34条人际交往法则
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人际交往为人处世的方法和技巧8篇人际交往为人处世的方法和技巧 (1) 乔治-波特(GeorgeBoldt)——希尔顿饭店首任总经理这是发生在美国的一个真实故事:一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。
无奈饭店的夜班服务生说:“十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。
若是在平常,我会送二位到没有空房的情况下,用来支持的旅馆,可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。
”这位年轻人很诚恳的提出这个建议。
老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。
隔天雨过天晴,老先生要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!”老先生点头称赞:“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。
”几年后,他收到一位先生寄来的挂号信,信中说了那个风雨夜晚所发生的事,另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。
在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记吗?”这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:“你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?”“我叫做威廉。
阿斯特,我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。
”这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店,这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。
当时接下这份工作的服务生就是乔治。
波特(GeorgeBoldt),一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。
解读:是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运?毋庸置疑的是他遇到了“贵人”,可是如果当天晚上是另外一位服务生当班,会有一样的结果吗?经营人脉的‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的‘贵人’,其实,‘贵人’无处不在,人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激,我相信,我们就是自己最重要的贵人。
基本社交礼仪知识第一节社交的基本原则一、互惠原则二、公平原则三、信用原则四、兼容原则五、发展原则第二节社交礼仪一、仪表礼仪㈠挑选适度的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点吻合的化妆方法,挑选适度的发型去平添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡服饰及其礼节1.必须特别注意时代的特点,彰显时代精神2.要注意个人性格特点3.应当合乎自己的体形㈢白领女士的禁忌不洁一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草不洁三:化妆太生硬禁忌四:脸青唇白不洁五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感不洁七:天天扮成“女黑侠”禁忌八:脚踏“松糕鞋”㈣中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:①存有一双整洁纤细的手,浇水整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫,维持领口和袖口的平坦和洁净,有的还可以采用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士予以照料,并且几乎在全然不由自主的状态下操作方式,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人采用礼貌用语更为频密。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。
翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自绝望。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
1、换位思考,想想别人的感受。
2、同理心是在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。
3、同理心是人际交往的基础,是个人发展与成功的基石。
4、一旦具备了同理心,就更容易获得他人的信任。
5、做一个具备同理心的人:<1>我怎样对待别人,别人就怎样对待我——我替人着想,他人才会替我着想。
<2>想要得到他人的理解,就要首先理解他人——只有将心比心,才会被人理解。
<3>别人眼中的自己,才是真正存在的自己——要学会以别人的角度来看问题,并据此改进自己在他人眼中的形象。
<4>只能修正自己,不能修正别人——想成功地与人相处,想让别人尊重自己的想法,唯一的方法就是先改变自己。
<5>真诚坦白的人,才是值得信任的人——要不设防地,以我最真实的一面示人。
<6>真情流露的人,才能得到真情回报——要抛弃面具,真诚对待每一个人。
6、就像照镜子一样,你自己的表情和态度,可以从他人对你的表情和态度上看得清清楚楚。
你若以诚待人,别人也会以诚待你;你若敌视别人,别人也会敌视你。
7、给别人的,其实就是给自己的。
8、让他人经历什么,有一天也将自己经历。
9、若想被人爱,就要先去爱人;希望被人关心,就要先去关心别人;想要别人善待你,就要先善待别人。
10、任何人都希望他人理解。
缺乏同理心的人只会霸道、武断地将自己的意见强加给别人。
反之,一个有同理心的人则会先把自己的意见或忠告放到一旁,认真倾听他人的想法。
当别人表达意见时,要理解他的立场和感情,还要设法使对方明白你已经完全了解他的想法。
这么做除了能表达尊重和诚意外,更重要的是可以获得对方充分的信任——就像一个善解人意的医生可以靠悉心倾听获得病人的彻底信任一样。
11、当你发表某个意见时,你会认为自己是完全错误的吗?也许别人发表的意见的确是错误的,但他自己一定不这么认为。
人际交往心理学(优秀10篇)一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。
人们学习知识进入社会,了解自我,获得新生和爱情,都是在人际交往中发生的。
没有与别人的交往,人类就无法生存。
1、自私、自钡,人际交往中的功利上:有的人大与别人交往时处处从自己着想,只关心自己的需要和利益,强调自己的感受,把别人当作自己达到的目的、满足私欲的工具。
不尊重生他人的价值和价格,漠视他人的处境和利益。
在交往中,日中无人与同伴相聚时,不顾场合,也不考虑别人的情绪,自己高兴时,高谈阔论,手舞足蹈高兴时,由抑郁寡欢或乱发脾气。
这种人在交往中,缺乏对自己的正确认识,无论他们多么精明,掌握了多少交往,永远也不会与人建立牢固、持久的良好人际关系。
只有好些心地善良,待人以诚,能设身处地为别人着想的人,才可获得挚友。
读到大三,突然明白时间的宝贵,于是开始埋头看书,却不慎让自己远离了集体。
已经有很长时间没参加过集体活动,这次听说要户外活动,起初还有点不想参加。
对于集体活动,我一直有种错误认识。
很多年以来,我总认为这些集体活动都是在浪费时间,活动之后根本不会有什么收获,尤其是陌生人集体的活动。
以往的经历告诉我,在活动之后,陌生人还是陌生人,大家该干嘛继续干嘛,没什么变化。
而且,以我的思维方式,如果只是泛泛之交,那不如不要。
现代人越来越忙,工作之余的时间越来越少,这样表面上的交往,实在不值得再浪费任何时间。
也是因为大学读着读着没了激情,以前对于一些浅浅的交情还会稍微应付一下,现在干脆连应付都没有。
特别是在上学期被一个朋友欺骗之后,对感情不够深的朋友,很难再相信。
于是谨慎的说话,谨慎的做事。
可天生不是一个谨慎的人,还总是犯错,就很多时候无心的一句话,因为交谈对象是一个多心多嘴的人,这句话就可以完全变样传播出去。
我相信人的善良,但身边一些人,真的不愿意为无关的人多做一点事情,而他们在乎的人,又实在太少。
可能我运气不太好,总是能碰到这样的人,也可能是因为我对人的观察比较细致,总是能发现这样的人。
人际交往20条人际交往20条文/周士渊朋友,假如你此时也能认同习气决议人际关系的理念,那请答应我给你介绍全球公认的人际关系大师戴尔?卡耐基相关的二十个经典好办法,请你千万不要错失:一、浅笑──世上每一个男人最喜欢的,不是女性身上华贵艳丽的服饰,而是女性脸上柔美甜美的浅笑;浅笑像穿过乌云的太阳,能给一切人带来温暖。
二、长于记住他人的姓名──对每个人来说,姓名是他一切言语中最甜美、最悦耳、最悦耳的声响。
三、尊重你所遇到的每一个人──人类天分中最殷切的巴望,是做一个重要人物的愿望。
四、真诚地赞许和赏识──还没有发现任何巨人不是在被欣赏时干得比平常更超卓;巨人姑且如此,更何况咱们普通人。
五、不要自己总在那里滔滔不绝──许多谈锋极佳的人,在一般情况下,往往是一位极好的听众。
六、尽可能防止争辩──让自己的朋友、情人、老公、太太在争辩中胜过自己,这是世上许多聪明人的处世好办法。
七、不要容易当面批判、责备或诉苦──当面批判、责备和诉苦,只会引起对方激烈的抵挡。
八、肯定肯定不可以唠叼──魔鬼为了损坏爱情而创造的必定会成功而狠毒的办法中,啰嗦是最厉害的了;它给日子带来的,只能是悲惨剧。
九、尽量多谈他人感兴趣的──一个对他人诚心感兴趣的人在两个月内所交的朋友,往往比一个只对自己感兴趣的人两年所交的朋友还多。
十、要改动他人,就要挑起对方尊贵的动机──人们干事,一般有两种原因:一种是真实的原因;一种是听起来很美好、很悦耳、很尊贵的原因。
十一、从称誉和感谢着手,这是改动一个人又不伤其爱情的绝好办法法──一滴蜜比一滴苦胆,必定能捕捉到更多的苍蝇。
十二、批判他人前,最好先谈自己的缺陷和过错──假如能这样,你的批判声听起来必定不会那么尖锐。
十三、长于设身处地站在他人的视点考虑,你就常会有幡然醒悟之感──这是了解他人、削减冲突、增进人际调和的灵丹妙药。
十四、对他人的主意表明了解和怜惜──小孩急于展现自己的创伤、乃至不吝把创伤弄得更大;女性们反反复复地叙述自己各种不幸的细节,其本质都是为了赢得怜惜。
34条人际交往准则社交情商高手必备
1.明确界限。
所谓界限就是,明确什么是“我的事”,什么是“别人的事”。
“我的事”,当然要处理;“别人的事”,不要过分关心。
2.别人的感情生活,不要随便打听,更不要随意干涉。
别人的家庭,也不要过分好奇。
同样,你的私生活也不要逢人就说,这并不能为你带来真正的认同和接纳。
3.不要讨尊重,不要求认同。
如果你的能力强了,素质高了,尊重与认同自然会来。
4.永远不要嘲笑一个人的梦想。
5.人际关系有两种:一种是滋养型的人际关系,一种是消耗型的人际关系。
只有前者,才是你应该投注时间的地方。
6.与人交谈时,要学会倾听,不要急于评价,更不要急于总结。
大多数时候,倾诉者需要的只是共情,而不是说教。
7.不要对他人有过高的期待。
8.把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”,把“你的事怎么样了” 换成“咱们的事怎么样了”,把“谢谢”换成“谢谢你”。
9.秒回邮件、资讯、微信的人,都很讨人喜欢,也会获得效率高、态度好、工作能力强的印象。
10.坏话当面说,好话背面说。
你要知道,你对他人的评价,不论好
坏,总会传到TA耳朵里。
如果TA听到坏话,你和TA之间很容易产生隔阂;如果TA听到好话,一定会对你充满感激。
11.做错事情时,不要辩解,不要推卸。
承认它,对他负责。
把“其实我真的尽力了”换成“我会尽全力来弥补”;把“这个是有原因的” 换成“请放心,我会承担后果”。
12.少一点自夸,多一点自嘲。
大多数时候,言辞上的退让二好感上的增加。
13.一个人1%勺情绪,可以通过亲友或爱人来化解。
但99%勺情绪与挑战,都说要独自去面对的。
而这个过程,叫做成长。
14.大部分的争论都是无意义的,理性而聪明的真理追求者毕竟少数。
因此,大多数人会因为无谓的争论变成敌对关系,没必要。
15.如果非要争论,记得以下原则:可以有对抗行为,但不要有对抗情绪。
对抗情绪是消极的,内向的,对人对事都无益处。
16.朋友圈发群体照的时候,不要忘记把别人也P一下。
17.集体活动时,不要摆臭脸,不要故作深沉或幽怨。
这时候应该和大家融为一体。
如果当天没心情,或对这种活动没兴趣,果断拒绝。
不要去了之后,摆出一副“我本来不想来,是你们非要我来”的表情。
18.大部分人很容易发觉空洞的奉承,每个人都渴望自己能被真诚地欣赏。
因此,赞美别人时要发自内心,多列举细节。
19.把讨好他人的时间用来投资自己。
要知道,没实力的时候,你的付出都是在做无用功,别人不会太领情。
20.决定帮助别人时,话不要说太满。
要说:我的能力有限,没太大把握,我只能说尽力试一试。
21.不要提到A “这是我朋友”;提到B “也是我朋友”……这样不仅不会增加你的价值,反而会令大家不敢信任。
22.我们都很喜欢听别人叫自己的名字,因此,尝试着多问别人的全名,并用名字称呼他们。
23.陷入低谷的时候,不要过于期待别人来拯救你。
事实上,最有效的办法就是自己拯救自己。
这时候,一定要告诉自己:不要停。
走出低谷唯一方法,就是再走一步。
24.包里随时准备好一把梳子、一瓶漱口水、一包纸巾、一包湿巾。
要知道,没有人想要通过你邋遢的外表窥探到你优秀的内心。
25.不要急于发表观点。
如果你还摇摆不定,半信半疑,或者谈话内容超出了你的专业范畴和资讯库,请学会沉默。
26.去锻炼身体吧,有固定健身或运动习惯的人,其社交魅力比不锻炼的人更高。
27.尽量别说谎。
因为,你要用无数个谎言来圆1 个谎,成本太大。
28.批评要对事不对人。
把“你这人什么都做不好”换成“这件事你没做好”。
29.不坚守的界限毫无价值。
界限就是门,你不关,别人随时可以进来,打扰和侵犯你的私域。
30.别人自嘲的时候,你不要顺势去踩。
31.人可以说直话,但要看物件、看场合、看交情。
物件是挚友,偶
尔可以直言。
其他时候,请注意自己说话的分寸。
32.三个朋友在一起时,其中两人不要太热络,要兼顾另一人的感受,
否则另一人会有被无视、被冷落的感觉。
33.奉承话要慎听,这样你就不会被欺、被骗、被辜负;诺言要慎许,这样你就不会欺人、骗人、辜负人。
34.别人帮助过你,你一定要让TA知道你的感激。
可以回报一份礼物,或为TA做一件力所能及的事情。
如果暂时做不到,在公开场合对TA 表示真诚的谢意。