1 建立企业风险管理体系势在必行
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建立企业风险管理体系势在必行
该文发表在1998年山东企业管理杂志作者刘学民
企业风险管理，即企业危机管理，它是近20年来兴起的一门管理科学。
所谓危机管理，也就是对企业进行全面的、系统的、预防的研究，在企业正常运作而经营风险未产生时，使企业避免和减少风险损失、得以长期稳定发展的现代管理方法。
随着全球经济一体化格局日益形成，企业跨国经营和国际营销得以长足发展，企业的规模也日益壮大，尤其是我国企业制度的改革，对企业市场竞争力水平提出了更高的要求。
这种趋势给企业带来了良好的发展机遇，同时也带来了新的经营风险。
因此，强化企业经营者的风险防范意识，建立企业风险管理体系势在必行。
波及全球股市动荡的东南亚金融风暴依然让各国政要心惊胆战，然而其危机的产生非一朝一夕所至。
几年来，泰国经济泡沫化严重，贸易赤字长期居高难下，货币汇价偏高，房地产价格因投机过热而至不合理水平，从而让索罗斯等国际金融大炒家趁机大做文章。
随着现代经济社会的发展，买方市场的逐渐形成，企业间的竞争日趋激烈，企业凭借传统优势或者雄厚资本也不能避免竞争的冲击，就是刚刚诞生的新产业，从面市之日起，即卷进了你死我活的竞争中。
在企业风险管理体系中，决策者行为是管理的主体，许多管理者都有这样的感触：当企业辉煌至极时，原来惯用的管理手段却难以发挥作用。
此时要当心，危机也许已经降临了。
广东星湖股份有限公司就是从长远的战略管理角度着手，成为风险防范的典范。
1992年星湖味精居全国同行业第九位，几经扩张和技改，很快便成为味精第三大品牌，业绩骄人。
然而，星湖味精股份的管理者明智地意识到市场颠峰背后的危机，在味精生产的基础上，向生物工程领域进军，依然开发生产肌苷原料药系列产品，成功地实现了产业重心的转移。
1997年星湖肌苷以绝对优势占居全国同类市场首位，星湖股份也成为沪深市场上表现活跃的券种之一。
决策者的努力是风险管理的首要行为，效益好时要保持头脑冷静，危机降临时更要镇定。
管理者必须尊重科学，否则错误的决策只会加剧风险带来的损失。
借鉴大公司的管理经验对我们企业是有益的，也许类似的危机不会重复发生，但其他公司的教训我们必须关注。
奔驰公司是享誉世界的大企业，最近却因推出的新型A级小车被检测出在安全性能方面有缺陷而遭受损失。
很短时间内2000多客户取消了该车的订单，奔驰决策层立刻采取措施，在全球180家报刊上发表整版广告，向客户承诺改进决心，从而使大约10万个订户保留了订单。
这次时间给奔驰公司带来的后果是严重的，将使公司减少一亿马克的销售利润。
虽说这相对于24.2亿马克的年利润来看并不算大伤元气，但也不能说是小损失。
任何优秀企业的发展史似乎都难以规避危机的冲击，创立全球营销典范的可口可乐也曾在市场上遭遇过失败。
优秀企业只有经历危机而不倒，才将更具生命力。
但愿我们的企业能从日本山一证券的倒闭中汲取更多的风险教训。
那么是什么造成危机的产生呢？原因可能极其简单，也可能相当复杂，如管理失误、战略失策、环境变化、资源匮乏、劣质产品的冲击、新信息的突然进入等等，都是可能成为企业危机产生的原因。
总之，发现和确认危机产生的原因是有效控制风险的重要方法。
危机通常是可以预知的，尤其是在危机即将来临之时，许多可怕的苗头甚至细小的琐事，如果不足以引起经营者的注意，必将酝酿最终的爆发。
危机一旦发作，其危险性是不可想象
的。
危机将改变企业的经营环境，动摇企业的经营目标，影响企业管理行为，引起管理波动，甚至加剧管理失误和更严重的组织冲突，从而从根本上改变企业的经营战略、营销计划和一切经济活动。
中国有句古话，叫防患于未然。
企业必须时刻注意防范、检查和消除危机于萌芽状态，因为危机一旦出现，任何应付行为都不如预防更有效。
建立企业风险管理体系是一项重要的系统工程，但基本内容无外乎以下几个方面：1、企业可以设立专门的危机管理机构，专门从事企业生产、经营、组织以及技术方面的风险管理。
2、企业可以设立风险防范准备金，以便在企业内风险可自我消化和对风险损失进行补偿。
3、企业可以向保险公司投保，将风险转嫁，以承担风险损失后的索赔工作。
4、企业可以聘请专门的企业咨询机构提供服务，进行风险分析与危机预测。
5、企业可以对管理者及全体员工进行风险防范培训，以备对危机事件进行更全面的紧急处理。
6、企业还可以建立决策者风险防范临时特别小组，机动灵活地处理危机事件。
总之，企业要时刻做好防范风险的准备，没有准备的管理是可怕的，竞争对手完全可以凭借你的失利而置你于死地，甚至将你永远挤出市场。
我们企业无论立足国内竞争还是走出国门发展，都应该增强风险防范意识，在全面提高竞争能力的同时，建立起企业风险管理体系，以防危机产生对企业的不良影响。
