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工程索赔的对策解决方案随着工程项目的不断推进，工程索赔的问题也逐渐受到人们的关注。
工程索赔是指承包商因不符合合同要求或其他原因而向业主提出要求理赔的行为。
索赔问题的解决不仅关乎项目的进展与成本，更关系到合同双方的利益和信誉。
为有效应对工程索赔问题，提前做好对策是十分重要的。
本文将从四个方面探讨工程索赔的对策解决方案。
一、合同管理1、确保合同清晰明确良好的合同是解决工程索赔问题的关键。
在签订合同时，合同双方应尽量详细地规定项目的约定条款和技术规范，保证合同的全面性和规范性。
同时，还应考虑未来可能出现的问题，制定相应的处理方案。
这样一来，一旦发生索赔问题，双方能够根据合同进行理性、合法的解决。
2、合同变更的规范处理在工程项目进行中，可能会出现一些情况需要对合同进行变更，如工程范围的调整、设计方案的修改等。
这些变更可能会给双方带来一定的经济损失，因此需要对合同变更的程序和规范进行严格管理。
在签订合同时，应详细说明变更的程序和条件，避免后期因为变更问题而产生索赔。
3、合同管理的培训与督导对于工程项目管理人员和相关人员来说，合同管理的培训和督导是至关重要的。
只有了解合同条款和规定，才能更好地执行合同，做好索赔管理工作。
因此，项目管理部门应加强对合同管理人员的相关培训，确保他们对合同条款有清晰的了解，能够清晰准确地处理合同索赔事宜。
二、风险管理1、风险预警与评估在项目实施过程中，各种风险问题可能随时会发生。
因此，项目管理部门需要做好风险的预警和评估工作。
在发现潜在风险的情况下，及时采取措施，加强对潜在风险的控制，以避免风险问题发展成索赔问题。
2、建立索赔预案在项目实施前，项目管理部门应根据历史经验和案例，建立合理的索赔预案。
这个预案应包括索赔处理的流程和方法、责任划分、索赔协商和解决的原则等。
只有提前建立起完善的索赔预案，才能在索赔问题出现时迅速、有效地处理。
三、信息管理1、项目信息的记录与归档在工程项目管理中，项目信息的记录与归档是至关重要的。
172科技资讯 SC I EN C E & TE C HN O LO G Y I NF O R MA T IO N工 程 管 理1 工程项目索赔的概念工程项目索赔是指按照合同要求建设工程项目的过程中,对于不属于自己过错而是需要由对方对造成实际损失的责任进行承担,由此向对方提出时间或经济补偿的要求。
从性质上来看,索赔属于经济补偿而非惩罚行为,在工程项目建设中,索赔是发包和承包方经常产生的业务。
工程项目的索赔往往是双向的行为,包括业主索赔和施承包商索赔两方面,习惯上往往将业主对承包商的索赔定义为“反索赔”,将承包商对业主的索赔定义为“索赔”。
在建设工程项目的过程中,由于业主或承包商中一方掌握着建设工程项目的资金,因此,可以通过扣保证金、扣拨工程款以及冲账等形式向施工单位索赔。
所以,索赔往往是指工程承包商在实施合同的过程中要求建设单位对其导致的费用增加、工程延期等损失给予补偿的主张和权力。
2 工程项目索赔的常见问题（1）合同文件问题。
主要包括合同缺陷问题造成的索赔和文件组成问题造成的索赔。
（2）不可预见因素及意外风险。
在执行合同的过程中,因不可预见因素和意外风险造成的承包商的损失,比如:窝工、停工、降效等影响工期的损失,往往会产生工期和费用索赔。
（3）特殊风险。
对于合同中规定的战争爆发等需要由业主承担的5种风险,在发生后承包商可以对业主进行索赔；对于特殊风险造成的合同终止的情况,承包商在获得索赔的同时,还可以提出合理的遣返人员费、设备撤离费及施工机具费等索赔要求。
（4）业主问题。
对于业主出现的拖延支付工程款、拖延提供施工通道与场地、提前占用永久工程、提供出错的原始数据和资料、要求加速施工等现象,承包商要求索赔。
（5）价格调整问题。
（6）法律法规变化问题。
（7）监理工程师问题。
主要是指监理工程师受其他承包商干扰、延误提供图纸、在审批图纸时拖延、对工程质量要求过高、重新检查和检验、暂停施工等引起的承包商的索赔。
建筑工程结算审核的常见问题及解决对策建筑工程结算审核是对施工单位在工程完工后提交的结算申请进行审核，确认施工金额是否符合合同约定。
在实际操作中，常常会遇到一些常见问题，需要采取相应的解决对策。
1. 问题：申请材料不完整或不符合规定要求。
解决对策：加强对施工单位的材料提交要求的培训和沟通，明确申报所需材料的清单和要求。
建立材料审核专项工作组进行材料审核，要求施工单位提供完整、准确的申请材料，并在申请前进行初步审核。
2. 问题：审计工作周期长，审核时间紧迫。
解决对策：合理分配审核人员，提高审核效率。
可以增加审核人员的数量，进行快速审核，或者建立一套高效的审核机制，提高审核效率。
可以在合同签订阶段就建立好合同结算的审核工作计划，提前预留足够的审核时间，避免时间紧迫导致审核不及时。
3. 问题：工程量清单不准确或存在争议。
解决对策：建立科学合理的工程量计量体系，明确计量规范和标准。
对工程量计量进行科学论证，采取现场勘测和测量、图纸复核等方式确保计量准确无误。
如有工程量争议，及时与施工单位进行沟通和协商，解决争议。
4. 问题：施工单位存在违规违约行为。
解决对策：加强对施工单位的监督和管理，建立健全的施工单位信用评价体系。
对违规违约行为进行严肃处理，如限制参与后续工程、扣减保证金等措施。
在施工合同中明确违约责任和处罚措施，提高违规违约的成本。
5. 问题：工程变更和索赔的处理。
解决对策：在施工合同中明确变更和索赔的情况和处理程序，并要求施工单位在申请结算前提供变更和索赔的相关材料。
对于合理的变更和索赔，要及时予以审核和支付；对于存在争议的变更和索赔，要进行认真的调查和分析，采取适当的解决方案。
6. 问题：施工单位存在质量问题或工程缺陷。
解决对策：加强对施工单位的监管，提高工程质量管理水平。
建立工程验收和结算审核的衔接机制，要求施工单位在结算申请中提供工程质量的相关证明和验收报告。
在结算审核中，对存在质量问题或工程缺陷的项目进行专项审查，不予通过结算申请。
工程造价纠纷与索赔问题及解决对策摘要：承包单位与甲方业主之间的工程造价纠纷是在工程实施过程中，因工程造价而产生的一系列争议。
此类争议往往与工程价款支付，设计变更，施工进度等有关。
关键词：工程造价；纠纷；索赔问题；解决对策在建设工程中，建设工程造价的争议及索赔是建设工程建设过程中经常遇到的问题。
这种争端会造成工程进度的延迟，费用的增加，以及伙伴关系的破坏。
本文旨在对工程造价争议和索赔进行分析，并给出一些解决方案。
本论文采用了资料搜集与个案研究相结合的方法。
1.工程造价纠纷的具体体现在工程项目的准备阶段、设计阶段、施工阶段以及施工费用结算阶段等各个阶段，因为业主方与施工方签订的合同中存在非法条款、不严密条款等漏洞，导致施工方停工、完工期限延后，从而引发了双方的经济争议。
工程造价争议主要集中在工程招投标、合同签订和工程资金支付三个环节。
工程造价争议的形式有：在工程建设过程中，双方在合同中约定了低价，致使工程建设单位收益降低，工程建设单位被迫停止[1-2]。
由于对乙方的建设有意见，甲方不愿向其支付相关款项，并要求其承担责任。
由于对工地监督不力，施工单位对施工单位的数量过多，导致了甲方承包价格的大幅度提高，从而引发了争议。
建设单位根据有关规定，对建设单位所提交的合同中的不合法条款进行了修正。
因乙方不合理的要求而导致施工单位出现了窝工现象，乙方应承担相应的工程款赔偿责任。
在工程项目中，合同是法律保护合同签订双方权利和义务的主要根据，合同中所包含的所有条款都与合同签订双方的自身利益密切相关。
合约的合理性对工程的成功实施有很大的影响。
所以，在签署合约时，应该仔细地对合约中的每个条款进行剖析和学习，使其条条有理，条条有法可依。
然而，随着建设进程的不断推进，将会产生许多难以预料的问题。
单独的一个合约并不能解决所有的问题，从而导致了工程造价的争议（图1）。
图1工程造价纠纷调解制度2.工程造价纠纷起因从施工前期到竣工验收，在施工全过程都存在着施工造价方面的争议。
我国建筑工程索赔存在的问题及对策分析建筑工程是我国基础设施建设和经济发展的重要组成部分，而在建筑工程过程中，由于各种原因，不可避免地会出现一些问题，其中包括工程索赔问题。
建筑工程索赔是建筑行业中常见的争议之一，涉及到合同履行、工程设计、工程变更、违约责任等多方面因素，给建筑企业和业主带来了不小的风险和损失。
因此，对建筑工程索赔存在的问题进行深入分析，并提出有效对策，对于规范建筑工程市场秩序，保障合同当事人权益，提高建筑工程质量和效益具有重要意义。
一、建筑工程索赔问题存在的原因分析1. 合同管理不规范建筑工程索赔问题的一个重要原因是建筑工程施工合同管理不规范。
在建筑工程项目中，各方在签订合同时，往往没有充分考虑工程变更、工程风险、补偿等问题，导致合同条款不清晰、权责不明，一旦出现问题，索赔难以顺利进行。
2. 工程设计不规范建筑工程索赔问题的另一个原因是工程设计不规范。
工程设计是建筑工程的重要环节，如果设计不合理、存在缺陷，可能导致工程施工过程中出现问题，从而引发索赔纠纷。
3. 工程变更频繁在建筑工程项目中，由于各种原因，如业主需求变更、设计方案调整等，工程变更是不可避免的。
然而，工程变更频繁也容易导致工程方与业主之间的矛盾，从而引发索赔问题。
4. 材料质量不符合标准在建筑工程过程中，材料的使用是至关重要的，材料质量不符合标准将直接影响工程质量和安全。
如果发生由于材料质量问题导致的索赔，工程方和业主往往难以达成一致意见，造成纠纷。
二、建筑工程索赔问题的对策分析1. 健全合同管理制度为解决建筑工程索赔问题，建议建立健全合同管理制度，明确合同各方的权利义务，规范合同签订和履行过程。
合同管理制度应包括合同订立、履行、变更、解决纠纷等内容，确保合同的严谨性和一致性。
2. 加强工程设计质量监控为避免工程设计不规范导致的索赔问题，建议加强对工程设计质量的监控和评估。
建筑企业应在设计阶段加强技术交流和沟通，确保设计方案合理、可行，避免后期出现问题。
建筑工程结算审核的常见问题及解决对策建筑工程结算审核是建筑工程管理和财务管理中非常重要的环节，它涉及到工程款的支付和分配，关系到企业的经济利益和形象，因此在结算审核过程中会遇到一些常见问题，需要及时解决，才能确保结算的准确性和合法性。
下面将就建筑工程结算审核中常见的问题以及解决对策进行分析和阐述。
一、常见问题1. 施工单位提交的工程量和支付申请不符在工程结算中，施工单位提交的工程量与实际施工情况存在差异时，就会产生结算金额的差异，导致结算的不准确性。
常见情况包括：工程量虚报、工程量漏报、工程量重复计量等。
2. 施工单位的价格计算和结算标准存在差异施工单位在填写结算表格时，价格计算和结算标准出现不一致的情况，或者出现价格漏算、错算等问题，会导致结算金额的不准确性。
3. 工程变更和索赔问题在工程施工过程中，由于各种原因导致工程发生变更或者产生索赔，在结算审核过程中，需要对这些变更和索赔进行审核，确保工程款的合理支付。
4. 合同约定和支付条件存在争议在工程结算审核过程中，常常会出现合同约定和支付条件存在争议的情况，包括付款时间、支付方式、付款比例、付款条件等方面的争议。
5. 结算文件的真实性和合法性由于建筑工程的复杂性，结算文件的真实性和合法性会受到一定的影响，存在材料造假、虚假索赔、不实证明等问题，需要进行认真审核和核实。
二、解决对策1. 建立健全的质量管理制度和工程进度管理制度在建筑工程结算审核过程中，要求施工单位建立健全的质量管理制度和工程进度管理制度，确保工程量的真实性和准确性。
2. 加强监理和审计工作加强监理和审计工作，对施工单位提交的工程量和支付申请进行比对核实，发现问题及时纠正。
在工程施工前，要求施工单位明确价格计算和结算标准，确保价格的准确性和合法性。
5. 积极沟通和协商在结算审核过程中，要积极与施工单位进行沟通和协商，解决合同约定和支付条件存在争议的问题，达成共识。
6. 强化结算文件的审核和核实对结算文件的真实性和合法性进行审核和核实，发现问题及时处理，确保结算的准确性和合法性。
浅析工程索赔的主要原因及对策[摘要]：工程变更、合同缺陷或违约、不可抗力等事件都可能导致工程施工中，承包商蒙受损失，这时候就需要进行工程索赔，本文介绍了工程索赔的种类，并分析了其产生原因，提出了索赔的一些对策和索赔技巧。
[关键词]：工程索赔;索赔原因;索赔对策[abstract] : engineering change, defects or breach of contract, the contract of force majeure event may result in the engineering construction, the contractor loss, this time they require the engineering claims, this paper introduces the types of engineering claims, and analyzed the reason, puts forward some countermeasures of claim and claim for compensation techniques.[keywords] : the engineering claims; claim reasons; claim countermeasures中图分类号：k826.16文献标识码：a 文章编号：工程索赔主要是指在工程项目建设过程中，如果某一方未能按照合同规定履行相应的义务，而造成另一方经济或名誉的损失，则要根据相关法律、法对，对于违法合同约定的一方提出索赔要求，经相关部门的裁决后，对受损方进行赔偿。
索赔属于一种经济补偿行为，而不是惩罚，索赔属于正确履行合同的正当权利要求。
索赔方所受到的损害，与索赔方的行为并不一定存在法律上的因果关系。
导致索赔事件的发生的原因有很多，可以是一定行为造成，包括业主违约，工程变更，合同缺陷，也可能是不可抗力事件引起，不可预见因素发生，国家政策发生变化等，可以是对方当事人的行为导致的，也可能是任何第三方行为所导致。
工程造价索赔的现状分析及其对策工程建设项目在进行过程中，常常会面临各种问题和困难。
其中，由于工程造价相关方面的因素导致的索赔问题不容忽视。
工程造价索赔是指在工程建设过程中，由于各种原因导致工程造价发生变动，从而要求追加费用或者寻求赔偿的一种行为。
本文将对工程造价索赔的现状进行分析，并提出相应的对策。
一、工程造价索赔的现状分析1. 原因多样化：工程造价索赔的原因十分复杂多样，涉及建筑设计、工程施工、材料采购等多个环节。
常见的造成工程造价变动的原因包括设计变更、施工不合理、合同变更等。
2. 效益矛盾突出：工程建设项目一方面要追求经济效益和质量效益，另一方面要满足安全要求和环境保护要求。
造成工程造价索赔的一个矛盾就是效益矛盾，即工程项目的实际效益与原有合同约定的效益产生差异。
3. 法律风险大：由于法律法规的不完善或者执行的不到位，工程造价索赔涉及到的法律风险较大。
无论是建筑业务主体还是业主方，都面临着法律纠纷的风险。
4. 解决难度大：由于工程造价索赔的纠纷牵涉到各种因素，如证据收集、意见协商、鉴定评估等，其解决难度非常大。
尤其是在涉及金额较大的索赔案件中，争议可能会进一步加大，解决难度更高。
二、工程造价索赔的对策1. 加强合同管理：工程造价索赔的根本在于合同，因此合同的有效管理非常重要。
建设单位和建筑业务主体在签订合同时应考虑各种风险，并制定详细的条款和合同约定，明确各方的权益和责任。
2. 加强沟通与协调：在工程建设过程中，各方应加强沟通与协调，及时解决问题和纠纷，避免问题逐渐积累，最终导致索赔纠纷的发生。
建议建设单位与建筑业务主体互相理解，保持良好的合作关系。
3. 建立规范的索赔机制：针对工程造价索赔问题，建设单位和建筑业务主体可以建立相应的索赔机制。
制定详细的索赔流程和要求，包括索赔材料的准备、鉴定评估的程序等，以便在发生索赔时能够及时有效地处理。
4. 加强专业技术培训：工程造价索赔的复杂性要求各方提高专业素质和技能水平。
一、索赔的释义所谓的索赔是指当事人在合同实践过程中，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同的另一方面当事人提出给予赔偿或补偿要求行为，其实质上是一种正当权利或要求，是合理、合情合法的行为。
二、工程索赔目的分类案索赔目的分类1.工期索赔工期索赔形式上是对权利的要求，以避免在原合同竣工日期不能完工时，被发包人追究拖期违约责任，一旦获得批准合同工期顺延后，承包人不仅免除了承担拖期违约赔偿费的严重风险，而且可能提前工期得到奖励，最终仍反映在经济收益上。
2．费用索赔费用索赔的目的是要求经济补偿。
当施工的客观条件改变导致承包人增加开支，要求对超出计划成本的附加开支给予补偿，以挽回不应由他承担的经济损失。
按索赔事件的性质分类1．工程延误索赔因发包人未按合同要求提供施工条件，如未及时交付设计图纸、施工现场、道路等，或因发包人指令工程暂停或不可抗力事件等原因造成工期拖延的，承包人对此提出索赔。
2．工程变更索赔由于发包人或监理工程师指令增加或减少工程量或增加附加工程、修改设计、变更工程顺序等，造成工期延长和费用增加，承包人对此提出索赔。
3．合同被迫终止的索赔由于发包人或承包人违约以及不可抗力事件等原因造成合同非正常终止，无责任的受害方因其蒙受经济损失而向对方提出索赔。
4．工程加速索赔由于发包人或工程师指令承包人加快施工速度，缩短工期，引起承包人人、财、物的额外开支而提出的索赔。
5．意外风险和不可预见因素索赔在工程实施过程中，因人力不可抗拒的自然灾害、特殊风险以及一个有经验的承包人通常不能合理预见的不利施工条件或外界障碍，如地下水、地质断层、溶洞、地下障碍物等引起的索赔。
6．其他索赔如因货币贬值、汇率变化、物价、工资上涨、政策法令变化等原因引起的索赔三、索赔的原则合法性原则。
按照合同规定，干扰事件的确是由于非承包商自身引起，且承包商的索赔要求必须符合合同规定，并具备合法、全面、充分和有效的证据。
合理性原则。
承包商的索赔要求必须合情合理，符合实际情况，真实反应实际损失，采用合理的计算方法和计算基础。
实效性原则。
发生干扰事情，并造成损失后，承包商必须按照合同规定程序在一定时限内提出索赔，且监理工程师必须及时地对索赔进行处理，不得无故拖延。
协商处理原则。
发生索赔事件后，合同双方都应该本着友好协商的原则进行沟通和互动，承包商尽量通过协商、谈判方式解决，并防止对立情绪产生，因为合作一旦破裂带来的不仅是当事人的损失，还可能影响其他人的权益，除非一方违反合同基本原则恶意欺诈。
四、目前工程索赔存在的问题承包商不敢进行索赔目前，我国的建筑市场中承包商数量偏多，“僧多粥少”。
工程索赔对他们来说根本就是不敢想更不敢做的事情，施工机械闲置费等一些常见的费用损失不能很好的报销或是由业主承担而只能由承包商自己承担；而仅有一部分工程中施工单位也只能以技术等借口的方式进行变相的工程索赔，却不敢以正式的方式进行索赔，唯恐得罪业主。
承包商不愿意对业主提出索赔，也不敢进行索赔，这是因为施工企业缺乏对建筑行业内索赔的正确认识，片面地认为索赔不利于与建筑单位合作，怕搞坏与建设单位和监理单位的关系，怕影响后续工程承包，从而可能造成更大的损失。
而在国际建筑市场里，不会合法索赔的承包商是被业主看不起的，认为其管理能力低下。
相关的法律、法规还不健全国内有关建筑行业的法律环境还不是很好，人们也不习惯用法律手段和合同措施解决出现的问题。
加之施工企业发展历史不是很长，大多受到之前的计划经济体制束缚，不习惯现在市场经济中的竞争意识。
不懂得合同管理与索赔的重要性，由于不熟悉相关法律、法规，一旦发生经济纠纷，施工单位就不会或不善于运用法律手段来解决双方之间的纠纷。
也分不清依法赔偿和依法惩罚的界线，很难有利地利用科学的合同管理，对自己项目的损失进行工程索赔。
承包商不会进行索赔很多的施工企业并不懂索赔，这是因为长期以来施工企业缺乏法制观念和合同意识，很多人认识不到自己的权力，不懂得利用索赔来补偿自己遭受的损失，维护自己合法的权益。
实际上施工企业的盈利很大程度上取决于是否懂得索赔和善于索赔。
施工企业不会索赔，这是因为施工企业管理落后，不熟悉工程索赔的程序和方法，企业基础工程薄弱，缺乏索赔必需的有关资料、数据和记录等。
不索赔引起的后果工程索赔的薄弱可能会导致一部分风险和成本过多地由承包商承担，而承包商为保证足够的利润，必然要将由此增加的费用计算在成本里面，这就会导致投标的报价增加。
而现在投标过程中报价是中标的最大影响因素，高报价显然难以中标，如果强行压低报价，即使中标，那么索赔薄弱将使工程盈利困难。
而在本来利润就很低的环境下，施工方在整个工程进展中承担巨大的成本压力，要想赢利就只能不择手段的压低成本，甚至偷工减料或虚报工程量，从而导致工程质量的降低，最终就会使得业主在以后的使用过程中必须多付出费用和时间，最终得不偿失。
五、针对我国施工索赔问题的对策针对以上案例不难看出建筑工程施工索赔问题，我们目前仍然存在很多的观念误区、施工企业不懂的如何去索赔，不敢索赔和不会索赔，建设单位即业主方一家独大不准索赔，社会工程索赔中介服务机构缺乏和专业性索赔人才欠缺，工程索赔法规有待健全，针对上述难点，特提出下面一些措施及对策：（一）要完善和健全工程索赔法律法规，为正确索赔提供法律依据市场经济中要求有健全的法律法规，而索赔是建筑市场经济的一项重要业务活动，施工索赔是建筑改革深入发展的必须。
随着改革的深入，更需要政府部门健全工程施工中与索赔相关的法律、法规。
有了完善健全工程索赔法律体系，对健全市场经济体制下的建筑市场，促进我国的建筑业发展具有重要的意义。
目前，我国没有专门从事工程索赔的中介机构，而在国外则有许多，因此我国应该逐步建立起专业机构从事索赔工作和进行索赔研究。
（二）树立正确的索赔意识，维护自己的合法权益所有的建筑企业都应该加强对企业内部各层次的人员进行培训和教育，让他们懂得合法的维护自己的权益，加强他们对于索赔的意识。
只有提高全员合同管理意识，增强责任心，才能保证建筑合同全过程的顺利实施。
同时，树立正确的施工索赔意识，认识到索赔和反索赔是工程施工中承发包双方各自享有的正当权利，是市场经济公平交易、等价交换原则在工程施工中的具体体现，才能维护自己的权利，才能主动了解索赔，提高施工索赔水平，也增加了企业在市场经济体制下的竞争力。
（三）学习、研究国际的索赔经验，培养专业的索赔人才目前，国际通用建筑承包合同管理实行的是静态投标，动态的合同管理。
评标后，承包商如遇变化，合同中规定了对各种变化的处理方式和原则，这就是调价、变更、索赔的程序。
承包商依靠调价、变更和索赔来实现投标条件变化带来的费用及工期补偿。
而我国现行合同管理方式是静态报价加政策调价这种方式存在滞后效应，不利于承包商索赔。
因此，我国建筑企业应该多学习、培养专业的索赔人才队伍，研究国际工程合同管理与索赔的理论及相关案例，总结正反两主面的经验，进而与本企业项目有机地联系，从而为积极参与国际竞争做好准备。
（四）正确按索赔程序进行合理索赔索赔事件发生后，我们一定要按如下程序进行合理索赔，并建立索赔档，完善索赔资料，做到有理有据。
（1）承包人提出索赔申请。
索赔事件发生28天内，向工程师发出索赔意向通知。
（2）发出索赔意向通知后28天内，向工程师提出补偿经济损失和(或)延长工期的索赔报告及有关资料。
（3）工程师审核承包人的索赔申请。
工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。
工程师在28天内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。
（4）当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告。
（5）工程师与承包人谈判达不成共识时，工程师有权确定一个他认为合理的单价或价格作为最终的处理意见报送业主并相应通知承包人。
（6）发包人审批工程师的索赔处理证明。
（7）承包人是否接受最终的索赔决定。
工程变更的处理程序：1、建设单位需对原工程设计进行变更，根据《建设工程施工合同文本》的规定，发包方应不迟于变更前14天以书面形式向承包方发出变更通知。
变更超过原设计标准或批准的建设规模时，须经原规划管理部门和其他有关部门审查批准，并由原设计单位提供变更的相应图纸和说明。
发包方办妥上述事项后，承包方根据发包方变更通知并按工程师要求进行变更。
因变更导致合同价款的增减及造成的承包方损失，由发包方承担，延误的工期相应顺延。
合同履行中发包方要求变更工程质量标准及发生其他实质性变更，由双方协商解决。
对承包方提出的工程变更的控制①施工中乙方不得擅自对原工程设计进行变更。
因乙方擅自变更设计发生的费用和由此导致甲方的直接损失，由乙方承担，延误的工期不予顺延。
②乙方在施工中提出的合理化建议涉及图纸或施工组织涉及的更改及对原材料、设备的换用，需经工程师同意。
未经同意擅自更改或换用时，乙方承担由此发生的费用，并赔偿甲方的有关损失，延误的工期不予顺延。
③工程师同意采用乙方的合理化建议，所发生的费用或获得的收益，甲乙双方另行约定分担或分享。
工程变更程序一般由合同规定，最好的变更程序是在变更执行前，双方就办理工程变更中涉及的费用增加和造成损失的补偿协议，以免因费用补偿的争议影响工程的进度。
综上所述，工程中的索赔是很正常的行为，是争取权力的，并不是无理的争利，是正当的权益要求，并无不妥！实质上也是为了很好的完成工程建设任务，有利于业主和承包商相互之间的合理承担风险。
工程施工索赔是施工实施过程中的重要活动，可以保证施工合同在正确实施。
索赔可确保工程项目造价合理高效优质完成，能促进建筑市场的健康发展，是建筑行业改革深入发展的必然结果。
随着社会改革的继续深入，市场经济的不断完善。
工程索赔法规体系在进一步健全之中，人们对工程索赔观念在不断更新，承包商不懂索赔、不会索赔和不敢索赔，业主不准索赔等难题必将迎刃而解，适应市场经济规律对工程索赔必将得到健康发展。
这也将为我国建筑业的稳步发展提供了有力的保障。
