德国人商务谈判风格与礼仪及谈判注意事项共19页文档

德国商务礼仪浅谈德国商务礼仪德国概述德国位于欧洲的中部，面积35、69万平方公里，人口7860万。

德语是公用语，英语只在旅馆行得通。

德国还是世界四大食品出口国之一，其中酒远销140多个国家。

德国人喝酒也是世界有名的，他们有个规矩，吃饭时应先喝啤酒，再喝葡萄酒，要是反过来就认为是有损健康的。

世界上喝酒最多的是欧洲人，而在欧洲人中又首推德国人。

德国人一般早晨起得比较早，早晨7点左右，大街上就已熙熙攘攘，人们忙着购买食品。

他们还比较注意购置家俱、布置家以及衣着的享受。

他们平时还是较节约的，但在一年一度的旅行期间，则希望尽可能地享受一番。

德国人的服饰，民族色彩并不明显。

可是，有几个地区在服饰方面却很有特点。

比如男的是小呢帽，帽上插一枝羽毛。

在德国，汽车是人们生活中不可缺少的东西。

人们住得分散，上班、办事、买东西、看朋友，串亲戚都坐车，有高速公路近万公里。

大学里的学生上课也要坐车。

总之，自已没有小汽车，在德国生活是非常不方便的。

人们注意到，连60岁的老太太出门，也自己开小车。

圣诞节与复活节前后两周勿往访。

慕尼黑及科隆嘉年华会也宜避免。

邮政局规定，可可粉和“对国家安宁有害”的文学作品一律禁邮德国商人的礼俗宜穿着背心三件式西装，戴帽子更佳。

当地可快印英、德文对照名。

上午10时前，下午4时后，不宜订约约会。

营业时间，每周5天工作日，通常早晨9时至下午5时，中间有1小时午餐时间，一些商店星期六开业，银行周未都休息。

8月份是多数工、企业的夏季休时间。

交谈时尽量说德语，或携同译员同往。

商人多半会说一些英语，但使用德语会令对方高兴，尽量以握手为礼，绝不多。

握手要用右手，伸手动作要大方。

称呼对方多多合用“先生”、“女士”等关。

如果对方身份高，须得他先伸手，在于之握手。

对方多半为你穿、脱外套，不妨接受，再说声“谢谢”(Danke)。

有机会，也替他或其他人穿脱外套。

德国商人不愿浪费时间，所以宜先熟悉问题，单刀直入。

如果你就邀到德国人家中作客，通常宜带鲜花去，鲜花是送女主人的最好礼物，但必须要单数，5朵或7朵可。

德国商务谈判礼仪篇一：德国商务谈判礼仪2.德国人的谈判风格德国人与英国人的谈判方式迥异。

德国人的谈判特点是准备工作做得完美无缺德国人喜欢明确表示他希望做成的交易，准确地确定交易的形式，详细规定谈判中的议题，然后准备一份涉及所有议题的报价表。

在谈判过程中，德国人的陈述和报价都非常清楚、明确、坚决和果断。

他们不太热中于采取让步的方式。

这种谈判方式与德国人的性格有着惊人的相同之处，他们考虑问题周到、系统，准备充分，但缺乏灵活性和妥协。

如果经验丰富的谈判人员运用这种方式的话，它的威力是很强大的，这在报价阶段尤其明显。

一旦由德国人提出了报价，这个报价就显得不可更改，讨价还价的余地会大大缩小。

与德国人打交道的方法，从程序上看，最好在德国人报价之前就进行摸底，并做出自己的开场陈述。

这样可以阐明自己的立场。

但所有这些，要做得快速。

因为德国人已经做了充分的思想准备，他们会非常自然、迅速地把谈判引入磋商阶段。

、】德国礼忌:德国商人很注重工作效率。

因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。

德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。

6．德国德国绝大多数都是德意志人。

居民中信奉基督教约占一半，另外有46%的人信奉天主教。

德国人德国人纪律严明，讲究信誉，极端自尊，待人热情，十分注重感情。

爱好音乐。

重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。

对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。

一般情况下，切勿直呼德国人的名字。

称其全称，或仅称其姓，也可以。

和德国人交谈时，切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。

对于熟人、朋友、同龄者，方可以“您”相称。

在德国，称“您”表示尊重，称“你”则表示地位平等、关系密切。

德国人对发型较为重视。

在德国，男士不宜剃光头，免得被人当作“新纳粹”分子。

德国少女的发式多为短发或披肩发，烫发的妇女大半都是已婚者。

德国人注意衣着打扮，外出时候必须穿戴整齐、清洁；见面打招呼必须称头衔，不直呼名字；约会准时，时间观念强；待人热情、好客、态度诚实可靠；宴席上，男子坐在妇女和地位高的人的左侧，女士离开和返回饭桌时，男子要站起来以示礼貌；请德国人进餐，事先必须安排好。

德国的社交礼仪和禁忌：
德国的社交礼仪和禁忌如下：
1.服饰礼仪：德国人的民族色彩并不明显，他们不喜欢服装的花哨，但都很注重衣冠的整洁，穿西装一定要系领带。

在
赴宴或到剧院看文艺演出时，男士经常穿深色礼服，女士则穿长裙。

2.仪态礼仪：德国人以严谨、稳重、礼貌而著称。

他们注重庄重的举止和整洁的外观，认为这是对别人的尊重和礼貌的
表现。

3.餐饮礼仪：德国人热爱美食，喜欢家庭聚餐的传统。

在用餐时，他们会严格遵守礼仪，如等长者先坐下才开始用餐，
离开餐桌时向主人表示感谢等。

4.商务礼仪：在德国进行商务活动时，一定要严格遵守礼仪，如准时到达、保持专业态度、尊重隐私等。

在商务谈判中，
德国人通常会直接进入主题，注重效率。

5.社交礼仪：德国人在社交场合中注重礼貌和规矩，尊重他人的个人空间和隐私。

在交谈中，避免涉及个人隐私和敏感
话题，尊重对方的意见和观点。

6.送礼礼仪：在德国，送礼是一种常见的社交行为。

在选择礼物时，应避免过于奢华或价值过高的礼物，以免给对方带
来压力。

最好选择有意义的礼物，如书籍、鲜花等。

7.宗教礼仪：德国是一个多宗教的国家，不同宗教信仰的人们有不同的宗教礼仪和习俗。

在参加宗教活动时，应尊重当
地的宗教传统和习俗。

8.公共场合礼仪：在公共场合，如公共交通工具、博物馆等，应遵守公共秩序和礼仪。

保持安静、不随地吐痰、不乱扔
垃圾等都是基本的公共礼仪。

德国的商务礼仪篇一：德国商务谈判礼仪2.德国人的谈判风格德国人与英国人的谈判方式迥异。

德国人的谈判特点是准备工作做得完美无缺德国人喜欢明确表示他希望做成的交易，准确地确定交易的形式，详细规定谈判中的议题，然后准备一份涉及所有议题的报价表。

在谈判过程中，德国人的陈述和报价都非常清楚、明确、坚决和果断。

他们不太热中于采取让步的方式。

这种谈判方式与德国人的性格有着惊人的相同之处，他们考虑问题周到、系统，准备充分，但缺乏灵活性和妥协。

如果经验丰富的谈判人员运用这种方式的话，它的威力是很强大的，这在报价阶段尤其明显。

一旦由德国人提出了报价，这个报价就显得不可更改，讨价还价的余地会大大缩小。

与德国人打交道的方法，从程序上看，最好在德国人报价之前就进行摸底，并做出自己的开场陈述。

这样可以阐明自己的立场。

但所有这些，要做得快速。

因为德国人已经做了充分的思想准备，他们会非常自然、迅速地把谈判引入磋商阶段。

、】德国礼忌:德国商人很注重工作效率。

因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。

德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。

6．德国德国绝大多数都是德意志人。

居民中信奉基督教约占一半，另外有46%的人信奉天主教。

德国人德国人纪律严明，讲究信誉，极端自尊，待人热情，十分注重感情。

爱好音乐。

重视称呼，是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。

对德国人称呼不当，通常会令对方大为不快。

一般情况下，切勿直呼德国人的名字。

称其全称，或仅称其姓，也可以。

和德国人交谈时，切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。

对于熟人、朋友、同龄者，方可以“您”相称。

在德国，称“您”表示尊重，称“你”则表示地位平等、关系密切。

德国人对发型较为重视。

在德国，男士不宜剃光头，免得被人当作“新纳粹”分子。

德国少女的发式多为短发或披肩发，烫发的妇女大半都是已婚者。

德国人注意衣着打扮，外出时候必须穿戴整齐、清洁；见面打招呼必须称头衔，不直呼名字；约会准时，时间观念强；待人热情、好客、态度诚实可靠；宴席上，男子坐在妇女和地位高的人的左侧，女士离开和返回饭桌时，男子要站起来以示礼貌；请德国人进餐，事先必须安排好。