工程质量管理体系及保证措施

工程质量管理体系及保证措施

质量保证体系图

工程质量保证体系

（一）建立有效的质量保证体系

建立纵成线、横成网严密的组织体系 （1）在项目经理和技术负责人的领导下，由专职工程师在项目经理部组成质量科负责质量管理工作。项目部设专职质检员，施工班组设兼职质检员。

（2）项目部质量科每周组织一次质量检查，召开一次工程质量总结分析会。

（3）项目部每天进行施工中间检查及完工质量检查并评出质量等级。

（4）班组坚持“三检制”，自检合格后，项目部专职质检员进行全面验收，全部合格后请监理工程师验收签证。

（二）组织机构保证

1、由公司总工总体负责技术管理工作，项目技术负责人负责工程技术问题的指导和处理，项目经理为工程第一质量负责人。在项目经理组织领导下成立专门小组，实行责任到人，加强内部质量管理，确保工程质量，整个组织对工程质量负责，并接受业主工程师、监理的指导和监督。

2、质量管理由公司质量科总体负责全过程质量监控。项目部质量科具体实施各种质量活动，负责控制、监督、检查各道施工工序质量并提出措施。对外与业主工程师代表及监理工程师联系，处理有关质量事宜，实行自检、互检、专检相结合的质量检查制度，内业资料与施工同步。

3、成立专业测量组对关键性的测量项目与总体测量复测。加强本工程测量组织与各作业段联系，实行三级复测控制制度。

（三）施工人员技术素质保证

1、加强现场施工人员技术培训、学习，学习公司质量手册，提高质量意识。

2、每周一次组织技术人员学习规范，交流在施工中碰到的难点问题，群策群力攻克技术难点。

3、成立技术攻关小组，由各个层次人员参加，针对工程中的技术含量较高的工序重点解决，确保工程达到全优。

（四）全面质量管理

计划阶段的主要工作是确定质量目标、活动计划和管理项目的具体措施。本阶段的具体工作是分析现状、找出质量问题及控制对象；分析产生质量问题的原因和影响因素；从各种原因和因素中确定影响质量的主要原因或影响因素；针对质量问题及影响质量的主要因素制定改善的措施及实施计划，并预订效果。

实施阶段的主要工作任务是根据计划制定的计划措施，组织贯彻执行。本阶段做好计划措施交底和组织落实、技术落实和物资落实。 检查落实的主要工作任务是检查实际执行情况，并将实施效果与预期目标对比，进一步找出存在问题。

处理阶段的主要工作任务是对检查的结果进行总结和处理。其具体工作包括：总结经验、纳入标准，及通过对实施情况的检查，明确有效果的措施，制定相应的工作文件、工艺规程、作业标准以及各种质量管理的规章制度，总结好的经验，防止问题的再次发生。

影响工程质量的因素主要有五大方面：人、材料、设备、方法和环境。对这五个方面因素的控制是保证项目质量的关键。

在全面质量管理过程中，采取直方图、因果分析图、排列图、控制图等质量控制常用的几种数理统计分析方法来进行分析、完善。

为全面实现招标文件要求的质量目标，在施工全过程中，我们将始终坚持“百年大计、质量第一”的原则，视工程质量为企业的生命，认真依照招标文件所明确的各项施工技术规范、规则和各项质量验收评定标准去组织实施。

（一）组建高素质的施工队伍

1、选拔质量意识强、领导水平高、有施工经验、身体素质好的人员担任项目经理、作业队现场指挥机构的第一管理者，要对做好质量管理和监察工作。

2、组建一支精干、技术过硬、工种齐全、作风顽强、能打硬仗施工队伍，加强队伍思想建设，提高全员质量意识。

（二）加强施工技术管理

科学、规范、经济合理的施工技术措施和施工工艺是保工期、保质量、保安全、求效益的重要条件，我们将做到：

1、建立技术管理体系和岗位责任制

实行以项目技术负责人为主的项目技术责任制，同时建立各级技术人员的岗位责任制，逐级签订技术承包责任状，做到分工明确，责任到人，严格遵守基建施工程序，坚决执行施工规范。

2、认真做好施工组织设计

（1）运用统筹法、网络计划等现代化管理方法。在经过周密调查研究取得可靠数据基础上，编制科学可行的施工组织计划，并严格按网络计划组织实施，坚决杜绝计划执行过程中的随意性，使整个施工过程时时处于受控状态，做到环环相扣，井然有序。 （2）认真编制施工技术方案。由单项工程技术负责人牵头，针对所承担工程的技术难度和环境特点，拟定两个以上的施工技术方案，提交给项目技术负责人。项目技术负责人组织有关人员，对所提出的施工技术方案进行对比分析、优化，最后确定一个实施方案。

（3）对于重大部位和关键部位的施工，以及新技术、新工艺、新材料的使用，先提出具体的施工方案或措施，报监理工程师批准后实施。

3、保证技术力量

（1）认真核对设计文件和图纸资料，切实领会设计意图，查找是否有碰、错、漏等现象，及时会同设计部门和建设单位解决所发现的问题。

（2）认真进行技术交底。图纸会审后，由项目经理部的总工程师、工程技术部长、作业队技术主管、单项工程技术人员逐级进行书面及口头技术交底，确保操作人员掌握各项施工主操作要点、质量标准等。

（3）认真进行复测，补齐定测时设置的点桩，用地界桩。复测工作要核对，并换复测。

（4）抓好技术资料管理。施工过程要做好详细记录，各种原始资料搜集齐全，用以组织后期施工、竣工文件，并进行施工技术总结，为做好技术档案和技术情报工程打下坚实的基础。

（5）设立工地实验室，配备符合任职资格的试验人员，配置经过计量鉴定的仪器设备，确保原材料、半成品和成品符合技术标准。

（6）制定工艺标准，实施标准化作业。使各项专项施工均按照工艺标准进行。

（7）材料供应及时充足，配备的机具设备精良，确保施工工艺的执行和优势工程实现。

（三）强化监督检查

1、项目经理部、作业队设专职的质量检查工程师。由坚持原则、不循私情、秉公办事的质检工程师担任，严把工程质量关。

2、严格执行工程质量检查签认制度，凡工序经检查签认后才能转入下道工序施工。

3、主动配合、支持监理工程师的工作，积极征求监理工程师的意见和建议，坚决执行监理工程师的正确决定。

（四）实行工程质量承包责任制 1、项目经理部与作业队签订质量承包责任状，无重大及以上质量事故，每月一考核，每季一总结，奖优罚劣，奖罚兑现。

2、作业队对班组实行与工程质量挂钩的计件工资制，并使工程质量在工资分配上占重要的发言权，体现重奖重罚，优质优价。

3、建立内部竞争机制，实行优胜劣汰，对工程质量好的班组和个人在，在评先、调资等问题上优先考虑，对质量差的班组和个人，予以经济处罚，或内部歇工待业，以示鞭策。

（五）严格制度，狠抓落实

制度落实是创优达标的主要途径，在质量管理工作中，我们一定要坚持贯彻执行八项制度。即：

1、工程测量双检复检制度；

2、隐蔽工程检查签证制度；

3、质量责任挂牌制度；

4、质量评定奖罚制度；

5、质量定期检查制度；

6、质量报告制度；

7、验工质量签证制度；

8、重点工序把关制度。

努力做到质量管理工作规范化、制度化。坚持做到定期质量检查，对每次检查的工程质量情况及时总结通报，奖优罚劣，使工程质量通过定期检查得到有效控制。各级质检人员要明确岗位责任制和工作职责标准，坚持做好经常性的质量检查监督工作。及时解决施工中存在的质量问题。

（六）全面科学地组织施工

1、合理安排施工组织顺序，最大限度地开展平行作业，组织好流水作业，发挥专业队伍的优势。

2、合理使用施工机械和机具，为保证质量创优提供物资条件。

（七）加强施工队的管理

对承包范围内的工程，施工前认真搞好技术交底，施工中循环检查，施工后总结评比。使广大职工熟悉和掌握有关的施工规范、规程和质量标准。在施工中，加强质量监督和技术指导，保证人人准确操作，确保工程质量。 （八）主动做好施工中的协作配合工作

在业主的领导下，与设计、监理单位真诚合作，接受当地质量监督部门的检查和监督，共同把好质量关。在施工全过程中，教育所有施工人员尊重和服从业主、监理工程师和质量检查人员。

（九）保证材料质量技术组织措施

1、主要材料及配件订货前，应了解（看样）供货厂家的情况，以及单价等，经监理、设计、建设单位同意后方可定货。

2、主要设备订货前，由监理工程师核定是否符合设计要求。

3、工程主要材料，进场时必须具备正式出厂合格证和材质化验单。如不具备或对检验证明有疑问时，应补做检验，所有材料检验合格证，需经监理工程师验证，否则不得使用。

4、工程中所有构配件必须有厂家批号和出厂合格证。钢筋砼构件均应按规定方法进行抽样检验。由于运输安装等原因出现的构件质量问题，应进行分析研究，采取措施后经监理同意方能使用。

5、凡标志不清或怀疑质量有问题的材料，对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料，受工程重要性程度决定应进行一定比例试验的材料，需要进行追踪检验以控制和保证其质量可靠性的材料等，均应进行抽检。

6、材料质量抽样和检验的办法，应符合《建筑材料质量标准与管理规程》，要能反应该批材料的质量性能。对于重要的构件和非匀质材料，还应酌情增加采样数量。

7、在现场配制的材料，如砼、砂浆、防水材料等配合比，应先试验合格后才能使用。

8、检查工程上所采用的主要设备是否符合设计文件所规定的厂家、型号、标准。

9、所有使用材料的质量证明、合格证、试验报告，均应符合规定的要求。

10、对材料的性能、质量标准、适用范围和对施工要求必须充分了解，慎重选择和使用材料。

（十）保证施工质量的技术组织措施

（1）正式开工前按分项工程分别召开排水、道路工程专业队伍的技术负责人、施工员、测量员和班组长等主要施工人员参加的技术交底会议，学习、领会和掌握施工图纸的有关技术问题和施工规范的内容和要求，以及质量检验评定标要求。 （2）测量放样工作是工程施工的关键，首先必须配备精密的测量仪器，确保施工精度，根据建设单位提供的交桩点、水准点进行复测，再根据实际情况和施工的需要增设临时水准点和临时控制点，并经往返两次复测符合闭合差后再起用。

（3）加强技术的复核制度，无论是测量，还是技术交底，必须复核、签发，准备无误。

（十一）首件工程和样板工程实施措施

首件工程样板制体系应坚持“自下而上，分级负责”的原则。施工、监理单位要根据合同要求和监理规程，结合实际工作分别承担各自所负的责任。

1、项目办成立以项目办主任为组长，工程技术部、安保部部长为组员的领导小组，负责对整个项目成功的首件分项工程进行评价和认可。

2、施工单位、总监办要组织相应的领导小组，负责各自标段的首件工程的评价和认可。各级领导小组的人员名单要报项目办备查。

3、施工单位作为施工责任主体承担自评责任，评价时必须提供施工工艺措施以及自检、质保责任人；驻地监理组和总监办承担复评及终评责任。

4、驻地监理办根据具体情况，决定是否对监理组的评价结论作进一步的抽检验证。

首件工程既要有质量保证措施，同时要满足安全生产及环境保护要求。