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整改报告我司是位于重庆市北部新区高新软件园内的一家专业从事通信产品和提供技术服务的科技公司。
公司于2005年1月在重庆市工商局注册，并于2011年7月获得了重庆市通信管理局颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》（编号渝B2-XXXXX），获准从事第二类增值电信业务中的信息服务业务。
目前正值公司内部整合期，人员机构调整变动较大。
由于之前负责我司证照类文件管理的行政部门员工工作调动，未能详细全面地完成工作交接，致使我们接管该事务的员工没能及时地报送《增值电信业务许可证》年检材料。
这是我们工作上的疏忽，对此我公司表示深刻的歉意！《增值电信业务许可证》是我司参与增值电信业务服务的敲门砖和身份证，而该类业务也是我司开展工作的重中之重，其必要性不言而喻。
我司未能及时报送年检材料给贵局的监管工作带来了困难和不变，也阻碍了我们自身的发展。
反省此事，一方面是由于我公司专职人员的个人失误，导致错过年检申请期限；另一方面也反映了我司对《许可证》的年检规定认识不足，未能安排足够人手进行有效的归档、协助和预排。
对此我公司严肃承诺杜绝类似情况再度发生，并做出如下整改措施：1、针对国家行政部门颁发的各类许可证件建立专门的负责小组，并配备两人以上的人员进行协调管理。
2、制定相关证照的使用和审验制度，主动关注国家行政机构的新闻动态和通知信息并在公司定期的会议和交流上安排培训和更新。
3、将“按期办理证照审验手续”纳入我司内部管理人员业绩考核，并由公司领导牵头监督。
对于我司这次的工作疏忽，我们再次表示歉意。
希望能给予我们改正机会，理解并原谅我们的失误。
真诚希望贵局能尽快为我司办理《增值电信业务经营许可证》的年检手续。
XXXX科技发展有限公司法定代表人：2012年3月1日。
办理增值电信业务经营许可证常见问题解答一办理互联网信息服务许可证（ICP）移动网信息服务许可证（SP）常见问题解答1.什么是信息服务业务？答：信息服务业务是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络直接向终端用户提供语音信息服务（声讯服务）或在线信息和数据检索等信息服务的业务。
信息服务的类型主要包括内容服务、娱乐/游戏、商业信息和定位信息等服务。
信息服务业务面向的用户可以是固定通信网络用户、移动通信网络用户、因特网用户或其他数据传送网络的用户。
2.什么是互联网信息服务（ICP）？什么是移动网信息服务（SP）？答：互联网信息服务（ICP）是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。
互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。
移动网信息服务是指利用附加在基础电信网上的短信息设施向用户提供有限长度的文字、数据、声音、图像等形式的传送服务。
3.什么是经营性互联网信息服务（ICP）？答：是指通过互联网向上网用户提供信息内容或者利用网站向用户提供某种在线应用，从而获得收入的活动。
经营性ICP，目前提供的网上信息大都是免费浏览的，经营的内容主要是网上广告、网页制作、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务。
国家对经营性ICP实行许可证制度。
4.什么是非经营性互联网信息服务（ICP）？答：是指通过互联网向上网用户具有无偿提供公开性、共享性信息服务的活动。
非经营性ICP，主要是政府上网工程的各级政府部门的网站、新闻机构的电子版的电子版报刊，企事业单位、教育科研机构的各类公益性网站和对本单位产品或业务作自我宣传的网站。
国家对非经营性ICP实行备案制度。
5.申办ICP需要前置审批的是那方面信息内容？答：在《互联信息服务管理办法》的第五条中规定：从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务的网站应办理前置审批手续。
6.跨地区经营ICP的公司分支机构如何申办许可证？答：对于跨地区、多处设置网站经营ICP的公司申办许可证，若该公司在各地网站所在地设立了具有独立法人资格的分支机构，则应对分支机构分别审核发证；若没有分支机构或分支机构没有独立法人资格则不单独发证，要求使用与其上级机构同样的ICP许可证和编号，并通过其上级机构对其进行管理。
2009年度电信业务经营许可年检调查问卷1、贵公司的主营业务属于哪个行业？（单选）□电信□邮政□银行□保险□证券□咨询□能源□教育□媒体□物流□制造□政府□房地产□交通运输□生活服务□电子商务□风险投资□医药/卫生/保健□其他行业请写出具体行业：。
2、贵公司2009年的电信业务收入占公司2009年主营业务收入的比例？（单选）□低于10% □10%-30% □30%-50% □50%-80% □80%以上这一比例是有递增趋势还是递减趋势？（单选）□递增□基本不变□递减3、贵公司取得电信业务经营许可后，在实际运作中发现比取得许可证前对市场的看法：业务种类名称（系统自动生成，一个业务一行）□更乐观□基本相当□更悲观4、贵公司认为，您公司所从事的电信业务主要竞争力是什么？□产品创新□拥有电信行业资源□拥有其他行业背景资源□强大的管理团队□其他：5、贵公司认为，您所经营的电信业务其市场竞争情况如何？业务种类名称（系统自动生成，一个业务一行）（单选）□竞争充分□存在竞争□不存在竞争□不知道该业务经营阻力主要源于？（可多选）□市场垄断□价格战□产品同质化□资金不足□需求不足□政策滞后□其他：______6、贵公司所经营的电信业务投资回报周期如何？业务种类名称（系统自动生成，一个业务一行）投资回报周期约为___12___个月，该数值是：□已实际发生值□预测值78□自己调研□委托第三方调查□购买市场研究报告□其他：_____9、贵公司主要的市场推广渠道主要抱愧：□电视广告□平面媒体广告□与基础运营商合作□依托其它合作伙伴□其他：_____ 10、贵公司现自有标准和专利共有_____项，其中在2008年度新申请的标准和专利有____项，其名称是_______________。
11、贵公司认为在与基础运营商合作中，遇到了哪些问题?□没有问题□接入困难□互联互通不通畅□利用本身优势开展不公平竞争□其他：_____12、贵公司认为政府工作在哪些方面还有待提高？（可多选）□服务态度□审批时限□政务公开□考虑公司实际困难□政策无法跟上技术进步□其他： ___13、贵公司经营移动信息服务业务，其中行业应用类业务占移动信息服务业务年度收入比例为______%，娱乐类业务占移动信息服务业务年度收入比例为______%。
信息产业部通告2008年第3号－－关于电信服务质量的通告文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2008.08.07•【文号】信息产业部通告2008年第3号•【施行日期】2008.08.07•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文信息产业部通告（2008年第3号）关于电信服务质量的通告为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2008年二季度电信服务质量有关情况公布如下。
一、电信服务基本状况二季度，全行业“通信服务与社会责任”主题相关活动扎实推进，优质服务迎奥运保障措施逐步落实到位，服务质量整体稳步提高，行业风气持续改善，通信抗震救灾取得阶段性成果。
通信质量状况。
除四川、陕西、甘肃等省部分地区因地震影响正常通信外，全国电信和互联网业务通信状况基本良好，各项网络通信质量指标达到国家规定要求。
5.12汶川大地震造成灾区通信基础设施损毁严重，汶川、北川等重灾区县对外通信中断。
通信行业坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，迅速启动各级通信保障应急预案，举全行业之力抗震救灾保通信。
截至6月底，灾区通信基本恢复正常，固定电话平均接通率为95％左右，移动电话平均接通率为90％左右，符合《电信服务规范》要求。
服务质量状况。
基础电信服务方面，全国电信服务水平整体稳中有升。
各地基础电信业务经营者在当地通信管理局的指导下，围绕“通信服务与社会责任”主题，组织开展了一系列特色活动，重庆、广西、浙江、河南等地结合5.17世界电信日“让信息通信技术惠及残疾人”主题，大力推动信息助残；贵州发起“青年文明号微笑行动”；天津举办“迎奥运、讲文明、正行风、擎起社会责任”为主题的百日冲刺竞赛，各地优质服务迎奥运筹备工作陆续就绪，服务质量保持优良。
抗震救灾期间，各电信业务经营者积极承担社会责任，迅速为灾区用户推出欠费不停机、已停用户临时复机等服务措施，组建流动服务队、充电小分队深入灾区提供服务；通信行业还通过免费电话、寻亲热线、失踪人员搜索、发布各类抗震救灾信息等方式，为灾区群众提供特色应急、亲情服务和人文关爱，为灾区人民筑起了一道道生命线、沟通线和关爱线。
省内增值电信业务经营许可证年检表格填写说明省内增值电信业务经营许可证年检表格填写说明一、基本情况表1、公司名称：电信业务经营许可证上的单位全称；2、注册住所：公司营业执照载明的注册地址；3、法定代表人：公司法定代表人姓名；4、注册资本：公司的注册资本额；5、企业通信地址：是指企业目前的通信地址,不一定是注册地址；6、邮政编码：与企业通信地址对应的邮政编码；7、企业性质：国有、民营以控股单位的性质来确定，分为国有、国有控股、民营控股、民营参股、民营公司（即股东全部是自然人）；凡含有外资股份的企业，不管有多少股份，均填含外资；除上述以外的其他特殊情况，填写其他；8、从业务人员数：指公司从事所有电信业务的总人数；9、电信业务总收入：企业2006年从事的所有电信业务年内收入总和；10、电信业务利润总额：企业2006年从事的所有电信业务年内利润总额；12、电信业务盈亏状况：企业从事的所有电信业务年内总的盈亏状况，可分别选择，盈、亏、平13、股东情况：股东性质包括“境内自然人、境外自然人、境内法人、境外法人、合资法人”五个选项。
二、因特网接入服务业务表格1、从业人员数：是指从事因特网接入服务业务的从业人员数量；2、批准经营区域范围：是指电信业务经营许可证上载明的业务覆盖范围所涉及的城市；如果许可证上的业务覆盖范围是全省，则可以在表中填写“全省”；3、已开通业务城市数：是指现正在提供接入服务业务的城市数量，对于曾经开通过业务后又终止经营的城市不计入其中。
4、为其提供互联网带宽的公司名称：是指提供因特网骨干网接入的基础运营商名称。
5、租用总带宽：是指租用因特网骨干网的总带宽。
6、拨号上网时长：是指所有用户拨号上网的总时长。
7、拨号上网次数：是指所有用户拨号上网的总次数；8、用户中继线数：是指向基础运营商租用的实装中继线总数量（对于数字中继，64Kbit/s带宽为一条中继电路，2Mbit/s带宽为30条中继电路。
2007-2008年中国电信运营商发展研究年度总报告《2007-2008年中国电信运营商发展研究年度总报告》电信业作为我国国民经济的基础性行业，为国家的经济和社会发展提供了重要的基础设施保障。
近几年，我国电信业飞速发展， 2008年1-8月，全国电信业务总量累计完成14679.9亿元，比上年同期增长23.9%;电信业务收入累计完成5384.5亿元，比上年同期增长8.5%。
可以预计，2008年全年电信收入将超过2007年业务收入。
从四大运营商8月运营数据看，移动用户增长虽有所放缓但依旧保持良好态势，固话用户流失持续，宽带用户增长有放缓趋势。
截至2008年8月份，中国移动累计用户达4.29亿户，1-8月均增长用户为744万户。
从新联通角度而言，联通GSM用户及网通宽带用户的运营数据不佳。
中国联通累计用户达1.72亿元户。
中国电信截至8月底固话用户为2.13亿户。
宽带用户发展有所趋缓，8月净增长69万户，同比增长28%、环比则下降15%，截至8月底宽带用户为4145万户。
中国电信截至8月的累计固话、宽带用户市场份额分别为66%、63%；但8月由于网通宽带用户增长回落显着，中国电信在新增宽带用户份额提高至72%。
中国网通截至8月底固话用户为1.08亿户。
宽带用户增长8月出现显着而意外的回落，仅增长27万户，同比下降43%、环比下降56%。
本报告注重时效性，依据国家信息中心和国家统计局等权威渠道数据，同时采用大量产业数据库，致力于提供最全面的2008年数据和信息，并由中心资深分析师进行研究分析。
本报告从企业管理与产业投资决策角度入手，全面分析了电信业的行业发展阶段、关键发展因素、行业现状等方面；集中分析了我国电信运营行业市场规模、电信产品结构、区域市场结构和电信运营商市场结构，并着重分析了行业主力厂商近况，最后报告在现有权威数据的基础上，根据行业特点建立了多元线性回归预测模型，运用统计分析软件科学地预测了我国电信行业的行业发展规模、行业结构等方面，揭示了电信行业的发展机会、投资热点和潜在风险。
信息产业部关于2002年度电信业务经营许可证年检注销电信业务经营许可证的通告文章属性•【制定机关】信息产业部(已撤销)•【公布日期】2003.09.23•【文号】•【施行日期】2003.09.23•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文信息产业部关于2002年度电信业务经营许可证年检注销电信业务经营许可证的通告根据《电信业务经营许可证管理办法》(信息产业部令第19号)的有关规定，信息产业部对基础电信业务经营许可证、跨地区增值电信业务经营许可证进行年检。
经审查，2002年度电信业务经营许可证年检中有30个跨地区增值电信业务经营许可证(以下简称经营许可证)未按规定参加年检，有11个经营许可证持证经营者经整改仍不合格，有9个经营许可证持证经营者申请注销，我部依法注销上述50个经营许可证。
对这次经营许可证注销涉及的13个号码，我部依据《电信网码号资源管理办法》(信息产业部令第28号)将予以收回。
请相关基础电信运营企业及时对这些收回号码的局数据进行删除。
特此通告。
附件：一、2002年度电信业务经营许可证年检注销的电信业务经营许可证名单二、许可证注销待收回的码号资源（略）信息产业部二00三年九月二十三日附件一：2002年度电信业务经营许可证年检注销的电信业务经营许可证名单一、因特网接入业务(37)1、天津市嘉讯科达科技有限公司注册住所：天津市华苑产业区中济科园B座106室经营许可证号：2-4-1-2000038发证日期：2000年7月13日2、大连中交科技开发实业有限公司注册住所：大连市沙河口区锦绣小区一区29楼经营许可证号：2-4-1-1999001发证日期：1999年2月5日3、北京宇通创新科技发展有限公司注册住所：北京市海淀区清华大学学研大厦B1111室经营许可证号：2-4-1-2000049发证日期：2000年9月13日4、中数光通网络投资有限公司注册住所：北京市朝阳区北三环东路8号静安中心6011室经营许可证号：2-4-1-2000052发证日期：2000年10月8日5、北京金海联数码技术有限公司注册住所：北京市海淀区西直门外大柳树2号铁科院运机楼8层809室经营许可证号：2-4-1-2001015发证日期：2001年4月24日6、福建讯通电信有限公司注册住所：福州市鼓楼区八一七北路88号12F经营许可证号：2-4-1-2001016发证日期：2001年4月28日7、天童通信网络有限公司注册住所：北京市东城区劳动人民文华宫2616室经营许可证号：2-4-1-2000064发证日期：2000年8月7日8、四川中城网络发展股份有限公司注册住所：成都市百寿路5号经营许可证号：2-4-1-2001013发证日期：2001年3月29日9、广东京鹭通信发展有限公司注册住所：广州市北京路374号广州大厦8号楼2楼经营许可证号：2-4-1-2001024发证日期：2001年6月1日10、深圳市金网络商业数据有限公司注册住所：深圳市福田区上步南路国企大厦永富楼10F经营许可证号：2-4-1-2000040发证日期：2000年8月7日11、北京成功金高网络科技有限公司注册住所：北京市西城区阜成门外大街2号万通新世界广场A座1909号经营许可证号：2-4-1-2000043发证日期：2000年9月4日12、成都炎黄在线网络有限责任公司注册住所：郫县红光镇西部软件园经营许可证号：2-4-1-2001003发证日期：2001年1月4日13、北京城市网络股份有限公司注册住所：北京市海淀区海淀南路21号经营许可证号：2-4-1-2001021发证日期：2001年5月18日14、中广视讯网络有限公司注册住所：北京市北京经济技术开发区中和街4号经营许可证号：2-4-1-2001022发证日期：2001年5月23日15、北京中科三方网络技术有限公司注册住所：北京市海淀区中关村南四街4号1号楼313室经营许可证号：2-4-1-2001046发证日期：2001年2月16日16、深圳市万用信息网有限公司注册住所：深圳市福田区深南中路22号兴华大厦九楼东厅经营许可证号：2-4-1-2001050发证日期：2001年10月9日17、广州市迪生卫星网络有限公司注册住所：广州市中山大道西61号电子科技大厦7楼经营许可证号：2-4-1-1999013发证日期：1999年7月27日18、广州天一网科技有限公司注册住所：广州市东莞庄路110号660楼经营许可证号：2-4-1-2000029发证日期：2000年5月25日19、杭州通普电器公司注册住所：杭州市西湖区文一路西125号通普大楼经营许可证号：2-4-1-2000063发证日期：2000年7月10日20、天宇网络通信集团有限公司注册住所：石家庄市西大街60号经营许可证号：2-4-1-2000069发证日期：2000年11月7日21、北京东方网景数据通讯有限责任公司注册住所：北京市海淀区北三环中路31号凯奇大厦407室经营许可证号：2-4-1-2001010发证日期：2001年3月7日22、北京黑蜘蛛科技发展有限公司注册住所：北京市门头沟区黑山北小街12号312室经营许可证号：2-4-1-2001048发证日期：2001年5月21日23、湘财证券有限责任公司注册住所：长沙市黄兴路63号中山国际大厦12楼经营许可证号：2-4-1-2001045发证日期：2001年1月4日24、成都金宇(集团)通信股份有限公司注册住所：成都市一环路北四段191号金宇大厦七楼经营许可证号：2-4-1-1999024发证日期：1999年6月7日25、海南华科通信技术有限公司注册住所：海口市青年路18号龙翔公寓B栋经营许可证号：2-4-1-2001031发证日期：2001年9月24日26、天津润通通讯技术有限公司注册住所：天津市华苑产业区火炬大厦综合楼2楼201号经营许可证号：2-4-1-2000037发证日期：2000年7月13日27、北京金银信投资有限公司注册住所：北京市宣武区南菜园街甲68号经营许可证号：2-4-1-2001036发证日期：2001年10月24日28、北京中关村通信网络发展有限责任公司注册住所：北京市海淀区中关村南大街甲32号经营许可证号：2-4-1-2001014发证日期：2001年3月29日29、广东金宇通网络有限公司注册住所：广州市寺右新马路15号人防大厦6楼经营许可证号：2-4-1-2001005发证日期：2001年2月6日30、北京炎黄新星信息技术有限公司注册住所：北京市海淀区中关村南大街27号中扬大厦四层经营许可证号：2-4-1-2001041发证日期：2001年12月10日31、北京联想调频科技有限公司注册住所：北京市海淀区上地信息路19号商服中心经营许可证号：2-4-1-2000023发证日期：2000年5月11日32、北京电信通电信工程有限公司注册住所：北京市海淀区海淀路86号合力文达写字楼208室经营许可证号：2-4-1-2001042发证日期：2001年12月10日33、北京华立英富网络系统技术有限公司注册住所：北京市朝阳区麦子店街37号盛福大厦1730经营许可证号：[2000]计字83号发证日期：2000年10月25日34、太极计算机公司注册住所：北京市亚运村汇宾大厦B座1820室经营许可证号：[2000]计字74号发证日期：2000年9月13日35、天津形上多媒体视听发展有限公司注册住所：天津市南开区卫津南路金庄公寓10号楼3-202 经营许可证号：[2000]计字13号发证日期：2000年2月1日36、北京中北联合通信有限责任公司注册住所：北京市海淀区白石桥路7号(理工大厦19层) 经营许可证号：2-4-1-2000032发证日期：2000年6月7日37、北京东方环讯网络技术有限责任公司注册住所：北京市海淀区学院路20号二号楼301房间经营许可证号：2-4-1-1998011发证日期：1998年10月30日二、呼叫中心业务(7)38、北京掌中信息技术有限公司注册住所：北京市平谷县民营科技园二区8号经营许可证号：2-1-2-2000014发证日期：2000年4月8日39、吉林伍陆柒捌股份有限公司注册住所：吉林高新技术产业开发区软件园经营许可证号：2-1-2-2001006发证日期：2001年4月28日40、北京联顺通通讯科技有限公司注册住所：北京市通州区于家务民族工业区一号经营许可证号：2-1-2-2001009发证日期：2001年6月1日41、北京国都信业实业集团注册住所：北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦701号经营许可证号：2-1-2-2001024发证日期：2001年12月10日42、北京方圆信息传播有限责任公司注册住所：北京市海淀区万寿路街道复兴路65号办公楼218房间经营许可证号：2-1-2-2001026发证日期：2001年2月7日43、浙江六合网络技术服务有限公司注册住所：杭州市文苑路333号金桂花园E8幢经营许可证号：[2000]呼叫字01号发证日期：2000年11月20日44、广东怡启通信贸易有限公司注册住所：深圳市福田区车公庙工业区210栋8楼F座经营许可证号：2-1-2-2001012发证日期：2001年8月17日三、甚小地球站(VSAT)通信业务(3)45、北京京信英华电信网络技术有限公司注册住所：北京市海淀区花园北路44号经营许可证号：1-3-4-2000004发证日期：2000年9月15日46、北京威萨特卫星通讯有限公司注册住所：北京市丰台区育芳圆东里22号经营许可证号：[2001]卫字10号发证日期：2001年7月18日47、广州市迪生卫星网络有限公司注册住所：广州市中山大道西61号电子科技大厦7楼经营许可证号：1-3-4-2001007发证日期：2001年7月3日四、无线寻呼业务(3)48、广州市广通物产业公司注册住所：广州市寺右新马路5号经营许可证号：9610发证日期：1996年11月28日49、广东怡启通信贸易有限公司注册住所：深圳市福田区车公庙工业区210栋8楼F座经营许可证号：1-8-1-1998001发证日期：1998年10月30日50、北京亚太通信技术发展公司注册住所：北京市朝阳区光华路8号光华大厦B座9层经营许可证号：1-8-1-1999005发证日期：1999年9月6日。
增值电信业务经营许可证年报指南
根据《电信条例》的规定,获得增值电信业务经营许可证的企业,应当每年向发证机关提交经营情况年度报告。
为规范增值电信业务经营者提交年报工作,现就有关事项说明如下:
一、年报的提交时间
增值电信业务经营者应于每年1月1日至3月31日向发证机关提交上一年度的经营情况年报。
年报提交后,发证机关将组织对年报材料进行审查。
二、年报的提交内容
年报应当包含以下内容:
(一)基本情况,包括企业名称、营业执照注册号、组织机构代码、经营许可证有效期、经营范围等;
(二)经营情况,包括下列具体项目:
1. 经营业务的基本情况,如业务开展情况、用户规模、业务量等;
2. 服务质量情况,如用户投诉情况、服务质量监测结果等;
3. 资费标准执行情况;
4. 网络和信息安全管理情况;
5. 遵守行业规范情况。
(三)存在的问题及整改情况
(四)下一年度经营计划
三、年报审查相关事项
发证机关收到年报后,将对年报内容进行审查,重点关注经营业务开展、服务质量、资费标准执行、网络安全管理等情况。
审查结论将书面通知企业,并将成为下一年度许可证年审的重要参考。
企业应当按要求认真准备和提交年报,并对年报审查中发现的问题进行整改,以确保增值电信业务健康有序发展。
