第七章 组织职能
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组织职能和管理制度一、组织职能组织职能是指组织实现其宗旨和目标的基本任务和职责。
包括:生产职能、管理职能、服务职能、创新职能和监督职能。
这些职能共同构成了一个完整的组织系统。
1.生产职能生产职能是组织为了实现其生产目标而开展的主要工作。
生产职能主要包括生产计划、生产管理、生产操作和生产控制等方面。
生产职能的发挥关系着组织的生产效率和产品质量,直接影响着组织的经济效益。
2.管理职能管理职能是组织对内部事务进行协调、监督和控制的职责。
管理职能主要包括规划、组织、领导和控制等方面。
管理职能的发挥决定了组织的管理水平和管理效果,是组织正常运作的基石。
3.服务职能服务职能是组织为了满足成员和客户需求而提供的服务。
服务职能主要包括客户服务、员工服务、社会责任和公益活动等方面。
服务职能的发挥直接关系到组织的形象和声誉,是组织持续发展的动力。
4.创新职能创新职能是组织不断改进和更新自身产品、技术和管理方式的能力。
创新职能主要包括科研、技术开发、产品设计和市场推广等方面。
创新职能的发挥决定了组织在激烈竞争中的地位和优势。
5.监督职能监督职能是组织对内部成员和外部环境进行监督和评估的职责。
监督职能主要包括内部监督、外部监督、质量监控和风险评估等方面。
监督职能的发挥是组织规范运作和提高效率的重要保障。
二、管理制度管理制度是组织内部规范和程序的集合,是组织实现其职能和运作需要的基本框架。
管理制度包括规章制度、流程制度、绩效制度和考核制度等,它们共同构成了一个健全的管理体系。
1.规章制度规章制度是组织内部的基本法规和规章制度,是组织生产、管理和服务等方面的行为准则。
规章制度主要包括组织章程、劳动合同、岗位职责和奖惩办法等。
规章制度的建立是组织正常运作和发展的前提。
2.流程制度流程制度是组织内部各项工作的流程和程序规定,是组织协调和协作的基础。
流程制度主要包括决策流程、审批流程、报告流程和通知流程等。
流程制度的完善是组织高效运作和提高效率的保障。
管理的基本职能——组织职能一、基本知识1.组织职能的概念:组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
管理学认为,组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面,是指为了实现计划目标所进行的组织过程。
2.组织工作的任务:(1)明确完成目标所需的活动并加以分类(2)对实现目标的必要活动进行分组(3)把各组分派给有权利的管理人员领导(4)确定有关协调的规定(5)根据环境变化及组织发展行组织变革3.组织工作的内容:(1)组织结构设计(2)组织力量的整合(3)组织变革与发展4、常见的组织结构形式有:直线制:组织中各种职位按垂直系统直线排列,各级行政领导执行统一指挥和各职能管理。
职能制:从企业高层到基层,均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起,设置相应的管理部门和管理职务。
随着生产品种的增多,市场多样化的发展应根据不同的产品种类和市场形态,分别建立各种集生产、销售为一体,自负盈亏的事业部制。
直线职能制:它按照一定的职能专业分工,各级都建立职能机构担负计划,生产,人事,销售,财务等方面的管理工作,各级领导都有相应的职能机构作为助手,从而发挥了职能机构的专业管理作用.目前,我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式.事业部制:事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式。
矩形制:矩阵结构能够把职能结构与分部结构两者的优势很好的结合起来。
动态网络型结构:只有很小的中心组织,依靠其他组织,以合同为基础,进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动。
5.企业组织结构的基本模式:集权的职能制(U型结构)、分权的事业部制(M型结构)、子公司制分权型(H型结构)6.组织结构系统图:二、案例分析:沃尔玛公司的组织职能1、沃尔玛总部组织结构图:2.沃尔玛公司总部实行组织扁平化:在沃尔玛的的组织结构里。