南开20秋学期《管理理论与方法》在线作业答案5573

[南开大学]20秋学期组织理论在线作业参考资料[南开大学]20秋学期《组织理论》在线作业一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。

这是组织变革程序中的：()[A题].勒温程序[B题].克利程序[C题].卡斯特程序[D题].艾诺芬程序难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A2.与“复杂人”假设相对应的管理方法是：____[A题].系统方法[B题].权变方法[C题].人本方法[D题].科学管理方法难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B3.组织学习与组织发展的区别主要体现在()[A题].前者是计划好的最终状态，后者不一定有明确的目的[B题].前者关注的是学习和运行的整体，后者关注应用知识技能和过程如何[C题].前者不一定有明确的目的，后者是计划好的最终状态[D题].前者关注应用知识技能和过程如何，后者关注的是学习和运行的整体难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C4.组织文化建设的出发点和归宿是()[A题].共同的价值观[B题].组织目标或宗旨[C题].作风及传统习惯[D题].行为规范和规章制度难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A5.衡量和纠正组织活动的偏差，使实践活动与组织目标相一致的过程是指 [A题].管理[B题].控制[C题].协调[D题].领导难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B6.“经济人”的假设来源于：()[A题].亚当?斯密[B题].法约尔[C题].梅奥[D题].泰罗难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A7.美国学者西蒙行政理论的中心是：____[A题].组织[B题].决策[C题].生态[D题].人际关系难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B8.目标管理是行政组织自身管理的方法之一，其提出者是：____[A题].泰罗[B题].法约尔[D题].弗雷德里克森难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C9.被誉为“经营管理之父”、行政管理学派的代表的学者是：____ [A题].泰罗[B题].法约尔[C题].马克斯?韦伯[D题].西蒙难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C10.领导者的权力主要来自于两个方面，除了职位权力外还有[A题].个人权力[B题].法定权力[C题].专长权力[D题].奖赏权力难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A11.以下哪项因素不是组织变革的阻力?____[A题].求稳性[B题].习惯性[C题].激励性[D题].安全性难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C12.组织通常面临互相冲突的环境制约因素，下列各项不属于的是： [A题].既定政策[B题].不确定性[C题].人员性因素难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C13.命令统一性的基本含义是：()[A题].一个下级只服从一个上级的直接指挥[B题].命令由上级作出[C题].命令由专门部门拟订[D题].命令必须执行难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A14.“人们不会主动的承担责任，只有外部诱因的引导下，才能使人们做出有利于组织的事情”，这种假设出自[A题].经济人假设[B题].自然人假设[C题].社会人假设[D题].复杂人假设难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A15.公平理论的提出者是著名心理学家____[A题].马斯洛[B题].麦克里兰[C题].弗鲁姆[D题].亚当斯难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：D16.传统领导模式的优点有____[A题].易于使决策科学化、民主化[。

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《管理学》在线作业
（）是存在于正式组织内部的一种“秩序”，是一种信息交流的对话系统。

A:权力
B:权威
C:领导
D:集权
答案：B
（）是企业文化的最本质特征。

A:整体性
B:稳定性
C:可塑性
D:独特性
答案：D
根据（），管理者应当重视人的自身特点，把责任最大限度地交给工作者，相信他们能自觉地完成任务。

A:经济人假设
B:自我实现人假设
C:社会人假设
D:复杂人假设
答案：B
SWOT分析（）
A:不适应个人
B:不适应于非营利性组织
C:不适应于著名大学
D:适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人
答案：D
根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:() A:安全需要
B:尊重需要
C:社会需要
D:自我实现需要
答案：D
提出管理方格理论的是（）。

A:伊万斯和豪斯
B:卡特赖特和詹德
C:布莱克和莫顿
D:费德勒
答案：C
（）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共。

1.()不属于哈尔平和温纳提出的4类与团队绩效相关的主要领导行为。

A.体恤B.构建C.强调生产D.完成目标答案：D2.()从根本上决定了领导班子的政治方向，是领导班子结构的核心和灵魂，其优劣性直接决定了领导班子的性质和功能。

A.年龄结构B.品德结构C.能力结构D.知识与专业结构答案：B3.当双方的共同利益比其他事项更重要，而且正面冲突会伤及友好关系时，就可以采取()。

A.迁就策略B.竞争策略C.妥协策略D.合作策略答案：A4.防止领导者腐败的措施不包括()。

A.完善道德和法律规范B.强化监督机制C.采用严刑峻法D.使各种权利相互制约答案：C5.要获得更多实现组织目标所需要的资源，获得社会各界的支持，主要指的是哪种良好关系?()A.与上级领导之间的B.与平级组织领导着之间的C.与社会各界之间的D.与下级追随者之间的答案：C6.勇敢地抵抗，但不要争吵，不要顾及是否礼貌。

分配性谈判要注意好的三个关键点中没有：()A.起始点B.拒绝点C.终止点D.终结点答案：C7.凯茨提出了三大管理技能，不包括()。

A.表达技能B.技术技能C.人际关系技能D.观念技能答案：A8.下列不属于公共领导者职位权力的使用原则的一项是()。

A.依法行使原则B.公共性原则C.公开性原则D.公正性原则答案：D9.有效的反馈应该是()。

A.解释性的B.推断性的C.描述性的D.评价性的答案：C10.()不属于领导者选拔体制中应坚持的基本原则。

A.在选拔的主体上，坚持多元参与的原则B.在选拔方式上，坚持公平竞争的原则C.在选拔程序上，坚持公开透明的原则D.在选拔标准上，坚持仅根据贡献来决定员工的晋升原则答案：D11.良好的非言辞交流不应该()。

A.恰当使用声调B.注意更大的交流语境C.紧盯对方的双眼D.享受别人给你的拥抱答案：C12.()属于调节过程的中期阶段。

A.选择指导调解的战略B.确定问题，制定调解议程C.寻找解决问题的不同选择方案D.达成正式协议答案：C13.“吉格勒定理”运用哪种理论解释最为贴切?()A.双因素理论B.目标设置理论C.期望理论D.路径—目标理论答案：B14.科特在《领导变革》一书中，将领导变革的过程分为八个阶段。

南开大学现代远程教育学院考试卷2020年度秋季学期期末）《管理伦理》论沟通的过程在沟通的过程中，由于外界干扰以及其他种种原因，使得信息的传递不能发挥正常的作用，降低了沟通的有效性。

管理人员不仅能够设别和辨认这些障碍，而且能够采取相应的办法，消除各种障碍，提高沟通水平。

一、信息沟通的重要性沟通意味着意义的传递，如果信息没有被传送到，则沟通没有发生。

但是，成功的沟通，不仅要求意义被传递，而且还需要被理解。

因此，一般意义上的沟通是指信息从发送者到接受者的过程和行为。

（一）信息沟通的基本条件（1）信息沟通的构成要素进行信息沟通必须具备四个基本要素：信源、信道、信息、信宿。

信源是指信息沟通的主体，是有目的地传播信息的发送者。

信道是指信息传递的渠道，如人、文件、电视、书刊、电报、电话、互联网等。

信息是沟通的内容，它表达沟通主体的观念、需要、意愿、态度等。

信宿是指信息所要达到客体，是信息的接受者。

（2）信息沟通的基本条件信息沟通的基本条件有三方面组成：一是发送者发出的信息应完整而准确；二是接受者必须理解这一信息；三是接受者必须愿意以恰当的形式将信息传递的意图付诸行动。

2．信息沟通的重要性从领导职能而言，离开了人际沟通，组织的活动就不能开展，既不可能实现相互协调合作，也不可能进行必要而及时的协调变革。

因此，信息沟通在管理活动中具有重要意义。

（1）有效的沟通是良好决策的必要前提。

人际沟通的实质是信息的传递和理解，而信息是管理决策的最重要依据之一。

在信息匮乏的情况下，任何高明的管理者都无法作出正确的决策。

掌握和了解尽可能全面的信息，是避免决策失误的基本保证。

（2）有效的沟通是组织目标实现的重要手段。

如果没有人际沟通，一个群体的活动也就无法进行。

通过有效的人际沟通，可以使组织内部分工合作更为协调一致，保证整个组织体系统一指挥、统一行动，实现高效率的管理，使组织成员团结一致，共同努力来实现组织目标。

（3）有效的沟通是履行领导职能的基本途径。

南开大学20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理学》在线作业试题参考答案相关题目如下1. 管理的难点与核心是【选项】：A 处理好人际关系B 提高员工的专业和业务水平C 设备等物质资源的配置D 计划【答案】：A2. （）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。

【选项】：A 限定因素原理B 许诺原理C 灵活性原理D 改变航道原理【答案】：A3. （）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。

【选项】：A 古典管理理论B 行为科学理论C 经验主义学派D 管理过程学派【答案】：B4. 能提高士气的沟通方式是（）。

【选项】：A 链式B 轮式C Ｙ式D 环式【答案】：D5. （）提出了著名的管理的十四条原则。

【选项】：A 泰罗B 马克斯．韦伯C 西蒙D 法约尔【答案】：D6. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()【选项】：A 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

【答案】：C7. （）描述的是一个组织内部各种机构，以及其中相应的职位和相互关系。

【选项】：A 职务说明书B 组织手册C 公司章程D 组织系统图【答案】：D8. 在职业生涯的（）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。

【选项】：A 探索阶段B 确立阶段C 保持阶段D 衰退阶段【答案】：C9. 关于授权的说法错误的是（）。

【选项】：A 授权就是分权，分权就是授权。

[南开大学]20秋学期《管理学》在线作业一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。

[A题].尊重需要[B题].情感需要[C题].生存需要[D题].自我实现的需要难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：D2.控制的根据是（）。

[A题].计划工作[B题].组织工作[C题].人员配备工作[D题].领导工作难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：A3.在计划职能的各个要素中，（）是计划职能的中心。

[A题].预测[B题].决策[C题].信息收集[D题].控制难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B4.非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（）承担。

[A题].一线工人[B题].上层管理人员[C题].中层管理人员[D题].低层管理人员难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：B5.（）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。

[A题].演绎法[B题].调查法[C题].试验法[D题].归纳法难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：D6.（）是指在组织确立之后、各级管理者利用组织赋予的权力和自身的影响力，指导和影响组织成员为实现组织目标所做出的努力和贡献的过程与艺术。

[A题].计划[B题].组织[C题].领导[D题].控制难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目[参考答案是]：C7.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。

[A题].按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。

[B题].不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。

[C题].按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。

1.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。

()T.对F.错答案：T2.做为对组织外部环境简约、灵活和创新要求的应对之策，管理者们正在寻找各种创造性的办法来构建和安排组织中的工作，力图使他们的组织能对顾客、组织成员及其他利益相关者的要求作出更好的反应。

()T.对F.错答案：T3.管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。

()T.对F.错答案：T4.当发现下属不能胜任或负担过重时，也需要将授出去的部分或全部职权收回，并进行重新授权。

()T.对F.错答案：T5.在指挥链中每个链环处，拥有参谋职权的管理者均有权指导下属人员的工作并无须征得他人意见而作出某些决策。

()T.对F.错答案：F6.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。

()F.错答案：F7.职务是组织内具有相当数量和重要性的一系列职权的集合或统称。

()T.对F.错答案：F8.管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。

()T.对F.错答案：T9.减少管理跨度与管理者力图降低成本、加快决策、增强组织灵活性、更接近顾客以及向组织成员授权等的努力是一致的。

()T.对F.错答案：F10.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。

()T.对F.错答案：F11.出于选择或设计，许多组织会长时期保持简单结构。

()T.对F.错答案：F12.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。

()F.错答案：F13.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。

()T.对F.错答案：F14.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。

()T.对F.错答案：F15.斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。

1.基于公平理论，当组织成员感到不公平时，可能会选择其他的参照对象进行比较。

()A.正确B.错误答案：A2.职能制的最主要特点就是“集中政策指导下的分散经营”。

()A.正确B.错误答案：B3.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。

()A.正确B.错误答案：B4.基于公平理论，当组织成员感到不公平时，可能会采取某种行为改变自己的付出或所得。

()A.正确B.错误答案：A5.Y理论认为多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。

()A.正确B.错误答案：B6.编码可能在沟通过程的任何环节上造成信息的失真。

()A.正确B.错误7.对于只运行一种事业的小组织，或是不从事多元化运行的大型组织，组织中层战略与组织高层战略是不一样的。

()A.正确B.错误答案：B8.人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。

()A.正确B.错误答案：A9.对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。

()A.正确B.错误答案：A10.程序化决策包含三个要素，即程序、规则和政策。

()A.正确B.错误答案：A11.管理者对下属进行激励，意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为。

()A.正确B.错误答案：A12.适应战略框架主要包括：先进行产业分析、再进行竞争优势选择、最后保持竞争优势。

()B.错误答案：B13.在变化着的内外环境中，通过控制，随时将计划的执行结果与标准进行比较，当发现有超过计划容许范围的偏差时，则及时采取必要的纠正措施，以使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。

()A.正确B.错误答案：A14.按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。

()A.正确B.错误答案：A15.培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。

[南开大学]20秋学期《管理学概论》在线作业提醒：本试卷材料为南开大学课程辅导资料，只做参考学习使用！！！一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否实现。

【正确参考选项是】：正确2.做为对组织外部环境简约、灵活和创新要求的应对之策,管理者们正在寻找各种创造性的办法来构建和安排组织中的工作,力图使他们的组织能对顾客、组织成员及其他利益相关者的要求作出更好的反应。

【正确参考选项是】：正确3.管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。

【正确参考选项是】：正确4.当发现下属不能胜任或负担过重时，也需要将授出去的部分或全部职权收回，并进行重新授权。

【正确参考选项是】：正确5.在指挥链中每个链环处,拥有参谋职权的管理者均有权指导下属人员的工作并无须征得他人意见而作出某些决策。

【正确参考选项是】：错误6.在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。

【正确参考选项是】：错误7.职务是组织内具有相当数量和重要性的一系列职权的集合或统称。

【正确参考选项是】：错误8.管理还必须使活动实现预定的目标,即追求活动的效果。

【正确参考选项是】：正确9.减少管理跨度与管理者力图降低成本、加快决策、增强组织灵活性、更接近顾客以及向组织成员授权等的努力是一致的。

【正确参考选项是】：错误10.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。

【正确参考选项是】：错误11.出于选择或设计,许多组织会长时期保持简单结构。

【正确参考选项是】：错误12.控制就是为了解决问题或实现目标，从若干备选的行动方案中进行抉择的分析、判断的过程。

【正确参考选项是】：错误13.线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。

【正确参考选项是】：错误14.现值分析是解决多变量、最优决策的方法，是在各种相互关联的多变量的约束条件下，解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题，即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益。

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《管理理论与方法》在线作业试卷总分:100 得分:100一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1.集分权适度涉及的是在组织中管理者的权力分配的问题。

而权力的分配又有如一条线段的两个端点般，区分为集权和分权。

答案:正确2.从现代的观点来看，当组织相对复杂时，如矩阵式组织，则统一指挥概念是不合乎逻辑的。

答案:正确3.从动态的角度来看，专业管理者的取得和成长，要依赖于综合管理者的取得和成长。

答案:错误4.管理者可以使用各种培训手段来减少接受错误和拒绝错误的发生。

常用的手段包括：应聘者申请表分析、笔试和绩效模拟测试、面谈、履历调查，以及某些情况下的体格检查等。

答案:错误5.团队领导者是对外联络官。

答案:正确6.替代威胁是指像规模经济，商标知名度，以及资本需求这样一些因素，决定着新竞争者进入产业的难易程度。

答案:错误7.管理者对已经完成的工作与计划所应达到的标准进行比较之前，他并不知道他的部门的工作是否进行得正常。

答案:正确8.领导者可以是上级任命的，也可以是从群体中自发产生出来的。

答案:正确9.进入障碍是指像转换成本和购买者忠诚这样一些因素，决定着顾客转向其他竞争者的可能性和程度。

答案:错误10.非程序化决策已经演变为依据先例的决策，决策者只要依据先例加以解决即可。

答案:错误11.赫茨伯格发现，对工作感觉满意的组织成员和对工作感觉不满意的组织成员的回答完全相同。

答案:错误12.研究表明，正式计划并不必然地导致高绩效。

答案:正确。