11课内实践商务谈判概述

实习报告实践锻炼中的商务谈判技巧在商业领域中，商务谈判技巧是非常重要的一项能力。

通过实习，我有机会实践并锻炼了商务谈判技巧。

本文将分享我在实习中所学到的关键商务谈判技巧。

以下是我的实习报告和相关经验分享。

一、背景介绍在我的实习期间，我在一家跨国公司担任商务实习生。

我主要负责与不同供应商进行谈判，以获得最优惠的合作条件。

这次实习帮助我深入了解了商务谈判的复杂性和挑战。

二、准备阶段在实际进行商务谈判之前，充分的准备是至关重要的。

以下是我在实习中学到的准备阶段要点。

1.研究目标方在与供应商进行商务谈判之前，了解他们的企业文化、运营模式、产品特点以及市场定位都是必要的。

这些信息将帮助我们更好地理解目标方的利益点和需求。

2.设定谈判目标在商务谈判中，我们应该设定明确的目标，如价格降低、合作期限延长等。

设定清晰的目标有助于我们更有针对性地进行谈判，并在过程中更好地掌控谈判进展。

三、商务谈判技巧以下是我在实习中学到的一些商务谈判技巧，它们在实践中被证明是有效的。

1.主动倾听在谈判过程中，我们应该注重倾听对方的需求和意见。

通过主动倾听，并运用积极的非言语表达，如微笑或点头等，以表达我们的关注与理解。

这有助于建立良好的合作氛围，并有利于寻找双方的共同利益点。

2.合理争取利益商务谈判是一场“争利益”的博弈。

在实习中，我学到了如何通过提供具体的数据、情报和分析来支持自己的立场，以实现最有利于公司的结果。

同时，我们也要积极寻求双赢的解决方案，以确保长期合作关系的可持续性。

3.灵活应变商务谈判是一个动态的过程，需要根据实际情况进行调整。

在实习中，我学到了如何根据对方的反馈和提议，在谈判过程中作出灵活的调整。

这要求我们具备快速思考和应对的能力，以更好地应对意外情况和寻找解决方案。

4.维护良好的人际关系商务谈判是一个涉及到多方利益的复杂过程，因此，维护良好的人际关系至关重要。

在实习中，我学会了通过积极的沟通和理解对方的立场来建立良好的合作关系。

商务谈判课内实践报告-完成版（共5篇）第一篇：商务谈判课内实践报告-完成版课内实践报告（1）：谈判组织与策划一．谈判团队组建及角色定位（一）出口商：总经理：李某秘书：明某财务总监：乔某市场经理：廖某（二）进口商：总经理：冯某秘书：邹某产品经理：黎某市场经理：赵某（三）角色定位：总经理为首席谈判代表，谈判过程中主要指挥成员有序谈判、协调谈判双方关系、结合实践情况以及同行的相关谈判人员（如市场经理、财务总监等）的专业意见作出决策等；秘书为总经理助手，主要负责前期和后期的谈判准备工作（如收集谈判的相关资料、与对方谈判人员初步交涉确定谈判相关事宜等）、对方谈判人员到来的接待与服务工作等；财务总监为辅助谈判人员，在谈判中主要对回报预测进行解释说明、进行价格解释、成本预算等；市场经理与市场经理同为辅助谈判人员，谈判过程中主要就产品信息、产品前景及市场现状、所占份额与对方进行沟通介绍说明。

二．SOWT分析可口可乐公司成立于1892 年，目前总部设在美国桥亚洲塔特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%的市场占有率。

可口可乐公司在全球200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国(Fruitopia)以及大(Surge)。

（一）、优势(Strength)1、品牌悠久、资金雄厚可口可乐的历史悠久，从1892创立至今已一百多年的历史，它创造了不朽的成就。

可口可乐公司的作业流程标准化，市场占有率高,产品更是市场的领导品牌。

这使得可口可乐成为全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。

2、良好的质量可口可乐公司在1991年获得经济部工业局GMP认証，于1996年得到优良厂商的GMP认证，1997年得到ISO 9002认证，1999年获得ISO 14001认证。

商务谈判的要点概述商务谈判是指为了达成双方所期望的商务目标而进行的一种谈判活动。

在商务谈判过程中，双方通过协商和讨论来解决彼此的利益冲突，寻找共同的利益点，并达成协议。

下面是商务谈判的要点概述：1.准备工作：在谈判之前，双方应进行充分的准备工作。

这包括研究对方公司和市场，了解对方的需求和利益，明确自己的目标和底线，预测对方可能的反应和行为，制定谈判策略等。

2.建立良好的关系：在商务谈判中，建立良好的人际关系非常重要。

要尊重对方，倾听对方的观点和需求，保持合作和沟通的态度，积极发现和表达双方的共同利益，以建立信任和合作的基础。

3.发现共同利益：在商务谈判中，双方往往有不同的需求和利益。

通过有效的沟通和理解，可以发现双方的共同利益点。

发现共同利益可以在谈判中产生共识和协作的基础，推动谈判向前推进。

4.分析利益和需求：在商务谈判过程中，了解对方的利益和需求是非常重要的。

通过分析对方的利益和需求，可以更好地理解他们为什么提出一些要求或者反对一些事情。

同时，也要清楚自己的利益和需求，并在谈判中合理表达，寻求双方的平衡和满足。

5.提出明确的建议：商务谈判中，双方往往需要提出各自的建议和要求。

这些建议应该具体明确，包括具体的数字和条件。

同时，要合理地解释和论证自己的建议的合理性和优势，让对方能够理解和接受。

6.寻找解决方案：7.管理信息和情绪：在商务谈判中，信息和情绪的管理非常重要。

双方需真实和明确地交流信息，确保信息的准确性和透明性。

同时，也要合理管理和控制自己的情绪，避免情绪对谈判的影响。

8.签署协议和执行：商务谈判是企业间重要的沟通和合作方式，通过谈判可以解决双方的利益冲突，达成双赢的结果。

在商务谈判中，关键的要点包括准备工作、建立良好的关系、发现共同利益、分析利益和需求、提出明确的建议、寻找解决方案、管理信息和情绪，以及签署协议和执行。

通过充分的准备和灵活的谈判策略，双方可以实现合作共赢，达成共同的目标。

商务谈判实习报告范文一、实习单位及实习时间我所在的实习单位是ABC国际贸易有限公司，实习时间为2021年5月至2021年7月。

二、实习目的和意义商务谈判是国际贸易中不可或缺的环节，通过实习可以帮助我更好地了解商务谈判的流程和技巧，提高自己在商务谈判中的应变能力和沟通能力。

同时，还可以锻炼自己的团队合作能力和解决问题的能力。

通过实习，我可以将理论知识与实践相结合，更好地应对未来的工作挑战。

三、实习过程在实习期间，我主要参与了ABC公司与一个海外客户的商务谈判项目。

下面我将详细描述我在实习过程中的角色和所做的工作。

1. 筹备阶段在正式进行商务谈判之前，我们需要进行充分的筹备工作。

首先，我们研究了客户的需求和要求，并与我们的产品和服务进行了匹配。

然后，我们制定了谈判的目标和策略，并分配了各自的工作任务。

我负责与客户进行初步联系，了解他们的意向和需求，并邀请他们参加我们的产品展示会议。

2. 谈判过程在谈判过程中，我担任了主要的谈判代表角色。

首先，我与客户进行了初步的谈判，了解他们的具体需求和要求，并解答了他们的问题。

然后，我组织了一场产品展示会议，向客户展示了我们的产品和服务，并详细介绍了它们的优势和特点。

在会议期间，我还与客户进行了更深入的交流，了解他们的意见和建议，并作出相应的调整。

最后，我们就合作事宜进行了最终的谈判，并达成了一致意见。

3. 谈判成果通过这次商务谈判，我们与客户达成了合作协议，双方将共同开展一个针对当地市场的项目。

我们将提供产品和服务，并为客户提供相关的技术支持和解决方案。

双方约定的合作周期为两年，并商定了具体的合作细节和合同条款。

四、实习收获与体会通过这次商务谈判实习，我获得了许多宝贵的经验和教训。

首先，我学会了与客户进行有效的沟通和交流，并根据他们的需求和意见进行调整。

其次，我熟悉了商务谈判的整个流程，明白了谈判的目标和策略对于谈判成功的重要性。

此外，我也意识到在团队中的合作和协作是非常重要的，每个人都有不同的优势和角色，需要互相支持和配合。

一、实训背景随着我国经济的快速发展，商务谈判在商业活动中的地位日益重要。

为了提高我校学生的商务谈判能力和实践能力，培养适应社会需求的商务人才，我校特开设商务谈判实训课程。

本次实训旨在通过模拟真实商务谈判场景，使学生掌握商务谈判的基本理论、方法和技巧，提高学生的沟通协调能力和应变能力。

二、实训目的1. 使学生掌握商务谈判的基本理论、方法和技巧；2. 培养学生的沟通协调能力和应变能力；3. 提高学生的团队协作能力和谈判策略运用能力；4. 增强学生的自信心和实战经验。

三、实训内容1. 商务谈判概述：介绍商务谈判的概念、特点、作用及重要性；2. 商务谈判的准备工作：包括谈判前的信息收集、谈判团队的组建、谈判策略的制定等；3. 商务谈判的基本流程：包括开场、报价、还价、达成协议等环节；4. 商务谈判的技巧与策略：包括倾听、提问、说服、妥协等技巧；5. 商务谈判的心理战术：包括心理分析、心理应对、心理操纵等；6. 商务谈判的案例分析：通过分析真实商务谈判案例，总结谈判经验和教训。

四、实训方法1. 案例分析法：通过分析真实商务谈判案例，使学生了解商务谈判的实际操作和应对策略；2. 模拟谈判法：模拟真实商务谈判场景，让学生扮演不同角色，进行实战演练；3. 讲授法：教师讲解商务谈判的基本理论、方法和技巧，为学生提供理论指导；4. 讨论法：组织学生围绕商务谈判中的热点问题进行讨论，提高学生的思辨能力；5. 角色扮演法：让学生扮演不同角色，模拟商务谈判场景，提高学生的实际操作能力。

五、实训过程1. 课前准备：学生根据实训内容，收集相关资料，了解商务谈判的基本理论和方法；2. 课堂讲解：教师讲解商务谈判的基本理论、方法和技巧，引导学生掌握谈判技巧；3. 案例分析：教师选取真实商务谈判案例，组织学生进行讨论和分析；4. 模拟谈判：学生分组进行模拟谈判，教师现场指导；5. 总结反馈：教师对学生的表现进行总结和反馈，指出优点和不足，并提出改进建议。

《商务谈判》课内实训指导书一、实训目的：通过实训帮助学生初步掌握商务谈判的基本过程、策略、技巧以及礼仪礼节的基本内容，培养学生的市场调查及收集资料的能力、语言能力、思辩能力、应变能力及团队合作精神。

二、实训任务：为了有计划地实施《商务谈判》课程的实训，让学生能真实地领会商务谈判的精髓，从实训中感受到成就感，特以完成课内实训内容为主线，指导学生模拟商务谈判及商务礼仪的主要内容。

在实训过程中要求教师能组织和引导学生切实参与和按时完成所有实训任务，并最后能对实训做出认真的评比，针对学生在实训过程中存在的问题进行实训总结。

三、实训内容：背景资料：六安市皖西学院因教学需要，须购置教学用计算机1000台，试就此项目的买卖洽谈进行策划，并组织面对面的模拟谈判。

要求：1、选定三至四家计算机供应商进行调查。

（联想、宏碁、戴尔、惠普。

）2、拟定一份关于销售或购买手计算机的谈判计划。

3、学生每10人左右一组，每组选定主谈人及组长，配置好成员角色，分组进行谈判准备。

4、进行面对面的模拟谈判。

5、写出综合实训报告。

四、实训形式：1、分组：将两班的同学划分为若干小组，小组规模为10人左右，组团的时候应注意小组成员在知识、性格、技能方面的互补性。

选举组长以协调小组的各项工作。

由于商务谈判模拟实训的很多环节均需要小组成员共同完成，因而无特殊原因中途不允许组员变动。

小组成绩将作为每位组员的实训成绩的基础。

2、模拟谈判：每组由组长牵头，先自由选择或抽签选择谈判小组，然后再由老师选出几组进行表演赛，其他的小组观摩，每两组模拟谈判完毕，在教师的带领下讨论，指出“谈判人员”在谈判过程中礼仪、语言、思维、策略等方面的不足，提出改进建议，并现场打分。

五、实训要求1、每小组应充分发挥每个成员的积极性，分别扮演不同的角色（组长、主谈、辅谈、其他），注意分工、协作与配合，互相学习，培养团队意识。

2、建议各小组在每一实训环节开始前重温教材相关章节及收集相关的信息。

一、引言商务谈判是商业活动中不可或缺的一环，它关系到企业的利益、形象和发展。

为了更好地了解商务谈判的技巧和方法，提高自己的谈判能力，我们小组在暑假期间开展了一次商务谈判社会实践。

本文将详细介绍我们的实践过程、实践成果以及实践心得。

二、实践过程1. 实践背景本次社会实践以我国某知名企业为对象，旨在通过模拟商务谈判，提高小组成员的商务谈判能力。

我们小组共5人，分别担任谈判代表、助理、记录员等角色。

2. 实践内容（1）市场调研：我们小组对目标企业进行了详细的调研，包括企业背景、产品、市场定位、竞争对手等，为谈判做好准备。

（2）制定谈判策略：根据调研结果，我们小组制定了谈判策略，包括谈判目标、谈判底线、谈判筹码等。

（3）模拟谈判：我们小组进行了多次模拟谈判，针对可能出现的突发状况进行讨论和应对。

（4）总结经验：在模拟谈判结束后，我们小组对谈判过程进行总结，分析谈判成功和失败的原因，为实际谈判提供借鉴。

三、实践成果1. 提高了谈判技巧通过本次实践，我们小组掌握了以下谈判技巧：（1）倾听与沟通：在谈判过程中，我们要认真倾听对方的意见，准确理解对方的需求，以便更好地表达自己的观点。

（2）控制情绪：谈判过程中，双方都可能遇到意见不合的情况，我们要学会控制自己的情绪，保持冷静，避免因情绪失控而导致谈判失败。

（3）谈判策略：根据实际情况，灵活运用谈判策略，如优势谈判、妥协谈判、合作谈判等。

2. 增强团队协作能力在本次实践中，我们小组成员充分发挥各自优势，共同应对谈判过程中的各种挑战。

通过沟通、讨论、分工合作，我们提高了团队协作能力。

3. 培养了实际操作能力本次实践使我们将理论知识与实际操作相结合，提高了我们的实际操作能力。

在谈判过程中，我们学会了如何运用谈判技巧、如何处理突发状况等。

四、实践心得1. 商务谈判的重要性商务谈判是企业获取利益、拓展市场的重要手段。

通过本次实践，我们深刻认识到商务谈判的重要性，以及提高谈判能力对企业发展的积极作用。

实习的商务谈判商务谈判是一种非常重要的沟通方式，在实习过程中，参与商务谈判是一项非常有价值的经验。

本文将从商务谈判的背景和定义、商务谈判的重要性、商务谈判的准备工作和技巧以及商务谈判中的关键因素等方面进行探讨。

一、商务谈判的背景和定义商务谈判是不同企业或组织之间为了达成某种协议或合作关系而进行的一种互动过程。

在商务谈判中，双方根据各自的利益和目标，通过协商和讨论来解决问题和达成共识。

商务谈判的定义还包括以下几个基本要素：谈判双方、谈判对象、谈判目标、谈判实质、谈判环境和谈判过程等。

二、商务谈判的重要性商务谈判在实习过程中有着重要的作用。

首先，商务谈判可以加深实习生对商务活动的理解和认识。

通过参与实际的商务谈判，实习生可以亲身体验商业交流的过程，了解商务谈判的流程和技巧。

其次，商务谈判可以培养实习生的综合能力。

商务谈判需要实习生在协调、沟通、决策和解决问题等方面具备较高的能力，通过实践和学习，实习生可以提高自己的综合素质和专业能力。

第三，商务谈判可以拓宽实习生的人际交往和资源整合能力。

实习生在商务谈判中会遇到各种不同背景和利益的人，通过与他们的互动，实习生可以学会与人合作和沟通，拓展自己的人脉资源。

三、商务谈判的准备工作和技巧在参与商务谈判之前，实习生需要进行一系列的准备工作。

首先，实习生需要了解自己所代表的企业或组织的背景和目标，明确自己的主张和底线。

其次，实习生需要对对方企业或组织进行调研和了解，掌握相关信息和利益诉求。

最后，实习生还需要制定自己的谈判策略和计划，包括确定谈判的目标、步骤和时间安排等。

在实际的商务谈判中，实习生还需要掌握一些谈判技巧。

首先，要保持积极的态度和良好的沟通能力，与对方保持良好的合作关系。

其次，要善于倾听和理解对方的需求和意见，注重双方的共同利益。

此外，还要学会灵活应对和处理谈判中的问题和困难，寻求双赢的解决方案。

四、商务谈判中的关键因素商务谈判的成功不仅仅取决于谈判双方的技巧和准备工作，还与一系列的关键因素密切相关。