下载文档原格式
电子商务本科毕业论文电子商务：探索互联网时代的商业新模式随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了当今商业领域的热门话题。
在这个信息爆炸的时代，电子商务为企业提供了全新的商业模式，打破了传统商业的时空限制，为消费者提供了更加便捷和个性化的购物体验。
本文将探讨电子商务的发展历程、商业模式、影响因素以及未来的发展趋势。
一、电子商务的发展历程电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代，当时美国的军方和科研机构开始使用计算机网络进行信息交流。
随着互联网的普及，电子商务也逐渐发展起来。
1995年，亚马逊和eBay等电子商务巨头相继成立，标志着电子商务进入了快速发展的阶段。
随后，电子商务在全球范围内迅速普及，成为了商业领域的重要组成部分。
二、电子商务的商业模式电子商务的商业模式多种多样，其中以B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和B2B（企业对企业）最为常见。
B2C模式是最为广泛应用的电子商务模式，通过互联网平台，企业直接向消费者销售产品和服务。
C2C模式则是消费者之间进行交易，如拍卖网站和二手交易平台。
B2B模式则是企业之间进行交易，如供应链管理和电子采购。
此外，还有许多新兴的电子商务模式，如O2O（线上到线下）和P2P（点对点）等。
三、电子商务的影响因素电子商务的发展离不开多种因素的共同作用。
首先，互联网技术的不断进步为电子商务提供了基础设施和技术支持。
其次，支付体系的完善使得在线交易更加便捷和安全。
再者，消费者的购物习惯和消费观念的改变也推动了电子商务的发展。
此外，政府的政策支持和法律法规的制定也对电子商务的发展起到了积极的推动作用。
四、电子商务的未来发展趋势随着科技的不断进步和消费者需求的不断变化，电子商务也在不断演变和发展。
未来，电子商务将更加注重个性化和定制化服务，通过大数据和人工智能等技术，为消费者提供更加精准的推荐和购物体验。
同时，跨境电商也将成为未来电子商务的重要发展方向，打破地域限制，实现全球化的商业交流。
电子商务本科毕业论文电子商务在当前的信息化时代中发挥着极为重要的作用，它不仅为商家和消费者提供了更加便捷的交易方式，还为市场经济带来了新的活力。
随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务的市场规模也越来越大，已成为当今世界经济发展的重要组成部分。
本文将从电子商务的定义、特点、发展状况等多个方面进行深度探讨，力求全面地介绍电子商务。
一、定义电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指利用电子手段，通过互联网等网络技术，实现商品和服务的交换、销售和付款等一系列商业活动。
电子商务通常包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对客户）和C2C（客户对客户）等多种交易模式。
二、特点1.无时差无地域限制：电子商务可以随时随地进行交易，不受时区和地域限制，可以方便地满足消费者个性化的需求。
2.成本低、效率高：相比传统商业模式，电子商务更少依靠实体店面和人工服务，成本更低，同时也省去了许多繁琐的程序，大大提高了效率。
3.信息共享：在电子商务中，商家和消费者之间的交流和信息共享更为方便和及时，这有助于消费者了解商品的基本情况和性能，同时也能帮助商家更好地了解消费者需求，实现精准营销。
4.安全性较高：电子商务利用现代加密技术和安全协议确保了交易数据的安全性，让交易更具有保障性和可靠性。
三、发展状况电子商务的发展情况良好，随着科技的不断发展和进步，电子商务的市场规模也不断扩大。
据统计，目前国内电子商务市场年增长率超过30%，2019年市场规模达到7.5万亿元，预计到2023年，市场规模将超过12万亿元。
四、电子商务的影响电子商务在商业领域的普及和发展给我们的生活带来了诸多便利，对消费模式、产品市场和商业竞争等方面都产生了一定的影响。
1.改变消费方式：电子商务实现了线上购物，大大改变了人们传统的购物模式，并创造了更多的消费机会。
2.扩大市场范围：电子商务突破了传统商业模式的地域限制，可以在全球范围内销售商品和服务，进一步扩大了市场。
电子商务方面本科毕业论文范文2篇二十世纪末随着互联网的高速发展，电子商务也在全球特别是欧美等发达国家迅速兴起，从诸多方面改变着人们的生活方式。
社区电子商务主要是商家对消费者进行一站式的服务，省掉了中间的环节。
电子商务方面本科毕业论文电子商务方面本科毕业论文篇1浅谈物业服务企业开展社区电子商务的业务模式企业的社区电子商务管理主要是对商业区、工业区以及住宅区等众多形式的社区中业主进行的服务，根本的媒介是社区网站与呼叫中心，借助对社区附近的产品以及供应商进行统一的整合，并且为社区范围内的个人、家庭以及事业单位开展服务的商业形式。
物业服务企业开展社区电子商务不仅是企业进行社区管理、探究客户资源，并对其进行全面的利用，以此提升企业的经营质量，使以往传统的物业社区管理转变成电子商务、物业服务以及众多经营方式的物业服务管理业务模式，以下是根据物业企业在进行物业管理中运用的电子商务管理的具体业务方式的探究。
一、社区电子商务与以往电子商务模式的对比分析与另外的电子商务模式相比较，物业服务企业进行社区电子商务服务，可以获得更多的便利，促使物业服务企业的企业效益得到更好的实现，使社区服务管理更加规范化、系统化、科学化。
具体的体现在如下几个方面：(一)价格更加低廉社区电子商务主要是商家对消费者进行一站式的服务，省掉了中间的环节。
减少了成本的付出。
与此同时，借助直接把货送到目的地的方法大大减少了物流的配送费用，减少整体的成本，低廉的成本促使消费者得到服务与产品的价格都比较低。
(二)快捷的购物方式社会电子商务的消费者在社区的网站上选择自己需要的物品进行下单，还可以打电话进行购物选择，与以往的网络购物复杂程序不同的是，在社区的电子商务中进行购物的流程，既简单又快捷，适用于各个阶段的人群。
二、物业服务公司进行社区电子商务的特点(一)供应商资源上的优势物业服务企业对社区中的业主有充分的了解，对社区附近的商家所具有的产品有一定程度的了解，物业服务管理企业依据对商家的了解，可以对商家的产品的质量与服务进行系统的评价，得出相应的数据，以此更好的向社区客户进行服务。
浅谈电子商务课程论文范文电子商务就是利用现代信息技术，主要是互联网技术来进行商务活动。
下面是店铺为大家整理的浅谈电子商务课程论文范文，供大家参考。
浅谈电子商务课程论文范文篇一摘要：近年来，随着社会经济的发展及互联网技术的提高，人们购物的渠道更趋多元化，然而,这也给传统零售业带来了巨大的冲击。
本文通过分析传统零售业的发展现状和传统零售业受到冲击的原因，对网络零售与传统零售进行了对比分析，为我国电子商务环境下传统零售业的发展提出了建议。
关键词：网络零售业传统零售业电子商务自1994年我国引进互联网技术，我国信息技术产业高速发展，网络渐渐地融入了人们的生活。
21世纪初，网络购物开始在我国兴起并迅速发展。
而网络零售业因网络购物的便捷性、低价格受到了广大消费者的青睐。
在网络零售业欣欣向荣的情况下，传统零售业的发展却面临着前所未有的挑战。
1传统零售业的发展现状及受到冲击的原因分析1.1传统零售业的发展现状传统零售业是指以开设实体店为基础，装修门店，陈列一类或多类商品，提供销售及相应服务的传统经营模式。
在我国，传统零售业一直占据主导地位。
但随着我国互联网技术的不断发展，网络购物逐渐进入人们的生活，并且发展迅速。
网络零售业的兴起对传统零售业造成了巨大的冲击，如图1所示，2009年～2015年我国零售业销售总额逐年增加，到2015年我国零售业销售总额为300931亿元，其中传统零售业销售总额为261090亿元，网络零售业销售总额为39841亿元。
尽管传统零售业仍占据主导地位，但是，网络零售业的增长速度明显高于传统零售业，且传统零售业占总额比重持续下降。
2014年开始，传统零售业受到冲击的现象越发明显，许多大型零售企业都因营业绩效下降而不得不选择关闭一些门店。
据统计，2014年全国主要零售企业共计关闭201家，而2015年则高达865家。
“关店潮”现象的出现更凸显了网络零售业对传统零售业的冲击。
1.2传统零售业受到冲击的原因1.2.1消费者购买行为的变化伴随社会经济的发展，人们的消费观念不断发生改变，消费者购买行为发生变化。
电子商务本科毕业论文推荐文章电子商务业本科生毕业论文范本热度：电子商务感受论文热度：大学本科电子商务的毕业论文范文热度：大学本科电子商务的毕业论文热度：本科生电子商务的毕业论文热度：在信息化和经济全球化的大潮中，电子商务以高效、快捷、方便的优势，以全新的企业经营理念、经营手段、经营环境成为经济全球化和全球信息化的一个重大应用领域。
下面是店铺为大家整理的电子商务本科毕业论文，供大家参考。
电子商务本科毕业论文范文一：电子商务网站微博营销策略摘要：文章介绍了电子商务网站中微博营销的特点、平台内容、形式和营销策略的探索，通过淘宝和趣玩网的操作平台，从确定要宣传的产品或要传递的信息开始，到编制具体的微博内容并配上相应的图片、视频或者网址链接，并且有工程技术方面的保证，特别是有完善安全监测的保证，因此电子商务网站中微博营销是稳定的、可靠的、可行的。
关键词：微博营销，电子商务网站;营销策略;淘宝;趣玩网1概述微博作为一种迅速兴起并用极短的时间吸引了大量用户的社交平台，它使得越来越多的公司改进它们的营销手段与方式，以此来达到树立企业形象、宣传企业产品和解决企业问题的目的。
微博是一个可以随意分享、传播以及获取的平台，用户通过网页端或者手机APP端来发表自己长达140字(现会员用户不受此限制，以2000字封顶)的独特观点和神奇想法，及时分享、迅速传播、互动获取。
微博营销随着微博的出现而出现，是指企业借助微博这个公开平台，利用其开放、平等、互动、迅速等特点，向广大的微博用户传达想要为人所知的各项信息，最终达到创造价值和获取收益的目的。
在微博的世界里，每个用户都是潜在的营销对象，更是一个潜在的消费者。
通过对相关用户的分析，企业可以利用热门话题榜、热门搜索榜、购买广告栏位等方式来开展营销活动;又因为微博的各种特点，企业也可以及时获取用户对营销行为的反应，随时做出有效调整，达到最优的营销效果。
在全民微博的大浪潮之下，作为本身就依托于互联网而生存的电子商务网站来讲，更是不能错过这个机会，开设账号、专人打理，他们也加入了这场营销大战。
电子商务的毕业论文随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分。
本篇论文旨在探讨电子商务的基本概念、发展历程、主要模式以及面临的挑战和未来的发展趋势。
电子商务，通常指的是通过电子方式进行的商业交易活动，它包括但不限于在线购物、电子支付、数字内容的分发等。
电子商务的兴起，极大地改变了传统的商业模式，为消费者和企业提供了更为便捷的交易方式。
一、电子商务的发展历程电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代，当时电子数据交换（EDI）开始被用于企业间的交易。
然而，真正的电子商务革命始于90年代中期，随着万维网的普及，个人和企业开始通过互联网进行交易。
自那时起，电子商务经历了从简单的在线目录到复杂的在线市场和个性化购物体验的转变。
二、电子商务的主要模式电子商务的模式多种多样，主要包括以下几种：1. B2B（Business to Business）：企业与企业之间的电子商务，如在线批发、供应链管理等。
2. B2C（Business to Consumer）：企业与消费者之间的电子商务，如在线零售。
3. C2C（Consumer to Consumer）：消费者与消费者之间的电子商务，如在线拍卖和二手市场。
4. C2B（Consumer to Business）：消费者向企业提供服务或产品的电子商务模式，如用户生成内容的平台。
5. B2G（Business to Government）：企业与政府之间的电子商务，如电子政务。
三、电子商务面临的挑战尽管电子商务带来了许多便利，但它也面临着一些挑战，包括：1. 安全问题：在线交易需要确保数据的安全性和隐私保护。
2. 信任问题：消费者需要对在线商家和平台有足够的信任。
3. 法律和监管问题：电子商务跨越国界，需要遵守不同国家和地区的法律法规。
4. 物流和配送问题：电子商务需要高效的物流系统来支持商品的快速配送。
四、电子商务的未来发展趋势展望未来，电子商务将继续发展和创新，以下是一些可能的发展趋势：1. 移动电子商务：随着智能手机和平板电脑的普及，移动设备将成为电子商务的主要平台。
电子商务毕业论文（优秀）一、引言随着21世纪的到来和发展，电子商务正在引领着网络发展的新方向，电子商务是网络技术、信息技术在商务领域的总和应用和体现，更是高新科技与现代商务、企业的营销策略相结合的产物。
电子商务的出现改变了传统会计的生存环境，在很大程度上将对会计的发展起到不仅仅作用。
电子商务是指那些具有商业活动潜力的生产企业、政府部门、金融机构、消费者等充分利用网络技术和现代先进的信息技术来从事的各项商业活动。
电子商务环境下询问价格、了解市场行情、对商品报价、接到客户下达的订单、通知发货、支付货款等过程基本都是无纸化，都是利用各种电子工具完成的。
电子商务的出现和发展，为世界各国企业的发展带来了新的机遇，但是，随之而来的是企业之间的激烈竞争。
电子商务的出现是信息时代网络飞速发展的产物，对传统的会计理论、会计实务都产生了极大的冲击和影响。
随着我国各企业电子商务活动的不断展开，各企业务必对电子商务会计进行大力发展才能不断适应应对电子商务的发展而带来的企业经营管理方式的转变。
二、电子商务对传统商业会计理论的影响1、电子商务环境下的会计目标传统会计理论中，会计目标主要是指：在必须的时间、空间条件下，各会计主体作用在会计客体上期望到达的目的或要求，是各企业会计运行的主要方向。
电子商务环境下会计的目标是建立在电子化、网络化、信息化的基础上的，一方面，要重视受托职责观的基础性作用，这主要是由于虽然会计环境由于电子商务的产生而发生了变化，但是依旧存在资源的委托与受托关系。
在一些中小型未上市但仍从事电子商务活动的企业中，企业的经营活动并不是完全以资本市场作为导向，企业的投资者和债权人关注的还是企业财务报告中的信息是否真实、可靠。
另一方面，加强对企业经营管理者有用的决策信息的披露。
就对风险的合理规避而言，电子商务环境下企业进行网络经营给企业带来了更为复杂的经营环境，在为企业的发展带给更多商业机会的同时也为企业带来了诸多风险，如：违约、欺诈行为的存在。
浅谈电子商务论文范文电子商务作为当今社会发展的一种新型市场交易模式，在现在生活中得应用越来越广泛，电子商务具有快捷，便利等特点，反映着未来贸易方式的发展方向，在其蓬勃发展的同时，得到了社会的普遍赞同和认可。
下面是店铺为大家整理的浅谈电子商务论文范文，供大家参考。
浅谈电子商务论文范文篇一我国虽然是农业大国，但是农产品却面临着比较严峻的“卖难”问题，而现在日益兴盛发展起来的电子商务能够较好地解决这个问题，电子商务随着网络信息技术发展而发展，改变了人们的生活方式，它借助网络信息技术及平台，积极开展多种农产品生产、营销及流通等活动。
与传统的农产品商务活动相比，农产品电子商务有效地消除了时空障碍，买卖双方直接在网上见面，这样农产品流通环节就减少了，有关的宣传费用也能节省下来，农民因此也能增收。
一、电子商务环境下农产品相关理论分析(一)农产品电子商务概念农产品电子商务主要指农产品在生产、经营过程中引入电子商务等现代化信息技术及手段，并经过农产品物流及电子商务系统等策略进行联盟，构建起一种适合农产品进行网络销售的营销体系。
农产品生产及贸易中使用电子商务平台，能够消除传统农产品生产、运输及销售等环节的时空地域限制等问题，且也能极大减少农业生产户及农产品经销商的交易成本。
电子商务平台因为没有地域限制，因此农产品电子商务交易可以在全球世界范围内进行，这样农产品企业将会有更广泛的销售空间，能够争取更大的市场份额。
(二)农产品流通在电子商务环境下的特点第一，农产品的增值幅度较大，农产品运送至配送中心后，物流配送中心通常会对农产品进行一系列加工处理操作，例如保鲜处理、包装、清洗等，这样能提升农产品的附加价值。
第二，农产品流通对技术及物流设备要求较高，电子商务环境下的农产品流通也存在如下问题，农产品在防疫、冷藏及保鲜设备等方面要求都较高。
农产品多数含水量较高、保质期较短，因此容易腐烂变质，物流配送面临着如何长时间维持其价值及生命的难题。
电子商务方面大学生毕业论文电子商务是当今世界知识经济迅猛发展的象征,是经济全球化和信息网络化的产物,电子商务的快速发展已经成为世界经济发展的新动力。
下文是店铺为大家搜集整理的关于电子商务方面大学生毕业论文的内容，欢迎大家阅读参考!电子商务方面大学生毕业论文篇1浅谈电子商务经济的发展前景随着科技的不断发展，时代的不断变化，电子商务经济也迎来了良好的发展前景。
在经济全球化的大背景下，市场结构发生着质的变化，与之相对应的消费者的消费观念也发生着不同程度的改变。
因此，电子商务发展的好坏是衡量一个国家经济增长是否有动力的一个重要标准。
如今，电子商务同不断发展的网络信息化技术相结合，获取了更多消费者的信息资源，直接打破了传统观念的束缚，从而使得现在的网络交易越来越方便、快捷。
随着国家法律条文的不断规范，电子商务经济的安全性得到了进一步的保障。
网络消费也越来越受到消费者的青睐，促进了市场多元化发展，为我国的市场经济发展增添了新的能量。
一、我国电子商务经济的发展电子商务经济的发展主要依托于互联网技术，较西方发达国家而言，我国电子商务起步较晚。
1995年，正是互联网与电子商务经济相交汇的时候，直到1999年12月～2002年5月才开始萌芽，到后来的2003年5月～2007年9月才开始真发展起来，直到北京奥运会，电子商务经济发展迎来了巅峰。
现如今，电子商务发展多种多样，类型极多，主要有：第一，电子商务交易种类，此类型的电子商务主要由几大网络界的巨头所垄断，即阿里巴巴的天猫、淘宝，京东商城、苏宁易购、当当网等多种网络大型电子商务平台。
消费模式主要有企业→企业、企业→消费者、消费者→企业、消费者→消费者4种消费模式。
第二，以电子商务作为根基，主要包括第三方支付、物流的配送、和数据参考等。
第三，电子商务所附带的衍生产品，具体包括电商代理、互联网金融、P2P等产品。
据不完全统计，2013年全年的电子商务经济收入总数超过了10万亿人民币，一些网络交易额也达到了将近1.9万亿之多，甚至超过了当今许多发达国家的网络销售市场。
浅谈电子商务论文随着电子商务的不断发展,其对适应于传统商务模式的我国现行税法带来的冲击越发明显。
下面是店铺为大家整理的电子商务论文，供大家参考。
电子商务论文范文一：中小企业动态竞争电子商务论文1电子商务的发展对企业环境的影响1.1电子商务的发展对经营范围的影响1.1.1企业内部的商务模式企业内部电子商务以Intranet为平台，将企业内联网作为一种安全、有效的商务工具，用来自动处理商务操作及工作流程，实现企业内部数据库信息的共享，并为企业内部通信和联系提供快捷的通道，加强内部联系。
1.1.2企业与消费者间的商务模式(B2C)B2C指企业与消费者之间进行的电子商务活动，一般以网络零售业为主，借助Internet开展在线销售，消费者借助网络在网上商店进行采购、支付。
比如，亚马逊的在线销售书店。
1.1.3企业间电子商务模式(B2B)B2B指企业之间进行的电子商务活动，除了在线交易和产品展示，还可以将企业内部网通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
1.1.4消费者与消费者之间的电子商务商务模式(C2C)拍拍网的强势介入让C2C领域形成了电商战国时代，淘宝、易趣、拍拍、有啊等，几家各有千秋，而又强弱分明。
1.1.5生活服务平台的电子商务模式(P2C)中国雅虎整合口碑网、谷歌中国推出生活搜索平台,在互联网行业逐渐兴起。
生活服务领域市场潜力巨大，互联网巨头看到了转型生活服务的机会，越来越多的网站开始走向P2C的模式。
1.1.6政府采购电子化商务模式等电子商务的运营模式，提高了商务活动的效率，扩大了企业的市场。
1.2电子商务的发展对资源配置、协同效应的影响电子商务从信息系统的角度可以定义为基于Web环境以电子商务为导向的企业信息化基层系统。
由于信息技术的进步而打破了组织间的障碍，降低了企业群实现协同、创建协同效应的组织成本。
1.3电子商务的发展对竞争优势的影响从迈克尔•波特的竞争理论分析，电子商务有助于企业建立以下竞争优势：1.3.1电子商务能够增强企业的成本竞争优势电子商务可以成为企业降低采购成本的途径，降低采购费用;电子商务可以通过信息系统降低库存甚至实现零库存生产，降低占用资金的机会成本和存货跌价损失。
中国某某某某学校学生毕业设计(论文)题目：才越网——网店氛围对消费者购买意愿的影响研究姓名：0000班级、学号：0000班、0000号系(部) ：经济管理系专业：电子商务指导教师：00000开题时间：2008-11-4完成时间：2009-11-122009 年11 月12 日目录课题才越网——网店氛围对消费者购买意愿的影响研究一、课题(论文)提纲二、内容摘要三、参考文献网上商店氛围对消费者购买意愿的影响研究000中文摘要：在竞争激烈的网上市场，网上商店氛围对影响消费者购买意愿有重要的作用。
本文通过构建网上商店氛围对消费者购买意愿的影响模型，指出了网店氛围影响消费者购买意愿的作用机理。
本文从分析消费者网上购买心理特征从而得出影响网店氛围的4大基本因素：网站的生动性、交互性、象征符号、社会因素四大氛围因素对网上商店氛围进行分类并提出建议，为网商们提供一种参考性的思路。
关键词：电子商务;消费者情感;消费者态度;购买意愿;网上商店氛围。
0.引言中国互联网络信息中心(CNNIC)2008底公布的《2008国网商发展研究报告》显示，我国网商数量已经超过3000万。
随着竞争过程中的相互模仿和学习，网上商店之间的商品与价格渐渐趋同，网商迫切需要寻求其他途径来赢得消费者。
随着时代的发展，网上购物不再只是一种简单的基于网络的购买行为，更是消费者休闲与释放压力的一种方式。
消费者除了在购物过程中希望得到良好的商交易，更渴望在网上购物时获得良好的购物体验。
研究已经证实随着网上商店的氛围质量的提高，网上购物者的愉悦感也会随之增强。
网上商店氛围是网店给顾客的第一印象，并伴随顾客购物的全过程。
氛围差异，不仅会使顾客对网店的评价不同，也会对网店的商品和服务产生品质认知上的差异，从而影响顾客的购买意愿。
美国一家名为布莱克小型服装公司，由于在网站上出一些个性化的交互式导购员，导购员都有白己的个性照片，在跟顾客进行网上聊天的时候还有自己特定的语气和性格，这使得更多的消者喜欢上了这家购物网站，使网站销售量大增。
这证明网店氛围就是销售力，是网店利润的重要源泉。
在学术界，关于店铺氛围的研究，学者们主要是针对传统市场的实体店铺。
对网上商店氛围的研究主要集中在氛围对消费者情感的影响，最终产生不同的购物结果。
网店所提供的氛围与传统的零售店铺有很大的不同，网络消费者也具有区别于传统消费者的显著的特性。
所以，在网络环境下，研究店铺氛围对消费者的购买意愿的影响就显得尤为重要。
本文将通过网上商店氛围对消费者购买意愿影响的探究，寻求网上商店通过店铺氛围优化来创造竞争优势的路径选择。
1．网店氛围的概况网络氛围是“有意识地对网络环境进行设计来对网上消费者制造正面的情感和认知影响，以求使消费者产生正面的反应。
氛围影响消费者对产品的感知并使消费者产生对商店的接近遴开行为，例如消费者对商店的光顾和金钱的花费。
氛围因素可能比其他营销策略对购买意愿有更大的影响。
对米歇来说，网络氛围因素是和砖块加水泥型商店的氛围因素类似的，即“在个体的知觉领域刺激个体的感觉的任何网站界面组成元素。
古德将网络氛围分成两大类（1）高任务相关因素。
方便消费者完成购物目标的网站描述符(言辞或者画报);（2）低任务相关因素是对完成购物任务不重要的网站信息。
网上商店氛围对消费者购买意愿的影响因素的研究，与传统商店氛围影响因素的研究是一脉相承的，传统商店氛围对消费者购买意愿的影响因素的研究主要集中于传统商店氛围生动性包含四个维度:视觉因素、听觉因素、嗅觉因素和触觉因素。
对于网上商店来说，现在只有视觉和听觉刺激被应用。
气味(例如，数字气味)的传播，对于大多数网上购物者来说还难以实现。
对于网上商店氛围对消费者购买意愿的影响因素的研究，一个重要的方向是网上商店氛围对顾客情感的影响分析。
它会通过影响消费者态度，从而影响购买意愿。
2.分析消费者网上购买心理特征优化网店氛围首要因素就是必须首先全面客观分析消费者网上购买的心理，只有充分认知消费者心理特征后，才能得出更有效的提高网店氛围方法。
而消费者心理特征主要通过以下3点来体现：2.1消费者态度认知状态，涉及到进入消费者头脑中所有关于信息获得，信息处理信息保持力，信息取回。
认知描述了消费者内在的心理过程和状态，包括态度，信任，注意，理解，记忆和知识等维度。
本文中态度作为认知的一个维度决定消费者的购买意愿。
在形成这些态度的过程中，网上购物者罗列出一系列问题，例如这些购物选择对于他们来说是否是好的/坏的，他们是否喜欢/不喜欢这个过程，以及他们对网上零售的赞许/反对程度。
消费者的情感(愉悦度、激励度)影响认知状态，然后影响消费者对网上购物的反应。
态度是指对某一刺激所持有的赞同或反对的情感程度，心理学认为个人对事物的态度影响其行为意愿。
大量研究都支持情感态度这一情感反应顺序，态度可以直接反应消费者对网站的看法。
2.2消费者情感消费者的情感状态可以由大量的维度来表述。
大量对环境心理学的研究集中在愉悦度，激励度，掌控权。
.情感反应维度作为对环境刺激的预期反应。
学者们对零售环境的影响因素进行研究并发现PAO类型学非常有用，虽然在许多实例中，掌控权并没有被包括进去，可能是因为建议愉悦度和激励度可以充分代表对环境刺激的情感反应。
在网络零传业背景下，掌控权可能是相关的情感反应。
消费者选择在网上商店而不是传统商店购物，是因为消费者在整个购物过程中增加的控制权即在网上商店消费者可以自己随意选择商品，而在传统商店消费者的选择往往要受到服务人员的影响，如果网页下载速度缓慢，网站操作困难，缺少超链接或超链接无法打开，却没有办法联系零售商取得更多的信息时，网上购物者可能感到掌控权的减少。
研究己经证实消费者情感对消费者态度有正向影响。
2.3消费者的购买意愿研究者们或者将意愿界定为一个人实施一项行为的可能性，或者界定为对在未来实施一项行为的预估.由许多种消费者意愿，购买意愿是其中的一种，其定义如下:购买意愿:是指消费者购买某种特定产品或品牌的主观概率或可能性。
特勒和提出的理性行为理论，用以解释个人在处理信念、态度、行为意向与实际行为间的一般关系，主要目的在于了解预测个人行为。
此理论认为影响行为意愿的两大因素为:(l)态度，即个人对于采取某项行为的内在因素;(2)主观规范。
科米和莱特采用著名的菲什拜因模型测量了游客的态度，这是迄今为止被众多学者公认适合测量态度的模型，其研究证明游客对旅游地文化的态度会影响他们对纪念品的购买意愿。
消费者对某种产品的购买意愿受消费者对于购买该产品的态度即白我认知的影响。
3.影响网店氛围的基本因素本文前面根据对消费者心理特征的分析，从而得出对顾客情感起影响作用的四个氛围因素，即网站的生动性、交互性、象征标志、社会因素。
而这四个氛围因素也就是构成影响网店氛围的几个基本因素。
3.1网站的生动性:动性是展现给人类感官的丰富的环境信息。
媒体(例如，电视)生动性包含两个维度:(l)深度，即感官信息的逼真度;(2)广度，即同时触发的感官维度的数量。
生动的信息比不生动的信息更加具有说服力，更加能够吸引注意力、激昂情绪、激发兴趣、让人难忘和。
实证研究已经证实了生动性对网上购物的重要性。
生动性能够增进消费者对商品的了解，改变消费者进行购买活动时的情绪状态，有助于消费者形成对商品的好感，激发消费者的购买欲望，进而影响消费者的购买决策。
3.2网站的交互性:于不同领域的学者有着各自不同的知识结构，因此给予了交互性不同的定义。
我定义“交互性”为“使用者可以参与实时修改媒介环境的形式和内容”。
交互性被认为是网站吸引力的关键因素。
对消费者来说交互性的程度会影响其对网站的感知质量。
在本文中，交互性作为可见的网店氛围的设计特色，被定义为网上商店的互动平台。
网上商店的互动平台是消费者与消费者，以及消费者与网上商店工作人员发生互动的场所，网上商店的互动平台主要包括购物评价系统与网站推荐系统。
网上商店中他人发表的购物评价，以及网站自身的产品推荐系统能帮助消费者过滤无用的信息，提高决策质量并加强他们对产品选择的信心。
3.3网站的象征标志:实体店里，象征标志指的是“通过清楚的或者暗示的信号、标志来与顾客交流”。
这些标志对于那些在实体店中不能方便询问商店店员的顾客来说更加重要，这些标志对一次成功的购物来说非常重要。
设计这些标志的目的不是为了增加导航条的易用性，而是用来暗示网店的信誉和网店店主的正直或者名誉，是一种证明网店信用的形式，如淘宝推出的“淘宝商盟”、“7天无理由退换货”“假一赔三”等标志，还有使用图片商标标志来暗示他们通过了认证网站的承认。
判断网站信用的其他标志还可以通过如会员链和网站计数器(显示网店的人气值)来体现。
这些标志和其他普通的网站设计元素都可以传递重要的符号信息，增加消费者对网店的信任，消除消费者的顾虑，增加其购买的可能性。
3.4网站的社会因素:统商店的社会因素包括拥挤或密集程度、购物者和店员的行为。
虽然在网上商店环境中看不见其他购物者和店员，但是网上商店提供了其他人际互动的表现形式即在线人数显示和在线客服，在线人数显示可以表明网店的人气，相当于传统商店的人流量及拥挤程度。
在线人数多，可以在一定程度上说明该网店非常受欢迎。
在线客服可以模仿实体商店销售人员的角色许多网站设计者创造出可见的形象或者人物化身来扮演销售人员或者网上购物者。
在线客服可以使搜索更方便或者可以支持消费者的选择，还很可能影响顾客的情感和认知状态。
在线客服就是网络环境下的销售人员，它能在网络环境下和消费者建立起信任关系，这就意味着它的实用性可以降低消费者对感知风险的评估和推进其对网站的正面影响。
4.如何优化网店氛围以增加消费者网上购物的购买意愿4.1网店生动性因素的优化网上商店生动性因素创新是要在提供给顾客的视觉和听觉效果方面寻求改进，以增加氛围魅力。
(l)网店设计的目的在于突出商品以构成网店氛围，促进顾客的购买意愿。
要想抓住消费者的眼球可以采用先进的技术手段，如3D，即三维图形技术以增加对消费者的视觉刺激。
(2)听觉.网店播放的背景音乐都是店主根据自己的喜好选择的，也许消费者并不喜欢，甚至感到厌恶。
播放背景音乐的目的是创造一种轻松恬静的购物环境，解除顾客的紧张感，使顾客轻松购物，播放顾客不喜欢的音乐只能适得其反。
网店背景音乐应使用科学方法加以编辑，甚至音量也根据顾客的特性加以调整，并为消费者提供多种形式的音乐以供其选择，从古典到流行、从慢到快、从莫扎特到周杰伦、从梁祝到世界杯歌曲，为顾客提供个性化的定制音乐。
4.2网店交互性因素的优化网店可以在各种环节设置与每个顾客唯一对应的、适合顾客个人需求的客户化环境。
客户化技术带来的“一对一”的关系能够使顾客产生被重视的感觉，例如网店可以为顾客提供模型，顾客可以通过模型设置自己的体形，将虚拟模特儿的外形改成与自己类似的模样，再将喜欢的衣服穿在模特儿身上，就可知该服装是否合适购买。
