《网络营销》练习题库
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《网络营销》题库试卷及答案一、选择题(每小题1分,共20分)1、根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是( C )A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望2、( A )是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者3、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于( C )。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP4、产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的?( D )A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期5、Internet对企业营销影响最大的是对( B )的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是( A )。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法7、网上间接调查方法有( A )。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、网络营销就是( B )A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品9、建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。
该类网站称为( D )A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点10、一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向( B )收取一定的交易费用。
《网络营销》试卷及答案网络营销试卷及答案一、选择题1.网络营销是指通过互联网进行市场推广和销售的活动。
以下哪个不是网络营销的特点?A.高效性B.实时性C.低成本D.有限覆盖面答案: D2.以下哪个不是网络营销的主要方式?A.搜索引擎优化B.社交媒体营销C.电视广告D.内容营销答案: C3.以下哪个不是网络营销中常用的社交媒体平台?A.微信B.微博C.抖音D.腾讯QQ答案: D4.以下哪个不是网络营销的优势?A.精准定位B.广泛传播C.互动性D.高昂成本答案: D5.以下哪个不是网络营销中需要考虑的因素?A.目标受众B.推广预算C.竞争对手分析D.技术难题答案: D二、问答题1.请简要解释什么是搜索引擎优化(SEO)。
答: 搜索引擎优化是一种通过优化网站结构、内容和关键词等方式,提高网站在搜索引擎中排名,从而吸引更多有价值的访问者和潜在客户的方法。
2.列举三个常见的搜索引擎优化技巧。
答:- 关键词优化:选择合适的关键词,将其合理地分布在网站标题、内容和元数据中。
- 内部链接优化:通过设置合理的内部链接,提高网站内部页面的权重和流量。
- 网站结构优化:优化网站结构,使其更易于被搜索引擎抓取和理解。
3.请简要解释什么是社交媒体营销。
答: 社交媒体营销是指利用社交媒体平台进行市场推广和品牌推广的方法。
通过发布有价值的内容、与用户互动和建立品牌形象,吸引和留住目标受众,促进产品或服务的销售。
4.列举三个常见的社交媒体营销策略。
答:- 内容营销:发布有趣、有用、有分享价值的内容,吸引用户关注并分享。
- 社交广告投放:在社交媒体平台上购买广告位,精准地将广告传达给目标受众。
- 社交媒体影响者合作:与在社交媒体上有一定影响力的人或机构合作,通过他们的推荐或宣传提高品牌的曝光度。
三、案例分析假设你是某电商平台的市场营销专员,请根据该平台的特点和目标受众,设计一份网络营销方案。
请提供你的方案,并解释你的设计思路。
答:网络营销方案:1.搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容、关键词和结构,提高网站在搜索引擎中的排名。
《网络营销》题库试卷及答案一、选择题(每小题1分,共20分)1、根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是( C )A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望2、( A )是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者3、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于( C )。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP4、产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的?( D )A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期5、Internet对企业营销影响最大的是对( B )的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是( A )。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法7、网上间接调查方法有( A )。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、网络营销就是( B )A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品9、建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。
该类网站称为( D )A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点10、一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向( B )收取一定的交易费用。
《网络营销》练习及参考答案项目一选择题1、微软公司的浏览器软件是()A.outlook express B IE C navigator D wind982、E-mail是指()A 浏览器B 主页C防火墙D 电子邮件3、internet诞生于20世纪()年代。
A60 B70 C80 D904、网络营销诞生于20世纪()年代。
A60 B70 C80 D905、下列属于合法电子邮件地址的是()C6、网络营销使企业与消费者之间的距离()A增加B减少C没有变化D无法判断B D B D B B判断题1、网络营销就是在网上进行产品销售()2、企业可以通过互联网实现一对一的营销()3、企业要开展网络营销,必须建立企业自己的网站()4、“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝网店()5、网络营销独立于传统营销而存在,两者没有任何关系()6、开展网络营销的企业都会获得可能的收益()×√×√××思考题1.什么是网络营销?你是如何理解网络营销内容的?答:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段,营造网上经营环境的各种活动。
网络营销的内容:1.网络消费者行为分析;2.网络市场调研;3.网络营销策略;4.网络营销管理与控制;5.网络广告;6.搜索引擎优化;7.无线营销2.与传统市场营销相比,网络营销具有哪些特点与优势?答:(1)传播的超时空性;(2)交互的便捷性;(3)运作的低成本性;(4)媒介的多维性;(5)市场的全球性;(6)效果的可监测性;(7)投放的针对性;(8)可重复性和可检索性3.你认为将来网络营销会取代传统营销吗?请谈谈你的观点。
答:网络营销不会取代传统营销。
它们两者之间必将是一个相互配合、相互协调、相互融合,以至逐步整合的过程。
其原因表现在以下几个方面。
首先,从心理学的角度看,对于消费行为,至少有两种动机,一种是真的产生了购买的需要,这种动机的需要可以被网络满足。
网络营销试题库(一) 网络营销试题库(一)一、市场营销基础知识1·市场营销的定义和意义2·市场调研的目的和流程3·目标市场的确定和细分4·SWOT分析在市场营销中的作用5·具体市场定位策略及其实施6·产品生命周期管理在市场营销中的应用二、网络营销策略与规划1·网络营销的基本概念和特点2·网络营销策略的制定要素3·网络营销渠道选择及其优劣势分析4·网络品牌建设的方法和步骤5·社交媒体营销的策略和实施技巧6·搜索引擎优化(SEO)在网络营销中的应用三、网络广告与推广1·网络广告的基本概念和分类2·网络广告投放平台选择和策略3·网络广告创意设计和效果评估4·网络广告投放数据分析与优化5·移动广告的特点和趋势6·网络推广促销活动的策划和执行四、电子商务平台建设与运营1·电子商务平台的基本结构和功能2·电子商务平台的选择与建设流程3·电子商务平台的运营与管理4·电子商务平台的安全与风险管理5·移动电子商务的发展与应用6·电子商务法律法规及争议解决机制附件:2·网络广告创意设计案例3·社交媒体营销数据分析报告法律名词及注释:1·市场调研:对市场进行调查和分析的一项研究性工作,目的是为了了解市场需求和消费者行为,制定相应的营销策略。
2·目标市场:企业选择的最有利于进行市场开拓和营销的细分市场,通常通过对消费者的需求和行为进行调研来确定。
3·SWOT分析:对企业内部优势和劣势,外部机会和威胁进行综合分析的方法,用于确定市场竞争策略。
4·网络品牌建设:通过网络渠道和社交媒体等手段,提升企业品牌形象和知名度的过程。
5·搜索引擎优化(SEO):通过优化网页结构和内容,提高网站在搜索引擎结果中的排名,从而增加网站流量和曝光度。
1、根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是( C )A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望2、( A )是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C 虚拟市场和网络礼仪D 网络社区和网络消费者3、目前国内的商业 Internet 服务商基本有 3 种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于( C )。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP4、产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分 4 个阶段。
以下那个顺序是正确的?( D )A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期5、Internet 对企业营销影响最大的是对( B )的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道6、将凋查问卷的 HTML 文件附加在一个或几个网络站点的 Web 上,由浏览这些站点的网上用户在此 Web 上回答调查问题的方法是( A )。
A 站点法B 电子邮件法C 随机 IP 法D 视讯会议法7、网上间接调查方法有( A )。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、网络营销就是 ( B )A 营销的网络化B 利用 Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品9、建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。
该类网站称为( D )A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点10、一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向 ( B )收取一定的交易费用。
A 买方B 卖方C 买卖双方D 免费11、由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的( B )。
4网络营销测试题及答案网络营销测试题及答案一、选择题1. 在网络营销中,以下哪项是正确的?A. 网络营销仅涉及在线广告B. 网络营销可以帮助企业建立品牌知名度C. 网络营销对销售转化没有影响D. 网络营销只需要考虑线上渠道答案:B. 网络营销可以帮助企业建立品牌知名度2. 哪个工具可以帮助企业在社交媒体上进行内容推广和管理?A. Google AnalyticsB. SEO优化工具C. 社交媒体管理平台D. 品牌合作伙伴答案:C. 社交媒体管理平台3. 在网络营销中,以下哪项是重要的关键指标?A. 页面访问量B. 广告预算C. 网页加载速度D. 网站用户转化率答案:D. 网站用户转化率二、判断题判断以下说法是否正确。
1. 网络营销只适用于大型企业,对于中小型企业来说并不重要。
答案:错误2. 在网络营销中,关键词研究对于SEO优化非常重要。
答案:正确3. 网络营销可以帮助企业降低市场推广成本。
答案:正确4. 社交媒体营销只适用于年轻人群体。
答案:错误三、简答题请回答以下问题。
1. 简述网络营销的定义和目标。
答:网络营销是指通过互联网和数字媒体平台来推广产品或服务,提高企业品牌知名度,吸引并转化潜在客户的一种市场营销方式。
其目标包括提高网站流量、增加线上转化率、提升品牌影响力和建立客户忠诚度等。
2. 列举并简要介绍两种常见的网络营销手段。
答:一种常见的网络营销手段是搜索引擎优化(SEO)。
通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎结果页面的排名,从而增加有机流量和网站曝光度。
另一种手段是社交媒体营销,通过在社交媒体平台上发布有吸引力的内容,与用户互动,建立品牌形象,吸引潜在客户并提高用户参与度。
3. 解释什么是转化率,为什么它在网络营销中如此重要?答:转化率是指潜在客户完成预定目标的比例。
例如,在电子商务中,转化率可以表示网站访问者最终完成购买的比例。
在网络营销中,转化率是衡量网站或营销活动成功与否的重要指标。
网络营销试题集及答案一、单项1、网络营销是指借助于(B)来实现营销目标的一种营销方式。
A、移动、电脑和数字媒体技术B、网络、通信和数字媒体技术C、移动、通信和数字媒体技术D、网络、电脑和数字媒体技术2、搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一。
搜索引擎营销主要方法包括(A)A、SEO、PPCB、SEM、PPCC、SEO、SEM4、新浪的创始人是(D)A、丁磊B、王兴C、张朝阳D、王志东6、网络营销的首要任务是(A)A、建立并推广企业的品牌B、推广企业网站C、推广企业思想D、增加企业产品销售额7、网络营销的核心工作是(B)A、品牌建设B、网站推广C、渠道建立D、顾客服务8、电子商务中的基础和核心是(A)。
A、网络营销B、线上支付C、线下物流D、网上促销10、营销活动是指以(B)所展开的一系列社会活动。
A、活动为导向B、营销为目的C、产品为主体D、网络为载体11、(A)是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部。
A、网站推广B、品牌推广C、搜索引擎推广D、论坛推广14、微博用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区,以(A)字的文字更新信息,并实现即时分享。
A、140B、280C、138D、14115、服务号是公众平台的一种账号类型,旨在为用户提供服务。
以下不属于服务号类型的是(D)A、B、C、D、17、申请顶级国际域名,最终需向(C)申请。
A、CNNICB、当地电信部门C、InterNICD、任何一个ISP19、HTML格式的邮件可以包含(D),而纯文本只能包含文字。
A、色彩,图片B、色彩,图片,网址C、图片,表格D、色彩,图片,表格21、电子邮件营销的优势不包括(B)A、一对一优势B、一对多优势C、价格优势D、精简、方便26、分类信息在发布信息时要注意关键词在标题与内容中的优化,适当增加核心关键词密度,但不要超过全文总字数的(A)A、6%B、5%C、7%D、8%30、某账户设定的消费额度为100元,在当天消费还未达限时,将消费额度修改为200元,请问账户当天预算消费完下线时,当天消费与下面哪一个金额最接近?(B)A、190B、220C、110D、10031、某推广商户从百度推广带来数据是展现量为10000,点击量为500,PV(页面浏览量)为2500,请问CTR(点击率)为多少?(A)A、5%B、10%C、80%D、6.25%34、4c′s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和(C)。
网络营销练习题(打印版)一、选择题1. 网络营销的核心是:A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道2. 以下哪项不是网络营销的常见工具?A. 社交媒体B. 电子邮件C. 电视广告D. 搜索引擎优化3. 网络营销中,SEO的全称是:A. Social Engine OptimizationB. Search Engine OptimizationC. System Engine OptimizationD. Service Engine Optimization4. 以下哪个不是网络营销的策略?A. 内容营销B. 社交媒体营销C. 传统广告D. 搜索引擎营销5. 网络营销中,转化率是指:A. 访问网站的用户数量B. 访问网站的用户中完成购买的比例C. 访问网站的用户中注册的比例D. 访问网站的用户中点击广告的比例二、填空题1. 网络营销的4P策略包括产品(Product)、价格(Price)、________、促销(Promotion)。
2. 社交媒体营销是一种利用________平台进行的网络营销方式。
3. 内容营销的核心是创造和分发有价值、相关性强、能够吸引目标受众的内容。
4. 网络营销中,________是指通过优化网站以提高在搜索引擎自然搜索结果中的可见性。
5. 电子邮件营销是一种通过发送电子邮件来直接向目标受众推广产品或服务的网络营销方式。
三、简答题1. 描述网络营销与传统营销的主要区别。
2. 解释什么是病毒式营销,并给出一个实际的例子。
3. 网络营销中,为什么内容是王道?四、案例分析题阅读以下案例,并回答以下问题:案例:一家在线书店通过网络营销成功地增加了销售额。
他们利用了搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销等多种策略。
请分析这家书店可能采取了哪些具体措施,并讨论这些措施如何帮助他们实现了目标。
参考答案一、选择题1. C2. C3. B4. C5. B二、填空题1. Place2. 社交媒体3. 有价值、相关性强4. SEO(搜索引擎优化)5. 电子邮件三、简答题1. 网络营销与传统营销的主要区别在于:网络营销依赖于互联网技术,具有成本效益高、覆盖面广、互动性强等特点;而传统营销则更多依赖于实体渠道和传统媒体,成本相对较高,互动性较弱。
华中师范大学网络教育学院
《网络营销》练习测试题库
一、不定项选择题(每题有1个答案或多个答案,必须全部选对才得分,多选、少选、错选均不得分)
1、( )是指客户对某一特定产品和服务产生了好感,形成了偏爱,进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意
B.客户忠诚
C.客户偏好
D.客户关系管理
2、 CRM系统的网络体系结构一般应采()模式。
A.浏览器/服务器(B/S)
B.客户机/服务器(C/S)
C.浏览器/客户机(B/C)
D.浏览器/服务器(B/S)模式和客户机/服务器(C/S)模式的结合
3、顾客的需求层次包括()
A.需要了解公司产品、服务的信息
B.需要公司帮助解决问题
C.接触公司人员
D.了解整个过程
4、下列属于目前主要的网络营销服务类型的有()
A.邮件营销
B.供求信息群发
C.加注搜索引擎
D.网站广告交换
E.短信息的群发
5、按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。
A.潜在客户
B.新客户
C.普通客户
D.老客户
E. 忠诚客户
6、()是客户关系管理系统同客户进行交互、获取或输入信息的接口。
A.界面层
B.功能层
C.支持层
D.业务层
7、反映商流、物流、资金流历史与现实运动以及发展变化趋势的各种消息、情报、资料的收集、处理和传递的运动过程是()。
A.信息流
B.资金流
C.物资流
D.知识流
8、客户服务与支持功能主要包括()
A.客户服务管理
B.客户合同管理
C.客户信息管理
D.客户跟踪管理
E.现场服务
9、呼叫中心的建设是一项大的系统工程性质的工作,一般有下列几个成功要素,即()。
A.合理确定系统目标
B.组织系统性队伍
C.遵循系统工程
D.业务外包
10、电子商务的作用包括().
A.降低企业交易成本
B.减少库存
C.缩短生产周期
D.增加商业机会
11、关于 S=f(E,P)这一函数的说法,错误的是()
A.若E=P,则消费者会满意
B.若E>P,则消费者不满意
C.若E<P,则消费者会非常满意
D. E与P之间的差距越大,消费者的不满意感越弱。
12、产品整体概念由三个基本层次组成,下列()不属于这三个基本层次。
A.简单产品
B.核心产品
C.形式产品
D.扩大产品
13、制定网络营销策略应考虑的因素包括()
A.产品性质
B.网络特性
C.整体营销
D.创意营销
14、网络消费者购买行为类型包括( )
A.直接寻求型
B.间接寻求型
C.免费品寻觅者
D.享乐型
E.真正购买者
15、网络营销产品服务相应也划分为( )几个类型。
A.网上售前服务
B.网上售中服务
C.网上售后服务
D.网上客户服务
16、()是市场营销的核心策略
A.产品策略
B.促销策略
C.品牌策略
D.价格策略
17、以成本作为定价的基础,以成本确定商品价格的定价模式属于()。
A.顾客主导定价
B.成本导向定价
C.需求导向定价
D.竞争导向定价
18、新产品可划分为以下()几类。
A.全新产品
B.革新产品
C.改型变异产品
D.新牌号产品
19、完善的网上销售渠道应有的三大功能是()。
A.订货功能
B.结算功能
C.配送功能
D.售后服务功能
20、厂商管理和解决渠道冲突的方法一般有( )。
A.解决问题
B.劝说
C.谈判
D.法律
E.退出
二、名词解释
1、网络营销计划
2、个性化服务
3、顾客整合
4、“客户满意(Customer Satisfaction)”
5、呼叫中心
6、客户信息管理
7、商务智能(Business Intelligence,BI)
8、客户忠诚(Customer Loyalty)
9、网络营销服务
10、工作流
11、顾客让渡价值
12、直接寻求型网络消费者
13、间接寻求型网络消费者
14、网上售后服务
15、顾客主导定价
16、价格差异
17、成本导向定价
18、网络营销渠道
19、供应链管理
20、网络营销
三、判断题
1、营销服务的本质是让顾客满意,顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。
()
2、顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。
()
3、顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。
()
4、顾客在购买产品时主要是从成本单方面考虑的。
()
5、网上个性化销售只有当网络营销商具有与商人同样的头脑时,才能顺利推行。
()
6、网络的互动性使个性化行销成为可能。
()
7、现代顾客不仅需要了解信息、接触人员,常常还要作为整个营销过程中的一个积极主动因素去参与产品的设计、制造、运送等。
()
8、个性化服务是在网络时代才产生的。
()
9、客户一定是产品或服务的最终接受者。
()
10、客户不一定在公司外部。
()
11、“电子商务”等同于“商务电子化”。
()
12、在网络环境下,信息的传播不再会保持目前这种单向的传播模式,而是逐渐演变成一种双向的信息需求和传播模式。
()×
13、在网络化时代,通过网络营销这种手段,产品的生产者会更多地直接面对消费者,原先的那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐淡化。
( )
14、4P's营销策略向4C's营销策略没有本质的差异。
()
15、在社会分工日益细分化和专业化的趋势下,消费者对购买的风险感随选择的增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。
( )
16、有可能的话,网站应提供一些额外价值让渡给这类网民,这能使他们成为掏腰包买你产品的顾客。
( )
17、沟通过程开始于当某人决定将一项信息传达给另一人或其他更多人的时候。
发送者先将信息编码,然后通过媒介传送,接收者收到编码信息后对信息解码. ( )
18、产品的价格一般由产品成本、税收、利润等几部分构成。
( )
19、网络营销渠道比传统营销渠道的结构复杂。
( )
20、通常来说,间接销售渠道一般适合于大宗商品及生产资料的交易,而直接销售渠道一般适合于小批量商品及生活资料的交易。
( )
21、在西方众多企业的网络营销中,双道法是最常见的方法,是企业网络营销渠道的最佳策略。
()
22、网络直接销售渠道和间接销售渠道的区别在于是否要借助网络中间商。
()
23、对物流进行管理,主要是要做好库存跟踪和订单跟踪工作。
()
24、第三方物流指企业利用自己的力量筹建自己的物流渠道,完成物流活动。
()
25、网络促销不仅需要营销者熟悉传统的营销技巧,而且需要相应的计算机和网络技术知识,包括各种软件的操作和某些硬件的使用。
()
26、网络促销的对象就是指产品的使用者。
()
27、网络促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的经济寿命周期的不同阶段来决定。
()
28、网络促销虽然与传统促销在促销观念和手段上有较大差别,但由于它们推销产品的目的是相同的,因此,整个促销过程的设计具有很多相似之处。
()
29、网络广告促销主要实施“拉战略”,网络站点促销主要实施“推战略”。
()
30、人员推销和广告宣传对顾客和推销人员具有暂时和特殊的促进作用,是临时性和非正规性的。
()
31、人员推销是传播产品信息,说服消费者购买的过程。
()
32、营业推广主要包括营业宣传推广和营业销售推广两种方式。
()
四、辨析题(辨别正误并说明理由)
1、网络营销就是网上销售。
2、网络营销是对传统营销的代替。
3、网络营销的定价方法对传统营销定价方法都进行了强化。
4、网络营销品牌的创新即在因特网上创出新品牌。
5、网络直销的出现会完全代替间接销售渠道。
6、网络营销调研可以克服传统营销调研样本代表性误差问题。
7、网络营销虚体产品是指软件类产品。
8、成本透明使网络营销中产品定价增加了难度。
五、简答题
1、哪些产品适合在网络上进行营销?
2、简述网络营销的免费价格策略。
3、简述网络消费者的购买决策过程。
4、简述网络营销新产品的开发步骤。
5、简述网络营销调研的步骤。
6、简述网络消费需求的特征。
7、简述网络营销过程的步骤。
8、简述网络营销产品概念的五个层次。
六、论述题
1、试比较一下信息型网站和网上直销型网站有何区别?
2、试述CRM系统的网络结构。
3、网络时代为了更好地满足顾客的需求,企业必须进行怎样的转变?
4、试比较电子商务与商务电子化。
5、网络促销的实施程序。
6、简述广告的媒体类型。
7、论述从4P到4C策略的转变。
8、试对网络营销的战略环境进行分析。