网络系统集成基础知识

第一章信息化基础知识1.国家信息化体系6要素信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范。

2.新概念N网融合：电信网、互联网、电视网、物联网、智能电网云计算：基于互联网的服务增加，新的使用方法和交付模式，通常提供的是动态易扩展的虚拟化资源。

物联网：物物相连的互联网，其基础和核心还是互联网。

物联网是利用无线射频技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、跟踪、定位、监控和管理的网络。

其关键的三项技术为：传感器技术、无线射频技术、嵌入式技术。

IPv6：用于替代现行版本IP协议的新一代IP协议，每个人将拥有多个IP 地址。

3.电子政务政府间的电子政务：G2G政府对企业的电子政务：G2B政府对公民的电子政务：G2C政府对公务员的电子政务：G2E4.十二金党的工作业务系统由中共中央办公厅研究提出5.ERP特点：1.是统一的集成系统；2.面向业务流程的系统；3.模块化可配置的；4.开放的系统。

功能：1.财会管理（会计核算、财务管理）；2.生产控制管理；3.物流管理（销售管理、库存控制、采购管理）；4.人力资源管理（人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算）。

6.CRM简介CRM的要点：（客户、关系、管理）坚持以客户为中心，提高客户满意度的同时增加客户忠诚度，以达到企业最大利润。

CRM的核心：认清目标客户，哪些是潜在客户，哪些是要流失的客户；开发一个新客户比维护老客户要花费更高的成本。

7.建立和完善电子商务发展的支撑保障体系法律法规体系、标准规范体系、安全认证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系、运行监控体系。

（九大体系）8.商业智能将组织中的数据转化为知识，帮助组织进行合理有效的业务经营决策。

提供的决策分三个层次：操作层、战术层、战略层。

系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 ●信息与信息化 本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。

认识论信息概念：主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于他的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。

信息本体论和认识论的相互关系： （1）认识论信息和本体论信心是相通的，它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变化的方式”； （2）两者之间还可以相互转化，转化的基本条件就是主体因素：引入主体因素，本体论信息就转化为认识论信息；去除主体因素，认识论信息就转化成为主体论信息； （3）人类认识世界的任务和先觉条件之一，就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论信息，为其后的决策提供依据。

信息化：信息化是人类社会发展的一个高级进程，其核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。

●国家信息化体系要素 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。

●国家信息化发展战略 推进国民经济信息化；推行电子政务；建设先进网络文化；推进社会信息化；完善综合信息基础设施；加强信息资源的开发利用；提高信息产业竞争力；建设国家信息安全保障体系；提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍。

●战略资源 土地、能源、材料+信息1.2电子政务 ●电子政务的概念和内容 电子政务：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建设一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

电子政务的广义概念包括电子政务、电子党务、电子政协、电子人大。

电子政务模型：可简单概括为2个方面， （1）政府部门内部的办公自动化、管理信息化、决策科学化； （2）政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开等。

系统集成相关的专业技术知识包括：
1.信息系统建设：系统集成是信息系统建设中的重要部分，涉及计算机软件、硬件、网络通信、信息安全等技术和产品的集成，以满足用户的特定
需求。

这包括采购、系统集成、软件开发和运维服务等阶段。

2.系统分析与设计：在系统集成项目中，系统分析和设计是至关重要的。

这需要对系统进行结构化、模块化的分析和设计，从顶向下、逐步分解。

3.数据库与数据仓库技术：数据库和数据仓库技术是系统集成中的重要组成部分。

数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的，反映历史变
化的数据集合，用于支持管理决策。

同时，大数据技术也需要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术等。

4.网络通信技术：网络通信技术是系统集成的基础，涉及网络技术标准与协议，如OSI七层协议等。

5.信息安全技术：在系统集成中，信息安全技术也是必不可少的，包括数据加密、访问控制、安全审计等。

6.新兴信息技术：新兴信息技术，如云计算、物联网、移动互联网等，也为系统集成带来了新的挑战和机遇。

7.标准化与规范化：系统集成需要遵循一定的标准和规范，如国际标准、国家标准、行业标准等，以确保系统的互操作性和可扩展性。

8.项目管理知识：系统集成项目通常需要按照项目管理的方法进行管理和实施，包括项目立项、需求分析、系统设计、系统实施、系统验收等阶段。

以上这些方面的专业技术知识都是系统集成工程师需要掌握的。

系统集成项目管理工程师要求(1)掌握计算机软件,网络和信息系统集成知识;(2)掌握系统集成项目管理知识,方法和工具;(3)熟悉信息化知识;(4)熟悉系统集成有关的法律法规,标准,规范;(5)熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求;(6)了解信息安全知识与安全管理体系;(7)了解信息系统工程监理知识;(8)了解信息系统服务管理,软件过程改进等相关体系;(9)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料.系统集成项目管理工程师的技能要求有以下10个方面的要求。

1、网络基础知识：深刻理解网络基本概念，例如>ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协议、NAT等等；Cisco：熟悉Cisco产品线;会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置;熟悉Cisco一些主要的技术例如VOIP、Qos、ACL等;Nortel：熟悉Nortel产品线;会配置主要型号交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置；Huawei-3com：熟悉Huawei-3com产品线Foundry：熟悉Foudry产品线;会配置主要型号的交换机和路器，不熟悉的设备能够独立查资料配置。

2、主机基础知识：熟悉服务器的基本知识，例如各种RAID、各种外设、SCSI卡等等；Sun Solaris：熟悉Sun小型机产品线，掌握各个版本的Solaris使用；IBM AIX：熟悉IBM小型机产品线，掌握各个版本的AIX使用；HP HP-UX：掌握HP-UX的基础知识；Linux：熟悉主流版本的Linux的安装、使用、配置；MS Windows：熟练掌握Windows NT、2000、2003的安装、使用、配置、排错。

3、数据库基础知识：深刻理解数据库的基本概念，会使用简单的SQL语句，了解数据库复制、数据仓库等高级概念；Sybase ASE：熟悉Sybase数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制；Oracle DB：熟悉Oracle数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制；MS SQL Server：熟悉MS SQL Server数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护；IBM DB2：了解IBM DB2；MySQL：了解MySQL数据库在Windows和linux下的安装和维护；Sybase EAserver：熟悉Sybase EAServer在各个平台的安装、配置和使用；Oracle AS：了解Oracle应用服务器的安装和配置；IBM WebSphere：熟悉IBM Websphere各个版本在各个平台的安装、配置和使用；Tomcat：了解Tomcat在Windows和linux下的安装和维护。

⾃考《⽹络系统集成技术》第⼀章——⽹络系统集成概述1.什么是⽹络系统集成？答：⽹络系统集成就是根据应⽤领域的需要，将硬件平台、⽹络设备、系统软件、⼯具软件和相应的应⽤软件集成为具有优良性价⽐的计算机⽹络系统及应⽤系统的全过程。

2.局域⽹⽹络系统的集成模式有哪三类？答：群组模式部门模式企业模式3.简述⽹络系统集成的三个基本⽬标、⽅法和内容？答：三个⽬标：多⽬标性优先性层次性三个特点：临时性独特性渐进性三种⽅法：独⽴进⾏联合进⾏⽹络系统集成商进⾏监督和考察要点：理论指导技术保证⽹络系统建⽴经验⼯程化的管理测试验收标准4.简述⽹络系统集成的⽣命周期？答：启动阶段——概念阶段（conceive）、计划阶段——开发阶段（develop）、实施阶段——执⾏阶段（execute）、收尾阶段——结束阶段（finish）5.简述⽹络系统集成的步骤？答：⾸先要跟客户沟通得到客户需求，再进⾏需求分析，分析完后进⾏⽅案设计，要进⾏⼀个⽅案论证的过程通过后才能进⾏⼯程的实施。

完⼯后经过反复的测试最后验收，并进⾏后期系统的维护与服务。

6.简述⽹络系统集成项⽬的特点。

答：（1）⽹络系统集成要以满⾜⽤户的需求为根本出发点。

（2）⽹络系统集成不是选择最好的产品的简单⾏为，⽽是要选择最合适⽤户的需求和投资规模的产品和技术。

（3）⽹络系统集成不是简单的设备投资，它体现更多的是设计、调试与开发，其本质是⼀种技术⾏为。

（4）⽹络系统集成包含技术、管理和商务等⽅⾯，是⼀项综合性的系统⼯程。

技术是系统集成⼯作的核⼼，管理和商务活动是系统集成项⽬成功实施的可靠保障。

（5）性能价格⽐的⾼低是评价⼀个⽹络系统集成项⽬设计是否合理的实施成功的重要参考因素。

7.简述⽹络系统集成的⼯作分解结构模板和WBS的编码设计⽅法？答：⼯作分解结构模板是由项⽬各结构部分组成的、⾯向成果的树形结构。

WBS编码由三位数组成，第⼀位数表⽰出于0级的整个项⽬；第⼆位数表⽰出于第⼀级的⼦项⽬要素（或⼦项⽬）的编码；第三位数是处于第⼆级的集体活动单元的编码。

2024系统集成考试大纲解析随着科技的发展和进步，系统集成技术在各行各业的应用越来越广泛。

对于从事系统集成工作的专业人员来说，通过系统集成考试以获得相关认证，不仅能够提升自身的专业能力，也有助于在职业生涯中取得更好的发展。

本文将针对2024年的系统集成考试大纲进行详细解读。

一、基础知识这部分内容主要包括计算机网络基础、操作系统基础、数据库管理基础等。

考生需要对这些基础知识有深入的理解和掌握，以便在实际工作中能够更好地运用。

二、系统集成理论这部分内容主要包括系统集成的基本概念、系统集成的过程与方法、系统集成的工具和技术等。

考生需要对系统集成的全过程有一个全面的认识，同时也要熟悉常用的系统集成工具和技术。

三、项目管理这部分内容主要包括项目管理的基本知识、项目管理的流程和方法、风险管理等。

由于系统集成工作往往涉及到多个部门和团队的合作，因此良好的项目管理能力是非常重要的。

四、法律法规这部分内容主要包括与系统集成相关的法律法规、行业标准和规范等。

考生需要了解并遵守这些法律法规和标准，以确保系统的合法性和合规性。

五、案例分析这部分内容主要是通过具体的案例来考察考生的实际操作能力和解决问题的能力。

考生需要根据给定的案例，提出合理的解决方案，并解释其理由。

总的来说，2024年的系统集成考试大纲更加注重考生的实际操作能力和解决实际问题的能力。

这要求考生不仅要具备扎实的基础知识，还要有丰富的实践经验。

因此，考生在备考过程中，除了要认真学习理论知识外，还应该多参与实践，提高自己的实战能力。

只有这样，才能在考试中取得好成绩，为自己的职业发展打下坚实的基础。

1、简述网络系统集成的层面和内容：（1）层面：网络软硬件产品集成；网络技术集成；网络应用集成（2）内容：需求分析；技术方案设计；产品选型；网络工程经费预算；综合布线系统与网络工程施工；软件平台配置；网络系统测试；应用软件开发；网络技术支持；网络应用和技术培训；网络工程验收2、简述网络系统集成体系的框架：（1）网络通信支持平台；网络通信平台；网络资源硬件平台；网络应用系统；网络操作系统；网络系统安全；网络系统管理。

3、一个楼内有6个部门，共获得一个C类地址221.205.46.0，每个部门都是20台计算机，请作出子网规划。

子网地址：221.205.46.32 221.205.46.64 221.205.46.96 221.205.46.128 221.205.46.160 221.205.46.192 221.205.46 224 221.205.46.0子网掩码255.255.255.2244、网卡、光纤、交换机、MLS交换机分别工作在OSI的那一层？网线，集线器----物理层网卡，网桥-----数据链路路由器----网络层交换机----数据链路MLS交换机---网络层5、简述CSMA/CD工作原理：CSMA/CD是带有冲突检测的CSMA，他的基本思想是当一个节点要发送数据时，首先监听新到，如果信道空闲就发送数据，并继续监听，如果在数据发送过程中监听到冲突，则应立刻停止数据发送，等待一段时间后，重新开始尝试发送。

6、交换机常用交换方式有哪几种，各有什么特点：方式：（1、存储式-保证数据帧的无差错传输；（2、快速转发-一旦检测到目的MAC地址就立刻进行转发；（3、自由转发-一旦检测到该数据帧不是冲突碎片进行转发7、为什要使用三层交换机？在三层交换机中VLAN如何工作？因为三层交换机不仅具有二层交换的功能，而且还具有三层转发的功能，它能有效的解决局域网中划分子网后，网段、中心网必须信赖路由器进行管理的局面，解决了传统路由器低速、复杂所造成的网络瓶颈问题8、WLAN目前有哪些标准：802.11a 802.11b 802.11g9、什么是宽带接入网？分哪几类？宽带接入网是由业务结点接口和用户网络接口之间一系列传送实体所组成常用的有：金属用户线上的XDSL技术；同轴电缆的HFC系统；光纤接入系统；宽带无线接入系统10、网络交换技术有哪几种？主干网有哪几种？（1电路交换网；报文交换网；分组交换网；帧中继交换网；ATM交换网；多协议标签交换网MPLS；光交换机（2）ATM主干网；SDH主干网；IP over DWDM主干网11、路由协议有哪几种？RIP/RIPV2 OSPF IGRP12、如何进行路由选型？首先根据用户使用情况，确定路由器应用类型，再根据路由器要考虑的因素来确定产品的基本性能要求，来确定路由型号。

网络系统集成技术课程设计一、课程概述网络系统集成技术是一门综合性较强的技术课程，旨在让学生掌握网络系统的设计、集成、部署和维护技能，为企业或组织提供高效、可靠、安全和稳定的网络系统服务。

本课程主要包括以下内容：•企业网络系统基础概念与架构•网络通信协议与技术•硬件设备与拓扑结构设计•服务器系统配置与管理•存储方案与数据备份•软件应用与技术支持•网络安全与风险评估通过本课程的学习，学生将掌握企业级网络系统的设计、集成、部署和维护技能，深入了解网络安全及风险评估等方面的知识。

二、课程设计2.1 课程要求1.学生需要独立完成企业网络系统的设计、集成、部署和维护，包括网络环境的规划、硬件设备的选择与配置、服务器系统的架设、网络应用的安装与配置等。

2.学生需要编写技术方案文档，并进行演示录屏，展示整个系统的构建过程、操作流程等。

3.学生需要对网络系统进行测试和评估，发现并解决网络安全隐患及其风险。

2.2 设计步骤1.初步确定业务需求和技术目标2.设计网络拓扑结构3.选择硬件设备并进行配置4.安装配置服务器系统5.安装配置网络应用和服务6.进行测试与评估7.编写技术方案文档并完成演示录屏2.3 设计要求1.设计网络系统需符合企业级网络系统的功能要求，满足通信、安全、可靠、可扩展、易维护等方面需求。

2.选择的硬件设备需要符合企业级服务器硬件配置要求。

3.网络应用和服务需要选择常用的企业级应用和服务，并进行合理配置。

4.网络系统安全方面需考虑防火墙、入侵检测、数据备份等措施，防止网络安全风险。

2.4 设计评估1.对设计的网络系统进行全面的测试，包括服务器性能测试、网络带宽测试、网络安全测试等。

2.对网络系统的运行稳定性和安全性进行评估，包括数据备份、防火墙、入侵检测和系统更新等方面的评估。

3.对网络系统的易用性进行评估，包括网络应用和服务的可用性和易用性等。

三、总结网络系统集成技术是一门重要的技术课程，需要掌握企业级网络系统的设计、集成、部署和维护技能。

系统集成项目管理工程师知识点总结第一部分、系统集成知识一、信息化知识（一）信息1、概念：（1）控制论—维纳：信息就是信息，它既不是物质也不是能量（2）信息化—香农：信息是能够用来消除不确定性的东西2、定量描述：H(X)是X的信息熵；pi是事件出现第i种状态的概率3、质量属性：（1）精确性（2）完整性（3）可靠性（4）及时性（5）经济性（6）可验证性（7）安全性（二）信息化1、信息化的主体是全体社会成员2、信息化5个层次1 / 493、信息化体系六要素：（1）信息资源—核心（2）信息网络—基础（3）信息技术应用—龙头（4）信息技术和产业—国家信息化建设基础（5）信息化人才—关键（6）信息化政策法规和标准规范—保障2 / 494、两化融合（1）信息化与工业化发展战略的融合（2）信息资源与材料、能源等工业资源的融合（3）虚拟经济与工业实体经济的融合（4）信息技术与工业技术、IT 设备与工业装备的融合5、电子政务：（1）G2G—政府对政府（2）G2B—政府对企业（3）G2C—政府对公众（4）G2E—政府对公务员6、电子商务（1）使用电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络等进行商务活动，都称为电子商务；EDI（电子数据交换）是连接原始电子商务和现代电子商务的手段。

（2）电子商务的基本特征：①普遍性、②便利性、③整体性、④协调性、⑤安全性（3）电子商务系统的结构（4）电子商务的类型：①B2B—阿里巴巴、②B2C—京东&当当、③C2C—淘宝&易趣、④O2O—线上购买线下服务3 / 49（5）电子商务发展的支撑保障体系：①法律法规体系、②标准规范体系、③安全认证体系、④信用体系、⑤在线支付体系、⑥现代物流体系、⑦技术装备体系、⑧服务体系、⑨运行监控体系7、企业信息化发展原则：（1）效益原则（2）一把手原则（3）中长期与短期建设相结合（4）规范化和标准化（5）以人为本8、国家信息化：“两网一站四库十二金”工程；金土、金信不属于十二金工程9、商业智能是数据仓库、OLAP、数据挖掘等技术的综合应用；商业智能的实现有三个层次：数据报表、多维数据分析、数据挖掘4 / 4910、新技术（1）大数据1.1、大数据5V特点：①Volume（大量）、②Velocity（高速）、③Variety（多样）、④Value（价值）、⑤Veracity（真实性）1.2、大数据需经过5个环节：①数据准备、②存储管理、③计算处理、④数据分析、⑤知识展现1.3、大数据关键技术①HDFS：能提供高吞吐量的数据访问②HBase：非结构化数据存储的数据库③MapReduce：一种编程模型④Chukwa：用于监控大型分布式系统的数据收集系统（2）云计算1.1、云计算服务类型：IaaS（基础设施即服务）、Paas（平台即服务）、SaaS（软件即服务）1.2、云计算技术架构：设施层、资源层、资源控制层、服务层（3）物联网架构：感知层（物物相连）、网络层、应用层（4）人工智能的应用：机器视觉、指纹识别、人脸识别、视网膜识别、虹膜识别、掌纹识别、专家系统、自动规划、智能搜索、定理证明、博弈、自动程序设计、智能控制、机器人学、语言和图像理解、遗传编程5 / 49（5）区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式；本质上是一个去中心化的数据库，同时是比特币的底层技术；区块链系统由数据层、网络层、共识层、激励层、合约层和应用层组成。

阳光校园计算机网络总体设计方案一、概述1.1 编写目的编写本说明书，主要在于概要阐述阳光校园网络方案设计的内容，包括系统体系结构、网络建设方案、软硬件配置、投资概算及工程施工与验收等，为系统建设提供依据或参考。

1.2 主要参考资料IEEE 802.3ab 1000BaseT，100BaseeFXIEEE 802.3x 全双工标准IEEE 802.3z 千兆以太网标准IEEE 802.1q 以太网虚拟网标准1.3 校园网建设目标阳光校园计算机网络将是全国高校互联网CERNET的一部分，进而成为国际Internet网的一个组成部分，在校内形成一个多局域网互联、异种机互联的通信网络环境，并通过路由器与CERNET相连。

在此基础上建立的软件和信息资源可使校内各个单位的计算机自由访问CERNET和Internet资源，实现学校管理自动化和办公自动化，实现情报资料检索和电子邮件通讯，形成无纸办公环境和校内电子公告栏。

并可通过学校的WEB服务器向Internet网提供学校信息资源。

另外，校园网还要挂接各种应用系统，如办公自动化系统、教育管理信息系统、图书馆管理系统等，必要时还要与校内的有线电视网以及多媒体视频听课系统连接，并提供多媒体技术支持和开展计算机辅助教学等。

1.4 方案设计原则阳光校园网是一个基础建设，随着时间的推移，新的应用将在网上实现，所以在设计时应充分考虑到将来带宽的需要以及与CERNET、Internet的互联，在地址分配、广域网带宽有效利用、网络安全、系统维护、整个网络的稳定运行及扩展等方面都有要求，在设计阶段不详加考虑会给以后的网络运行留下隐患。

因此在设计网络时我们严格考虑了以下原则：〓先进性采用当前国际先进成熟的主流技术，符合业界相关的国际标准，网络主干具有足够的带宽，能够无阻塞的处理多媒体流量，支持网络分段、虚拟网络和SNMP网管协议，整个网络具有较高的安全性、可靠性和可用性。

〓扩展性在建立主干网基础设施中应有扩展能力，包括技术和性能的提升、网络覆盖面扩展以及与国内外连网的可能性。

系统集成培训文档一、系统集成概述系统集成是将不同的IT系统、软件、硬件设备、网络设施以及相关的技术服务整合成一个完整、高效、可管理的系统，以满足组织的需求和目标。

系统集成涉及到多个技术领域，包括硬件、软件、网络和安全等。

二、集成技术基础在系统集成的过程中，技术基础是非常重要的。

这包括了解并掌握各种主流的技术标准、协议和接口。

此外，对操作系统、数据库、中间件等基础软件的理解也是必不可少的。

三、硬件设备集成硬件设备集成涉及到服务器、存储设备、网络设备、安全设备等各种硬件的选择、配置和集成。

在这一阶段，需要确保各种硬件设备能够协同工作，满足系统的性能、可靠性和安全性要求。

四、软件系统集成软件系统集成包括操作系统、数据库、中间件、应用软件等各种软件的集成。

在这一阶段，需要确保各种软件能够无缝集成，实现数据的共享和交换，同时保证系统的稳定性和性能。

五、网络集成技术网络集成技术涉及到局域网、广域网、互联网等各种网络的集成。

在这一阶段，需要确保各种网络设备能够协同工作，实现数据的快速、稳定传输，同时保证网络的安全性和可靠性。

六、安全管理与策略在系统集成的过程中，安全是非常重要的。

需要制定完善的安全管理策略，确保系统的数据安全、网络安全和系统安全。

此外，还需要定期进行安全漏洞扫描和风险评估，确保系统的安全稳定运行。

七、集成项目管理系统集成项目管理是一个复杂的过程，需要项目经理具备丰富的经验和技能。

在这一阶段，需要制定详细的项目计划，明确各个阶段的任务和目标。

同时，还需要进行有效的沟通和协调，确保项目的顺利进行。

八、案例分析与实践通过具体的案例分析，可以深入了解系统集成的实际应用和操作流程。

通过实践，可以加深对系统集成理论知识的理解，提高系统集成的能力和经验。

总结：系统集成是一个复杂而重要的过程，需要掌握各种技术和方法，同时还需要具备丰富的项目管理经验。

通过本次培训，可以全面了解系统集成的理论知识和实际操作，为今后的系统集成工作打下坚实的基础。

系统集成中级考点
系统集成中级考点包括以下内容：
1. 硬件设备：了解各种硬件设备的特点、功能和性能指标，如服务器、网络设备、存储设备等。

2. 软件系统：熟悉操作系统、数据库管理系统、应用服务器等软件系统的安装和配置。

3. 网络技术：掌握LAN、WAN、VPN、DMZ等网络技术的
原理和应用，了解网络协议和网络设备的配置。

4. 数据库管理：了解数据库管理系统的原理和基本操作，包括数据库的设计、创建、备份和恢复等。

5. 系统安全：了解常见的攻击类型和防护方法，包括网络安全、数据安全和系统安全的基础知识。

6. 业务流程：了解业务流程管理的基本原理和方法，具备对业务需求进行分析和抽象的能力。

7. 项目管理：熟悉项目管理的基本流程和方法，包括项目计划、需求分析、设计、开发、测试和交付等。

8. 服务管理：了解IT服务管理的基本原理和方法，包括ITIL、ISO20000等标准的概念和实践。

9. 故障处理：掌握故障排除和故障处理的基本方法，包括故障定位、故障分析和故障修复等。

10. 用户支持：熟悉用户支持的基本原则和方法，包括用户需求分析、问题诊断和解决方案的提供等。

以上是系统集成中级考点的一些主要内容，考生可以根据这些内容进行学习和准备。

2023年上半年中级系统集成项目管理师《基础知识》真题及答案[单选题]1.在()领域，我国还远未达到世界先进水平，需要发挥新型举国体制优势，集中政府和市场两方面的力量全力发展。

A.卫星导航B.航天C.集（江南博哥）成电路D.高铁正确答案：C参考解析：考查先进水平成果。

卫星导航、航空航天和高铁领域，我国已经达到世界先进水平，集成电路、芯片领域还任重道远。

故此题正确答案为C。

[单选题]2.ChatGPT于2022年11月30日发布，它是人工智能驱动的()工具。

A.自然语言处理B.数据存储托管C.网络隐私安全D.数据采集算法正确答案：A参考解析：考查ChatGPT。

ChatGPT是人工智能（Artificial Intelligence）技术驱动的自然语言处理工具，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文（context）进行互动。

故此题正确答案为A。

[单选题]3.()不属于智慧城市建设的基本原则。

A.以人为本，务实推进B.因地制宜，科学有序C.政府主导，协同创新D.可管可控，确保安全正确答案：C参考解析：考查智慧城市。

智慧城市建设的基本原则：①以人为本，务实推进；②因地制宜，科学有序；③市场为主，协同创新；④可管可控，确保安全。

故此题正确答案为C。

[单选题]4.《“十四五”国家信息化规划》中提出建立高效利用的数据要素资源体系，聚焦数据管理、()、数据应用、授权许可、安全和隐私保护、风险管控等方面，探索多主体协同治理机制。

A.数据脱敏B.数据收集C.共享开放D.信息监测正确答案：C参考解析：考查《“十四五”国家信息化规划》。

《“十四五”国家信息规划》中（二）建立高效利用的数据要素资源体系中－加强数据治理中指出：加强数据治理。

强化国家数据治理协同，健全数据资源治理制度体系。

深化数据资源调查，推进数据标准规范体系建设，制定数据采集、存储、加工、流通、交易、衍生产品等标准规范，提高数据质量和规范性。

项目整体管理1、项目启动项目章程是正式授权一个项目和项目资金的文件，由项目发起人或者项目组织之外的主办人颁发。

项目章程中应正式任命项目经理。

输入：项目合同、项目工作说明书、环境和组织因素、组织过程资产输出：项目章程工具和技术：项目选择方法、项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断2、编写项目范围说明书项目范围说明书明确了在完成项目的过程中需要进行的诸多事项。

输入：项目章程、项目工作说明、环境和组织因素、组织的过程资产输出：项目范围说明书（初步）工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断3、制定项目管理计划项目管理计划是一个用来协调所以其他计划以指导项目执行和控制的可操作的文件。

输入：项目章程、项目范围说明书（初步）、项目管理过程、预测、环境和组织因素、组织过程资产、工作绩效信息输出：项目管理计划、配置管理系统、变更控制系统工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断4、指导和管理项目执行输入：项目管理计划、已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的变更申请、已批准的缺陷修复、确认缺陷修复输出：可交付物、申请的变更、已实施的变更申请、已实施的纠正措施、应用的预防行动、应用过失修复、工作绩效信息工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统5、监督和控制项目工作输入：项目管理计划、工作绩效信息、绩效报告、被拒绝的变更需求输出：建议的纠正措施、建议的预防措施、项目报告、预测、建议的缺陷修复、需求变更工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、挣值管理、专家判断6、整体变更控制输入：项目管理计划、申请的变更、工作绩效信息、建议的纠正措施、建议的预防措施、建议的缺陷修复、可交付物输出：已批准的变更申请、被拒绝的变更申请、项目管理计划（已批准的更新）、项目范围说明书（已批准的更新）、已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的缺陷修复、可交付物（已批准的）工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断7、项目收尾项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分输入：项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、合同文件、组织过程资产、环境和组织因素、工作绩效信息、可交付物（已批准的）输出：管理收尾规程、合同收尾规程、最终产品/服务或成果、组织过程资产（更新）工具和技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断项目范围管理1、范围计划编制输入：项目章程、项目范围说明书（初步）、组织过程资产、环境和组织因素、项目管理计划输出：范围管理计划工具和技术：专家判断、模板、表格和标准2、范围定义输入：项目章程、范围管理计划、组织过程资产、批准的变更申请输出：项目范围说明书（详细）、范围管理计划（更新）工具和技术：产品分析、可选方案识别、专家判断3、创建工作分解结构工作分解结构定义了项目的全部范围输入：项目范围说明书（详细）、项目管理计划输出：WBS和WBS字典、项目管理计划（更新）工具及技术：WBS模板、分解、WBS编码设计1.项目工作分解主要步骤：①识别和确认主要组成部分②分解并确认每一组成部分的足够详细③确认可交付成果的主要组成要素④核实分解的正确性。