中国联通合约政策!关于新增合约惠机C模式的通知(沃易购[2015]25号)
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中国联通战略终端iPhone手机顺价销售及24个月合约计划销售受理流程(暂行)个人客户部2009年10月一、顺价销售营业受理流程【受理地点】联通和苹果公司共同授权的可以销售iPhone手机和套餐的自有实体营业厅和3G社会渠道营业网点【流程描述】1)营业人员向客户详细介绍iPhone手机功能、手机零售价格、3G资费套餐、iPhone手机24个月合约计划、协议有效期等内容;2)客户选择iPhone手机型号,购买方式确定为以零售价格顺价购机;3)营业人员登录电子化销售服务管理系统(以下简称:营业系统),进入iPhone顺价销售界面;4)营业人员输入手机IMEI号(设备扫描或手工录入),营业系统自动校验已选终端的串号是否正常(如不正常则系统提示营业员该终端不可销售,此时营业人员需要更换另一台iPhone手机);5)营业人员核对所有业务受理信息无误后,收款,打印发票或收据;6)营业人员打开已售出手机包装,通过专用电脑登陆互联网为客户进行iPhone手机激活操作;将预置在手机内的“手机营业厅”和“沃•3G”书签设置为屏幕首屏快捷键;并对用户进行常用的iPhone使用技巧讲解;(具体操作流程将另文下发)7)将单据、发票与产品交给客户;8)业务受理结束。
【流程图】图1——3G iPhone顺价销售营业受理流程图二、24个月合约计划销售营业受理流程【受理地点】联通与苹果公司共同授权的可以销售iPhone手机和套餐的自有实体营业厅和3G社会渠道营业网点【流程描述】1)营业人员向客户详细介绍iPhone手机功能、手机零售价格、3G资费套餐、iPhone手机24个月合约计划、协议有效期等内容;2)客户选择iPhone手机型号,购买方式确定为以选择3G iPhone套餐参加24个月合约计划;3)营业人员登录营业系统,进入iPhone24个月合约计划销售界面;4)营业人员在营业系统中为用户办理入网,选择iPhone手机型号、套餐活动,系统显示套餐月费、购机款金额、预存款金额、分月返还额度等信息;5)营业人员输入手机IMEI号(设备扫描或手工录入),营业系统自动校验已选终端的串号是否正常(如不正常则系统提示营业员该终端不可销售,此时营业人员需要更换另一台iPhone手机);6)营业人员核对所有业务受理信息无误后,收款,打印发票或收据;7)营业人员打开已售出手机包装,通过专用电脑登陆互联网为客户进行iPhone手机激活操作;将预置在手机内的“手机营业厅”和“沃•3G”书签设置为屏幕首屏快捷键(具体流程将另文下发);并对用户进行常用的iPhone使用技巧讲解(具体文件将另文下发);8)将业务单据、发票与产品交给客户;9)业务受理结束。
中国联通移动增值业务全网SP/CP合作政策(V1.0)日期:2005年6月10日中国联通CDMA 1X在技术上占有明显优势,非常适合于开展中高速数据业务,让用户提前享受3G的服务。
中国联通认识到,移动增值业务将是除话音业务外,更能带给用户强烈消费体验的业务,而丰富多彩的增值业务需要众多内容提供商/服务提供商与中国联通合作提供。
中国联通一贯坚持公平、公开、共赢原则适时制订竞合游戏规则、完善及调整联通与SP/CP的合作模式。
中国联通真诚欢迎任何有志于移动增值业务的企业,并以其一流的技术、完善的平台、专业的技术支持与您合作,共同为用户提供贴切的移动增值业务。
1 合作内容您可以就以下内容与中国联通展开合作:2. 基本合作原则中国联通提供相关增值业务平台、计费结算系统和用户收费渠道,SP/CP则专注于提供各种信息内容或服务;提供全国服务的SP/CP由总部管理,实行一点接入,一点结算,全网服务;提供地方业务的SP/CP由当地省分公司管理;联通为所有SP/CP提供公平的接入和服务。
3.中国联通增值业务全网服务SP/CP的准入条件[1] 基本准入条件:●SP/CP必须具备提供增值业务服务的合法资格:企业法人营业执照、跨地区增值电信业务经营许可证、以及有关资讯来源的合法证明文件;对已开通联通在信、互动视界、丽音街业务但未具备跨地区增值电信业务经营许可证的SP, 不再受理其新业务申请;对已开通彩E、神奇宝典、视讯新干线业务在2005年4月30日前未拿到跨地区增值电信业务经营许可证申请受理函的SP,自2005年5月1日起不再受理其新业务申请。
对已在网SP,要求2005年7月31日前必须具备跨地区增值电信业务经营许可证。
●公司实力:公司具备一定规模,有持续提供增值业务服务所必需的业务开发、运行维护、客户服务等的人员、资金、环境等相应条件;●业务要求:业务有特色并具创新性、实用性、可操作性及全网推广等特点,有较好的市场前景,能够凝聚一个目标客户群市场;●市场推广能力:公司具备一定的市场推广资源和市场推广能力,对所申请的业务已进行充分的市场调研分析,并有市场营销计划;●技术开发能力:公司具备成熟的技术开发能力,主要技术人员应熟练掌握联通相关业务的业务规范、技术接口规范等;●客户服务能力:公司有完善的客户服务体系,满足联通相关业务的客户服务要求。
“C计划”3G基本套餐政策优化调整1、将46元档套内语音分钟数由220分钟增加至260分钟,66元档套内语音分钟数由320分钟增加至380分钟。
2、将46元档套外语音单价由0.25元/分钟下调为0.20元/分钟。
3、将套餐中“基本通话拨打”的表述改为“本地通话拨打”,含义不变。
4、将套餐包含的M、T及可视电话分钟数改为赠送。
5、将套餐部分内容表述方式进行微调。
调整后,3G基本套餐C计划具体资费如下表:(二)优化调整“A、B计划”基本套餐1、将套餐包含的M、T及可视电话分钟数改为赠送。
2、将套餐部分内容表述方式进行微调。
调整后,3G基本套餐A计划具体资费如下表:调整后,3G基本套餐B计划具体资费如下表:(三)3G基本套餐的相关业务规定1、语音、可视电话业务按分钟计费,每次通话不足一分钟的部分按一分钟计;手机上网按流量计费,以KB为计费单位,每次上网流量不足1KB的部分按1KB计。
预付费业务最小扣费单位为0.01元,不足0.01元的部分四舍五入。
2、国内指中国内地,不含台、港、澳地区。
“国内语音拨打”指用户在国内任何地区发起的拨打国内电话。
“国内可视电话拨打”指用户在国内任何地区发起的拨打国内可视电话。
3、“本地通话拨打”是指用户在归属地拨打归属地号码的移动电话、固定电话等各类电话。
4、新用户入网当月可选择三种计费模式:整月套餐、半价半量(业务量、套餐月费均减半,仅限当月)、按套外单价计费,次月起按所选套餐收费。
5、公平使用原则:用户当月数据流量超过6GB后自动关闭数据功能,下月自动开通。
6、现有用户可在各档套餐之间互转,另有约定的按约定执行。
7、用户更改资费套餐次月生效。
8、用户使用中国联通3G手机,互联网接入点设置为3GWAP,并通过3GWAP接入点上网登录中国联通手机WAP门户网站()不收取流量费,浏览、使用其他互联网内容收取流量费。
9、3G套餐中赠送的可视电话、M/T等业务需要移动电话终端具有相应功能支持,因移动电话终端功能各异,个性化配置差异很大,部分终端可能无法全部支持相关业务,请用户按需选择。
合约惠机常见问题(四)
1、在联通网上营业厅购买合约惠机终端合约计划可以使用在线分期付款吗?
答:在网上营业厅商品的购买界面,如果购买页面中有“在线分期付款”图标,则该商品即可使用信用卡分期付款支付方式进行支付。
您可在商品购买界面点击“立即购买”按键右侧的“分期付款”按键,选择“立即申请”,即可开始填写入网资料、配送地址以及您欲选择的分期方式。
2、在联通网上营业厅购买合约惠机终端合约计划,信用卡分期付款支持哪些银行?
答:目前支持中国银行、中国农业银行、中国建设银行信用卡在线支付分期付款。
3、在网上营业厅购买合约惠机终端后,如发现质量问题或者想退换货,该如何处理?
答:您可以登录网上营业厅,点击在线导购头像开始与在线导购对话,就您遇到的问题咨询导购。
4、在购买“合约惠机”时,只开具了终端发票,但没有开具预存款发票,后续还可以开具吗?
答:办理合约时,未开具预存款发票的,可以在后续的合约期内分月开具。
中国联合网络通信集团有限公司急件销售…2011‟55号关于下发中国联通3G合约产品优化方案实施要点的通知各省、自治区、直辖市分公司:根据公司3G业务总体安排,2011年5月17日起将对中国联通系列合约产品进行优化调整,包括战略终端、普通定制终端、自备机“存费送费”合约计划。
为做好优化后合约产品的上市营销工作,现将优化后合约方案实施要点明确如下:一、战略终端合约计划方案战略终端采用“预存话费送手机”和“购手机送话费”双模式全渠道销售,合约门槛调整为46元套餐档。
将“预存话费送手机”模式中1000元以下终端合约期统一为18个月,1000元(含)以上统一为24个月。
预存款入网即返20%作为自由话费使用。
(一)战略终端“预存话费送手机”合约计划1.18个月“预存话费送手机”合约计划2.24个月“预存话费送手机”合约计划备注:(1)自有渠道和社会渠道销售。
(2)适用于3G基本套餐A、B、C,用户可在46元及以上档3G 基本套餐A、B、C中选择一种。
(3)要求用户签约在网18或24个月。
(4)预存款入网即返还20%作为自由预存款,剩余部分从入网次月起分18或24个月返还,前17或23个月按上表规定的“分月返还金额”返还用户,第18或24个月将剩余预存款一次性返还用户。
(二)战略终端“购手机送话费”合约计划备注:(1)自有渠道和社会渠道销售。
(2)适用于3G基本套餐A、B、C,用户可在46元及以上档3G 基本套餐A、B、C中选择一种。
(3)要求用户签约在网24个月。
(4)用户参加“购手机送话费”合约计划时,手机购买价格为零售价。
二、普通定制终端合约计划方案普通定制终端保持“购手机送话费”单模式不变,合约门槛调整为46元套餐档。
普通定制终端“购手机送话费”合约计划:备注:(1)自有渠道和社会渠道销售。
(2)适用于3G基本套餐A、B、C,用户可在46元及以上档3G 基本套餐A、B、C中选择一种。
(3)要求用户签约在网24个月。
四川联通4G全国套餐“合约惠机普通终端合约计划”
一、正式销售时间:
2014年9月12日零时起正式销售
二、合约惠机终端合约计划:
1、终端零售价从199元至9999元预设99档,满足不同价位段终端包装需求,终端零售价尾数不为99的,向上归入相应的预设终端零售价档。
2、终端零售价199元至599元5档产品包仅销售76元套餐档;699元至6999元64档产品包销售3档套餐;7099元至9999元30档产品包仅销售596元套餐。
3、76元套餐档预存款为100元,其余套餐档预存款为200元。
预存款按合约期分月返还,合约期最后一个月将所有剩余预存款全部返还。
4、合约具体内容:。
南宁联通集团…2011‟352号关于3G合约政策调整的通知各县分公司、各城区分公司、院校分公司:根据区公司对3G业务总体安排,2011年5月起将对3G系列产品进行优化调整,为做好优化后产品的上市营销工作,现将优化后方案实施要点明确如下:一、终端归类优化(一)把总部终端分为战略终端和普通定制终端两大类;其中战略终端包括iPhone、乐Phone、明星终端、智能终端,其余为普通定制终端。
(二)原普及型智能终端、入门级智能终端、其他中高端智能终端统一称为智能终端。
(三)本次优化主要针对智能终端的两种合约模式进行了调整,终端合约计划统一执行“预存话费送手机”和“购手机送话费”双模式全渠道销售,社会渠道终端结算价格详见附件1。
二、存话费送手机合约计划优化(一)将智能终端“预存话费送手机”模式中1000元以下的终端合约期统一为18个月,补贴门槛统一降至46元档。
(二)将1000元(含)以上智能终端合约期统一为24个月,补贴门槛统一降至46元档。
(三)政策调整要点说明如下:1.调整后的合约计划ESS开户操作方式不变。
2.将合约预存款的20%作为自由消费话费,用户入网即可使用,剩余部分从入网次月起分18或24个月返还,前17或23个月按上表规定的“分月返还金额”返还用户,第18或24个月将剩余预存款一次性返还用户。
3.自有渠道和社会渠道销售。
4.适用于3G基本套餐A、B、C,用户可在46元及以上档3G 基本套餐A、B、C中选择一种。
三、购机送费合约计划优化购手机送话费执行广西话费大礼包政策。
同时对话费大礼包政策进行了优化:(一)话费大礼包政策增加46档(二)话费大礼包根据终端类型不同,操作方式有所不同,且执行不同的匹配规则。
机卡匹配规则:自用户入网次月开始赠送话费。
用户从入网次月起连续3个月,在该月内产生的国内语音话单的手机号和绑定的手机串号有一次相匹配,则符合赠送话费条件。
如果当月没有一次匹配,则当月不赠送话费。
中国联合网络通信集团有限公司急件销售…2012‟51号关于下发中国联通3G合约产品优化方案的通知各省、自治区、直辖市分公司:根据公司3G业务总体安排,全国将于近期对中国联通系列合约产品进行优化调整,下调24个月战略终端“预存话费送手机”合约表部分套餐档预存款,新增预付费“存费送费”合约计划。
为做好优化后合约产品的上市营销工作,现将优化后的合约产品实施要点明确如下:一、战略终端“预存话费送手机”合约计划2011年5月17日战略终端“预存话费送手机”合约计划销售以来,终端款式不断丰富,结算价格不断调整,现根据市场需求,综合终端零售价、结算价、佣金、合约销售返利等因素,在防范风险的情况下,下调部分套餐档预存款。
24个月“预存话费送手机”合约计划:套餐月费(元)466696126156186226286386586886原预存款(元)9501300180022002700320037004600620075007500优化后预存款(元)9501300180022002700310035004100500053005300入网返还金额(元)190260360440540620700820100010601060分月返还金额(元)3143607390103116136166176176合约期24个月机型优惠购机款(元)华为U81002710000000000海尔N80W2710000000000摩托罗拉TX319595324000000000三星GT-I5508595324000000000三星S5578595324000000000酷派W711595324000000000三星S5380D595324000000000诺基亚X3-0276849717300000000 LG-P35078851719300000000华为U852081954822400000000摩托罗拉XT31683256123700000000诺基亚N523591964832400000000索尼爱立信M1i91964832400000000摩托罗拉XT30091964832400000000三星S5750E91964832400000000诺基亚C5-0391964832400000000索尼爱立信E15i1002731407830000000索尼爱立信WT19i11979266022780000000华为U880012439726483240000000诺基亚C6-0012439726483240000000酷派W72112439726483240000000诺基亚C6-0114281157833509185000000黑莓930015081237913589265000000三星S583815491278954630306000000酷派750015671296972648324000000中兴V915671296972648324000000摩托罗拉ME63215671296972648324000000华为Honor15671296972648324000000华为Vision1657138610627384149000000三星I6500u17281457113380948516100000摩托罗拉ME525193716661342101869437000000华为S7-201u199917281404108075643200000摩托罗拉ME722199917281404108075643200000索尼爱立信MK16i199917281404108075643200000摩托罗拉XT701230420331709138510617373050000摩托罗拉XT711230420331709138510617373050000诺基亚X7-00235920881764144011167923600000诺基亚E7235920881764144011167923600000戴尔StreakProD43255822871963163913159915590000酷派W7702647237620521728140410806480000索尼爱立信LT15i2647237620521728140410806480000摩托罗拉ME86527112440211617921468114471264000索尼爱立信LT18i279725262202187815541230798150000诺基亚N93013274224182094177014461014366000摩托罗拉ME8603047277624522128180414801048400000 HTCZ710e3127285625322208188415601128480000黑莓98003458318728632539221518911459811000摩托罗拉XT91037093438311427902466214217101062000三星P100037273456313228082484216017281080000三星GT-I91003978370733833059273524111979133125100备注:(1)自有渠道和社会渠道销售。
合约惠机常见问题(二)
1、合约期内是否可以再办合约?
答:可以,合约期内可再续办其他合约,该合约结束后续办合约生效。
2、是否可以在网上买到联通的“合约惠机”终端合约计划产品?答:凡是已与中国联通签署业务代理协议的电子商务网站(如:京东商城、苏宁易购等)均可在该产品正式商用后,办理中国联通“合约惠机”终端合约计划产品,请按照相关网站的购买流程,进行选择和购买。
3、“合约惠机”办理时可以选择3G手机吗?
答:部分在售3G手机可以办理“合约惠机”,具体机型可查看合约惠机定制终端。
4、“合约惠机”办理时可以选择4G手机吗?
答:部分在售4G手机可以办理“合约惠机”,具体机型可查看合约惠机定制终端。
5、哪些终端可以办理“合约惠机”?
答:在售终端:目前有98款在售3G、4G终端可以办理“合约惠机”终端合约计划。
新品上市:即将上市的战略定制终端都可以办理合约惠机。
6、“合约惠机”的合约话费如何查询?
答:可以通过联通客服热线/短信/网厅/手厅等各种方式均可查询“剩余合约话费”。
中国联合网络通信集团有限公司部门(便函)关于提交中国联通iPhone合约计划优化调整方案的函根据公司3G业务总体安排,全国将于4月12日正式推出iPhone合约计划优化调整方案,在现有的iPhone资费套餐体系中增加66元档,同时将iPhone合约计划补贴门槛由96元套餐档调整为66元套餐档,开放iPhone4“购手机入网送话费”合约模式,现将优化调整后的iPhone合约计划实施要点明确如下:一、iPhone合约计划(一)“预存话费送手机”合约计划在保持现行“预存话费送手机”合约计划不变的基础上,增加66元补贴档。
1.iPhone 3GS 8GB2.iPhone4 16GB2.iPhone4 32GB备注:(1)自有渠道和社会渠道销售。
(2)要求用户签约在网24个月。
(3)预存款从入网次月开始分24个月返还,前23个月按上表规定的“分月返还金额”返还用户,第24个月将剩余预存款一次性返还用户。
(4)选择iPhone“预存话费送手机”合约计划购买iPhone手机的用户只能选择3G iPhone套餐。
(二)“购手机入网送话费”合约计划在保持现行iPhone 3GS 8GB“购手机入网送话费”合约计划不变的基础上,增加66元补贴档,开放iPhone4“购手机入网送话费”合约计划模式。
1.iPhone 3GS 8GB2.iPhone4 16GB3.iPhone4 32GB备注:(1)自有渠道和社会渠道销售。
(2)要求用户签约在网24个月。
(3)选择iPhone合约计划购买iPhone手机的用户只能选择3G iPhone套餐。
(4)用户购买iPhone“购手机入网送话费”合约计划产品时,首先以上表中所标市场零售价购买iPhone手机,再赠送话费。
二、业务规定1.iPhone“预存话费送手机”合约计划执行机卡比对政策,其他业务规定保持不变,按照《关于下发中国联通iPhone 3GS 8GB合约计划的通知》(销售【2010】96号)和《关于下发中国联通iPhone4合约计划上市实施要点的通知》(销售【2010】152号)执行。
- 1 -加 急中国联通集团〔2014〕257号关于下发在网一年以上用户合约政策的通知各省、自治区、直辖市分公司:为做好存量用户维系保有,公司决定对在网一年及以上的用户推出半价合约政策,具体实施要点如下:一、半价合约政策(一)4G/3G 一体化套餐后付费一体化套餐后付费战略终端购机送费半价合约战略终端购机送费半价合约4G/3G 一体化套餐月费(元)76106136166196296396596预存款(元)60分月返还金额(元)5赠款总额(元)50070090012001400200028004000月赠款(元)202937505883116166合约期(月)24- 2 -(二)4G/3G 一体化套餐后付费一体化套餐后付费存费送费半价合约存费送费半价合约4G/3G 一体化套餐月费(元)76-596136-596预存款(元)60120分月返还金额(元)510合约期送费总额(元)240480月送费(元)2040合约期(月)12(三)4G/3G 一体化套餐后付费一体化套餐后付费存费送业务半价合约存费送业务半价合约4G/3G 一体化套餐月费(元)76-596136-596预存款(元)60120分月返还金额(元)510国内数据流量500MB 1GB 国内语音拨打分钟数200400分月赠送(三选一)国内点对点短信条数300600合约期(月)12(四)3G 基本套餐基本套餐/iPhone /iPhone 套餐后付费定制套餐后付费定制终端购机送费终端购机送费半价合约套餐月费(元)466696126156186226286386586886预存款(元)100入网返还金额(元)50分月返还金额(元)5(从入网次月起分10个月返还,每月返还5元)赠款总额(元)40060090012001200180018002800280058005800月赠款(元)16253750507575116116241241合约期(月)24(五)一年期3G 基本套餐基本套餐/iPhone /iPhone 套餐后付费套餐后付费存费送费半存费送费半价合约- 3 -套餐月费(元)466696126156186226286386586886预存款(元)426084114138168204258348528798合约期1-11月各月返还金额357911141721294466合约期第12个月返还金额9571517141727294472合约期送费总额(元)1682403364565526728161032139221123192分月送费金额(元)1420283846566886116176266合约期(月)12(六)一年期3G 基本套餐预付费基本套餐预付费存费送费半价合约存费送费半价合约套餐月费(元)466696预存款(元)426084分月返还金额(元)357合约期第12个月返还金额957合约期送费总额(元)168240336分月送费金额(元)142028合约期(月)12(七)3G 基本套餐基本套餐/iPhone /iPhone 套餐后付费套餐后付费存费送业务半价合存费送业务半价合约3G 基本套餐月费(元)66-886126-886预存款(元)60120分月返还金额(元)510国内数据流量500MB 1GB 国内语音拨打分钟数200400分月赠送(三选一)国内点对点短信条数300600合约期(月)12二、业务规则1.半价合约。
关于下发中国联通iPhone7等合约政策的通知2016年9月苹果公司拟于中国发售iPhone7系列产品,为促进中国联通移动宽带业务快速规模发展,公司制定了iPhone7系列产品终端合约,优化了iPhone6s Plus、iPhone6s及iPhone SE等原在售产品终端合约。
现将具体合约政策实施要点明确如下:一、终端合约(一)全国套餐存费送机合约新增iPhone7(32G、128G、256G)、iPhone7 Plus(32G、128G、256G)、iPhone6s 32G及iPhone6s Plus 32G八款及调整iPhone6s(16G、64G、128G)、iPhone6s Plus(16G、64G、128G)及iPhone SE64G七款产品4G、3G全国套餐存费送机合约,具体如下:1、4G全国套餐存费送机合约备注:(1)适用于4G全国套餐。
(2)要求用户签约在网12、24、30或36个月。
(3)合约从入网次月起生效,预存款从合约生效月开始分12、24、30或36个月返还,前11、23、29或35个月按上表规定的“分月返还金额”返还用户,合约期最后一个月将剩余预存款一次性返还用户。
(4)自有渠道和社会渠道销售。
2、3G全国套餐存费送机合约备注:(1)适用于3G全国套餐。
(2)要求用户签约在网12、24、30或36个月。
(3)合约从入网次月起生效,预存款从合约生效月开始分12、24、30或36个月返还,前11、23、29或35个月按上表规定的“分月返还金额”返还用户,合约期最后一个月将剩余预存款一次性返还用户。
(4)自有渠道和社会渠道销售。
(二)4G全国套餐购机送费合约iPhone7、iPhone7 Plus、iPhone6s、iPhone6sPlus、iPhone SE产品4G全国套餐购机送费合约按照《关于下发中国联通4G/3G一体化套餐合约政策的通知》(市场…2014‟90号)执行,具体如下:1、12个月合约期4G全国套餐购机送费合约2、24个月合约期4G全国套餐购机送费合约备注:(1)56元档及76元档购机送费优惠比例为“普通合约45%增费比例”,106元及以上档位购机送费优惠比例为“普通合约50%增费比例”。
中国联通“合约惠机”合约包简介
一、“合约惠机”合约包上市时间
2014年9月12日
二、宣传短语
“合约惠机”,一份合约两全其美
三、合约内容
购A元合约惠机计划,需交 A 元,选择 B套餐,承诺在网C个月,即可得到一台价值A元XX终端一部(可以说出具体手机终端型号),以及A元的合约话费,每月返还合约话费D 元,(相当于每月交F打B)例:您购1799元合约惠机计划,需交 1799 元,选择 166 套餐,承诺在网24个月,即可得到一台价值1799元XX终端一部,以及1799元的“合约话费”,每月“返还合约话费”74元,(相当于每月交92打166)。
四、适用对象
新、老联通用户均可(未享受其他优惠政策),
注:新用户:有购机需求的用户;老用户:处于正常服务状态、无欠费且无其他约束条件的单卡在网老用户;
五、办理渠道
全渠道销售:中国联通营业厅、网上营业厅、授权社会渠道合作伙伴门店、社会渠道合作伙伴网站(如京东商城、苏宁易购)
六、办理要求
需要持有效身份证(执行实名制规则)
仅适用于联通定制终端,截止2014年9月12日共有4G终端32款,3G终端66款可办理。
互联网背景下中国联通公司面临的挑战和机遇2015年,中国联通公司运营全面进入4G和光纤时代,发展面临一系列新的挑战和机遇共存,如何转型是中国联通公司面临的难题。
一、面临的挑战与以往年度相比,2015年中国联通公司发展所面临的形势发生了一些重大变化,总体上更趋复杂,深刻影响着下一步的发展策略走势和前景。
从竞争态势看,压力无处不在(一)用户及收入规模不足,规模效益体现不明显,市场份额仍处于较低水平。
中国联通总体收入份额,距三分天下有其一的目标尚有不少差距。
(二)经营转型滞后于发展。
4G产品销量偏低,低端4G终端少;2G、3G用户向4G转型较慢,2G用户保有量大,2G网络承载负荷重;有线宽带、移网宽带存量用户保有不足;部分领域营销和服务简单化,发展对资源和优惠政策依赖过大。
(三)网络服务支撑能力有待提升。
宽带服务质量、移网服务质量及服务承诺支撑水平需进一步提升,运维成本,尤其是能耗的管控需进一步强化。
(四)重点环节管控亟待加强。
集团产品政策管控不到位,冲击公众市场,收入流失;部分渠道激励不合理、不规范;部分单位计划外投资,关键环节责任未落实清楚;违规出租大带宽电路,责任追究不够坚决;各单位管理能力和效率有待提升。
(五)竞争对手在4G上先行一步,大力展开4G宣传,我公司还未发放FDD牌照,全方位的宣传和发展仍受制约,移网市场的争夺将更加激烈,对公司的用户保有、渠道运营等工作带来了新的挑战。
(六)移动互联网快速发展,面对运营商、设备供应商、互联网应用商的多层次、多层面竞争,竞争环境变得更加复杂。
(七)“营改增”深入实施、全行业销售费用压降的推行,一方面影响市场竞争态势,另一方面加大了公司自身发展的压力。
可控销售费用将在2015年进一步压降,终端、渠道、广告宣传等成本管控面临严峻挑战,对公司运营管理带来新的考验。
二、面临的机遇从宏观形势看,移动互联网带动信息消费日益兴起,激发了经济社会各领域的信息化服务需求,行业企业信息化仍处于起步阶段,重点市场潜力巨大,是拉动收入的主要增长点。
中国联通老用户终端优惠活动协议甲方(客户):乙方:中国联合网络通信有限公司凉山分公司本协议作为《中国联通客户入网服务协议》的补充协议,甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上,基于对乙方移动通信服务的了解和需求,甲方自愿参加“中国联通老用户终端优惠合约活动”,业务号码为,身份证号码,家庭地址,通信地址,第二联系电话。
甲乙双方达成协议如下:第一条选号及套餐相关资费内容适用本协议附件一的规定。
第二条优惠政策甲方自愿参加乙方的“老用户众筹终端合约计划”,自愿选择乙方提供的元4G套餐,承诺月通信最低消费元,承诺在网协议期为个月(不低于20个月),即年月至年月,承诺机卡不分离使用,承诺协议期内不降低所选资费套餐标准。
甲方以元(大写元整)的优惠价格购买价值元的手机(终端串号)。
第三条使用条件(一)甲方保证提供的身份证明、联系方式、签约号码等为本人真实、合法有效的信息资料。
(二)甲方在参加乙方优惠合约活动时,必须结清所有欠费,其中后付费甲方必须结清上月及以前的所有通信费用才能参加活动,所缴的话费不纳入参与活动的预存话费(三)为保障甲乙双方的权益,协议期内乙方对甲方使用的用户号码与终端IMEI码进行机卡匹配核实。
若甲方所购终端可同时支持多个通信卡,甲方须将本协议涉及的通信卡放在卡槽1中使用方可实现机卡匹配。
(四)甲方参加预付费产品优惠活动,当账户余额不足以扣除基本套餐月费时,甲方无法正常使用通信服务,仍需扣除套餐月费。
(五)协议期内甲方有套餐变更需求时,变更后的套餐须不低于本协议中约定的套餐(或承诺的月最低消费)。
(六)甲方须按时缴清当月实际产生的通信费。
如因甲方未按时缴清相关费用导致欠费停机,则甲方构成违约。
(七)在协议期内,如甲方申请办理“停机保号、过户、报退网及销户”业务,需向乙方承担违约责任后方可办理。
第四条违约责任及承担(一)甲方违约责任1、甲方在协议期内发生欠费停机、未绑定使用本协议中所购买的通信卡和手机终端(机卡分离)、销户等行为时,则甲方构成违约。