部门经理考核
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(1)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
1.言行品格(15%):从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣传贯彻各部门制度政策,能否正确教育、引导员工行为。
2.工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。
部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。
3.精神面貌(5%):管理者日常言行表现,日常工作状态,对待下属的态度、特殊时期的表现等
考评管理人员的精神状态和心理素质。
(2)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
1.部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹安排能力,
2.部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。
(上级评、其他部门评、管理人员自评)
3.部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)——考评管理人员领导下属对工作对本项目的总体贡献价值。
4.部门临时工作任务的完成情况(10%)——考评管理人员在领导下属员工完成临时任务的情况。
5.下属员工工作表现和考评成绩(10%)——考评管理人员管理下属员工的能力。
(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)。
部门经理绩效考核评分表评分指标评分说明1. 业绩:- 评估部门经理在业务发展和绩效目标方面的表现。
- 根据管理的业务指标、财务目标、客户满意度等数据进行评判。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
2. 团队管理与协作:- 评估部门经理对团队的管理和协作能力。
- 包括团队建设、人员培养、沟通协调等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
3. 领导能力:- 评估部门经理的领导潜力和领导风格。
- 考察其对员工的激励和指导能力。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
4. 创新与改进:- 评估部门经理在工作中的创新能力和改进意识。
- 包括提出新的工作方法、流程改进等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
5. 沟通与协调:- 评估部门经理的沟通和协调能力。
- 包括与上级、下级、其他部门等的沟通效果和工作协调能力。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
6. 个人发展与研究:- 评估部门经理对个人成长和研究的重视程度。
- 包括参加培训、专业研究等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
7. 合规与风险管理:- 评估部门经理对合规和风险管理的重视程度。
- 包括遵守公司规定、合法合规操作等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
8. 客户关系维护:- 评估部门经理的客户维护和发展能力。
- 包括维护现有客户、发展新客户等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
9. 公司文化建设:- 评估部门经理对公司文化建设的贡献程度。
- 包括培养团队文化、积极践行公司价值观等方面。
- 评分范围:0-10分,10分为最高分。
评分计算评分计算方法为对每个指标评分的平均分。
总分为各指标分数的平均分。
总结该部门经理绩效考核评分表是为了全面评估部门经理的绩效情况,旨在激励和改进部门经理的工作表现。
通过对各项指标的评分计算,可以得出部门经理的总绩效评分,从而为进一步提升部门经理的工作能力提供有针对性的建议和培训。
部门经理KPI考核指标部门经理(Department Manager)作为中层管理者,在企业中扮演着重要的角色。
他们负责协调和管理部门内的运作,领导团队并达成公司设定的目标。
为了评估部门经理的绩效,许多企业会制定一套适用的KPI (Key Performance Indicators)考核指标,评估其在工作中的表现。
以下是一些常见的部门经理KPI考核指标。
1.目标达成率:部门经理的首要责任是确保部门内的目标得到顺利达成。
因此,目标达成率是一个重要的考核指标。
通过对部门经理的目标达成率进行评估,可以了解他们是否能够有效地领导团队并推动工作进展。
2.团队绩效:作为部门经理,一个人的绩效评估不仅仅看其个人表现,还需要考虑整个团队的绩效。
因此,团队绩效是一个重要的考核指标。
部门经理应该着重培养和激励团队成员,以促进团队的合作和协同工作。
3.预算控制:绩效评估还需要考虑部门经理在预算控制方面的能力。
部门经理应该负责制定和管理预算,确保部门能够在预算范围内运作,避免浪费和不必要的支出。
4.客户满意度:部门经理还应该关注客户满意度。
他们应该确保部门提供的产品或服务能够满足客户的需求,并及时解决客户反馈的问题。
客户满意度是一个重要的绩效指标,能够反映部门经理是否能够有效地管理客户关系。
5.员工培养和发展:一个好的部门经理应该能够培养并发展团队成员的能力。
因此,员工培养和发展也是一个重要的考核指标。
部门经理应该能够了解团队成员的能力和需求,并制定相应的培训和发展计划,提高员工的绩效和满意度。
6.沟通和协调能力:部门经理需要与其他部门和团队成员进行有效的沟通和协调。
因此,沟通和协调能力也是一个关键的考核指标。
部门经理应该能够清晰地传达信息,理解并解决团队成员的问题,并促进跨部门合作和协同工作。
7.创新和改进能力:在快速变化的商业环境中,部门经理需要具备创新和改进的能力。
因此,创新和改进能力也是一个重要的绩效指标。
部门经理应该能够推动团队创新,并引导团队进行持续改进,以提高部门的效率和业绩。
酒店一线部门总监部门经理KPI考核内容及标准:1、考核时间:按月考核,按季度考评兑现绩效工资。
2、根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,按照一定比例进行绩效考核。
3、考核工资标准:工资的40%(绩效工资)4、指标归类:A、销售指标:80%:扣除未完成比例的考核工资,如完成90%,扣发10%的考核工资,完成93%,扣发7%的考核工资,以此类推;完成100%且超出额不足1万元发放全额考核工资;完成100%以上每超出1万元奖此类绩效工资的10%。
B、管理指标:20%:考核内容(见附表)分数在16-18分全额发放绩效工资;分数在14-15扣发10%的绩效工资;分数在12-13扣发20%的绩效工资;分数在10-11扣发30%的绩效工资;以此类推。
分数在18奖励10%的绩效工资;分数在19奖励20%的绩效工资;分数在20奖励30%的绩效工资。
5、计算办法:假设:某经理工资为3000元则其中60%=1800元为基本工资不参与浮动、其余40%=1200元为绩效浮动,其中80%=960元为销售指标浮动工资,20%=240元为管理绩效浮动工资。
A、餐饮部当月销售指标为45万元,而当月部门销售实际完成42万元,管理得分为15分,他的实际工资为:(1)基本工资:1800元(2)绩效工资:①销售绩效工资:完成额/指标=42/45=93.3%,扣罚6.7%的绩效工资,最终本月实际领得绩效工资为:960-960*6.7%=896元②管理绩效工资:240-240*10%=216元综上,本月某经理实际领得工资为:1800+896+216=2912元B、客房部当月销售指标为28万元,而当月部门销售实际完成30万元,管理得分为18分,他的实际工资为:(1)基本工资:1800元(2)绩效工资:①销售绩效工资:完成额超出指标额2万元,每超出1万元奖励绩效工资的15%,最终本月实际领得绩效工资为:960+960*15%*2=1248元②管理绩效工资:240+240*10%=264元综上,本月某经理实际领得工资为:1800+1248+264=3312元。
经理层考核标准部门经理的绩效考核通过量化的指标准确的评定部门经理的绩效,从而对薪酬分配提供可靠的依据。
基本说明:绩效评价,包括业绩考核和能力评定。
对经理的绩效评定,每一项问答表现优秀加一分,表现不佳扣一分,表现平平不得分,最后计算总分。
业绩考核:此项考核主要考核在一定时间内的任务完成情况。
主要包括有以下指标:目标的完成度、难易度、贡献度。
目标完成度●完成情况:能否总是在规定期限内完成工作?或者尚能在规定的时限内完成工作,还是经常需要上级的催促才能按时完成工作,或者一贯拖延工作期限,即便在上级的催促下也不能按时完成工作?在困难或者环境变化的情况下,是否也完成了计划的工作?是否很快、很迅速、高标准、高质量、创造性的完成交给的工作?是否在完成工作的同时,又能很好地控制成本?如果工作没有完成是由于环境的变化还是个人能力的问题?或者是工作太多了,根本无法完成?在工作中是仅仅要求完成任务还是主动进行工作流程的改进,高效运用相关资源来解决工作中出现的问题?上级人员交给其工作时是否放心?●完成质量:提交的程序是否经常出现很多BUG?是否经常需要修正或调整?编码是否严格遵守代码规范性?用户对其开发的软件是否满意?●完成时间:总是提前完成任务,还是总是强调客观原因而无法准时完成任务?是否经常需要有人催促才能完成工作?难易度所完成的工作是否是一般人不愿意干的工作?或者是很烦很累枯燥无味的工作?所完成的工作是一般程序员都可以充分达成的目标,还是不易达成的挑战性目标?如果本人不在,本部门或本小组是否有替代的人?贡献度其所作的工作对公司创造了多少直接效益?多少间接效益?或者降低了多少成本?工作完成后的成本情况如何?是否有效地控制成本?是否在圆满完成本职工作以外,还积极主动地从事其它相关事情?是否尽力为公司创造最大利益,在各方面尽了最大努力并取得了一定的成果?能力评定:能力评定是通过对经理的日常工作的工作表现,观察、分析、评价其所具备的工作能力。
软件测试部门经理绩效考核
一、考核目的:
为了客观、公正地评价软件测试部门经理的工作绩效,明确工作目标和方向,提高工作效率和质量,特制定本考核方案。
二、考核周期:
[考核周期(如:季度、半年度、年度)]
三、考核内容:
1. 工作绩效:主要考核软件测试部门经理在测试计划、测试用例、缺陷管理、测试报告等方面的工作成果。
2. 团队管理:主要考核软件测试部门经理在团队建设、人员培训、工作安排、团队氛围等方面的管理能力。
3. 沟通协调:主要考核软件测试部门经理在与其他部门沟通、协调、合作等方面的表现。
4. 工作态度:主要考核软件测试部门经理的责任心、工作积极性、主动性、创新性等方面的表现。
四、考核方法:
1. 自评:软件测试部门经理根据考核内容进行自我评价。
2. 直属上级评价:直属上级根据软件测试部门经理的工作表现进行评价。
3. 360 度评价:其他相关部门对软件测试部门经理的工作表现进行评价。
五、考核结果:
根据考核得分,将考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,并根据考核结果进行相应的奖励和惩罚。
部门经理绩效考核方案部门经理绩效考核方案范文(通用6篇)为了确保事情或工作有序有效开展,时常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编整理的部门经理绩效考核方案范文(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
部门经理绩效考核方案范文(通用6篇)1一、考核依据:在原有绩效考核分配方案的基础上,采纳全校教职工的合理建议,经学校工会委员会讨论通过的《江都区实验初中教职工奖励性绩效工资考核分配方案(试行稿)》。
二、考核分配工作领导小组:组长:xxx成员:xxx三、核算小组具体分工:杨建华:负责统筹安排。
张建、唐宝泉、曹鹤平:负责教师工作量、质量奖、教科研奖的考核分配工作。
金中:负责干部津贴、班主任津贴及出勤奖的考核分配工作。
刘小明:负责师德及育人奖及优秀班主任奖励的考核分配工作。
吴新华:负责后勤工作人员的考核分配工作。
严秋明:负责解释说明绩效考核方案中的有关内容。
董红梅:负责合成汇总。
四、序时进度安排:1月10日——12日:各考核小组根据方案进行核算;1月13日——16日:会计室合成汇总;召开校长办公会及全体考核工作领导小组成员会议;1月17日——19日:考核结果公示;1月20日:上报教育局。
部门经理绩效考核方案范文(通用6篇)2一、考核目的本方案的制定是为了提升工程预算部工作人员的工作能力和工作水平,不断提高工程预算准确率,降低工程预算成本。
二、考核范围适用于工程预算部经理和预算工程师。
三、考核周期本考核方案适用于对预算经理和预算工程师的月度考核。
四、考核内容预算工程师考核内容如下表所示。
考核项目权重分配项目细化工作质量40%工程预算方案被驳回一次扣5分工作效率20%工程预算方案每逾期上交一次扣3分工作成本20%预算费用每超出计划的1%则加扣1分工作能力20%在国家权威期刊上每发表一篇论文加3分五、考核构成考核实行百分制。
部门经理绩效考核指标详解1. 引言部门经理绩效考核是评估部门经理在工作中表现和成绩的一种方法。
通过制定明确的绩效指标,可以衡量部门经理在达成组织目标和任务方面的贡献。
本文将详细解释部门经理绩效考核的指标和评估方法。
2. 生产绩效指标生产绩效指标是衡量部门经理在生产过程中的表现和成果的一种方式。
以下是一些常见的生产绩效指标:- 生产效率:衡量部门经理能有效地利用人力、资源和时间来完成生产任务的能力。
生产效率:衡量部门经理能有效地利用人力、资源和时间来完成生产任务的能力。
- 质量控制:评估部门经理在保证产品或服务质量方面的能力和成果。
质量控制:评估部门经理在保证产品或服务质量方面的能力和成果。
- 成本控制:评估部门经理在控制生产成本和资源利用方面的表现。
成本控制:评估部门经理在控制生产成本和资源利用方面的表现。
3. 领导绩效指标领导绩效指标是评估部门经理在领导团队和推动组织发展方面的能力和表现的标准。
以下是一些常见的领导绩效指标:- 团队管理:评估部门经理在协调和激励团队成员方面的能力。
团队管理:评估部门经理在协调和激励团队成员方面的能力。
- 决策能力:评估部门经理在面对挑战和做出决策时的表现和结果。
决策能力:评估部门经理在面对挑战和做出决策时的表现和结果。
- 目标实现:衡量部门经理能否在给定的时间和资源限制下达成设定的目标。
目标实现:衡量部门经理能否在给定的时间和资源限制下达成设定的目标。
4. 客户满意度指标客户满意度指标是评估部门经理在满足客户需求和提供良好客户体验方面的能力和表现的标准。
以下是一些常见的客户满意度指标:- 投诉处理:评估部门经理在解决客户投诉和问题方面的能力。
投诉处理:评估部门经理在解决客户投诉和问题方面的能力。
- 客户反馈:评估部门经理在听取客户意见和建议并采取行动方面的能力。
客户反馈:评估部门经理在听取客户意见和建议并采取行动方面的能力。
- 客户满意度调查:通过调查客户满意度来评估部门经理在客户关系管理方面的表现和结果。
部门经理绩效考核方案部门经理绩效考核方案「篇一」绩效考核是对员工的一种激励,大多企业都分为部门绩效考核和员工绩效考核,如果未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系,影响企业绩效考核的正常进行,未达到理想效果。
一、概念1、绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。
在这个过程中,经理与员工在沟通的基础上,帮助员工订立绩效发展目标,然后通过过程的沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标。
在此基础上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核,确立员工的绩效等级,从中找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划,帮助员工改进缺陷和不足,使员工朝更高的绩效目标迈进。
总结一句话,绩效管理是经理和员工的对话过程,目的是为了帮助员工提高绩效能力,使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致,使员工和企业实现同步发展。
2、绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核,是前段时间的工作总结,同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)等提供依据。
二、区别1、绩效管理是一个完整的系统,绩效考核只是这个系统中的一部分;2、绩效管理是一个过程,注重过程的管理,而绩效考核是一个阶段性的总结:3、绩效管理具有前瞻性,能帮助企业和管理者前瞻性地看待问题,有效规划企业和员工的未来发展,而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果,不具备前瞻性;4、绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法,而绩效考核只是考核的一个手段;5、绩效管理注重能力的培养,而绩效考核则只注重成绩的大小;6、绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系,使经理和员工站到一起,而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面,距离越来越远,制造紧张的气氛和关系。
三、联系二者的联系是,绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分,通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料,帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性,使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平,帮助员工提高绩效能力,帮助企业获得理想的绩效水平。
根据部门经理工作的考核评语本次考核评语旨在对部门经理工作进行客观评价,以便提供反馈和改进机会。
1. 工作表现部门经理在本次考核中展现出了出色的工作表现。
他/她在领导团队和协调部门工作方面表现得非常出色。
他/她能够有效地分配任务,监督和指导团队成员,并确保工作按时完成。
他/她的领导风格激励团队成员,创造了积极的工作氛围。
2. 目标达成部门经理成功地完成了他/她的工作目标。
他/她制定了清晰的目标,并且通过合理的计划和执行策略,有效地实现了这些目标。
他/她的努力和决策使得部门在业绩方面取得了显著的进展。
3. 沟通能力部门经理展现了良好的沟通能力。
他/她能够清晰地传达信息,并倾听并理解员工的需求和意见。
他/她积极与其他部门沟通合作,确保信息流通畅通,并促进团队合作。
4. 解决问题部门经理在解决问题方面显示出了高超的能力。
他/她快速识别和分析问题,并采取适当的措施来解决它们。
他/她的决策能力和解决问题的技巧对于处理日常运营中的挑战非常有帮助。
5. 领导能力部门经理展示了出色的领导能力。
他/她能够激发员工的潜力,有效地促进团队合作,并带领团队朝着共同的目标努力。
他/她的领导风格鼓励员工发表意见,并给予他们发展和成长的机会。
总结:部门经理在本次考核中表现出色,展现了卓越的领导和管理能力。
他/她的工作表现和成果对部门的发展和整体业绩做出了重要贡献。
建议继续保持优秀的工作态度,并不断提升自己的领导力和沟通能力,以带领团队取得更大的成功。
___经理考核指标
部门经理的考核指标包括人员供应、招聘效果、培训效果、任务绩效、员工流失率、重要任务完成情况和预算控制情况等。
其中,保证人员供给和招聘质量各占10%和5%,培训计划执
行情况占10%、促进员工自我教育和提高任务绩效各占季度60%和年度50%,引进高素质人员占5%,工作差错次数和员
工流失率各占15%和5%,预算控制情况占4%。
总经理的考核指标包括员工流失率、考核、薪酬计算错误次数、全体员工受教育平均年限提高、培训效果满意度调查、位空缺率和新员工试用不合格比例等。
其中,年员工流失率不超过总经理设定的目标,考核、薪酬计算错误次数和关键人员流失率各占总经理考核的3%和10%,全体员工受教育平均年
限提高和培训效果满意度调查过总经理设定的目标,位空缺率不高于总经理设定的目标,新员工试用不合格比例不超过总经理设定的目标。
除此之外,周边绩效和部门合作满意度也是考核指标之一。
周边绩效包括季度和年度两部分,占20%。
部门合作满意度
则是促进部门配合,保证公司业务正常运行的重要指标,由主管副总和相关部门评价经理共同评价。
最后,总经理的能力素质也是考核指标之一,包括专业知识技能和能力,占季度10%和年度20%。
部门经理绩效考核表本文档旨在评估部门经理在职务期间的绩效,以便确定他们对部门的贡献和成就。
请在每个指标旁边填写相应的得分,并附带对该得分的简要说明。
个人表现以下指标评估部门经理个人业绩和能力:1. 目标达成率: (得分:__/10)目标达成率: (得分:__/10)说明:请简要描述部门经理在过去一年中实现预定目标的能力。
2. 团队管理: (得分:__/10)团队管理: (得分:__/10)说明:请简要描述部门经理在组织和激励团队方面的能力。
3. 决策能力: (得分:__/10)决策能力: (得分:__/10)说明:请简要描述部门经理在面对挑战和做出决策时的能力。
4. 问题解决能力: (得分:__/10)问题解决能力: (得分:__/10)说明:请简要描述部门经理解决问题和处理紧急情况的能力。
部门绩效以下指标评估部门绩效和贡献:1. 销售/产量增长: (得分:__/10)销售/产量增长: (得分:__/10)说明:请简要描述部门在过去一年中的销售或产量增长情况。
2. 成本控制: (得分:__/10)成本控制: (得分:__/10)说明:请简要描述部门在成本管理方面的表现和节约措施。
3. 客户满意度: (得分:__/10)客户满意度: (得分:__/10)说明:请简要描述部门在满足客户需求和提供优质服务方面的能力。
4. 员工满意度: (得分:__/10)员工满意度: (得分:__/10)说明:请简要描述该部门经理在关心员工福利和提高员工满意度方面的能力。
总结评价请根据以上评估指标和简要说明,对部门经理的整体绩效进行总结评价。
总得分: (得分:__/100)请填写评估日期:__________________评估人:__________________。