管理评审输入材料范文管理评审中管理评审输入材料写
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管理评审输入材料范文管理评审中管理评审输入材料写
管理评审输入材料范文管理评审中管理评审输入材料写输入材料可包括:
1、管理者代表:质量体系运行情况、内部质量体系审核情况。
2、生产部:生产情况及过程业绩的数据。
3、销售部:合同实施情况、市场信息、顾客及市场反馈的信息。
4、采购外协部:合格供方控制情况,采购物资产品的质量情况。
5、质检部:产品的质量控制情况,包括进货质量、加工检验、产品测试数据的汇总。
6、办公室:预防和纠正措施的实施情况报告、跟踪措施,质量目标的考核情况。
各部门准备的材料还应包括本部门职责范围内的质量管理体系运行及质量目标的实现情况,包括质量管理体系文件的适应性、同相
关部门的接口是否明确和通畅、资源配备是否合理、对质量管理体系随着社会需求或环境等变化而进行修改的建议。
各部门输入资料内容:
1、办公室:与本部门分配职责相关的各项工作(4.2.3、
4.2.4、6.2、8.2.2、8.2.3、8.4、
8.5.2、8.5.3)实施情况、部门需改进的情况。
2、市场营销部:与本部门分配职责相关的各项工作(7.2、7.4、8.2.1)实施情况、部门需改进的情况。
3、生产部:与本部门分配职责相关的各项工作(6.3、6.
4、7.5.1—7.5.5)实施情况、
部门需改进的情况。
4、质管部:与本部门分配职责相关的各项工作(7.6、8.2.4、8.3)实施情况、部门需改
进的情况。
5、研发部:本部门分配职责相关的各项工作(7.1 7.5.4 8.4)实施情况、部门需改 进的情况。
6、管理者代表:体系运行情况总结。
凡体系覆盖部门都需写评审报告,各部门输入材料不尽相同。
例如:
管理者代表 1、公司质量和环境方针、目标实施情况
2、前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评价
3、内、外部质量审核的总结及分析
4、纠正和预防措施实施情况报告
5、管理体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化
6、体系文件评审情况报告
7、改进建议
计划部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、计划下达、完成情况报告
3、准时交货率统计及分析报告
质量检验部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、产品质量统计分析报告(包括重大质量事故、客户退货和抱怨处理等情况)
3、监视和测量装置管理情况报告
4、文件评审及改进建议
实验室 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况)
2、实验室的工作进展情况
3、实验室的检测任务情况
4、体系文件评审及改进建议
产品战略合作部
1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改) 2、战略合作方业绩报告
3、体系文件评审及改进建议
技术部(光源技术部、节能灯技术部、灯具内外销技术部) 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、新产品的开发及实施情况
3、产品改进落实情况报告
4、工艺改进情况报告
5、技术文件的管理情况报告
6、体系文件评审及改进建议
设备管理部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、设备管理情况报告
3、体系文件评审及改进建议
供应部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、供应商管理及绩效情况报告
3、体系文件评审及改进建议
行政管理部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、公司涉及环境法律法规及相关要求的遵守情况报告
3、环境运行控制情况报告
4、应急准备与响应情况报告
5、公司环境监测情况报告
6、体系文件评审及改进建议
人力资源部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告
3、人员培训情况报告
4、体系文件评审及改进建议(包括员工合理化建议) 国际\国内市场部\照明公司市场 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、本年度销售及市场分析报告(包括市场环境的变化等)
3、合同的执行状况报告
4、新产品的开发建议
5、服务情况报告(包括顾客的满意度及顾客反馈的其他信息等)
6、体系文件评审及改进建议
仓库部/发运部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、仓库管理、产品贮存、发运状况报告
3、体系文件评审及改进建议
财务部 1、本部门环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、公司环境资源投入情况报告
3、体系文件评审及改进建议
制造部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告(包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改)
2、各制造工厂生产计划完成情况报告
3、生产过程质量控制情况报告
4、生产现场控制报告
5、体系文件评审及改进建议
总经理 *必要时,总经理就企业实力(市场占有率、社会信誉、开发能力、管理水平)的评价、企业发展战略、营销策略的要求提交报告
其他评审内容 1、质量和环境方针是否被公司的全体员工理解和执行?
2、目标指标和质量、环境活动是否充分体现质量方针和环境方针?
3、质量方针和环境方针是否与公司的经营战略、目标规划、目标市场相适应?
4、质量和环境方针是否体现了公司企业特色?起到指导作用?是否能提高竞争力,是否能使企业树立良好形象?是否充分体现相关方的期望?
5、质量目标和环境目标指标是否先进、合理?是否层层展开至各职能部门和层次?
6、质量和环境管理体系健全、是否正常运行,目前处于什么状态?
7、质量和环境管理体系是否与组织的内部环境协调?
8、公司运行的质量和环境管理体系是否满足了相应的标准要求?
9、管理体系是否充分利用组织的资源?尚须投入或减少哪些资源?是否充分发挥了组织发实力?在哪些方面需要加强或改善?
10、质量和环境方针、目标指标及管理体系效果如何?
11、质量方针、目标和质量管理体系与组织现有产品的寿命期是否适应?
12、质量和环境管理体系是否适应外部环境,如何改善?
13、质量管理体系覆盖的产品发生变化后,如何调整?
14、新产品开发、投放市场,相应的文件是否需要更新?
管理评审的输入信息包括7个方面的内容,主要是围绕体系实施有关结果的反映,包括:
1审核结果:
内部质量审核
外部质量审核(如顾客及第三方公证机构) 2顾客反馈
顾客满意测量
顾客投诉
顾客需求
3过程的业绩和产品符合性
过程测量的结果
过程的能力
产品内部测量的结果
产品、顾客或市场测量的结果
4预防和纠正措施的状况
提出的预防和纠正措施 预防和纠正措施的执行情况
5以往管理评审的跟踪措施
改进措施的有效性
提出的改进跟踪结果
完成情况
6经策划的可能影响质量体系的变更
由于任何原因(如:产品、顾客或市场变化)可能需变更的体系变更可能会产生的影响
7改进的建议
已识别的可改进的方向
改进的目标及方法
管理评审输入资料应包括以下方面:
⑴审核结果,包括第一、二、三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果;
⑵各种反馈信息,包括员工、顾客及其他相关方 ___、投诉和建议,顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等;
⑶过程的控制和产品的符合性,包括过程、产品监视和测量的结果;
⑷预防措施和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正措施和预防措施的实施及其有效性的监控结果;
⑸以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;
⑹可能影响质量管理体系的各种变化,包括内外环境的变化,如法律法规的变化,新技术、新工艺、新设备的开发等。
⑺质量管理体系运行状况及改进的建议,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。
输入输出的形式:
1.收集文件资料,通过会议的方式汇报,得出会议记录,执行会议决议。
输入的内容一般包括
1】质量或环境管理体系内审及外审评价的结果; 2】与外部相关方的交流信息,包括投诉抱怨等。比如从环保局获得某某文件,然后内部培训,执行等;
3】组织的环境绩效、目标指标的实现程度;质量目标完成情况;
4】以前管理评审的后续措施;这次的输出将作为下一次的输入;
5】纠正和预防措施的状况;比如针对内审发现进行的改善及预防措施,都要有相关的记录支持;
6】客观环境的变化;比如公司建立了新的化学品库,描述下新库房对环境绩效的改善等等;
输出的内容包括
1】为实现持续改进的承诺,而做出的与方针、目标指标及其他要素有关决策和行动。
管理评审报告其实就是管理评审会议,把会议决议事项及结果再写成管理评审报告,首先需要各部门提供以下报告及年度总结报告与质量目标统计分析情况报告,评审报告还包括:评审日期、成员、目的、范围以及评审的输入与输出
管理评审的输入必须包括与以下方面有关的绩效和改进:
1)内、外部审核的结果;
2)顾客反馈(顾客满意度与投诉情况); 3)过程的绩效和产品的符合性;
4)预防和纠正措施的状况;
5)以往管理评审的跟进措施;
6)可能影响质量管理体系的变更;
7)改进的建议。
管理评审的输出必须与以下方面有关的措施: 1)质量管理体系及其过程有效性的改进; 2)与顾客要求有关的产品的改进;
3)资源需求。
输入包括很多内容:
1) 目标实现情况;
2) 审核(包括内审、外审、第三方审核)结果;
3) 顾客信息;