公寓楼管理制度及考核标准

秩序维护部管理制度1、公寓楼实行24小时保安值班制，认真做好公寓楼的进出人员、车辆、消防、财产管理工作。

2、熟悉公寓楼的各种保安设施及操作性能，熟悉社区的结构分布。

3、严格遵守上下班时间及值班纪律，上班时间不得做与值班无关的事情，并认真做好值班记录。

4、当班秩序维护人员必须制服穿戴整齐，做到警容整洁，文明值勤。

5、定时对公寓楼进行巡逻、检查，保证公寓楼公用设施及消防设备的完好。

6、当班时间不得读书、看报、打磕睡、游戏等，严禁喝酒。

7、配合监控中心工作人员，发现可疑问题，必须立即予以澄清。

8、保证公寓楼治安稳定，积极配合公安机关及消防部门的检查工作。

工程部工作职责1、负责公寓楼公共设施、设备的管理、运行、维护、保修工作，实行24小时值班制度，并做好值班记录。

2、每日定时巡视机电设备各部位运行状况和公共设施情况，发现异常和损坏及时报修。

3、对重大突发性故障，立即组织抢修，如无法解决及时向上级报告。

4、热情、及时、快捷、合理解决业户的报修。

5、节能降耗、合理更新，为业户提供优质服务。

6、每月抄录水电表读数，确保数据无误，并对水电通知单进行审核。

编制公寓楼的水、电用量汇总表报物业总监及公司相关部门。

7、制定每月备品备件的采购计划，并上报物业总监。

8、按设施设备实际情况，提出的合理化建议。

9、负责公寓楼大型维修保养项目的审查、报批及合同审查。

客户服务部工作职责1、客户服务部是公寓楼物业管理的职能部门。

2、负责公寓楼小区内各类配套服务设施的管理，参与接管公寓楼的日常物业管理工作。

3、走访业户，与业户沟通，掌握辖区每一业户情况，及时处理小区业户申请服务及投诉问题，并按期回访，回访率达到100% 。

4、向业户宣传和告知政府各职能部门的各项规定、文件通知，配合有关政府职能部门做好计划生育、暂住人员管理工作。

5、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况。

6、负责办理入伙、装修、搬迁、车位租赁等各类手续。

检查制止违章乱搭建及不安全设施，业户室内装修，临时动火作业的审批与监督，发放和各类门禁IC卡。

公寓楼管理制度公寓楼管理制度1一、房屋共用部位的维护和管理公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异样时对房屋居住状况进行检查修理，或居住人发觉问题准时报修。

对房屋易出问题的部位，准时作出记录备案，重点检查。

年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护打算，作好检查和修理记录。

二、共用部位及设施设备的运行维护管理1、定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。

2、在不受外界客观状况的影响下，保证公寓的供暖、供水、供电、供气、有线收视和通讯正常运行。

3、公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。

4、正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致平安事故发生。

三、环境卫生服务标准1、清理公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。

每天定时清扫一次；垃圾每天清运一次；准时清扫积水和积雪；准时清理乱堆乱放物品，乱张贴的宣扬品；随时清理公寓内公共部位的废弃杂物。

保持环境干净有序。

标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面洁净干净，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

2、清理楼道、楼梯及公共设施设备。

擦洗各楼层及其通道的防火门、消防栓柜、楼梯扶手、护栏、电梯轿箱，更换电梯轿箱地垫；定期清理门窗玻璃、天花板、暖气片、管道等部位的灰尘；雨雪天气门口放置防滑地垫，设置提示牌等。

标准：楼道和楼梯干净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板干净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

3、每天定时清扫公寓内的公共卫生间、洗浴室、开水房、洗衣房；冲洗洁具、擦拭墙壁、拖洗地面、巡察检查设施设备、放置卫生纸、清理垃圾杂物、更换垃圾袋等。

标准：地面墙面洁净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理准时，随时放置卫生纸，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。

四、安防服务标准1、公寓管理接待处24小时管理服务值班，准时登记非本公寓内来访或临时居住人员，在可能涉及人身平安的地方设置明显标志及防范措施。

一、总则为加强学校公寓楼管理，保障学生生活秩序，提高公寓楼服务质量，保障学生人身和财产安全，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我校所有学生公寓楼的管理工作。

三、管理职责1. 学校公寓管理部门负责制定公寓楼管理制度，组织实施公寓楼管理工作，对公寓楼的安全、卫生、设施设备等进行全面管理。

2. 学生公寓楼管理员负责具体执行公寓楼管理制度，负责公寓楼的日常管理工作，对公寓楼的安全、卫生、设施设备等进行巡查、维护。

3. 学生宿舍长负责协助管理员管理宿舍，维护宿舍秩序，协助解决宿舍内的矛盾和问题。

四、入住与退住1. 学生公寓楼实行统一入住制度，学生需在规定时间内办理入住手续。

2. 学生入住公寓楼时，需提供有效身份证件，签订入住协议。

3. 学生退住公寓楼时，需提前向公寓管理部门提出申请，办理退住手续。

4. 学生退住时，需确保宿舍内物品整洁，不得遗留私人物品。

五、安全与卫生1. 学生公寓楼内禁止存放易燃易爆物品、有毒有害物品等，禁止在宿舍内吸烟、使用明火。

2. 学生应遵守消防安全规定，不得在宿舍内私拉乱接电线，不得使用大功率电器。

3. 学生应保持宿舍内卫生，定期清理垃圾，保持宿舍环境整洁。

4. 学生应爱护宿舍设施设备，不得随意损坏、破坏。

六、设施设备管理1. 公寓楼内的设施设备由管理员负责管理和维护。

2. 学生在使用设施设备时，应遵守相关规定，不得损坏、破坏。

3. 学生发现设施设备损坏，应及时报告管理员，不得擅自修理。

七、违纪处理1. 学生违反本制度规定，一经查实，将根据情节轻重给予警告、严重警告、记过、留校察看等处分。

2. 学生在公寓楼内发生打架斗殴、盗窃等违法行为，将依法处理。

八、附则1. 本制度由学校公寓管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

通过以上制度，旨在为学生提供一个安全、舒适、有序的居住环境，培养学生的良好生活习惯，提高学生的生活质量。

公寓楼安全管理制度是指为了保障公寓楼内居民的人身和财产安全而制定的管理规定和措施。

下面是一份常见的公寓楼安全管理制度：1.出入管理：- 出入公寓楼必须刷卡或使用指纹识别等安全认证方式，严禁非居民或未经授权人员进入。

- 居民应妥善保管出入钥匙、门禁卡等，不得随意借、留或转让给他人。

2.安全设备管理：- 公寓楼应安装监控摄像头、消防设备等安全设备，并进行定期检查和维护。

- 居民不得损坏或私自移动安全设备，如有问题应及时报修。

3.消防安全：- 公寓楼应设置灭火器、疏散指示标志、消防栓等消防设施，并定期组织消防演习。

- 居民不得在公共区域或楼道内乱丢垃圾、存放易燃物品等，发现火情应立即报警。

4.电梯安全：- 公寓楼应对电梯进行定期检查和维护，并张贴电梯安全使用须知。

- 居民在使用电梯时应遵守规定，不得私自停止、改动或超载电梯。

5.公共区域管理：- 公寓楼应定期进行公共区域的清洁、维修和保养。

- 居民不得在公共区域随意放置物品、乱刻乱画，不得违反公共秩序和卫生规定。

6.突发事件应急处理：- 公寓楼应建立突发事件应急预案，并组织相关培训与演练。

- 居民应遵守公寓楼的紧急疏散指示，积极配合公寓管理人员进行应急处理。

以上是公寓楼安全管理制度的一些常见内容，具体的制度和规定根据不同公寓楼的实际情况而定。

公寓楼的业主和居民应积极遵守和配合，共同维护公寓楼的安全环境。

公寓楼安全管理制度（2）是指以确保住户在公寓楼内的生活和财产安全为目标的一系列规章制度和安全措施。

下面是一个公寓楼安全管理制度的示例：1.入住登记：每位住户在入住时需填写相关信息，并办理入住手续，包括提供身份证明、联系方式等。

2.门禁系统：公寓楼需配备门禁系统，住户只能通过刷卡、密码等方式进入，陌生人需由住户邀请方可进入。

3.巡逻及警卫：公寓楼管理方需配备专职巡逻人员，定期巡视公寓楼的各个区域，保持安全和秩序。

4.防火措施：公寓楼应设置火警自动报警系统、应急疏散通道和灭火器等，住户需经常检查并确保灭火器可用。

公寓管理制度及标准第一章总则第一条为了规范公寓的管理和运营，维护物业秩序，保障住户的权益，特制定本制度。

第二条公寓管理制度适用于公寓内的物业管理工作，包括但不限于保安、卫生、消防等方面的管理工作。

第三条本制度的执行范围包括所有公寓内的住户及物业管理人员。

第四条本制度由物业管理公司负责制定、执行和监督，住户和物业管理人员有义务遵守。

第五条住户和物业管理人员有权根据本制度向物业管理公司提出建议和意见。

第六条本制度的解释权归物业管理公司所有。

第二章公寓管理的基本原则第七条公寓管理应遵循科学、规范、公正、透明的原则。

第八条公寓管理应尊重住户的合法权益，维护住户的生活安宁。

第九条公寓管理应做到定期检查、定期维护，保障公寓内的设施设备运转良好。

第十条公寓管理应保持与住户的良好沟通，及时处理住户的投诉和建议。

第十一条公寓管理应建立健全的安全管理体系，确保住户的人身和财产安全。

第三章公寓管理的责任和义务第十二条物业管理公司有义务制定公寓管理方案，健全管理机构和工作流程，明确管理职责和分工。

第十三条物业管理公司有义务提供住户居住环境的基本服务，包括但不限于清洁卫生、绿化环境、供水供电等。

第十四条物业管理公司有义务制定公寓安全管理制度，加强对公寓内的安全隐患的排查和整改工作。

第十五条住户有义务爱护公共设施设备，保持公共区域的整洁和卫生。

第十六条住户有义务按照规定时间交纳物业管理费，积极配合公寓管理工作。

第十七条住户有义务遵守公寓管理制度，不得干扰他人的正常生活秩序。

第十八条住户有义务协助物业管理公司处理公寓内的突发事件，保障公共安全。

第四章公寓管理的具体措施第十九条保安管理1. 物业管理公司应配备足够的保安人员，确保公寓的安全。

2. 保安人员应定期巡查公寓内的各个区域，加强对可疑人员和物品的监控。

3. 保安人员应协助住户处理突发事件，保障住户的人身和财产安全。

第二十条消防管理1. 物业管理公司应建立完善的消防设备和消防通道，确保在火灾等突发事件时能够及时疏散人员。

公寓楼安全管理制度模版第一章总则第一条为了保障公寓楼住户的安全和居住环境，提高公寓楼的安全管理水平，制定本制度。

第二条公寓楼安全管理制度是公寓楼住户必须遵守的规章制度，所有住户都应当遵守并配合执行本制度。

第三条公寓楼安全管理委员会是负责公寓楼安全管理工作的组织，由公寓楼业主、物业公司和住户代表组成，负责制定安全防范措施和安全管理制度，并进行日常管理和监督。

第四条公寓楼安全管理委员会成员应当具备一定的安全管理知识和经验，定期召开会议，研究解决安全管理工作中出现的问题。

第五条公寓楼住户应当积极参与公寓楼的安全管理工作，发现安全隐患应立即上报，配合进行消防演习和安全培训。

第六条公寓楼住户应当遵守公寓楼规章制度，不得违反建筑、消防、环保等相关法律法规，不得影响他人的居住安全。

第二章安全管理职责第七条公寓楼业主应当配合物业公司制定公寓楼的安全管理制度，配备必要的安全设备和器材，定期进行维护检查。

第八条物业公司负责公寓楼的日常安全管理工作，包括维护安全设备和器材，组织消防演习和安全培训，制定应急预案和处理突发事件等。

第九条公寓楼住户应当自觉遵守公寓楼安全管理制度，不得违反消防、环保、卫生等相关要求，不得私拉乱接电线，不得擅自改动建筑结构。

第十条公寓楼住户应当保持公共区域的干净整洁，不得随意堆放杂物，不得占用楼道、走廊等公共通道。

第十一条公寓楼住户应当自觉参加公寓楼组织的安全培训和消防演习活动，掌握必要的自救技能和基本的消防知识。

第十二条公寓楼住户发现安全隐患应当立即报告物业公司，并配合处理，不得隐瞒或拖延。

第三章安全措施第十三条公寓楼应当配备必要的安全设备和器材，包括消防设施、防盗报警设备、视频监控系统等，确保住户的生命财产安全。

第十四条公寓楼消防设施应当按照消防法律法规的要求进行设置，并进行定期检查和维护，确保其正常运转。

第十五条公寓楼应当设置合理的防盗报警系统，对重要区域和出入口进行监控，及时发现并处理安全隐患。

职工公寓楼管理制度第一章总则第一条为规范职工公寓楼的管理，维护职工公寓楼的正常秩序，保障职工的生活和安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位职工公寓楼的管理及使用。

第三条职工公寓楼的管理应严格按照法律法规和本单位的规定进行，确保公寓楼的正常运营和居住环境的改善。

第四条职工公寓楼的管理机构应当制定相应的管理制度，明确责任分工，确保管理工作的落实。

第五条任何单位和个人都有权对违反本制度的行为向管理机构进行举报。

第六条职工公寓楼的管理应当遵守公平公正的原则，不得有不公平待遇和歧视行为。

第二章职工公寓楼的管理与维修第七条职工公寓楼的管理机构应当定期进行公寓楼内外的巡查，及时发现并处理违规行为和安全隐患。

第八条职工公寓楼应当配备足够的维修人员，及时处理职工公寓楼内的设备设施故障。

第九条职工公寓楼的维修应当按照维修计划进行，保证设备的正常运行。

第十条维修人员应当按照规定的操作流程进行维修工作，确保维修质量。

第十一条职工公寓楼的维修经费应当由管理机构按照职工公寓楼的维修需要进行合理分配和使用，不得挪用或浪费。

第三章职工公寓楼的安全管理第十二条职工公寓楼的安全管理主要包括消防安全、电器安全、人身安全等方面。

第十三条职工公寓楼应当配备消防器材，并定期进行消防演练，提高职工对火灾的应急反应能力。

第十四条职工公寓楼内的电器设备应当经过专业人员定期检查，确保安全可靠。

第十五条职工公寓楼应当设置安全出口，并制定紧急疏散预案，提高职工疏散逃生的效率。

第十六条职工公寓楼的安全管理人员应当定期开展安全宣传教育活动，提高职工对安全的重视和防范意识。

第四章职工公寓楼的环境卫生管理第十七条职工公寓楼应当定期进行卫生清洁工作，保持公寓楼的整洁和环境的清新。

第十八条职工公寓楼的垃圾处理应当按照垃圾分类的要求进行，不得乱丢乱倒。

第十九条职工公寓楼应当配备足够的清洁人员，保证公共区域的清洁和卫生。

第二十条职工公寓楼的绿化工作应当根据实际情况进行合理布局，并进行定期的养护工作。

第一章总则第一条为规范公寓楼管理，保障住宿人员的生活秩序，维护公寓楼的公共安全，根据国家相关法律法规，结合公寓楼实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公寓楼内所有住宿人员，包括员工、学生、进修人员等。

第三条公寓楼管理遵循“以人为本、服务至上、安全第一、环境优美”的原则。

第二章公寓楼管理职责第四条公寓楼实行封闭式管理，设管理员一名，负责公寓楼的安全、卫生、秩序等管理工作。

第五条公寓楼管理员职责：1. 严格执行本制度，确保公寓楼各项管理工作有序进行；2. 负责公寓楼的安全巡查，及时消除安全隐患；3. 负责公寓楼的卫生清洁，确保公共区域干净整洁；4. 负责接待来访人员，做好登记工作；5. 负责处理住宿人员的投诉和建议。

第三章住宿人员行为规范第六条住宿人员应遵守以下规定：1. 遵守国家法律法规，自觉维护公寓楼秩序；2. 服从管理员管理，不得随意更改房间布局；3. 保持室内外卫生，不乱扔垃圾，不堆放杂物；4. 不得在楼内大声喧哗、打闹，影响他人休息；5. 不得在楼内饲养宠物，不得私自改变房间结构；6. 不得在楼内进行非法活动，如赌博、酗酒等；7. 不得私拉乱接电线，不得使用大功率电器；8. 不得将易燃、易爆物品带入楼内；9. 不得随意调换房间，如确有需要，需向管理员提出申请；10. 遵守公寓楼作息时间，按时归寝。

第七条住宿人员应爱护公共设施，如有损坏，应及时报告管理员，并照价赔偿。

第四章处罚措施第八条对违反本制度的行为，管理员有权采取以下处罚措施：1. 警告：对轻微违规行为进行口头警告；2. 罚款：对严重违规行为进行罚款，罚款金额根据违规情节轻重而定；3. 暂停住宿：对屡次违规的住宿人员，暂停其住宿资格；4. 移交公安机关：对违反法律法规的行为，移交公安机关处理。

第五章附则第九条本制度由公寓楼管理员负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

第十一条本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

学校学生公寓管理规章制度标准版（7篇）学校学生公寓管理规章制度标准版（7篇）想学习拟定学生公寓管理制度却不知道该请教谁?制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。

下面是给大家整理的学校学生公寓管理规章制度标准版，仅供参考希望能帮助到大家。

学校学生公寓管理规章制度标准版篇1为了实现学生宿舍规范化的管理，营造一个安全、卫生、文明、温馨的生活环境，提高住宿生的生活自理能力，培养自律的行为习惯，做到有章可循，特制定本细则。

一、考勤方面1、严格遵守学校规定的作息时间回宿舍午休、晚寝，不得迟到或提前起床，以免影响他人休息，违者扣1分，上课时间在宿舍逗留每次扣个人2分。

2、因特殊原因不能回宿舍午休、晚寝者必须先办请假手续：①书面申请，②班主任及家长签字，③宿舍管理员批准。

未履行请假手续，午休缺席者扣2分，夜不归宿者作停宿两周处理直至取消住宿资格。

检查时间(每天中午13:00—13:10，晚上23:00—23:15宿舍必须打开门让宿管检查，没按时开门扣宿舍每人1分)。

3、节日、假日留宿的同学要写书面申请，家长及班主任签字，宿管员批准方可留宿，未经批准擅自留宿者，扣5分。

二、纪律方面1、上课或晚自习期间，住宿生要带齐所需学习用品，中途未经值班宿管员同意不得擅自进入宿舍，违者扣5分。

2、在宿舍区内不能大声喧哗，违者扣2分。

在宿舍区内不能起哄，违者作停宿两周处理直至取消住宿资格。

3、熄灯铃响，应立即停止一切活动，迅速在本床就寝等待宿管考勤(中午13:00—13:10，晚上23:00—23:15)。

就寝期间，宿舍保持安静，不干扰他人休息，如：玩手机、亮灯、吃东西、讲话聊天等影响他人休息者，每次扣宿舍每人1分，检查时间(中午13:10—14:10，晚上23:15—6:10)。

4、擅自调室、换床、合铺睡者，当事人每人扣5分。

5、男女生不能进入异性宿舍，违者扣5分，并给予纪律处分。

情节严重者，予以取消住宿资格，并给予相应的纪律处分。

第一章总则第一条为加强单位公寓楼的管理，提高居住环境和生活质量，保障住户的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于单位公寓楼的所有住户及管理人员。

第三条单位公寓楼实行封闭式管理，住户需遵守国家法律法规、本制度和公寓楼的相关规定。

第二章住户管理第四条住户入住前，需向公寓楼管理部门提交相关资料，办理入住手续。

第五条住户应自觉维护公寓楼内的公共秩序，爱护公共设施，不得随意损坏。

第六条住户应保持室内外环境卫生，做到窗明地净，物品摆放有序。

第七条住户应遵守作息时间，按时归寝，不得擅自留宿外人。

第八条住户不得在公寓楼内进行非法活动，如赌博、吸毒、卖淫等。

第九条住户不得私自改动室内设施，如需改动，应向管理部门申请。

第十条住户应自觉遵守消防安全规定，不得在公寓楼内使用明火、电炉等易燃易爆物品。

第三章公共设施管理第十一条公寓楼内的公共设施，如电梯、走廊、楼梯、卫生间等，由公寓楼管理部门负责维护和管理。

第十二条住户应爱护公共设施，不得随意损坏，如损坏需照价赔偿。

第十三条公共设施出现故障，住户应及时通知管理部门，由管理部门负责维修。

第四章安全管理第十四条公寓楼实行封闭式管理，住户出入需凭门禁卡。

第十五条住户应妥善保管门禁卡，不得转借他人。

第十六条住户发现可疑人员或情况，应及时向管理部门报告。

第十七条管理部门应定期对公寓楼进行安全检查，确保住户生命财产安全。

第五章违规处理第十八条违反本制度规定，情节轻微的，由管理部门进行批评教育；情节严重的，依法进行处理。

第十九条住户损坏公共设施，应照价赔偿。

第六章附则第二十条本制度由公寓楼管理部门负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。