品牌管理与推广第一节 品牌整合公关模型概述

《品牌管理》知识要点整理课程内容：1．品牌概述：品牌概念与品牌理论发展2．品牌创建：品牌设计、形象、定位、传播与文化3．品牌资产：品牌资产构成、评估与保护4．品牌战略：品牌组合、品牌延伸、品牌成长第一篇绪论一、品牌含义品牌起源及发展品牌的含义及品牌价值的内涵品牌的特征与作用1．品牌的起源与发展1）brand，源于古挪威语brandr，“烧灼”，是人们为了解决自身物品的归属问题而烙下的各种标记。

2）之后，成为同业行会、生产商为了对产品质量进行监督、以及对粗制滥造、仿冒产品进行追究和惩罚而进行标记。

3）随着生产和交易规模扩大，标记成为商品相互区别的工具。

4）而后品牌成为竞争手段、企业的形象，获取消费者的认知和偏好。

5）继而品牌成为可以交易的无形资产，并受到法律保护。

2．品牌的定义1）《牛津大辞典》：“用来证明所有权、作为质量的标志或其他用途”2）美国市场营销协会（AMA）：“品牌是一个名称、术语、标记、符号或者图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以和其他竞争者的产品或劳务相区别。

”3）美国管理协会：“经营者或者经营集团的产品和服务，基于与其他竞争者有所区别而赋予之名称、术语、记号、象征、设计，或者以上方式的不同组合。

”3．品牌的内涵：1）科特勒：品牌不仅是一种名称、名词、标记，而且是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务，是一个复杂的符号。

2）卢泰宏：品牌不仅是名称、符号、一个短期的营销工具，更是一个综合的象征，要赋予其形象、个性和说明，取决于消费者的认同和接受，品牌是长远的竞争优势和具有潜在价值的无形资产。

注：关于品牌的共识：1）品牌是企业利用的一种名称、名词、标记、符号和设计或他们的组合，已将自己的产品和服务与竞争对手的产品和服务区别开来。

2）品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来的价值和利益上3）品牌具有独立的个性、象征特定的文化，使消费者的个性在品牌的个性中得到认同4．品牌的构成：1）外在构成：品牌名称、品牌标志物、品牌标志字、品牌标志色以及品牌标志性包装等。

《品牌管理与推广》复习重点课件【新版】《品牌管理与推广》复习重点参考教材《品牌管理与推广》——秦世波——湖南师范大学出版社考试要求：考试形式：开卷考试考试题型：名词解释、简答题、论述题、案例分析题重点知识：品牌的概念（第一章P2）品牌的核心价值是什么？（第一章P3）品牌的基本特征有哪些？（第一章P5）产品与商标的区别？（第一章P7）商标与品牌的区别？（第一章P8）服务品牌的概念（第一章P11）企业品牌的概念（第一章P12）商店品牌的概念（第一章P13）联合品牌的概念（第一章P13）简述品牌发展的阶段（第二章P16）简述西方品牌发展的特点（第二章P21）简述中国品牌发展的特点（第二章P23）简述现代企业在大变革时代的变化有哪些？（第三章P27）为什么品牌推广要使用同一个声音？（第三章P31）品牌推广如何使用同一个声音？（第三章P32）如何进行接触管理？（第三章P35）媒体分化的概念（第三章P37）消费理性的概念（第三章P38）建立品牌有哪些方法？（第三章P38）防止品牌夭折的法则有哪些？（第三章P40）简述大众传播的困境（第四章P43）简述品牌传播的特征有哪些？（第四章P47）视觉传播的概念（第四章P49）听觉传播的概念（第四章P50）行为传播的概念（第四章P50）航空母舰型（第四章P51）大炮型（第四章P51）潜水艇型（第四章P51）雷达型（第四章P51）消费传播（第四章P52）合作传播（第四章P52）内部传播（第四章P52）文案撰写的法则有哪些？（第四章P65）品牌炒作的价值是什么？（第四章P66）炒作的方法有哪些？（第四章P67）品牌炒作的流程是什么？（第四章P68）品牌营销的特征有哪些？（第五章P79）产品营销的概念（第五章P82）服务营销的概念（第五章P82）体验营销的概念（第五章P82）渠道营销的概念（第五章P83）终端营销的概念（第五章P83）简述产品营销的法则（第五章P88）简述品牌差异化的路径（第五章P90）影响价格制定的因素有哪些？（第五章P91）在渠道建设策略中，渠道架构设计的要素是什么？（第五章P96）招商的概念（第五章P108）招商的四种工具（第五张P109）招商的基本流程（第五章P110）游击营销的概念（第五章P117）联合营销的概念（第五章P117）农夫山泉案例分析（P144）（结合第三章内容进行分析）。

品牌管理课教案品牌策划与市场推广品牌管理课教案主题：品牌策划与市场推广引言：品牌是企业在市场中竞争的重要资产，良好的品牌管理和品牌策划能够帮助企业树立良好的形象，提升市场竞争力。

本节课将介绍品牌策划与市场推广的基本概念与原则，以及品牌管理的重要性。

通过案例分析，学生将了解品牌策划和市场推广的实际操作。

一、品牌策划的重要性1.1 品牌策划的定义和作用1.2 成功品牌策划案例分析二、品牌策划的基本原则2.1 清晰的品牌定位2.2 独特的品牌形象2.3 一致的品牌传播2.4 具有创新性的品牌宣传2.5 建立品牌口碑三、市场推广的基本原理3.1 市场调研与目标市场确定3.2 市场定位与差异化竞争3.3 产品组合与定价策略3.4 渠道选择与销售推广3.5 市场推广效果评估四、品牌管理的重要性4.1 品牌管理的定义和目标4.2 品牌管理的组成部分4.3 品牌管理的实施策略4.4 案例分析：成功的品牌管理案例五、课堂案例分析与讨论5.1 学生根据实际情况进行品牌策划案例分析5.2 学生根据实际情况进行市场推广方案讨论5.3 学生根据案例进行品牌管理策略探讨结语：通过本节课的学习，学生将了解品牌策划与市场推广的基本原则和实施策略，并能通过案例分析的方式加深对品牌管理的理解。

希望学生能够在将来的职业生涯中充分运用所学知识，为企业的品牌管理和市场推广做出积极的贡献。

注意事项：本教案中涉及到的品牌案例和市场推广案例都使用虚构的内容，与现实中的任何品牌和市场推广活动无关。

教案的目的是为了培养学生的品牌管理和市场推广意识，不涉及任何政治敏感话题。

公关和品牌管理行业营销方案第一部分公关行业发展概述 (2)第二部分品牌管理的重要性 (4)第三部分目标受众和市场定位 (6)第四部分品牌定位与差异化策略 (9)第五部分媒体渠道选择与整合 (11)第六部分创意传播与内容营销 (14)第七部分社交媒体运营与口碑管理 (16)第八部分危机公关与声誉修复 (19)第九部分品牌效果评估与数据分析 (22)第十部分可持续发展战略在公关和品牌管理中的应用 (24)第一部分公关行业发展概述公关和品牌管理行业营销方案第一章：公关行业发展概述公关（Public Relations，简称PR）作为一种重要的传播和沟通方式，在现代社会中扮演着至关重要的角色。

公关行业的发展历史可追溯至20世纪初，自那时起，随着社会经济的发展和全球化的推进，公关行业逐渐壮大和完善。

本章将从以下几个方面对公关行业的发展概述进行阐述。

一、公关行业的起源与发展历程公关作为一种组织与公众之间的沟通传播方式，起源于美国，最早用于政治宣传和企业形象塑造。

20世纪初，公关行业还处于起步阶段，主要侧重于新闻稿件的撰写和发布，传统媒体是主要的传播渠道。

随着社会的不断进步，公关行业开始与市场营销、广告传播等领域形成紧密联系，逐渐形成了独立而完整的行业体系。

二、公关行业的主要功能和职责传播功能：公关专业人员通过策划和执行传播活动，帮助企业或组织向公众传递信息、理念和价值观，以提升知名度和形象认知度。

媒体关系：建立和维护与媒体的良好合作关系，通过新闻稿、新闻发布会等形式，将企业或品牌的信息传递给受众。

危机管理：公关团队在危机事件发生时，负责及时响应和处理，以减少负面影响并保护品牌声誉。

社会责任：推动企业履行社会责任，参与公益事业，增强企业的社会形象和公众信任。

三、公关行业的发展现状和趋势数字化转型：随着互联网和社交媒体的普及，公关行业正逐渐实现数字化转型。

在线媒体、社交平台成为公关传播的重要渠道，数据分析、人工智能等技术应用也为公关决策提供了更多依据。

品牌管理概述课件(一)
品牌管理概述课件是一门关于品牌管理基础知识的课程。

通过学习这
门课程，学生可以了解品牌的概念、品牌价值、品牌策略、品牌组合、品牌扩张和品牌保护等方面的知识，为未来的品牌管理工作打下坚实
的基础。

一、品牌概念
品牌是指通过名称、符号、设计等形式与其他竞争对手区分开的产品
或服务。

二、品牌价值
品牌价值是指品牌在顾客心目中的认知价值和市场价值。

品牌与公司
资产息息相关，能够增加企业价值。

三、品牌策略
品牌策略是制定品牌愿景、定位、品牌名称、品牌形象和品牌价值主
张等细节的一系列决策。

四、品牌组合
品牌组合是指公司管理的所有品牌的集合，包括各种类型的品牌、产
品系列、系列之间的差异以及各种品牌形象。

五、品牌扩张
品牌扩张是指品牌在新的市场、新的产品或服务领域实现增长的过程，包括品牌延伸、品牌联合和品牌多元化等。

六、品牌保护
品牌保护是指保护公司品牌知识产权和品牌形象，包括维护品牌声誉、反不正当竞争和打击侵权等。

本文从六个方面介绍了品牌管理概述课件所涵盖的内容，从宏观到微
观系统全面的阐述了品牌管理的基础理论，为今后品牌管理工作打下
基础。

通过学习品牌管理概述课程，学生将能更好地了解并掌握品牌
管理的基本概念和理论知识，为今后的工作打下扎实的基础。

品牌管理和公关传播的关联研究品牌管理和公关传播的关联研究在当今的商业环境中，品牌管理和公关传播被认为是企业成功的不可或缺的要素。

品牌可以为企业创造价值，增强企业的竞争力，而公关则是管理品牌声誉和形象的重要手段。

那么，品牌管理和公关传播之间究竟有何关联呢？本文将探讨这个问题，并阐明品牌管理与公关传播相辅相成的关联。

一、品牌管理与公关传播的定义首先，我们需要对品牌管理和公关传播进行以下简单定义：品牌管理：品牌管理是对品牌及其相关性质的管理，包括了品牌的定位，形象，价值和品牌体验等。

品牌管理是一种通过为企业的品牌创造和维持价值来取得商业成功的方法。

公关传播：公关传播是管理公司形象以及与内部和外部各种公众进行良好沟通的方法。

其核心是促进企业与公众之间的互动，建立并维护信息和声誉。

二、品牌管理与公关传播的关系1.品牌管理是公关传播的基础品牌管理是公关传播的基础，它为公关传播提供了方向和精髓。

无论是从企业内部团队的角度还是从消费者的角度，品牌管理都是品牌形象得以树立和巩固的关键。

品牌管理中包括为品牌找准定位，创造品牌形象，塑造品牌的声誉等，这对于公关传播来说是必不可少的。

以产品品牌为例，一家企业需要通过品牌管理建立产品的形象、性格和传达的价值，才能让消费者认识、了解产品品牌，追求品牌的好感度，建立起不断增长的品牌忠诚度。

公关传播是在这些基础上，以品牌传递为主要目标，推出品牌营销活动，建构品牌声誉和信任的关键手段。

2.公关传播是品牌管理的重要组成部分公关传播是品牌管理的重要组成部分，它帮助企业与外部社会建立联系，与公众沟通，提高品牌的知名度和影响力。

传播中包括内部组织的沟通、与消费者的互动、社会意识的传播和企业形象的提升。

这些一直都是品牌管理中不可缺少的部分，而通过公关传播，企业可以向内外部发出的信息更加准确，并为品牌形象建立正统和公正的声誉。

3.品牌管理和公关传播互相影响品牌管理和公关传播不仅存在着互为基础和组成部分的关系，也存在着相互影响的关系，这种关系是品牌管理和公关传播相辅相成的关键。