电子商务案例分析论文豆瓣网
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豆瓣网案例分析一、豆瓣网的创建及介绍.2005年3月,一家名为豆瓣网的Web2.0网站出现在人们视野,而后如一匹黑马迅速壮大,占据了阅读者、影迷、音乐爱好者以及图书音像商阵营中一个举足轻重的位置。
创建人为杨勃,起初创建之时,杨勃只是为“想看看有多少人和自己读同样的书”而编写了一个简单的程序,并以其工作所在地点——北京“豆瓣胡同”为其命名。
豆瓣网的建立与网络Web2.0技术的兴起和发展有莫大关系。
Web2.0是对Web1.0的信息进行扩展,丰富,使其更加多元化和个性化。
主要的Web2.0的元素有如博客、播客、社区、P2P下载服务等,其特征是资源由多人共同创建,共同分享,豆瓣网正是这样一个Web2.0网站。
信息的共享使豆瓣成为一个以青年知识分子为主要受众群体的书影音信息资料汇集地和评论交流社区。
豆瓣提供了书籍、影片、音乐的评论,但是没有任何不利于版权保护的下载服务,是一家以健康为网站主题之一的Web2.0网站。
截止到2010年底,豆瓣已经有注册用户超过4600万,其中活跃用户数2000万,人均访问而且在每个话题的下方,都有“推荐”的字样,点击的同时,会把推荐信息公布在个人动态中,使用户的友邻也能到并且分享。
这样,重重推进,使用户能获取到更多的信息和观点,在虚拟文化社区进行充分互动。
而豆瓣网的“同城”功能,更为将这种虚拟互动延伸为现实互动提供了土壤。
豆瓣还可以将共同爱好较多的用户聚集在一起,形成“臭味相投”的圈子,用户可以及时了解圈子里发生的任何事情,在豆瓣用户之间的互动性很强。
(四)个性服务机制豆瓣网的个性化服务体现在为用户提供了符合个人口味的便利性信息整合平台和意见交流场所。
一方面,豆瓣网为广大用户提供了海量库存的信息数据库,另一方面,也为各个“豆友”提供了内容迥异的个性数据库。
在每一个书籍、影视、音乐的条目下,都会有五颗星的评价机制,以及“我看过”“我正在看”“我听过”这样的字样。
用户可以为你所看过的书籍、影视,所听过的音乐等进行记录、评价,随着记录和评价信息的逐渐增多,豆瓣会根据用户的口味推荐相关类目。
阿里巴巴电子商务案例分析B to B:环球资源网,万国商业网,慧聪网,太平洋门户网,中国制造网B to C:京东商城,当当网,亚马逊,VANCL(凡客诚品)C to C:淘宝网,易趣,腾讯拍拍C to B:豆瓣网,摇篮网,宝宝树问:阿里巴巴属于哪一类型?一、阿里巴巴集团简介及企业文化(一)阿里巴巴简介企业全称:阿里巴巴集团企业简称:阿里巴巴英文名称:Alibaba Group阿里巴巴集团成立于1999年,英语教师马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。
经过8年的发展,阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。
“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命,培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈,是阿里巴巴集团的战略目标。
马云阿里巴巴集团主席及首席执行官阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务,包括促进B2B国际和中国国内贸易的网上交易市场、网上零售和支付平台、网上购物搜索引擎,以及以数据为中心的云计算服务,致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。
阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立,他希望将互联网发展成为普及使用、安全可靠的工具,让大众受惠。
阿里巴巴集团由私人持股,现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。
阿里巴巴集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有25,000多名员工。
成立时间: 1999年3月10日由中国互联网商业先驱成立,以杭州为研究发展基地,9月10日在香港设立国际总部。
2000年9月9日,在杭州成立阿里巴巴中国总部目前,阿里巴巴成功运作了4个相互关联的网站:●覆盖全球国际贸易的英文站点。
●立足于中国大陆市场的简体中文站点。
●针对日本市场的日文站点●针对消费者对消费者(Consumer to Consumer,C2C)的淘宝网阿里巴巴的扩展失败:2001年,马云计划把阿里巴巴推向韩国市场,从而把世界的另一个巨头海外贸易平台EC21的总部市场中拉下马。
豆瓣网B2C电子商务模式分析———基于SNS网络基础唐和燕(新疆石河子大学 832003)【摘 要】针对豆瓣网的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式等方面,进行B2C电子商务模式系统化的分析,总结出了其成功因素与不足,并提出了一系列改进方案。
【关键词】SNS;豆瓣网;B2C;社交网站引言豆瓣是一家Web2.0网站,主要以书评、影评和乐评为特色,吸引了一大批忠实的用户。
这一模式拥有很高的粘性,并逐渐对网民购书、购碟产生影响。
豆瓣主要通过用户点击及购买电子商务网站的相关产品,来获得收入。
截止到2010年底,豆瓣已经有注册用户超过4100万,其中活跃用户数2000万,日均pv3000万,人均访问停留时间:9.9分钟。
alexa排名约为全球160名,已经成为全球为数不多的web 2.0的领头企业。
毋庸置疑,豆瓣已经在某些程度成为中国web 2.0的典型代表,在中国、美国,甚至全球的互联网上,豆瓣都是第一家以算法来推算用户的需求这样的模式存在的网络公司。
豆瓣网的模式特别适合于营销的精确到达。
豆瓣网最重要的收入来源,是和购物网站的合作。
在豆瓣网提供的服务中,产品比价是非常重要的部分。
每次有用户通过豆瓣网上的链接进入当当、卓越这样的大型网上商城购物,双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。
同时也和大学生教育培训主流媒体有相关合作。
1.豆瓣网电子商务模式分析1.1商业模式1.1.1战略目标书籍、电影、音乐其实是一个非常普遍的需求,其背后的人群也是非常庞大的,豆瓣网的战略目标是在现有的基础上找到一条合理的路径以吸引更多的用户。
2010年开始主推豆瓣社区,力图从兴趣分享型网站向更接近线下生活的社区转变,并借此拓展更多的商业空间。
1.1.2目标用户以受过高等教育的青年大学生为主。
4000多万豆瓣用户80%以上的用户生活在北京、上海、天津、重庆、广州、成都、武汉、南京、杭州12个一线城市;18~35岁占92.5%,其中25岁以上的占据46%;月收入大于3000元占42.8%;本科以上学历超过70%,研究生以上学历17%。
电子商务网站案例分析随着互联网的快速发展,电子商务网站在现代商业中扮演着重要的角色。
本文将对一个电子商务网站进行案例分析,以探讨其商业模式、用户体验和市场竞争力,旨在提供有关电子商务网站设计和运营的有益见解。
一、案例背景这个案例分析的电子商务网站名为“E-Shopping”。
该网站专注于销售家居和生活用品,通过互联网便捷地提供商品浏览、下单、付款和送货等服务。
网站自成立以来迅速发展,吸引了大量的用户和商家加入。
二、商业模式分析E-Shopping采用了典型的B2C(商家对消费者)的商业模式。
网站与品牌厂商和供应商合作,将他们的产品上架,提供给消费者选择购买。
E-Shopping通过与供应商的合作,获得批发价购买产品,并在零售价上获利。
该商业模式使得E-Shopping能够提供较低的价格,吸引消费者。
三、用户体验分析1. 网站设计与导航E-Shopping的网站设计简洁、美观,主打风格与商业定位相符。
首页通过清晰的导航栏和分区,使得用户能够方便地找到所需的商品类别。
搜索栏位于突出位置,方便用户输入关键词进行搜索。
2. 产品展示与描述E-Shopping为每个产品提供了详细的展示页面,包括多张照片、规格参数和产品描述。
用户可以通过多个角度查看产品,了解更多细节,帮助用户做出购买决策。
3. 购物流程与支付安全E-Shopping的购物流程简单明了,用户可以将心仪的商品添加到购物车,并根据需求进行修改。
网站提供多种支付方式,如信用卡、支付宝等,以满足用户的支付习惯。
网站采用安全的支付系统,保障用户的个人信息和支付安全。
4. 售后服务与评价E-Shopping对售后服务非常重视,并提供了在线客服和退换货政策。
用户可以随时咨询问题或申请售后服务。
同时,用户可以对购买的产品进行评价和打分,帮助其他用户做出购买决策。
四、市场竞争力分析1. 产品定位与差异化竞争E-Shopping通过对家居和生活用品的专注,建立了自己的产品定位。
网站思路豆瓣表面上看去是一个评论(书评、影评、乐评)网站,但实际上它却提供了书目推荐和以共同兴趣交友等多种服务功能,它更像一个集BLOG、交友、小组、收藏于一体的新型社区网络。
在杨勃的眼中,“人”才是最重要的。
如果说门户类网站还是以“物”为第一要素,一些社会类网站则把“人”提到了第一要素,那么,豆瓣,则是第一个把“人”和“物”放在同等重要地位的网站。
随着豆瓣英文版的推出,豆瓣有望成为中国第一家向外输出模式的网站,而实际上,豆瓣自身就是集众家所长的结果。
至于豆瓣究竟借鉴了哪些网站哪些元素呢?据杨勃介绍一共有三个方面。
一是简约素雅的界面风格,来自于flickr,包括它的分享概念;二是电子商务方面,借鉴了亚马逊(Amazon),比如用户评论和推荐;三是社会网络(SNS)的一些元素,把人和人的社会关系真实地搬到网上,不过一般的社会网络是没有媒介的,而豆瓣用相同兴趣作为媒介。
杨勃将豆瓣的核心思想总结为,“可以发现不同的东西,并且适合自己”,他解释说,朋友的推荐往往对购买某种产品非常关键,现在豆瓣扩大了推荐的群体,你会相信特定陌生人的推荐,这“可以理解为一种以书等具体物体为媒介的人脉关系网”。
产品体验豆瓣是100%的动态网站。
呈现给每个注册用户的主页都是各不相同的,而同一个用户在不同时间上豆瓣,也会看到不同的首页。
动态、个性,这都是豆瓣带给用户的web2.0体验。
以目前的豆瓣首页举例,在用户登陆之前,左上方是搜索功能,可以搜索一切豆瓣已有记录的书、电影和唱片,右上方是豆瓣网的使用引导,这两项是固定不变的。
左下方是“近期好评”,是站内评论的提取,显示5条,提取内容包括评论人图像、ID、被评论产品名、评论题目、部分评论内容、评论等级及回应数,根据用户投票是否“有用”而动态调整。
右下方是“过去几分钟里,豆瓣知道”,显示12项最新站内用户对产品的标识,是即时变动的。
在用户登陆之后,首页左边的架构不变,右上方被替换成“号外”,通知关于豆瓣的一切新闻。
关于豆瓣网的调查分析解密豆瓣运营全过程作者:佚名一、什么是豆瓣豆瓣网由前某物流咨询公司CTO杨勃于2005年3月创办,启动资金是杨勃几个朋友共计不到20万人民币的天使投资,以独到的书评、影评、乐评主题社区着称,因为开创了国内新模式而闻名。
从构想到技术实现均由杨勃一人完成,业内对此有“一个人的豆瓣”的评价。
豆瓣的得名来自于杨勃曾经居住的北京朝阳门附近的豆瓣胡同。
(一)alexa数据排名:1699(3月平均)2. 每百万用户登陆数:391(3月平均)3. 单个用户页面浏览量:(3月平均)(二)网站相关数据官方页面数据:1. 成立于2005年3月6日2. 注册成员数:1450443. 城市居民数:22258(注册成员中按城市自主分类者)4. 成立小组数:5981备注:以上具体数据均为2006/4/18页面即时数据。
页面观察数据:1.平均每天增加注册成员900人左右2.平均每天增加城市居民数150人左右3.平均每天增加小组数50个左右4.小组数据:超过1500个小组是10人以上,最多人数小组为“爱看电影”(5537人);60%的小组为5人(含5人)小组,其中1人小组占40%。
备注:以上观察数据均为2006/4/7—2006/4/18时间段内页面观察所得。
从以上数据,豆瓣的用户发展数目比起同级别排名的网站并不算突出;从数据图表可见,它的用户曲线和访问曲线都是比较平缓的,考虑到它的网站性质和经营策略,豆瓣的用户基数和用户上升幅度虽然不高,但目标用户比例较高,用户的流失相对减少。
(三)网站发展状况以下为引用的内容:●2004年9月杨勃为自己的旅行网站制作了商业计划书,并且将这个网站命名为“驴宗”,在论证这个商业计划时朋友的建议让杨勃放弃了“驴宗”,将眼光投到“书”这个更宽广的领域。
●从2004年10月开始开发,经历了5个月,2005年3月6日,杨勃的豆瓣网开张了,并且第一天就有用户注册。
?★05/04/09 小组藏书功课开通。
豆瓣网电子商务案例资料收集报告一、豆瓣网简介--------------------------------------------- 31. 基本情况---------------------------------------------- 32. 豆瓣网的发展历程-------------------------------------- 3二、商业模式----------------------------------------------- 41. 战略目标---------------------------------------------- 42. 目标客户---------------------------------------------- 43. 产品与服务-------------------------------------------- 44. 盈利模式---------------------------------------------- 65. 核心能力---------------------------------------------- 7三、技术模式----------------------------------------------- 7四、经营模式----------------------------------------------- 9五、管理模式---------------------------------------------- 101. 企业文化--------------------------------------------- 102. 客户关系管理----------------------------------------- 103. 员工管理--------------------------------------------- 11六、资本模式---------------------------------------------- 11七、结论与建议-------------------------------------------- 111. 豆瓣网成功的因素------------------------------------- 122. 未来的挑战------------------------------------------- 133. 我的建议--------------------------------------------- 13豆瓣网电子商务案例资料收集报告一、豆瓣网简介1. 基本情况豆瓣网是一个社区网站。
电子商务案例分析总结范文刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。
本次融资由纪源资本领投,红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。
至此,美丽说已经完成了共三轮融资,累计融资金额已达数千万美元。
美丽说创办于____月,是一家基于“推荐导购”模式的社区。
由本次融资可以看出,风险投资机构对电商领域未来发展的预期,并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。
结合今年____月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看,有潜质成为网购门户,或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站,都是风投们关注的重点。
美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广,同时想方设法增加客户粘度,特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功,无比动力信息科技,也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户,同时,利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店,采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式,让客户介绍更多客户,在微信社交圈中象“核裂变式”迅速发展,让商家欣喜若狂,体会到社交化的SNS营销模式的神奇功力。
电子商务案例分析总结范文(二)1. 简介在此部分中,可以对所要分析的电子商务案例进行简要的介绍,包括相关背景信息、公司信息等。
2. 问题陈述在此部分中,可以明确所要分析的电子商务案例中的问题,并进行具体的陈述。
可能的问题包括业务模式不合理、营销策略不当、技术方面的挑战等。
3. 分析方法在此部分中,可以介绍用于分析电子商务案例的方法和工具,例如SWOT分析、PESTEL分析等。
解释选择这些方法的原因,以及如何应用这些方法来解决问题。
4. 分析结果在此部分中,可以详细展示所使用的分析方法的结果。
这里可以列出电子商务案例中的优势和劣势,分析影响该案例的外部环境因素和内部资源。
5. 解决方案在此部分中,可以提出解决电子商务案例中问题的方案和建议。
摘要在网络传播形式异军突起的、微博流行的时代,豆瓣网作为一个独特的网站迅速变化发展着,走在一个专门研究书、电影、音乐的网站的前列。
豆瓣网由杨勃于2005年3月创办,启动资金是杨勃和几个朋友共筹不到20万人民币的天使投资,以其独特的书评、影评、乐评为主题社区而著称,也因开创了国内Web2.0新模式而闻名。
从构想到技术实现均由杨勃一人完成,业内对此有“一个人的豆瓣”的评价。
豆瓣的名字来源于杨勃曾经居住的北京朝阳门附近的豆瓣胡同。
作为一个以口碑传播的传统传播方式联合网络传播方式,豆瓣网获得很大的成功,该论文将从豆瓣网的架构、功能特色、市场定位、产品定位、盈利模式、技术模式、经营模式、管理模式及资本模式来浅析豆瓣网的商业运营模式。
关键词:豆瓣网;商业模式;营销模式;web2.0前言自2004年起,国际互联网在信息组织方式和观念上经历了从Webl. 0到Web2. 0的发展。
这些变化使互联网广泛影响到社会生活的各个领域。
各种类型的Web2.0网站纷纷建立,一批新型网络信息载体如博客、播客、搜索引擎、简易信息聚、社交网络服务等在网络使用中的影响力逐渐增大。
它们正改变着人们的生产方式、工作方式、生活方式和学习方式。
豆瓣网作为中国最早的Web2.0网站之一,以其人性化操作、个性化网站设计和特有的文化特色为亮点,用户在网站上可自由发表有关书籍、电影、音乐的评论,可阅读、分享其他用户的推荐。
豆瓣网所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定,甚至哪些内容将出现在豆瓣上也取决于你的选择。
豆瓣网就这样一个以人为中心,以清新的页面风格吸引着广大的用户。
第一章绪论1.1 研究意义从理论意义上讲,本文在查阅与学习前人研究的基础之上,从豆瓣网的架构、功能特色、市场定位、产品定位、盈利模式、技术模式、经营模式、管理模式及资本模式对豆瓣网的商业运营模式进行系统论证,使之成为一个较为全面的逻辑体系,为专业学者在开展豆瓣网商业运营模式的研究问题方面提供参考意见。
豆瓣网案例分析一、豆瓣网的创建及介绍.2005年3月,一家名为豆瓣网的Web2.0网站出现在人们视野,而后如一匹黑马迅速壮大,占据了阅读者、影迷、音乐爱好者以及图书音像商阵营中一个举足轻重的位置。
创建人为杨勃,起初创建之时,杨勃只是为“想看看有多少人和自己读同样的书”而编写了一个简单的程序,并以其工作所在地点——北京“豆瓣胡同”为其命名。
豆瓣网的建立与网络Web2.0技术的兴起和发展有莫大关系。
Web2.0是对Web1.0的信息进行扩展,丰富,使其更加多元化和个性化。
主要的Web2.0的元素有如博客、播客、社区、P2P下载服务等,其特征是资源由多人共同创建,共同分享,豆瓣网正是这样一个Web2.0网站。
信息的共享使豆瓣成为一个以青年知识分子为主要受众群体的书影音信息资料汇集地和评论交流社区。
豆瓣提供了书籍、影片、音乐的评论,但是没有任何不利于版权保护的下载服务,是一家以健康为网站主题之一的Web2.0网站。
截止到2010年底,豆瓣已经有注册用户超过4600万,其中活跃用户数2000万,人均访问豆瓣网的主要受众群为受过高等教育的大学生、知识分子,年龄相对年轻,精神层次的交流愿望和行为较为强烈和集中。
这些群体有自己的个性,他们想发出与众不同的声音。
他们想在茫茫人群中找到与自己志同道合的人。
豆瓣网正是通过收集用户使用记录,在海量库存条目中为用户自动匹配书影音信息,而基于这些条目信息之上的评论版块更成为用户查询、参考、品评、交流的主要园地。
另外,相对于普通的书籍、影视网站,豆瓣网显得更注重人文气质而非商业元素。
(三)互动文化社区豆瓣网打造了一个和文化空间密切相关的网络社区。
在这里,用户可以根据喜好找到“臭味相投”的个体与组织。
比如,当用户阅读完一本书,想搜索相关书评。
那么,用户则可以在看到各式书评的同时,也能结识到志趣相近的个体。
同时,在这个页面上,还会显示“喜欢这本书的人也喜欢”的书,以及“喜欢这本书的人也喜欢去”的小组,来根据用户口味推荐相近喜好。
电子商务案例分析院系:信息管理系姓名:陈舒学号:2010210621指导老师:刘刚华中师范大学2012年6月目录一、豆瓣创立背景 (2)二、豆瓣发展概况 (3)三、功能特点 (4)1、功能结构 (4)(1)记录、分享 (4)(2)发现 (4)(3)会友、交流 (4)2、结构特点 (4)(1)实现途径 (4)(2)内容产生机制 (5)(3)排行榜使信息更准确 (5)四、营销模式 (5)1、兴趣社交(social) (6)2、活动营销(local) (6)3、移动应用(mobile) (7)4、硬广推广(banner) (7)五、盈利模式 (7)1、CPS广告(销售分成广告) (7)2、与出版社的推广合作 (8)3、豆瓣阅读 (8)4、豆瓣品牌俱乐部 (8)5、比价系统 (8)6、影视娱乐 (8)7、豆瓣电影在线选座购票服务 (8)8、豆瓣广告 (8)六、案例评析 (9)在现今信息大爆炸的时代,面对琳琅的书籍、电影等,很多人处于一种迷茫、不知道应该怎样选择自己所需要的产品的处境,而这个时候有识人士的一些意见往往就显得异常重要,但是由于每个人周遭的亲朋好友也不一定都是自己的知音人,导致大多数人在准确的获取相关信息方面就显得比较欠缺,基于这种用户传递效应造成的购买行为力度的逐渐增加现状的体验,杨勃秉着“以书会友”的理念,以“可用性、操作性、人性化”为散打原则,以其工作地点“豆瓣胡同”为名提出了创建豆瓣网站的想法。
发展至今,该网站集个性书评、影评、乐评于一体,同时提供书目推荐和以共同兴趣交友等多种服务功能,是一个集BLOG、交友、小组、收藏于一体的新型社区电子商务网站。
作为一个社区,豆瓣不像通常社区网站为增加访问量而设的积分和升级系统,它通过用户的收藏和评价来“推测”,靠自动排位上升。
豆瓣的这一模式拥有很高的粘性,吸引了一大批忠实的用户,并在运营的过程中逐渐对网民的购书、购碟产生影响,其主要通过用户点击及购买电子商务网站的相关产品来获得收入,促进了营销的精确到达。
电子商务案例分析——豆瓣网调研报告豆瓣网有哪些特色从一个不起眼的小众网站迅速成长为网站中的佼佼者?采取了哪些盈利模式使其获得收入而发展壮大?又是采用什么网络营销策略使其广为人知?以下对豆瓣网进行调查分析。
一、豆瓣网背景及特点介绍:(一)、豆瓣网创立背景豆瓣网是由清华大学物理高材生杨勃创办,在创业之处准备以网站作为创业起点,最初想做一个旅游网站后几经考虑后放弃其旅游方向改以“书”为主要方向。
“每年出版的书大约数十万种,没有人知道全部的种类,因此需求是最为旺盛的,价值也是最大的”。
豆瓣网创办过程中,这名前清华大学的物理高材生几乎每天都到一个称为豆瓣的胡同附近的星巴克饮着今日咖啡工作到下午4点多,豆瓣网的一半程序是在那里写的,名字并也是来自如此,一个给予人亲切感的草根名字。
(二)、豆瓣网网页结构特点介绍(1)品味系统——读书、电影、音乐。
(2)表达系统——我读、我看、我听(3)交流系统——同城、小组、友邻(4)豆瓣网人文氛围介绍1、从用户的主要需要方面入手,在网站的产品设计上是以满足用户自身对书的交流分享需求出发的。
2、在设计限制方面,在上文“豆瓣设计”中已经详细说明过,豆瓣的设计风格给人清新的感觉,这是能引起读书人共鸣的设计。
3、在用户引导方面,在站内的引导文字中,豆瓣不鼓励灌水,不鼓励转载,只希望用户正常使用它。
二、豆瓣网的盈利模式1、电子商务分成:此盈利模式是豆瓣的传统盈利模式也是豆瓣网目前主要的收入来源。
在豆瓣读书这块,即在每本书的介绍页面的右上角列出一个模块,在此模块悬挂不同的购书网站的网站名和和该书在此网站的价钱,而购书网站名上都插有该网站对应书的网址链接,点击链接便可弹出购书网站的页面,每次有用户通过豆瓣网的链接进入网上商城购物,双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。
2、在线广告:众所周知,在线广告是网站最传统也是最常见的盈利模式,而在线广告就需要占据网页一定的界面,所以简约典雅的网页在作为豆瓣吸引用户的一大亮点的同时,也自然而然影响到豆瓣网在此方面的盈利,不过豆瓣也一直在摸索着即不会影响到网站风格与主旨,又可以增加其广告收入的盈利模式。
案例分析报告社会化电子商务—豆瓣学院:经贸学院专业:电子商务组长:3100919张萌成员:3100932周洁3101029宋佳3100918茹文霞3100930王莉莉3100936赵正清2013年04月02日为什么选择豆瓣?基于两点考虑:1、纵观我们做过的许多案例,展示的多是电商江湖混战。
我们有一个小小的心愿,那就是希望能传递给大家更多的正能量。
选择豆瓣,不单基于它清新的形象,它的简洁和低调,有着一种安静的力量。
它的耐心和专注,坚持与创新,在业界也称得上一家真正的令人尊敬的互联网公司。
2、更深次的考虑是希望通过豆瓣,去认识和了解豆瓣所在的这个领域—Social Commerce社会化电子商务。
这种模式对导购拥有的无限潜力,给商家店铺带来的巨大流量和营销成本的降低,或将在未来成为重要的购物入口。
我们希望站在一个更高的高度,帮助大家看的更长远一些。
这就是我们希望通过努力传递给大家的东西。
目录一、早期社会化电商市场分析1、早期的社会化电商的几种模式2、贝壳—国内最早的社会化电子商务探索者之一1、行业概述2分类3 盈利模式4 市场规模5 典型网站6趋势特征三、案例分析—豆瓣1豆瓣是什么2 发展过程3网站设计4盈利模式5豆瓣的原则和标准2011年,美国社交网络中杀出的一匹黑马—Pinterest(品趣志)。
以兴趣为基础的社交网络Pinterest通过瀑布流展示图片的方式,在美国迅速走红,成为继Facebook、twitter、tumblr之后又一个令世界瞩目的网站。
由此也引发了中国这边兴趣社交网站的创业热潮,一时间,知美网、花瓣网都先后推出。
据不完全统计,2011年国内大约出现了30多家类似的网站,这其中包括了互联网快时尚品牌凡客诚品的“凡客达人”与植根于淘宝网的美丽说、蘑菇街以及“淘宝哇哦”。
Pinterest如此受到创业者与资本市场的热捧,关键在于大家对于电子商务与Social Commerce的未来憧憬。
顾客体验对社区网站品牌忠诚影响的实证研究——以“豆瓣网”为例李(奠)【摘要】以“豆瓣网”为例,从顾客体验视角对于社区网站品牌忠诚进行了实证研究.研究将顾客体验划分为感官体验、情感体验、行为体验和思考体验四部分.研究证明了感官体验、思考体验、行为体验和情感体验对品牌形象有显著影响,品牌形象对品牌信任有显著影响,品牌信任和品牌形象对品牌忠诚有显著影响.%A model has been constructed to study the influence of customer experience on brand loyalty of the online community website. The empirical research suggested that the costumer experience in the online community website is divided into four dimensionalities; sensual experience, affective experience, behavioral experience and intellectual experience. The results show that all of the customer experience had positive impact on brand image and the brand image had positive impact on brand trust and brand loyalty.【期刊名称】《科学技术与工程》【年(卷),期】2012(012)002【总页数】5页(P390-394)【关键词】顾客体验;社区网站;品牌忠诚;品牌形象;品牌信任【作者】李(奠)【作者单位】上海交通大学安泰经济与管理学院,上海200052【正文语种】中文【中图分类】O212.11 研究背景随着中国经济的不断发展,互联网已经成为人们生活和工作必不可少的工具。
浅析豆瓣网的盈利模式陈璐(厦门理工学院2008电子商务1班0801075156)【摘要】现今众多的web2.0网站中,只有豆瓣网可以轻易达到几百万的流量,同时还拥有如此高粘度的用户。
为什么豆瓣网会如此的成功?本文从盈利模式的角度对豆瓣网深入研究,分析豆瓣网在产业链中的不同盈利模式以及其遇到的威胁,最后对豆瓣网的未来盈利模式的进行展望。
【关键词】盈利模式;豆瓣网;产业链一、豆瓣网简介(一)豆瓣网的背景豆瓣网的创始人杨勃,是留学美国的物理学博士。
2000年回国之后,曾从事了4年的物流工作。
后来开始尝自己设计网站。
他当时的想法是,虽然自己看了很多书,但跟周围同事、朋友沟通感觉自己学的东西仍有限。
帮助大家分享自己的东西、发现一些新的东西,这成为他设计自己的新网站的出发点和核心理念。
于是他参照了标签(tag)、亚马逊的内容推荐等一些做法,构建了自己网站的框架。
2005年3月豆瓣网正式创办。
(二)豆瓣网的特点与大多数网站不同的是,豆瓣网的内容都是用户生产的,可以说是典型的Web2.0的应用,也是一种新的社区。
目前,豆瓣网有书、电影、音乐这几个类别的接近100万条的目录。
每个注册用户看到任何一本书、一个电影都可以点“我看过”、“我想过”、“我听过”、“我正在听”等,用户只需要用鼠标点击而不是键盘输入就可拥有一个自己的“书单”。
根据用户看过的东西,豆瓣网马上会推荐一些他最可能感兴趣的东西,用户也可以很快发现自己喜欢的新东西,比如说书籍,CD等。
具体有以下几个特点:1.用户和用户之间有很多互动的可能例如,用户只要在豆瓣网有超过8本书或者电影这样的清单,网站便会自动推荐和他口味最像的人,并且可以了解到那些人最近看什么书、听什么音乐。
由此,用户也会在豆瓣网拥有一个叫“臭味相投”圈子,用户可以了解圈子中发生的任何事情。
2.评论成为人们互动的一个重要方式人们在读完某本书、看完某部电影,或听了某些音乐,都可以发表评论。
豆瓣还推出针对博客的服务“我上”,帮助每一位用户在纷繁复杂、日益膨胀的博客内容中,快速、有效的发掘出自己最感兴趣的信息。
后来又发展为“豆瓣九点”,它以“物以类取、人以群分”为出发点,进行分类博客文章的聚合展示。
与较为流行的基于内容的博客聚合不同,“豆瓣九点”的内容分类是基于人的兴趣与选择。
豆瓣将九点的内容分为四类,每种内容的形成是由具有相同兴趣的特定人群的选择来决定的,它不一定局限于某个主题,因为一个人群的兴趣的各个方面都有可能在这一类中展现出来。
“豆瓣社会”吸引的多的对传媒、新闻感兴趣的人,“豆瓣生活”里的人群更多关注的是美食、设计、生活;“豆瓣科技”更多关注IT界;“豆瓣时尚”则吸引一批新潮的年轻人。
3.存在着交易用户看到自己感兴趣的东西,可以从网站推荐的网上书店进行购买,网站也提供了相关价格的比较。
与有关网上书店的销售分成,成为豆瓣的主要营利模式。
二、豆瓣网盈利模式(一)豆瓣的收入来源目前,豆瓣的收入虽然不大,但已经足够支撑网站的日常运转。
在同类网站中,豆瓣是少数自给自足的个例之一。
现在豆瓣的收入来源主要有两点:1.与网上零售商进行分成豆瓣页面目前已经有十几家网站的“比价”,每次有用户通过豆瓣网上的链接进入当当、卓越这样的大型网上商城购物,双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。
这是目前豆瓣网最重要的收入来源。
2.网络广告目前并不多,看得出,这是网站为了保持本身风格做的刻意安排。
豆瓣宣称它要做永远的BETA版,这不仅表现在它不断的产品更新上,也可以体现在对它日后盈利模式的预测分析上。
现在的豆瓣,被认为处于产业链的中间位置,重点服务人消费物(书、电影、唱片)“之前”的阶段,提供用户直达“之后”的渠道,欠缺“之中”的过程。
(二)豆瓣网目前的盈利模式1.电子商务分成豆瓣网推广很大程度上是靠用户自身,运营成本不怎么大。
在这种情况下,依靠与当当网、卓越网等电子商务平台的利润分成(即当用户在豆瓣上阅读书评并通过链接到相应电子商务平台上完成购书,豆瓣即可与该平台进行相应利润分成),能够帮助豆瓣网维持住自身的运营。
网站CEO杨勃表示,这种利润分成也是网络广告收入的一种表现。
如下图所示:图2-1网上书店与出版社的合作方式./不过,现在一些新兴的返利网站似乎更能吸引网民去购物,比如忠诚度不高的一些用户,可能在参考完书评后,绕过豆瓣网,通过返利网站登录电子商务平台购书,这样一来豆瓣网的销售分成就无从体现了。
因此,在返利网站可能进一步发展并影响网民未来消费生活的情况下,在豆瓣网的利润分成环节中加入返利网站这一环,或许是必要的——虽然单笔利润分成可能因此减少许多,但从长远来看,要维持住豆瓣网电子商务利润分成这一块盈收,这样的薄利多销显然可取。
如下图所示:图2-2返利网模式,/2.视听点击分成在豆瓣网的页面上可以看到,音乐栏目下许多歌曲都设有试听摁钮。
红色摁钮指向“巨鲸音乐网”,绿色摁钮指向“九天音乐网”。
豆瓣网的试听链接,一方面通过增加点击广告宣传了这两家数字音乐网站,另一方面也促进了豆友在试听之后登录这两家网站付费购买相关音乐服务。
前者有望给豆瓣网带来这两家网站的点击率收入分成,而后者将可能带来无线领域的巨额销售分成。
如下图所示:图2-3 试听点击页面,3.隐藏赢利二:用户数据销售豆瓣网对用户的每一个细分里都蕴藏着巨大的潜在商业机会。
例如,对读书、电影、音乐等商品的“猜你会喜欢……”推荐,是豆瓣网根据不同用户的消费习惯而分析得出的结论。
当用户点击该推荐中的商品介绍时,不仅能在某种程度上实现豆瓣网对商家产品的推销,还能让豆瓣网根据用户的实际点击完成对用户群的进一步细分,以使豆瓣网能够掌握到更为细致有效的用户数据信息,并在此基础上建立起一套完整的用户数据资源库。
而对于急需根据用户反映来调整自身营销策略的商家来说,这样的用户数据库显然是非常必要并很可能花钱购买的。
或许这才是豆瓣网“造血能力”的最主要体现。
(三)豆瓣网盈利模式遇到的威胁随着互联网的发展,豆瓣网盈利渠道收入日益缩减。
具体分析如下:首先,压力来自网民的阅读习惯的改变,越来越多的网民习惯于电子书下载。
新浪、腾讯和网易这些门户网站开辟了免费在线看书的频道后,更多网民失去了对高价格的纸质书籍的购买欲望。
网友阅读习惯由纸书向电子书的过度,弱化了图书分成这种商业模式;其次,各种返利网站对豆瓣网的盈利也造成了影响,许多用户在豆瓣网看完书籍推荐后,通过返利网站进入网上书城,返利商城便可以得到一定百分比的提成。
这些都削弱了豆瓣传统的盈利能力。
第三,一方面是豆瓣的品牌合作,费用是两年就6万,目前也只有converse、42below、ford、特仑苏、英国大使馆、英国旅游局、爱尔兰旅游局等几家合作客户,总共只有54万。
豆瓣重要在发现,而那么多的广告主却对这仅拥有的360多万注册用户视而不见,可见它目前的商业价值不大。
另一方面豆瓣的品牌广告,也就是在小组话题里面右侧的广告等,基本上也只是配合下品牌合作,尽管广告尺寸越来越大,毕竟售价15-20元/CPM没有多大的竞争力。
三、豆瓣网的未来盈利模式预估发展中的豆瓣,一点变数就可能导引到不同的方向,因此对它的盈利模式不妨以整体产业链架构引发不同的猜想:(一)上游——服务其他生产商,自身也可以是生产商。
1.行业标准通过高质评论和喜好人群的大量汇聚树立品牌,成为中国版的《伦敦书评》、蓝屋书榜、《米其林指南》,主导并出版相应的榜单、指引、评选。
2.营销合作与生产商合作推广,甚至策划推出直接满足某类群体需求的产品。
如有很多不是为了畅销而出版的图书,用门户网站铺天盖地的推广方式不但成本高,而且很难达到满意的效果。
但与站内人与人自发口碑传播、信任度高的豆瓣合作则很有事半功倍的效果。
在北京文化圈中备受推崇的《读库》文丛就已经尝试过与豆瓣网进行这方面的营销合作。
当豆瓣用户达到一定基数的规模后,豆瓣对产品的销售就可以产生决定性的影响力。
而且由于豆瓣对人群意见的即时征集和反馈能力,这个影响不仅可到达产品生产后的销售,还可以延伸作用到产品诞生之前的策划,直接促进产品的产生。
3.网络广告:分众人群的广告投放。
(二)中游——用户在线消费服务提供商1.内容收费无论是书、电影、音乐,现在网络上最大的需求都是在线视听和下载。
现时的豆瓣开宗明义宣布:为避免版权纠纷,豆瓣不会提供类似的服务。
那当版权问题解决,用户消费环境形成后呢?一个汇聚产品消费者的网络社区提供产品给消费者即时消费不是顺理成章的事吗?2.增值服务收费:在3G网络迅速发展的今天,写或看评论(BLOG)、查询最新上市的产品/榜单/指引、获取产品或者线下合作方优惠资讯,都可以做无线应用。
(三)下游——电子商务网站1.直销平台是对现在渠道作用的延伸。
在有资源配合的前提下,豆瓣甚至可以类似携程开设如家那样,开设自己的线下渠道,承担起整条产业链从策划、生产、销售到配送的全过程。
2.二手交易收费平台现在站内的二手交换是因应用户需求的一个功能,当豆瓣有资源投入,有完善的用户信用、支付系统和相互认证保障后,升级服务后对用户收费也是一个途径。
四、总结豆瓣一直给人“小众”的感觉,在杨勃的理念中,这可以用“长尾”理论解释前景,强调对利基市场的重视,认为无数小生意的价值总和足以超过个别大市场。
另一方面,豆瓣之所以能成为豆瓣,与它这种“小众”的品位和氛围又密不可分。
商业化介入、规模化后的豆瓣还是那个“豆粉”们喜爱信任的豆瓣?“小众”不再的豆瓣还能依旧保持它引以为荣的人文精神?横向发展多条产业链的豆瓣能成功整合多头并进?这些问题的解答将直接决定以上猜想模式的最终走向。
参考文献[1]黄修源.豆瓣,流行的秘密[M]. 机械工业出版社, 2009.[2]百度百科.豆瓣网[DB/OL]. .[3]DoNews.豆瓣的力量[DB/OL]..[4]新华网.豆瓣模式研究[DB/OL]..[5]。