绩效薪酬部经理绩效考核指标量表
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薪酬绩效经理绩效考核指标全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:薪酬绩效经理在企业中扮演着至关重要的角色,他们负责确定员工的薪酬水平、激励措施以及绩效考核系统。
一个有效的薪酬绩效经理能够帮助企业吸引和留住优秀员工,提升团队的绩效水平,促进企业的长期发展。
企业需要建立一套科学合理的绩效考核指标,来评估薪酬绩效经理的工作表现。
一、员工满意度员工满意度是评估薪酬绩效经理工作表现的重要指标之一。
员工对薪酬体系和绩效考核制度的满意度直接影响到他们对工作的积极性和团队的凝聚力。
薪酬绩效经理需要关注员工的需求和反馈,确保薪酬体系的公平和透明性,及时调整绩效考核标准,以提升员工满意度。
二、绩效考核结果薪酬绩效经理的绩效考核结果也是考核指标之一。
他们需要确保绩效考核结果能够客观反映员工的工作表现和业绩水平,避免主观评判和人为干预。
薪酬绩效经理还需要根据绩效考核结果,合理制定薪酬激励方案,激励员工在工作中取得更好的表现。
三、团队绩效水平薪酬绩效经理还需要关注团队的绩效水平。
他们需要定期评估团队的工作表现和业绩水平,分析团队成员的绩效差异,找出优秀员工和需要改进的地方,制定相应的培训和奖惩措施,提升团队的整体绩效水平。
四、管理效率管理效率也是评估薪酬绩效经理工作表现的重要指标之一。
薪酬绩效经理需要有效地管理团队的日常工作,合理分配资源,提高工作效率,及时解决问题和冲突,确保团队达成目标。
他们还需要与其他部门和上级领导保持良好的沟通和协调,促进团队的协作和协调。
五、自我提升薪酬绩效经理还需要关注自我提升。
他们需要不断学习新知识、提升管理和领导能力,适应企业发展的需要,不断改进和完善薪酬体系和绩效考核制度,提升自己的绩效水平和职业发展。
建立科学合理的绩效考核指标对评估薪酬绩效经理的工作表现至关重要。
企业需要根据自身的特点和需求,制定适合的绩效考核指标,及时调整和改进,以提升薪酬绩效经理的工作表现,推动企业的长期发展。
【字数:500】第二篇示例:薪酬绩效经理作为企业中关键的岗位之一,其绩效考核指标的制定对于企业的薪酬体系和绩效管理具有重要意义。
绩效考核量化指标目录第2章高层管理人员绩效考核2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标8.2 设备能源部关键绩效考核指标8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标9.3 运输部经理绩效考核指标量表9.4 仓储部经理绩效考核指标量表9.5 配送部经理绩效考核指标量表9.6 配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核10.1 设计部关键绩效考核指标10.2 包装部关键绩效考核指标10.3 设计部经理绩效考核指标量表10.4 包装部经理绩效考核指标量表10.5 包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.3 渠道部关键绩效考核指标13.4 促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.6 零售部经理绩效考核指标量表13.7 导购部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表15.5 客户服务人员绩效考核方第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表21.4 接待部经理绩效考核指标量表21.5 行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核22.1 人力资源部关键绩效考核指标22.2 培训发展部关键绩效考核指标22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表22.5 招聘效果评估方案高层管理人员绩效考核2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监(厂长)绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4. 2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标第13章销售促销人员绩效考核13.4促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表。
广东雄塑科技集团股份有限公司各子公司总经理绩效考核管理条例(草稿)1.目的1.1为统一各子公司总经理的工作绩效管理,提升各公司整体运营效率,促进各子公司间稳定、快速、高效的发展,特制订本总经理绩效考核方案。
从而激励总经理努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平。
1.2本考核方案适用于各子公司总经理。
2.考核实施主体2.1由集团总经理办公室(以下简称总经办)组织建立考核小组,负责组织实施考核数据的收集统计工作。
2.2 由董事长直接领导。
3.考核期间3.1月月考核、季度总结检讨、年度总评。
3.1.1月考核评定时间为次月1—10日内进行考核评定。
3.1.2季度考核评定时间为,当季结束后1—15日内进行考核评定。
3.1.3年度考核总评为每年的1月1日---1月30日内对上年度绩效进行考核评定。
4.考核指标建立。
4.1 根据公司发展战略,从内部管理、市场开发、销售业绩、财务指标等方面,同时结合公司董事会的战略目标综合考虑制定;4.2 绩效指标来源于财务指标及相关管理指标;4.3总经理的重点职能;4.4 当公司战略目标发生变化,考核指标及指标值可作调整。
但需要提交《绩效指标变更申请》5.考核内容(见附件一)6.绩效考核方法。
6.1子公司总经理绩效考核由总经理绩效考核小组根据总经理绩效指标完成情况进行评分。
总经理绩效考核分数作为总经理绩效工资发放的依据。
6.2绩效评分6.2.1绩效评分是针对子公司总经理工作绩效达成程度的定量评价方法,采用100分制体系来标明总经理的绩效得分;6.2.3评分采用自评与上级评价结合的方式,考核周期结束后首先自评,自评结果只做参考不计算得分,然后由总经理绩效考核小组考核。
6.3绩效等级评定6.3.1集团在季度及年终分别对各子公司总经理进行绩效评定等级。
绩效等级包括优异、良好、合格、改进、调整等五级,用以定性地评价考核期内总经理工作绩效的整体表现;6.3.2评定方法:考核小组通过0-100分的评定,对总经理季度或者年度内的工作完成情况评定分数,同时按照下列标准确定优异、良好、合格、改进、调整五个评定等级,划分如下:6.4考核结果。
职能部门绩效考核指标职能部门绩效考核方案工资及绩效奖金结构比例:项目结构比例基本工资岗位工资32%技能工资24% 竞业禁止补偿16%津贴8% 绩效奖金20%考核结果及相对应的绩效奖金系数:考核成绩考核成绩含义绩效奖金系数90分以上优秀120%81分至 90分良好110%71分至 80分一般100%66分至 70分及格90%61分至65分待提高80%55分至 60分不及格60%51分至55分差40%50分(含)以下极差0绩效奖金计算举例说明:张三的月工资总额为2500元,其应得绩效奖金为500元,如当月考核综合得分为81分,则张三当月实得绩效奖金为:500×110%=550元;如当月考核综合得分为60分,则张三当月实得绩效奖金为:500×60%=300元。
薪资级别标准:岗位职务薪资等级基本工资绩效奖金总薪资参考标准岗位工资技能工资竞业禁止补偿津贴合计经理三级五星级四星级三星级销售经理绩效考核指标量表被考核人姓名 职位 销售经理 部门 销售部考核人姓名职位总经理部门序号 KPI 指标权重 绩效目标值考核得分1 销售额2 销售计划3 渠道和终端数据库建设4 订单、配送管理5 渠道和终端拓展 考核期内渠道和有效终端拓展的个数6 终端库存管理7 促销管理8 终端、渠道日常维护 9 销售回款率 10 销售费用率 11 市场占有率 12 核心员工保有率 13 销售报表提交 14 员工管理 15 部门规范化目标 16上级交办的其他工作本次考核总得分备注二星级 一星级试用期 欠资格上岗专员四级四星级三星级 二星级 一星级试用期 欠资格上岗办事员五级三星级二星级 一星级试用期 欠资格上岗被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:销售助理绩效考核指标量表被考核人姓名职位销售助理部门销售部考核人姓名职位销售经理部门销售部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1 公司销售业绩20% 100%达到2 确保总部与区域经理之间有效沟通15% 准确、及时3 编制销售周报表、月报表10% 准确、及时4 受理订货5% 准确、及时5 审核订单5% 准确、及时6 制作生产指令5% 准确、及时7 跟进发货10% 准确、及时8 提供促销费用依据5% 准确、及时9 配给巡场礼品、广告物料10% 准确、及时10 特殊申请登记、整理,并协助完成相关审批手续10% 准确、及时11 上级交办的其他工作5% 准确、及时本次考核总得分备注被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:财务经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位财务经理部门财务部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1 公司销售业绩达标率20% 100%达到2 部门日常工作完成情况15% 达到100%4 融资目标达成率5% 达到100%5 财务报表编制5% 及时6 财务数据提供5% 及时、准确7 费用控制目标达成率10% 达到100%8 财务分析报告提供10% 及时9 收支管理5% 及时、准确10 印鉴、票据、证件管理5% 完整11 部门人员管理5% 考核平均分数达到80分以上12 财务体系规范化目标完成率10% 达到100%13 上级交办的其他工作5% 按时完成本次考核总得分备注被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:会计绩效考核指标量表被考核人姓名职位会计部门财务部考核人姓名职位财务经理部门财务部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1 公司销售业绩达标率20% 达到100%2 成本、费用、收入核算10% 及时、准确3 损益表、资产负债表、收入明细表、费用明细表、库存明细表等财务报表编制20% 及时、准确4 税票提供5% 及时5 定期清点刮卡、组织盘点10% 盘点报表及时、数据准确、确保刮卡及时销毁6 记帐凭证编制10% 及时、准确7 结帐、对帐工作10% 及时8 材料、半成品、成品入库、出库10% 计算准确无误9 上级交办的其他工作5% 按时完成本次考核总得分备注被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:出纳绩效考核指标量表被考核人姓名职位出纳部门财务部考核人姓名职位财务经理部门财务部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分公司销售业绩达标率20% 100%达到1 现金收付凭证的审核10% 准确2 编制资金收支日报表10% 及时3 登记现金日记帐5% 及时、准确5 交纳公司应支付的各项费用5% 及时、准确6 公司库存现金、印鉴、重要财务票据、证件保管20% 现金、重要空白凭证保管没有出现短缺、遗失。
(KPI绩效考核)市场部绩
效考核指标
市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
2、市场部经理能力/态度要求列表
市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
2、市场部内务主任能力/态度要求列表
市场部文员绩效考核指标
1、市场部文员KPI指标表
2、市场部文员能力/态度要求列表
市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
2、市场部副经理能力/态度要求列表
市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
2、市场部技术服务能力/态度要求列表。
分公司总经理经理绩效评价量表(使用版)背景在企业管理中,对于分公司总经理的绩效评价是至关重要的环节,它不仅能够反映出分公司经营状况的好坏,也直接影响着员工的激励和管理者的职业发展。
为了更科学、客观地评价分公司总经理的工作表现,制定一套全面而系统的绩效评价量表是必要的。
目的本绩效评价量表的目的在于帮助管理者更好地了解分公司总经理的工作表现,评估其绩效水平,及时发现问题并提出改进建议,促进分公司的持续发展。
评价维度1.战略规划能力:包括对市场趋势的预测、战略目标的设定和实施。
2.团队建设能力:包括团队的搭建、培养和激励。
3.资源配置能力:包括资金、人员、物资等资源的合理利用和管理。
4.绩效达成能力:包括完成公司制定的绩效目标和任务。
5.风险控制能力:包括对业务风险的识别、评估和应对措施。
6.客户关系管理能力:包括客户需求分析、沟通和维护。
7.自我提升能力:包括学习能力、创新能力和自我反思能力等方面。
8.领导力:包括领导风格、决策能力和执行力。
评价指标战略规划能力•项目立项能力:是否能够准确评估项目的风险和潜在回报,提出可行的项目计划。
•市场分析能力:是否能够及时了解市场动态,把握市场机会。
•战略制定能力:是否能够制定明确的战略目标和计划,指导企业发展方向。
团队建设能力•团队组建能力:是否能够合理配置团队资源,招募和留住优秀员工。
•团队激励能力:是否能够激励团队成员积极工作,达成共同目标。
•团队协作能力:是否能够促进团队内外的信息流通和工作协作。
资源配置能力•财务管理能力:是否能够合理管理公司财务资源,控制成本,提高效益。
•人力资源管理能力:是否能够合理配置员工,培养潜力员工,提高团队整体素质。
•物资管理能力:是否能够合理管理公司物资资源,保障日常生产经营。
(未完,共240字)。
一、财务方面:一、财务方面:1、评价经济效益指标产品销量、销售原成差、边际贡献、利润额2、资产运营状态指标原材料周转天数、产成品周转天数、应收帐款周转天数、逾期应收帐款额3、偿还负债能力指标资产负债率、流动比率、速动比率、营运现金流量、净现金流量4、衡量发展能力指标营业额增长率、新产品百分比、高档产品比率5、成本费用指标吨产品可控销售费用、吨产品可控管理费用、吨产品制造费用6、其他财务指标产销率、分部门费用明细二、顾客方面:(一)顾客核心成果量度?1、市场占有率产品1市场占有率、产品2市场占有率、市场覆盖率2、客户维系力客户流失数、客户维系率3、顾客取得力新客户数、新客户销售量、新客户开发成本4、顾客满意度顾客满意率、客户投诉率5、企业获利率净毛利率、新产品获利率、新客户获利率(二)顾客价值主张1、产品和服务特征??功能:产品的使用定位一般需求、特定使用需求?? 质量:售出产品不良率内在质量不良率、包装质量不良率、运输质量不良率?? 价格:价格行情指数产品1、产品2?? 时间:按时交货率及服务响应车皮最长到达时间、汽车运货最长到达时间、库房汽车发货效率、现场顾客最长等待时间、技术服务最迟到达时间、最长商务处理时间2、顾客关系顾客关系综合评价、对顾客的经营影响度、双向信息沟通、业代对客户的拜访次数、公司对客户的拜访次数3、形象和商誉包装形象、促销手段、广告支持、宣传品支持、产品诉求点(三)内部顾客服务1。
财务之于各部门税收与资金筹划满意度、采购付款计划完成率、出纳、收款服务满意度、部门帐务满意度、会计报表准确性与及时性、报帐核销满意度、原成差、利润预测之准确性与及时性、存货管理2。
办公室之于各部门文秘工作满意度、车辆管理满意度、行政后勤满意度、员工食堂满意度、信息系统满意度、安全保卫满意度、人事管理满意度3.技术品管之于储运、生产、销售原辅料检验满意度、生产过程控制满意度、产品质量控制满意度、计量工作满意度、质量事故处理满意度、ISO质量体系有效性三、内部营运流程:(一)创新(改良)流程新产品比例、独家产品比例、新产品上市速度、新产品计划进度、新产品设计质量、BET(收支平衡时间)(二)营运流程1、采购环节采购计划完成率、原料合格率、包装物合格率、辅料合格率、原料价格指数、车皮计划准确率、合同履约率、采购及时率、质量目标达成度2、储运环节原料吨装卸费、产品吨装卸费、零工费用、破袋回机比例、车皮接收满意度、车皮发出效率、集装箱发出效率、装运准确率、盈亏比率、仓储管理满意度、装卸队伍管理满意度3、加工环节技术方案满意度、生产计划完成率、技术参数执行率、产品合格率、净生产率、单位产品电耗、安全运转率、工艺故障率、电气故障率、机械故障率、入库出库损耗比例、生产回机比例4、检验环节一次交验合格率、不合格产品数量、百万产品不合格率、成品合格率5、销售环节销售计划完成率、产品1比例、产品2比例、销售退货比例、滞销产品比例、不合格销售记录数(三)售后服务流程对帐单签回率、收货确认单签回率、技术服务比例、技术服务满意率、退货速度、商务处理成本四、学习与成长:1、员工能力员工满意度、员工离职率、员工流动率、行政管理员工培训率、生产技术员工培训率、业务人员培训率、事故发生率、员工生产率2、资讯系统信息系统支持流程能力、员工获取外界信息能力、员工获取内部数据能力3、激励、授权、整合度员工建议数、员工建议采纳数、重要流程的实际改进速率、临时工转正比例、新员工比例、员工晋升比例、员工发表论文数、个人与组织的整合度、团队的意识与绩效。
项目经理部
绩效考核管理办法
一、项目管理费用
1、项目管理费用包括:项目部管理人员岗位基本工资、管理人员月度奖金、交通费、餐费补助、通讯费、办公费、招待费、其他费用;
2、项目管理费用所占工程总价的比例
结算中不计价材料、不计价项目不作为项目经理部产值;
3、项目管理费分解指标
二、项目部管理人员薪酬
1、项目部管理人员薪酬=月度岗位基本工资+月度奖金+竣工成本
考核奖;
2、岗位基本工资=月度产值*项目管理费费率*岗位工资所占比率
/本月总薪酬系数*个人薪酬系数
3、月度奖金=月度产值*项目管理费费率*月度奖金所占比率*月
度评价得分/100/本月总薪酬系数*个人薪酬系数
4、竣工成本考核奖=竣工成本考核奖金总额/项目部常驻管理人员
薪酬总系数*个人薪酬系数
三、项目部岗位薪酬系数
四、竣工成本考核奖金
1、各项目开工前由公司下达项目整体利润率控制目标,即目标利润率;
2、项目经理部应得成本考核奖=工程结算造价*(竣工核算利润率—目标利润率)*30%
3、如完不成成本控制目标
项目经理部
月度绩效评价实施细则
对项目经理部实施月度考核评价采取打分制,总分100分;月度绩效评价与月度奖金挂钩。
项目经理部应得月度奖金总额按照岗位系数分配到项目部全体成员;
月产值是指:本项目部月度完成的施工产值(与结算工程造价一致,不含合同规定的不计价部分项目);
项目管理费基准率执行公司制定的统一标准;。
研发部经理绩效考核指标量表1. 背景本考核量表旨在评估研发部经理的工作绩效,以确保其在日常工作中的表现与组织目标保持一致。
通过此量表的使用,我们可以客观地评估经理的工作表现,并提供反馈和指导,以便经理能够持续提升工作质量和效率。
2. 考核指标2.1 项目管理能力- 对项目目标的设定和管理能力- 项目资源的合理调配和利用能力- 项目进度控制和风险管理能力- 项目成果评价和总结能力2.2 团队管理能力- 建设和维护高效团队的能力- 团队成员培养和激励能力- 团队沟通和协作能力- 团队决策和问题解决能力2.3 技术能力- 熟悉本领域的技术趋势和最佳实践- 对新技术进行评估和应用的能力- 技术解决方案的设计和实施能力- 技术团队的指导和支持能力2.4 业务及商业意识- 对公司业务和市场的了解和把握能力- 对竞争对手的分析和对策能力- 制定和执行战略计划的能力- 业务和商业目标的达成能力3. 考核流程3.1 考核周期经理绩效考核按照公司的绩效管理制度定期进行,每半年一次,具体考核时间由人力资源部确定。
3.2 考核方法- 应由直接上级和相关团队成员评估经理在以上考核指标中的表现,评估结果将匿名收集。
- 人力资源部将整合并加权考核结果,形成绩效评估报告。
- 绩效评估报告将作为经理绩效考核和激励的依据,用于绩效反馈和绩效奖励等方面的决策。
4. 激励机制经理的绩效考核结果将直接影响其薪酬和晋升机会。
高绩效经理将享受相应的薪酬调整和晋升机会,同时还可以参与公司内部培训和发展计划,进一步提升自身能力和职业发展。
5. 结论考核量表将帮助我们对研发部经理的工作绩效进行全面评估,并为其提供持续发展的机会。
通过科学可行的考核流程和激励机制,我们期待研发部经理能够不断提升自身能力,并为公司的发展做出更大贡献。
以上是研发部经理绩效考核指标量表的内容,请大家按照量表评估经理的工作绩效,并与人力资源部协作,确保考核流程的顺利进行。
餐饮部经理绩效考核标准餐饮部经理绩效考核标准餐饮部经理绩效考核标准一、考核指标关键绩效指标管辖区域营业额员工培训时间及考核合格率月度员工流失率顾客投诉部门业绩考核标准数据统计指标顾客咨询流程表月度计划表月度计划总结员工恳谈记录运营绩效指标辖区仪容仪表辖区礼貌礼节及微笑辖区卫生二、工资设计岗位等级经理一级经理二级经理三级经理四级经理五级经理六级经理七级经理八级经理九级基本工资300030003000300030003000300030003000关键绩效40060080010001202*40016001800202*数据统计绩效40060080010001202*40016001800202*运营绩效202*004005006007008009001000绩效工资10001500202*250030003500400045005000工资总额400045005000550060006500700075008000说明:1、绩效工资=关键绩效+数据统计绩效+运营绩效2、工资总额=基本工资+绩效工资三、考核标准(一)、关键绩效标准指标项分值考核方法营业额每减少一万元,扣除5分员工月度人均培训时间每减少一小时,扣除5分,员工培训考核合格率低于50%,扣除10分,低于60%,扣除5分员工流失率每增加一个百分点,扣除5分额定指标数据来源管辖区域营业额40员工培训时间及考核合格率20月度员工流失率20顾客投诉率20有效外诉每次扣5分,有效内诉每次扣2分(二)、数据统计指标指标项月度计划表员工出勤率分值202X考核方法额定指标数据来源1、记录错误,每项扣5分2、缺失数据记录,每项扣员工恳谈记录顾客咨询流程表信息统计月度计划总结202X205分3、提供一次不准确数据,扣除5分。
(三)、运营绩效指标指标项辖区仪容仪表小区礼貌礼节及微笑辖区卫生分值3030得分标准仪容仪表检查每次不合格扣3分检查每次不合格扣2分额定指标数据来源质检质检30第一次不合格扣2分,第二次扣5分,三次递增质检说明:1、三小以上(含三项)指标考核为“0”,取消关键绩效津贴。
分公司总经理绩效评价量表(11页)简介本文档为分公司总经理绩效评价量表,旨在对分公司总经理的绩效进行全面评估,促进其个人发展和公司整体发展的协同进步。
评价维度绩效评价维度包括但不限于:1.战略规划与执行能力2.领导能力及团队建设3.绩效目标达成情况4.资源管理与成本控制5.创新与改进能力6.与干部员工关系处理能力7.业绩与市场表现8.社会责任与企业形象9.危机处理与风险控制10.沟通协调与决策能力11.自我学习与成长能力评价量表示例维度评价指标评分标准战略规划与执行能力能否准确把握市场走向,制定具体可执行的战略计划并有效实施1分:无计划、无执行 2分:有计划无法有效执行3分:有计划部分执行 4分:有计划并有效执行 5分:有计划执行超预期领导能力及团队建设是否能带领团队高效协作,激励员工积极工作,建立团队凝聚力1分:无领导魄力、团队散漫 2分:领导力不足、团队合作欠缺 3分:一般领导能力、勉强维持团队4分:较具领导魄力,团队较为凝聚 5分:领导能力过人,团队高效协作绩效目标达成完成公司下达目标及衡量指标情况1分:目标未完成 2分:目标完成率低于60% 3分:目标完成率60%~80% 4分:目标完成率情况80%~90% 5分:目标完成率90%以上资源管理与成本控制能否有效管理公司资源,控制成本,提高资源利用率1分:资源管理混乱,成本高涨 2分:资源管理得不力,成本控制困难 3分:适度资源管理,成本基本控制 4分:资源管理有效,成本可控 5分:资源合理配置,成本优化创新与改进能力是否具备创新意识和改进能力,持续推动公司业务创新与改善1分:缺乏创新改进意识 2分:创新改进力度不大3分:偶尔创新改进 4分:积极推动创新改进 5分:持续创新改进带动业务发展与干部员工关系处理能力管理干部员工的方式方法,维护良好的人际关系1分:干部员工矛盾突出 2分:管理粗暴,关系恶劣 3分:交流欠佳,关系一般 4分:善于沟通,人际关系较好 5分:善于团队建设,人际关系优秀业绩与市场表现公司业绩和在市场上的表现1分:业绩糟糕、市场不景气 2分:业绩下滑,市场表现不佳 3分:业绩持平,市场表现一般 4分:业绩增长,市场偏好 5分:业绩迅速增长,市场领先社会责任与企业形象公司社会责任履行及形象建设情况1分:社会形象不佳,责任缺失 2分:稍具社会责任感,形象有待提升 3分:一般履行社会责任,形象普通 4分:积极履行社会责任,良好形象 5分:社会责任感强,企业形象良好危机处理与风险控制处理危机问题及风险控制情况1分:危机处置不力,风险失控 2分:应对危机不当,风险难控 3分:危机时应对得当,风险勉强控制 4分:灵活处置危机,风险控制不错 5分:危机处置得当,风险控制精准沟通协调与决策能力沟通协调处理问题的方式方法,决策效果情况1分:沟通协调能力差,决策不力 2分:偶有不当决策,沟通协调困难 3分:沟通及决策一般,未起明显贡献 4分:良好沟通协调,决策合理 5分:卓越沟通协调及决策能力自我学习与成长能力持续学习及提升自身能力,不断完善自我1分:停滞不前,拒绝学习 2分:学习意识淡薄,个人提升缓慢 3分:偶尔自我完善,进步较慢 4分:积极学习,个人进步明显 5分:持续学习,能力不断提高结语以上为分公司总经理绩效评价量表的部分评价维度和量表示例,通过科学的评价体系,可以更好地激励分公司总经理发挥潜能,促进公司整体绩效的提升。