组织内外部环境因素识别表
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组织内外部环境因素识别表
生产科、管理层、人力资源部门、所有部门
为了保障企业的正常运作和发展，需要识别内外部环境因素，对其进行控制和管理。首先，提供适宜的办公场所和生产场所，并配置满足生产要求的设备，同时确保水、电、暖、通讯等支持性服务满足活动要求，储存条件也需符合要求。各部门需要对办公活动、生产活动、仓储活动等进行控制。同时，内部基础设施如照明、温湿度、卫生、噪声等也需符合要求，创造和谐的氛围，避免歧视等。此外，企业文化和规章制度也需符合企业及社会价值观发展规律，由管理层和各部门进行控制。
其次，需要识别能够指导生产过程控制、检验过程控制、改进活动控制、人力资源管理控制等内外部环境因素，由生产科、质检科、办公室、供销科等部门进行控制。同时，内部组织的知识、生产工艺、人力因素、运营因素、检验规程、产品性能/使用说明、指导客户操作使用书、获取的经验教训等也需进行控制，由各部门进行管理。人员能力评价、谈判和协议、产品交付、发生问题的应对措施及处置方法等也需进行控制，影响质量人员定期进行考核，工资协商和劳动合同的签订等也需按合同约定进行交付营销活动控制。
最后，需要做到安全生产，配置消防器材满足要求，由生产科、管理层、人力资源部门、所有部门进行控制。此外，需要按PDCA循环的过程进行控制，设立相应职能部门，职责明确，按质量法严格控制产品质量，按照合同法履行相关合同，识别相关产品的标准，监视和测量资源定期校准等，由办公室、供销科、管理层、生技/质检科等部门进行控制。同时，还需要考虑质量管理绩效、顾客评价、组织的决策、组织架构、产品质量法、合同法、标准化法、计量法、组织治理因素、外部法律法规等内外部环境因素的识别和控制。
在生产科中，我们需要定期分析外部法律法规、宏观经济因素、国家经济走向、信贷可能性等因素，以及社会、政治、技术等因素的影响，例如失业率、工作时间和政治稳定性。我们还需要关注材料及设备的更新和新领域科技的应用。同时，我们也要依据统计局数据对比本企业情况进行分析，按照国家法定节假日要求执行，并和党和政府保持一致。我们采取四新技术，并参加创新培训、科技展览等，以保持技术管理活动的控制。
在供销科中，我们需要关注市场占有率、顾客增长趋势和市场稳定性等外部竞争力对公司同类产品占有率进行市场调研。我们通过市场调研分析采取相应营销措施，以及通过顾客回访及满意度调查方式保持客户稳定。我们还要定期影响工作环境环境法律法规的因素，并进行营销活动控制，以保持管理层类型类别环境因素的稳定。
