部门经理考核
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(1)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
1.言行品格(15%):从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣传贯彻各部门制度政策,能否正确教育、引导员工行为。
2.工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。
部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。
3.精神面貌(5%):管理者日常言行表现,日常工作状态,对待下属的态度、特殊时期的表现等
考评管理人员的精神状态和心理素质。
(2)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
1.部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹安排能力,
2.部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。
(上级评、其他部门评、管理人员自评)
3.部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)——考评管理人员领导下属对工作对本项目的总体贡献价值。
4.部门临时工作任务的完成情况(10%)——考评管理人员在领导下属员工完成临时任务的情况。
5.下属员工工作表现和考评成绩(10%)——考评管理人员管理下属员工的能力。
(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)。
部门经理绩效考核评分表评分指标评分说明1. 业绩:- 评估部门经理在业务发展和绩效目标方面的表现。
- 根据管理的业务指标、财务目标、客户满意度等数据进行评判。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
2. 团队管理与协作:- 评估部门经理对团队的管理和协作能力。
- 包括团队建设、人员培养、沟通协调等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
3. 领导能力:- 评估部门经理的领导潜力和领导风格。
- 考察其对员工的激励和指导能力。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
4. 创新与改进:- 评估部门经理在工作中的创新能力和改进意识。
- 包括提出新的工作方法、流程改进等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
5. 沟通与协调:- 评估部门经理的沟通和协调能力。
- 包括与上级、下级、其他部门等的沟通效果和工作协调能力。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
6. 个人发展与研究:- 评估部门经理对个人成长和研究的重视程度。
- 包括参加培训、专业研究等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
7. 合规与风险管理:- 评估部门经理对合规和风险管理的重视程度。
- 包括遵守公司规定、合法合规操作等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
8. 客户关系维护:- 评估部门经理的客户维护和发展能力。
- 包括维护现有客户、发展新客户等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
9. 公司文化建设:- 评估部门经理对公司文化建设的贡献程度。
- 包括培养团队文化、积极践行公司价值观等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
评分计算评分计算方法为对每个指标评分的平均分。
总分为各指标分数的平均分。
总结该部门经理绩效考核评分表是为了全面评估部门经理的绩效情况,旨在激励和改进部门经理的工作表现。
通过对各项指标的评分计算,可以得出部门经理的总绩效评分,从而为进一步提升部门经理的工作能力提供有针对性的建议和培训。
部门经理KPI考核指标部门经理(Department Manager)作为中层管理者,在企业中扮演着重要的角色。
他们负责协调和管理部门内的运作,领导团队并达成公司设定的目标。
为了评估部门经理的绩效,许多企业会制定一套适用的KPI (Key Performance Indicators)考核指标,评估其在工作中的表现。
以下是一些常见的部门经理KPI考核指标。
1.目标达成率:部门经理的首要责任是确保部门内的目标得到顺利达成。
因此,目标达成率是一个重要的考核指标。
通过对部门经理的目标达成率进行评估,可以了解他们是否能够有效地领导团队并推动工作进展。
2.团队绩效:作为部门经理,一个人的绩效评估不仅仅看其个人表现,还需要考虑整个团队的绩效。
因此,团队绩效是一个重要的考核指标。
部门经理应该着重培养和激励团队成员,以促进团队的合作和协同工作。
3.预算控制:绩效评估还需要考虑部门经理在预算控制方面的能力。
部门经理应该负责制定和管理预算,确保部门能够在预算范围内运作,避免浪费和不必要的支出。
4.客户满意度:部门经理还应该关注客户满意度。
他们应该确保部门提供的产品或服务能够满足客户的需求,并及时解决客户反馈的问题。
客户满意度是一个重要的绩效指标,能够反映部门经理是否能够有效地管理客户关系。
5.员工培养和发展:一个好的部门经理应该能够培养并发展团队成员的能力。
因此,员工培养和发展也是一个重要的考核指标。
部门经理应该能够了解团队成员的能力和需求,并制定相应的培训和发展计划,提高员工的绩效和满意度。
6.沟通和协调能力:部门经理需要与其他部门和团队成员进行有效的沟通和协调。
因此,沟通和协调能力也是一个关键的考核指标。
部门经理应该能够清晰地传达信息,理解并解决团队成员的问题,并促进跨部门合作和协同工作。
7.创新和改进能力:在快速变化的商业环境中,部门经理需要具备创新和改进的能力。
因此,创新和改进能力也是一个重要的绩效指标。
部门经理应该能够推动团队创新,并引导团队进行持续改进,以提高部门的效率和业绩。
酒店一线部门总监部门经理KPI考核内容及标准:1、考核时间:按月考核,按季度考评兑现绩效工资。
2、根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,按照一定比例进行绩效考核。
3、考核工资标准:工资的40%(绩效工资)4、指标归类:A、销售指标:80%:扣除未完成比例的考核工资,如完成90%,扣发10%的考核工资,完成93%,扣发7%的考核工资,以此类推;完成100%且超出额不足1万元发放全额考核工资;完成100%以上每超出1万元奖此类绩效工资的10%。
B、管理指标:20%:考核内容(见附表)分数在16-18分全额发放绩效工资;分数在14-15扣发10%的绩效工资;分数在12-13扣发20%的绩效工资;分数在10-11扣发30%的绩效工资;以此类推。
分数在18奖励10%的绩效工资;分数在19奖励20%的绩效工资;分数在20奖励30%的绩效工资。
5、计算办法:假设:某经理工资为3000元则其中60%=1800元为基本工资不参与浮动、其余40%=1200元为绩效浮动,其中80%=960元为销售指标浮动工资,20%=240元为管理绩效浮动工资。
A、餐饮部当月销售指标为45万元,而当月部门销售实际完成42万元,管理得分为15分,他的实际工资为:(1)基本工资:1800元(2)绩效工资:①销售绩效工资:完成额/指标=42/45=93.3%,扣罚6.7%的绩效工资,最终本月实际领得绩效工资为:960-960*6.7%=896元②管理绩效工资:240-240*10%=216元综上,本月某经理实际领得工资为:1800+896+216=2912元B、客房部当月销售指标为28万元,而当月部门销售实际完成30万元,管理得分为18分,他的实际工资为:(1)基本工资:1800元(2)绩效工资:①销售绩效工资:完成额超出指标额2万元,每超出1万元奖励绩效工资的15%,最终本月实际领得绩效工资为:960+960*15%*2=1248元②管理绩效工资:240+240*10%=264元综上,本月某经理实际领得工资为:1800+1248+264=3312元。
经理层考核标准部门经理的绩效考核通过量化的指标准确的评定部门经理的绩效,从而对薪酬分配提供可靠的依据。
基本说明:绩效评价,包括业绩考核和能力评定。
对经理的绩效评定,每一项问答表现优秀加一分,表现不佳扣一分,表现平平不得分,最后计算总分。
业绩考核:此项考核主要考核在一定时间内的任务完成情况。
主要包括有以下指标:目标的完成度、难易度、贡献度。
目标完成度●完成情况:能否总是在规定期限内完成工作?或者尚能在规定的时限内完成工作,还是经常需要上级的催促才能按时完成工作,或者一贯拖延工作期限,即便在上级的催促下也不能按时完成工作?在困难或者环境变化的情况下,是否也完成了计划的工作?是否很快、很迅速、高标准、高质量、创造性的完成交给的工作?是否在完成工作的同时,又能很好地控制成本?如果工作没有完成是由于环境的变化还是个人能力的问题?或者是工作太多了,根本无法完成?在工作中是仅仅要求完成任务还是主动进行工作流程的改进,高效运用相关资源来解决工作中出现的问题?上级人员交给其工作时是否放心?●完成质量:提交的程序是否经常出现很多BUG?是否经常需要修正或调整?编码是否严格遵守代码规范性?用户对其开发的软件是否满意?●完成时间:总是提前完成任务,还是总是强调客观原因而无法准时完成任务?是否经常需要有人催促才能完成工作?难易度所完成的工作是否是一般人不愿意干的工作?或者是很烦很累枯燥无味的工作?所完成的工作是一般程序员都可以充分达成的目标,还是不易达成的挑战性目标?如果本人不在,本部门或本小组是否有替代的人?贡献度其所作的工作对公司创造了多少直接效益?多少间接效益?或者降低了多少成本?工作完成后的成本情况如何?是否有效地控制成本?是否在圆满完成本职工作以外,还积极主动地从事其它相关事情?是否尽力为公司创造最大利益,在各方面尽了最大努力并取得了一定的成果?能力评定:能力评定是通过对经理的日常工作的工作表现,观察、分析、评价其所具备的工作能力。
软件测试部门经理绩效考核
一、考核目的:
为了客观、公正地评价软件测试部门经理的工作绩效,明确工作目标和方向,提高工作效率和质量,特制定本考核方案。
二、考核周期:
[考核周期(如:季度、半年度、年度)]
三、考核内容:
1. 工作绩效:主要考核软件测试部门经理在测试计划、测试用例、缺陷管理、测试报告等方面的工作成果。
2. 团队管理:主要考核软件测试部门经理在团队建设、人员培训、工作安排、团队氛围等方面的管理能力。
3. 沟通协调:主要考核软件测试部门经理在与其他部门沟通、协调、合作等方面的表现。
4. 工作态度:主要考核软件测试部门经理的责任心、工作积极性、主动性、创新性等方面的表现。
四、考核方法:
1. 自评:软件测试部门经理根据考核内容进行自我评价。
2. 直属上级评价:直属上级根据软件测试部门经理的工作表现进行评价。
3. 360 度评价:其他相关部门对软件测试部门经理的工作表现进行评价。
五、考核结果:
根据考核得分,将考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,并根据考核结果进行相应的奖励和惩罚。