楼层交接表
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酒店客房实用表格大全目录、查房表楼层领料单.~\、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层:日期:检查人经理楼层领料单楼层:No.备注一式二联一、楼层存根二、内勤存根国际大酒店Golde n Dome Intern ati onal Hotel备注:一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单附:审批权限说明:1. 请假三天以内,由部门经理批准;2. 请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3. 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4. 探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
备注:以上可根据情况更改,一式三联楼层访客登记单客人遗留物品登记表客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:式四联:一联:存根二联:客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表***国际大酒店G olden Domlnternati oral Hotel编号:日期:NO. DATE杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.维修报告单申请单位 ________________________ 维修地点_____________________维修内容 _________________________________________________________要求完成时间申请单位主管 _____________ 填表人 ____________ 填表时间 _________接单人 ___________________________________ 接单时间_______________损坏时间 _________________________________________________________修理结果 _________________________________________________________修理人 _______________ 完成时间________________ 实用工时 __________使用单位验收签字 ________________________________________________第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:规楼格.176cm x 客房部楼层物品领用汇总表日期制表: 注:一式三联客房部物品领用汇总表制表:注:一式三联领料单类别No.营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:年月曰审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:房态:V—空房0 —走客房I —住客房X —维修房R —预抵房LONG-长住户H —保留房DN—请勿打扰VIP —贵宾G/I —客人在房间EXBD—加床客房房间状况表日期:时间:制表人:――住客房――空房――维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期空房:走客房:预抵房:长住房:请勿打扰:住客房X:维修房H :保留房VIP :贵宾G/I :客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表日期: 制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可2 、发国内、国际传真由副总经理签批。
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单.六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表.十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表.三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:..检查人经理楼层领料单楼层: No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: .验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本.员工请假报告单.附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
.备注:以上可根据情况更改,一式三联楼层访客登记单.一联:客人二联:楼层三联:存根.客人遗留物品登记表.备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根.客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:.一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表.***国际大酒店Gol d en D om e Int ern at ion al H ot el编号:日期:NO. DATE.制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo..一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根.维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果.修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层规格:17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:.制表:注:一式三联客房部物品领用汇总表.No. 日期:.制表:注:一式三联领料单类别No..备注:一式四联,一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:.年月日..审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根.叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期DATE..客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:.客房房间状况表日期:时间:制表人:.I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期.V:空房O:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表.日期:制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
楼层:26层验收项目:墙、顶、地、门、风机、冷却塔、格力分体空调、生活水箱、消防水箱、消火栓箱、安全出口、疏散指示、应急灯、吸顶灯、TX、TV、AP、地插、打印点、摄像头存在问题:河南安装:东侧步梯:楼层指示不亮,走道墙上线盒盖板未安装;西侧步梯:楼层指示未安装;水箱间:西侧墙面有线裸露,照明灯不亮;东侧电梯机房:空调安装倾斜;消防电梯机房门口:墙体空调孔洞未封堵,排水无通气帽;冷却塔:散热片有部分损伤;中间:雨水漏斗安装不平未固定;配电箱系统图,电缆标牌未悬挂;河南一建:水箱间:线管未割除,水箱间门未收口;中间:风机配管过长需割除;女儿墙:钢筋头割除;屋面:全面清扫;出入口:台阶收口、内外墙涂料收口;防火门:西侧防火门损坏;电梯机房:墙面孔洞修补。
景观照明:南侧走道:景观照明线管增加槽钢扣板保护。
见证单位:接受单位:移交单位:楼层:25层验收项目:墙、顶、地、门、风机盘管、直饮水机、换气扇、蹲便器、坐便器、小便器、小厨宝、洗脸盆、拖把槽、热水器、红外感应探测器、消防箱、吊顶式新风机组、五联控制面板、安全出口、疏散指示、楼层显示、应急灯、平板灯、吸顶灯、空气处理机组、离心风机、TX、TV、AP、地插、打印点、摄像头存在问题:河南安装:多功能会议室:主席台墻插未安装,全部墻插未送电;淋浴间:热水器需从新换位置安装,固定不牢;电井:配电箱内空开安装歪斜,墻插未安装,灯管丢失;女卫门口:配电箱内标签未完善;西侧步梯:声控灯不亮;河南一建:多功能会议室:演讲台后方孔洞未处理、墙面损坏需修补;电井:电井内配管过长需割除;空调机房:顶板污损,吊顶上电线没穿管,地坪起砂不平,墙面涂料没有到底,机房内卫生未清理,吊顶有小洞破损,吊顶墙面裂缝;东步梯门口:防火门拼接,缝隙过大,过门石两侧有缝隙未填充,消火栓石材活动门门没有门挡门吸;东北角走道:铝板吊顶有小洞,检修孔封边缝隙过大南侧走道:地砖部分不到边,石材地面拼缝大未勾缝;西步梯:门有划伤;灯具涂料污染四川久远:电井:电井卫生未清理,配电箱内卫生未清理,桥架盖板未安装;空调机房:墻插没盖板;多功能会议室:主席台弱电墻插未安装;见证单位:接受单位:移交单位:楼层:24层验收项目:墙、顶、地、门、风机盘管、直饮水机、换气扇、蹲便器、坐便器、小便器、小厨宝、洗脸盆、拖把槽、热水器、红外感应探测器、消防箱、吊顶式新风机组、五联控制面板、安全出口、疏散指示、楼层显示、应急灯、平板灯、吸顶灯、TX、TV、AP、地插、打印点、摄像头存在问题:河南安装:多功能活动厅:灯开关歪斜;公共区域:防火卷帘倾斜,明装线槽污染,配电箱、控制箱内卫生需清理;西侧步梯:安全指示有一歪斜,有一不亮;电井:配电箱卫生需清理;河南一建:女卫:门套掉漆;多功能活动厅:墙面有裂缝;男卫:吊顶顶板未恢复;公共区域:木地板封边压条松动,吊顶漏水水渍未处理,西侧挑空层玻璃缺少螺丝;四川久远:电井:配电箱内卫生未清理,桥架盖板未安装;见证单位:接受单位:移交单位:楼层:23层验收项目:墙、顶、地、门、风机盘管、直饮水机、换气扇、蹲便器、坐便器、小便器、小厨宝、洗脸盆、拖把槽、热水器、红外感应探测器、消防箱、吊顶式新风机组、五联控制面板、安全出口、疏散指示、楼层显示、应急灯、平板灯、吸顶灯、TX、TV、AP、地插、打印点、摄像头存在问题:河南安装:西步梯:声控灯不亮;女卫:直饮水立管未封堵,排风扇不转;南走廊:消火栓箱内水带缺少铜喷头;消防电梯口:消火栓箱水带缺少铜喷头;东北角走道:喷淋罩脱落,新风机故障;电井:配电箱内电线凌乱需梳理,配电箱卫生需清理、桥架盖板需完善,地线线色不对,桥架吊丝过长;东侧走道;声控灯不亮,盖板有缝隙;中间办公室:防火卷帘故障,脱落;配电箱、控制箱缺护板;消防电梯:智能照明打胶有问题;河南一建:西侧水暖井:井内地坪有裂缝;东北角走道:吊顶需修复;电井:需要内粉;2303房间:顶有裂缝;消防电梯:防火门拼接明显;东消防梯:消火栓石材活动门没有门档四川久远:电井:配电箱内卫生未清理,桥架盖板未安装;见证单位:接受单位:移交单位:楼层:22层验收项目:墙、顶、地、门、风机盘管、直饮水机、换气扇、蹲便器、坐便器、小便器、小厨宝、洗脸盆、拖把槽、热水器、红外感应探测器、消防箱、吊顶式新风机组、五联控制面板、安全出口、疏散指示、楼层显示、应急灯、平板灯、吸顶灯、TX、TV、AP、地插、打印点、摄像头存在问题:河南安装:东侧走道:楼层指示包装未除去;电井:电井卫生清理,配电箱卫生清理,配电箱内系统图完善,零线线色不对,配电箱内电线梳理不整齐,桥架盖板没到位,墙插没安装;西北角走廊:消火栓水带扭、需重盘水带;河南一建:消防电梯厅:防火门门框不到底;东北角走道:地砖有破损,地砖不到边;东侧电梯厅:过门石有裂纹;西北角走廊:幕墙龙骨上方有水泥块需清理;北侧走廊:挑空层吊顶开裂;残卫门口:蜂鸣器旁墙面不平整;四川久远:电井:配电箱内卫生未清理,桥架盖板未安装;见证单位:接受单位:移交单位:楼层:21层验收项目:墙、顶、地、门、风机盘管、直饮水机、换气扇、蹲便器、坐便器、小便器、小厨宝、洗脸盆、拖把槽、热水器、红外感应探测器、消防箱、吊顶式新风机组、五联控制面板、安全出口、疏散指示、楼层显示、应急灯、平板灯、吸顶灯、TX、TV、AP、地插、打印点、摄像头存在问题:河南安装:东南角走廊外:航空障碍灯电线外露;东北角走廊:消火栓箱水带过长;北侧走廊:防火卷帘盖板丢失,防火卷帘需调整;女卫:换气扇不转;电井:桥架盖板未完善,配电箱内电线凌乱、需梳理;西北走廊:墻插面板丢失;东西小屋面:航空障碍灯多根电线未穿管;残卫:给水管过墙封堵不美观;安全指示没有紧贴墙面安装;河南一建:东侧走道:山墙窗台板有缺陷;南侧走道:玻璃隔断地台瓷砖不到边;西南侧走道:地砖破损;西电梯厅:灯槽被污染;西北走道:墙体污染需处理;北侧走道:防火卷帘外包变形;防火门塑料纸未清理;四川久远:电井:配电箱内卫生未清理,桥架盖板未安装;见证单位:接受单位:移交单位:楼层:20层验收项目:墙、顶、地、门、风机盘管、直饮水机、换气扇、蹲便器、坐便器、小便器、小厨宝、洗脸盆、拖把槽、热水器、红外感应探测器、消防箱、吊顶式新风机组、五联控制面板、安全出口、疏散指示、楼层显示、应急灯、平板灯、吸顶灯、TX、TV、AP、地插、打印点、摄像头存在问题:河南安装:西南角门包装未清理;电井内裸露部分电线未穿管;电井配电箱内电线需要整理;西侧水暖井地漏被水泥堵住;东侧水暖井灯不亮;西走道口疏散指示上方有孔洞未封堵;河南一建:电井门破损;女卫顶下陷;女卫门口地砖破损;西侧水暖井地面裂缝;东侧电梯井南门口地砖破损;东北角走廊地砖破损;挑空层栏杆玻璃螺帽丢失;北侧走道地砖未到边;西走道门框起皮;四川久远:弱电井内垃圾未清理,桥架盖板未盖;夜景照明:西侧景观灯线管破损。
http:楼层主管(领班)工作流程早班( 8:00——16:30)1、7:40 到 11 楼签到打卡换工衣,到 6 楼办公室认真查察中晚班的交接班记录,依据楼层职工排班表,分派工作。
2、7:50 拿楼层交接班记录本、会议记录本、服务员日清报表、各地区房卡在 6 楼办公室迎职工。
开班前会,检查职工仪容仪表。
开班前会的几个重点: 1:前日工作中出现的问题,当天需要改良的; 2:夸奖与责备,合时给予鼓舞。
3:重申当天的工作要点和计划卫生。
3、会后职工离场时,提示保持寂静,不得高声吵闹。
4、8:00 职工领过所负责地区房卡走开后,主管(领班)在办公室电脑上比较最新房态更新每天检查报表,并实时通知服务员当天的预约,需赶房的实时赶房。
并认识住人房有无特别要求;借物;其余。
5、8:20 到各自所负责楼层检查工作。
第一检查步梯间卫生能否洁净,走廊内空气能否清爽,痰桶能否洁净,石米能否清楚,地毯能否有大的垃圾,全部在视野范围以内的物件都要保持干净,门头、踢脚线、痰桶、灭火器、电梯间假花叶、无污渍。
6、8:30 公卫检查完后应第一检查预约房、空屋,保证房间无异样,空气清爽,保持在最正确状态。
督催职工带齐工具实时出车。
每次巡视看到职工操作不妥和没按标准摆下班具时要实时纠正。
7、10:00 核实所负责地区的实质房态,特别注意特别房态的纪录,若有差别立刻解决。
进行第一次查对后交于经理署名。
8、不得在办公室过多逗留,应保证有足够的检查房间时间,并随时进行楼层与前台的信息传达。
9、●如接到有退房通知,立刻放下手中工作,核查出借的物件状况,若有同时记录。
并提示服务员。
报(1房间号, 2 房间状况能否补偿, 3 问清对方姓名),若有回收的出租出借物件,也要一并报清已经回收。
可先将其放在工作车上,但下班以前一定交还办公室或主管手中并做记录。
10、9:30——11:30 勤走动,督导职工合理灵巧的安排做房次序。
认真检查房间,保证高标准高质量。
物业公司交接验收标准
河南建业物业管理总公司
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楼宇外观及公共楼梯、电梯验收标准
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室内验收标准
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园林及配套设施验收标准
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物业交接验收表格
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室内验收表格
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员工考勤表考勤员:部门主管:部门经理:年 月查房表楼层;日期;检查人:楼层领料单楼层:博滞快捷酒店酒店地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:备注:一式三联规格:26、8cmX19、5cm楼层领班交接班本日期本班次离店房号出勤领班一病事假一本班次预低房号本班次到店房号本班次VIP房号本班次工作内容及特殊服务事项记录交下班次记录时间交班人接班人交班前房间状况统计员工请假报告单附:审批权限说明:请假三天以内,由部门经理批准;请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准; 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事贍网部、铤叙峦翩销路费)。
备注:以上可根据情况更改,一式三联。
楼层访客登记单2.客人遗留物品登记表备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根客务部楼层房间状况日报表制表:日期: 一式四联: 一联:存根 二联:客务经理三联:内勤 四联:客房中心客人领取签名领取时间客人损坏物品赔偿表REPORT OF DAMAGESDATE悽矗快捷酒店 «号:NO.备注:第一联:存相 第二联:财务 第三联:客人 第四联:楼层杂项收费收据规格:17cmX8、8cm规格:12.5cmX 12.8cm-、白邑客户二、粉邑记帐三.绿邑存根规格:13.3cmX 19.3cm博鼎快捷酒店维修报告单No.申请单位维修内容维修地点要求完成时间申请单位主管接单人填表人___ 填表时间蒔时间损坏时间修理结果修理人完成时间使用单—实用工时经手人:第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层规格:17. 6cmX26cm客房部楼层物品领用汇总表客房部物品领用汇总表日期:No.注:一式三联制表:规格:17、6cmX26cm类别日期:Nox制表:注:一式三联 规格:llcmX25、8cmNo 、日期:年 月 日部当班时间:楼层楼层房号房态房号房态房号房态房号房态01130113021402140315031504160416现金内餐费客帐内食品酒水长短款长短款合 计合 计小计合 计当日客人数 当日使用单据编号No 、 No. No.No.作废纸数至No 、 至No 、 至No 、 至No.客房房间状况表规格:26、5cm X 19cm日期:时间:制表人:审核总收款备注:一式三联:白色:犬款凭单 绿色:送夜审审核 蓝邑:存根维修房规格:26、5cm X19cm 住客房V ----- 空房 X客房清扫报表规格:B5 V:空房0:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床楼层服务员交接班本交班人接班人钥匙交接客房中心交接班本燥格:R5交班人接班人交班人接班人规格:B5P A交接班本R期姓名班次工作事项:交接内容:PA 月份消耗品报表品 名 单位数量单价金额备注高泡地毯清洁剂 桶低泡地毯清洁剂 桶玻璃清洁剂 桶地毯去渍剂 桶浴室清洁剂 桶空气清新剂 桶金属擦亮剂 桶不锈钢光亮剂 桶牵尘液 桶洁厕灵桶接班人规各:A4交班人规格:A4客房布草盘点表盘点人: 0期:。
物业管理有限企业物业交接目录一、物业移交查收表二、房子及公用设备等移交查收交接表三、小区管理资料移交清单小区名称:移交楼自编号:四、规划查收资料移交清单小区名称:五、建筑资料移交清单小区名称_______________ 移交楼自编号__________六、经济指标一览表小区名称_______________ 移交楼自编号__________七、园林绿化资料移交清单小区名称_______________ 移交楼自编号__________________八、公用机电设备查收单说明:1、大型设备可作更详尽增补记录。
2、本记录经两方盖印署名后可作为查收凭据,施工凭此表至建设单位办理结算手续(未办理接收移交的,开发商有权不予办理结算)九、小区设备房钥匙移交清单编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十、小区住所钥匙移交表编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十一、给排水系统图纸目录编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十二、小区施工允许证清单编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十三、小区公用处所移交清单编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十四、小区管理用房移交接收一览表编号:移交单位:接收单位:经办人:经办人:年月日年月日十五、水、电、消防资料移交清单小区名称: 移交楼自编号:十六、房子接收查收表编号:版本:表格奏效期: 年月日序号:说明:1. 本项配件齐备或无损坏作“∨”记号,出缺损作“×”记号,并在详情记录栏内写明地点及缺损状况,以便承建商整顿、复查。
2.若有其余项目,请填写在空格里,没有的项目请在对应空格里画“——”第一联: 管理处第二联: 甲方第三联:乙方十七、设备/设备接收查收记录表编号:版本:表格奏效期:年月日序号:说明:《物业接收查收标准》中“设备部分”、“配套部分”查收各填写一张表,“设备部分”查收每种设备填写一张表,如填写地点不够可另附页。