XX年医务科季度工作计划
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医务科季度工作安排范文一、前期工作回顾在上一季度,我们医务科全体员工齐心协力,顺利完成了既定的各项工作任务。
通过不断优化诊疗流程,提升了患者满意度;加强了医疗质量管理,减少了医疗事故发生率;同时还深化了与其他科室的协作,共同为提高医院整体服务水平做出了贡献。
在此基础上,我们总结了经验教训,为本季度的工作安排打下了坚实的基础。
二、本季度工作目标本季度,我们的工作目标是进一步提升医疗服务质量,确保医疗安全,同时优化资源配置,提高工作效率。
具体而言,我们将重点关注以下几个方面:提高诊疗准确率,减少误诊、漏诊现象。
加强医疗质量管理,确保医疗安全无事故。
优化诊疗流程,缩短患者等待时间。
合理配置医疗资源,提高工作效率。
三、重点任务分解为实现上述目标,我们将具体任务分解为以下几个方面:诊疗准确率提升:通过定期组织医生进行业务学习,提高医生的专业技能和诊疗经验;加强与其他科室的沟通协作,共同解决疑难病例。
医疗质量管理:建立完善的医疗质量管理体系,定期进行医疗质量检查和评估;加强医疗安全教育,提高医务人员的安全意识。
诊疗流程优化:通过信息化手段,优化挂号、分诊、检查等环节,缩短患者等待时间;加强导医服务,提高患者就诊体验。
资源配置与调整:根据科室实际需求和工作量变化,合理调整医生和护士等人力资源配置;优化设备使用和管理,提高设备利用率。
四、资源配置与调整我们将根据实际需求,合理配置和调整医生和护士等人力资源。
对于工作量较大的科室,我们将适当增加人力投入,确保诊疗工作的顺利进行。
同时,我们还将优化设备使用和管理,提高设备利用率,以满足临床工作的需要。
五、时间安排与监控为确保各项任务的按时完成,我们将制定详细的时间安排表,并严格监控任务进度。
通过定期召开科室会议,了解工作进展情况,及时发现问题并采取有效措施解决。
对于未能按时完成的任务,我们将分析原因并调整工作计划,确保整体工作目标的顺利实现。
六、风险预测与应对在工作中,我们可能会遇到一些不可预见的风险和挑战。
医务科工作计划
一、目标和任务。
1. 提高医务科工作效率和质量,为患者提供更好的医疗服务。
2. 加强医务科内部协作,促进团队合作和沟通。
3. 不断提升医务科人员的专业技能和服务意识。
二、具体工作安排。
1. 定期召开医务科会议,讨论工作中遇到的问题并提出解决方案。
2. 制定医务科工作流程和标准,确保每个环节都得到规范执行。
3. 加强医务科内部培训,提升人员的专业技能和服务意识。
4. 定期进行医务科工作考核,激励人员积极工作。
5. 加强医务科与其他科室的协作,提高患者就诊体验。
三、工作重点。
1. 加强医疗质量管理,提高医疗服务水平。
2. 提升医务科人员的服务意识和沟通能力。
3. 加强医务科内部协作,促进团队合作。
4. 完善医务科工作流程和标准,确保每个环节都得到规范执行。
四、工作计划执行。
1. 每周组织一次医务科会议,及时解决工作中的问题。
2. 每月进行一次医务科工作考核,激励人员积极工作。
3. 每季度进行一次医务科内部培训,提升人员的专业技能和服
务意识。
4. 每年进行一次医务科工作总结和规划,不断完善工作计划。
通过以上工作计划的执行,相信医务科的工作效率和质量会得到提升,为患者提供更好的医疗服务。
医务科工作计划
一、目标和任务。
1. 提高医疗服务质量,提升患者满意度。
2. 加强医务人员的技能培训和团队合作能力。
3. 做好医疗设备的维护和更新,确保医疗设施的正常运转。
二、具体工作安排。
1. 完善医疗服务流程,提高患者就诊效率。
2. 组织医务人员参加各类专业培训和学术交流活动,提高医疗水平。
3. 定期对医疗设备进行检修和维护,及时更新老化设备。
三、时间节点。
1. 每月举行一次医务科例会,总结前期工作,制定下阶段工作计划。
2. 每季度组织一次医疗技能培训和学术交流活动。
3. 每年对医疗设备进行一次全面检修和维护,根据需要更新设备。
四、工作措施。
1. 设立医疗服务质量评估小组,定期对医疗服务进行评估,并根据评估结果进行改进。
2. 加强团队建设,定期举行团队建设活动,提高医务人员的团队合作意识。
3. 建立医疗设备台账,定期对设备进行检修和维护,及时更新老化设备。
五、预期效果。
1. 医疗服务质量得到提升,患者满意度明显提高。
2. 医务人员的技能水平和团队合作能力得到提高。
3. 医疗设备的使用寿命得到延长,设备运行稳定可靠。
六、风险控制。
1. 加强对医疗服务流程的管理,避免因流程不畅导致服务质量下降。
2. 加强医务人员的培训和考核,确保医疗技能水平的提高。
3. 加强对医疗设备的维护和管理,避免因设备故障导致医疗服务中断。
2024年医院医务科季度工作计划及安排第一季度工作计划及安排:1. 组织医务科全体成员开展年度绩效考核,确定年度绩效目标,并制定相应的考核指标和评分标准。
2. 开展医务科重点岗位人员培训,提高其专业技术水平和管理能力。
3. 加强医院内部信息共享与沟通,及时交流医务科与其他部门之间的工作事宜,促进协同合作。
4. 完善医务科内部工作流程,优化工作流程,提高工作效率。
5. 组织医务科全体成员参加相关学术会议、研讨会、培训班等,提高团队的专业知识与技能水平。
6. 推进医务科信息化建设,加快电子病历系统的推广和应用,提高信息化管理水平。
7. 加强医务科与临床各科的沟通与合作,制定科室间病案管理的工作流程,提高病案质量。
8. 加强医务科的质量管理,开展临床质量与安全管理工作,建立科室内的临床路径,并进行跟踪评估。
9. 推进医务科相关项目的开展,包括临床路径优化、护理管理改革、患者满意度调查等。
10. 加强医务科与药学科的合作,制定科室药品管理的标准与流程,提高药品使用效益。
11. 开展医务科员工的身心健康促进活动,举办健康知识讲座、体检等,提高员工的健康意识。
12. 加强医务科督导与评审工作,开展对临床操作规范的督导与评审,确保医疗质量和安全。
第二季度工作计划及安排:1. 组织医务科全体成员参与临床路径优化工作,制定科室内疾病的临床路径,并与临床各科进行协调。
2. 加强医务科与护理部的合作,建立科室内护理质量管理制度,保证护理工作的规范与安全。
3. 开展医务科的绩效考核与奖励工作,制定考核标准与评分规则,并根据绩效情况进行奖励。
4. 组织医务科全体成员参与医疗事故的处理与调查工作,提升医疗事故的处置能力。
5. 加强医务科与医疗设备科的合作,做好医疗设备的维护与管理工作,确保医疗设备的正常运行。
6. 组织医务科全体成员参与临床研究工作,开展临床课题的研究与实施,提升医务科的科研水平。
7. 开展医务科人员队伍建设工作,制定人才培养计划和晋升计划,加强医务科人员的能力建设。
2024年医务科工作计划范文展望____年,我们还任重道远,只有发展,我们才能生存,坚持用发展和改革的办法解决医院前进中的问题,正确处理医院、职工与患者的关系、正确处理局部与整体、眼前与长远的利益关系,正确处理经济效益和社会效益的关系。
坚持以病人为中心,以改革求发展,以管理增效益,以质量创优势,以创新争一流,着力科技创新、学科建设和人才培养,全面提升医院的竞争力。
坚持以人为本,转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,实现医院全面、协调、可持续发展。
结合医院实际,加大改革力度,实行科学管理,努力提高医疗质量和服务水平巩固和发展医院成绩,努力构建和谐医院及和谐医患关系,更好的为全县人民的身体健康服务。
一、奋斗目标努力提高医疗护理质量管理水平,建立一支技术精湛,医德医风高尚的医疗职工队伍,配备适应市场需要的先进医疗设备,扩大医院的知名度,保持和巩固“二级甲等中医院”称号,继续深入开展医院管理年活动,实现管理科学民主、综合效益显著、具有内在发展动力、充满活力和竞争力的医院发展目标,努力构建社会、医院和患者和谐共进的政府放心、人民满意的中医院。
____年完成的预期目标:1、业务工作量指标:保持稳中有升门诊量:全年达____人次,增____%住院人数:____人次,增____%;力争____人次病床使用率:____%,增____%病床周转次数____次/月2、业务收入。
全年完成____万元,增____%,力争____万元,药品收入占业务收入比例力争在____年基础上下降____%。
____元收入卫生材料消耗在____年的基础上有所下降,____元设备使用率在____年基础上有所提高。
3、继续保持合理的固定资产增长速度,确保国有资产的保值增值,在进一步核实资产的基础上确保资产总额有所增长。
4、千方百计争取政府的支持,争取财政的投入,加大基础设备建设,建立电子病历、电子处方,改善工作条件,继续解决改善就医环境,使医院总体实力及整体形象有进一步的提高。
医务科季度质控工作计划第一章:工作目标与任务一、工作目标医务科质控主要旨在提高医疗质量和服务水平,完善医疗流程,优化患者体验,确保医疗安全。
本季度的工作目标为:1. 提高医疗质量:加强临床路径管理、手术安全、感染控制等方面的质量监控,降低医疗错误发生率。
2. 改善患者体验:改进医疗服务流程、优化患者就诊体验,提高患者满意度。
3. 完善医疗管理制度:建立健全各项医疗管理制度,规范工作流程,提高工作效率。
二、工作任务本季度的工作任务主要有以下几方面:1. 完善质量评估指标体系:根据医疗科室特点和工作需求,制定科室内部的质量评估指标,并根据相关法规进行监督和检查。
2. 规范医疗操作流程:对各项医疗操作流程进行审核,及时修订操作规范,确保每个环节符合规定,并做好操作规范宣传培训工作。
3. 加强医疗安全管理:制定并执行各项医疗安全操作规程,提高医疗安全意识,严格执行医疗巡视、消毒灭菌等操作规范,保护患者安全。
4. 提高医疗信息化管理水平:完善电子病历系统,推进医疗信息化管理,提高信息采集、存储和分析的效率,为质量评价提供科学依据。
5. 加强医疗质量监控:建立医疗质量监控机制,定期进行病例讨论、疾病数据统计分析、医疗不良事件的追踪回访,提出改进措施。
6. 加强人员培训与考核:组织开展医务人员培训,提升医务人员的专业技能和质量意识,举办考核,评选优秀医务人员。
7. 完善患者意见反馈机制:建立患者意见收集机制,并及时开展患者满意度调查,倾听患者的意见和建议,及时改进工作。
第二章:工作措施与计划一、完善质量评估指标体系1. 分析各项质控指标的合理性和适用性,并组织相关人员进行指标修订工作。
2. 制定科室内部的质量评估指标,将科室特点和工作需求纳入考虑,并与相关部门进行沟通,确保指标的科学性和实用性。
3. 将制定好的质量评估指标进行公示,并向医务科全体人员进行培训,保证每个人都了解和掌握相关规定。
二、规范医疗操作流程1. 对医疗操作流程进行全面审核,及时修订不合规范的操作规范,确保医疗操作的准确性和安全性。
医院医务科季度工作计划及安排 (2)医院医务科季度工作计划及安排 (2)精选2篇(一)季度工作计划及安排第一季度工作计划:1. 制定和实施医务科工作目标和计划:确定医务科的工作目标和计划,包括提高医疗服务质量、优化科室管理、提升员工绩效等方面。
2. 建立和完善医务科管理制度:审查和更新医务科管理制度,确保科室管理规范化、流程化和信息化,提高工作效率和质量。
3. 建立和完善医务科培训机制:制定培训计划,培训医务科相关员工的专业知识和技能,提高他们的专业素养和工作能力。
4. 加强医务科与其他科室的沟通和协作:加强与其他科室的沟通和协作,提高医务科在医院内部的影响力和地位,促进医疗服务的质量和效率。
5. 完善医务科质量管理体系:加强医务科质量管理,建立和完善各项质量管理制度和流程,提高医疗服务的安全性和可靠性。
第一季度工作安排:1. 第一周:召开医务科工作会议,确定本季度的工作目标和计划,并提出具体的工作要求和任务。
2. 第二周:审查和更新医务科管理制度,确保科室管理规范化、流程化和信息化,提高工作效率和质量。
3. 第三周:制定医务科培训计划,确定培训内容和方式,安排培训时间和地点,提高医务科员工的专业知识和技能。
4. 第四周:加强与其他科室的沟通和协作,开展跨科室培训和研讨会,提高医务科在医院内部的影响力和地位。
5. 第五周:制定医务科质量管理计划,建立和完善各项质量管理制度和流程,提高医疗服务的安全性和可靠性。
6. 第六周:评估和总结本季度的工作成果,分析存在的问题和不足,提出下季度的改进措施和计划。
以上是一个医院医务科季度工作计划及安排的简单示例,具体的工作内容和安排还需根据实际情况进行调整和补充。
医院医务科季度工作计划及安排 (2)精选2篇(二)医院医务科季度工作计划及安排如下:1. 了解和学习相关法律法规和政策文件,及时更新医务科工作指南和流程。
2. 组织和参与医院的医务科人员培训和学习活动,提升团队的专业素养和能力水平。
医务科工作计划一、目标,提高医务科工作效率,提升医疗服务质量,满足患者需求。
二、任务:1. 完善医疗流程,对医疗流程进行全面梳理和优化,确保患者就诊、诊断、治疗等各个环节顺畅、高效。
2. 强化团队协作,加强医务科内部团队协作,提高工作效率和医疗服务质量,提升患者满意度。
3. 提升医疗技术水平,定期组织医务科医护人员进行专业技能培训,持续提升医疗技术水平,确保医疗服务水平。
4. 完善医疗设施设备,对医疗设施设备进行定期维护和检修,确保设施设备正常运行,提供良好的医疗环境。
5. 加强患者沟通,建立患者健康档案,加强对患者的跟踪和管理,提高患者对医疗服务的满意度。
三、具体措施:1. 设立医疗流程改进小组,对医疗流程进行全面梳理和优化,制定医疗流程改进方案,并进行落实。
2. 组织开展团队建设活动,加强医务科内部团队协作,提高工作效率和医疗服务质量。
3. 安排专业技能培训课程,提升医务科医护人员的专业技能水平,确保医疗服务水平。
4. 制定医疗设施设备维护计划,定期对医疗设施设备进行维护和检修,确保设施设备正常运行。
5. 建立患者健康档案,加强对患者的跟踪和管理,提高患者对医疗服务的满意度。
四、时间安排:1. 完善医疗流程,持续进行,每季度进行一次评估和调整。
2. 强化团队协作,每月组织一次团队建设活动。
3. 提升医疗技术水平,每季度组织一次专业技能培训。
4. 完善医疗设施设备,定期进行,每季度进行一次全面检修。
5. 加强患者沟通,持续进行,每月定期跟踪和管理患者。
五、评估与总结,定期对工作计划进行评估和总结,及时调整和改进工作计划,确保工作目标的实现。
XX年医务科季度工作计划篇一:XX年医务科工作计划XX年医务科工作计划XX年在院领导的大力支持下,医院年初制定的各项指标圆满完成,医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面也有了较大提高。
XX年,医务科将一如既往的在院党委的领导下,以科学发展观统领医疗工作发展全局,进一步增强自主创新能力,继续深入开展“医院管理年”、“三好一满意”、“医疗质量荆楚行”活动,不断不断提高医疗服务质量,确保医疗安全,将医务科各项工作推向深入,计划如下:一、医疗质量管理(一)广泛宣传教育,强化质量安全意识。
医院将面向全体医务人员和广大社会公众,认真开展多层次、多形式的宣传教育,不断强化医务人员和社会公众的医疗质量与医疗安全意识。
1、认真开展医务人员培训教育。
各相关职能部门要加大对广大干部职工的质量安全教育和相关技能培训,进一步更新质量安全理念,不断提高质量管理意识与水平,切实增强质量意识、风险意识、安全意识和责任意识。
2、广泛普及公众就医知识宣传。
组织编写相关科普读物和宣教材料,采取现场讲座、专题报道等多种宣传、培训形式,广泛开展公众就医知识宣传教育,不断提高群众对医学科学、医疗风险的认识认知水平,增强公众参与意识、医疗安全意识和自我保护意识,做到正确择医就医。
3、组织开展形式多样的宣传报道。
主动协调有关媒体,充分发挥报刊、网络、广播、电视等媒体的作用,以及利用院报、墙报、横幅、宣传橱窗、内部网站等工具,积极开展内容丰富、形式多样、主题鲜明的“医疗质量万里行”活动系列宣传报道,大力营造活动氛围,引导和推动活动的不断深入。
努力营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、和谐医患关系的舆论氛围。
(二)认真做好医疗技术临床应用管理。
以贯彻实施《医疗技术临床应用管理办法》为重点,逐步建立健全医疗技术准入和管理制度,着力提高医疗技术临床合理应用水平,促进医学科学发展,更好地保障医疗质量与医疗安全。
1、加强医疗技术临床应用管理。
切实加强对医疗技术临床应用的管理,建立健全相关的规章制度,建立医疗技术管理档案。
加强对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理;同时做好第二类和第三类医疗技术临床应用前第三方技术审核的准备和申请工作。
2、清理规范医疗技术临床应用。
1篇二:XX年医务科工作计划XX年医务科工作计划XX年在院领导的大力支持下,医院年初制定的各项指标圆满完成,医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面也有了较大提高。
XX年,医务科将一如既往的在院党委的领导下,以科学发展观统领医疗工作发展全局,进一步增强自主创新能力,继续深入开展“医院管理年”、“三好一满意”、“医疗质量荆楚行”活动,不断不断提高医疗服务质量,确保医疗安全,将医务科各项工作推向深入,计划如下:一、医疗质量管理(一)广泛宣传教育,强化质量安全意识。
医院将面向全体医务人员和广大社会公众,认真开展多层次、多形式的宣传教育,不断强化医务人员和社会公众的医疗质量与医疗安全意识。
1、认真开展医务人员培训教育。
各相关职能部门要加大对广大干部职工的质量安全教育和相关技能培训,进一步更新质量安全理念,不断提高质量管理意识与水平,切实增强质量意识、风险意识、安全意识和责任意识。
2、广泛普及公众就医知识宣传。
组织编写相关科普读物和宣教材料,采取现场讲座、专题报道等多种宣传、培训形式,广泛开展公众就医知识宣传教育,不断提高群众对医学科学、医疗风险的认识认知水平,增强公众参与意识、医疗安全意识和自我保护意识,做到正确择医就医。
3、组织开展形式多样的宣传报道。
主动协调有关媒体,充分发挥报刊、网络、广播、电视等媒体的作用,以及利用院报、墙报、横幅、宣传橱窗、内部网站等工具,积极开展内容丰富、形式多样、主题鲜明的“医疗质量万里行”活动系列宣传报道,大力营造活动氛围,引导和推动活动的不断深入。
努力营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、和谐医患关系的舆论氛围。
(二)认真做好医疗技术临床应用管理。
以贯彻实施《医疗技术临床应用管理办法》为重点,逐步建立健全医疗技术准入和管理制度,着力提高医疗技术临床合理应用水平,促进医学科学发展,更好地保障医疗质量与医疗安全。
1、加强医疗技术临床应用管理。
切实加强对医疗技术临床应用的管理,建立健全相关的规章制度,建立医疗技术管理档案。
加强对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理;同时做好第二类和第三类医疗技术临床应用前第三方技术审核的准备和申请工作。
2、清理规范医疗技术临床应用。
3、实行医疗技术的分级管理并建档。
建立医疗技术分级管理制度和保障医疗技术临床应用质量、安全的规章制度,建立医疗技术档案,对医疗技术定期进行安全性、有效性和合理应用情况的评估。
4、严格落实手术分级管理制度。
按照卫生部《医疗技术临床应用管理办法》的有关规定和要求以及医院手术分级管理制度,对具有不同专业技术职务任职资格的医师开展不同级别的手术进行限定,并对其专业能力进行审核后方可授予相应的,手术权限实施动态管理。
(三)着力促进临床合理用药。
认真贯彻实施《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《关于加强全国合理用药监测工作的通知》、《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》和《医院处方点评管理规范(试行)》(卫医管发[XX]28号),积极推进临床合理用药。
1、实行处方点评制度。
认真落实处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药行为及时进行干预并加大处罚力度,着力增强广大医务人员合理用药、合理施治意识。
2、严格执行抗菌药物分级管理制度。
按照《抗菌药物临床应用指导原则》中“非限制使用”、“限制使用”和“特殊使用”的分级管理原则,建立健全抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限。
“特殊使用”抗菌药物须经由医院药事管理委员会认定,具有抗感染临床经验的专家会诊同意,由具有高级专业技术职务任职资格的医师开具处方后方可使用。
医师在临床使用“特殊使用”抗菌药物时要严格掌握适应证,药师要严格审核处方。
3、加强围手术期抗菌药物预防性应用管理。
以严格控制I类切口手术预防用药为重点,进一步加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理。
严格按照《抗菌药物临床应用指导原则》、《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》中围手术期抗菌药物预防性应用的有关规定,加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理,改变过度依赖抗菌药物预防手术感染的状况。
4、加强临床微生物检测与细菌耐药监测工作。
按照《抗菌药物临床应用指导原则》要求,加强临床微生物检测与细菌耐药监测工作。
5、开展临床合理用药监测。
按照卫生部《关于加强全国合理用药监测工作的通知》的有关精神,认真做好合理用药监测工作。
并积极为监测工作创造条件。
6、加强麻醉药品管理。
严格执行《麻醉药品和精神药品管理条例》,严把《麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡》审批关,切实履行对医疗机构使用麻醉药品、第一类精神药品的监管职责。
本着“管理住、用得上”的原则,进一步规范麻醉药品、第一类精神药品、易制毒化学品等特殊药品的使用与管理,既确保满足医疗需求,又严防由使用环节流入非法渠道。
7、组织全员开展专项整治工作学习,采取业务与政治并举、监督与考核并抓、奖惩与改进并行的策略,快速提高三类人员对该项整治工作认识,具体是医院行政人员的认识、临床科室负责人的认识、一线医生的认识。
医院药事管理委员会、医务科每月对各科抗菌药物使用情况进行督导,持续规范抗菌药物的使用,确保三年内完全达到抗菌药物合理使用的各项指标。
(四)继续推进与落实“病人安全目标”。
认真落实《病人安全目标》,采取切实有效的措施,促进医疗质量与安全管理的不断提升与持续改进,更好地保障患者安全。
1、严格执行查对制度。
严格执行《查对制度》和《患者识别制度》等,切实提高医务人员对患者身份识别的准确性。
在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前,严格执行查对制度,应至少同时使用两种患者身份识别方法,不得仅以房间或床号作为识别的依据。
在实施任何介入或有创诊疗活动前,实施者应亲自与患者(或家属)沟通,作为最后确认的手段,要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。
2、提高用药安全。
从药品采购、储存、调剂、处方、医嘱、使用、观察等各个环节保障患者用药安全,减少不良反应的发生;高危药品须单独存放且有醒目标志。
病区药柜的注射药、内服药与外用药应严格分开放置。
所有处方或用药医嘱在转抄和执行时应有严格核对程序,且有签字证明。
在开具与执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意药物配伍禁忌。
建立药物使用后不良反应的观察制度和程序,医师、护士知晓并能执行这些观察制度和程序。
药剂科应为医护人员、患者提供合理用药的方法及用药不良反应的咨询服务指导。
3、严格执行医务人员之间的有效沟通。
建立完善特殊情况下医务人员之间的有效沟通,确保正确执行医嘱。
通常诊疗活动中不得使用口头或电话通知的医嘱或检验数据。
紧急抢救情况下,对医师下达的口头临时医嘱,护士应向医生重述,在执行时实施双重检查,事后应准确记录。
对口头或电话通知的重要检验结果,应规范、完整记录检验结果和报告者的姓名与电话,并复述确认。
4、严格执行手术安全核查。
健全落实手术安全核查制度,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
所有手术必须规范填写《手术安全核查表》,术前手术医师应在手术部位“标示”,主动邀请患者参与认定;手术、麻醉实施前实施“暂停”程序,由手术者、麻醉师、手术/巡回护士在执行最后确认程序后并签字后,方可开始实施手术、麻醉。
5、严格执行手部卫生规范。
认真贯彻落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范,配置有效、便捷的手卫生设备设施,为执行手部卫生提供必需的保障与有效的监管措施。
医护人员在任何临床操作过程中都应严格遵循无菌操作规范,确保临床操作的安全性。
6、积极防范患者跌倒事件和压疮。
建立健全和认真实施有效的跌倒防范制度与措施以及压疮风险评估、报告制度与程序。
7、主动报告医疗安全(不良)事件。
积极支持倡导医护人员主动报告不良事件,有鼓励医务人员主动报告的制度与机制,定期开展医疗安全改进分析及讲评。
8、鼓励患者参与医疗安全。
积极为患者提供相关的健康宣教,协助患方对诊疗方案的理解与选择。
主动邀请患者参与医疗安全管理,尤其是在接受手术、有创性操作和药物治疗时。
引导患者提供真实病情和信息,并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。
公开投诉部门、方式及途径。
9、落实临床实验室“危急值”报告制度。
对急危重症患者实行“危急值”报告制度,具体报告项目包括:血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等。
对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制,尤其是分析前质量控制。
10、积极推行临床路径在医院的应用暨单病种质量控制。