医院市场部工作计划(5篇)
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医院市场监管工作计划范文
根据市场监管部门的工作安排和要求,医院市场监管工作计划如下:
1. 加强医疗服务价格监管,严格执行定价政策,防止价格欺诈和垄断行为。
2. 对医疗器械和药品销售环节进行监督检查,确保产品质量和价格合理。
3. 加强对医院广告宣传行为的监管,防止虚假宣传和误导消费者。
4. 对医疗服务质量和安全进行监督检查,加强对医生和医务人员的资质审查和监督管理。
5. 推动医院信息公开,加强对医疗服务收费的透明度,保障患者知情权和权益。
6. 强化医院内部管理和治理,规范医院运营行为,防止违法违规行为发生。
7. 加强对医疗服务投诉案件的处理和调解工作,确保患者合法权益得到保障。
8. 加强与其他相关部门的协作,共同推动医院市场监管工作的落实和完善。
通过以上工作计划的实施,将有效地促进医院市场秩序的规范和医疗服务质量的提升,保障患者的合法权益,推动医疗行业健康发展。
医院市场部工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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市场部工作方案(精选15篇)市场部工作方案(精选15篇)时间过得真快,总在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们制定一份方案,好好地规划一下吧。
那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编整理的市场部工作方案,希望能够帮助到大家。
市场部工作方案1一、市场部职能:市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、效劳中的作用十分重要,是销售环节核心的组成局部,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。
衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广方案是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场筹划、销售方案的制定和实施。
催促销售部年度工作方案的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力方案性执行力3市场部工作职能:制定年度、季度销售方案、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售本钱、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、催促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门二、市场部工作方案1、制定09年销售工作方案:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求时机、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作方案。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售本钱、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4、科学市场调研、催促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、稳固销售力。
医院市场部义诊工作计划
一、根据医院部署,市场部将组织义诊活动,提升医院品牌知名度和社会影响力。
二、策划团队将与医务科室合作,确定义诊时间、地点和专科医生参与的安排。
三、搭建义诊活动宣传平台,包括社交媒体、院内海报、宣传栏和官方网站。
四、招募志愿者团队,并进行培训,统一宣传口径,确保义诊活动信息传递准确。
五、与合作机构和社区建立合作关系,邀请他们参与义诊活动,并在当地媒体上进行宣传报道。
六、准备义诊相关物资和文件,确保活动当天一切准备就绪。
七、组织义诊活动的现场布置和医生接诊流程的安排。
八、在义诊活动中进行医院宣传和宣传品发放,吸引更多患者关注医院的专业服务。
九、活动结束后进行总结和反馈,总结经验教训,为下一次义诊活动做准备。
医院年度市场工作计划及预算篇一:医院20XX年市场部工作计划×××医院市场部20XX年工作计划在20XX年为了进一步做好我院医疗服务的市场发展工作,市场部特制定此工作计划,内容如下:中心工作了解医疗市场的动态及市场需求,负责医疗市场信息,竞争信息等的信息收集,统计与分析,为领导决策提供依据,负责策划,组织医院大型学术会议等活动,结合医院的各项活动,通过媒体将各项活动的目的内容和意义推广到社会各界,与政府机构,兄弟医院,协作单位等社会各界保持良好的关系,为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤。
市场部要与体检中心紧密配合,筛查病人,科学严谨的介绍病人,向亚健康市场拓展,为了做好市场部相关工作,市场部需要配备2—3名工作人员。
时间及具体安排:3—6月份的具体工作①每月组织安排义诊,宣传医院优惠政策及中医药保健知识②搜集及整理季节性疾病,多发病,常见病的预防保健知识,整理制定成册③出院病人的回访调查④完成临时性任务7—12月份具体工作①每月组织安排义诊,发放健康知识宣传手册②每月下乡走访重点乡村卫生所,征求意见及建议,宣传相关科室及医务人员,发放相关人员的名片等③每月完成出院病人的回访调查及临时性任务④收集与分析医疗市场相关信息⑤适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平⑥收集各乡镇卫生院及村医的联系方式,利用短信平台群发我院问候信息,及宣传我院医疗技术新开展业务等相关信息。
××医院市场部20XX年3月9日篇二:20XX年医院年度工作计划**医院20XX年度工作计划20XX年我院工作的总体思路是:一切以病人为中心,以创建二级甲等中医医院为契机,加强内涵建设,突出中医特色,提高服务质量,力争实现二级甲等中医医院的创建总体目标。
一、工作重点20XX年工作要紧紧围绕着我院中长期发展规划展开工作。
1.加强医疗质量管理。
在执行中医诊疗规范、诊疗常规的前提下,重点加强基础质量管理,全面落实“中医医院等级评审”的各项工作要求。
2024年市场部工作计划1、市场部员工需依据其工作特性,自主制定书面工作计划,每周至少一次,并需提交至市场部主管进行审批。
2、市场人员需至少每周以书面形式汇报一次工作进展,供市场部主管审阅。
3、如无书面工作计划或汇报,将被视为当周缺勤处理。
4、转诊及活动工作人员主要在外执行相关任务,自早上九点后即可按计划离院。
非必要情况,不得随意在办公室停留,特殊情况的沟通除外。
5、市场开发人员应保持专业形象,工作期间不得干扰其他科室人员的正常工作。
应秉持谦逊敬业的态度。
6、对于表现出色的市场人员,可酌情提供特别的工作自由时间。
除此之外,所有员工应一视同仁,不得有特殊待遇。
7、业绩考核为市场人员的主要评估标准。
所有员工应竭尽全力提升个人业绩,以促进市场部整体业绩的提升。
业绩不佳者将被视为无法胜任市场工作。
8、市场人员应持续提升自我学习,增强业务能力。
理解到实践是提升业务能力的关键,避免空谈,塑造专业形象。
9、市场部会适时组织各类业务交流和培训活动,以促进团队整体能力的提升。
10、所有市场部员工有义务接受主管的工作安排和检查,确保工作的有效执行。
2024年市场部工作计划(二)此内容经改写后,保持了原有的含义,同时采用了严谨、稳重、理性、官方的语言风格,具体如下:核心内容:此事项极为关键,亦为我司在____年度的核心工作重心。
一、商业模式与策略调整去年,我司深入调研了全国范围内的商业模式,大连万达模式尤为引人深思。
通过进一步的网络调研与电话咨询,我们得知万达的整体策划并非自主完成,而是高度依赖于大连的展览公司。
其策划理念根植于4T商业营销模式,融合休闲、体验、互动、娱乐四大核心要素,精准狙击网络购物的短板。
万达在策划中巧妙融入展览、旅游、文化教育等元素,实现资源互补与共享,推动购物广场向以服务为核心的综合体转型。
同时,万达大幅削减了传统美陈投资,转而采用租赁模式,此策略极具借鉴意义。
鉴于此,我司市场部已着手学习并引入《商业4T营销理论》,对既有供应商体系进行了全面梳理,并引入了多家大连的专业展览器材及展品租赁供应商,旨在显著减少____年度商业美陈的开支。
市场部工作计划范文(精选5篇)市场部工作计划篇11、市场网络建设方面:新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,到达了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了必须的基矗2、市场控制:经过公司的大力支持,关掉了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展供给了保障,也给以前老业务员供给了必须的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
市场部工作计划篇2一、信息网络管理建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,理解营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导职责。
2.构架新型组织机构3.增加人员配置(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不一样区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。
认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情景和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
医院市场部下半年工作计划_市场部工作小结医院市场部下半年工作计划医院市场部下半年工作计划:一、目前市场部现状分析我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。
对市场工作则主要进行工作业绩的考核。
医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。
而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。
而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。
挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。
而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。
本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。
如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。
如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人,是因为岗位而选择人、用人;而我们现在的市场部工作是因人而设置岗位。
如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?二、本院市场部的工作职能描述、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。
①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。
上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。
市场部2023年工作计划(精选13篇)市场部2023年工作计划篇1时间如流水,眨眼间我们就告别了忙碌的__,迎来了崭新的__.在__年的工作中,我们有付出也有收获。
为了更好的开展下一年的工作,再接再厉,取得更好的成绩,特拟订__工作计划。
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。
衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
所以市场部的工作是至关重要的,我们必须严格的要求自己,在工作的同时不断的提高自己的业务水平,及时的给自己充电,学习各方面的知识。
1、制定__年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定__年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
产品知识系统培训营销知识系统培训从业执行标准培训“从优秀到卓越”--企业人在企业自律守则培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)以上就是我对于下一年的市场部的工作计划。
在新的一年里,我们一定要不断的牛奶,团结一致,把我们的工作做到,为公司的发展做出我们的贡献。
市场部2023年工作计划篇2一、明确市场部职能,健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。
一个部门能够行之有效的完成工作,必须明确部门职能和工作内容。
没有清晰明确的目的只能事倍功半,浪费资源,浪费成本,浪费时间。
医院市场部的工作计划范文
一、市场调研
1. 深入了解当地医疗市场现状,包括竞争对手情况、患者需求及医院口碑等方面。
2. 组织开展市场调研活动,收集相关数据,并根据调研结果制定合理的营销策略。
二、制定营销策略
1. 结合市场调研结果,制定针对性的营销策略,包括推广活动、医院形象宣传、服务品质提升等方面。
2. 制定年度市场营销计划并细化月度及季度工作目标,确保策略执行的有效性。
三、推动医院品牌建设
1. 加强医院品牌宣传,提升医院在当地市场的知名度及美誉度。
2. 开展相关宣传活动,增加市民对医院的信任感和好感度。
四、开展市场促销活动
1. 设计并组织医疗服务促销活动,吸引更多患者到医院就诊。
2. 制定合理的价格政策,吸引更多患者选择医院的服务。
五、建立患者关系管理系统
1. 建立医院患者数据库,并进行有效的管理和利用。
2. 加强与患者的沟通和互动,提升患者满意度及忠诚度。
六、监测营销效果
1. 设立营销效果评估机制,定期对市场营销活动进行评估和调
整。
2. 根据市场反馈及时调整策略,确保市场活动的有效性和持续改进。
医院市场部内勤工作计划
1. 定期更新医院市场部的客户信息和联系方式,确保资料的准确性和完整性。
2. 协助市场部经理进行市场调研和竞争对手分析,整理并汇总相关数据和信息。
3. 负责市场部日常事务的处理和文件的归档,保证部门的运作顺畅和高效。
4. 协助市场部开展促销活动和推广方案的执行,包括物料准备和活动执行。
5. 协助市场部进行市场活动的策划和组织,协调相关部门资源,确保活动顺利完成。
6. 负责市场部行政工作,包括会议安排、文件起草、行程安排等。
7. 协助市场部整理市场反馈和客户投诉,并及时向相关部门反馈和跟进处理。
8. 定期整理和更新市场部的工作报告和总结,为部门决策提供参考依据。
2024年医院市场部工作计划新一、背景介绍随着医疗行业的不断发展,市场竞争日益激烈。
为了保持医院的市场竞争力和增加市场份额,医院市场部需要制定详细的工作计划,以应对市场挑战,提高医院品牌形象和知名度。
二、目标设定1. 提高医院的市场份额,实现营业收入的增长;2. 加强医院品牌形象和知名度,树立医院的领军地位;3. 提高患者满意度,提供优质的医疗服务;4. 增加医院在社交媒体平台上的影响力。
三、市场调研及分析1. 对目标患者群体进行细致的市场调研,了解他们的需求和关注点;2. 分析竞争对手的市场策略和产品定位,了解市场竞争状况;3. 分析当地医疗市场的发展趋势和政策环境。
四、品牌推广策略1. 设计和制作医院的品牌宣传资料,包括宣传册、海报、广告等;2. 打造医院的线上品牌,提升在搜索引擎上的排名,增加宣传曝光率;3. 通过参加行业展会和举办健康讲座等形式,提升医院的知名度和影响力;4. 建立和维护良好的医患关系,提供优质的医疗服务,增加口碑宣传。
五、市场推广渠道1. 利用传统媒体平台,如电视、广播、报纸等,进行医院广告宣传;2. 与当地社区合作,开展健康咨询活动,提供免费的健康检查等服务;3. 与社交媒体平台合作,利用微博、微信、抖音等平台宣传医院;4. 与大型企业合作,开展体检合作项目,提供健康管理服务。
六、患者管理和服务升级1. 提高医院的就诊效率,并增加预约挂号渠道,方便患者就诊;2. 定期进行患者满意度调查,改进医院的服务质量;3. 发布患者教育资讯,提供健康知识和预防措施;4. 加强医患沟通,建立患者信任和满意度。
七、绩效考核和数据分析1. 设定合理的市场推广目标,定期对完成情况进行绩效考核;2. 对各项市场活动和推广渠道进行数据分析,优化资源配置;3. 根据市场反馈和数据分析结果,调整市场策略和工作计划。
八、预算和资源管理1. 制定详细的市场推广预算,合理管理市场部的经费支出;2. 确定市场推广活动所需的人力资源和物质资源,并进行合理配置;3. 与财务部门保持密切联系,做好预算执行和资金管理工作。
医院市场部转诊工作计划书
根据医院市场部转诊工作需要,制定以下工作计划:
一、目标群体确定
明确转诊的目标群体,包括但不限于社区医院、家庭医生、其他医疗机构等。
二、合作医疗机构调研
对潜在的合作医疗机构进行调研,了解其规模、专业领域、医疗水平和人员结构等信息。
三、合作意向沟通
与合作医疗机构进行沟通,明确转诊合作意向,商讨具体合作细节,包括转诊流程、报酬模式、服务保障等。
四、合作协议签订
根据沟通结果,制定转诊合作协议,并与合作医疗机构进行签订,明确双方权利和义务。
五、转诊流程优化
优化转诊流程,提高转诊效率,确保患者得到及时、顺畅的转诊服务。
六、宣传推广
通过宣传推广手段,提高目标群体对合作医疗机构的知晓度和信任度,促进转诊合作的顺利开展。
七、效果评估
定期对转诊工作效果进行评估,及时调整工作策略,确保转诊工作的顺利进行。
以上工作计划为医院市场部在转诊工作中的具体实施内容,旨在提高医疗资源利用效率,提升医疗服务质量,促进医疗机构间的合作与发展。
医院市场部工作计划方案
1. 统筹医院市场调研工作,了解目标群体的需求和偏好,为后续市场推广提供依据
2. 制定营销策略,包括线上线下宣传推广渠道的选择和执行方案
3. 设计宣传材料,如海报、宣传册等,确保信息准确传达,吸引目标群体
4. 联合其他医疗机构或机构,共同举办健康讲座、义诊活动等,扩大医院知名度
5. 建立健康管理俱乐部或线上社区,为患者提供健康咨询、健康管理等服务,增加患者粘性
6. 定期开展市场数据分析,监测市场反馈和效果,及时调整营销策略和宣传方式
7. 拓展医院在社交媒体平台上的影响力和曝光度,增强医院品牌形象
8. 加强与当地媒体的合作,提升医院在公众视野中的曝光机会
9. 进行客户满意度调查,了解患者对医院服务的评价和需求,改进医院服务质量
10. 持续关注医疗市场的发展趋势和竞争对手的动态,调整市
场策略,保持竞争优势。
医院市场部工作计划一、市场分析1.1 行业分析:对医院行业的整体发展趋势、市场规模和竞争状况进行深入分析,了解医院市场的发展潜力和面临的挑战。
1.2 潜在需求分析:调研患者和潜在患者的需求,包括医疗服务、医疗设备、健康管理等方面的需求,为制定市场推广策略提供参考依据。
二、市场定位2.1 目标市场确定:根据市场分析结果和医院的发展目标,确定目标市场的类型和规模,如地区、年龄、性别、疾病类型等。
2.2 定位策略制定:确定医院在目标市场中的定位策略,如提供特色专科、技术领先、医疗团队强大等,以增强市场竞争力。
三、市场推广策略3.1 医院品牌建设:通过提升医院品牌形象、美誉度和知名度,增加患者对医院的信任和选择,如开展公益活动、提升医院硬件设施等。
3.2 渠道拓展:建立和维护与各类渠道商的合作关系,如医保机构、保险公司、旅行社等,拓宽医院的患者来源渠道。
3.3 线上推广:通过互联网和移动平台进行线上推广,如建设医院官网、开展医院APP等,提升医院的线上曝光度和患者流量。
3.4 线下推广:通过线下宣传和推广活动,如参加医疗展会、举办健康讲座等,增加医院的知名度和曝光度。
3.5 患者关系管理:建立患者关系管理系统,通过CRM系统和患者回访等方式,增强患者黏性和满意度,提高患者复诊率和口碑。
四、产品和服务策略4.1 优化医疗服务流程:通过优化诊疗流程和缩短患者等候时间,提高医院的服务质量和效率,增强患者满意度。
4.2 强化医疗团队:加强医生、护士等医疗团队的培训和专业技能提升,提高医院的医疗水平和专业形象。
4.3 丰富医疗服务内容:开发和推出符合市场需求的新型医疗服务,如预防保健、康复护理等,提高医院的服务多样性和竞争力。
五、市场调研和数据分析5.1 定期进行市场调研,了解目标市场的动态变化和消费者需求变化,及时调整市场推广策略。
5.2 进行数据分析和评估,定期检测市场推广效果,提供决策支持和优化市场推广计划。
医院市场部工作计划(四篇)医院市场部工作计划篇一1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
医院市场部工作计划篇二20xx年是xxx发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。
1. 制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。
眼科医院市场部工作计划范文眼科医院市场部工作计划范文「篇一」一转眼在医院已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水。
在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。
这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。
医院对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。
当然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来。
很高兴在20xx这一年中我完成了本年度的眼科工作任务。
下一年有以下计划:一、提高医疗质量,促进医患和谐医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础。
因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。
精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。
“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二、眼科是一个讲究“合作”的科室我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士长,再由护士长进行录入到电脑里的。
三、眼科存在问题及其建议仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,眼睛不舒服。
词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。
眼科要固定护士,不要总是换人。
尽管检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。
四、今后努力的方向诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。
在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。
切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的`服务宗旨。
争取在新的一年中更上一个台阶。
眼科医院市场部工作计划范文「篇二」20xx年即将过去,在这一年来,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,科室在医院领导的带领下,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务。
牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意为患者服务。
市场部重点工作计划市场部重点工作计划(精选5篇)时间稍纵即逝,我们的工作又迈入新的阶段,现在就让我们好好地规划一下吧。
那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?以下是小编为大家收集的市场部重点工作计划(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
市场部重点工作计划1一、市场部职能:市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。
衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1、市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2、市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力。
3市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门异常是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息,筛选整理构成方案上交相关部门。
二、市场部工作计划1、制定20xx年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情景合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战本事:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,构成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4、科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。
2022年眼科医院市场部⼯作计划(通⽤12篇)2022年眼科医院市场部⼯作计划 ⼀、⼯作计划的分类 根据不同的⾓度,计划可以分成很多类: 按时间的长短可分为:长期⼯作计划、中期⼯作计划和短期⼯作计划;年⼯作计划、季度⼯作计划、⽉⼯作计划和周⼯作计划。
按紧急程度可分为:正常的、紧急的、⾮常紧急的⼯作计划; 按制定计划的主体可以分为:⾃⼰制定的和上司下达的⼯作计划,以及同等职位请求协助完成的⼯作计划。
按任务的类型可分为:⽇常的计划的和临时的⼯作计划。
⼆、2022年眼科医院市场部⼯作计划(通⽤12篇) 光阴如⽔,我们⼜将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在就让我们好好地规划⼀下吧。
⼯作计划怎么写才不会流于形式呢?以下是⼩编帮⼤家整理的2022年眼科医院市场部⼯作计划(通⽤12篇),欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。
眼科医院市场部⼯作计划1 20xx年度科室在医疗质量、技术梯队、科学研究、教学评估、新技术新项⽬、社会经济效益等各⽅⾯取得了⼀定成绩,现制定20xx年度⼯作计划: ⼀、加强科室管理 结合医院开展的医疗质量控制制度与专科特点,建⽴各项管理制度,如病历质量管理制度、病区管理制度、床位分配管理、门诊管理制度、药品⽐例管理制度、专业分组管理及绩效管理制度等。
⼆、加强梯队建设 1.选派1名青年⾻⼲到四川省⼈民医院进修学习半年。
2.强化内部练兵,坚持每⽉⼀次科内学术报告会,促进科室整体业务⽔平的提⾼。
3.进⼀步强化科室原有的青年医师培养⼯作,坚持科室轮转、专业组轮转、定专业组的培养制度,并多给青年医师动⼿和实践的机会,促进他们迅速成长。
三、医疗⽅⾯ 1.突出中医特⾊,利⽤我科为医院重点⽀撑建设的契机,加强糖尿病视⽹膜病变、眼底出⾎性疾病(视⽹膜静脉阻塞、年龄相关性黄斑变性)等中医优势病种进⼀步的研究。
2.针灸治疗眼病是我科的特⾊治疗, 20xx年度拟进⼀步加⼤针灸治疗⼒度,扩⼤中医治疗范围与优势。
医院市场部工作计划(5篇)医院市场部工作计划1一、目前市场部现状分析我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。
对市场工作则主要进行工作业绩的考核。
医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。
而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。
而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。
如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。
如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格二、本院市场部的工作职能描述调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。
3、客服工作这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作通过举办系列活动进行市场开发策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质。
工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。
为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。
活动能成功年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。
主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而适时组织、安排周边社区相关工作发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施2、转诊类业务工作一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。
这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低②、转诊类人员要求:文化程度高中以上,年龄30岁左右,女性优先,沟通能力强,有兴趣从事医疗市场开发工作工作计划:市场部安排2--3人,专门负责此项工作。
工作范围也主要以湛江市区,近郊区的范围来开展。
早期,转诊市场拓展范围求远、求广,目前不适合医院的客观基础3、娱乐市场开发工作其实,开展类似业务,并不是我的首创。
我只是引用其他医院的经验而已。
有很多业务工作内容,如果我们只是泛泛而过,而忽视业务过程本身特定的要工作计划:市场部将安排1人专门负责此项业务工作4、体检业务工作此工作可结合参与到其他工作中灵活进行。
5、兼职市场开发员兼职业务类:人数不限,要求不限。
不管通过何种途径,能给医院带来患者就行;有患者送到医院,就享受高额的业绩提成,一律按照每月患者医疗总费用的20%提取,每月月底或者月初兑现一次6、户外广告工作(或者称地面宣传工作等)7、医院安排的其他市场工作。
四、市场部其他人员基本要求内勤:女性,大专以上,25岁以上,开朗大方,形象端正,攻关能力强,熟练使用各类办公软件2、健康讲师:大专以上,医学类专业毕业,口才好、形象端正、有丰富的待遇:底薪1500元+奖励五、业绩确认体系转诊类市场人员②、病人来医院时候,由我院导医人员进行转诊患者的确认,并确认患者姓名、疾病、主治医生等情况,形成书面材料④、提成以及劳务费,按照医院统一规定发放。
2、活动类等市场人员的业绩确认过程,同上六、院外协作人员的劳务费等具体支付办法支付比例:按照医疗总费用的20%;3、支付方式:原则上以直接打到对方的银行卡上为主要方式;5、在医院举办优惠活动期间,如果转诊患者在医院享受了不同程度的医疗优惠服务后,那么相关劳务费、业务员提成比例则根据实际情况来定7、这里所指的劳务费用是指针对于转诊业务的一些必须的费用支出。
协作人员主要指大小诊所,药店的工作人员。
七、市场部工作规定市场部人员根据自己的工作性质,自己书面计划安排自己的工作,一周至少一次,并交给市场部主管审批3、无书面工作计划、无书面工作汇报者,按照当周旷工处理5、市场开发人员应注意自身的形象,工作时间不得影响、干扰其他科室人员的正常工作。
低调做人,认真做事。
7、业绩考核是市场人员最主要的考核。
想尽一切办法提高个人业绩,提高市场部的业绩。
没有业绩的人,业绩不好的人,一律按照不能胜任市场工作对待、处理9、适当的时候,市场部内部可以开展多种方式的业务交流,业务培训等活动医院市场部工作计划2(一)在医院网络更新的前提下,完善我部门的网络系统更新并与之同步,将有关科室的检查信息快捷的收集、整理、汇总,在第一时间拿出个案《体检评估报告及医疗、保健、卫生咨询建议》。
真正做到健康档案数据化、标准化、连续化。
(二)根据可调阅的财务资料,分析市场、总结市场规律,在不违背医疗法规、医师职业道德规范的前提下,本着“施行医疗服务、传播保健理念”的宗旨、及时纠正市场开发工作的可操作策略(与各乡镇医院建立细化的横向业务联系、人员培训战略、保险公司的可操作的体检表格更新、学校体检的人性化、科学性、合理性的座谈)。
(三)适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销,不同于有形产品的营销。
产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。
如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。
(四)客户服务的窗口形象建立。
把“坚持有热情、有尊严、有理性的服务客户、坚守职业道德、遵守职业医师守则、”贯穿在服务的全程中。
规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的'良好口碑,从而促进医院的经济效益。
客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
(五)明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作。
适时组织、安排周边社区健康、卫生相关公益工作。
利用每年“送三下乡服务活动”、“国际艾滋病日”、“结核病日”“戒烟日”等系列社会公益活动、有计划的针对城镇、农村市场的开展大型免费体检、健康评估咨询活动;此项工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。
经过多年的时间证明:此类活动的成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益(发现病人,从而直接带来医院的经济效益)。
医院市场部工作计划3一、目前市场部现状分析我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。
对市场工作则主要进行工作业绩的考核。
医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。
而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。
而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。
挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。
而执行这些工作,的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。
本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。
如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。
如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。
如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?二、本院市场部的工作职能描述1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。
①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。
上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。
当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销,不同于有形产品的营销。
产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。
如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。
客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作1、通过举办系列活动进行市场开发①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质。
工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。
为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。
活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。
主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。