人力资源管理习题集学生用新版.doc

1、人力资源是所有资源中的( )资源.A、第一B、第二C、第三D、第四2、人力资源概念普通是指( )的劳动能力的总和。

A、智力+体力B、智力+能力C、智力+经验D、智力+价值观3、人力资源体现了( )指标。

A、数量B、质量C、质量或者数量D、质量和数量4、能级层序原理又称( )原理。

A、人尽其才B、物尽其用C、能及对应D、能级错层5、对于不同能力的人,应实现能力与职位的对应和适应,应用了人力资源管理中的( )原理。

A、互补增值B、公平竞争C、同素异构D、能级层序6 、( )要求在人力资源管理中使人的群体功能达到最优。

A、互补增值B、能级层序C、系统优化D、信息催化7、人力资源管理的理论基础主要源于( )。

A、人性假设理论B、生命周期理论C、激励理论D、扁平化理论8、惟独( )才具有主导性和能动性。

A、资本资源B、信息资源C、人力资源D、自然资源9 、( )是一个国家或者地区具有劳动能力、并在法定劳动年龄范围之内的人口总数. A、人口资源B、劳动力资源C、人材资源D、人力资源10、人在能够从事劳动的不同时期(如青年、老年等)，其劳动能力是不一样的，这说明人力资源具有( )。

A、两重性B、时效性C、社会性D、能动性11、现代人力资源开辟的主要目的是提高人力资源质量，关键是提高劳动者的( )。

A、身体素质B、心理素质C、智能素质D、道德品质12 、( )的观点非常类似于我国古代的“性善论"，人为“人之初，性本善”。

A、X 理论B、Y 理论C、公平理论D、期望理论1、人力资源的特点有( ) .A、能动性B、社会型C、生物性D、再生性E、时效性2、人力资源的内容包括( )。

A、人的体质B、人的智力C、人的文化素质和受教育程度D、人的思想觉悟和道德水平3、传统人事管理与现代人力资源管理的区别体现在( )。

A、管理观念B、管理模式C、管理重心D、管理方法E、管理部门性质4、下面关于能级层序原理说法正确的是( ) .A、能级层序原理必须按层次来进行,稳定的组织结构应该是金字塔型的能级分布B、处于组织上层、中层、下层的不同职位，对人员素质能力的要求差别很大C、各类能级的对应不可能一劳永逸,应是一个动态过程D、岗位能级与人材运动二者相结合，才干使能级层序原理在实践中发挥真正的作用5、下面哪些事舒尔茨的观点( )A、人力资本的积累是社会经济增长的源泉B、时间是人力资本的构成部份C、教育促进经济增长是通过提高人们处理不均衡状态的能力的具体形式实现的D、教育是使个人收入的社会分配趋于平等的因素E、教育是生产中的单独因素6、宏观人力资源管理包括( )。

《人力资源管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《人力资源管理》（编号为02024）共有单选题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。

一、单选题1.西方公认的人力资本理论之父是（）A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨2.最早创建了绩效评价系统，被誉为“人事管理的先驱”的是（）。

A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨3.（）等人1927—1932进行了著名的“霍桑实验”。

A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨4.科学管理的代表人物是（）。

A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨5.依靠专家的知识、经验与判断能力对未来发展趋势作出定性估测，然后将定性资料转换为定量的估计值的人力资源需求预测方法叫做：（）A、现状预测法B、经验预测法C、微观集成法D、德尔菲法6.以下哪一个不是德尔菲法的基本特点：（）A、匿名性B、反馈性C、统计性D、经验性7.工作分析人员亲自从事需要研究的工作由此获得工作要求的第一手资料的工作分析方法是：（）。

A、问卷法B、工作实践法C、关键实践法D、面谈法8.通过与有关工作人员面对面的谈话来收集职务信息资料的方法称为：（）A、问卷法B、工作实践法C、关键实践法D、面谈法9.下面哪一条属于非结构化面试的特点：（）A、在面试前已有一个固定的框架B、有较大随意性C、对应聘者按同一标准进行D、根据预先设定的问题清单控制整个面试10.下面哪一条不属于结构化面试的特点：（）A、在面试前已有一个固定的框架B、对应聘者按同一标准进行C、有较大随意性D、根据预先设定的问题清单控制整个面试11.需要层次论是由（）提出。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰12. ERG理论是由（）提出。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰13.双因素理论是由（）提出。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰14.让受训者阅读一则完整的涉及某个重要问题的真实管理情景的描述，然后要求受训者找出一个适当的解决方案的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法15.由受训者（10人左右）组成研究小组，承担某个研究课题，经过资料准备和情况调查后写出研究报告的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法16.由教师提出问题，受训者根据问题阅读有关材料，在教师指导下讨论交流，找出解决问题的方法的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法17.运用电视，录象机，幻灯机，收录机等想受训者呈现有关资料、信息的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法18.评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录，并形成一种书面评估资料的绩效评估方法称为（）A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法19.要求考核者从许多成对的陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述的绩效评估方法称为（）A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法20.把团队的工作结果与组织目标联系起来，确定团体所要完成的目标并使之成为测评的依据的绩效评估方法称为（）A、团队绩效评价法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法21.针对某项要素将被评价的所有员工从绩效最好的人到最差的人进行排序的绩效评估方法称为（）A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法22.下面哪项不是绩效评估可能带来的负面影响（）A、增加员工负担B、员工主动比较各自优劣C、形成人际关系新问题D、影响组织内部沟通23.下列哪个不属于沟通中传送者的障碍（）A、目的不明B、语言表达障碍C、选择失误D、过滤的障碍24.下列哪个不属于沟通中接受者的障碍（）A、目的不明B、知觉偏差C、心理障碍D、过滤的障碍25.下面哪个因素不属于确定工作报酬的基础（）A、工作时间B、生产产品的数量C、工作职责与工作环境D、人员数量26.奖励形式有多样化特点，下面哪种形式不属于个人奖励形式（）A、计件工资制B、佣金C、年度红利D、利润分享计划27.让被试者通过一定的媒介建立起自己的想象世界，在无拘束的环境中暴露出个性特征的一种测试方法是（）。

《人力资源管理》练习题及答案（一）、作为酒店管理专业即将毕业的一名学生。

即将参加酒店企业专场招聘会，你计划选择什么样的岗位进行面试并阐述其理由。

首先我会更倾向于面试酒店销售这样的职位因为我性格外向，喜欢与人交往，在酒店工作能提供一个平台给你接触客人，是非常理想的一份工作；加我本身对酒店销售的工作就感兴趣，在兴趣的推动下相信自己能发挥更好大的工作效能，其次销售的时间弹性大工资与努力业绩挂钩收入相对激励我的能力也可以认识到不同的客源群体对以后的发展有不错的收货。

（二）、请为金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店康乐部经理一职进行工作(职位)说明书撰写。

1、在酒店经营方针和管理思想的指导下，负贵康乐部的全面工作，完成酒店制定的各项工作指标。

2、负责制定本部门的经营计划和促销计划，分析和报告月度和年度的经营情况，完成酒店制定的营业指标。

3、负责制定本部门的岗位职责、规章制度、工作程序和服务流程及标准，并监督指导具体工作的落实，完成山庄规定的各项管理指标。

5、负责制定本部门的人事计划和培训计划，做好员工思想教育工作，组织落实员工业务技能培训和安全防范措施等，合理调配人员，提高工作效率，培养本部门的骨干队伍，保证服务有序进行。

6、抓好员工考勤管理，检查员工工作纪律和工作质量，确保出勤率和提高人均劳效。

7、负责本部门质检管理, 每日巡视管区内的卫生和服务等日常工作情况，及时处理工作问题，按照时间要求检查工作质量，督导对客服务标准，做好宾客迎送工作。

8、负责完善本部门经营项目的宣传工作，设计宣传品、印刷品、提示牌的内容和制作。

9、负责本部门的促销活动，熟悉酒店主要客源，了解客人需求，做好重点接待服务工作，记录和分析客人消费习惯，做好客户档案和客源维护工作，总结每次促销活动的结果，不断提高促销手段。

10、负责解决本部门投诉和突发事件，协调客人赔偿事宜，收集、征询客人意见，做好投诉预测管理，总结归纳投诉问题，改进服务流程及标准，不断提高服务品质。

人力资源管理习题集(含答案)问题一请简要解释什么是人力资源管理？答案一人力资源管理是一种管理方法，旨在通过招募、培训、激励和保留员工来实现组织的人力资源战略目标。

它涵盖了各个方面，包括招聘、选拔、员工培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系和员工发展等。

问题二列举人力资源管理的主要职能有哪些？答案二人力资源管理的主要职能包括：- 招聘和选拔合适的员工- 培训和发展员工的技能和能力- 设计和管理员工绩效评估体系- 确保员工的薪酬和福利合理和公正- 维护和促进良好的员工关系- 制定和执行人力资源政策和程序问题三为什么人力资源管理对组织至关重要？答案三人力资源管理对组织至关重要的原因有：- 有效的人力资源管理可以帮助组织吸引和保留高素质的员工，提高组织的竞争力。

- 人力资源管理可以帮助组织发展和激励员工，并提高员工的工作满意度和绩效。

- 通过合理的薪酬和福利管理，人力资源管理可以激励员工更加努力地为组织工作。

- 健康的员工关系可以促进组织内部的合作和团队精神，提高工作效率和员工的忠诚度。

问题四请解释员工绩效管理的重要性。

答案四员工绩效管理是评估和提高员工工作表现的过程。

它对组织具有重要意义的原因有：- 通过明确工作目标和期望，员工绩效管理可以帮助员工了解工作要求，提高工作积极性。

- 评估和反馈员工的工作表现可以帮助发现问题和改进工作流程。

- 员工绩效管理可以帮助识别高绩效员工，并为他们提供适当的奖励和晋升机会。

- 定期评估员工绩效可以提供数据支持，用于薪酬决策和职业发展规划。

- 员工绩效管理可以建立一个公平和透明的工作环境，增强组织的员工满意度和忠诚度。

以上是人力资源管理习题集的内容，希望对您有所帮助。

如果您有任何其他问题，请随时提问。

人力资源管理习题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、绩效考评中,由评级量表法和关键事件法结合形成的考核方法是()A、360度考核法B、配对比较法C、模糊综合评价法D、行为锚定法正确答案：D2、以下关于简历真伪的辨别,说法错误的是()A、如果应聘者在大公司做人力资源主管,公司的战略决策、人力资源战略规划一般不可能由其独立完成B、简历中如果有一些模糊性的词汇,更能给人以真实感C、简历中的成绩最好要用数字说话D、在一个利润微薄的行业的普通岗位,该应聘者填的是比较高的薪酬,可见该应聘者的不诚实正确答案：B3、指标的()表明了该指标在整体评价中的相对重要程度。

A、标志B、信度C、标度D、权重正确答案：D4、对于基层管理人员,主要采取()的方式进行培训。

A、参与互动B、角色扮演C、案例分析D、直接传授正确答案：D5、()是企业培训中的第二个层次。

A、素质培训D价值观培训B、知识培训C、技能培训正确答案：C6、()是人力资源管理的基础。

A、人力资源规划B、人力资源需求C、人力资源预测D、人力资源评估正确答案：A7、基于招聘需求分析与工作分析,确定招聘标准、招聘规模、招聘渠道与方法,把合适的人配置到合适岗位上的过程是指()A、人力资源规划B、工作分析C、人员素质测评D、人力资源招聘正确答案：D8、()是一种在传统的评级量表法的基础上演变而来,由评级量表法与关键事件法结合而成的考核方法。

A、行为锚定法B、360度考核法C、关键事件法D、配对比较法正确答案：A9、猎头公司在猎取各类高级人才时,首先要()A、善后事宜B、寻找合适人选C、了解客户需求D、主动出击正确答案：C10、在工作分析计划书的构成要素中,()包括对整个工作分析时间的安排。

A、工作进程B、估计工时的需要C、分析类型D、信息来源及信息收集方法正确答案：A11、()阶段是在招聘过程中对职务申请人的面试和选拔过程。

A、招聘工作评估B、确定招聘计划C、录用及录取通知D、接待和甄选应聘人员正确答案：D12、关于绩效指标的信度与效度,以下说法错误的是()A、效度是指测量工具在多大程度上测量到了真正想要测量的特质B、信度是指测量工具反映被测量对象特征的可靠程度C、评价者信度检验是指标信度检验最主要的部分D、信度是衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针正确答案：C13、衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针是()A、绩效指标的效度B、绩效指标的选取C、绩效指标的信度D、绩效指标的权重正确答案：C14、绩效反馈面谈的()阶段要指出员工业绩的优点和不足,以及能力上的优势与劣势,成绩和不足方面要呈现事实依据,先说成绩再说不足。

《人力资源管理》课程习题集一、单选题1.西方公认的人力资本理论之父是（）2.最早创建了绩效评价系统，被誉为“人事管理的先驱”的是（）。

3.（）等人1927—1932进行了著名的“霍桑实验”。

4.科学管理的代表人物是（）。

5.依靠专家的知识、经验与判断能力对未来发展趋势作出定性估测，然后将定性资料转换为定量的估计值的人力资源需求预测方法叫做：（）6.以下哪一个不是德尔菲法的基本特点：（）7.工作分析人员亲自从事需要研究的工作由此获得工作要求的第一手资料的工作分析方法是：（）。

8.通过与有关工作人员面对面的谈话来收集职务信息资料的方法称为：（）9.下面哪一条属于非结构化面试的特点：（）10.下面哪一条不属于结构化面试的特点：（11.需要层次论是由（）提出。

12. ERG理论是由（）提出。

13.双因素理论是由（）提出。

14.让受训者阅读一则完整的涉及某个重要问题的真实管理情景的描述，然后要求受训者找出一个适当的解决方案的人员培训方法称为（）15.由受训者（10人左右）组成研究小组，承担某个研究课题，经过资料准备和情况调查后写出研究报告的人员培训方法称为（）16.由教师提出问题，受训者根据问题阅读有关材料，在教师指导下讨论交流，找出解决问题的方法的人员培训方法称为（）17.运用电视，录象机，幻灯机，收录机等想受训者呈现有关资料、信息的人员培训方法称为（）18.评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录，并形成一种书面评估资料的绩效评估方法称为（）19.要求考核者从许多成对的陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述的绩效评估方法称为（）20.把团队的工作结果与组织目标联系起来，确定团体所要完成的目标并使之成为测评的依据的绩效评估方法称为（）21.针对某项要素将被评价的所有员工从绩效最好的人到最差的人进行排序的绩效评估方法称为（）22.下面哪项不是绩效评估可能带来的负面影响（）23.下列哪个不属于沟通中传送者的障碍（）24.下列哪个不属于沟通中接受者的障碍（）25.下面哪个因素不属于确定工作报酬的基础（）26.奖励形式有多样化特点，下面哪种形式不属于个人奖励形式（）27.让被试者通过一定的媒介建立起自己的想象世界，在无拘束的环境中暴露出个性特征的一种测试方法是（）。

第一章人力资源管理概论习题一、单项选择题1．以下非人力资源的是（ )A.工人 B。

农民 C。

伤残军人 D。

学生2．以下正确的是（）A。

人力资源就是人才资源 B.学生、失业者不属于人力资源C。

人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力 D。

人才资源就是劳动力3．在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为 ( ）A。

事务性机构 B.简单服务性机构C。

生产与效益部门 D。

非生产非效益部门4．下列说法错误的是（）A.人口资源是人力资源的自然基础B.人力资源的总和即为人口的总量C.劳动力资源是指符合法定劳动年龄的人口 D。

人才资源重点强调人的质量5．人力资源与其他资源最本质的区别是:人力资源具有（）A.社会性B.时效性C.再生性D.能动性6．人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源,提高人力资源( ）.A.整体素质 B。

投入产出比率 C。

使用效果 D.的有效性和合理性7．具有内耗性特征的资源是（ )A。

自然资源 B.人力资源 C。

矿产资源 D.生物资源8．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）A.内容上 B。

观念上 C.工作程序上 D。

人力资源管理的地位上9．“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成（ )A .资源 B.成本 C。

工具 D. 物体10．( ）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。

A.自然资源 B。

矿山资源 C。

物质资源 D。

人力资源11．人力资源的形成、开发、使用都受时间方面的限制,这是指人力资源的( ）A.不可剥夺性特征B.时代性特征 C。

时效性特征 D.再生性特征12. 人具有( ）是不同于自然界的其他资源的根本特性之一。

A。

主观能动性 B 。

智能型 C。

可再生性 D。

时效性13。

性善论的代表人物是（）A.孟子 B。

荀子 C。

老子 D。

孔子14. 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短.一个组织可以通过个体间取长补短而形成整体优势。

第一章人力资源管理概论习题一、单项选择题1．以下非人力资源的是（）A。

工人 B.农民C。

伤残军人 D.学生2．以下正确的是（）A.人力资源就是人才资源B。

学生、失业者不属于人力资源C.人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力D.人才资源就是劳动力3．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（)A。

事务性机构 B.简单服务性机构C.生产与效益部门D.非生产非效益部门4．下列说法错误的是（）A.人口资源是人力资源的自然基础B。

人力资源的总和即为人口的总量C.劳动力资源是指符合法定劳动年龄的人口D。

人才资源重点强调人的质量5．人力资源与其他资源最本质的区别是:人力资源具有（）A。

社会性 B.时效性 C.再生性 D.能动性6．人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源( ）.A。

整体素质B。

投入产出比率 C.使用效果D。

的有效性和合理性7．具有内耗性特征的资源是（)A。

自然资源 B.人力资源C。

矿产资源 D.生物资源8．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（)A。

内容上B。

观念上C。

工作程序上D。

人力资源管理的地位上9．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”.这句话表明现代人力资源管理把人看成（）A 。

资源 B.成本 C.工具 D. 物体10．（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源.A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D。

人力资源11．人力资源的形成、开发、使用都受时间方面的限制，这是指人力资源的( )A.不可剥夺性特征B.时代性特征C。

时效性特征 D.再生性特征12. 人具有( ）是不同于自然界的其他资源的根本特性之一。

A. 主观能动性 B 。

智能型 C.可再生性 D.时效性13. 性善论的代表人物是（)A.孟子B。

荀子C。

老子 D.孔子14. 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短。

一个组织可以通过个体间取长补短而形成整体优势.这个原理是（)A．要素有用原理B．互补增值原理C．系统优化原理D．动态适应原理15。

最新人力资源管理期末完整考试题库500题含标准答案为了帮助同学们更好地备考人力资源管理期末考试，我整理了一份完整的考试题库，共包含500道题目，并附带了标准答案。

以下是其中一部分题目的展示，供大家参考。

第一部分：选择题1. 人力资源管理的目标是：A. 提高员工满意度B. 改善组织绩效C. 合理利用人力资源D. 扩大市场份额2. 下列哪项是用来评估招聘效果的指标？A. 招聘费用比率B. 绩效考核结果C. 员工流失率D. 员工满意度3. 人力资源规划的首要步骤是：A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 需求预测......第二部分：填空题1. ________是指组织对员工进行必要的知识和技能培训，以适应工作岗位要求。

2. 绩效管理的核心环节包括目标设定、____________和反馈。

3. 人力资源规划的基础是____________，通过对未来几年的员工需求进行科学预测。

......第三部分：判断题1. 组织文化是由管理者通过规则、政策、制度来引导形成的。

（√/×）2. 责任制是一种制度安排，它通过将权力下放到更低层次的员工，使其对自己的工作负责。

（√/×）3. 工作分析是指确定员工在工作中所需的知识、技能和能力的过程。

（√/×）......第四部分：案例分析题某公司正在面临业务扩张，需要招聘100名新员工。

为了提高招聘效果，你作为人力资源主管，请回答以下问题：1. 你将如何制定招聘计划？2. 如何确定候选人的招聘渠道？3. 对于招聘面试中的歧视问题，你会如何处理？......以上仅为题库中的一小部分题目，希望同学们通过反复练习来加深对人力资源管理知识的理解和掌握。

祝大家考试顺利！。

人力资源管理师课后习题人力资源管理师课后习题第一章人力资源规划一、请分析企业战略与组织结构的关系。

1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。

组织结构服从战略。

（钱德勒）2、企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。

主要战略有：增大数量战略。

在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。

扩大地区战略。

随着企业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。

为协调这些产品和服务，企业组织要求建立职能部门结构。

纵向整合战略。

在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。

此时，组织应选择事业部制结构。

多种经营战略。

在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，根据规模和市场情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。

二、请分析组织结构的外部环境。

政治和法律环境经济环境科技环境社会文化环境自然环境三、简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。

1、组织结构设计的程序（09.5）1）首先应充分考虑企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通这4方面的影响因素, 选择最佳的组织结构模式。

2）根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。

3）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置。

4）将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。

5）根据环境的变化不断调整组织结构。

2、部门结构不同模式的选择1）以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。

优点是具有明确性和高度稳定性。

缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务，很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。

适用于企业规模较小或外部环境变化不大的企业。

此模式适用范围较小。

2）以成果为中心设计的部门工作岗位说明书。

包括企业各类岗位的工作名称、职能、权限、责任、薪资、级别，以及该岗位同其他各岗位的关系等。

新时代人力资源管理50题库及答案1. 人力资源管理的定义是什么？答案：人力资源管理是指企业或组织通过合理利用和开发人力资源，以实现组织目标的过程。

2. 人力资源规划的目的是什么？答案：人力资源规划的目的是确保企业或组织拥有足够数量和合适素质的员工，以适应未来业务发展的需要。

3. 什么是招聘？答案：招聘是指企业或组织根据业务需要，通过各种渠道吸引、筛选和选择合适的人才加入组织。

4. 什么是面试？答案：面试是指企业或组织与招聘者进行面对面的交流和评估，以确定是否适合招聘岗位的候选人。

5. 什么是员工培训？答案：员工培训是指通过各种形式的教育和培训活动，提升员工的技能、知识和素质，以适应工作的需要。

6. 什么是绩效管理？答案：绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈，来管理和提升员工的工作绩效。

7. 什么是薪酬管理？答案：薪酬管理是指企业或组织制定和执行薪酬政策，确保员工薪酬与其工作贡献和市场价值相匹配。

8. 什么是员工福利？答案：员工福利是指企业或组织向员工提供的非金钱性回报，如健康保险、带薪假期和员工活动等。

9. 什么是劳动关系管理？答案：劳动关系管理是指企业或组织与员工或工会之间的关系管理，包括劳动合同、劳动法律法规遵从等。

10. 什么是人力资源信息系统（HRIS）？答案：人力资源信息系统是指运用信息技术手段，对人力资源管理过程进行信息化管理的系统。

11. 什么是员工流失？答案：员工流失是指员工离开企业或组织的现象，包括主动离职、退休和解雇等。

12. 什么是绩效考核？答案：绩效考核是指对员工工作表现进行评估和测量，以确定其工作绩效的好坏。

13. 什么是人力资源战略？答案：人力资源战略是指企业或组织为实现长期目标，制定的与人力资源管理相关的计划和策略。

14. 什么是员工激励？答案：员工激励是指通过提供激励措施和奖励，激发员工的积极性和工作动力。

15. 什么是员工参与？答案：员工参与是指企业或组织鼓励员工参与决策和管理过程，以提高员工的归属感和工作投入度。

人力资源管理网考复习题第二章人力资源规划一、单选题1．人力资源规划的制定首先要依赖于（）。

A. 组织目标B. 工作分析C. 业绩考评D. 职业规划答案：A解析：人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。

组织的发展战略、目标发生变化时，人力资源规划也随之发生变化。

组织的发展战略、目标是人力资源规划的基础。

故选A。

P282．人力资源规划的制定实质就是在（）的基础上制定相应的政策和措施，以实现人力资源的供求平衡。

A．对内外部环境的分析B．人力资源供求预测C．企业战略目标D．工作分析答案：B解析：人力资源规划的制定实质就是在人力资源供求预测的基础上制定相应的政策和措施，以实现人力资源的供求平衡。

例如，内部人员的调动补缺、晋升或降职政策，外部招聘和培训政策，以及奖惩政策都要切实可行，否则就无法保证人力资源规划的实现。

故选B。

P28 3．制定（）的目的，是保持后备人才的数量，有计划地提升有能力的人员提高绩效和改善人力资源结构。

A．人员补充计划B．人员使用计划C．人员晋升计划D．教育培训计划答案：C解析：制定晋升计划的目的，是保持后备人才的数量，有计划地提升有能力的人员提高绩效和改善人力资源结构。

该计划要制定选拔的标准、资格、使用期、提升比例以及对未被提升的资深人员的安置等政策。

制定人员补充计划的目的，是为了合理地填补企业由于各种原因而出现的空缺职位或新职位。

制定人员使用计划的目的，是为了制定各部门的编制，优化人力资源的结构以及改善工作绩效等。

制定培训计划的目的，是不断改善现有员工的素质和绩效，转变工作态度和作风，为企业中、长期所需弥补的职位空缺事先准备人员。

P31 4．制定（）的目的，是减少非期望的离职率，减少投诉率和员工的不满程度。

A．评价激励计划B．员工薪酬计划C．退休解聘计划D．劳动关系计划解析：制定该计划的目的，是减少非期望的离职率，改善干群关系（或称劳资关系），减少投诉率和员工的不满程度。

该计划要制定出员工参与管理以及加强各个方面的沟通政策等。

《人力资源管理》练习册一、单项选择题1.下面的（B）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。

A、即人力资源的数量B、即人力资源数量义质量C、即总人口一非就业人口D、即国内人力资源+驻外人员+海外留学生2.“现实人力资源”=（A）。

A、在业人口与求业人口总和B、在业人口与军队服役人口C、求业人口与老年就业人口口、家务劳动人口与在业人口3.中国规定的最低就业年龄是（A ）A、16 岁B、18 岁C、15 岁D、14 岁4.人力资源存在于两种不同条件之下，即为（B ）A、现实人力资源和经济活动人DB、现实人力资源和潜在人力资源C、在业人口和求业人口口、潜在人力资源和在业人口5.人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。

A、价值B、内涵C、形式D、人员素质6.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。

A、内容上B、观念上C、工作程序上7.下列属于人力资源管理内部环境的项目是：CA、经济体制8、法律制度C、发展战略D、政治体制8.关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是：BA、低度不确定性的环境B、中低不确定性的环境C、中高不确定性的环境D、高度不确定性的环境9.企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是：AA、创业、集体化、正规化和合作B、创业、发展、正规化和合作C、集体化、发展、创业和正规化D、创业、集体化、正规化和发展10.工作丰富化是指从（B ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。

A、横向B、纵向C、交叉D、其他11.工种轮换是让员工在（A ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。

A、能力要求B、技术要求C、经验要求D、个性要求12.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（人）。

A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学13.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（B ）。

A、讲授法B、讨论法&角色扮演法D、案例分析法14.在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（C ）。

人力资源管理总复习习题集一、单选题1、现代人力资源管理模式是()。

A、以事为中心B、以人为中心C、人事结合D、随机应变2、在组织中,员工的知识、技能、培训、经历等因素称之为()。

A、人力资源B、人力资本C、无形资产D、智力资产3、以下哪个选项不属于战略管理的步骤?()A、进行内外部审计B、实施战略C、人力资源规划D、制定新业务和使命宣言4、现代人力资源管理模式是()。

A、以事为中心B、以人为中心C、人事结合D、随机应变5、当出现()时,最需要进行工作分析。

A、领导层变动B、企业人员结构调整C、新组织建立D、工作性质变化6、人员招聘的直接目的是()。

A、招聘到精英人员B、获得组织所需要的人C、增加单位人力资源储备D、提高企业影响力7、以下哪个选项不属于内部招聘的优势?()A、企业了解候选人的优缺点B、无须进行入职培训C、有助于提升员工对企业的忠诚度D、有助于引入先进的管理理念8、以下哪个选项不属于经理的功能?()A、直线功能B、激励功能C、协调功能D、职能功能9、以下哪个选项不属于战略HRM的活动?()A、计算员工薪酬B、制定人力资源政策C、分析组织的竞争优势D、制定招聘策略10、高绩效工作系统的目的是()。

A、降低人力成本B、提升绩效考核的准确性C、为培训提供依D、提高员工能力与意愿11、以“人”为中心的工作分析结果表达的是()A、工作描述B、工作表C、职位要求D、以上都不对12、以下哪种工作分析方法不适用于医生?()A、访谈法B、问卷法C、观察法D、工作日志法13、招聘和甄选的第一步是()。

A、人力资源规划B、工作分析C、用人单位提出需求D、收集简历14、以下不属于外部候选人来源渠道的是()。

A、员工自荐B、员工推荐C、校园招聘D、中介机构招聘15、组织开发通常由()负责。

A、具体业务部门B、公司高层C、人力资源部门D、办公室16、组织进行绩效管理的最终目的在于()。

A、实现组织目标B、让员工了解短板C、为发放薪酬提供依据D、淘汰不合格员工17、在评估那些对其他人不太友好的员工的绩效时,主管人员往往会将这些人所有各个方面的绩效都评价较低,这种现象称之为()。

现代企业人力资源管理概论 (课程代码 11466)目录第一章人力资源管理基本概念与原理第二章微观人力资本投资与管理不考核第三章企业战略与人力资源战略规划第四章组织发展与职位设计第五章员工选配与面试第六章素质测评与方法第七章职业生涯设计与管理第八章员工培训与发展第九章员工激励类型与模式第十章绩效考评与绩效管理第十一章薪酬设计与薪酬管理第十二章劳动关系与雇员流出第十三章人力资源管理效益与发展趋势第一章人力资源管理基本概念与原理一、单项选择题1．人力资源管理的核心概念是（B）A效率B成本收益C效果D效能2．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（B ）的最大化。

A人力资源效益B整体效益C个体效益D管理效益3．在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有正效益4．在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为零效益5．在管理活动中，如果劳动成果小于劳动耗费，则产出负效益6．一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高（A ）A收益型效益B效益型效益C效率型效益D效果型效益7．人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力（C）的总和。

A数量B质量C数量和质量D人口8．按照能位匹配原理，一个稳定的组织结构应该是（B ）A 椭圆形B正三角形C倒三角形D正方形9．（D）指对竞争者各方应从同样的起点、用同样的规则，公正地进行考核、录用和奖惩的竞争方式。

A信息激励原理B激励强化原理C动态适应原理D公平竞争原理10．企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为（A ）A优化原理B能位匹配原理C互补原理D激励强化原理11．若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。

这种现象反映了人力资源管理中晕轮效应效应。

12．若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动，这种现象反映了投射效应效应。