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战略是按企业的内外环境“量身定制”的，世 界上没有最好的、普遍适用的、一成不变的战 略 更一般、更本质的问题是，公司如何按照当时 的实际情况（外部环境和内部资源和能力）选 择合适的战略？ 战略管理是一个动态过程，要随机应变 战略管理需要遵循一定程序，但并不是完全程 序化的过程
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2.2企业战略和战略管理（续）
在事业战略指导下，如何从职能上改进，以 达成较佳的效率、品质、创新和顾客回应
包括：
营销策略 生产运作策略 研究与开发策略 人力资源策略等
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2.2 企业战 略和战略管 理（续）
使命 目标 公司总体战略 事业层战略
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2.1.3 基于时间的竞争（续）
战场上没有常胜将军，商场上没有不受 挫折的公司
20世纪初美国100家大公司，现在只剩16家 1986年，IBM在〈财富》上连续第4年名列榜
首，1995年跌到281位 英特尔（Intel）1998年曾输给竞争者 1995年，康柏(Compaq)坐上了个人电脑销售
第2章 企业战略和运作策略
2.1 现代企业所处的环境 2.2 企业战略和战略管理 2.3 生产运作策略 2.4 案例：格兰仕的成本领先战略
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2.1 现代企业所处的环境
2.1.1 经济全球化 2.1.2 技术进步加速 2.1.3 基于时间的竞争 2.1.4 环境问题日益突出
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2.1.1 经济全球化
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2.2 企业战略和战略管理（续）
公司战略
进入哪些事业(Business)领域，使组织长期 获利
以何种方式进入
多元化(diversification) 垂直一体化(Vertical integration) 并购与重组（MA and Restructuring） 战略联盟(Strategic alliance)

不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
培训课件：企业战略和运作策略 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。

– ②软件部分：它主要由支持制造系统运作部分所组成
• CAD、CAE、CAPP、MRP、MPS、Sequencing、MRPⅡ
– ③集成系统部分（脑件） ：具有三个层次上的集成系统
• MC、 FMS、CIMS
硬件部分/自动化工作站的基本单位
• NC－Numerical Control machine，数控机床：利用数字形式将加工工艺信息记录在 穿孔带或卡或磁盘上，同计数机依次将代码送入计算机并转化成电脉冲控制工作机 床。
• 产品的生命周期明显缩短 • 产品品种日益增多 • 产品成本结构发生变化 • 产品交货期缩短
二、大公司合并和跨国公司的发展
汽车: 戴姆勒—克莱斯勒公司(德国的戴姆勒-奔驰公司与 的克莱斯勒公司)
②MC软、件F部M分S•、：C它I“M主资S要由本支持并制造购系统”运-作-部-2分0所组世成纪90年代以来世界经济发展中最大
• MV－Machine Vision，机器视觉（技术）：计算机化的视觉系统，可对制造过程进 行检查，状态识别、尺寸测量、动态追踪、寻找以及定位控制等。
• AGV－Automated Guide Vehicle，自动运货小车，受中心计算机控制的输料运送系 统，由于它自备有运动动力和视觉系统，因此比传统的物料传送带或线更具灵活性。
司与 的克莱斯勒公司) 一、现代企业在产品竞争方面的特点
电子商务在中国，理想状态下应节省76.
• 金融: 从工业经济到网络经济的变化
声音识别 Voice Recognition
通用 管理公司收购 租赁股份和湖泊金融服
务公司 ※选择物料传送办法和配套服务
集中一点：小企业常用战略
利用或避免人力与设备的闲置
• Robot，机器人：是对可编程控制的多功能机器的总称，它可以在工作中代替人工完 成各种样的工艺操作。

有人认为，成长就必须放宽限制。实际正相反设限之后，
你选择了战略，并且依此设计活动。设限恰恰有利于成 长。
西南航空公司的战略
市场定位于对票价敏感、力求方便的顾客，如商业旅 行者、举家外出者以及学生；
西南航空公司的战略活动： 中等城市间短途飞行 用较少的飞机实现频繁的飞行起降 不提供订座 不提供机上用餐 不提供航班间行李寄存核查 标准的737班机 不设高级服务仓
２、经济因素 经济因素直接影响各种战略选择的潜在吸引力
经济周期 国民收入水平的变化趋势 利率 货币供应 通货膨胀 失业 可支配收入
３、技术因素
政府研发投入 政府与行业对技术发展的关注 新技术发明与发展 科技成果转化速度 技术淘汰速度
４、社会因素
以此类推，在其它产品比如电子产品的开发与 推广之中，也蕴涵着同样的道理：在市场竞争 展开之前把最先进的产品推向市场，放到零售 架上。这样，通过打时间差就能赚取高额的回 报。
基于时间的竞争
减少加工时间 缩短新产品的开发时间 重组企业内部资源 充分利用企业外部资源
第二节 企业战略和战略管理
人口分布 收入分配 社会流动性 生活方式的变化 对待工作与休闲的态度 消费者利益保护 教育程度
5、环境因素
环境保护法规 废弃物处理 能源消耗
6、法律环境
反垄断法 劳动法规 产品安全 医疗和安全
（二）行业环境与竞争环境
波特的五种竞争力模型
二、 影响竞争力的因素主 要 Nhomakorabea环保
竞
争
因
时间
素
的
服务
变
化
品种
质量