物业服务沟通函

物业座谈会邀请函
亲爱的业主朋友们：
大家好！感谢大家对我们物业的一贯支持与关注。

为了更好地
提升小区的管理服务水平，我公司定于月日举行一次物业座谈会，
届时我们将与您共同探讨一些关于小区管理和服务的问题。

座谈会主题
本次座谈会的主题是“优化管理，提升服务”，我们将分享一
些关于小区管理与服务的最新经验和理念，向大家了解您在居住过
程中遇到的问题和需求。

座谈会内容
1. 管理报告：我们将分享最新的小区管理报告，包括小区安全、卫生、环境等方面的情况，让大家对小区整体管理有一个清晰的了解。

2. 业主发言：座谈会中，我们将留出时间给业主朋友们提问和
发表意见，希望大家畅所欲言，共同探讨如何更好地提升小区的管
理和服务。

3. 小组讨论：我们还计划组织一些小组讨论，让大家就特定的
问题进行深入交流，并提出具体建议和解决方案。

座谈会时间：月日（星期X）下午X点至X点
座谈会地点
小区会议室（详细地质：）
座谈会要求
1. 座谈会为小区业主和相关人士开放，请凭业主证件入场，如有特殊情况请提前与我们联系。

2. 请提前预约参会，以便我们做好会场准备和座位安排工作。

会务
方式：
请于月日前报名参会，谢谢！
座谈会是我们与业主朋友们进行沟通和交流的重要平台，我们希望通过这次座谈会更加了解大家的需求和意见，以便实现更好的管理和服务。

希望大家能踊跃参加，共同为小区的发展出谋划策。

谢谢大家的关注与支持，期待与您共同见证小区管理与服务的进步！
此致
敬礼
X物业公司。

物业工作联系函模板范文
我是xxx小区业主代表，现就xxx小区的管理工作与您联系。

经过多位业主讨论，并根据
小区实际情况，我们希望与贵公司建立长期合作关系，共同为小区业主提供更优质的管理
服务。

首先，我们对小区目前的管理状况表示满意，但也意识到存在一些问题和不足。

比如小区
绿化维护不及时，垃圾清运不够规范等。

我们希望贵公司能提供更专业的园林维护和环卫
清洁服务，让小区环境更加整洁宜人。

其次，我们希望贵公司能加强对小区安保工作的管理，提升小区的安全系数。

我们建议增
加安保巡逻频次，加强对小区入口的监控设备设置，并加强对小区陌生人的出入管理，确
保小区居民的安全。

另外，我们也希望贵公司能提供更便捷的投诉处理服务，及时解决小区居民的问题和困难。

我们建议设立专门的投诉电话或投诉邮箱，提供多种投诉渠道，并确保每个投诉都能及时
得到解决。

最后，我们希望贵公司能关注小区的公共设施维护和更新，提升小区的整体品质。

比如加
强对小区楼道、电梯等公共区域的管理和清洁，及时维修和更新老化的设施，让小区设施
更加完善和便利。

总之，我们希望贵公司能够与我们携手合作，共同为小区居民提供更好的生活环境和管理
服务。

我们期待与贵公司的合作，共同打造一个和谐、美好的生活社区。

谢谢！
此致
xxx小区业主代表
2021年11月11日。

关于6月20日与XXXXX物业沟通事宜的回复6月20日与汉拿房地产XXX、XX物业X总就我公司进场后的问题进行了沟通。

1、一楼水吧服务员甲方降低对人员的要求，我公司尽快招聘人员，6月底前，人员到岗；2、X课长对现场保洁状况不满意，认为未达到预想中的效果，我司在此说明，我公司进场后，发现前任公司的日保洁效果很差、标准很低，例如：楼内天井、消防楼梯及公共区域的玻璃，几乎就从没有擦拭过，而且员工都已经养成了懒惰习惯，对这些应做而未作的卫生区域熟视无睹，我公司在进场后，正在对这些卫生区域逐步的组织人力进行突击，从相邻项目抽调训练有素的保洁员过来作示范，以带动项目上的员工的工作主动性，并通过每日的例会强化员工的工作标准，因为楼内的卫生死角相对较多，要想整体达到贵公司及我公司的要求，在不借助外来力量的前提下，靠日保洁人员来完成是需要一定时间的，我公司已做了一份详细的工作日程表，将需要完成的工作量及作业时间段列明，也请贵司参照此时间表监督我司的工作，并给与充分的理解为盼，（工作计划附后）；3、售楼处一楼大厅地毯清洗事宜，我公司将在6月21日晚六点开始，利用夜间的时间为贵公司免费清洗一次，日后的地毯清洗将采用有偿服务的方式，计费标准为每平方米每次6元；4、二期未开盘的楼栋，为了配合甲方销售，楼前地面我公司将派人清扫，每周2次；需要甲方协助处理的事宜1、二期目前人员编制为2人，没有设置外围清扫人员，目前二期入住率已经很高，需要增加1名外围清扫人员的编制；2、一期院内没有可用的水源取水点，望甲方尽快解决此事，院内至少应有2-3个中水取水点，便于清洗院内地面；3、二期楼内虽然经过了一次开荒，但是将近半年没有日保洁，楼内装修户很多，目前需要再次进行开荒，不然靠楼内一个保洁员来做，根本无法达到标准，望甲方尽快解决开荒的问题，目前日保洁人员只能维持二期楼内一楼电梯前室和已入住楼层的日保工作。

XXXXX物业服务有限公司201X年X月X1日。

业主与物业协商函范文
尊敬的[物业名称]：
你们好啊！我是[业主姓名]，住在[具体房号]。

今天写这封信呢，就想跟你们好好唠唠一些事儿，咱们也来一次友好的协商。

首先呢，我得说说咱小区的卫生问题。

我知道你们保洁的叔叔阿姨们都很辛苦，但是最近我发现，小区里的一些角落里垃圾有点多啊。

就像我家楼下那个小过道，每次走过都能看到几个烟头和一些小纸片，感觉就像白衬衫上沾了污渍，特别扎眼。

我想啊，能不能让保洁人员多留意一下这些小角落呢？或者增加一下打扫的次数，这样咱小区整体看起来就更清爽啦，我们业主住着也舒心。

再就是这个停车的事儿。

咱们小区的车是越来越多了，每次下班回家找个停车位就像玩“抢车位”游戏一样困难。

有时候，我看到有些车停得那叫一个任性，占了两个车位，或者堵住了通道。

这可太不方便了，要是谁家有个急事，车都开不出去。

物业能不能管一管这个停车秩序呢？比如说给大家规划一下停车的区域，或者安排个保安大哥在停车高峰期指挥指挥。

还有啊，小区的绿化。

我是很喜欢咱们小区那些花花草草的，感觉就像住在一个小花园里。

但是最近我发现有些绿植有点焉儿了，就像生病的小朋友一样没精神。

能不能请物业安排人给它们检查检查，浇浇水、施施肥啥的？让它们重新变得生机勃勃的，这样我们在小区里散步的时候心情也会更好呢。

如果你们有什么想法或者建议，也欢迎随时来找我聊聊。

我的电话是[电话号码]，你们也可以给我回信到这个地址。

期待咱们能达成一个好的解决方案，让咱们的小区变得更加美好。

此致。

敬礼！
[业主姓名]
[日期]。

业委会给物业商洽函范文[物业名称]物业：你们好！咱们业委会可是带着一肚子的话来找你们唠唠啦。

首先呢，咱们小区门口那门禁系统，就像个筛子似的，啥人都能随便进出。

这可不行啊，我们业委会感觉就像自己家的大门敞开着，谁都能溜达进来瞅瞅。

咱们能不能把门禁系统好好整整？要么修一修，要么换个更靠谱的。

这样我们业主心里也踏实，小偷啥的也不容易钻空子，你们物业工作起来也更轻松不是？还有啊，小区里的垃圾清理问题。

有些角落就像被遗忘的小世界，垃圾都堆成小山了，味道那叫一个“独特”。

我们知道你们保洁人员也挺辛苦的，但是这卫生死角要是不解决，就像白衣服上的污渍，看着太扎眼啦。

能不能安排定期巡查那些容易被忽略的地方呢？再说说小区的停车位吧。

现在这车子停得乱七八糟的，就像一群调皮的孩子在到处玩耍。

规划好的停车位就跟不存在似的，有些车甚至直接堵在通道上。

这要是万一有个紧急情况，消防车、救护车啥的都进不来，那可就麻烦大了。

咱们能不能想个法子，好好管管这停车的事儿？比如说多安排点保安引导一下，或者重新规划一下停车位啥的。

咱们小区的公共区域的照明也有点问题。

晚上走在小区里，有些地方黑灯瞎火的，感觉像走在鬼片的场景里一样，怪吓人的。

特别是一些老人和小孩，晚上都不敢出门散步了。

你们看看能不能尽快检修一下那些路灯呢？业委会呢，也知道物业工作不容易，就像走钢丝一样，得平衡好多事儿。

但是咱们都是为了让小区变得更好嘛。

希望你们能重视这些问题，咱们一起商量商量怎么解决，尽快给业主们一个舒适、安全的居住环境。

期待你们的回复哦。

[小区业主委员会名称][具体日期]。

物业沟通函范文尊敬的业委会成员：您好！我是XXX物业公司的负责人，首先感谢您对我们工作的支持和理解。

近期，我们收到了关于小区内部分业主反映的一些问题，为了更好地解决这些问题，我们希望能与业委会进行沟通，共同商讨解决方案。

针对业主反映的问题，我们已进行了详细的调查和了解。

经查，主要涉及以下几个方面：1. 小区公共区域卫生问题：部分公共区域存在卫生死角，未能及时清理。

2. 设施设备维护问题：部分设施设备存在故障，影响业主使用。

3. 停车管理问题：部分业主反映停车位紧张，外来车辆占用停车位现象时有发生。

针对上述问题，我们已经采取了一系列整改措施：1. 加强公共区域卫生管理：调整保洁人员的工作安排，确保公共区域卫生得到及时清理。

2. 设施设备维护：安排专业人员进行设施设备的检查和维修，确保设施设备正常运行。

3. 停车管理：加强与交警部门的沟通，规范停车秩序，确保业主停车需求得到满足。

同时，我们也希望能得到业委会的协助，共同推动小区的和谐发展：1. 定期召开业主座谈会：与业委会共同组织定期业主座谈会，听取业主的意见和建议，及时解决业主反映的问题。

2. 共同开展社区活动：与业委会共同开展各类社区活动，增进业主与物业之间的沟通与理解，构建和谐社区。

3. 加强信息公示：物业公司将及时向业委会报告工作进展和小区内重要事项，确保业委会了解小区动态。

我们深知物业服务质量对业主生活的重要性，我们将不断努力，提高服务质量，为业主创造一个舒适、安全、和谐的生活环境。

同时，我们也期待与业委会建立良好的沟通机制，共同为小区的发展和业主的利益而努力。

如有任何问题和建议，请随时与我们联系。

再次感谢您的理解和支持，期待与您的合作。

顺祝商祺！XXX物业公司[日期]。

地产开发商给物业公司的函模板大家好啊！今天我想跟你们聊聊咱们合作的事儿。

首先得说，咱们的项目真是热火朝天，大家都在忙得不可开交。

你们的辛勤付出真是让人感动。

老实说，没你们的辛苦，咱们的楼盘可真是开不起来。

你们的专业精神和耐心真是让人佩服，就像大厨做菜，一点都不马虎，精益求精，才能做出美味佳肴。

希望你们能继续保持这样的劲头，给我们的业主们提供最好的服务，让他们在这里住得舒心、安心，开心。

说到这里，我得提醒一下，最近的物业管理可得抓紧点。

咱们的业主们可都是眼睛雪亮的，稍有不慎，他们可会开口投诉了。

就像一把双刃剑，服务做得好，业主们开心，口碑自然而然就好。

可如果有一丝不妥，那可是得不偿失。

你们知道的，业主的反馈就像是风向标，风向一变，大家都得跟着走。

所以啊，平时多留个心眼，确保服务质量，再加点细致周到的关怀，那业主们可真是会对你们刮目相看。

我想说说咱们的活动安排。

最近我们打算搞几个社区活动，给大家聚聚，增进感情。

你们知道的，大家在一起热热闹闹，互动一下，那种气氛真是棒棒哒。

我们想搞点亲子活动、社区运动会、还有DIY手工课程，让大家都能参与进来。

这样一来，咱们的小区就成了大家的乐园，邻里之间也能更加亲密无间。

你们说，这主意怎么样？具体的安排需要你们的支持和配合，毕竟组织活动可不是说说而已，要有条不紊，才能办得好。

希望你们能发挥你们的特长，把这些活动办得有声有色。

最近咱们小区的环境卫生问题也要重视起来，毕竟“环境卫生，人人有责”。

如果卫生搞得差，住户们可都不高兴。

这就像是家里大扫除，干干净净才让人觉得舒服。

你们可以定期巡查一下，尤其是公共区域，保持干净整洁，这样业主们才能在这里安安静静地享受生活。

绿化的养护也要跟上，花花草草可都是有脾气的，照顾不好它们，可会让整个小区的颜值大打折扣。

咱们可是不能让小区成了“干旱区”，要让它美美的，才能吸引更多的人来住。

想跟你们提个小建议，沟通真的很重要。

我们之间多多交流，及时反馈，不仅能促进合作，还能避免一些不必要的误会。

业主与物业协商函范文尊敬的[物业名称]物业负责人：您好！我是咱们[小区名称]的业主，今天写这封信就是想跟您唠唠咱小区物业的那些事儿。

您知道，咱们小区就像一个大家庭，而物业呢，就相当于这个大家庭的管家，这个管家当得好不好，可关系到我们每个家庭成员的幸福指数呢。

首先呢，我想说说小区的卫生情况。

我每天早上出门上班的时候，都能看到小区里有些角落像是被遗忘的小角落一样，垃圾零零散散地在那儿躺着，就像调皮的小娃娃在和清洁工捉迷藏似的。

我知道清洁工们很辛苦，但是这个卫生死角问题就像一颗小石子，总是硌得我们业主心里不太舒服。

咱们能不能想个办法，给这些小角落多一点关爱，让它们也能清清爽爽的呢？还有啊，小区的安保工作。

我有个朋友前几天来我家玩，他说进小区的时候，保安大哥就简单问了一下找谁就放行了，也没登记啥的。

这可让我有点担心呢，虽然咱小区一直都挺安全的，但这就像家里的大门没锁好一样，心里总是有点不踏实。

咱们能不能把安保措施再完善完善，让每个进出的人都能像走在自己家的安全通道里一样放心呢？再说说小区的停车问题吧。

您看看现在，一到晚上，小区里的车就像一群密密麻麻的小蚂蚁，到处找自己的窝。

有些车主为了找个停车位，在小区里转了好几圈，那架势就像在迷宫里探险一样。

我自己有时候回来晚了，也得费好大劲儿才能把车停好。

咱们能不能重新规划一下停车位呢？或者想个啥巧妙的办法，让这些车都能有个合适的“家”，这样大家的心情也能舒畅不少呢。

我知道物业的工作不容易，就像在走钢丝一样，得平衡好多方面的事情。

但是咱们都是为了让这个小区变得更好，对吧？我希望咱们能坐下来好好商量商量，把这些问题解决解决。

您看啥时候方便，咱们约个时间，一起聊聊这些事儿，就像一家人围坐在一起商量家务事一样。

感谢您抽出时间看我的这封信，期待咱们能早日协商出个好结果。

[业主姓名][具体日期]。

致物管会的函-范文模板及概述示例1:尊敬的物管会成员们，我写信是想就一些关于我们社区物业管理的事宜与您们交流。

首先，我想感谢您们在过去的时间里对社区的辛勤工作和付出。

您们的辛勤努力为我们提供了一个安全、舒适和干净的居住环境。

然而，我也想借此机会提出一些关于管理方面的问题并提出一些建议。

首先，对一些物业维护问题的处理速度让我有些沮丧。

我们的社区有一些建筑物需要维修或翻新，但这些工作总是进行得缓慢。

我希望管理会能够更加关注这些问题，并提高维修和翻新工程的效率。

另外，我也想提到一些关于社区设施的建议。

我们社区的公共空间非常有限，但大家都希望能够有一个多功能的社区中心，供居民们进行各种活动。

我建议管理会考虑增加一些娱乐设施，如健身房、游泳池或篮球场等，以满足不同居民的需求和兴趣。

除了设施方面的建议，我也想谈谈社区的安全问题。

尽管我们的社区有安保人员负责巡逻和保护，但仍然存在一些安全隐患。

我希望管理会能够加强监控设备和安保措施，确保居民的安全和财产得到更好的保护。

最后，我想强调居民参与管理的重要性。

我希望管理会能够更加积极地与居民进行沟通，听取我们的意见和建议，并定期举行居民会议或投票，以便我们可以更好地参与决策和管理过程。

在我看来，持续的改进和居民参与是一个高效的物业管理的关键。

我希望我的建议能够得到您们的重视，并帮助我们的社区变得更加完善。

再次感谢您们为社区所做的努力。

祝愿物管会的工作一切顺利，并期待我们共同努力打造更好的社区。

谢谢！此致XXXX社区居民示例2:尊敬的物管会成员：首先，我想借此机会向您致以诚挚的问候和敬意。

作为小区的一名居民，我希望能通过这封信表达我对物管工作的一些关切和建议。

首先，我想谈谈小区的环境卫生问题。

近来，我注意到小区内的垃圾处理不够及时和有效。

垃圾桶常常满溢，垃圾也散落在小区的道路和花坛上。

这不仅影响了小区的整体形象，还可能给居民的生活带来卫生和健康方面的问题。

因此，我建议物管会应该加强对垃圾处理的监管，确保垃圾桶能够及时清理并提供足够的容量，同时也鼓励居民积极参与垃圾分类和处理。

业委会约谈物业公司的函怎么写尊敬的物业公司：您好！我是业委会的一员，代表小区的业主们向您提出了一些关于小区管理的建议和问题，希望能够与您进行面对面的约谈，以促进小区的良好发展和改进管理工作。

首先，我们非常感谢物业公司在过去一段时间里为小区业主提供的服务。

然而，我们也注意到一些问题存在，这些问题可能会影响小区的整体环境和居住体验。

我们相信通过与您的直接沟通和解决，这些问题可以得到妥善处理。

一、安全问题方面，我们希望物业公司能加强小区的安全管理工作，增加监控设备的投放，以预防小偷、闯入者和其他潜在的安全威胁。

同时，加强对出入小区的访客和车辆的管理，确保小区的安全氛围。

二、卫生问题方面，我们注意到小区内的卫生情况并不理想。

希望物业公司能够增加清洁人员的数量，加强对公共区域的清洁和卫生管理。

另外，要定期对小区的垃圾分类和垃圾处理进行检查和指导，提高居民的环保意识。

三、绿化环境方面，我们希望物业公司能加大对小区绿化的投入。

及时修剪花草树木，保持小区的整洁和美观。

同时，我们希望物业公司能进行小区景观绿化的规划和设计，提升小区的整体形象。

四、服务态度方面，我们希望物业公司能培养员工的服务意识，提高服务质量和工作效率。

同时，要建立业主意见反馈的渠道，及时回应我们的问题和反馈，增加业主对物业公司的信任感和满意度。

五、收费管理方面，我们希望物业公司能向业主提供详细透明的收费政策和管理办法，确保收费的合理性和公正性。

物业费的使用也应该向业主做出合理说明，提高费用的利用效率。

最后，希望物业公司与我们约定时间和地点，进行面对面的约谈。

我们相信通过我们的共同努力和交流，小区的管理问题能够得到一一解决，让小区的居住环境更加优美舒适，居住在这里的业主们能够享受到更好的生活质量。

期待您的回复！。

以下是一个物业沟通函的模板，您可以根据需要进行修改和调整：
尊敬的 [业主/租户姓名]：
感谢您一直以来对 [物业公司名称] 的支持与配合。

我们希望通过此次沟通，就您所关心的问题或我们发现的问题进行交流与解决。

1. 近期，我们收到关于您 [具体问题/事项] 的反馈，并已对此进行了核实。

我们理解您对此事感到 [感受词语]，并希望我们能 [期望词语]。

为此，我们将采取以下措施 [解决方案]。

2. 根据我们的巡查和记录，发现在 [具体区域/设施] 存在以下问题：
* [问题1]
* [问题2]
* [问题3]
为了确保您的居住环境与设施的正常运行，我们建议您配合采取以下措施 [解决方案]。

3. 我们非常重视业主/租户的建议与意见，并希望您能与我们分享
您的想法。

如果您有任何建议或意见，欢迎随时联系我们。

联系方式如下：
* 电话：[电话号码]
* 邮箱：[电子邮箱地址]
* 微信：[微信号]
再次感谢您对物业工作的支持与配合，希望通过我们的共同努力，为您提供更加优质的服务。

顺祝商祺！
[物业公司名称]
[日期]。

物业请求业委会协助的联系函范文尊敬的业委会：您好！我是XX物业公司的负责人，首先感谢贵委员会一直以来对我们工作的关心和支持。

在此，我代表物业公司全体工作人员，向贵委员会表达诚挚的问候。

近期，我们注意到小区内存在一些问题，为了给业主提供一个更加安全、舒适的居住环境，我们希望能得到贵委员会的大力协助。

具体事宜如下：一、小区绿化问题近年来，小区绿化带出现了不同程度的损坏，部分绿地被改建为停车场，影响了小区的整体美观和环境质量。

为了改善小区绿化环境，我们计划对绿化带进行重新规划，增加绿植品种，提升绿化效果。

在此，我们请求贵委员会协助我们与相关部门沟通，争取政策支持，确保绿化工作的顺利进行。

二、小区公共设施维护小区内的公共设施，如儿童游乐场、健身器材、路灯等，是业主们休闲娱乐的重要场所。

然而，目前这些设施存在不同程度的损坏，影响了业主们的正常使用。

我们计划对公共设施进行全面的检查和维修，确保设施的安全性和实用性。

为此，我们请求贵委员会帮助我们联系专业维修团队，共同推进公共设施的维护工作。

三、小区安全问题小区的安全问题一直是业委会和物业公司关注的重点。

近期，我们发现小区内存在一些安全隐患，如部分消防设施损坏、监控设备故障等。

为了确保小区的安全，我们计划对消防设施进行维修和更换，对监控设备进行升级，增加监控覆盖范围。

希望贵委员会能协助我们与相关部门沟通，争取资金支持，共同保障小区的安全。

四、小区环境整治小区的环境卫生是影响业主生活品质的重要因素。

然而，目前小区内存在一些环境问题，如垃圾乱扔、宠物粪便未清理等。

为了改善小区环境，我们计划加强环境卫生管理，增设垃圾桶，提高清洁频率。

同时，我们也将加强宣传，提高业主的环保意识。

希望贵委员会能协助我们开展环保宣传活动，共同打造美丽小区。

总之，为了给业主提供一个更加美好的居住环境，我们希望能得到贵委员会的大力支持。

我们将全力以赴，做好小区的管理工作，为业主们提供优质的服务。

写给商场物业的沟通函
X物业公司（以下简称“贵司"）：
我是X小区x栋x房的业主x（以下简称“本业主"），自x年x月x日和（填写房地产公司名称）签订（填写你们的购房合同名称）（以下简称”合同”），“合同”中明确约定”本业主”拥有X小区X栋X房阳台的产权，这是属于受国家法律保护的个人神圣不可侵犯的财产。

现有XX小区X栋X房的业主严重违法国家法律法规的规定擅自搭建，此违法行为既严重侵犯了“本业主"的财产权，又妨害了“本业主“的相邻权。

从现场来看XX小区X栋X房的业主的违法搭建存在很大的安全隐患，随时可能给“本业主"或他人的人身和财产安全造成损害。

“贵司"作为X小区的物业管理方应当及时有效制止X小区X栋X房的业主的违法搭建行为，防患于未然，以免此违法行为给“本业主”造成进一步危害和损失，以免此违法行为给其他业主、“贵司”、本小区带来更严重的潜在风险。

"本业主”相信“贵司”是负责任的，望“贵司”收到此函件后积极采取有效措施处理此事，避免事态进一步升级给各方造成不必要的麻烦和损害。

”本业主”将视事态的发展，而采取相应的合法手段包括但不限于诉讼等来维护自身的合法权益，届时不排除可能因”贵司“不作为或作为不积极而影响“贵司"的权益。

望”贵司“积极解决为盼。

Xx小区x栋x房的业主Xx（签字）
年月日。

关于项目物业服务事宜的函
尊敬的业主委员会领导：
针对近期zz庄园物业服务工作进展困难的实际情况，特提出如下意见：
1、【zz庄园】物业服务处于12月份发布积极交纳物业服务费的通知，业主委员会
在未与我处沟通的情况下，跟发“未确定物业服务企业，请业主按月交纳物业服务费”的通知，造成物业服务费用收取出现严重亏空，致使我公司不能维持项目的基
本日常开支，各项工作不能正常开展。

（园区共有住户698户，其中常住户约120户
、未收房住户40户、未装修户260户、不常住户约278户，按月交纳不能满足【zz庄园】每月支出约为65万元的基本收纳率。

）
2、由于成立业主委员会后，业主委员会至今未给出是否续聘我公司的正式意见，
造成我公司无法进行长期投入性工作。

（支出费用需均摊到多个年度的支出项）
3、我公司已草拟出《zz庄园物业服务质量标准》，此标准依照《北京市住宅物业
服务等级规范二、三（试行）》等服务规范等中级最高标准定制，期内容已发至业
主委员会各委员及业主论坛中。

现是否需对新标准进行修改，是否按新标准执行及
新标准是否能够作为《物业服务合同》附件存在？望业主委员会给与答复。

4、望业主委员会领导收到此函后三日内，对是否与我公司签署新的【zz庄园】的
物业服务活动。

如限期内我公司未收到回复，由此产生的一切责任及后果均由【zz
庄园】业主委员会自行承担。

北京**物业管理有限公司
2010-1-22日。

物业沟通与联络
（一）联络途径
常驻本物业的安全管理员和保洁员主要专注于安全事务与清洁事务，对于其它问题，未必全面了解或了解不清，或许不能够准确地给予您解答或指引。

为提高管理服务效能，避免不必要的误会和阻碍，除紧急事件外，您若有不明白或有任何意见、投诉，敬请您直接致电客户服务中心或亲临管理处办公室。

此外，我们还将在小区合适的公共场所安装有公告栏及意见箱，以加强与业户的联络。

您若有书面意见，除邮寄外，也可投掷到意见箱中。

（二）具名投诉及意见
欢迎各位业户提供宝贵意见或进行投诉。

恳请您留下姓名、地址及电话号码，以便我们联络及跟踪处理、回复。

您若投诉个别管理人员或服务人员，请您尽可能记录其编号、姓名，以便调查处理。

（三）紧急联络与资料更新
万一有危急事件发生，而业户又外出工作或非居留于所在物业单元时，管理处须迅速与业户联络紧急处理，以阻止事件恶化扩散及减轻损失。

因此请各位业户合作，定期提交及更新有关联络资料予管理处客户服务中心，管理处据此有权采取“紧急避险”行动。

签发单位负责人：
****有限公司
20** 年 * 月** 日。

物业相关问题业主物业公司沟通函-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN物业相关问题业主物业公司沟通函自2015年1月5日因鑫福度府一、二期供暖问题发生以来，业主分别与鑫福地产／鑫福物业进行了多轮沟通，包括在鑫福大厦现场、热力公司现场、小区西门现场、小区物业会议室的各种形式的沟通，业主通过口头、书面等多种形式反复将业主诉求告知鑫福地产／鑫福物业方面。

为了敦促鑫福物业公司切实推进鑫福度府小区前期物业管理中的一系列问题的有效解决，现将业主诉求再次告知如下：一、业主的诉求1、要求鑫福向业主，支付当季采暖费2倍现金赔偿；如拖期供暖，依照具体违约天数进行2倍现金赔偿；2、要求退还多收取的采暖费；要求以公开信形式向一、二期业主就拖期供暖问题道歉；3、规划的幼儿园未落地，要求给出明确的正式开园的时间或时间窗口；4、绿化率未达售房许诺，要求出具详细整改计划并宣明时间；5、路面人车分流不彻底，要求将地面车位改制为应有绿地；6、楼房实际缺陷，要求与设计方沟通并出具整改方案（具体缺陷内容另整理）；7、车库地面、照明、引导标识灯硬件设施不到位，要求出具投入计划并宣明时间；8、手机信号强度差，要求鑫福积极与通信运营商协调解决，并出具解决方案并宣明时间；9、上述问题未解决的情况下，要求对物业服务的收费标准为何继续维持现行标准予以说明；如无法说明，则要求对物业服务收费标准重新进行评估。

二、业主提出的限制措施1、根据《国务院关于修改<物业管理条例>的决定》，业主以上述问题未得到妥善解决为理由从2016年1月1日起停止缴纳物业费用，同时不认可同时期的物业费滞纳金；2、根据《最高人民法院关于审理物业纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》精神，业主将在上述问题得到妥善解决后，在得到书面物业催缴通知后，业主将第一时间足额缴付物业费。

物业沟通函开场白尊敬的业主：您好！我是您所居住小区的物业管理部门。

首先，感谢您对我们工作的支持和信任。

为了更好地与业主进行沟通和交流，我们特意撰写了这封沟通函，希望能够进一步加强我们之间的联系和合作。

作为物业管理部门，我们一直致力于为小区业主提供优质的服务。

我们明白，只有通过与业主之间的密切合作和及时沟通，我们才能更好地了解您的需求和关注点，进而做出更准确、更贴心的服务。

在过去的一段时间里，我们积极响应业主的意见和建议，并且不断改进我们的工作。

我们致力于提升小区的整体环境和安全水平，保障居民的安居乐业。

为此，我们不断加强对小区设施的维护和保养，确保小区的公共区域整洁有序；我们加强了小区的安全巡逻和监控，确保小区的安全有序；我们加强了对小区入住人员的管理和准入控制，确保小区的居住环境和生活质量。

然而，我们也清楚地意识到，我们的工作还有很大的改进空间。

我们希望能够更好地了解您的需求和意见，以便我们针对性地改进我们的工作。

无论是小区环境的改善、设施的维护、安全的提升，还是其他方面的需求，我们都非常希望听到您的声音。

为了更好地进行沟通和交流，我们将采取多种方式与业主进行联系。

除了定期召开业主大会和业主代表会议外，我们还将通过微信群、邮件、电话等方式与您保持联系。

我们将及时发布重要通知和公告，以确保信息的及时传达和沟通。

我们也鼓励业主积极参与小区的管理和事务。

您的参与和建议对我们来说至关重要。

只有通过我们共同的努力，我们才能够创造一个更加美好、更加和谐的居住环境。

再次感谢您对我们工作的支持和信任。

如果您有任何问题、建议或意见，请随时与我们联系。

我们将竭诚为您服务，不断改进我们的工作，为您营造一个更加舒适、安全、便利的居住环境。

祝您和您的家人在小区中度过愉快的时光！谢谢！此致敬礼。