IE工业工程全套管理(精华)IE 第3章工序分析(DOC 23页)

IE工业工程程序分析过程概述IE工程是一种以提高生产效率和资源利用率为目标的工程学科，通过科学地分析和设计，对工厂、企业或组织的生产、运作和组织过程进行改进和优化。

IE工程程序分析是IE工程师在实践中进行的一项重要工作，本文将介绍IE工程程序分析的过程。

第一步：问题识别与目标明确IE工程师应当与客户或业务部门进行有效沟通，了解他们所面临的问题和需求。

通过收集和整理相关数据和信息，IE工程师需要识别出确切的问题，并明确改进的目标。

问题可能涉及生产效率低下、物料流动不畅、质量问题、人员配置不合理等等。

明确问题和目标是程序分析的第一步，也是后续工作的基础。

第二步：数据收集与整理IE工程师需要收集与问题相关的各种数据，包括生产数据、运输数据、物料信息、人员配置等等。

数据可以通过现场观察、实验、测量仪器、问卷调查等方式进行收集。

收集到的数据需要进行整理和梳理，确保数据的准确性和完整性。

对于大规模项目，IE工程师可能需要借助数据分析软件，对数据进行统计和分析。

第三步：程序建模与仿真在IE工程中，程序建模和仿真是非常重要的工具。

IE工程师需要根据收集到的数据，建立相应的数学模型和程序模型，以模拟和分析现实生产过程。

程序建模和仿真可以帮助IE工程师更好地理解问题和可能的解决方案，并为后续的改进工作提供参考和支持。

第四步：问题分析与解决方案设计基于问题识别和程序分析的结果，IE工程师需要对问题进行深入分析，并设计相应的解决方案。

问题分析需要综合考虑多个因素，包括生产设备、工艺流程、人员能力、资源利用率等等。

解决方案设计应当具有可行性和可持续性，并尽可能地满足客户或业务部门的需求。

第五步：方案实施与监控IE工程程序分析的目标是实现问题的解决和目标的达成，因此方案的实施和监控是至关重要的。

IE工程师需要与客户或业务部门紧密合作，制定实施计划，并确保正确地实施解决方案。

方案实施的过程中需要进行监控，及时调整和优化方案，以确保改进效果的实现。

（IE工业工程）IE管理精髓IE管理精髓第一讲IE工业工程的精义（上）何为IE工业工程工业工程的定义IE工业工程（IE=IndustrialEngineering）俗称“改善效率”，它本身即是一门应用性的学术领域，称为工程是表示不能只做分析，而必须做实务设计。

凡“四大工程科系（电机、化工、机械、土木）外的”且和产业现场相关者应属IE领域。

也就是说，IE工业工程包括制造现场部署、机器与生产线设计，作业员的动作经济与工具设计，使制造效率化等。

因此，对于（IE=IndustrialEngineering）工业工程的定义，可以描述为：工业工程=工厂中要使用到的工程技术（电机/化工/土木/机械除外）。

学习工业工程的目的学习IE管理的目的在于以下几个方面：◆IE可应用于任何方面的企业单位不论制造业或服务业，都必须对现代化流程设计有正确的知识与认识。

首先就是要明确IE可应用的范围，它可应用于任何方面的企业单位（如行政、财务、采购、制造、研究等），并使这些单位的工作做到“多、快、好、省、精、美、准”的七大标准。

◆学习并精通新旧IE的技术制造单位的各级人员只有学习并精通新旧IE的技术，才能做好现场改善。

◆提倡“节能降耗”口号的企业，离不开IE新工业工程的学习提倡“节能降耗”口号的企业，更应该去学习IE新工业工程中的调配与节省成本模式。

只有通过一系列的学习，才能达到企业的目标——利润最大化和成本最小化。

工业工程的主要内容成为大学中的科系是在1960年左右，最初被称为工业工程管理，也可称为产业管理。

IE工业工程发展到现在，应用范围越来越广，甚至可以用到服务业，如理发行业，如果没有用IE就可能浪费时间；再如餐饮业中的麦当劳就完全用IE 工业工程的管理方案，这也就是麦当劳作业程序非常快的主要原因。

【案例】两个学生，甲和乙参加考试，甲的考试成绩是81分，乙考的考试成绩是78分，可以肯定甲的成绩比乙要好。

但是从效率的角度看，如果甲用时30个小时，乙用时3个小时，则在效率上肯定是乙比甲要更好，这也是投入与产出的关系。

IE工业工程的管理概论工业工程(Industrial Engineering, 简称IE)是以系统理论为指导，利用数学、物理学、统计学、计算机科学等工程科学和管理学原理和方法，对整个生产过程进行系统研究和有效的组织、协调以及控制的一门学科。

本文将介绍IE工业工程的管理概论，包括其定义、发展历程、工作内容和相关管理原则。

定义IE工业工程是一门综合应用学科，旨在优化生产过程，提高生产效率和质量。

它涵盖了工程、管理和人的工作行为等方面的知识，并通过系统分析、建模、优化等方法，实现对生产系统的集成管理和优化控制。

发展历程IE工业工程是在20世纪初期随着工业化的发展而兴起的。

最早期的IE工程师主要致力于改善生产过程的效率，并通过时间研究、方法分析等方法，提高工人的工作效率。

随着科技的进步和经济的发展，IE工业工程逐渐从传统的生产线优化扩展到了更广泛的领域。

20世纪中叶，IE工业工程开始关注整个生产系统的全面优化，包括工艺流程设计、设备选择、物流管理、人力资源管理等方面。

随着计算机技术的飞速发展，IE工业工程的应用范围更加广泛，通过模拟仿真、数据分析、优化算法等方法，为生产系统提供了更高效的管理手段。

现如今，随着信息技术的快速发展和全球化竞争的加剧，IE工业工程正面临新的挑战和机遇。

从传统的生产效率优化转向更加注重创新、绿色和可持续发展的综合管理模式，将是IE工业工程未来的发展方向。

工作内容IE工业工程的主要工作内容包括以下几个方面：生产过程设计与优化IE工程师通过研究和分析生产过程中的各个环节，设计和优化工艺流程，提高生产效率和质量。

他们会使用流程图、模型和仿真等工具，评估不同工艺方案的优劣，并提出改进措施。

设备和工具选择IE工程师负责选择和配置适合生产需求的设备和工具。

他们会根据生产要求和成本效益等因素，评估不同设备和工具的性能，并做出合理的选择。

供应链管理IE工程师在供应链管理方面起到关键作用。

他们会优化物流和库存管理，确保原材料的及时交付和成品的高效流通。

IE工业工程管理概述1. 引言工业工程（Industrial Engineering，简称IE）是一门研究如何在现代复杂的生产和服务环境下，通过有效利用资源、提高生产效率和质量来创造价值的学科。

工业工程管理是IE的一个重要分支，旨在通过组织、规划、控制和协调各种资源，以达到组织目标并提高绩效。

2. 工业工程管理的基本概念工业工程管理的核心概念包括资源管理、生产管理和质量管理。

2.1 资源管理资源管理是指对组织内部各种资源的有效利用和合理配置。

其中，人力资源管理包括招聘、培训、激励和绩效评估等方面；物资资源管理包括库存管理、采购和供应链管理等方面；财务资源管理包括预算控制、成本分析和财务决策等方面。

2.2 生产管理生产管理是指以最小的成本、最优的方式组织生产活动，确保生产过程的高效运行。

其中包括生产计划与调度、生产设备与工艺优化、生产现场管理和生产效率提升等方面。

2.3 质量管理质量管理是确保产品或服务符合规格要求并满足客户期望的一系列活动。

质量管理包括质量计划、质量控制、质量评估和质量改进等环节，以提供高质量产品或服务。

3. 工业工程管理的方法与工具为了实现工业工程管理的目标，需要运用一系列方法和工具来辅助决策和执行。

3.1 运筹学方法运筹学方法包括线性规划、整数规划、动态规划等，通过数学建模和优化求解，对资源配置和生产计划进行合理优化，以提高效率和降低成本。

3.2 作业研究方法作业研究方法包括工序分析、作业测量、工艺改进等，通过对生产流程和作业活动的分析和优化，找出生产过程中的瓶颈和改进的潜力。

3.3 统计质量控制方法统计质量控制方法包括抽样检验、过程控制图、六西格玛等，通过收集和分析数据，监控和改进产品和服务质量，降低质量风险。

3.4 信息技术工具信息技术工具包括生产管理系统、供应链管理系统、数据分析软件等，通过自动化和数字化手段，提高管理效率和决策精度。

4. 工业工程管理的实践应用工业工程管理的实践应用广泛存在于制造业、物流业和服务业等领域。

IE工业工程分析方法1.系统分析：系统分析是IE工程师的核心工作之一、该方法通过对生产系统中各个组成部分的深入研究，识别瓶颈和问题，并提出解决方案。

系统分析需要对各个层级的细节进行分析，以便全面了解整个系统的功能和工作方式。

2.流程分析：流程分析是IE工程师用来评估和改进生产流程的一种方法。

它通过对流程中的每个步骤和活动进行详细分解和分析，识别出低效的环节和改进的机会。

流程分析可以帮助确定流程中的瓶颈，并提出优化方案来提高生产效率。

3.时间研究：时间研究是IE工程师用来确定工作站和生产线的工作标准的方法。

它通过对员工工作时间的观察和测量，确定每个任务所需的时间，并建立工作标准以指导员工完成工作。

时间研究可以帮助管理者更好地分配资源和计划生产进度。

4.价值流分析：价值流分析是一种用来评估价值流程并识别浪费的方法。

它通过对价值流程中的每个步骤和活动进行分析，找出不增值的环节，并提出改进策略。

价值流分析可以帮助提高生产过程中的效率和质量，减少浪费和成本。

5.人工程学：人工程学是IE工程师用来改进员工工作环境和工作流程的方法。

它通过对员工的行为和工作环境进行观察和分析，提出改进措施以提高员工的工作效率和舒适度。

人工程学可以帮助减少员工疲劳和错误率，提高生产效率和质量。

6.效益分析：效益分析是IE工程师用来评估生产过程改进方案的方法。

它通过对改进方案的成本和效益进行权衡，确定改进的经济效益和回报周期。

效益分析可以帮助管理者决策是否实施改进方案以提高生产过程的效率和利润。

7.运筹学方法：运筹学方法是IE工程师用来优化生产计划和资源分配的方法。

它通过数学模型和算法来解决生产规划、调度和资源分配等问题，以最大化生产效率和利润。

运筹学方法可以帮助管理者制定合理的生产计划和资源分配方案，提高生产系统的灵活性和响应能力。

通过运用这些分析方法，IE工程师可以全面了解生产系统和过程，并提出改进方案来提高生产效率、降低成本、优化资源分配和提高产品质量，从而实现企业的持续增长和竞争优势。

（IE工业工程）IE流程分析1.IE(Industrial Engineering)的概念1-1IE的定义应用分析、设计的原理、技巧，且配合数学、自然科学、社会科学等专门知识和经验，且透过「设计」、「改善」、「标准化」来进行人、材料、设备等生产要素的综合，以建立良好的工作系统，且使系统所期待的机能可稳定发挥。

「设计」─对未来的工作制定新系统。

「改善」─对现行的工作系统修正为更好的系统。

「标准化」─使设计或改善后的系统能落实，以发挥应有的机能。

IE的基础部份就是工作研究。

而工作研究又分类如下：流程分析 大处着眼方法研究工作研究动作分析 小处着眼时间研究1-2工作研究的价值系统化研究以发现最佳的方法。

决定作业标准最精确的方法。

决定标准时间最精确的方法。

应用范围宽广，无论直接或间接单位皆可应用。

教育训练的有效工具。

2.流程分析2-1流程分析的内容及其应用的工具从整个制程或一系列的操作做全盘考虑，分析下列项目：●工程的分割、顺序、配置合适否?●作业是否多余或重复?●搬运、停滞、储存的次数是否太多，时间是否太长?进而改善工作程序、方法，增加净作业比例及有附加价值之作业，以提高工作效率。

相关的分析工具有：制品工程分析表(FLOW PROCESS CHART)作业者制品流程线图(FLOW DIAGRAM)从某工作站、分析作业者的操作方法、或作业者和机器间的相对关系，进而改善操作方法，以缩短工时或提高机器效率。

一般称为联合工程分析，其相关分析工具有：●人机器程序图●多动作程序图●操作人程序图2-2流程图分析图表的作用●可将工作的基本资料如搬运路线和距离、操作时间、制造数量、设备和机器产能、工作方法、使用的材料和工具等，具体、清晰地显示出来，以突破记忆力的限制，进而明确地把握问题的所有现象，以有效地进行改善。

2-3流程分析的符号2-4工程分析表何谓工程分析表●由” ”、” ”、” ”、”D”、”▽”等五种事象的符号构成，而将整个制程作详尽记录的图表。

IE工业工程与系统管理导言IE工业工程与系统管理（Industrial Engineering and System Management）是一门综合学科，旨在通过系统方法和工程技术，提高产品和服务的质量、效率和可靠性。

它涉及到多个领域，包括生产、供应链、物流、项目管理等。

本文将介绍IE工业工程与系统管理的概念、应用和发展趋势。

简介IE工业工程与系统管理是一门以工程学科为基础，综合运用数学、统计学、经济学和管理学等知识，致力于对生产和服务过程进行组织、优化和控制的学科。

它的目标是通过最大限度地提高生产效率、降低成本、提高质量和增强企业竞争力。

IE工业工程的概念IE工业工程是通过科学的方法和技术，对生产和服务系统进行优化和管理的学科。

它包括以下几个方面的工作：1.工作方法研究：通过研究工作方法和工作流程，找出存在的问题并提出改进措施。

2.设备和工艺优化：对生产设备和工艺进行分析和优化，提高生产效率和质量。

3.供应链管理：通过管理供应链上的物流和信息流，提高整体供应链的效率和响应能力。

4.项目管理：通过对项目进行规划、组织、协调和控制，提高项目的执行效率和项目团队的协作能力。

IE工业工程的应用IE工业工程与系统管理在各个行业都有着广泛的应用。

以下是一些常见的应用领域：制造业在制造业中，IE工业工程与系统管理可以通过优化生产流程和工作方法，提高生产效率和质量。

它还可以通过供应链管理，实现物流和信息流的优化，降低库存成本和交货周期。

物流和供应链IE工业工程与系统管理在物流和供应链领域也有重要的应用。

它可以通过对物流和供应链的设计和管理，提高整体供应链的效率和响应速度。

它还可以通过优化库存和运输计划，降低物流成本。

项目管理IE工业工程与系统管理在项目管理中发挥着重要的作用。

它可以通过对项目的规划、组织、协调和控制，提高项目的执行效率和项目团队的协作能力。

它还可以通过项目风险管理，降低项目风险和提高项目成功率。

工业工程(IE)管理简介工业工程是一种以提高效率和优化资源利用为目标的管理学科。

它综合运用数学、物理学、心理学和社会科学等知识，旨在提高组织的运作效率和生产效益。

IE 管理是工业工程的一项重要内容，它涉及到诸多领域，如生产流程优化、工作安排、供应链管理等。

IE管理的重要性IE管理在现代生产环境中起着关键的作用。

通过合理规划和优化生产流程，IE管理可以帮助企业提高生产效率、降低成本、提高质量，并最大限度地满足客户需求。

IE管理还能提供决策支持，帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

IE管理的核心原则实施IE管理需要遵循一些核心原则，以确保其有效性和可持续性。

1. 连续改进IE管理是一个持续改进的过程。

通过不断地优化和改进生产流程，企业能够实现更高的效率和更好的质量控制。

连续改进意味着要持续关注生产环境中的问题，并采取适当的措施来解决这些问题。

2. 数据驱动决策IE管理需要基于数据进行决策。

通过收集和分析生产数据，企业能够了解其生产过程中的瓶颈和瑕疵，并采取相应的措施来解决这些问题。

数据驱动决策使管理者能够做出客观准确的决策，而不是凭借主观判断。

3. 绩效评估和激励IE管理需要建立有效的绩效评估和激励机制。

通过对员工绩效的评估和激励，可以激励员工发挥更好的工作表现。

绩效评估和激励机制也可以帮助企业发现问题并促进改进。

4. 参与和沟通IE管理需要实现各个层面之间的参与和沟通。

管理者需要与员工紧密合作，了解他们面临的问题和困难，并寻求他们的意见和建议。

参与和沟通可以增强团队合作和凝聚力，提高工作效率。

IE管理的主要方法和工具IE管理采用了许多方法和工具，以帮助企业实现生产效率和质量的提升。

1. 流程优化IE管理中的核心方法之一是流程优化。

通过分析和评估生产流程，可以找出其中的瓶颈和不必要的环节，并采取相应的措施进行改进。

流程优化可以提高生产效率、减少浪费和降低成本。

2. 作业安排和调度IE管理还涉及到作业安排和调度的问题。

工业工程IE管理第一讲 IE工业工程的精义（上）何为IE工业工程工业工程的定义IE工业工程（IE=Industrial Engineering）俗称“改善效率”，它本身即是一门应用性的学术领域，称为工程是表示不能只做分析，而必须做实务设计。

凡“四大工程科系（电机、化工、机械、土木）外的”且和产业现场相关者应属IE领域。

也就是说，IE工业工程包括制造现场部署、机器与生产线设计，作业员的动作经济与工具设计，使制造效率化等。

因此，对于（IE=Industrial Engineering）工业工程的定义，可以描述为：工业工程=工厂中要使用到的工程技术（电机/化工/土木/机械除外）。

学习工业工程的目的学习IE管理的目的在于以下几个方面：◆IE可应用于任何方面的企业单位不论制造业或服务业，都必须对现代化流程设计有正确的知识与认识。

首先就是要明确IE可应用的范围，它可应用于任何方面的企业单位（如行政、财务、采购、制造、研究等），并使这些单位的工作做到“多、快、好、省、精、美、准”的七大标准。

◆学习并精通新旧IE的技术制造单位的各级人员只有学习并精通新旧IE的技术，才能做好现场改善。

◆提倡“节能降耗”口号的企业，离不开IE新工业工程的学习提倡“节能降耗”口号的企业，更应该去学习IE新工业工程中的调配与节省成本模式。

只有通过一系列的学习，才能达到企业的目标——利润最大化和成本最小化。

工业工程的主要内容成为大学中的科系是在1960年左右，最初被称为工业工程管理，也可称为产业管理。

IE工业工程发展到现在，应用范围越来越广，甚至可以用到服务业，如理发行业，如果没有用IE就可能浪费时间；再如餐饮业中的麦当劳就完全用IE工业工程的管理方案，这也就是麦当劳作业程序非常快的主要原因。

【案例】两个学生，甲和乙参加考试，甲的考试成绩是81分，乙考的考试成绩是78分，可以肯定甲的成绩比乙要好。

但是从效率的角度看，如果甲用时30个小时，乙用时3个小时，则在效率上肯定是乙比甲要更好，这也是投入与产出的关系。

IE工业工程全套培训资料1. 简介IE工业工程（Industrial Engineering）是对企业生产过程进行优化和改进的学科。

它涵盖了生产管理、工艺设计、设备改造、人力资源等多个方面，并通过科学的方法和技术来改善生产效率和质量，降低成本，提高企业竞争力。

2. 培训内容IE工业工程培训资料包括以下几个方面的内容：2.1 管理学基础•组织管理理论：介绍企业组织结构、管理层级、岗位职责等内容，帮助学员了解企业管理的基本原理和方法。

•生产管理理论：介绍生产计划、生产调度、生产控制等生产管理的基本概念和方法，帮助学员掌握生产管理的技能。

2.2 工艺设计•工艺流程分析：介绍生产过程中各个环节的工艺流程，帮助学员了解每个环节的作用和流程优化的方法。

•工序分析：介绍生产过程中各个工序的工艺要求、工时安排等内容，帮助学员提高工序的效率和质量。

2.3 设备改造•设备选型：介绍如何根据企业的生产需求选择合适的设备，以提高生产效率和降低生产成本。

•设备维护与保养：介绍设备的日常维护和保养方法，以延长设备的使用寿命和保证设备的正常运行。

2.4 人力资源管理•人工配置：介绍如何合理配置人力资源，以满足企业的生产需求。

•岗位设计：介绍岗位职责划分和工作流程安排的原则和方法，以提高员工的工作效率和工作质量。

3. 培训目标通过IE工业工程培训，学员将能够：•了解企业组织管理的基本原理和方法，提升组织管理能力；•掌握生产管理的技能，提高生产效率和质量；•学习工艺设计和设备改造的方法，优化生产过程；•熟悉人力资源管理的原则和方法，合理配置和管理人力资源。

4. 培训途径IE工业工程的培训可通过以下几种途径进行：•线下培训：组织专业培训机构或公司的专业人员进行面对面的培训，结合实际案例和演练进行教学。

•在线培训：通过网络平台提供培训视频和课件，学员可以根据自身时间和需求进行学习。

•自学资料：通过书籍、期刊和网络文章等自学相关知识，进行自我培训和学习。

IE工业工程分析方法及工具1. 引言IE工业工程（Industrial Engineering）是一门研究如何在生产过程中有效利用人力、设备、材料、资金等资源的学科。

IE工业工程分析方法及工具是指在IE工业工程领域中应用的各种方法和工具，用于分析和改进生产过程，提高生产效率和质量。

本文将介绍一些常用的IE工业工程分析方法及工具。

2. 价值流图价值流图（Value Stream Mapping）是一种用于分析和改进生产流程的工具。

它通过绘制生产过程中各个环节的流程图，并标注出每个环节的价值添加和非价值添加时间，帮助识别生产过程中的瓶颈和浪费，并提出改进方案。

3. 工序分析工序分析是一种通过对生产流程中每个工序进行详细分析，找出其中的问题和改进空间的方法。

通过分析每个工序的工作内容、工时、工艺和操作方法等，可以识别出瓶颈和浪费，提出改进建议。

4. 时间研究时间研究是一种通过观察和测量工人完成特定任务所需的时间，来评估生产效率的方法。

通过时间研究，可以识别出工艺中的瓶颈和浪费，改进工艺，提高生产效率。

5. 作业分析作业分析是一种通过观察和分析工人在特定作业中的动作和姿势，评估工作负荷和人体工效学的方法。

通过作业分析，可以识别出工作中存在的人体工效学问题和健康风险，提出改进建议。

6. 数据分析数据分析是一种通过收集和分析生产过程中的数据，了解生产过程的状态和性能的方法。

通过数据分析，可以识别出生产过程中的异常和问题，采取相应的措施进行改进。

7. 品质管理工具品质管理工具是一些用于识别和解决生产过程中的质量问题的方法和工具。

常见的品质管理工具包括：散点图、柏拉图、直方图、Pareto图、因果图等。

8. 线平衡线平衡是一种通过合理分配工序中的工作量，达到生产线上工人负荷均衡的方法。

通过线平衡，可以提高生产线的效率和生产能力。

9. 人因工程人因工程是一种通过研究人与设备、工作环境之间的适应性、相互关系等，改进生产过程的方法。

工业工程IE管理第一讲 IE工业工程的精义（上）何为IE工业工程工业工程的定义IE工业工程（IE=Industrial Engineering）俗称“改善效率”，它本身即是一门应用性的学术领域，称为工程是表示不能只做分析，而必须做实务设计。

凡“四大工程科系（电机、化工、机械、土木）外的”且和产业现场相关者应属IE领域。

也就是说，IE工业工程包括制造现场部署、机器与生产线设计，作业员的动作经济与工具设计，使制造效率化等。

因此，对于（IE=Industrial Engineering）工业工程的定义，可以描述为：工业工程=工厂中要使用到的工程技术（电机/化工/土木/机械除外）。

学习工业工程的目的学习IE管理的目的在于以下几个方面：◆IE可应用于任何方面的企业单位不论制造业或服务业，都必须对现代化流程设计有正确的知识与认识。

首先就是要明确IE可应用的范围，它可应用于任何方面的企业单位（如行政、财务、采购、制造、研究等），并使这些单位的工作做到“多、快、好、省、精、美、准”的七大标准。

◆学习并精通新旧IE的技术制造单位的各级人员只有学习并精通新旧IE的技术，才能做好现场改善。

◆提倡“节能降耗”口号的企业，离不开IE新工业工程的学习提倡“节能降耗”口号的企业，更应该去学习IE新工业工程中的调配与节省成本模式。

只有通过一系列的学习，才能达到企业的目标——利润最大化和成本最小化。

工业工程的主要内容成为大学中的科系是在1960年左右，最初被称为工业工程管理，也可称为产业管理。

IE工业工程发展到现在，应用范围越来越广，甚至可以用到服务业，如理发行业，如果没有用IE就可能浪费时间；再如餐饮业中的麦当劳就完全用IE工业工程的管理方案，这也就是麦当劳作业程序非常快的主要原因。

【案例】两个学生，甲和乙参加考试，甲的考试成绩是81分，乙考的考试成绩是78分，可以肯定甲的成绩比乙要好。

但是从效率的角度看，如果甲用时30个小时，乙用时3个小时，则在效率上肯定是乙比甲要更好，这也是投入与产出的关系。