安全生产方针和目标

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安全生产方针和目标

1.安全生产方针:

安全第一、预防为主、综合治理

2.安全核心价值观:

以人为本 关爱生命 保障健康安全

守法遵纪 规范操作 降低职业风险

预防控制 持续改进 共建美好明天

3.安全生产目标:

企业生产安全责任死亡事故为“零”

设备责任事故为“零”

火灾事故为“零”

员工培训持证上岗率100%

安全隐患整改率100%

4.服务质量目标:

乘客满意度>95%;

乘客有效投诉率<0.02%

投诉处置满意度>98%;