信息分析与决策Chapert分析与预测

管理学第六章预测与决策在管理学中，预测与决策是至关重要的环节，它们直接影响着组织的发展方向和运营成效。

预测，简单来说，就是对未来可能发生的情况进行估计和推测。

它就像是为组织前行点亮的一盏明灯，帮助管理者提前洞察未来的趋势和变化。

预测并非凭空想象，而是基于大量的数据收集和分析。

这些数据可能来自组织内部，如销售记录、生产报表等；也可能来自外部，如市场调研、行业报告、经济形势等。

通过对这些数据的整理和研究，运用合适的方法和模型，管理者能够对未来的市场需求、竞争态势、技术发展等方面做出相对准确的判断。

例如，如果一家企业想要推出一款新产品，就需要预测市场对该产品的接受程度、潜在的销售量以及可能的竞争对手反应。

这不仅有助于企业合理安排生产、制定营销策略，还能提前做好应对风险的准备。

然而，预测并非绝对准确，它受到多种因素的影响。

市场的不确定性、突发的社会事件、技术的快速变革等都可能使预测结果出现偏差。

所以，管理者在依靠预测的同时，也要保持一定的灵活性和应变能力。

决策，则是在预测的基础上，从多个备选方案中选择一个最优的行动方案。

决策的质量直接决定了组织的命运。

一个好的决策需要综合考虑多方面的因素。

首先是目标的明确。

管理者要清楚地知道组织想要达到什么样的结果，这是决策的出发点。

然后是对各种方案的详细评估。

每个方案的优缺点、可能带来的收益和风险都需要进行深入分析。

在决策过程中，信息的充分性至关重要。

如果缺乏关键信息，就可能导致决策失误。

同时，时间也是一个重要的考量因素。

有些决策需要迅速做出，以抓住转瞬即逝的机会；而有些决策则可以经过充分的讨论和研究，权衡利弊后再做决定。

决策还受到决策者个人的价值观、经验、风险偏好等因素的影响。

不同的管理者在面对相同的情况时，可能会做出不同的决策。

这就要求管理者在决策时要尽量客观、理性，避免个人偏见和情感因素的干扰。

比如，在面对一个投资项目时，有的管理者可能更看重短期的高回报，愿意承担较大的风险；而有的管理者可能更注重长期的稳定收益，选择相对保守的方案。

信息分析与预测重点1.信息分析与预测的概念、功能、目的、关系、特点？……………………………………信息分析：旨在通过已知信息揭示客观事物的运动规律。

信息预测：①对已发生或存在的事物的未知状态进行估计和推断。

②以事物的过去一直信息的分析结果为依据，参照当前已经出现或正在出现的各种新情况，运用现代管理的、数学的和统计的方法以及现在信息技术，对事物的未来状态进行科学的预计和推测。

信息分析与预测的目的：是揭示规律，根本目的是为了更好地利用规律。

信息分析与预测关系：一方面，信息分析是信息预测的基础，没有信息分析，信息预测只能建立在零散无序甚至参杂有主管成分在内的无直接使用价值的信息的接触，这是无法科学地进行信息预测的；另一方面，信息预测是信息分析的拓展和延伸。

没有信息预测，信息分析只能停留在揭示事物运动规律这一粗浅层次上，而不能达到利用规律的目的。

信息分析与预测特点：（1）针对性：针对性是信息分析与预测的重要特点，是其能否发挥作用是否具有生命力的体现。

（2）系统性：除表现出信息大量相关信息的系统性外，还表现出如方法手段的系统性、所应用可学科知识的系统、所需要研究因素的系统性等等。

（3）科学性：信息分析与预测的过程中通常会自觉地以辩证唯物注意认识论为知道，并在大量搜集原始信息的基础上，以实事求是的科学态度和严谨慎密的科学方法进行。

（4）近似性：预测结果会与实际结果有一定的偏差，所以预测只是实际情况的近似值。

（5）局限性：信息分析与预测会受到各个方面的限制，有时并不深刻，全面，其结果往往具有一定的局限性。

信息分析的四项基本功能：整理功能——对信息进行收集组织使之由无序变为有序评价功能——对信息价值进行评定，以达去粗（取精）、去伪（存真）、辨新、权重、评价、荐优的目的预测功能——通过对已知信息内容的分析获取未知或未来信息反馈功能——根据实际效果对评价和预测结论进行审议、修改和补充2.什么是选题？……………………………………………………………………………………..选题定义：指信息分析与预测课题的选择，即明确信息分析与预测的对象、目标和方向。

常用信息分析方法信息分析是指通过对已有信息进行搜集、整理和分析，从中提取有益的信息，为决策提供理论支持和参考依据。

在信息爆炸的时代，掌握常用的信息分析方法对于加强个人能力、提高工作效率至关重要。

本文将介绍几种常用的信息分析方法。

1. SWOT分析法SWOT分析法是一种常用的战略分析方法，全称为Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）分析。

通过对组织内外部环境的评估，找出组织的优势、劣势、机会和威胁，以制定合适的战略方向。

这种分析方法能够帮助组织识别自身的优势和劣势，抓住机会，应对威胁，提高竞争力。

2. PESTEL分析法PESTEL分析法是一种常用的环境分析方法，全称为Political（政治）、Economic（经济）、Social（社会）、Technological（技术）、Environmental（环境）和Legal（法律）分析。

通过对宏观环境的分析，揭示对组织和市场发展产生影响的因素，提供决策依据。

这种分析方法能够帮助组织了解外部环境的变化和趋势，为未来发展做好准备。

3. 六西格玛分析法六西格玛分析法是一种常用的质量管理方法，旨在通过减少缺陷和变异性，提高产品和服务的质量水平。

它使用统计方法来测量和控制过程的性能，以识别和消除导致缺陷的根本原因。

这种分析方法可以提高组织的生产效率和产品质量，降低成本，提高利润。

4. 数据挖掘数据挖掘是一种从大量数据中提取有用信息的方法。

通过分析和挖掘数据中的模式、关联和趋势，发现隐藏在数据背后的知识和价值。

数据挖掘可以应用于各个领域，如市场营销、金融、医疗等，帮助组织更好地了解顾客需求、预测市场变化等。

5. 强弱项分析强弱项分析是一种常用的个人能力分析方法。

通过评估个人在不同方面的优势和劣势，找出自己的核心竞争力和改进的空间。

这种分析方法可以帮助个人发现自己擅长的领域，并针对弱势进行改进和提升，提高自身竞争力。

经济学专业中的数据分析与决策在经济学专业中，数据分析和决策是不可或缺的重要环节。

数据分析是指通过采集、整理和分析数据，揭示经济现象和规律，为决策提供科学依据。

决策是指在面对各种选择时，根据数据分析的结果做出最优的决策。

1. 数据分析的重要性数据分析在经济学中的重要性不可忽视。

通过数据分析，我们可以识别出经济现象中的规律性，预测未来的发展趋势，并为政策制定和商业决策提供科学依据。

数据分析还可以帮助我们识别经济风险，降低不确定性，并为决策者提供更明智的选择。

2. 数据分析的方法和技巧在经济学专业中，有许多常用的数据分析方法和技巧。

例如，统计学方法可以帮助我们从大量数据中提炼出核心信息，如平均值、标准差和相关性等指标。

经济学模型的构建可以帮助我们理解经济关系，并通过模型的运行和分析来做出决策。

计量经济学方法可以帮助我们研究经济现象的因果关系，并进行政策评估。

另外，数据可视化和数据挖掘技术也在数据分析中发挥了重要作用，可以帮助我们更好地理解和传达数据。

3. 决策的过程和方法在经济学专业中，决策过程需要结合数据分析和经济理论，以最大化效益或达到特定目标。

决策的方法可以根据具体问题而定，但一般包括以下几个步骤：3.1. 问题定义：明确决策问题的目标和约束条件，明确需要解决的核心问题。

3.2. 数据分析：收集相关数据并进行分析，识别关键的变量和因素，并根据经济理论进行解释。

3.3. 模型建立：基于数据分析的结果和经济学理论，构建适当的模型来描述问题。

3.4. 备选方案筛选：提出并评估多种备选方案，根据经济学原理和数据分析的结果对方案进行筛选。

3.5. 决策制定：根据筛选出的备选方案和决策目标，做出最终的决策。

3.6. 决策评估和调整：对决策的结果进行评估，根据实际效果进行调整和改进。

4. 实际案例分析举一个实际案例来说明数据分析在经济学专业中的重要性和应用。

假设我们想要研究某城市的房地产市场，并为政府制定房地产政策提供建议。

信息分析与预测什么是信息分析与预测信息分析与预测是指通过对数据和信息的分析，利用统计学和机器学习等方法，来预测未来的趋势和结果。

它是一种利用大数据挖掘和分析技术来发现数据中隐藏的规律和趋势，并基于这些规律和趋势来做出相应的决策和预测的方法。

信息分析与预测在各个领域都有广泛的应用，包括市场营销、金融、医疗、天气预报等。

它可以帮助企业和组织更好地了解市场需求、优化资源配置、提高工作效率，从而取得更好的业绩和效果。

信息分析与预测的步骤信息分析与预测的过程通常包括以下几个步骤：1.数据收集与清洗：首先需要收集相关的数据，并对数据进行清洗，去除噪声和异常值，保证数据的质量和可靠性。

2.数据探索与可视化：接下来需要对数据进行探索和可视化，通过统计分析、绘制图表等方式，了解数据的分布、相关性和趋势。

3.特征工程：在进行预测之前，还需要对数据进行特征提取和工程，选择合适的特征并对其进行转换和处理，以便于模型的建立和训练。

4.模型训练与评估：选择适当的模型，并通过使用训练集对模型进行训练，然后使用测试集对模型进行评估，评估模型的预测准确度和性能。

5.模型预测与应用：最后，利用训练好的模型来进行预测和应用，根据预测结果来制定相应的决策和策略。

信息分析与预测的工具和技术信息分析与预测涉及到多种工具和技术，下面介绍其中几种常用的工具和技术：1.统计分析工具：如R和Python中的NumPy和Pandas库，可以进行数据的统计描述、探索和可视化，进行假设检验和方差分析等。

2.机器学习算法：如线性回归、决策树、支持向量机、神经网络等算法，可以用来构建预测模型，并根据历史数据进行模型的训练和预测。

3.数据挖掘工具：如WEKA、RapidMiner等，可以通过数据挖掘的方式发现数据中的规律和趋势，帮助进行预测和决策。

4.大数据技术：如Hadoop和Spark等，可以处理大规模数据，进行分布式计算和分析，提高数据分析和预测的效率和速度。

信息分析与预测（增加内容）1.SCI的解释：SCI（science citationindex，即科学引文索引），是引文分析的主要工具之一，它揭示了作者之间、文献之间引用与被引用的相互关系。

（书本P154）2.信息分析的概念：运用科学的理论、方法和手段，在对大量的（通常是零散、杂乱无章的）信息进行加工整理与价值评价的基础上，透过由各种关系交织而成的错综复杂的表面现象，把握其内容本质，从而获取对客观事物运动规律的认识。

3.信息预测的概念：就是“鉴往知来”，即以事物过去已知信息的分析结果为依据，参照当前已经出现或正在出现的各种情况，运用情报学的、现代管理的、数学的和统计的方法以及现代信息技术，对事物的未知和未来状态进行科学的预计和推测。

4.市场信息分析预测的概念：市场预测，就是在市场调研的基础上，利用一定的信息分析预测方法、技术，测算一定时期内市场供求关系变动趋势和影响市场营销因素的变化，从而为企业的营销决策和其它市场策略的制定提供科学依据与支持。

5.信息源：文献信息源又称为记录信息源，其特点是，信息内容以某种物质载体记录下来，并借助于对物质载体的保管、拷贝、传播和开发利用而达到对所荷载的信息内容的保管、拷贝、传播和开发利用的目的。

口头信息源口头信息源：实际上是一种零次信息，它源自各种讨论会、观摩会、展销会、座谈会、参观访问乃至个人之间的接触或电话交流。

实物信息源：指以实物为载体的信息，它既承载信息又可以直接用于消费，如值得开发或仿制的机器、仪表、零部件、元器件、标本、种子、苗木、试剂等。

6.案例研究方法的含义：内容导向、理论构建、遵循科学研究的一般范式、严格的研究设计、追求研究结论的实证性、精确性、简洁性和可检验性。

7.信息分析与预测的方法：逻辑分析法：对比法、类比法、分析法、综合法、推理法。

分析法的类型：1.因果分析（求同法、求异法、共变法）2.表象和本质分析综合法的类型：1.简单综合2.系统综合类比法和对比法的区别，应用：比较法在信息分析与预测中的应用：1. 揭示事物的水平和差距2.认识事物发展的过程和规律3.评价事物的优劣和真伪8.信息分析报告的内容：标题、绪言、正文、结论或建议、附录、参考文献9.信息分析与信息预测的基本步骤：选定课题、制定研究计划、组建研究团队、收集和整理信息资料、深入分析判断和建立预测模型、做出预测和评估、编写研究报告、协助实施和跟踪反馈。

决策分析方法决策分析是在复杂的决策环境中通过系统性、分析方法和信息技术等手段进行、结合目标管理与决策过程所有环节、全面、深入分析、综合评价以及对比选择的一种分析决策方法。

本文旨在介绍几种决策分析方法。

一、层级分析法（AHP）层级分析法（AHP）是一种定量化分层决策分析方法，将复杂的问题分解为若干个具有层次结构的子问题，通过建立层次结构模型进行定性和定量的分析，获得最终的决策结果。

该方法具有可视化模型、操作便捷、对复杂问题效果好等优点。

二、计划评审技术（PERT）计划评审技术（PERT）是一种针对大型和复杂项目的决策分析方法，它将一个复杂的项目分解为许多有序的子任务，并制定出合理的计划、时间表和资源分配方案等。

它可以在项目进行中掌握进度、跟踪进展，并根据实际情况对资源进行调配，以实现良好的项目管理效果。

三、决策树分析法决策树分析法是以树形结构为基础的一种决策分析方法，将复杂的决策问题分解为一系列简单的子问题，通过逐步进行二分决策来完成最终的目标，该方法可以对风险进行精确的评估，并根据风险情况进行相应的调整。

四、灰色关联分析法灰色关联分析法是一种新型的多因素决策分析方法，它能够在不确定条件下进行多因素耦合度分析，可以用来分析实现目标的影响因素以及它们之间的关系，可用于各种变量的分析，例如财务分析、制造商认证、能源消耗等方面。

五、数据包络分析法数据包络分析法是一种以比较分析为基础的决策分析方法，通过对多指标进行深入分析，发现顶层单位与其它单位的优劣势，并找出其优化路径，可用于制定企业管理战略，提高企业绩效和降低成本的效果。

总之，以上几种决策分析方法都具有其自身的独特优势，各人需要根据具体情况进行选择，以便能够更好地决策。

在现代企业管理中，运用这些方法分析决策已经成为不可避免的趋势。

经济预测与决策分析经济预测与决策分析是指通过对经济数据和趋势的分析，来预测未来经济发展的趋势，并基于这些预测结果做出相应的决策。

这是一个涉及到经济学、统计学、数学等多个学科的综合性工作。

在当今快速变化的经济环境中，经济预测与决策分析的重要性愈发凸显。

首先，经济预测与决策分析对于政府决策具有重要意义。

政府在制定经济政策时，需要了解当前经济形势以及未来的发展趋势，以便制定出更为科学合理的政策。

例如，通过对GDP、CPI等指标的分析，可以预测通货膨胀压力的增加，从而采取相应的货币政策措施，以保持经济的稳定运行。

其次，经济预测与决策分析对于企业经营决策也具有重要意义。

企业需要根据市场需求的变化来调整生产、销售和投资策略，以适应市场的变化。

通过对市场需求、竞争对手、行业趋势等因素的分析，可以预测市场的发展趋势，从而为企业提供决策参考。

例如，通过对消费者购买力、消费习惯等因素的分析，可以预测到某个产品的市场需求将会增加，企业可以相应地增加生产和投资，以获得更大的市场份额。

此外，经济预测与决策分析对于个人投资决策也具有重要意义。

个人投资者需要根据市场的发展趋势来选择投资品种和时间，以获得更好的投资回报。

通过对股市、货币市场、房地产市场等的分析，可以预测市场的涨跌趋势，从而为个人投资者提供决策参考。

例如，通过对某只股票的基本面和技术面的分析，可以预测到该股票未来的涨跌趋势，个人投资者可以相应地进行买入或卖出操作，以获取更好的投资收益。

然而，经济预测与决策分析也存在一定的局限性。

首先，经济预测本身就存在不确定性。

经济发展受到多种因素的影响，包括政策、自然灾害、国际形势等，这些因素的变化都可能导致预测结果的偏差。

其次，经济预测与决策分析需要大量的数据和专业知识支持，对于一般人来说较为困难。

此外，经济预测与决策分析需要对多个因素进行综合考量，需要在时间和资源有限的情况下做出决策，这也给分析带来了一定的难度。

为了提高经济预测与决策分析的准确性和有效性，需要不断完善分析方法和技术。

企业管理中的决策分析与预测技术在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着各种各样的决策问题。

为了能够做出明智的决策，企业管理者需要借助决策分析与预测技术来辅助决策过程。

决策分析与预测技术是企业管理中的重要工具，可以提供有效的数据分析和优化解决方案，从而帮助企业做出准确的决策。

决策分析是指通过系统地收集、整理和解释有关问题的数据来评估不同的决策选择，并预测它们的结果。

这种分析需要引入数学模型和统计方法来解决复杂的决策问题。

例如，企业管理者面临着一个新产品的投资决策，他们可以使用财务分析和风险评估模型来分析该决策的潜在结果。

通过考虑不同的投资回报率、成本和市场需求，管理者可以评估不同决策方案的风险和收益，并选择最佳的方案。

预测技术是决策分析的重要组成部分，它可以帮助企业管理者预测未来发展趋势和市场需求，从而为决策提供基础。

预测技术基于历史数据和趋势分析，利用数学模型和统计方法来计算未来可能的情景。

例如，一家零售企业可以使用时间序列分析来预测未来的销售趋势和季节性变化。

通过了解销售波动和顾客购买行为，企业可以调整库存和市场策略，以适应未来的需求。

决策分析与预测技术还可以在供应链管理方面发挥重要作用。

供应链管理涉及到多个环节和参与者，在物流、库存和生产方面都存在复杂的决策问题。

通过使用决策分析和预测技术，企业可以优化供应链的效率和成本，减少库存和运输成本，并提供更好的客户服务。

例如，企业可以使用线性规划和模拟技术来优化物流运输计划，以减少运输时间和成本。

同时，预测技术可以帮助企业预测市场需求和供应风险，以便及时调整供应链策略。

决策分析与预测技术不仅在传统企业中有重要应用，对于新兴领域如人工智能和大数据分析也具有重要意义。

随着技术的发展和数据量的增加，企业可以更加精确地分析和预测各项指标。

例如，智能车辆和自动驾驶技术需要准确的决策分析和预测技术来保证行车安全和效率。

另外，在互联网和电子商务领域，企业可以利用大数据分析来预测顾客购买行为和市场趋势，以制定更有效的营销策略。

信息预测：信息预测就是“鉴往知来”，即以事物过去已知信息的分析结果为依据，参照当前已经出现或正在出现的各种情况，运用情报学的、现代管理的、数学的和统计的方法以及现代信息技术，对事物的未知和未来状态进行科学的预计和推测。

选题：指信息分析与预测的课题的选择，就是要明确信息分析与预测的对象，目标和方向。

选题的原则：1、政策性原则；2、必要性原则；3、可能性原则4、效益性原则课题来源；从课题提出者的角度来划分，信息分析课题一般来源于三个方面1、上级主管部门下达的课题；2、信息用户委托的课题；3、信息人员自己提出的课题；4、上级主管部门下达的课题非文献信息源是指信息以肥记录形式存在的信息源，主要提供口头信息、失误信息等，具有直接、简便、迅速、新颖和生动形象的特点。

1、口头信息源，实际上是一种零次信息，它源自各种讨论会、观摩会、展销会、座谈会、参观访问乃至个人之间的接触或电话交流。

口头信息源优点：1、内容新颖、传递迅速；2、含有文献信息源所没有的信息口头信息源缺点：1、信息容易失真；2、信息传播范围小2、实物信息源，指以实物为载体的信息，它既承载信息又可以直接用于消费，如值得开发或仿制的机器、仪表、零部件、元器件、标本、种子、苗木、试剂等。

优点：1、信息成熟、可靠；2、内容丰富缺点：1、信息挖掘困难；2、容易引起知识产权纠纷信息搜集，原则——7大原则：全面性、系统性、针对性、新颖性、可靠性、科学性、计划性。

信息搜集一般包括文献调查和社会调查两种途经。

文献调查主要用于文献信息的搜集。

信息整理1、形式整理；2、内容整理形式整理（三种角度）：（1）按载体分（2）使用方向分（3）按内容线索或要点分内容整理（三阶段）：1、信息内容的理解；2、信息内容的揭示；3、按内容归类信息内容的揭示：比较也称对比就是对照各个研究对象，以确定其间差异点和共同点的一种逻辑思维方法。

比较法在信息分析与预测中的作用：1、揭示事物的水平和差距；2、认识事物发展的过程和规律；3、评价事物的优劣和真伪推理：是从一个或几个已知的判断得出一个新判断的思维过程，就是在掌握一定的已知事实、数据或因素相关性的基础上，通过因果关系或其他相关关系顺次、逐步地推论，最终得出新结论的一种逻辑思维方法。

第一章1.信息分析---信息分析要运用科学的理论、方法和手段，在对大量的（通常是零散、杂乱无章的）信息进行加工整理与价值评价的基础上，透过由各种关系交织而成的错综复杂的表面现象，把握其内容本质，从而获取对客观事物运动规律的认识。

2.信息预测----信息预测就是“鉴往知来”，即以事物过去已知信息的分析结果为依据，参照当前已经出现或正在出现的各种情况，运用情报学的、现代管理的、数学的和统计的方法以及现代信息技术，对事物的未知和未来状态进行科学的预计和推测。

3.信息分析与信息预测的关系：1.信息分析是信息预测的基础2.信息预测是信息分析的拓展和延伸3.信息分析和预测是交叉往复的过程4.信息分析与预测概念的理解：1.从成因看，信息分析与预测产生是由于存在社会需求。

2.从来源看，信息分析与预测以占有大量已知信息为基础。

3.从性质看，信息分析与预测是一种信息加深的活动。

4.从方法看，信息分析与预测广泛采用现代化的信息技术手段和多领域的科学方法。

5.从过程看，信息分析与预测是一个系列化的活动过程。

5. 信息分析与预测的功能：1.整理功能2.评价功能3.预测功能4.反馈功能6. 信息分析与预测的作用： 1.为科学决策服务2.为R&D服务3.为市场开拓服务7. 信息分析与预测的特点： 1.研究课题的针对性2.研究方法的科学性3. 研究领域的广泛性4.研究工作的近似性5. 研究内容的系统性6. 研究成果的智能性第二章：1.课题的来源： 1.上级主管部门下达的课题2.信息用户委托的课题3.信息人员自己提出的课题2.选题的原则： 1.政策性原则2.必要性原则3.可能性原则4.效益性原则3.选题程序： 1.课题提出2.课题分析与论证3.课题选定并写出开题报告第三章：1.信息搜集的原则： 1.全面性2.系统性3.针对性4.新颖性5.可靠性6.科学性7.计划性2.文献信息源分为： 1.印刷型 2.缩微型3.机读型4.声像型3.社会调查的方法： 1.现场调查 2.访问调查 3.样品调查4.问卷调查第四章：1.信息整理的两个层次： 1.形式整理2.内容整理2.信息价值评价（信息鉴别）： 1.可靠性 2.先进性3.适用性第五章：1.信息分析与预测产品的类型： 1.消息类产品2.数据类产品3.研究报告类产品2.研究报告的结构：1.题目 2.序言3.主体（正文）4.结论5.附录6.参考文献3.研究报告的制作程序： 1.确定主题 2.选择材料 3.确定结构4.拟定提纲5.撰写初稿6.修改和定稿4.信息分析与预测产品的特点： 1.客观性 2.综合性 3.隐蔽性第六章：1.使用比较法应注意事项： 1.不同的比较对象之间要有可比性2.根据比较目的的合理设计和选择比较指标3.多适用数据和图表2.比较的作用： 1.揭示事物的水平和差距2.认识事物发展的过程和规律3.评价事物的优劣和真伪3.分析的步骤： 1.明确分析的目的2. 将事物整体分解为若干个相对独立的要素3.分别考察分析对象以及各个要素的特点4.探明各个事物以及构成事物整体的各个要素之间的相互关系，并进而研究这些关系的性质、表现形式、在事物发展变化中的地位和作用4.分析的类型： 1.因果分析2.表象和本质分析3.相关分析5.推理的要素： 1.前提2.结论3.推理过程第七章：1.德尔菲法的特点： 1.匿名性2.反馈性3.统计性2.德尔菲法的实施过程： 1.明确预测目标，制定实施计划2.选择参加预测的专家3.编制调查表4.反馈调查以及专家意见的统计分析与预测3.德尔菲法对结果的数据处理与表达：对方案相对重要性预测结果的数据处理与表达： 1.专家意见的集中程度2.专家意见的协调程度3.专家积极性系数4.头脑风暴法：借助于专家的创造性思维来索取未知或未来信息的一种直观观测方法。