第一人民医院医疗服务价格收费管理制度

医院费用计费管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为规范医院费用计费管理，保障患者权益，提高医疗服务质量，订立本制度。

2.本制度依据《中华人民共和国卫生健康委员会关于医疗服务价格管理的规定》及其他相关法规，并结合本院实际情况订立。

第二条适用范围1.本制度适用于我院全体患者及医务人员。

2.包含门诊、住院等各个医疗服务环节的费用计费管理。

第三条定义1.医院费用：指患者在医疗服务过程中所需支出的各项费用。

2.医保费用：指患者医保账户中扣除的费用。

3.自费费用：指患者自主支出而未通过医保报销的费用。

4.优惠费用：指医院依据患者的特殊情况或政策规定予以的费用减免或优惠。

5.按比例收费：指依据医保政策或相关规定，依照肯定的比例计算费用。

第二章医院费用计费管理第四条费用计费标准1.依照国家有关规定和本院定价政策，订立医疗服务各项费用计费标准。

2.严禁超标收费、乱收费、变相收费等违法违规行为。

第五条费用计费流程1.患者就诊时，应自动出示有效的医保卡、身份证等有效证件，并依照医院规定的程序进行登记。

2.医务人员应依据患者的病情和医疗服务项目，填写正确的费用计费明细表格，并将相关信息录入电子病历系统。

3.费用计费明细表格包含但不限于以下内容：医疗服务项目名称、数量、单价、金额等。

4.患者在出院或结束就诊时，应核对费用计费明细表格，确认无误后签字。

5.医院财务部门在收到费用计费明细表格后，进行核对和审核，并依照医保政策和相关规定计算医保费用和自费费用。

6.医院财务部门依据医保政策和相关规定，将医保费用发送给医保机构，将自费费用供应给患者支出。

第六条医疗费用计费的周期和方式1.门诊就诊的费用，每次就诊结束后，患者当天即时结算缴费。

2.住院费用，依照住院周期进行计费，每日产生费用由医院财务部门计算并记录，患者可选择预交款项或按月结算，住院结束时结算。

第七条优惠政策1.医院将依据国家相关政策和患者的实际情况，在符合条件的情况下予以费用减免或优惠。

第一章总则第一条为规范医院医疗服务价格行为，维护患者和医院的合法权益，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本医院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本医院所有医疗服务项目，包括门诊、住院、检验、检查、治疗、手术等。

第三条医院定价遵循以下原则：（一）公平合理原则；（二）透明公开原则；（三）依法依规原则；（四）成本补偿原则；（五）市场竞争原则。

第二章定价依据第四条医院医疗服务价格依据以下因素确定：（一）医疗服务项目成本；（二）医疗服务项目技术难度；（三）医疗服务项目风险程度；（四）医疗服务项目市场需求；（五）医疗服务项目社会效益；（六）国家和地方政府价格政策。

第五条医院医疗服务项目成本包括：（一）人力成本；（二）设备折旧；（三）药品和耗材成本；（四）能源消耗；（五）其他相关费用。

第三章定价程序第六条医院医疗服务价格制定程序如下：（一）成本核算。

医院财务部门对医疗服务项目成本进行核算，形成成本报表；（二）市场调研。

医院市场管理部门对医疗服务项目市场行情进行调查，收集相关数据；（三）专家论证。

医院成立医疗服务价格专家论证委员会，对成本和市场调研结果进行论证；（四）价格制定。

根据成本和市场调研结果，结合专家论证意见，制定医疗服务价格；（五）价格公示。

将医疗服务价格在医院公告栏、官方网站等渠道进行公示；（六）备案审核。

将医疗服务价格报相关部门备案，接受审核。

第七条医院医疗服务价格调整程序如下：（一）成本变动。

医院财务部门对医疗服务项目成本变动情况进行调查，形成成本变动报告；（二）市场变动。

医院市场管理部门对医疗服务项目市场变动情况进行调查，形成市场变动报告；（三）专家论证。

医院医疗服务价格专家论证委员会对成本变动和市场变动报告进行论证；（四）价格调整。

根据成本变动和市场变动情况，结合专家论证意见，调整医疗服务价格；（五）价格公示。

将调整后的医疗服务价格在医院公告栏、官方网站等渠道进行公示；（六）备案审核。

医院计价管理制度1. 引言医院作为医疗服务的提供者，必须对其提供的医疗服务进行合理的定价，并制定相应的计价管理制度。

计价管理制度的目的是确保医疗服务的价格合理、透明，并能够有效地监控和控制医疗资源的使用。

本文将针对医院计价管理制度进行详细的介绍。

2. 定价原则医院在制定医疗服务的定价时，应遵循以下原则：•合理性原则：制定的价格应该合理反映医院提供的医疗服务的成本，并保证医院的正常运营和发展。

•公平性原则：价格应该公平合理，不偏袒任何一方，确保患者在获得医疗服务的过程中不受歧视。

•透明性原则：价格应该向患者公开透明，患者有权了解医疗服务的定价标准和计费方式。

•风险分担原则：医院可以根据患者的医疗保险情况、疾病的严重程度和治疗的复杂程度等因素，进行差异化定价，以实现风险的合理分担。

3. 计价标准医院制定的计价标准应该明确、一致，并且能够反映医疗服务的实际价值。

计价标准可以基于以下几个方面进行制定：3.1 人力成本人力成本是医疗服务的主要成本之一，具体包括医生、护士和其他医务人员的工资、培训费用、福利待遇等。

医院可以根据不同等级的医务人员的劳动价值和市场行情制定相应的计价标准。

3.2 资源消耗医疗服务的提供会消耗一定的资源，包括医疗设备的采购和维护费用、药品和材料的使用费用等。

医院可以根据实际的资源消耗情况，制定相应的计价标准。

3.3 管理费用医院为了提供高质量的医疗服务，需要进行一系列的管理和运营活动，这些活动会产生一定的管理费用。

医院可以根据管理费用的实际情况，制定相应的计价标准。

3.4 盈利考虑医院作为一个商业机构，为了维持自身的良性发展，需要考虑盈利问题。

医院可以根据自身的经营状况和市场竞争情况，制定相应的计价标准，以确保盈利的合理性。

4. 计价方式医院可以根据医疗服务的不同特点和患者的需求，采用不同的计价方式。

以下是几种常见的计价方式：4.1 项目计价项目计价是指根据医疗服务的具体项目来确定价格。

第1人民医院门诊挂号收费工作制度
第一人民医院门诊挂号、收费工作制度
1、根据《浙江省医疗收费标准》和《医疗财务管理制度》,办理门诊病人挂号、收费工作。

2、挂号室、收费处工作人员应坚守岗位、集中精力、勤奋工作、态度和蔼、语言文明、热情周到、解释耐心。

3、收费员提前作好准备,准时开设服务,严格遵守微机操作规程,熟练掌握计算机操作技能,提高工作效率,尽量减少排长队现象。

4、准确掌握各种收费标准,及时核对金额,禁止乱收费和弄虚作假。

5、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,印章清晰,接收现金要唱收唱付,当面点清。

6、严格执行现金管理制度,备用金不得超过规定限额,不准挪用公款。

每天编制日报表,做到日清日结,并将当日收取的款项如数存入银行,与报表核对无误后,将银行缴款单、报表及票据存根交财务处稽核会计。

月末应按财务处的规定及时编制有关月报表。

7、处理病人退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。

当日发生者可由原收费员退款,其余时间只要手续完备,应给予办理,不得推诿。

8、工作时间不得撤离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。

9、门诊挂号室、收费处严禁闲杂人员入内,保证资金安全,做好清洁卫生。

10、门诊收费处主任全面负责本部门日常工作,按月排班,认真贯彻执行本制度,发现问题,及时与主管部门联系。

第1篇第一章总则第一条为规范医院医疗收费行为，维护患者合法权益，保障医疗质量和医疗安全，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规，结合本医院实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本医院内所有医疗服务的收费管理。

第三条医院医疗收费应遵循公开、公平、合法、诚信的原则，严格执行国家及地方物价主管部门的收费政策。

第四条医院应建立健全医疗收费管理制度，加强收费管理队伍建设，提高收费管理水平。

第二章收费项目和标准第五条医院收费项目包括但不限于：（一）门诊服务费：包括挂号费、诊查费、检验费、检查费、治疗费、护理费等。

（二）住院服务费：包括床位费、护理费、治疗费、药品费、检查费、检验费、手术费等。

（三）特殊治疗项目费：包括化疗、放疗、透析、器官移植等。

（四）其他收费项目：包括营养费、营养支持费、输血费、氧气费、康复费等。

第六条医院医疗收费标准应严格按照国家及地方物价主管部门的规定执行，并根据实际情况进行调整。

第七条医院收费项目及标准应在本院显著位置公示，供患者查阅。

第三章收费流程第八条医院应建立健全医疗收费流程，确保收费行为规范、透明。

第九条患者就诊时，应主动出示身份证件，医务人员应核对患者信息。

第十条医务人员应根据患者病情，开具相应的医疗收费项目。

第十一条患者缴费时，应按照收费项目及标准进行缴纳。

第十二条医院应使用合法的收费票据，并加盖医院收费专用章。

第十三条医院应建立收费台账，详细记录收费项目、收费金额、收费时间等信息。

第四章收费监督与管理第十四条医院应设立医疗收费监督管理部门，负责监督和管理医疗收费工作。

第十五条医疗收费监督管理部门应定期对收费项目、收费标准、收费流程等进行检查。

第十六条医院应定期对医务人员进行医疗收费政策及法律法规的培训。

第十七条医院应建立健全投诉处理机制，及时处理患者对医疗收费的投诉。

第五章违规处理第十八条医院医务人员违反本规定，有下列行为之一的，应予以处理：（一）未按规定收费的；（二）擅自提高收费标准或扩大收费范围的；（三）伪造、篡改收费票据的；（四）拒绝提供收费票据的；（五）其他违反医疗收费管理规定的行为。

第一章总则第一条为加强医院收费管理，规范收费行为，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于医院内所有医疗服务收费，包括门诊、住院、检查、治疗、药品、耗材等。

第三条医院收费服务管理遵循公开、公平、公正、合法、合理的原则。

第二章收费标准第四条医院收费项目分为基本收费项目和自费项目。

第五条基本收费项目按照国家规定的收费标准执行，包括医疗服务项目、药品、耗材等。

第六条自费项目按照国家规定和医院实际情况制定，并报相关部门备案。

第七条医院收费项目价格公开透明，在医院显著位置公示，方便患者查阅。

第三章收费流程第八条医院设立收费窗口，负责收费工作。

第九条收费人员应熟悉收费标准，严格执行收费政策，确保收费准确无误。

第十条患者就诊时，收费人员应主动向患者提供收费项目清单，明确告知收费标准。

第十一条患者自愿选择付费方式，收费人员应耐心指导，确保患者顺利完成缴费。

第十二条医院实行实名制收费，患者需提供有效身份证件。

第十三条医院对收费情况进行登记，建立收费台账，确保收费可追溯。

第四章收费监督第十四条医院设立收费监督委员会，负责对收费工作进行监督。

第十五条收费监督委员会定期对收费情况进行检查，发现问题及时整改。

第十六条患者对收费有疑问，可向医院收费监督委员会投诉。

第十七条医院对收费投诉进行调查处理，并及时向患者反馈处理结果。

第五章信息公开第十八条医院应定期公布收费项目、收费标准、收费政策等信息。

第十九条医院应建立健全信息公开制度，保障患者知情权。

第六章法律责任第二十条医院违反本制度，擅自提高收费标准、扩大收费范围、隐瞒收费项目等行为的，由相关部门依法予以处罚。

第二十一条医院工作人员违反本制度，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法予以处分。

第七章附则第二十二条本制度由医院收费管理部门负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

医院价格管理制度为加强我院医疗服务价格管理，规范收费行为，强化责任意识，维护广大人民群众的利益，特制定本制度。

本制度适用于我院提供的诊疗服务、药品和医用材料的收费（价格）行为，包括特需医疗服务。

各科室主任、护士长对本科室价格管理工作负责，院长对全院价格管理工作负总责。

一、医药价格调价管理制度1、严格执行医疗服务和药品、卫生材料价格政策，接到上级调价通知后，及时按文件要求调整医疗服务和药品、卫生材料价格。

2、进行医药价格调整时必须有调整记录，调价结果报物价办公室。

3、药品、医用材料调价由药剂科、医学装备科按国家物价规定，由专人负责调整。

4、诊疗服务项目调价根据物价相关文件规定，由专人负责调整。

5、加强对调价流程管理，明确调价与审核人员的责任、权限。

二、新增医疗服务项目价格申报制度新增医疗服务项目，是指符合卫生行政部门临床应用准入条件的，和利用新技术、新设备、新材料、新方法开展服务，尚末经过价格主管部门、卫生行政部门核定价格的医疗服务项目。

各科室如有条件开展新增医疗服务项目的，应按程序申报。

1、新增医疗项目由市卫生局批准立项。

2、新增医疗服务项目的临时价格由县、市物价部门备案，应提供以下资料：（1）申请报告；（2）新增医疗服务项目立项批准文件；（3）成本测算资料。

按规定分别填报《山东省医疗机构新增医疗服务项目价格备案表》、《山东省医疗机构使用一次性医用耗材收费备案表》；（4）涉及仪器、器械、试剂和一次性医用耗材的应提供进货票据。

国内产品提供出厂价格，进口产品提供海关报关单。

医疗机构与企业合作开展医疗项目的提供合作合同书等相关资料；（5）外省（市、自治区）或毗邻地区相关价格资料；（6）其他有关资料。

3、未经国家列入项目规范的新增医疗服务项目，医院应停止执行。

4、对新增医疗服务项目名称和价格实行明码标价，在服务场所的显著位置公示，自觉接受社会监督。

5、严禁擅自增设新项目、分解项目收费、不按规定备案，不明码标价等价格违法行为。

一、总则为规范医院医疗服务收费行为，保障患者权益，维护医院形象，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 医院设立医疗服务费用管理领导小组，负责制定、修订和监督执行医疗服务费用管理制度，协调各部门之间的工作关系。

2. 医院财务科负责医疗服务费用管理的日常工作，包括收费标准的制定、调整、公示、收费、结算、核对、审核等。

3. 各科室设立兼职收费管理员，负责本科室的医疗服务费用管理工作，确保收费合规、透明。

三、收费标准管理1. 医疗服务收费标准依据国家和地方物价部门的规定，结合我院实际情况制定。

2. 收费标准应在上墙公示，接受患者监督。

3. 收费标准调整时，需经医疗服务费用管理领导小组审议通过，并报上级主管部门备案。

四、收费管理1. 医院实行一日清单制度，住院患者每日费用清单由护士站提供，患者可随时查询。

2. 医院收费处设立收费窗口，负责收取患者费用，并开具合法的正式收据。

3. 收费员应严格按照收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。

4. 医院各科室应严格执行收费制度，不得违规收费。

五、费用结算1. 患者出院后，由财务科负责结算患者费用。

2. 患者可持住院证、费用清单、结算单等材料，到财务科办理结算手续。

3. 费用结算过程中，财务科应确保结算准确、及时。

六、费用查询1. 医院设立医药费用查询服务，患者可随时查询费用情况。

2. 医院各科室应提供费用查询服务，方便患者了解费用情况。

七、费用纠纷处理1. 患者对费用有异议时，可向医院医疗服务费用管理领导小组投诉。

2. 医院应认真调查、核实，及时解决患者费用纠纷。

3. 患者投诉后，医院应在规定时间内给予答复。

八、监督与检查1. 医院定期开展医疗服务费用自查，发现问题及时整改。

2. 医院接受上级主管部门的监督检查，确保医疗服务费用管理制度得到有效执行。

九、附则1. 本制度自发布之日起施行。

医院医疗服务和药品价格管理制度为进一步规范收费和价格行为，提高收费和价格行为的透明度，使医疗收费和药品价格做到规范化、标准化、合理化、公开化，特制订本制度。

1.医院各种价格行为必须规范，所有医疗服务价格严格执行物价局核定的标准，按照公开透明原则进行公示，自觉接受社会监督。

2.常用医疗服务项目收费价格实行上墙公示制。

公示内容包括服务项目名称、项目内容、除外内容、计价单位、收费价格、监制单位、投诉电话等。

3.常用药品价格和医疗服务项目及一次性医用耗材的收费价格实行显示屏滚动公示，并及时更新价格调整信息。

4.建立健全门诊病人明细清单制和住院费用一日清单制。

提高收费透明度，让患者明明白白消费，便于遇到疑问时及时沟通。

5.积极开展收费和药品价格咨询服务。

患者需要了解相关医疗费用和药品价格时可以向专职物价员、收费员、药房人员询问，有关人员必须热情、耐心地接待和解答。

6.价格公布后，对患者及社会反映的有关医药价格问题，有关部门应认真听取和解答，必要时向价格主管部门报告。

7.鉴于医院改扩建工程施工对医疗布局调整对价格公示的影响，为便于患者价格查询，已将医疗收费项目及常用药品价格在医院门诊大厅电子显示屏上进行公示，并将逐步建立电子触摸查询系统。

医院医疗服务和药品价格管理制度（2）是指为了规范医院医疗服务和药品价格的制度和政策。

医院医疗服务价格管理制度包括以下几个方面：1. 定价原则：按照市场调节价格为基础，结合成本、效益和公共利益进行定价。

2. 定价方式：根据不同医疗服务项目的特点，采用不同的定价方式，如按项目定价、按病种定价、按床位定价等。

3. 定价依据：按照规定的依据进行定价，如医疗服务项目的成本、市场需求、公共卫生目标等。

4. 定价透明：医院应当公开医疗服务价格，便于患者了解和选择。

5. 定价监管：政府和相关部门应加强对医院医疗服务价格的监管，防止不合理定价和乱收费现象。

药品价格管理制度包括以下几个方面：1. 药品定价机制：政府根据市场需求和药品生产成本等因素，制定药品价格定点、定额或定额区间。