聚焦工作落实立足品质提升
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《立足岗位创新,提升服务质量演讲稿》第一篇:立足岗位创新,提升服务质量演讲稿尊敬的各位领导、评委、同事们:上午好。
今天我演讲的题目是“立足岗位创新,提升服务质量”。
我是在去年七月下旬进入发改委的,一直在行政服务中心的窗口工作,协助窗口负责人做好行政审批工作。
行政服务中心是改革发展的新生事物,是我们浙江人改革创新的成果。
行政服务中心,解决了一个项目审批在各个部门来回跑的现象,实现了“进一家门”的办证理念,方便了企业和群众。
发改委在行政服务中心的窗口也是我们发改委和企业之间联系的桥梁。
刚开始从事窗口审批工作的时候,看到走到发改委窗口,带着疑惑和无助眼神的人,我就觉得特别心虚,因为我还不能将备案的程序简单而流利的表达给企业业主,遇到复杂的问题还不能结合各项法规加以解决。
这时才发现书到用时方恨少,没有深厚的业务功底怎么能面对这样的挑战呢。
于是,一空下来我就开始翻以前的文档、查阅各类业务资料、勤记笔记。
经验的积累固然需要年纪的历练,但烂笔头却在记录着时间的积淀。
当有一天,我能自信地面对企业业主;当有一天我能熟练的应对业务,我兴奋地发现,我已经真正进入了工作角色,真正成为了一名发改委窗口工作人员。
为了贯彻落实中央、省委部署要求和谋求后危机时期新发展,我市开展了“三个年”活动,即“转型升级加速年、城乡建设提升年、作风建设加强年”。
“三个年”活动,是今年我市各项工作的总载体、主抓手。
孙文友书记在全市“三个年”活动动员大会讲话上说:要注重机制创新,既要抓好“三个年”活动的具体推进,又要善于在实践中总结经验、探索创新,研究建立加快经济转型升级、统筹城乡发展、加强改进作风的长效机制。
每个岗位都是创新的阵地,都存在着很大的创新空间,有人看到了,有人看不到,关键看他是不是有心人,是不是有志之人,是不是有激情的人。
总而言之,就是一个人的思想态度和创新意识问题。
然而,当业务操作成为一种习惯,惰性就会被惯性拖着走上了跑道。
与此同时,日臻完善的行政法规出台也按下了业务知识库存的红灯。
品质提升总结汇报材料怎么写品质提升总结汇报材料尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX部门的XX,今天我很荣幸地向大家汇报我们部门在品质提升方面所取得的成绩和经验。
回顾过去一年,我们部门始终将品质提升作为工作重点,不断积极探索和实践,取得了一些显著的成果。
以下是我对品质提升工作的总结和汇报:一、明确目标:在品质提升的过程中,我们部门树立了明确的目标。
基于市场需求和竞争状况,我们确定了提升产品/服务质量、降低客户投诉率和提高客户满意度等方面的目标。
二、建立质量管理体系:我们对现行的质量管理体系进行了深入分析,发现了一些问题和不足之处。
于是我们重新设计了流程、标准和规范,建立了一套相对完善的质量管理体系,并进行了培训和推广,以确保全员参与和理解。
三、提高工艺技术:我们深知工艺技术的重要性,因此我们加强了对工艺技术的研发和改进工作,并与相关的技术团队进行广泛的合作。
通过引进先进的技术设备和工艺流程,我们成功地提升了产品的生产效率和质量稳定性。
四、加强质量意识:基于质量管理的核心理念,我们在全员中加强了质量意识的培养。
通过定期组织培训、举办质量知识竞赛、搭建质量交流平台等方式,增强了全员对品质的重视和责任感。
五、优化供应商管理:我们深知供应商的质量直接关系到我们产品/服务的质量。
因此,我们优化了供应商的选择和管理流程,建立了供应商质量评价体系,并与供应商开展了紧密的合作。
通过加强供应商管理,我们成功地提高了供应链的稳定性和产品/服务的质量。
六、持续改进:品质提升是一个永无止境的过程。
我们部门坚持持续改进的原则,定期进行质量数据的分析和评估,及时发现问题和不足,并提出改进措施。
同时,我们也鼓励员工提出改进建议,并给予奖励和认可。
通过以上的努力,我们部门在品质提升方面取得了显著的成绩。
产品/服务质量有了明显的提升,客户投诉率大幅降低,客户满意度稳步提升。
这些都离不开每一位员工的辛勤付出和团队的共同努力。
当然,在品质提升的过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。
品质提升总结汇报怎么写品质提升总结报告一、引言过去一段时间,我们团队在品质提升方面付出了大量的努力,经过团队成员的共同努力,我们取得了一定的成果。
下面就我个人对这一段时间的品质提升工作进行总结和汇报。
二、品质提升现状分析在品质提升的过程中,我们首先要了解现状,对团队的品质问题进行分析。
通过调研和讨论,我们明确了目前团队在产品质量、客户满意度、生产效率等方面存在的问题,包括质量不稳定、交货延误、客户投诉等。
三、品质提升目标设定在明确了团队的品质问题后,我们制定了品质提升的目标。
我们希望通过改进工艺流程、提升员工技能、加强质量管理等措施,实现产品质量稳定、交货准时、客户满意度提高的目标。
四、品质提升措施在品质提升过程中,我们采取了一系列的措施。
首先,我们对工艺流程进行了优化和改进,减少了质量问题的发生。
其次,我们提高了员工培训的频率和质量,提升了员工的技能水平。
除此之外,我们加强了质量管理体系的建设,每个环节都有相应的质量控制措施,确保产品符合标准。
同时,我们注重了团队的内部交流和协作,通过培养团队合作意识,提高了工作效率。
五、品质提升成果在经过一段时间的努力之后,我们取得了明显的品质提升成果。
首先,产品质量得到了稳定的提升,质量问题的发生率显著下降。
其次,交货准时率大幅提高,减少了客户的等待时间。
最重要的是,客户满意度得到了明显的提高,客户的投诉减少了很多。
六、品质提升经验教训总结在品质提升的过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。
首先,我们发现工艺流程优化需要更多的技术支持,这需要我们提升团队的技术能力。
其次,员工培训需要更加系统和全面,我们需要加强对员工的技能培养和知识传授。
此外,质量管理体系建设也需要持续的改进和完善。
七、品质提升展望在取得一定成果的基础上,我们对未来的品质提升也有了新的展望。
首先,我们将进一步优化工艺流程,不断提高产品的质量和稳定性。
其次,我们将加大员工培训的力度,提升员工的技能水平,为产品质量提供更高水平的保证。
城市品质提升专题工作总结
近年来,我市在城市品质提升方面取得了显著成就。
在市委、市政府的正确领
导下,各级部门和广大市民积极参与,共同努力推动城市品质提升专题工作取得了丰硕成果。
首先,我们在城市环境整治方面取得了显著成效。
通过加大城市绿化、环境卫
生整治力度,城市面貌焕然一新。
各类垃圾分类处理工作也逐渐落地,有效改善了城市环境质量。
其次,在城市交通建设方面,我们不断加大投入,推动城市交通基础设施建设。
新建的地铁、高架桥等交通设施大大缓解了城市交通拥堵问题,提高了市民出行的便利程度。
另外,在城市文化建设方面,我们加大了对公共文化设施的建设和管理力度。
各类文化活动不断丰富多彩,城市文化氛围日益浓厚,市民的精神生活得到了极大的丰富。
最后,在城市安全保障方面,我们加强了城市治安管理和应急救援能力建设。
通过加强社区巡逻、安防设施更新等措施,有效提升了市民的安全感和幸福感。
总的来看,城市品质提升专题工作取得了显著成就,但也面临着一些挑战。
未来,我们将继续以城市品质提升为重点,不断完善城市基础设施建设,提高城市管理水平,为市民营造更美好的生活环境。
希望在全社会的共同努力下,我们的城市品质能够不断提升,成为更加宜居、宜业、宜游的城市。
《中国质量监管》2021年第2期丨本期关注•深入实施质量提升行动编者按:2017年9月,<xxxxx>《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》正式颁布,对推动我国质量发展具有里程碑式的重大意义。
2020年年底召开的中央经济工作会议强调“深入实施质量提升行动”,进一步凸显了党中央对质量工作的重视。
全国市场监管工作会议将其作为今后工作的重要部署。
近年来,我国市场监管系统深入开展质量提升行动,围绕经济社会发展需求加强质量工作,不断呈现新的亮点。
本期栏目分享各地市场监管部门的探索与成效,共同将质量提升行动向着更深层次、更重实效方向推进。
______________________________OOOOOO篁三个聚焦"点般高质量发展引擎浙江省杭州市市场监管局巩固提升经济发展质量优势◎航轩质量是发展之基、立业之本和转型之要。
依靠质量升级促进发展转型升级,增进民生福祉,是党和国家在全面建成小康社会决定性阶段作出的重大战略抉择。
近年来,浙江省杭州市市场监管局坚持改革创新,不断加强政策引导,围绕“三个聚焦”,强势推进质量强市建设,持续深入开展质量提升行动,以头雁标准打造高质量发展排头兵,不断巩固提升该市经济发展的质量优势,在省政府对市政府质量工作考核连续6年被评为“A级”。
聚焦持邑产1UL深入幵展质量提升主顶行动杭州市以高质量发展和示范特色产业转型升级为导向,立足各地发展基础和资源禀赋,对全市14个示范特色产业开展质量提升活动。
2020年,该市印发《关于特色示范产业质量提升工作落实情况开展专题调研的通知》,并多次组成质量专家服务团赴各示范特色产业开展现场质量问诊。
期间,共帮扶行业协会14家、企业40余家,提供“金点子”80余个,整改问题20余项。
同时,将特色产业中有发展前景的中小企业提前纳入重点培育名单,并跟踪开展指导服务,全年共举办首席质量官培训、示范特色产业质量提升和“品字标”等培训活动70余场,有力帮助特色产业和重点企业提质增效、转型升级。
第1篇一、前言随着市场竞争的日益激烈,企业对产品质量的要求越来越高。
品质是企业生存和发展的基石,提升品质成为企业持续发展的关键。
在过去的一年里,我单位紧紧围绕“提升品质”这一核心目标,通过一系列的措施和努力,取得了显著成效。
现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾(一)加强品质意识教育1. 培训活动:组织开展了多场品质意识培训,邀请行业内专家进行授课,使员工深刻认识到品质的重要性。
2. 宣传推广:利用公司内部刊物、网站、公告栏等渠道,广泛宣传品质意识,营造浓厚的品质氛围。
(二)完善品质管理体系1. 制度建设:修订和完善了《品质管理手册》、《品质管理制度》等文件,明确了品质管理的责任和流程。
2. 流程优化:对生产、检验、售后等环节进行了梳理和优化,提高了工作效率,降低了品质风险。
(三)加强过程控制1. 原材料控制:严格筛选供应商,确保原材料质量,从源头上把控品质。
2. 生产过程控制:加强对生产过程的监督,严格执行操作规程,确保产品在生产过程中符合质量要求。
3. 检验检测:完善检验检测体系,提高检测设备的精度和效率,确保产品出厂合格率。
(四)强化售后服务1. 建立客户档案:对客户进行分类管理,建立完善的客户档案,及时了解客户需求。
2. 售后服务培训:加强对售后人员的培训,提高服务意识和技能,确保客户满意度。
三、取得的成绩(一)品质提升显著通过一系列措施的实施,产品质量得到了显著提升。
产品合格率达到了95%以上,客户满意度逐年上升。
(二)市场份额扩大品质的提升,使得产品在市场上的竞争力不断增强,市场份额逐年扩大。
(三)品牌形象提升良好的品质,使得公司在行业内的品牌形象得到了提升,为公司赢得了良好的口碑。
四、存在的问题(一)部分员工品质意识不足虽然公司已经开展了品质意识教育,但仍有部分员工对品质的认识不够深入,需要进一步加强培训。
(二)部分环节还存在不足虽然对生产、检验、售后等环节进行了优化,但仍有部分环节存在不足,需要持续改进。
工作质量进一步提升措施
1. 加强培训和学习
定期组织专业培训,帮助员工提升技能和知识水平。
鼓励员工自主学习,不断充实自我。
2. 优化流程管理
梳理并优化工作流程,提高效率,减少浪费。
建立标准化作业指导书,确保操作规范化。
3. 加强沟通协作
加强部门间、同事间的沟通协调,确保信息流通畅。
建立团队合作机制,发挥整体合力。
4. 完善考核激励
建立科学的绩效考核体系,客观评估员工工作表现。
同时实施有效的激励措施,调动工作积极性。
5. 构建学习型组织
营造良好的学习氛围,鼓励员工持续学习和创新。
重视总结经验,不断改进和完善。
6. 加强质量意识
从领导到员工都要树立质量第一的理念,对工作怀有极高的责任心,坚持精益求精。
7. 注重细节把控
对工作中的每一个环节和细节都要精心把控,杜绝马虎和走过场,确保无懈可击。
以上是一些可供参考的措施,具体情况可根据实际需要进行调整和完善,旨在持续提高工作质量,提升工作绩效。
品质提升督导情况汇报
尊敬的领导:
您好!为了能够清晰地向您汇报我们品质提升督导情况,提高工作效率和质量,我们特此向您汇报。
一、督导工作目标
我们的品质提升督导工作旨在确保公司产品质量得到有效控制,各类产品符合国家法律法规、行业标准和企业内部规定,提高客户满意度,减少投诉率。
为此,我们将继续加大力度,全面提高督导水平,确保督导工作取得实效。
二、督导工作措施
1.完善督导工作机制
我们成立了品质提升督导小组,明确了督导分工和责任,制定了周密的督导工作计划和流程,确保督导工作不折不扣地执行。
2.加强督导队伍建设
我们组织了专门的培训,对督导人员进行业务知识培训和技能提升,进一步提高了督导人员的素质和能力。
3.加大督导力度
我们对各子公司进行了全面的督导,对存在质量问题或不合规的行为进行了及时严格的整改,确保问题得到有效解决。
4.强化督导结果运用
我们将督导结果纳入考核体系,对督导成效进行评价,对成效不明显的督导人员进行问责,确保督导工作取得实效。
三、督导工作成果
通过我们持续不断地加强督导工作,公司质量得到了显著提升,各类产品合格率不断提高,客户满意度也得到了明显提升。
四、督导工作建议
我们认为,在督导工作中仍有待改进的地方,我们将在下一步工作中进一步完善督导工作机制,提升督导人员素质,加大督导力度,确保督导工作取得更好的效果。
感谢您对我们品质提升督导工作的关注和支持,我们将继续努力,为公司的长远发展做出更大的贡献。
敬请期待您的反馈!。
《立足岗位抓质量一丝不苟促发展》第一篇:立足岗位抓质量一丝不苟促发展立足岗位抓质量一丝不苟促发展质量是企业赖以生存的生命线,质量也是体现企业信誉、形象的关键所在。
尤其是对于我们公司来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。
产品质量的保证,需要我们共同努力。
对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。
质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。
质量水平提升的关键不完全在于设备的好坏,而关键在于操作者和管理者的责任心,在于我们的工作态度。
质量提升的过程也是责任心培养的过程。
责任心与使命感紧密相连,我们应当时刻把重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量作为一种使命感和责任感。
怎样才能抓好质量呢,我们将从以下几点入手:一,要强化质量教育,提高质量意识。
要想让每个员工提高质量意识,就必须强化质量教育。
通过本车间的严格管理加上大力宣传,使每个员工在思想上提高质量意识,把质量工作做到实质上,减少浪费,降低成本。
车间通过各种方式积极宣传“质量月”的活动主题及内容。
如:班前会上讲、“质量月宣传板报”、培训课上讲等。
做到先从班组长的意识抓起,他们的思想意识提高了,才能带动广大员工认真学习,提高自身的质量意识。
如果单纯的只是宣传,那么就会变成一种“形式风”,过去了就过去了,就不会在大家心中留下深刻的质量意识。
二、要切实加强质量管理和岗位责任制。
车间除提供每位员工学习机会外还加强本车间的管理,包括各项考核制度和岗位责任制的落实等。
使每个员工认识到质量安全的重要性,严把质量关,以免造成不必要的事故。
做到对自己负责,对工作负责。
我车间正是通过这些方方面面,使每位职工在质量意识上得到提升,保证了生产任务的完成。
因此加强制度建设,提高管理力度是至关重要的。
三、强化工艺培训,提升员工操作水平。
培训是提高员工操作水平是必须的也是最有利的手段,员工只有通过不断的培训才能经常充实自己,提高自己的业务能力、操作水平,也才能不断的适应工作。
品质提升重点工作计划引言在企业竞争日益激烈的市场环境下,品质的提升成为企业的核心竞争力之一。
本文将重点介绍本企业在品质提升方面的重点工作计划,并将详细阐述每个工作计划的具体内容和目标。
工作计划一:制定完善的品质管理体系一个完善的品质管理体系是品质提升的基础。
为此,我们将制定一个全面的品质管理体系,以确保产品和服务的一致性和优质性。
具体的工作计划包括:1.1 制定品质政策和目标我们将制定一份明确的品质政策,明确对产品和服务质量的要求和期望。
同时,我们将确立品质目标,并将其与业务目标相结合,以确保品质的持续改进。
1.2 设计和实施品质管理流程我们将设计和实施适合本企业的品质管理流程,包括从供应链管理到售后服务的全过程品质控制措施。
通过流程管理,我们将确保每个关键环节都能够有效控制和管理品质。
工作计划二:加强供应商管理和合作供应商是产品和服务品质的重要影响因素之一。
为确保产品和服务的品质符合公司的要求,我们将加强对供应商的管理和合作。
具体的工作计划包括:2.1 选择合格的供应商我们将建立一套供应商评估和选择的标准和程序,确保选择到符合品质要求的供应商。
同时,我们将与供应商建立长期合作关系,以提高供应商的参与度和责任感。
2.2 建立供应商品质管理体系我们将与供应商共同建立符合本企业要求的品质管理体系,包括品质标准的定义、品质控制措施的制定以及品质评估和改进的机制。
通过与供应商的协同努力,我们将共同提升产品和服务的品质。
工作计划三:加强员工培训和素质提升员工是品质提升的关键因素之一。
为此,我们将加强员工培训和素质提升,营造全员参与品质管理的良好氛围。
具体的工作计划包括:3.1 设立品质培训计划我们将制定一份全面的品质培训计划,包括品质理念、品质工具和技术的培训。
通过培训,提高员工对品质的认识和掌握,增强他们在产品和服务品质上的责任感和主动性。
3.2 建立品质奖励和激励机制我们将建立一套公平公正的品质奖励和激励机制,以激励员工在品质方面的积极表现。
品质提升实施方案
首先,品质提升实施方案需要建立完善的质量管理体系。
企业应该建立起一套
科学完善的质量管理体系,包括质量管理手册、程序文件、作业指导书等,明确各项工作的责任人和工作流程,确保产品和服务的质量可控可靠。
其次,企业需要加强对员工的培训和教育。
员工是企业的重要资源,他们的素
质和技能直接影响着产品和服务的品质。
因此,企业应该加强对员工的培训和教育,提高他们的专业技能和服务意识,使其具备更强的执行力和创新能力。
另外,企业还应该加强对供应商的管理。
优质的供应商是保障产品品质的重要
保障,企业应该建立起一套科学的供应商管理体系,对供应商进行全面评估和监督,确保从源头上控制产品的质量。
此外,企业还需要加强对产品和服务的监控和改进。
通过建立起一套科学的质
量监控体系,对产品和服务进行全面监控,及时发现问题并采取有效的改进措施,不断提高产品和服务的品质水平。
最后,企业需要不断强化对客户需求的理解和满足。
客户是企业的生命线,企
业应该深入了解客户的需求和期望,不断改进产品和服务,提高客户满意度,树立起良好的企业形象。
综上所述,品质提升实施方案是企业持续发展的关键,企业应该建立完善的质
量管理体系,加强员工培训和教育,加强对供应商的管理,加强产品和服务的监控和改进,不断强化对客户需求的理解和满足。
只有不断提升产品和服务的品质,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
品质提升实施方案的落实将为企业的可持续发展提供坚实的保障。
城市功能与品质提升工作开展情况汇报按照县委县政府的安排部署,为全面提升城市品位,完善城市功能,为市民群众生产生活提供更好的环境和条件,按照《X县中心城区城市功能与品质提升三年行动方案》文件精神要求,我局结合工作职责,主动作为,全力推进城市功能品质提升各项工作,现将有关工作进展情况汇报如下:一、工作开展情况(一)开展“治脏”行动1.治理街道路面“脏”。
一是环卫保洁推行城乡全域市场化。
通过公开招标的形式,将城区X万平方米(含小街小巷、无物业小区)和全县X个乡镇(场、办事处、管委会)的农村环卫保洁推行全域化治理,服务期X年(城区总投资X 万,农村X万),实现环卫保洁无盲区、无死角目标;二是持续深入开展“洗城行动”。
城区主次干道确保每日洒水降尘X次,街面、人行道、垃圾桶常态化定期冲洗。
城区空气环境得到明显改善。
2.治理建筑工地“脏”。
一是持续推进道路扬尘治理。
今年X月通过招标形式,成立X家建筑余土公司,现有环保余土建筑垃圾车X辆、洒水车X辆、挖掘机X辆、装载机X辆,建筑垃圾临时堆放点X处共X余亩,全面实行渣土封闭式运输;二是加大查处力度。
今年以来,共计查处违规乱倒建筑垃圾车辆X辆,暂扣违规污染路面车辆X辆,查处污染路面工地X处,暂扣装载机X台,办理建筑垃圾余土案件X起,处罚金X万元,抛洒滴漏现象得到有效遏制。
3.治理生活垃圾“脏”。
按照上级的有关要求,全面完成了建成区X%覆盖率的任务目标,在滨江世纪城、伟星二期、应星花园等垃圾分类试点小区开展了宣传活动X余场,发放垃圾分类收集袋X万余个,宣传手册X余份,悬挂宣传横幅X余条。
通过持续的宣传引导,市民参与率和知晓率明显提高。
4.治理城市水体“脏”。
一是加快污水管网建设。
城区新建改造雨、污水管X公里,总投资X万元。
世行项目已全面开工建设,现已完成总工程量的X%,建成雨污水管网约X公里,进一步提升了污水集中收集率。
二是加快推进城市污水处理厂(扩容提标)改造项目,目前,项目已全面开工,预计X年X月底全面完成主体工程,力争X 年X月投入试运行。
品质提升工作计划5篇品质提升工作计划(篇1)xx年,xxx立交项目技术质量部,在分公司的正确领导下,以"质量第一,技术先行"为既定目标。
以重点工程-外环线津涞道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验,并在此基础上有所继承和突破,故对接下来的一年特做一下计划:一、施工管理方面1、首先,技术质量质量应加强与各个部室横向的联络与沟通,任何一个质量都不可以独立存在、单独运行,各部室之间应建立互相配合,互相协作的关系。
只有各部室在经常沟通,互相协作中才能及时发现问题,纠正错误。
这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。
同时也要明确质量之间的责、权、利的划分,尤其是应注意细节上的问题。
应该避免由于质量之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。
2、另一方面,各部室应加强同班组之间的联系配合班组是管理现场的人员,因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要,这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率,也有利于我们高质量,高效率的开展工作。
3、建立各个部室岗位职责,明确到人。
岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系,使质量工作能够高效有序的进行。
4、应加强工程合同内容的熟悉,在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案,做好详细的记录,保存好相关文字及影像资料,以备工程决算和索赔之需。
对于分包工程,这样项目技术部人员更应熟悉合同,这样才能明确双方的责、权、利的关系。
更加有利于现场工程管理工作的开展,为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。
二、技术质量方面在日常的技术工作中,我们的工作重点总的来说有三点:一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。
1、在现场质量控制方面,实行专兼职质量员制度。
由专职质量员以老带新,培养新人,抓好现场质量工作,确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。
2、应加强对试验工作的管理。
立足本职,提升服务质量演讲稿5篇小事虽小,而极为关键,小我虽小,但千千万万个你我共同发出的声音足以响彻云霄。
让我们立足岗位,创先争优,把无私的精神刻在人生奋斗的旗帜上,化作一片云彩,只为这湛蓝的天空,下面给大家分享立足本职,提升服务质量演讲稿,欢迎借鉴!立足本职,提升服务质量演讲稿篇1尊敬的各位领导:各位同事大家好!今天我演讲的题目是“爱岗敬业的模范先锋”。
爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。
今天,我重新理解这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
坚定理想信念,做胸怀全局,奋发进取,工作突出的先锋;坚持勤奋学习,做善于学习,勤于思考,积极实践科学发展观的先锋;践行根本宗旨,做全心全意为人民群众服务,敬业奉献,对工作极端负责的先锋;恪守职业道德,做一丝不苟,坚守工作岗位的先锋;刻苦钻研业务,做孜孜不倦,严谨求实,精研技术,勇攀科技高峰,对技术精益求精的先锋。
爱岗敬业,争当模范先锋是我对事业永恒的追求,但一流的业绩离不开一流的技术!俗话说得好,“没有金刚钻,揽不了瓷器活”,做好网站技术这项工作,除了有认真细致、兢兢业业的工作态度外,还必须有过硬的业务技术本领。
所以,做模范先锋。
首先要做好学习实践的模范。
优秀的共产党员、基层宣传干部郑垧靖就经常说,学习是干好一切工作的源泉。
他是这样说的,也是这样做的。
不会就学,不懂就问,随时随地为自己加油充电,一有空闲时间就阅读报纸杂志、上网浏览新闻、查阅资料。
书架上摆着各类书籍和读书笔记,电脑里存放着各种文件和学习资料。
他通过刻苦自学,掌握了新闻采编制播和平面设计技术,成为云南省龙陵县平达乡第一个会编辑、制作影视节目的人。
郑垧靖就是我人生的楷模、标杆、尺度,今后要用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑,学习掌握新知识、新技能,不断加强自身理论素养和实践能力;同时要做到虚心向同事学习,做到在干中学,学中干,切实提高自身落实科学发展观的执行力,争做勤学善用、勇于创新的模范。
养老机构2024年度工作计划一、总体要求充分贯彻落实养老服务发展规划,深入推进老龄事业优先发展,坚持“立足本地、服务老人、注重品质、创新发展”的原则,聚焦“质量提升、营养健康、康体娱乐、文化熏陶、社交互动”五个方面,为老人提供优质、全面的服务。
二、具体目标1. 提供高质量的养老服务,确保老人的生活质量得到提升。
2. 加强康体娱乐设施建设和日间照料服务,满足老人的身心健康需求。
3. 弘扬传统文化,开展丰富多彩的文化熏陶活动,提高老人的文化素养和精神享受。
4. 打造社交互动平台,提供老人与外界交流的机会,减少老人的孤独感。
三、工作重点1. 提升服务质量(1)完善养老服务标准,建立科学合理的评价体系,确保服务质量得到全面提升。
(2)加强专业人员队伍建设,培养更多的技术骨干,提高服务的专业性和可持续性。
(3)推行全员培训制度,确保员工具备专业知识和技能,提高服务水平。
2. 提升营养健康服务水平(1)制定科学合理的饮食方案,满足老人不同阶段的营养需求。
(2)加强食品安全管理,确保老人的饮食安全。
(3)开展定期体检和健康讲座,提升老人的健康意识和养生知识。
3. 加强康体娱乐设施建设和日间照料服务(1)增加康复设施和器械,提供康复训练和治疗服务。
(2)建设多功能活动室,提供锻炼、娱乐和互动的场所。
(3)推广日间照料服务,提供临时照顾等服务,减轻老人家庭的负担。
4. 开展丰富多彩的文化熏陶活动(1)组织文艺演出、书法、绘画等艺术培训,提高老人的艺术修养。
(2)开展文化讲座和读书活动,传承中华优秀传统文化。
(3)组织传统节日活动和纪念日庆祝,丰富老人的生活内容和精神享受。
5. 打造社交互动平台(1)建立老人社交互动平台,为老人提供交流和互助的机会。
(2)组织社团活动和社区座谈会,增进老人与社会的联系。
(3)鼓励老人参与社区公益活动,提高老人的社会参与度。
四、工作措施1. 加强与相关部门的合作,共同推动养老服务事业的发展。
工作中如何提高工作品质在当今竞争激烈的职场环境中,提高工作品质对于个人的职业发展和企业的成功都至关重要。
工作品质不仅仅体现在完成任务的数量上,更体现在工作的质量、效率和效果上。
那么,我们在工作中应该如何提高工作品质呢?首先,明确工作目标是提高工作品质的基础。
在开始一项工作之前,我们需要清楚地知道自己要达到什么样的结果。
这就要求我们与上级进行充分的沟通,理解工作的重点和期望。
例如,如果我们接到一个项目任务,要明确项目的交付时间、质量标准、预算限制等关键要素。
只有这样,我们才能在工作过程中有明确的方向,避免盲目行事,从而提高工作的针对性和有效性。
其次,制定合理的工作计划是提高工作品质的关键。
根据明确的工作目标,我们要分解工作任务,合理安排工作进度。
制定工作计划时,要充分考虑到各项任务之间的逻辑关系和先后顺序,预估可能出现的问题和风险,并制定相应的应对措施。
同时,要为每个任务设定合理的时间节点,确保工作能够按时完成。
比如,在组织一场大型会议时,我们需要提前安排场地、确定议程、邀请嘉宾、准备资料等工作,并且为每个环节设定具体的完成时间,以保证会议的顺利进行。
再者,保持专注和高度的责任心也是提高工作品质不可或缺的因素。
在工作过程中,我们要避免分心,集中精力处理手头的任务。
对于每一个细节都要认真对待,不敷衍了事。
以数据录入工作为例,如果我们在录入时粗心大意,出现错误,可能会导致后续的数据分析出现偏差,影响整个项目的决策。
因此,无论工作的大小和重要程度如何,我们都要有高度的责任心,把每一项工作都做到最好。
不断学习和提升自身的能力也是提高工作品质的重要途径。
随着科技的飞速发展和行业的不断变化,我们需要不断更新自己的知识和技能,以适应新的工作要求。
可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和文献、向同行请教等方式来提升自己。
比如,在市场营销领域,新的营销手段和工具不断涌现,如果我们不及时学习和掌握,就很难制定出有效的营销策略,从而影响工作效果。
品质提升措施咱今儿个就来唠唠品质提升措施这档子事儿。
你说啥是品质?品质就像是一件衣服的质地,好质地的衣服穿着舒服又好看,品质好的东西那用起来也是杠杠的。
那咋提升品质呢?先说说个人的品质提升吧。
就好比咱每天早上不赖床,按时起床,这就是对自己生活品质的一种小提升呀!别小看这一点,能坚持下来可不容易呢。
再就是多读书,读书就像给咱的脑子充电,知识多了,品质能不跟着上去嘛。
还有啊,对人有礼貌,说话客客气气的,让人觉得咱这人有教养,这也是品质的体现呀。
工作上的品质提升也很重要嘞。
对待工作认真负责,不敷衍了事,这是最基本的吧。
遇到问题别老想着躲,得迎难而上,解决了它,这不就成长了嘛,品质也就跟着提升了。
多和同事交流合作,别一个人闷头干,三个臭皮匠还顶个诸葛亮呢,团队的力量可大了去了。
那生活中的品质提升又咋弄呢?咱可以从日常的小细节入手啊。
把家里收拾得干干净净、整整齐齐,自己看着舒服,心情也好。
吃饭的时候别总是随便对付,偶尔也给自己做顿丰盛的,享受一下美食带来的快乐,这也是提升生活品质呀。
还有,多出去走走,看看外面的世界,别老窝在自己的小天地里,眼界宽了,品质能不高嘛。
再说说产品的品质提升。
生产过程中可不能马虎,每一个环节都得严格把关,不能让次品流入市场呀。
这就好比做饭,盐放多了放少了都不行,得恰到好处。
设计也得用心,得符合大家的需求和喜好,让人一看就喜欢,这多重要呀。
售后服务也不能落下,人家买了东西出问题了,咱得赶紧给解决,让人家觉得咱靠谱。
提升品质可不是一朝一夕的事儿,就像爬山,得一步一步来,急不得。
这一路上可能会遇到各种困难,但咱不能怕呀,咬咬牙坚持过去,到了山顶那风景可美了。
你想想,要是大家都注重品质提升,那咱这生活得多美好呀。
咱用的东西质量好,咱工作起来也顺心,咱的生活也更有滋有味了。
所以呀,品质提升真的很重要,咱可得重视起来。
咱都行动起来,让品质提升成为咱生活中的一部分,让自己变得更好,让生活变得更美,你说好不好呢?。
— 1 —聚焦工作落实 立足品质提升——成都蒙彼利埃小学校长2017年度工作报告芶鹏春去秋来,成都蒙彼利埃小学诞生在高新区这片热土上已经三年,在高新区党工委、管委会领导的亲切关怀下,在社会事业局的直接领导下, 我们秉承着“为每个孩子最大可能的发展负责”的办学理念,以“仁、义、礼、智、信、廉、耻”为核心价值观,深入实施素质教育。
虽然只有短暂的一年,在学校的教育教学等各项工作中取得了一定的成绩,在社会上的影响日益扩大,得到学生、家长、社会、上级主管部门的广泛认同。
2016——2017年工作回顾一年来,我们根据高新区教育工作的总体要求,以人为本,坚持立德树人的导向,以改革创新为统揽,国际化发展为主线,以提高教育教学发展质量为中心,以队伍建设和学校管理为着眼点,把全面提升学生的综合素养作为工作的核心,不断创新管理,突出重点,求真务实,各项工作均稳步推进。
现将各项工作开展情况汇报如下:一、管理工作重规范1.调整结构,明确职能。
建校来一年,我们通过构建课程文化,以提升学校行政的课程领导力,提升全体教师的课程执行力,从而促进学校教育的内涵深入发展。
为此,我们以课程为抓手,以课程统领各项工作的开展。
与之对应,2017年8月学校的行政管理结构如下:— 2 —这一年,课程文化已深入人心,无人无事无时不课程。
2017年10月,考虑到学校现阶段发展的需要,经过行政会议讨论,我们对学校的行政管理结构优化调整如下:校长副校长教师发展中心 学生发怎中心 学校服务中心 文化交流中心教师发展中心:负责教务、师培、教科研和创新教育等方面的工作。
可见,未来教师的培训与教育的现代化将是工作的重点。
此外,为加强美育体育工作,促进体育与艺术类学科方面的活动与教学层面的有机融合,音体美等学科的活动也纳入了教师发展中心管理的范畴。
学生家长发展中心:一直以来“学生工作”是学校德育工作的核心,“家校共育”学校德育工作的一个亮点。
为此,我们将传统的德育部门,变更为学生家长发展中心,负责大队部、班主任培训、学生活动、家长沟通等层面上的工作,让其职能变得更为明确。
文化交流中心:随着学校的社会影响日益扩大,对外交流日趋频繁,教育的国际化成为工作的重点。
文化交流中心的出现,让这方面的工作显得更为规范化。
学校服务中心:学校的服务对象由学生、教师和家长三方构成。
这个部门由过去人力资源中心和后勤部门的合并而成,它的职能就是为教育教学做好后勤保— 3 —障,为学生、教师和家长做好服务工作。
2.修改完善,建章立制。
学校是一个管理组织,它所制定的各项规章制度能调控教师的行为,学校的各个部门和教师只有遵守这些规章制度,教育教学活动才能正常有序地进行下去。
如果学校规章制度不健全,或者是有章不循,有法不依,自行其道,各自为政,就会造成学校管理混乱、组织纪律涣散。
我们根据学校实际工作的需要不断完善着各项制度。
如《成都蒙彼利埃小学临聘教师管理暂行规定》《成都蒙彼利埃小学调代课制度》《成都蒙彼利埃小学候课巡查制度》《成都蒙彼利埃小学文印室管理办法》《成都蒙彼利埃小学教师安全岗位管理办法》等,这些制度调控了了学校各种利益关系,保证了各项工作的开展,提高了学校的管理效率。
3.双管齐下,以人为本。
现代管理理念认为,团队管理三分靠制度,七分靠感情。
在落实制度管理的同时,学校做到了人本管理。
在管理上严格要求,在细节处体现关心,为教师营造团结协作、公平竞争的工作环境。
在工作中,学校领导以身作则,率先垂范,在学校形成团结群众的凝聚力,率先垂范的号召力。
对于一线的广大教师,处处体现出尊重爱护;对待爱提意见或有小问题的教师,不求全责备,反而会耐心倾听其诉求;对待有困难的教师,学校会切实帮助教师解决实际困难,解决其后顾之忧,即使是一时难以解决的,也会及时耐心地做出解释。
于此同时,学校还利用教师节、三八节等节日举办一些丰富多彩的文体活动,让教师时时感受到学校大家庭的温暖,沟通心灵,营造出一个人人争先进、奋发向上的良好氛围。
在人文管理的同时,学校会依照各项制度严格要求教师。
由于建校才刚满三—4 —年,我们教师队伍非常年轻,且又来自各个地区。
为了让教师能尽快适应学校的工作,学校给教师压担子,促使教师不断学习内化学校的办学理念和核心价值观。
使其全身心地投入教育教学工作中,在教学能力、专业知识、教研能力等业务素养方面尽快提升。
4.公开透明,民主决策。
建校以来,我们一直以开放包容的姿态,面对来自社会各方的监督。
我们深知管理的公开化透明化是促进学校民主管理和科学决策的有效形式,也是依法治校完善民主管理制度的有效途径。
为此我们建立健全校务公开制度,认真做好校务公开工作。
凡是涉及学生发展、教师利益以及家长工作的,诸如职称评定、年度考核、评优选先、人事聘用、物品采购、食堂管理等各项重大事宜时,一律公开,都要通过教工代表大会决议,都要组织多方进行考评及时公示,以确保公平公正。
做到载体多样,沟通渠道畅通无阻。
特别是从2015年2月起,校级家委会的成员也在学校例行的行政会议上出现了。
他们和行政一起,就学校发展的各项事宜进行讨论。
此项举措,让学校民主管理工作又向规范化迈进了一大步。
5.项目推进,优化实施。
学校工作的重点是管理,管理工作的关键是管教师,管理教师就是要调动教师工作的积极性。
基于学校的核心价值观及学校的办学理念和办学愿景,2014以来,学校采用项目管理的方式对学校的各项事务进行科学、规范的管理。
以此促进学生的发展、教师的专业成长,进而推动学校的发展。
项目管理流程如下: 项目实施人员确定(建立项目组,确立合作关系) 项目实施方案或计划的确定(包括经费预算)— 5 —1.按项目分类归属各直管部门;2.直管部门对所属项目实施过程监督指导; 项目的分类管理3.所属项目在实施过程中,项目组应与直管部门进行协调沟通;4.项目实施过程中应有阶段性报告; 项目实施过程性资料的收集与整理 项目实施的阶段性评估(直管部门组织评估小组对项目的实施进程进行阶段性评估) 项目完成后,提出总结性评估申请; 收集资料归档,完成总结性报告; 学校组织评估小组对项目实施结果进行总结性评估; 根据项目评估结果可申报年终绩效考核特殊贡献奖的相关等级;自从项目管理办法实施,学校教师内在的工作动机得以激发,教师的优势需求得以满足,这从根本上调动了教师工作的积极性。
一时间,项目组如雨后春笋拔节而出,集思广益做好一件事,主动加班加点工作不求回报,在校内蔚然成风。
6.按规收费,依法招生。
建校至今,我们一直贯彻落实义务教育经费保障机制的各项政策,严格按照国家规定使用各种经费。
学校除了每月向在校用餐的学生按照标准收取伙食费外,没有其他的收费行为。
在招生工作中,我们依照成都市的招生政策、高新区的招生办法执行,不违规提前招生和举行任何形式的选拔性考试,严格执行义务教育阶段免试就近入学的政策。
强化义务教育责任,坚持公平、公正、公开的原则,保证适龄儿童依法入学,促进义务教育均衡发展。
二、教育教学重质量㈠立德树人,润物无声。
学校德育应当是“美丽”的,应该“润物细无声”,渗入学生的学习、生活中去,让学生自然而然地形成道德认知、道德情感和道德信念,在不断的自省、自控、自修中完善自我,达到自我提升的目的。
1.家校同心,和谐共育。
“家校共育”是我们学校德育最大的亮点。
在学校里,— 6 —各级家委会成员、家长志愿者活跃的身影到处可见。
在我们学校,家长委员会是家长与学校沟通交流的桥梁,是帮助家长树立科学教育观,是为孩子拓宽眼界的平台。
他们秉承着“奉献”的理念为所有的学生、家长和教师服务着。
一份份校报,一次次的“家长培训课”“经验介绍”“教育沙龙”“家长讲坛”“亲子活动”“泡家厨房课”等,让每个学生健康成长,让每个班级、每个家庭其乐融融,更加和谐。
2.细节入手,提升能力。
班级管理是学校常规管理的重要管理部分,是学校教育、家庭教育、社会教育的桥梁。
班主任的管理、组织、沟通、协作能力尤为重要。
为此,学校就班主任的班级管理理念、管理方法等开展了系列的研讨活动。
“家校共育”“常规工作”“队伍建设”“工作交流”“问题解决”“意见搜集”“工作指导”等都是我们每周五下午班主任例会的研讨话题。
学校还经常聘请校内外一线资深优秀班主任为大家介绍班级管理经验,聘请优秀家长代表畅谈家校共育的协作。
除此之外,还采用一对一的“师徒结对”的方式,让有经验的班主任带动年轻班主任,时时、事事以“手把手”地进行帮扶。
3.课程引领,无缝对接。
为了让刚入学的一年级新生,尽快适应小学的学习生活,学校专门设置了系列“入学适应课程”。
报到时,热情的欢迎仪式、《新生入学通知书》《入学宝典》、《蒙娃娃入学记》光碟、《家校共育成长册》《成长档案》、《家校彩虹》等让学生家长感受到浓浓的爱。
入学后的第一周,学校特意为学生安排了“学科整合,共抓常规”校本适应— 7 —课程。
让学生们在系统的课程中,逐步适应小学的学习生活。
4.活动丰富,寓教于乐。
“活动多”是我们学校的一大特色,这些活动的开展都体现了“为每个孩子最大可能的发展负责”的办学理念。
⑴入队盛宴赛“春晚”。
每一年的新生入队仪式,都是学生、家长最期盼的时刻。
学校为每个学生搭建展示平台,邀请家长、老师共同参与,共同见证那一庄严时刻的到来。
⑵“国旗下活动”,每周一餐。
每周一早晨,当国旗在全校师生嘹亮的国歌声中冉冉升起的时候,每周一“餐”的“国旗下活动”又拉开了帷幕。
这是每个学生的舞台,不同的主题,不同的班级演绎不同的精彩。
⑶游学活动,拓宽眼界。
每学期,学校都会安排两次以上的全校性的社会实践游学活动。
学生走进博物馆、科技馆,步入实践训练营,奔向田野……一次次游学,让学生的意志得到锻炼,让团结协作、环境保护的意识得以践行。
活动中,学生的公民素养和综合能力得到提升。
⑷阳光运动,大家同乐。
为了认真落实“终身体育”的良好习惯,积极响应“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”的阳光体育运动,学校每学期都会如期举行盛大的校园运动会。
运动会中,学生、家长、老师积极参与,团结拼搏。
这些形式多样、竞争激烈、轻松活泼的校园运动会,不仅丰富了校园文化生活,活跃学生身心,更让学生、家长、教师感受到校园生活的快乐,感受到运动的快乐。
此外,健美操、垒球、武术、足球、花样跳绳都是深受学生喜爱的运动。
这些活动在各级比赛中都取得了优异的成绩。
健美操在全国比赛中捷报频传;软式— 8 —垒球走出了国门;武术队第一次参加成都市比赛就取得了开门红;花样跳绳队在高新区中小学生运动会上荣获一等奖;足球队参加高新区足球赛,就捧回冠军的奖杯……学生在运动中增强了集体荣誉感,提高了身体素质,促进了全面发展。
⑸“美”的熏陶,异彩绽放。
我校丰富多彩的艺术活动为每个学生提供了成长的舞台。