IT巡检方案(含巡检表) -

IT设备巡检方案客户名称：联系人：电话：目录一、蚨云信息简介二、设备巡检的概述三、设备巡检范围四、设备巡检注意事项及流程五、设备巡检资料表六、设备运行情况分析及图表七、设备巡检总结及解决方案一、蚨云信息简介公司介绍西安蚨云信息技术有限公司是一家专业网络系统集成商，公司至力于为客户提供网络通信、信息安全、服务器及存储、网络运维等业务的解决方案。

公司重点与国内外一线网络设备生产厂商合作，为你提供安全、可靠、可扩展的网络运行平台。

主要合作厂商有华为、H3C、联想、IBM、署光、天融信等国内外知名厂商。

西安蚨云信息丛2010年成立至今已有5年的时间，丛最初的以网络设备销售与维修为主营业务的渠道型模式发展成为以客户提供解决方案为主的行业型销售企业，由最初的4人团队发展到20以上的中型系统集成服务提供商，我们本着帮助客户解决各种系统集成问题，丛中实现自身的跨越式发展。

公司将客户做为企业的生命力，丛当年的几十万营业额发展到今天尽千万营业额。

我公司企业口号就是“帮助客户，成就自已”。

业务范围网络系统平台建设、服务器及存储系统建设、信息安全、机房建设、无线网络建设、监控系统、强弱电工程等信息系统集成业务成功案例靖边县人民医院信息化建设广电电视监测中心信息化建设西北农林科技大学网络安全建设石嘴山交警大队存储网络系统建设西经开区政务大厅信息化系统建设蓝陵国际酒店信息化建设酒泉220KV升压站二次电源系统建设空军某师级部队信息化系统建设甘肃地区尽10家太阳能发电企业二次系统建设二、设备巡检概述2.1如何理解设备巡检2.1.1 什么是设备巡检设备巡检是指对企业、学校、政府机关等单位中运行的信息化设备进行定期检查。

其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测，并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。

在设备巡检过程中将配全用户建立详细的信息化设备资产档案，把设备的详细参数形成纸制文件和电子版文件提供给用户保存。

IT巡检内容、工具、方法&amp Linux/AIX/Oracle/VMware巡检表模板主要栏目1. 概述2. 巡检维度3. 巡检内容4. 巡检方法5. 常用命令、常见问题和解决方法6. 附录 1 词汇表目录1. 概述 (3)1.1 范围定义 (3)1.2 内容说明 (3)2. 巡检维度 (3)2.1 基础设施状况 (4)2.2 容量状况 (4)2.3 性能状况 (5)2.4 信息安全 (6)2.5 业务连续性 (12)3. 巡检内容 (16)3.1 系统整体架构 (16)3.2 机房环境 (17)3.3 网络系统 (17)3.4 存储系统 (19)3.5 主机系统 (19)3.6 数据库系统 (21)3.7 中间件系统 (25)3.8 应用系统 (25)3.9 备份与恢复系统 (26)4. 巡检方法 (28)4.1 IBM 主机 (28)4.2 IBM HACMP Cluster (30)4.3 HP 主机 (31)4.4 HP MC/ServiceGuard Cluster (33)4.5 SUN 主机 (34)4.6 VCS Cluster (37)4.7 网络部分 (39)5. 常用命令、常见问题和解决方法 (43)5.1 机房环境 (43)5.2 网络系统 (43)5.3 存储系统 (45)5.4 主机系统 (48)5.5 数据库系统 (54)5.6 中间件系统 (60)5.7 应用系统 (61)6. 附录 1 词汇表 (61)1. 概述1.1 范围定义对 IT 系统巡检的逻辑组成，通过对范围定义的与 IT 系统相关的维度的评估，定位当前 IT 系统的健康状况，指导建立改进方案与方针。

1.2 内容说明对 IT 系统巡检的具体评估指标，用于支持对范围所定义的维度评估结论，提供具体的数据支持；用于给客户提供巡检类报告的数据提供数据支持。

2. 巡检维度对 IT 系统巡检的评估维度主要包括以下五个方面：一个完备的 IT 系统建设应该包括上述所有相关解决方案，而客户应用系统中在这几方面体现了不同的完备程度。

导读：IT设备巡检方案，一、蚨云信息简介二、设备巡检的概述三、设备巡检范围四、设备巡检注意事项及流程五、设备巡检资料表六、设备运行情况分析及图表七、设备巡检总结及解决方案一、蚨云信息简介公司介绍西安蚨云信息技术有限公司是一家专业网络系统集成商，公司至力于为客户提供网络通信、信息安全、服务器及存储、网络运维等业务的解决方案。

公司重点与国内外一线网络设备生产厂商合作，为你提供安全、可靠、可扩展的网络运行平台。

主要合作厂商有华为、H3C、联想、IBM、署光、天融信等国内外知名厂商。

西安蚨云信息丛2010年成立至今已有5年的时间，丛最初的以网络设备销售与维修为主营业务的渠道型模式发展成为以客户提供解决方案为主的行业型销售企业，由最初的4人团队发展到20以上的中型系统集成服务提供商，我们本着帮助客户解决各种系统集成问题，丛中实现自身的跨越式发展。

公司将客户做为企业的生命力，丛当年的几十万营业额发展到今天尽千万营业额。

我公司企业口号就是“帮助客户，成就自已”。

业务范围网络系统平台建设、服务器及存储系统建设、信息安全、机房建设、无线网络建设、监控系统、强弱电工程等信息系统集成业务成功案例靖边县人民医院信息化建设广电电视监测中心信息化建设西北农林科技大学网络安全建设石嘴山交警大队存储网络系统建设西经开区政务大厅信息化系统建设蓝陵国际酒店信息化建设酒泉220KV升压站二次电源系统建设空军某师级部队信息化系统建设甘肃地区尽10家太阳能发电企业二次系统建设二、设备巡检概述2.1如何理解设备巡检2.1.1 什么是设备巡检设备巡检是指对企业、学校、政府机关等单位中运行的信息化设备进行定期检查。

其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测，并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。

在设备巡检过程中将配全用户建立详细的信息化设备资产档案，把设备的详细参数形成纸制文件和电子版文件提供给用户保存。

建立设备档案系统方便用户对设备进行日常管理，也可以通过巡检制度将整个信息系统运行中的易出现问题的环节进行提前备份，做到预防为先。

IT巡检内容、工具、方法&amp Linux/AIX/Oracle/VMware巡检表模板主要栏目1. 概述2. 巡检维度3. 巡检内容4. 巡检方法5. 常用命令、常见问题和解决方法6. 附录 1 词汇表目录1. 概述 (3)1.1 范围定义 (3)1.2 内容说明 (3)2. 巡检维度 (3)2.1 基础设施状况 (4)2.2 容量状况 (4)2.3 性能状况 (5)2.4 信息安全 (6)2.5 业务连续性 (12)3. 巡检内容 (16)3.1 系统整体架构 (16)3.2 机房环境 (17)3.3 网络系统 (17)3.4 存储系统 (19)3.5 主机系统 (19)3.6 数据库系统 (21)3.7 中间件系统 (25)3.8 应用系统 (25)3.9 备份与恢复系统 (26)4. 巡检方法 (28)4.1 IBM 主机 (28)4.2 IBM HACMP Cluster (30)4.3 HP 主机 (31)4.4 HP MC/ServiceGuard Cluster (33)4.5 SUN 主机 (34)4.6 VCS Cluster (37)4.7 网络部分 (39)5. 常用命令、常见问题和解决方法 (43)5.1 机房环境 (43)5.2 网络系统 (43)5.3 存储系统 (45)5.4 主机系统 (48)5.5 数据库系统 (54)5.6 中间件系统 (60)5.7 应用系统 (61)6. 附录 1 词汇表 (61)1. 概述1.1 范围定义对 IT 系统巡检的逻辑组成，通过对范围定义的与 IT 系统相关的维度的评估，定位当前 IT 系统的健康状况，指导建立改进方案与方针。

1.2 内容说明对 IT 系统巡检的具体评估指标，用于支持对范围所定义的维度评估结论，提供具体的数据支持；用于给客户提供巡检类报告的数据提供数据支持。

2. 巡检维度对 IT 系统巡检的评估维度主要包括以下五个方面：一个完备的 IT 系统建设应该包括上述所有相关解决方案，而客户应用系统中在这几方面体现了不同的完备程度。

网络与信息安全巡检表网络与信息安全巡检表1-信息系统巡检1-1 确认所有网络设备的身份验证机制是否已经启用，例如使用密码或其他身份验证技术。

1-2 确认所有服务器和网络设备的操作系统和应用程序是否已经进行了安全更新和补丁管理。

1-3 检查网络防火墙设置，并确保所有安全策略仍然有效。

1-4 检查所有网络设备是否已经启用了日志记录功能，并确定这些日志是否被正确保留和监控。

1-5 检查网络设备上的安全配置，例如禁用不必要的服务和端口，以及配置适当的安全访问控制列表。

1-6 检查所有服务器和网络设备的备份策略，并验证备份是否可行和完整。

1-7 确认所有网络设备和服务器的物理安全措施，例如防止非授权访问和破坏。

2-软件安全巡检2-1 检查所有终端设备上的防软件是否已经安装、更新和激活，并确保定期进行全面扫描。

2-2 检查所有终端设备上的防间谍软件是否已经安装和更新，并确保定期进行全面扫描。

2-3 检查所有终端设备上的防垃圾邮件软件是否已经安装和更新，并确保设定合适的垃圾邮件过滤规则。

2-4 检查所有终端设备上的操作系统和应用程序是否已经进行了安全更新和补丁管理。

2-5 检查所有终端设备上的文件和文件夹权限，并确保只有授权用户才能访问敏感信息。

2-6 检查所有终端设备上的远程访问设置，并确保强密码和身份验证要求。

3-数据安全巡检3-1 检查所有数据库服务器的身份验证和授权机制，并确保只有授权用户才能访问敏感数据。

3-2 检查所有数据库服务器的备份策略，并验证备份是否可行和完整。

3-3 检查数据库服务器上的数据加密措施，并确保保护敏感数据的机密性。

3-4 检查所有数据传输通道的加密设置，例如SSL/TLS协议是否已启用。

3-5 检查所有数据存储设备（如硬盘、磁带）的物理安全措施，例如防止非授权访问和破坏。

4-用户安全巡检4-1 检查所有用户帐户的设置，并确保强密码和身份验证要求。

4-2 检查所有用户帐户的权限，确保用户只能访问他们需要的信息和功能。

IT运维巡检方案1. 引言IT运维巡检是组织内部确保IT系统和设备运行良好并保持稳定性的关键过程。

通过定期的巡检，运维团队可以及时发现问题并采取相应的纠正措施，以减少系统故障和停机时间。

本文档旨在提供一个IT运维巡检方案，以确保组织的IT系统正常运行并提高运维效率。

2. 巡检目标IT运维巡检的主要目标是保证IT系统的稳定性、安全性和性能。

具体目标包括：•确保各个关键系统和服务的正常运行。

•及时发现和解决潜在的故障和漏洞。

•优化系统配置和性能，提高用户体验。

•确保IT设备和网络的安全性，防止未经授权的访问和攻击。

3. 巡检内容IT运维巡检涵盖的内容应包括以下方面：3.1 硬件设备巡检•检查服务器和网络设备的运行状态，包括硬件故障、CPU利用率、内存使用率等。

•检查存储设备的磁盘空间、磁盘IO等性能指标。

•检查网络设备的网络连接状态、带宽利用率以及规划带宽使用情况。

3.2 操作系统巡检•检查服务器操作系统的安全补丁和更新是否及时。

•检查系统日志，查找潜在的问题和异常。

•检查进程和服务是否正常运行，并监控其性能指标。

3.3 数据库巡检•检查数据库的运行状态，包括连接数、事务处理、缓存命中率等。

•检查数据库备份和恢复机制是否有效。

•检查数据库性能指标，如查询响应时间、索引使用情况等。

3.4 应用程序巡检•检查关键业务应用程序的运行状态和性能指标。

•检查应用程序的日志，查找潜在的异常和错误。

•检查应用程序的安全配置和更新情况。

3.5 安全巡检•检查网络设备和系统的防火墙设置，确保防护措施有效。

•检查用户权限和访问控制，防止未经授权的访问。

•检查安全补丁和更新的及时性，确保系统的漏洞得到修补。

4. 巡检频率和时间IT运维巡检应根据实际情况制定巡检频率和时间安排。

一般来说，对于关键系统和服务，建议每天进行简要巡检，以及每周进行一次全面巡检。

对于非关键系统和服务，巡检频率可以适当降低。

巡检时间可以选择在业务低峰期进行，以减少对用户的影响。

IT设备巡检方案客户名称：联系人：电话：目录一、蚨云信息简介二、设备巡检的概述三、设备巡检范围四、设备巡检注意事项及流程五、设备巡检资料表六、设备运行情况分析及图表七、设备巡检总结及解决方案一、蚨云信息简介公司介绍西安蚨云信息技术有限公司是一家专业网络系统集成商，公司至力于为客户提供网络通信、信息安全、服务器及存储、网络运维等业务的解决方案。

公司重点与国内外一线网络设备生产厂商合作，为你提供安全、可靠、可扩展的网络运行平台。

主要合作厂商有华为、H3C、联想、IBM、署光、天融信等国内外知名厂商。

西安蚨云信息丛2010年成立至今已有5年的时间，丛最初的以网络设备销售与维修为主营业务的渠道型模式发展成为以客户提供解决方案为主的行业型销售企业，由最初的4人团队发展到20以上的中型系统集成服务提供商，我们本着帮助客户解决各种系统集成问题，丛中实现自身的跨越式发展。

公司将客户做为企业的生命力，丛当年的几十万营业额发展到今天尽千万营业额。

我公司企业口号就是“帮助客户，成就自已”。

业务范围网络系统平台建设、服务器及存储系统建设、信息安全、机房建设、无线网络建设、监控系统、强弱电工程等信息系统集成业务成功案例靖边县人民医院信息化建设广电电视监测中心信息化建设西北农林科技大学网络安全建设石嘴山交警大队存储网络系统建设西经开区政务大厅信息化系统建设蓝陵国际酒店信息化建设酒泉220KV升压站二次电源系统建设空军某师级部队信息化系统建设甘肃地区尽10家太阳能发电企业二次系统建设二、设备巡检概述2.1如何理解设备巡检2.1.1 什么是设备巡检设备巡检是指对企业、学校、政府机关等单位中运行的信息化设备进行定期检查。

其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测，并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。

在设备巡检过程中将配全用户建立详细的信息化设备资产档案，把设备的详细参数形成纸制文件和电子版文件提供给用户保存。

IT系统日常巡查流程及检查内容1.引言IT系统的日常巡查是确保系统正常运行和及时发现问题的关键步骤。

本文档旨在提供一个简单而有效的IT系统日常巡查流程和检查内容，帮助保持系统的稳定性和安全性。

2.巡查流程以下是IT系统日常巡查的流程概述：2.1 提前准备在开始巡查之前，应该准备以下事项：确定巡查时间和频率准备巡查所需的工具和资源确定巡查的范围和目标2.2 开始巡查根据预先设定的时间和频率，开始进行系统的日常巡查。

以下是巡查的一般步骤：1.登录系统管理员账号2.检查系统运行状态和性能指标3.查看系统日志和错误日志4.检查网络连接和带宽使用情况5.检查系统备份和恢复情况6.检查安全策略和防护措施7.检查系统授权和访问权限8.检查系统更新和补丁情况9.检查系统硬件和设备状态10.备份巡查记录和生成报告2.3 解决问题如果在巡查过程中发现任何问题或异常，应该及时采取措施解决。

以下是一般的问题解决步骤：1.确认问题的具体表现和影响2.分析问题的原因和根源3.制定解决方案和实施计划4.进行问题修复和恢复5.重新进行系统巡查和验证2.4 记录和报告完成巡查后，应该记录巡查过程中的关键信息和发现的问题。

以下是建议的记录和报告内容：巡查日期和时间巡查的系统和模块发现的问题和异常采取的解决措施和结果建议的改进措施3.检查内容以下是IT系统日常巡查中应该检查的内容：1.系统运行状态：包括内存、CPU和磁盘使用率等性能指标。

2.系统日志和错误日志：查看系统和应用程序的日志文件，寻找异常和错误信息。

3.网络连接和带宽使用情况：检查网络连接是否正常，并评估带宽的使用情况。

4.系统备份和恢复情况：确认系统备份是否按计划执行，并测试系统恢复功能。

5.安全策略和防护措施：检查系统的安全策略和防护措施是否有效。

6.系统授权和访问权限：确认系统用户和权限的设置是否合规和有效。

7.系统更新和补丁情况：检查系统的更新和补丁情况，确保系统安全性。

IT巡检方案1. 概述IT巡检是一种常用的管理手段，通过定期检查和测试IT系统的运行状态，以发现和解决问题，确保系统正常稳定运行。

本文档旨在介绍一个完整的IT巡检方案，以帮助企业有效管理和维护其IT系统。

2. 巡检目的IT巡检的主要目的是保障系统的稳定性和安全性，发现并解决潜在问题，提高系统的可用性和响应速度。

通过定期巡检，可以及时发现并预防故障和安全漏洞，提前采取措施解决问题，减少系统故障对业务的影响。

3. 巡检内容IT巡检的内容包括以下几个方面：3.1 硬件设备检查服务器、交换机、路由器等硬件设备是否正常工作，是否存在故障或异常现象，例如硬盘空间是否充足，风扇是否正常运转等。

3.2 操作系统检查服务器的操作系统是否正常运行和更新，查看系统日志，排查是否有错误或异常的记录，确认补丁是否已安装。

3.3 网络设备检查网络设备的连通性和带宽利用率，查看网络流量日志，排查是否有异常流量或攻击行为。

3.4 数据库系统检查数据库系统的性能，包括连接数、查询响应时间等指标，查看数据库日志，排查是否有错误或异常的记录。

3.5 应用系统检查各个应用系统的运行状态，包括服务是否正常启动、响应时间是否正常、功能是否完整等。

3.6 安全性检查系统的安全性措施，包括防火墙、入侵检测系统等的运行状态和日志，排查是否存在未授权访问、漏洞利用等情况。

4. 巡检周期建议根据系统的重要性和稳定性需求，制定合适的巡检周期。

一般可以采用每周、每月或每季度的方式进行巡检，根据实际情况决定巡检频率。

5. 巡检报告每次巡检完成后，应编写巡检报告，将发现的问题和解决方案记录下来，并及时通知相关责任人。

巡检报告有助于跟踪巡检工作的进展和系统问题的解决情况。

6. 巡检工具IT巡检可以借助一些自动化工具辅助完成，例如服务器监控软件、网络流量分析工具、漏洞扫描器等。

选择合适的工具能够提高巡检效率和结果的准确性。

7. 巡检责任人为了保证巡检的连续性和有效性，需要明确巡检的责任人。