销售业绩日报表

第五章售楼部行政管理制度1.售楼部员工守则（1) 遵守国家法规、法令，遵守公司各项管理规章制度，自觉维护公司利益。

（2) 切实服从上级领导的工作安排和调配，不得随意拖延、拒绝或终止工作。

（3) 敬业爱岗，尽职尽责、勤奋进取，按时保质完成销售目标和销售任务。

（4) 团结协作，发扬团队精神，主动协助其他同事工作，建立良好的合作关系。

（5) 待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，为客户提供文明、优质、高效的服务。

（6) 爱护公共财物，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。

（7) 严格保守公司机密，不得向外界透露有关公司或项目机密。

（8) 以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。

（9) 讲求诚信，信守承诺，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜。

(10) 时刻注意自身的素质修养，努力学习，不断提高业务技能和服务质量。

2.售楼部考勤制度第一章总则第1条为保证售楼部正常工作秩序，加强员工考勤管理，特制定本制度。

第2条本制度适用于售楼部全体销售人员及客户服务人员。

第二章定义第3条迟到：是指因私人原因而导致不能按规定时间上班的行为。

第4条早退：是指因私人原因，无办理请假手续而在下班时间到来之前擅自离开工作岗位的行为。

第5条擅离职守：是指在工作时间未经批准而擅自离开工作岗位的行为。

第6条旷工：是指因私人原因且未经请假而擅自不来上班的行为。

第三章工作时间第7条案场实行每日8小时工作制，由售楼经理根据项目实际情况具体排班。

第8条案场实行调休制，由售楼经理根据项目实际情况安排调休。

调休时间一般安排在周一至周五，周六、周日原则上不安排调休。

第9条有特殊情况需在周六、周日调休或临时申请调休的，须经售楼经理批准同意。

未经批准擅自调休者，视为旷工。

第10条房展会、节假日、广告日或有推广促销活动等特殊情况的，由售楼经理视项目具体情况调整上下班时间及休息安排。

第四章加班第11条为提高工作效率，案场不提倡加班，特殊情况需加班的，应填写“加班卡，交由售楼经理签字生效后方可计入考勤。

店铺销售数据分析1服装零售店铺数据分析常规应用数据分析的工具，为表格——日报、周报、月报、季报，最常见的是日报表、周报表。

例如：某服装店铺的销售日报表（通类规范报表）在这张销售日报表中，完整地将服装店铺当日销售的款式、色彩、码型、价格，以及总量的进、销、存记录下来。

服装销售/管理人员，拿到这张表格后，首先应关注该店铺今日的进、销、存总量是否符合正常状态？库存的货量偏多还是偏少？然后关注今日销售的金额是上升还是下降？与同期数据对比并结合天气状况是否正常？如果不正常（无论是销售减少/销售增加）分析具体原因？今日销售的件数是多少？结合销售金额，分析其销售的平均单价，属于低/高/中等价位线？分析原因？再分析具体销售的明细，如：畅销的款式、畅销的颜色、集中销售的码型以及对应的店铺库存，根据销售趋势和未来天气的预测，确定畅销款的补货情况，并最好与店长进行电话沟通顾客消费的情况。

以便做到对该店铺的销售状况清晰明了，并有效补充货源，进一步提升店铺的销售。

例如：某服装店铺，（经营面积80平米）夏季产品平均价位在500-800元，时尚风格定位。

8月25日：销售6080元，销售件数46件，当日进货350件，店铺现库存1200件；其中销售排名第1的是：M601890，白色，225元/件，销售5件。

从当日销售的平均价位线来看，6080/46=132元，而本身的定位是500-800元，可见该店铺在进行大规模的促销打折活动。

促销活动期间，货品的充足很关键，在80平米的店铺库存1200件，那么1200/80=15件，即每平方米的货品量15件，此数量应该是十分充足的。

在促销活动中，服装销售应该是款少量大。

从畅销款的销售来看，在1200件货品中，最畅销的仅销售5件。

就需要分析为什么各款式销售量不大，并且各款式销售比较平均？需要进一步详细分析该店铺各款式对应的数量，铺货的结构是否合理？从畅销前10名，可看出销售比较集中的价位线是什么？再对应该店铺现有货品的价位线进行分析，如果销售比较集中的价位占总体货品的比例60%以上，基本是吻合市场的销售需求的。

实用文档文案大全客户需求调查客户姓名客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址市县路(街) 号您目前的居住区域是□鼓楼区□顺河区□龙亭区□禹王台区□祥符区□开封西区□杞县□通许□尉氏□兰考□其他_____您打算选择的户型及面积为三室: □90-115㎡□115-125㎡洋房: □105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上对本项目的获知方式□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过□微信□展点□拉访□工地围挡□户外□朋友介绍□网络□其他：选择本项目最关心哪种因素(限选三项) □销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他 (请注明)选择本项目时感觉最满意的地方是：(限选三项) □社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他 (请注明)您选择本项目的用途是□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他 (请注明)您可能选择何种付款方式□一次性□银行按揭□公积金您现在的住房属于哪种情况□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房您目前的家庭结构□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他您的家庭月收入水平□2000～3000 □3000～5000 □5000～8000 □8000以上置业顾问填表日期年月日来访客户分析表置业顾问：意向类型：时间：年月日客户资料姓名年龄性别籍贯联系方式宅电：手机：办公室：居住区域客户概括购买用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管理人员自由职业者个体户私营企业主教师军人其他：来访渠道《大河报》《郑州晚报》其他报纸户外广告网络DM单页路过其他：朋友介绍介绍人姓名：联系方式：意向户型意向面积意向房源号楼层户第一次来访时间洽谈时间洽谈白描（请详细填写）项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序号姓名年龄大定时间签约时间联系方式物业坐落户型面积总价单价优惠付款方式置业顾问项目合同统计表序号合同号姓名联系方式职业物业坐落大定时间签约时间合同情况置业顾问面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问签字：日期：案场销售经理或主管签字：日期：项目经理签字：日期：开发公司案场负责人签字日期：开发公司负责人签字：日期：需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份备注1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；2、此表的保密级别为A级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写；3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；4、老客户必须是亲自到案场签字确认。

部门日期：指标编号标准/衡量指标指标的定义及标准权重%直线经理评价结果上级经理评价结果行动计划1销售业绩指标35%年度计划2市场开发新品推扩力度15%3项目跟踪达成率15%4客户服务满意度10%5报表及数据提交及时率10%6纪律5%7考 勤5%8教育与培训5%指标编号标准/衡量指标指标的定义及标准分权重%数据来源考核结果备注(特别说明)l销售业绩指标达成率1、月度销售额达成占60%得15分、达成占70%；得25分，完成额这90%得满分(70%以下为0分35%销售部《业务往来销售明细表》2市场开发、新品推扩力度1、根据市场区域划分后各市场的信息反馈情况。

2、竞争对手产品的了解情况3、产品的市场定位。

4、市场开发计15%销售部《市场开发计划表》3项目跟踪达成率根据客户需求，积极与公司相关部门配合，促进项目达成率，主动服务好客户。

15%销售部《项目跟踪报备表》4客户服务满意度服务好客户，出现客户对业务员服务态度投诉一次即该项考核分为0分10%销售部《客户投诉记录表》5报表及数据提交及时率每周六提交客户信息更新表，每月3日前提交月工作计划推进表及销售部的其它相关表单。

10%销售部《客户信息更新表》《月工作计划推进表》《销售计划完成进度表》及销售部的其它相关表单。

6纪律根据公司奖惩签呈为准：申诫一次扣1分，申诫两次扣2分，以此类推，满分为5分。

5%公告7考 勤病假：-0.5分/日事假：-2分/日旷工：-3分/日迟到/早退：-1分/次5%行政部考勤记录8教育与培训缺勤(有请假)：-0.5分/次 缺勤(无请假)：-2分/次5%行政部《培训签到表》月绩效金额:元销售部绩效考核 总分：100%考核得分：总经理签名并综合评价分管副总签名并综合评价销售部责任人：。

表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表（周)备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总备注:项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总备注：656263044＠qq。

com项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。

项目认筹前客户跟踪回访筛选表项目认筹客户选房当天跟踪检查表项目年月度营销推广方案第一部分:上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数)4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况三、销售组织1、房价优惠办法(正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠)2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：(100字以内）2、营销推广渠道表3、物料4、公关活动（后附：公关活动执行方案）五、媒体计划1、报纸媒体计划2、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项项目月推广费用明细表项目经理推广专员项目日常工作自检表检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(销售人员）行政人员项目经理：（备注:此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表财务部：项目经理：行政人员：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存;B份由下单部门留存.（必要时上报督察办备查）备注:工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。

美容院营业日报表营业报表：会员号姓名项目会员折扣金额赠送品美容师提成会员号姓名项目会员折扣金额赠送品美容师提成开卡金额会员折扣实收金额赠送品美容师提成开卡金额会员折扣实收金额赠送品美容师提成会员号美容师姓名产品销售开卡额护理额其他合计员工签名提成合计美容师姓名合计改写：营业报表包括会员消费记录、开卡金额、赠送品、美容师提成和产品销售记录等内容。

在会员消费记录中，记录了会员号、姓名、消费项目、会员折扣、消费金额和赠送品等信息。

开卡金额记录了开卡金额、会员折扣、实收金额、赠送品和美容师提成等信息。

产品销售记录中包括美容师姓名、产品销售额、开卡额、护理额、其他费用、员工签名和提成合计等信息。

美容师提成和合计信息也在报表中有所体现。

店务日报表：人数月份会员产品销售明细赠送产品明细收款金额试做顾客脸部护理身体疗程赊款备注1-4月 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 院装产品：院装累计：日销售牌价：日赠送牌价：当日收入：赊帐：新客：总人数：付清人数：累计收入：累计佘帐数：旧客：付订人数：美容师业绩销售付清会员其它销售排行当日销售累计销售改写：店务日报表是记录美容院日常经营情况的重要工具。

其中，记录了人数、月份、会员、产品销售明细、赠送产品明细、收款金额、试做顾客、脸部护理、身体疗程、赊款和备注等信息。

除此之外，还记录了院装产品、累计销售额、日销售牌价、日赠送牌价、当日收入、赊账情况、新客、总人数、付清人数、累计收入、累计赊账数、旧客、付订人数、美容师业绩销售、付清会员、其他销售排行和当日销售累计销售等信息。

营业日报表：工序顾客卡号新客服务项目月季年卡次月季年卡金额本次项目消费金额剩余金额销售金额美容师顾客签名日营业额卡额现金累计营业额开卡金额累计开卡金额销售产品金额领用产品金额累计领用产品金额实收现金 Y改写：营业日报表记录了顾客消费情况，包括工序、顾客卡号、服务项目、月季年卡次、月季年卡金额、本次项目消费金额、剩余金额、销售金额和美容师顾客签名等信息。

工作情况汇报表格
工作情况汇报表格篇一：每日工作汇报表
完美·真诚·舒心
营销部工作日报表
姓名：
日期：年月日
篇二：汇报工作表格
部门月度汇报表格
1、月度工作总结汇报表
2、下月度工作计划表
3、销售业绩分析（单位：万元）
4、本月活动汇报表
5、标杆企业
篇三：工作总结计划表格
年月（第周）工作汇报表
年月（第周）工作汇报表
备注：1.本表每月5日前（每周周六）提交相关负责人。

2.本表可作为填表人月度（周）重点工作的追溯检查表，各填表人必须予以重视。

3.本表所设计的序号一、四的纵向填写要达到4项，每少一项要实施处罚：店长30元/项、主任30元/项、老师20元/项.前台10元/项本表所设计的序号二、五的纵向填写要达到2项，每少一项要实施处罚：店长30元/项、主任30元/项、老师20元/项.前台10元/项
4.填写项目的横向填写完整率要达到100%，每缺少一格内容要实施处罚：店长30元/项、主任30元/项、老师20元/项.前台10元/项。

考勤表、排班表、销售小票、日销售报表、周销售报表、月销售报表、季度报表、店面小仓库存报表、销售佣金计算表销售日报是根据当日销售小票汇总而成。

从日报中可清晰看到当日的销售排名，各类别的销售情况，了解店铺的销售进度，滞销品的销售情况。

日报一式两份，一份上交店铺主管，一份店长留存，以做补货及销售分析之用。

周分析报表依据销售日报表、每周销售汇总而成并有店长的销售分析。

周报对店铺对分公司都是至关重要的，周报反映了一个周期内店铺的销售情况，从周报中可清晰看到，各类产品所占的销售比例，及畅滞产品的销售情况，是店铺补货、调场、促销的依据。

周报一式两份，一份上交店铺主管，一份店长留存，做为历史数据保管。

月分析报表月报反映店铺一个月内的销售汇总情况，此表对营运部的补单、促销起至关重要的作用。

通过对此表的分析，可得知月目标的完成情况，更清晰各类产品的销售情况，明确货品中的畅、滞分类。

是库存掌控，调整销售策略，调货、补货、促销的重要依据。

月报一式两份，一份上交店铺主管，一份店长留存，做为历史数据保管，同时也做为制定明年销售总目标的参考。

时段报表从电脑系统中提取，时段销售记录。

此表单一方面可反映淡、旺场的时间段、客流量有助于店长合理安排员工。

另一方面，可反映每一时段员工附加推销的力度，有助于店长通过培训、激励等措施提高店铺业绩。

季度报表依据月报汇总而成季度报表。

此表单反映店铺季度销售情况、库存情况、促销情况，极具参考价值，可做为分公司的订货参考。

此表店铺、主管各留存一份。

做为历史数据及明年销售目标制定的参考。

店铺文档管理指南——文件夹1、公司资讯；2、员工奖惩记录；3、员工业绩表现评核记录；4、商品知识资料；5、员工签到表、考勤表；6、员工购物申请表；7、转出、转入、退库、转仓原始单据；8、销售日报表； 9、销售周报表；10、销售月报表； 11、补货单； 12、盘点表； 13、员工档案，VIP档案；14、综合/其它；店铺文档管理指南——记录薄1、班会记录薄；2、交接班记录薄；3、店铺记录薄；4、店长工作日志；5、顾客/ 维修/通讯记录薄；店铺文档管理指南——手册1、员工手册；2、店长手册；3、店铺管理手册；4、陈列手册店铺常用表格招聘类表格介绍；薪资类表格介绍；培训类表格介绍；营运类表格介绍；其它类表格介绍；店铺单据管理规范：1.店铺的商品进、销、调、存各类单据应集中妥善保管，不得遗失或随意销毁。