日本商业街存在问题其改善措施

商业实体店在日本的生存之道作者：宋志平来源：《商业文化》2019年第05期在全球电子商务持续升温的当下，日本的实体店不仅没有降温，还愈发显示出其价值感和生命力。

“活得好”的背后，是什么在支撑？1、让商场融入社会及城市机能大阪新开业EXPOCITY，是目前日本体量最大的综合体设施。

在约17.2万平方米的占地面积上，”EXPOCITY”配备了丰富的体验型休闲娱乐服务，8个大型娱乐设施和商业设施入驻，购物、娱乐、学习设施一体化。

日本最高的摩天轮、拥有日本最大imax屏幕的4d电影院，日本首个体验型英语教育设施EnglishVillage以及小羊肖恩主题娱乐天地等。

EXPOCITY还植入了最新科技和最新理念，将“娱乐”、“教育”、“购物”完美融合，让商场成为大阪北新娱乐的核心，全面融入居民生活。

GrandFront则整合了无数社会功能新业态，高科技实验室、大学研究所、品牌博物馆、创客空间、汽车主题馆、科技体验馆、展廊空间、沙龙空间等。

GrandFront融入各种社会功能，吸引更广区域的消费客群，增加消费粘性，如今已成为了大阪一大热门旅游地。

2、暖心的服务细节“人是万物的尺度”，这是普罗塔戈拉最著名的哲学观点。

实体业不会因为建设起来就有理由存在，而是应需而生，因为满足需求而被需要，才得以持续发展。

商业服务全部都是细节，“同一品牌同一款衣服在专卖店和百货店里面，本身是没有区别的，可是在商场的话，我能享受到更多附加服务。

听起来好像没什么了不起，不过这些细节真是让人暖心。

”具有坡度可以自动补货的货架、商业街间考虑太阳日照与阴雨天气设计的连廊，都在默默中传达着对顾客的尊重与体贴。

很多到日本考察过的企业，回国后也效仿增设了儿童手推车、急救药箱、手机加油站、宠物看管等服务设施，然而从内心感受出发，从细节上以顾客需求为视角的关注却还远远不够。

以人为本的精神在日本随处可见。

在专卖店买好东西，收银员在小票上盖好章便用吸油纸按在上面，吸走油墨，防止染色到其他物品;将包装好的商品递给客人之后，收银员还要走出柜台送一小段，然后接到下一个排队客人手中的物品，并引到柜台，继续收款、盖章、吸油、送别的流程;在餐厅就餐，营业区里的服务员一直在忙，却也能看到餐巾纸只剩半盒并及时塞满，保持整整齐齐，倘若看到酱油瓶、椅子偏离了原来的位置，也会及时复原。

银座商场经营调整方案银座商场是日本东京的一家著名高端商场，由于市场竞争激烈和消费者需求变化，商场的经营调整势在必行。

以下是对银座商场经营调整的方案。

首先，商场应该提升品牌形象和市场定位。

银座商场作为东京的标志性商场，应该注重传统和高端品牌形象的传播和弘扬。

商场可以与知名设计师和品牌合作，打造独特且具有辨识度的商品和服务，提供个性化和奢华的购物体验，吸引高端消费者和游客。

其次，商场应注重服务品质和消费者体验。

商场可以加强员工培训，提升服务水平和礼仪素质，提供专业化的购物顾问服务，为消费者提供个性化的购物建议和定制化的体验。

商场还可以引入智能化设备和技术，提供便捷的支付方式和快速的退换货服务，提高消费者的满意度和再次购买的意愿。

第三，商场应加强与电商的合作和整合。

随着电子商务的发展，线上购物已经成为消费者的主要消费方式之一。

商场可以与知名电商平台合作，开辟线上销售渠道，并通过线上线下的整合，实现商品的统一管理和售后服务的无缝衔接。

商场还可以利用社交媒体和互联网平台进行品牌传播和营销活动，与消费者建立更加紧密和互动的联系。

第四，商场应加强文化与艺术活动的开展。

银座商场作为文化和艺术之都的代表，可以利用商场的场地和资源，举办各类艺术展览、音乐会、时尚发布会等活动，为消费者提供更多元化和丰富的文化体验。

商场还可以与当地的艺术机构和文化组织合作，共同打造具有影响力和吸引力的文化品牌。

最后，商场应加强社会责任和可持续发展。

商场可以积极参与公益事业和社会活动，推动社会公正和环境保护。

商场可以引入可持续发展的产品和服务，减少对环境的影响，提高社会认同度和品牌美誉度。

综上所述，银座商场经营调整的方案包括提升品牌形象和市场定位、注重服务品质和消费者体验、加强与电商的合作和整合、加强文化与艺术活动的开展以及加强社会责任和可持续发展。

这些方案可以帮助商场适应市场需求和消费者变化，提升竞争力和盈利能力。

商圈的解决方案一、背景介绍商圈是指一定范围内会萃了大量商业机构和商业活动的地区。

商圈的发展对于提升城市形象、促进经济增长和改善居民生活质量具有重要意义。

然而，随着城市化进程的加快和商业竞争的加剧，商圈面临着一系列问题，如交通拥堵、停车难、环境污染等。

因此，商圈需要采取一系列解决方案来应对这些挑战，提升商圈的竞争力和可持续发展能力。

二、解决方案1. 交通改善商圈的交通拥堵是一个普遍存在的问题。

为了解决这个问题，可以采取以下措施：- 建设更多的停车场和停车楼，提供充足的停车位，减少停车难度。

- 完善公共交通网络，增加公交车、地铁等公共交通工具的运力，提高运行频率，方便市民出行。

- 鼓励非机动车出行，建设更多的自行车道，提供自行车租赁服务，鼓励市民选择环保出行方式。

2. 环境改善商圈的环境质量对于吸引消费者和提升商圈形象非常重要。

为了改善商圈的环境，可以采取以下措施：- 加强垃圾分类和处理工作，提高垃圾处理设施的处理能力，保持商圈的清洁和整洁。

- 建设更多的绿化带和公园，增加绿化面积，改善空气质量，提供更好的休闲环境。

- 加强环境监测和管理，减少污染源的排放，保护商圈周边的生态环境。

3. 商业创新商圈的竞争力来自于商业机构的创新能力。

为了提升商圈的竞争力，可以采取以下措施：- 鼓励商业机构进行创新，提供创新扶持政策，支持商业机构开展新产品、新服务的研发和推广。

- 加强商业机构之间的合作，促进资源共享和互利共赢，提高整个商圈的综合竞争力。

- 引入新的商业模式和技术，如电子商务、无人店铺等，提升商圈的服务水平和便利度。

4. 社区参预商圈的发展需要社区居民的积极参预和支持。

为了增强社区居民的归属感和参预感，可以采取以下措施：- 加强与社区居民的沟通和交流，了解他们的需求和意见，根据实际情况调整商圈的发展方向。

- 组织社区居民参预商圈的活动和项目，提供社区居民的就业和创业机会，增加社区居民的收入和福利。

- 建立社区居民参预商圈管理的机制，让他们参预商圈的决策和管理，增强他们的责任感和荣誉感。

日本商业综合体运营方案一、综合体概述日本商业综合体是指将商业、文化、娱乐等不同功能融为一体的大型综合性商业建筑群。

日本商业综合体运营方案的目标是为了提升商业综合体的吸引力，增加租户和客流量，并提供多样化的服务和体验。

本方案将以某一具体商业综合体为例，从定位、运营策略、市场推广、租户管理、服务体系等方面进行综合考虑，提出一套可行性的运营方案。

二、定位与目标受众定位是商业综合体运营的基础，在日本商业综合体定位中，需要考虑以下几个方面：1. 位置优势：商业综合体位于旅游区域，周边有高密度的人流和车流量。

2. 竞争优势：商业综合体拥有大型的室内购物中心、五星级酒店和世界顶级的娱乐设施。

3. 目标受众：商业综合体的目标受众主要是高收入人群和游客，特别是兴趣广泛、追求时尚、娱乐消费的年轻人。

三、商业综合体运营策略本方案提出以下五点商业综合体运营策略：1. 多样化租户结构：将租户结构分为主力店、特色店和流动店。

主力店是商业综合体的核心，为大型国际品牌，特色店主要以本地特色小吃、手工艺品等为主，流动店可定期更换吸引顾客。

2. 产品与服务升级：对商业综合体内的产品进行不断创新和升级，提供更高品质的购物、餐饮和娱乐体验，推出特色活动和主题展览。

3. 综合体布局优化：根据不同的产品分类，将商业综合体划分为不同的区域，如时尚区、餐饮区、娱乐区等，提高顾客流动性和购买率。

4. 品牌联合推广：与知名品牌合作，举办联合推广活动，如商场签约代言人、品牌发布会等，提升商业综合体整体形象和知名度。

5. 数字化营销：利用互联网和社交媒体平台进行市场推广，通过折扣优惠、电子优惠券等形式吸引顾客，增加客流量和消费频次。

四、市场推广计划为了提高商业综合体的知名度和吸引力，本方案提出以下市场推广计划：1. 媒体广告：在当地电视、广播、报纸等媒体上投放广告，提高品牌曝光率和知名度。

2. 互联网广告：在搜索引擎、社交媒体等互联网平台投放广告，精准定位目标受众，增加点击率和转化率。

转型背景下日本小城镇建设管理经验与启示近年来，随着全球经济发展的加速和城市化进程的快速推进，日本小城镇发展面临前所未有的巨大挑战和压力。

为了应对这一挑战，日本政府采取了一系列措施，包括制定了一系列政策和计划，鼓励各个小城镇积极探索新的发展路径。

本文将介绍日本小城镇建设管理的经验和启示，为中国小城镇的发展提供参考。

一、去中心化的城市规划对于小城镇来说，去中心化的城市规划可以更好地适应人口流动和城市发展的趋势。

日本政府鼓励小城镇将城市规划设计为多个小型中心的方式，通过合理规划道路网络连接每个中心，实现整体联通。

同时，使用公共交通系统来方便城市居民的出行，以吸引更多人来到小城镇生活、工作和旅游。

二、在线网络服务的提升随着数字化时代的到来，人们对于互联网和在线服务的需求也越来越高。

日本政府主推在线政务服务，同时鼓励小城镇开展网络化服务，以提升城市的数字化水平和便民服务水平。

例如，当地政府可以提供在线交通信息、社会福利服务、健康保健服务等等多样化的网络服务，可以吸引更多年轻人以及数字时代的人们来到小城镇定居。

三、建立产业集群小城镇的经济发展往往面临一些困难，因此政府鼓励小城镇建立产业集群，以实现产业协作和创新。

例如，日本的许多小城镇鼓励建设产业集群，如制药、医疗保健和物流等领域，来吸引更多人来到小城镇工作和生活。

四、体验式旅游的创新日本小城镇在旅游业方面具有一定的优势，因为这些小城镇通常具有独特的历史和文化背景，例如城堡、温泉、文物等等。

政府鼓励小城镇开展体验式旅游，为游客提供更丰富的旅游体验，例如寺庙住宿、传统食品制作、定制景点游等等，来吸引更多游客来到小城镇。

同时，政府也鼓励小城镇采取多元化的旅游方式，例如电影制作、美食节、音乐节和运动会等等，来提升城市的品牌价值和吸引力。

总而言之，日本小城镇建设管理的经验和启示提供了一个有价值的参考，对于中国小城镇的发展也具有重要的借鉴意义。

通过采取以人为本的管理理念、多元化的产业结构以及创新的城市规划，可以为小城镇打造一个更加美好的未来。

日本实体商业浅析：为何能抵挡得住电商经济侵袭？2015-05-04 20:13:00相比中国的电商的热火朝天的场面，日本显得冷清很多。

大阪城比较繁华的商业区像大阪城、心斋桥、难波、天神桥、梅田等，一到节假日人满为患，店面生意火爆。

更不用说购物天堂-东京了。

为什么日本的实体商业能抵挡得住电商经济的冲击呢?日本商场的运营报告1.最人性化的细节服务日本的商场都拥有十分人性化的服务体验，以东京为例，东京的百货商店位置集中，因此安排一天专门用于“购物血拼”是最合适的方案。

大部分商场从上午10点或11点开始营业，闭店时间为晚上8至10点。

达人们会选择在开门时间进店，上午购物的积分可以在商场顶层“大食代”换取免费午餐，节省一笔不小开支。

东京每年有两大打折季，分别在6月和12月（由于日本人每年发两次双薪，因此日本每年会有两次打折季），每次持续3至4周。

和香港的圣诞扫货季一样，越到后期，折扣力度越大，但一些紧俏商品有可能断货。

对早有目标的购物狂来说，往往打折季刚刚开始便会迫不及待动手囤货；对节俭至上的精明客，那就要等到Finale Sale（最后清仓）才会出手。

“同一品牌同一款衣服在专卖店和百货店里面，本身是没有区别的，可是在商场的话，我能享受到更多附加服务。

听起来好像没什么了不起，不过这些细节真是让人放心又方便许多。

”小潘说，她自己是一名标准的“百货店派”。

东京商场提供免费行李寄存服务，客人并不需要找自动存包柜，也不用担心行李太大柜子放不下，服务员会亲自帮你把行李拿到专门的寄存处，让客人可以安心购物。

买好东西之后，如果不想拎着大包小包回家，可以委托商场打包送货上门。

这一服务并不局限于家电等大件商品，任何服饰、鞋子、皮包、日用品等等都可以直接送到客人家中或酒店房间。

和国内商场一样，东京百货店也提供消费换取积分的优惠。

不过国内大部分商场要求积分达到一定额度方能换购商品，东京商场的积分则可以直接冲抵现金消费，还可以即刻换购饮料和餐食。

日本运营方案一、市场分析1.1 日本市场概况日本位于亚洲东部，是一个经济发达且人口密集的国家。

日本有着健全的法制体系和发达的科技产业，是世界第三大经济体，市场活力强劲。

1.2 行业分析在日本的市场中，消费者对品质和服务要求较高，注重品牌和信誉。

因此，在进入日本市场时，需要充分考虑竞争对手的情况，制定合适的竞争策略。

二、运营策略2.1 市场定位在选择目标市场时，应该综合考虑日本消费者的购买习惯和偏好，了解目标客户群体的特点，进行精准的市场定位。

2.2 品牌推广品牌推广是在日本市场中取得成功的关键，除了传统的广告宣传外，还可以通过社交媒体、网红合作等方式提升品牌曝光度。

2.3 渠道拓展日本的零售市场发达，可以通过线上线下结合的方式拓展销售渠道，例如与零售商合作、开设自营店铺等。

2.4 售后服务在日本市场，售后服务至关重要，可以通过建立客服团队、提供保修服务等方式提升客户满意度，增强品牌忠诚度。

三、合作伙伴选择3.1 渠道合作与当地的零售商、代理商等建立合作关系，可以更快速地进入日本市场，拓展销售网络。

3.2 媒体合作与当地的媒体合作，进行品牌推广和宣传，提升品牌知名度和美誉度。

四、经营风险控制4.1 法律风险在日本市场经营时，需要遵守当地的法律法规，避免因为法律问题导致经营风险。

4.2 客户风险避免客户不良行为对经营造成影响，建立完善的客户信用体系和风险控制机制。

五、总结综上所述，进入日本市场需要综合考虑各个方面的因素，制定合适的运营方案，并随时根据市场变化调整策略，保持竞争优势，取得长期稳定的营收和盈利。

商业街发展措施及建设规划商业街是城市中的重要组成部分，是市民日常生活中的必经之地，也是经济发展的重要支撑。

为了推动商业街的持续发展，提高商业街的吸引力，需要制定科学有效的发展措施和建设规划。

一、发展措施1. 集约发展商业街的土地资源是有限的，如何优化使用商业街土地资源是商业街持续发展的关键因素。

建设商业中心和地下商业街，使得商业街的商业活力显著提升。

这样会导致物业租金、消费水平、流通贸易增强，获得更高的经济效益。

可采用租金递增制度，引导现有商家合理占用店铺，并提高店铺的经营效益。

2. 增设品牌旗舰店旗舰店是表现品牌形象的重要途径，可以说是商业街不可缺少的一份子。

品牌公司与商业街管理部门可以制定优惠政策，招引顶级品牌入驻，提高商业街的消费水平和知名度。

旗舰店的人气增长会带动周围商业区大幅度提升。

3. 多元化发展商业街的经济支撑不应该只限于传统的商业业态，如购物和餐饮。

商业街可以发展其他新型业态，如文化、娱乐、体育。

以创意广场、音乐会馆、DIY工作室、篮球场等形式，吸引大众，创造商业经济增长点。

二、建设规划1. 人性化设计商业街建设规划应该更加注重顾客意见，根据消费者需求和习惯进行布局，改善步行环境和交通便利性等。

合理的出入口设置、广场空间和交通枢纽，便于大众停车和通勤。

这些改善措施会提升顾客满意度，增强商业街的吸引力。

2. 环保节能商业街作为城市的重要组成部分，其环保节能也是城市环境建设的一份子。

商业街应该注重节能环保，建设太阳能照明、废物处理等环保设施，有效减少能源浪费, 优化城市环境.3. 风格独特商业街的风格应当独特，吸引消费者注意。

可以从建筑色彩、装饰、建筑形态等多方面考虑，根据商圈的特性，结合艺术创意，刻画商业街特色。

这些多方面的努力会提高商业街的吸引力和美观度，更好地创造价值。

综上所述，商业街的发展需要制定科学有效的发展措施和建设规划。

只有坚决执行“顾客至上”的原则，关注着顾客的需求和意见, 通过多措并举推进商业中心和旗舰店的建设,增加空间和多业态经营，才能让商业街不断焕发新气象，以更高的质量、更好的观感服务消费者。

日本都市商业区更新的几种形态摘要：尝试对日本都市商业区更新改良过程中的成功案例进行分析，选取后现代转轨时期做全景式的观察，从该类案例发生的社会文化背景、位置、规模和形态等几方面进行归纳总结，描述商业功能结构这一基本驱动力对空间场所形态的决定性影响，并概括了对我国未来城市建设所具有的价值。

关键词：日本，商业区，立体开发，复合开发直到90年代初泡沫经济危机爆发前，日本列岛持续的经济高速增长一直是令人瞩目的。

它成功地与全球发达工业国家保持同步，并获得了从经济总量到诸多领域内的领先优势。

高速经济增长给日本社会带来广泛而深刻的变化，特别是在向后工业时代转型的过程中，产业结构变化带来了生活方式和生活环境的变迁，触发了城市空间形态的一系列更新改造行为。

其中，围绕日益复杂化、时尚化的商业功能，出现了许多创造性的空间形态解决方案。

日本的社会特性、商业模式、城市发展历程等都具有深远的东亚文化背景，因此在同源的亚洲国家那里具有相当的借鉴价值。

我国城市规划领域对日本城市建设的各种现象与经验一直都给予积极关注，在都市商业区的更新方面，也从各个角度进行过一定的观察和思考。

在宏观政策引导方面有城市中心区的活性化政策的解读，对高速增长时期日本城市问题的对策研究等；在中观方面，对不动产开发领域内的成功案例，特别是对复合开发、商业综合体等形态关注较为集中，有比较详尽的解剖；并有多人更直接表述日本城市建设的经验和教训及对我国城市建设的启迪与借鉴意义。

一日本都市商业区更新的背景日本作为世界第二大经济体，一方面在社会经济文化上已经具有整体性的后工业时代特征，另一方面，因日本社会自身文化的独特性，它又有自己的表象和演进逻辑。

老城区的结构调整日本城市中心区是行政机构企业事业单位高度密集区，人口密度相对集中，人口与城市规模膨胀显得尤为突出。

20世纪80年代，东京中心区普遍住宅密集，街道狭窄而很不规则。

城区中小企业密度较高，与居民住宅犬牙交错，严重影响居民的生活质量。