班级家长工作中家园关系危机的处理共30页

幼儿园班级管理中的家长工作与家园共育在幼儿园的教育管理中，家长工作与家园共育是非常重要的一环。

家校合作对于幼儿的成长和教育起着至关重要的作用。

在这篇文章中，我们将深入探讨幼儿园班级管理中家长工作与家园共育的重要性以及有效的实施方法。

1. 家长工作的重要性家长是孩子最亲近的人，在孩子的成长中起着举足轻重的作用。

而在幼儿园教育中，家长的参与更是至关重要。

家长工作的重要性体现在以下几个方面：家长是孩子的第一任教师。

在幼儿园教育中，家长的教育观念和方法会直接影响到孩子在学校的表现和发展。

幼儿园老师需要与家长密切合作，共同制定孩子的教育计划和目标。

家长是幼儿园的重要合作伙伴。

通过家长工作，幼儿园可以更好地了解孩子在家里的生活和成长情况，从而更有针对性地开展教育活动。

家长也可以通过参与幼儿园的活动，更好地了解孩子在学校的表现和需求，为孩子的成长提供更好的支持和帮助。

家长工作是家园共育的基础。

在家长工作的过程中，幼儿园和家长之间建立了一种紧密的合作关系，形成了共育的局面。

这种共育模式可以使孩子得到更全面的教育和照顾，促进孩子的综合发展。

2. 有效的家长工作方法为了更好地实施家长工作与家园共育，幼儿园需要采取一些有效的方法：建立良好的沟通渠道。

幼儿园需要与家长建立起良好的沟通机制，及时了解和反馈孩子在学校的表现和需求。

可以通过班级微微群、家长会等形式加强家校之间的沟通交流。

开展家长学习活动。

幼儿园可以定期举办一些家长学习活动，邀请专业的教育专家就孩子成长教育方面进行培训和讲座，让家长们更好地了解和掌握科学的育儿知识。

定期开展家访活动。

通过家访活动，幼儿园老师可以更深入地了解孩子在家里的情况，与家长进行面对面的交流，共同制定孩子的成长计划和目标，更好地促进孩子的成长发展。

3. 我的观点和理解在我看来，家长工作与家园共育是幼儿园教育管理中非常重要的一环。

家长是孩子成长过程中的重要伙伴，只有幼儿园和家长之间形成了良好的合作关系，才能更好地促进孩子的全面发展。

在幼儿园，家长之间偶尔会发生纠纷，这时候就需要有一套有效的处理方式和沟通技巧来化解矛盾，维护幼儿园的正常秩序。

下面就让我们一起来探讨幼儿园家长纠纷处理方式及沟通技巧。

1.认识家长纠纷在幼儿园这个小社会中，家长纠纷可能因为孩子的教育问题、人际关系问题、家庭背景问题等各种原因而产生。

这些纠纷可能会带来负面影响，因此必须及时妥善处理。

2.有效的处理方式幼儿园应该建立纠纷解决机制，包括明确的纠纷处理流程、责任人员以及纠纷处理小组。

要注重及时解决，不让纠纷扩大化。

再次，要公正对待，倾听双方意见，调解处理，确保结果公正。

要及时跟进，预防纠纷再次发生。

3.沟通技巧在处理家长纠纷时，不能忽视良好的沟通技巧。

幼儿园工作人员应该保持耐心，倾听双方诉求，不偏不倚地做出裁决。

要注重语言和行为的文明，尊重每个家长的感受，避免情绪化的发言，保持理性。

4.个人观点和理解对于家长纠纷处理方式及沟通技巧，我认为关键在于平等和公正。

幼儿园作为孩子成长的重要环境，必须保持公平公正的态度，真心为孩子的成长、家长的满意负责。

总结回顾家长纠纷处理方式及沟通技巧是幼儿园管理中至关重要的一部分，它关系到幼儿园的正常秩序和家长的满意度。

只有建立有效的纠纷处理机制，注重沟通技巧，才能有效化解家长纠纷。

在幼儿园工作中，我也将积极运用这些处理方式和沟通技巧，尽力化解家长之间的矛盾，为孩子们创造一个更加和谐、良好的成长环境。

这就是我对幼儿园家长纠纷处理方式及沟通技巧的个人观点和理解。

希望这篇文章能够对你有所帮助。

幼儿园是孩子们成长的第一步，也是家长们的一个重要社交圈子。

然而，在这个小社会中，家长之间偶尔会发生一些矛盾和纠纷。

这些纠纷可能源自于孩子的教育问题、人际关系问题、家庭背景问题等各种原因。

在面对这些问题时，幼儿园需要建立一套有效的处理方式和沟通技巧来化解矛盾，维护幼儿园的正常秩序。

幼儿园需要意识到家长纠纷的存在，并及时介入解决。

建立纠纷解决机制是非常重要的，这个机制应该包括明确的纠纷处理流程、责任人员以及纠纷处理小组。

如何有效解决家庭中的教育分歧和冲突家庭教育是每个家庭中不可忽视的重要问题。

然而，由于家长的个性差异、价值观差异以及子女的不同需求，家庭中经常会出现教育分歧和冲突。

有效解决这些问题对于家庭和谐和子女健康成长至关重要。

本文将探讨一些有效解决家庭教育分歧和冲突的方法。

首先，沟通是解决家庭教育分歧和冲突的关键。

家长应该建立一个开放、尊重和理解的沟通环境。

他们应该定期坐下来，讨论家庭教育的问题，并尊重对方的意见和观点。

通过彼此倾听、理解和尊重，家长可以找到共同的教育目标和价值观，从而解决分歧和冲突。

其次，家长需要合理分配教育责任。

夫妻双方应共同参与子女的教育，而不是将所有决策权交给一方。

通过平等地分享教育责任，家长可以更好地理解和满足子女的需求，并避免由于一方过度干预而引起的分歧和冲突。

另外，家长可以通过寻求专业帮助来解决教育分歧和冲突。

家庭教育咨询师或心理学家可以提供中立的观点和专业的建议，帮助家长们理清问题的核心，找到解决分歧的方法。

他们也可以教授家长们一些有效的沟通技巧和处理冲突的策略，使他们能够更好地应对家庭教育问题。

另一个解决教育分歧和冲突的方法是制定共同的家庭教育价值观和规则。

家长可以坐下来，明确家庭教育的核心价值观和期望，并制定适合家庭的规则和准则。

这样做可以为家庭教育提供一个共同的基础，减少分歧和冲突的可能性。

此外，在解决教育分歧和冲突时，家长应该注重培养孩子的自主能力和解决问题的能力。

他们可以鼓励孩子表达自己的想法和观点，并帮助他们学会协商和解决冲突。

通过培养孩子独立思考和解决问题的能力，家长可以减少教育分歧和冲突的发生，并帮助孩子树立正确的价值观和决策能力。

最后，家长应该以身作则，成为孩子的榜样。

他们应该在言行上展示出正确的价值观和行为准则，并与孩子一起反思他们自己的行为。

通过以身作则，家长不仅可以教育孩子正确的价值观和行为，还可以减少家庭中的分歧和冲突。

总之，解决家庭中的教育分歧和冲突需要家长们共同努力。

关于家长工作中如何处理“家园矛盾”的思考作者：谢静来源：《速读·下旬》2014年第08期幼儿教育不同于其他学段的教育，其较突出的特征就是教师与家长的关系比较“密切”，家长作为我们的服务对象，少不了沟通和相互支撑。

在幼儿园教育中，家长工作是所有一切工作的前提与保障。

只有做好家长工作，我们的各项活动才能顺利的开展，真正做到“家园共育”。

然而很多年轻教师在面对家长工作时常常心中打怵，不知如何处理。

尤其面对“家园矛盾”时，更不知如何应对，一旦选择逃避的态度，不去解决根源问题，便会让我们的各项工作受到阻碍，起到事倍功半的结果。

和每个人的个性一样，一个家庭也有着自己独特的氛围，其家庭教育的模式也各不相同。

我们面对各种各样的家长问题，首先应该学会寻找一个适合的方式。

这就要求我们老师有着敏锐地观察力和判断力。

在产生问题时，要及时寻找问题的出口，避免被动。

我曾经遇到这样一个家长问题，在一次离园时，我在大厅值完班，刚走到教室门口便听到激烈的争吵声，我快速进了教室，东东小朋友的奶奶正激动地朝着陈老师大吵大闹，大致意思就是：我们的孩子我们都没讲过他一句，你凭什么教训孩子之类。

我赶紧上前相劝，东东奶奶又朝我“申诉”，陈老师也渐渐激动，据以力争地解释情况，在双方的混乱语言中，我终于了解了情况。

原来，陈老师在组织幼儿离园前活动。

东东忽然打了小杰一下，陈老师将两个孩子叫到前面了解情况，这时离园时间到了，陈老师为了不影响正常放学时间，先将其他幼儿送走后，再开始了与两个孩子的交谈，原来，东东自己的折纸丢了，想从小杰手里抢过不属于自己的折纸，小杰极力护着折纸没有被抢走，东东这才动手打了人。

陈老师请东东向小杰道歉，这时，东东的奶奶忽然闯了进来，径直走到陈老师跟前，非常生气地要拉起自己的孙子离开，并说：“我在门口都听到了，不就是孩子之间的小矛盾吗？至于这么教训孩子吗？”陈老师解释说，这也是为了让孩子知道犯了错误不要紧，但要知道改正。

幼儿园家园共育：家长危机事件处理实例在幼儿教育中，幼儿园家园共育一直被视为非常重要的一环。

家园共育不仅仅是幼儿园与家长之间的沟通联系，更是一种教育模式，通过家长和幼儿园的合作，共同为孩子提供更好的成长环境和更全面的教育。

然而，家长危机事件时常发生，如何处理这些危机事件，对幼儿园家园共育至关重要。

下面将通过实例来探讨家长危机事件的处理。

实例一：孩子被欺负情景描述：家长向幼儿园反映，称自己的孩子在幼儿园遭到欺负，身体和心理受到了伤害。

处理方式： 1. 幼儿园第一时间安抚家长情绪，表达重视，并展开调查。

2. 幼儿园与涉事学生家长取得联系，进行了解，并采取相应措施。

3. 幼儿园与当事孩子进行沟通，了解情况，并进行心理疏导。

4. 幼儿园制定了预防欺负行为的教育方案，通过教育培养学生良好的行为习惯，定期开展相关主题的班会和课程。

在这个例子中，幼儿园通过及时有效的措施，不但解决了家长的担忧，也促进了家园共育，提高了学生的心理健康水平。

实例二：教育理念不一致情景描述：家长认为幼儿园的教育理念与自己的理念不符，表达不满和不信任。

处理方式： 1. 幼儿园对此次事件进行评估，了解家长的不满和理念，并与家长进行深入的沟通，了解家长的关注点和期望。

2. 幼儿园主动邀请家长参加教育理念沟通会，通过交流，促进理念的调整与整合。

3. 幼儿园在与家长的沟通中，不断表达对家长意见的重视和尊重，同时也向家长理性阐述幼儿教育的专业性和科学性。

通过这个例子的处理方式，不仅解决了家长的不信任，也有利于建立家长与幼儿园的理念一致，实现更好的共育效果。

实例三：食品安全问题情景描述：家长发现孩子在幼儿园食用的食品出现安全问题，引发家长的强烈不满。

处理方式： 1. 幼儿园第一时间与家长进行沟通，了解情况，并向家长道歉，承诺对此次事件进行严肃处理和整改。

2. 幼儿园加强对食品采购和食品质量检测的管理，确保食品安全。

3. 幼儿园邀请家长参观食品加工和储存的环境，并向家长展示食品质量检测的过程，增加家长的信任。

幼儿园班主任如何处理家长与儿童的矛盾一、了解矛盾根源，做好预防工作1.贴近家长，了解需求2.观察儿童，发现问题我们要密切关注儿童的行为和情绪变化，及时发现可能引发矛盾的问题。

如：儿童之间的矛盾、儿童对家长的不满等。

发现问题后，我们要及时介入，引导儿童正确处理矛盾。

二、搭建沟通平台，增进相互理解1.开展家长学校活动我们可以定期开展家长学校活动，邀请专家为家长授课，讲解儿童心理、教育方法等知识。

这样，家长可以更好地了解儿童，增进与班主任的沟通。

2.建立家长群通过建立家长群，我们可以实时分享儿童在园情况，让家长了解儿童的生活和学习状态。

同时，家长也可以在群里交流育儿经验，增进彼此的了解。

三、秉持公正立场，协调解决矛盾1.客观评价，不偏袒任何一方在处理家长与儿童的矛盾时，我们要保持公正立场，不偏袒任何一方。

我们要客观评价矛盾双方的行为，引导他们相互理解、包容。

2.制定解决方案，协调解决矛盾针对具体矛盾，我们要制定合理的解决方案。

例如：儿童之间发生矛盾，我们可以引导他们学会道歉、宽容；家长对儿童不满，我们可以与家长沟通，共同寻找解决问题的方法。

四、关注儿童成长，提升教育质量1.关注儿童心理健康我们要关注儿童的心理健康，及时发现和解决心理问题。

如：儿童因矛盾产生焦虑、抑郁等情绪，我们要及时给予关爱和支持。

2.提升教育质量我们要不断提升教育质量，让家长看到儿童在园的进步。

这样，家长对幼儿园的信任和满意度会提高，矛盾自然会减少。

2.及时了解家长和儿童的需求，做好预防工作。

3.搭建沟通平台，增进相互理解。

4.秉持公正立场，协调解决矛盾。

5.关注儿童成长，提升教育质量。

6.做好家庭教育指导，帮助家长正确教育儿童。

7.加强自身素质，提高处理矛盾的能力。

8.与同事、领导保持良好沟通，共同解决问题。

作为幼儿园班主任，我们要始终以儿童的利益为出发点，用心去了解、关爱每一个孩子，为他们创造一个温馨、和谐的成长环境。

有时候，矛盾的产生可能是因为家长对幼儿园的期望过高，或者是对儿童的行为发展缺乏理解。

幼儿园家庭教育矛盾处理指南在幼儿园家庭教育中，矛盾是难以避免的。

家长和幼儿园教师可能会因为孩子的教育方式、学习成绩、行为习惯等方面产生分歧，这给孩子的健康成长带来了困难。

如何处理这些矛盾，成为了家长和老师共同面对的挑战。

本文将从多个方面探讨幼儿园家庭教育中矛盾处理的指南。

一、理解双方立场家长和幼儿园教师之间的分歧往往源于双方对孩子的认知和期望。

家长希望孩子能够在家庭环境中得到更多的关爱，追求孩子的快乐和自由成长；而幼儿园教师则更加注重孩子的纪律和学习成就，希望孩子在学校里能够规范行为、形成学习习惯。

双方需要理解对方的立场和关切，尊重彼此的教育观念。

二、建立有效沟通有效沟通是化解矛盾的重要途径。

家长和幼儿园教师需要及时沟通，交流孩子在家和在园的情况，共同探讨孩子的成长问题，找到最适合孩子的教育方式。

双方应该学会倾听和包容对方的意见，主动寻求解决问题的途径。

三、注重孩子的感受在处理家庭教育矛盾时，必须将孩子的感受置于首位。

家长和幼儿园教师都应该站在孩子的角度考虑问题，尊重孩子的个性和偏好，为他们创造一个和谐、宽松的成长环境。

四、寻求第三方帮助当双方无法达成一致意见时，可以寻求第三方帮助。

家庭教育专家、心理沟通师等专业人士可以给予家长和教师建设性的指导，帮助他们解决矛盾，找到共同的解决方案。

五、寻找共同点家长和幼儿园教师应该寻找共同点，共同关注孩子的成长。

双方可以共同探讨教育目标和方法，互相借鉴对方的优点，形成合力，共同为孩子的成长努力。

六、解决问题的态度在处理矛盾时，双方都应该持积极解决问题的态度。

不要将矛盾放大，而是应该客观分析问题，寻找解决问题的最佳途径，为孩子创造一个和谐的成长环境。

七、寻求妥协在某些情况下，家长和幼儿园教师可能需要寻求妥协。

双方可以在教育方式、学习计划等方面做出一定的调整，以达到共同的目标。

妥协并不意味着放弃原则，而是在真正关乎孩子利益的问题上寻求平衡。

八、尊重专业家长应该尊重幼儿园教师的专业，相信幼儿园教师对孩子的教育是有益的。

幼儿园家长人际冲突解决指南引言在幼儿园家长群体中，人际冲突是一个普遍存在的问题。

家长们之间可能因为孩子的教育、亲子活动、人际关系等各种原因产生矛盾，甚至发展成严重的人际冲突。

正确处理家长之间的人际关系，对于维护幼儿园的社会和谐、孩子的健康成长具有非常重要的意义。

本指南旨在帮助家长在幼儿园人际冲突中保持理性、解决问题，建立和睦的人际关系。

一、了解冲突的根源1.1 孩子教育的差异很多幼儿园家长因为对孩子的教育有不同的看法而产生矛盾。

有的家长可能更加重视孩子的学业成绩，希望孩子能在各个方面都表现出色；而有的家长更注重孩子的身心健康和全面发展。

不同的教育观念可能会在某些方面产生冲突。

1.2 亲子活动中的人际关系幼儿园举办各种亲子活动，这是孩子与家长之间交流互动的好机会，但也可能成为家长之间产生摩擦的时刻。

在亲子活动中，有的家长可能会因为孩子在活动中的表现而产生矛盾，或者因为意见不一致而发生冲突。

1.3 社交圈子的影响家长们之间的社交圈子也会对人际关系产生影响。

如果有的家长在社交圈子中得到过多的关注和认可，而其他家长感到被忽视，也可能产生矛盾。

二、解决冲突的方法2.1 善于倾听在处理人际冲突时，首先要善于倾听对方的意见和想法。

了解对方为什么会有不同的看法，找寻冲突的本质。

只有通过倾听，才能更好地理解对方的立场，为解决问题找到更好的方法。

2.2 理性沟通理性沟通是解决冲突最重要的一环。

在沟通时要保持冷静，避免情绪激动，注意用语和态度。

借助理性的思维来解决问题，可以帮助双方找到共同的解决方案。

2.3 寻求帮助如果无法通过自己的努力解决冲突，不妨寻求第三方的帮助。

可以向幼儿园老师或管理人员寻求建议和帮助。

老师是孩子成长过程中的重要引导者，他们可能会有更好的解决冲突的经验和建议。

2.4 尊重他人无论在何时何地，尊重他人都是维护人际和谐的关键。

在处理人际冲突时，要尊重对方的意见和权益，不要侮辱、挖苦或轻视对方。

三、建立和睦稳定的人际关系3.1 建立共识为了维护良好的人际关系，家长们可以在一开始就建立共识，达成共同协议。

家庭教育中的家庭成员间的冲突解决与和谐相处家庭是每个人成长的起点，也是人们终身难以割舍的温暖港湾。

然而，在家庭中，由于不同性格、角色和经历的差异，家庭成员之间难免会发生冲突。

如何解决冲突、达到和谐相处，是每个家庭教育中的重要课题。

本文将探讨家庭教育中的家庭成员间的冲突解决与和谐相处问题，并提供一些建议。

一、理解与沟通冲突的产生往往源于彼此的误解与沟通不畅。

因此，在解决冲突的过程中，理解和沟通是首要的基础。

家庭成员之间应该进行开放、真诚的沟通，倾听彼此的需求和想法。

不要急于下定论或发表批评性的言论，而是以尊重和理解为前提，与对方平等地交流。

这样一来，家庭成员能够深入了解彼此的立场，减少误解和猜测，从而为解决冲突铺平道路。

二、尊重差异与共识家庭成员之间的差异是冲突产生的主要原因之一。

每个人都有自己的价值观、兴趣爱好和个性特点，这些差异需要被尊重和接纳。

尊重差异并不代表要迁就妥协，而是要通过寻找共同点和建立共识来解决冲突。

在面对意见不合时，可以通过开展合作、让步或折中的方式，找到一个双方都能接受的解决方案。

这样，家庭成员之间能够和谐相处，共同成长。

三、培养情商与解决问题的能力解决冲突需要一定的情商和解决问题的能力。

在家庭教育中，家长可以培养孩子良好的情商和解决问题的能力，帮助他们有效地解决冲突。

例如，家长可以鼓励孩子表达情感，教导他们如何识别和管理自己的情绪，以及如何通过沟通和谈判解决冲突。

同时，家长还可以引导孩子学习解决问题的方法，如分析问题、找出解决方案、评估各种选择的优劣等。

通过这样的培养，孩子将更加独立自主地解决冲突，促进家庭成员之间的和谐相处。

四、建立积极的家庭文化积极的家庭文化对于解决冲突和实现家庭的和谐相处至关重要。

家庭成员应该对家庭价值观、规则和期望达成共识，并共同遵守。

通过建立积极的沟通氛围、赞赏和关心彼此、以及互相支持和合作，可以营造一个和谐的家庭环境。

此外，家庭成员还可以共同参与一些有意义的活动，如共进晚餐、旅行等，增加彼此之间的亲密感和凝聚力，从而减少冲突的发生。

如何应对家庭教育中的沟通与冲突问题在家庭教育中，沟通与冲突问题常常是家长与子女之间最为频繁出现的挑战之一。

良好的沟通和解决冲突的能力对于建立良好的亲子关系，促进家庭和谐至关重要。

本文将探讨如何应对家庭教育中的沟通与冲突问题，并提供一些实用的策略和技巧。

一、沟通问题的解决1. 有效倾听：在与子女交流时，我们要做到全神贯注地倾听他们的意见、感受和需求，用心感知他们话语背后的真实需求。

这样不仅能够增进彼此之间的理解和信任，也能为合理沟通打下良好的基础。

2. 避免批评与指责：在与子女沟通时，避免使用批评和指责的语言，尽量以积极、正面的方式表达对他们的看法和观点。

用鼓励和肯定的措辞，激励并支持他们的进步和成长。

3. 温和表达观点：将自己的观点以温和的方式表达出来，避免过度情绪化和激动，这样可以更好地获得对方的理解和接受。

通过互相尊重和理解的交流，寻找到共同的解决方案。

二、冲突问题的解决1. 冷静沟通：面对冲突，我们首先要做的是保持冷静，避免过度情绪化和冲动的行为。

采用理性、客观和平和的方式来表达自己的意见和需求。

2. 找到解决的平衡点：在解决冲突时，要以一种合作的态度去寻找双赢的解决方案。

尽量避免一方胜利，一方失败的局面，而是通过妥协和合作，找到双方都能接受的解决方案。

3. 寻求第三方的帮助：在某些情况下，无法自行解决冲突的时候，可以考虑寻求第三方的帮助，如亲朋好友、学校辅导员或专业的家庭咨询师等。

他们会提供中立的意见和建议，帮助我们找到解决冲突的方法。

三、建立强大的亲子关系1. 培养信任：通过沟通和解决冲突，我们可以建立起彼此之间的信任。

尊重子女的感受和需求，与他们保持良好的沟通，促进亲子关系的建立和加强。

2. 学会妥协：在家庭教育中，不同的意见和需要时常会发生，我们要学会妥协和相互理解，接受不同意见的存在，并寻找到平衡的方法。

3. 规定合理的界限：家庭中的规定和界限对于培养子女的责任感和纪律感非常重要。

家园共育中常见的问题与对策家庭与幼儿园同属微观系统，是幼儿最直接互动的环境，对幼儿的影响也最大。

作为这两个环境中的主体——教师和家长，是幼儿成长路上最重要的他人。

我国著名幼儿教育家陈鹤琴说：“幼稚教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼稚园一方面可以单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效”。

家园共育强调了对幼儿发展有重要影响的双重主体——教师和家长。

积极、良好的家园共育需建立在两个主体相互尊重、理解与信任的基础上。

但是，随着时代的发展，家长群体的多样性、复杂性以及对幼儿教育了解的片面性等问题越发凸显，越来越多的老师表示，家长工作越来越成为他们工作的重点和难点。

面对在不同时代背景下家长群体所表现出来的这些特点，我们必须坦然接受，理性分析，专业引领。

通过对老师们在家园共育中遇到的难题进行分析发现，家园共育中常见的问题主要有以下几类：一、缺乏了解潜藏信任危机案例：小班开学第一周，一天早上，一位妈妈抱着正哭着的孩子找到张老师说：“程程昨天回家说在幼儿园中午睡不着，他就想站起来看看窗户外面，结果老师就打他了。

”边说家长也边哭。

老师说：“程程昨天中午没有站起来啊？而且中午睡的也挺好的”。

可是家长根本不相信老师说的，始终觉得自己的孩子品行很好，不会说谎。

后来，张老师反思，可能是因为在安抚程程入睡的过程中，采用了轻轻拍一拍的方法，被孩子误认为是老师在打他。

（一）原因分析：此类问题多源于家长对教师、对幼儿及幼儿在园生活缺乏全面的认识和了解。

1.对教师缺乏了解。

很多家长和老师的接触并不多，尤其是小班初期，家长对教师比较陌生，对老师的了解多通过孩子的反馈，对教师的性格、习惯等都不了解。

当遇到孩子的表述和老师的描述有冲突时，家长会首先选择相信孩子，从而对教师产生不信任。

2.对幼儿缺乏全面了解。

（1）对幼儿年龄特点不了解。

许多家长对幼儿持浪漫主义，认为儿童是最天真浪漫的，说的都是真话。

他们不了解“真实的谎言”，由于年龄特点，孩子有时容易将想象与现实混淆，甚至将经验进行迁移。

家长工作的困惑及策略我们是学校教育教学工作的后备力量，然而，在我进入工作岗位的两年里常常因为各种原因而产生焦虑，特别是在家长工作方面。

因此，我也上网查阅了很多关于和家长沟通这方面的资料和案例分析。

现将自己与家长沟通中存在的问题和策略做一个总结和归纳。

一、家园问题的产生原因1．教师的岗位适应慢。

教师所面临的从学生向教师转换的岗位适应是产生焦虑的根本原因。

一方面，想把所有工作都做好的主观愿望与工作经验欠缺的现实差异，令教师面对家长时显得底气不足；另一方面，以前单纯的学习生活与目前繁杂的工作事务之间的差异，令教师面对千头万绪的工作时感到紧张。

同时，教师在岗前培训时较为关注面对孩子的工作常规，往往忽略了面对家长的应对之策，这更让教师对家长工作产生无从入手的感觉。

2．家长的信任度低相对老教师来说，家长对教师的信任度比较低，往往愿意和老教师进行交流。

家长的这种态度往往会打击教师的自信心，使他们产生“家长比较挑剔”的想法，在面对家长时容易退缩。

3．教师的成功几率少理想与现实的差异，往往会让教师一下子无法适应性格迥异的孩子和需求不同的家长，这些又使得教师无法全面深入地了解孩子，更无法回答家长的种种问题。

这种工作难以成功的负面体验，让教师产生畏惧。

二、应对策略1．尽快适应角色变化教师首先要努力实现教师角色的社会化，提前定位，调整情绪，以积极健康的职业心态进入教师的工作岗位。

一方面，教师不能以新人自居，等待老教师帮助自己解决问题，期待家长谅解自己的失误。

这需要教师正确认识自己的岗位职责，学会自己处理日常事务。

另一方面，教师要意识到自己经验的缺失，主动向老教师学习，并在与家长的沟通中学会调节自己的情绪。

踏上工作岗位，就意味着要承担工作职责和压力，教师切不可因小小挫折而消沉，或因点滴表扬而沾沾自喜。

只有坦然面对一切，才能快速适应角色的变化和岗位的要求。

2．努力提升职业道德从在校学生到在岗教师，最大的变化在于自身道德水平的提升。

《家园冲突化解“六步法”》——早期教育2019.12P40摘抄：你为什么总说我的孩⼦不好?⼩1班琪琪的妈妈已经是第三次被王⽼师喊住了，前两次王⽼师在和琪琪妈妈反馈情况时，琪琪妈妈都会送对琪琪说:“哦，下次不可以了啊，跟⽼师说再见!”然后就拉着琪琪⾛了。

这次当王⽼师说:“琪琪妈妈有空吗?还得和你再聊⼀次琪琪咬⼈的问题，今天她⼜把某某某给咬到了!”已经准备⾛的琪琪妈妈突然回头问⽼师:“你怎么天天都说我家的孩⼦咬⼈，她没有优点嘛?她是⼩狗嘛?就喜欢咬⼈?”琪琪妈妈的⾼声瞬间引起了其他家长的注意，王⽼师试图沟通，琪琪妈妈显得情绪激动，不给王⽼师发⾔的机会，⼀直⼤声质问⽼师:“你是不是对我家有意见?为什么总说我家孩⼦不好?”感悟：有关系存在的地⽅就会有⽭盾，每次⽭盾既是看挑战也是⼀种机会，它是塑造教师形象，也是提升家园关系的机会。

⾯对家长情绪激动的情况，就是我们第⼀个策略必须要执⾏的时候，另⼀位配班陈⽼师可以⽴迎上去，握住琪琪妈妈的⼿，另⼀只⼿轻拍她的背琪琪妈妈来了呀?好久不见，最近⼯作太忙了，没有时间和我们交流啊?谢谢你⼀直以来对我们⼯作的⽀持!最近琪琪进步很⼤，我们⼀起到教室⾥去看看她的成长⼿册吧!”场地的更换，肢体的安抚，以及语境的转换都能很好地化解家长当时激愤的情绪，让家长感觉我受到关注了，为有效沟通提供情绪情感⽀撑。

团队的协助不仅有利于解决应急问题，⽽且有利于班级管理效率的提升。

略必须要执⾏的时候，另⼀位配班陈⽼师可以⽴迎上去，握住琪琪妈妈的⼿，另⼀只⼿轻拍她的背琪琪妈妈来了呀?好久不见，最近⼯作太忙了，没有时间和我们交流啊?谢谢你⼀直以来对我们⼯作的⽀持!最近琪琪进步很⼤，我们⼀起到教室⾥去看看她的成长⼿册吧!”场地的更换，肢体的安抚，以及语境的转换都能很好地化解家长当时激愤的情绪，让家长感觉我受到关注了，为有效沟通提供情绪情感⽀撑。

团队的协助不仅有利于解决应急问题，⽽且有利于班级管理效率的提升。