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电子商务实习报告（简单6篇）经过几年的学习，结束了自己的读书生涯，要准备迎接工作生活，结业之后的第一个工作，应学校的要求，需要你写份实习报告，作为你最后交给学校的东西。
下面是由编辑为大家整理的“电子商务实习报告(简单6篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
篇一：电子商务实习报告简单我是一名学习20xx级电子商务的学生，在朋友的介绍下于20xx 年x月xx日至x月xx日很有幸被xx有限公司实习，成为一名实习销售业务员。
在这段时间里，我不仅仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强。
在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多。
在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定离开。
可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我能够理解失败，但我却拒绝放弃!就这样，一个月过去了，我坚持了下来。
如今的我已经变的成熟了，在工作中进取向上，善于发现问题，并及时的解决，也曾受到主管经理和销售教师的表扬。
在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!xx有限公司成立于20xx年x月，总占地面积约xx亩，总建筑面积xx平方米。
快速生产满足xx片区销售的需求，减少缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发本事，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。
目前，xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地，在未来xx将发展成为原材料供应基地。
首先，我介绍一下所在市场的基本情景，我所在的伊宁市场是xx 深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
我们销售员的具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，经过多次宣传和介绍，说服客户理解并销售我们的康师傅方便面。
【导语】实训使⼤学⽣增加社会阅历，积累⼯作经验。
社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。
只有参加实训，通过实训的检验，才能积累⾃⾝的阅历和经验。
以下是®⽆忧考⽹为⼤家整理的2020电⼦商务专业实训报告【三篇】，希望对您有所帮助。
【篇⼀】2020电⼦商务专业实训报告 ⼀、实训⽬的 这次实训是学习了两年的电⼦商务专业后进⾏的⼀次全⾯性的实践练习，是把所学的专业知识运⽤于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。
通过了解企业电⼦商务运营的情况，找出所学的电⼦商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电⼦商务战略。
通过现场学习，培养⾃⼰独⽴分析问题和解决问题的能⼒，并培养⾃⼰的职业素质。
通过这⼀次的实训，主要想达到以下⼏个⽬的： 1、考察⾃⼰在校所学的知识在实际应⽤中是否能够得⼼应⼿，学会致⽤。
2、增强⾃⼰上岗意识。
企业不是学校，学校是⼀个学习的圣地，可以允许⼈犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员⼯都要承受着压⼒，把企业做好的。
通过这⼀次的实训，可以磨练和增强我的岗位责任感。
3、积累⼯作经验。
公司要培养⼀个⼈才是要成本的，所以公司招聘⼈才的时候，⼀般都会把有经验者优先录⽤。
有了这⼀次的顶岗实训，可以增强我的⼯作能⼒，增强⼯作中的沟通和适应能⼒，增强做⼈的才⼲，积累经验。
为今后的就业铺路。
4、适应以后⼯作的⽣活⽅式。
在学校⾥，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。
刚踏进复杂多彩的社会，是需要⼀个过渡期。
通过这次实训，可以提前让我更加早地了解与体会真正进⼊社会后该如何⽣活，该如何⾯对⼯作与⽣活的困难，然后找出解决的⽅法。
5、通过实训，回校后有更加明确的⽬标，抓紧时间补习⾃⼰在实训中缺乏的知识，为以后的⼯作做好准备。
⼆、实训时间 20xx年xx⽉⾄20xx年xx⽉ 三、实训地点 xx省xx市xx区xx⼩区。
四、实训单位和岗位 xx电⼦商务有限公司，⽹络客服。
电子商务实训报告（精选16篇）电子商务实训报告（精选16篇）随着个人素质的提升，越来越多的事务都会使用到报告，写报告的时候要注意内容的完整。
一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的电子商务实训报告（精选16篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！电子商务实训报告篇1一、实训目的本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用网络掌握b2b 模式下的电子商务的运行模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强自己的操作能力。
通过不同角色的分配和扮演，以及相互配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识。
总的来说，通过本次实习，的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。
二、实训要求根据计划实验操作三、实训内容1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理；2、分类信息网上产品发布；3、b2b网站业务流程；四、实训过程第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理，这部分中，指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理。
第二个任务是在分类信息网上发布产品信息，我选择的是在kvov 发布网上发布。
这是发布的成果截第三个务是利用b2b相关网站，注册公司，发布产品信息五、实训地点：河北玛世电子商务有限公司六、实训时间：5.13-5.24七、总结这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站，网站优化推广，通过了解网站优化的相关知识，了解了百度怎么才能更快的收录你的网页，以及怎么让他的排名靠前，还有怎么查网站收录量以及网站相似度的检测，模板改动对网站的影响。
两周的实训下来，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。
让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。
电子商务实习报告总结范文从____月____日这一天开始，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。
这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的能力。
我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。
我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。
这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作，挑战性挺大。
而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。
因为年轻无敌。
电子商务是发展的大趋势，而我们又是第____届电商生，本来就面临很大的考验，因为时代发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。
刚进公司那些天，我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园的环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我们必须从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，慢慢融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。
我们都被分给两个老同事带，先慢慢跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐心地教我这个，教我那个，还带我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。
第二天的时候，我们就正式进入工作中了。
学习的平台操作，了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情。
电子商务实训总结报告6篇电子商务实训总结报告 (1) 两个星期的实训转眼间就过去了，在玛世的实训期间，我收获了不少东西，也得到了一丝上班的感觉，电子商务实训总结。
首先，公司式的网络营销就是在这次实训中学到的。
除了网络营销，我还学会了如何挑选更好的平台，并利用他的影响去发布自己的产品。
还有使用各种方法，比如论坛，百度，去推广产品。
对于这次实训，我印象最深刻的地方就是关于百度收录和seo。
对于我们电商人来讲，免不了要给别人或是自己发布新网站，或是负责网站和产品的推广。
所以，通过这几天的学习，我了解了如何让自己的网站能更好的被百度收录，也知道了网站的更新和改版对已有的收录造成的影响，实习总结《电子商务实训总结》。
其次，就是大家在一起做网站，做论坛，做营销，做推广，很有一种在公司办公的感觉，而老师也总是在说，“上班了，下班了”。
很是喜欢这种上班的感觉。
老师也很好，没有生过气，一直是很平静的跟我们讲课，偶尔也来一些与课题无关的玩笑。
老师也辛苦了。
还记得刚开始的时候，有好多机子都不能使，老师教我们装系统，还给我们解释每个英文单词的意思，不止是告诉我们操作，还让我们理解。
很轻松，我们就学会了怎么用外部设备来装系统。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把更多知识转化为技能。
好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。
在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。
要努力，坚持，刻苦。
电子商务实训总结报告 (2) 熟悉要销售的产品，基本的业务流程。
我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。
这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。
我整个地看了一遍，就开始上些B2B网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。
现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。
电子商务实训报告电子商务实训报告通用14篇在人们越来越注重自身素养的今天，越来越多人会去使用报告，报告具有双向沟通性的特点。
那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的电子商务实训报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
电子商务实训报告1一、实训时间20xx年6月7日——6月10日。
二、实训目标和要求1、加深对电子商务专业基本知识的理解；2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程；3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能，使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识；4、了解电子商务相关知识的发展动向；5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。
三、实训过程和内容（一）浙科电子商务模拟软件应用《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体，极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。
模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。
不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过通过建立自己的企业，创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货……等操作，完成相关业务流程，小秘书的提醒功能，帮助学生及时处理各种业务，从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。
主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，实训过程中我们自主组队，还选了小组长，模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作，各个成员都扮演不同的角色，刚开始我们都不是很熟练，要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。
但是我们有不懂的问题都向老师讨教，在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下，我们团队都一一克服了困难，我们的操作进步很快，随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后，我们都体会到了那份收获的喜悦感。
电子商务实训总结报告8篇电子商务实训总结报告 (1) 通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。
企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。
而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1)、精神状态的准备在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。
2)、身体的准备如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。
这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3)、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。
因为你不能把适合他的产品提供给他。
电子商务专业的实习报告3篇电子商务专业的实习报告篇1前言曾经有人预言：以前的电子商务是电子商务的初试锋芒的阶段，真正角逐的年代将在20某某年以后，不论是B2B还是B2C，都将会有一个符合电子商务历史时代的模式横空出世。
有幸在今年，我们开始进入社会实习了，我来到慧达信，能够有机会真正意义上的接触到电子商务，进一步的了解电子商务的含义和未来的发展方向。
一、实习目的1．通过本次实习使我从电子商务理论层面上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识基础。
2．通过本次实习让我亲身感受到由一个信息管理的专业学生转变到一个电子商务职业人的过程。
3．本次实习对我完成毕业实习报告起到很非常重要的作用。
二、实习时间三、实习公司地点甘肃省兰州市安宁区四、实习公司概况1、实习单位简介我的实习单位是位于安宁区的甘肃慧达信科贸有限公司，是一家占地面积200亩的中小企业创业园，是集金属材料、五金交电、化工产品、通用机械、专用设备、智能水表、建筑材料、办公设备、办公用品、日用百货的批发零售为一体的新型企业。
目前，公司正处在以开发科贸、商贸为一体的新阶段，也是从单一的传统商务走向新兴的电子商务的转折时期，从而，公司面临着前所未有的机遇和挑战。
高大整洁的建筑，干净的作业和办公环境，彰显出实力的风范。
集产品生产，研发，销售和四通八达的物流运输为一体，入戏庞大的生产线，的确应该有一个庞大的销售体系来支撑，然而传统的销售渠道很有限，范围也很窄，从而现代化的销售模式是必然的。
2、实习单位开展电子商务的情况慧达信旗下网站开展的是B2某的电子商务模式，最主要的是面对中小企业的B2B，为中小企业做全网推广服务，中小企业只需在网站发布一条产品信息，通过站点的全网功能则可以发布到上百家知名的B2B电子商务平台。
由于中小企业在发展过程中，都会不可避免的遇到原材料采购成本增加、物流成本高、销售渠道单一、贷款融资难等等影响和制约中小企业发展的因素和瓶颈。
【导语】实习使⼤学⽣增加社会阅历，积累⼯作经验。
社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。
只有参加实习，通过实习的检验，才能积累⾃⾝的阅历和经验。
以下是⽆忧考为⼤家整理的电⼦商务实习报告【12篇】，希望对您有所帮助。
1.电⼦商务实习报告 实习⽬的：提⾼个⼈素养，将课堂知识与现实⼯作进⾏结合，达到理论与实践相结合⽬的，为即将进⼊社会做好准备和进⾏必要的热⾝及适应。
实习电⼦商务是⼀个具有较⼤潜⼒发展空间的平台，⾃诞⽣以来，为⼈类创造了许多⽆穷的财富与奇迹。
学院为了让我们学到更多地电⼦商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去⾯临社会，学院于20xx年xx⽉9⽇⾄16⽇期间，安排我们在综合实训楼进⾏了⼀周实习。
在xx⽉9⽇这天我们开始第⼀天实习，学习了b2b的上交易模式，徐⽼师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
⽽对b2b的认识如下：电⼦商务b2b是企业与企业之间，通过互联或专⽤⽅式进⾏的商物活动。
这⾥企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电⼦商物的形成⼜可以划分为两种类型：即特定企业的电⼦商物、⾮特定企业电⼦商物。
特定企业电⼦商物是指过去⼀直有交易关系的或者在进⾏⼀定交易后要继续进⾏交易的企业。
为了相同的经济利益，⽽利⽤信息络来设计，开发市场及库存管理。
传统企业在营销链上，通过现代计算机络⼿段来进⾏的商物活动即属于此类。
⾮特定企业间的电⼦商务是指在开放的络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进⾏全部的交易⾏为。
其最⼤的特点是：交易双⽅不以永久、持续交易为前提。
b2b是⼀个⼴⼤的战站平台，为众多企业提供了⾼效率、⾼利润的服务，电⼦商物具有使买卖双⽅信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业⽣产周期，24⼩时/天⽆间断运作，增加了商机等众多优点。
实习过程 （1）组织货源：包括实物、数字，虚拟产品和⽆形服务。
电子商务专业实习报告范文5篇实习报告该如何写呢?小编精选了电子商务专业实习报告范文5篇，一起来看看吧。
电子商务专业实习报告1实习时间：__________实习地点：__________实习时间内容与总结：我有幸到淘宝网合作企业__通信(集团)有限公司实习，在8个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
在这8个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。
这里，把我对__公司文化的理解、在__学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20__年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。
但对我来说，这是一个不一般的暑假。
这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课校外实习。
20__年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。
根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。
就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到__集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
20__年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。
在__学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。
在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到__公司20__年_月_日，我们来到__公司的第一天，这一天，我们成为了__集团淘宝项目部的20__年度第九届语音学员;这一天，我参加了一个特别的开学典礼;这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来早在7月7日，学院就已经安排我们到__集团参观。
实践实训实训一电子商务认知1．任务王力是新分配到一家家具厂的电子商务专业大学毕业生，家具厂老板一直想改变企业经营模式，知道王力是电子商务专业毕业的大学生，非常高兴，在王力上班的当天老板就请他作一份有关家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的比较分析报告。
现在请你代王力来完成老板交给他的任务，字数要求在500字左右，此分析报告对其他经营者也要有一定的参考价值。
2．分析思考1）家具行业开展传统商务的业务流程。
卖方：进行市场调查确定顾客的需要——创造满足顾客需要的产品或服务——广告并促销产品或服务（店面装修）——为购物交易进行谈判——向顾客支付产品和发票——接受并处理顾客的付款——提供售后服务、日常维护和质量担保。
买方：确定需要——寻找能够满足这种需要的产品和服务——选择供应商——为购买交易进行谈判——支付货款——进行日常维护并要求质量保障。
2）家具行业开展电子商务的业务流程。
3）家具业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，是否能否满足客户对他的要求。
家具业比较适宜电子商务活动，现有的技术还是比较成熟的，一般情况下能够满足客户的要求。
但是，在家具业使用电子商务还是有一定缺陷的。
比如网络上的法律机制不够完善，网上交易时安全系数不高。
再者，网络上看到的商品只是图片，而不是真实的实物，比较虚拟，不一定能够满足客户的所有需求。
4）家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依赖度分析。
我觉得家具行业的消费群体应该定位在青年这个阶段。
随着网络的发展，青年人对网络的依赖性越来越大，在互联网上交易频率也快速增加。
然后电子商务所具有的一些特点刚好能满足青年近阶段的消费群体的要求。
所以，对于这个消费群体来说，前景是比较不错的。
5）家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么,劣势是什么?机会在哪里?优势：传播的范围增大，客户面扩大；流通渠道减少，可以节约一定的时间；交易时间没有限制，24小时服务；消费者可以随意选择购物方式。
劣势：太过于虚拟化，消费者信赖度不是很高；网络的一些机制发展还不够完善，还存在一些缺陷。
机会：对于青年这个消费群体来说，网络是他们每天使用的交流工具，相信电子商务会一如既往地深入到他们的生活中，情景会很不错。
再者，电子商务会以最快的速度、全面地满足顾客个性化需求，还可以以最低价格满足顾客需求。
3．训练方法与步骤1)根据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析,画出家具业卖主与买主的业务流程。
2）查阅相关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。
3）查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前准备、贸易磋商、合同鉴定、支付与清算四个阶段来分析。
4）参观当地一家家具企业，确定他的消费群体，消费群体的特点，有哪些个性化需求。
5）根据参观与网站资料的查阅，分析家具业开展电子商务的优势在哪里？劣势在哪里？机会是什么？电子商务环境下的增值服务表现在哪里？通过什么技术可以实现？是否充分展示了互联网的优势？6）传商商务的优势、劣势？7）完成分析报告4．任务训练结果与评价1）列表比较家具业电子商务与传统商务的运作过程项目交易前准备贸易磋商合同鉴定支付清算电子商务交易的供需信息都是通过交易双方的网址和网络主页完成的。
双方信息沟通的特点：快速、高效将纸面单证在网络和系统的支持下变成了电子化的记录、文件和报文在网络上传递。
专门的数据交换协议保证了网络信息传递的正确、安全的特性和快速的特点。
电子合同在第三方授权的情况下同样具有法律效应，可以作为在执行过程中产生纠纷的仲裁依据。
方式：网上支付。
（可采用以下形式：信用卡、电子支票、电子现金、电子钱包等）传统商务商品信息的发布、查询和匹配，是通过传统方式来完成的（如报纸、电视、广播、杂志、户外媒体等各种广告形式）是贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程。
纸面贸易单证包括：询价单、价格磋商、定购合同、发货单、运输单、发票、收货单等。
使用的工具有：电话、传真或邮寄等。
在商务活动总，贸易磋商过程经常通过口头协议来完成，在磋商过程完成后，交易双方必须以书面形式签订具有法律效应的商贸合同，来确定磋商的结果和监督执行（纸面合同）方式有两种：1）支票多用于企业的商贸过程，涉及到双方单位及其开户银行。
2）现金常用于企业对个体消费者的商品零售过程。
2）列表比较家具业电子商务与传统商务的优劣势。
项目优势劣势机会电子商务 1、以最快的速度满足顾客需求2、全面满足顾客个性化需求3、以最低价格满足 1、实施电子商务的成本和收益很难定量计算2、比如易腐食品和珠宝古董等贵重商品不随着经济社会的发展，电子商务的发展越来越快。
电子商务在发展的同时，人顾客需求4、电子商务实现的手段：网络可能用电子商务，而且产品图片与实物存在偏差3、基于安全考虑，一些消费者不愿在互联网上发送银行卡号和其他个人相关信息，或者消费者不愿改变购物习惯，而愿意到商场亲自购物们的对电子商务的接触也会相应增加。
肯定有许多的潜在客户会去接受网络交易。
相信电子商务必定会遍布多数的领域。
传统商务 1、交易过程的传统性,地域性与专业性2、市场规则的一致性,制度性与机制内生性3、经济协调与管理行为的信息化,综合化与服务功能成本高、易出错、处理速度慢。
在一些电子商务不可能介入的领域，传统电子商务存在它的优势报告：在传统的电子商务活动中，一般卖方的业务流程是：进行市场调查确定顾客的需要——创造满足顾客需要的产品或服务——广告并促销产品或服务（店面装修）——为购物交易进行谈判——向顾客支付产品和发票——接受并处理顾客的付款——提供售后服务、日常维护和质量担保买方的业务流程是：确定需要——寻找能够满足这种需要的产品和服务——选择供应商——为购买交易进行谈判——支付货款——进行日常维护并要求质量保障。
通过对传统电子商务的了解，可以意识到传统的电子商务是存在很多的缺陷的，比如传统的电子商务成本高、易出错、处理速度慢。
而对于飞速发展的经济社会来说，一如既往保持这个趋势很有可能会被淘汰。
因为家具业比较适宜电子商务活动，虽然现有的技术只能算是比较成熟，在一般情况下是能够满足客户的要求。
而且电子商务还拥有快速、高效、便宜的优势，这还是很符合现代社会发展的。
但是，在家具业使用电子商务还是有一定缺陷的。
比如网络上的法律机制不够完善，网上交易时安全系数不高。
再者，网络上看到的商品只是图片，而不是真实的实物，比较虚拟，不一定能够满足客户的所有需求。
因此我觉得家具行业在消费群体定位这方面需要比较谨慎。
所以我觉得应该定位在青年这个阶段。
随着网络的发展，青年人对网络的依赖性越来越大，在互联网上交易频率也快速增加。
电子商务所具有的一些特点刚好能满足青年近阶段的消费群体的要求，所以，对于这个消费群体来说，前景是比较不错的。
实训二在线信息搜集与分析1．任务任务1：在yahoo 中查询：申花足球、申花足球、在google中查询：申花足球、”申花”—足球比较查询的不同。
请分别记录查找内容。
任务2：1、假设你将于某年某月某日到北京出差，你想从上海虹桥国际机场乘飞机到北京，并于当晚入住某一酒店。
请用电子商务实现上述业务。
2、要求：飞机票选择打折机票，越便宜越好；住宿标准：180~220元/间·天。
3、记录查找内容。
任务3：在中国互联网络信息中心网站上（），下载最新几期的中国互联网发展状况统计报告，填写表格比较一下变化和趋势，并总结一下从这个表格中体现的趋势能得出什么结论？对于在线营销人员会有哪些启示？任务4：李昂和女朋友小灵决定在网上开了一家叫“教材大全***”的小店，销售一些大学各个专业的二手教材，专升本，考研，考级，考证资料等。
他们为了推广网站做了以下这些操作：1）首先将他们的小店登录到搜索引擎；2）接着两人还希望能在门户网站上发布商业广告，让用户能通过搜索引擎查找到这条广告，标题“***考试教材大全！便宜！”，内容是关于宣传教材大全小店的。
3）利用新闻组向其他人宣传他们的小店，先建立一个叫“xiaoling***“的新闻服务器，并利用这个服务器创建一个新闻组（新闻组名称“考试大全***”，新闻组编号：“***”）。
小灵首先加入了这个新闻组（账号：xiaoling***），并在组中发表了小店开张的新闻邮件，邮件标题与内容和已经发布的广告一致（内容自拟）。
请你帮助李昂和小灵在德意电子商务实验室中完成以上操作。
（***代表学号）2．分析思考1）任务1与任务2主要是利用搜索引擎进行信息的搜索，不同的搜索引擎使用方法不同，在此主要是通过练习来说明了解著名的搜索引擎使用方法对信息的收集是非常重要的。
2）任务2首先要求会熟练使用搜索引擎，例如：网易、百度等，并能确定合适的检索关键词较快地找到相关信息。
本题中，机票预定、酒店预定有可能分开进行，即很难在一个网站上解决。
其次要求学生应有一定的商务处理能力，本题所要求的房价、机票打折，可能会受旅游的旺、淡季等因素影响而出现找不到相应信息的情况，如何处理？这就体现了学生的商务处理能力。
题目要求“写出2~3个选择的网站……”，于是，学生可以按实际查询到的信息简明地写出自己的判断意见。
3）信息收集到后，更重要的工作是进行分析与统计，训练3就是通过信息的查找分析最后得出中国互联网发展状况的趋势与启示。
在此我们更多要考虑的是如何进行分析较为科学，得出的结论趋于正确。
3．任务训练结果与评价1）训练结果记录任务1：项目信息数量相关信息的准确性yahoo 2160123 2160123google5290000 5300000任务2：项目记录查找内容所用的搜索引擎网址：关键词：上海到北京打折机票所订机票网址：/gnjp.asp机票原价： 1130机票折扣价： 300其它费用（如机场建设费等，没有不写）：起止时间：每日9:00~11:00酒店网址：/hotel/view_hotel.htm?id=4411&start=2009-05-14&end=2009-05-15酒店名、酒店地址：北京天坛万程酒店北京崇文区天坛路89号房间价格：198/天联系方法（电话或传真等）：52173888任务3：项目2007．7月报告2007．1月报告比较分析性别男50.5%女49.5%男53.6% 女46.4%平均年龄20-30 30以下平均收入500-1500 500-1500地理位置城市城镇职业学生白领学生白领趋势：随着信息时代的不断发展,互联网发挥着启示：任务4：电子商务实验室操作记录。
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