信访稳定工作预案
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2024年信访稳定工作应急预案
2024年信访稳定工作应急预案
内容如下：
一、引言
本预案旨在加强对2024年信访稳定工作的应对措施，确保政府部门及相关机构在应急情况下能够有效应对，维护社会稳定和公共秩序。
二、总体目标
确保2024年信访工作期间的重大活动、事件、突发状况得到妥善处理，保障社会稳定，维护公共秩序，保障人民群众生命财产安全，维护国家利益。
三、应急响应机制
1. 配备专业人员组成应急响应团队，负责应对各类信访事件，及时处置问题，防止事件升级。
2. 建立信访信息应急处理平台，实时监测、分析信访情况，及时响应并采取有效措施。
3. 制定信访事件分类处理标准，依据实际情况采取不同的处置方式，确保合理有效。
四、应急处置措施
1. 建立信访事件快速反应机制，实行信息快速传递、协调快速处理、决策快速到位的工作流程，确保问题得到及时解决。
2. 加强与相关部门的沟通协调，协同作战，共同应对信访事件，形成合力。
3. 针对信访事件的不同类型，制定相应的处置方案，采取针对性措施，切实解决问题。
五、应急演练与评估
1. 定期组织信访事件应急演练，检验预案的适用性和灵活性，提高应对能力。
2. 对信访事件应急处理过程进行评估，总结经验教训，不断完善预案。
六、结束语
2024年信访稳定工作应急预案是为了确保信访工作的稳定和顺利进行，为社会的和谐和发展提供坚实的保障。
希望各相关部门认真贯彻执行本预案，共同努力，确保信访工作取得更好的成效。
2023年信访稳定工作应急预案范文
2023年信访稳定工作应急预案范文信访稳定工作应急预案篇一：指南概述一、背景介绍信访工作是维护社会稳定和解决群众问题的重要工作，对于建设和谐社会有着重要意义。
随着社会发展和人民需求的不断增加，信访工作的压力也在不断加大，一些突发事件和矛盾纠纷给信访工作带来了新的挑战。
因此，制定一份信访稳定工作应急预案，建立应急响应机制，是保障信访工作稳定运行的重要举措。
二、目的和任务本预案的目的是为了保证信访稳定工作在突发事件和矛盾纠纷发生时快速、科学、有序地应对，确保信访工作的正常运行。
具体任务包括：建立信访稳定工作应急响应机制，明确各级各部门的职责和任务；制定应急处置预案，包括信息收集、情况评估、应急处置等；建立应急指挥体系和信息报送机制，确保信息的及时流转和汇报。
三、工作原则1. 依法行政原则：在信访处理中坚持依法行政，依法维护社会稳定和公众权益。
2. 科学决策原则：根据实际情况，科学决策，制定应急预案，并及时调整和完善。
3. 制度优先原则：依据相关规定，制定应急响应机制和指导措施，确保应急工作的顺利进行。
4. 信息公开原则：信访工作涉及到公众利益，应及时公开相关信息，增加可信度和公信力。
5. 敬业奉献原则：信访工作是一项责任重大的工作，需要全体工作人员积极投入，敬业职守。
四、预警和应急响应级别1. 预警级别划分：根据信访工作中出现的问题和矛盾纠纷的严重程度，划分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四个级别。
2. 应急响应级别划分：根据情况评估结果，划分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四个级别，分别采取相应措施进行应急处置。
篇二：预案正文第一章总则第一条为提高信访稳定工作在突发事件和矛盾纠纷发生时的应急处置能力，保障信访工作的正常运行，特制定本预案。
第二条本预案适用于信访工作中的突发事件和矛盾纠纷处置工作。
第三条信访工作应急预案的主要任务是建立应急响应机制，明确各级各部门的职责和任务，并制定相应的应急处置预案。
第四条信访工作应急预案的应急响应级别共分四级，分别为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级。
高校信访稳定工作应急预案
高校信访稳定工作应急预案一、预案目的与原则本预案旨在明确高校在处理信访事件时的职责分工、应急响应流程和处置措施，确保快速、高效、有序地解决问题，维护学校正常秩序和社会稳定。
预案坚持以人为本、预防为主、依法依规、协调联动的原则，确保各项措施落到实处。
二、组织机构与职责成立高校信访稳定工作领导小组，由校领导担任组长，相关部门负责人为成员，负责统筹全校信访稳定工作。
下设办公室，负责日常事务及信息收集上报。
各职能部门需明确各自职责，如学生处负责学生相关信访事件，人事处负责教职工相关信访事件等。
三、预警机制与信息报告建立信访预警机制，通过定期分析研判，及时发现并处理可能引发信访事件的苗头性问题。
一旦发生信访事件，相关部门应立即向领导小组报告，并根据事件性质和紧急程度启动相应预案。
四、应急响应与处置流程根据信访事件的性质和影响范围，分为不同等级进行响应。
一般事件由相关部门负责处理；较大事件需领导小组介入协调；重大事件则启动应急预案，由领导小组统一指挥。
处置流程包括接访、调查核实、协调解决、反馈结果等环节，确保问题得到妥善处理。
五、后续跟进与总结评估事件处理完毕后，相关部门需做好后续跟进工作，防止问题反弹。
同时，对处理过程进行总结评估，提炼经验教训，完善预案内容。
六、培训与演练定期对信访工作人员进行业务培训，提升其专业素养和应急能力。
通过模拟演练等方式，检验预案的实用性和可操作性，确保在真实情境下能够迅速有效地应对信访事件。
七、附则本预案自发布之日起执行，由高校信访稳定工作领导小组办公室负责解释。
预案应根据实际情况及时更新修订，以适应不断变化的工作需求。
信访稳定工作应急预案_信访应急预案有哪些
信息报告
报告内容
各级信访工作机构应及时向上级信访工作 机构报告预警级别以上的信访事项，包括 时间、地点、涉及人数和事态发展情况等 。
VS
报告时间
各级信访工作机构应按照规定的时间节点 进行报告，如一级预警每30分钟报告一次 ，二级预警每2小时报告一次，三级预警 每6小时报告一次等。
04
信访稳定工作应急保障
解释权可以归属于预案的制定机关或者制定机关的上级机关，也可以根据实际情况规定其他机构或人员拥有解 释权。
实施日期
日期明确
应当明确规定应急预案的实施日期，以便于预案的有效执行和监督检查。
日期调整
在特殊情况下，可以根据需要对应急预案的实施日期进行调整，但应当及时向社会公布。
THANKS
信访稳定工作应急预案_信访应急 预案有哪些
xx年xx月xx日
contents
目录
• 信访稳定工作应急预案总则 • 信访稳定工作应急组织指挥体系 • 信访稳定工作应急处置 • 信访稳定工作应急保障 • 信访稳定工作应急管理 • 信访稳定工作应急预案修订与解释
01
信访稳定工作应急预案总则
编制目的
确保信访稳定工作有序、高效、科学地进行 ，提高应对突发事件的能力和水平，切实维 护社会稳定。
要点一
启动应急预案
当发生一级、二级或三级预警级别的 信访事项时，应立即启动相应的应急 预案。
要点二
成立应急指挥部
各级信访工作机构应成立应急指挥部 ，负责组织协调和指挥处置预警级别 以上的信访事项。
要点三
现场处置
应急指挥部应迅速组织人员到达现场 ，进行劝解、疏导、宣传和必要的处 置工作，确保事态不升级、不扩大。
为人民群众提供优质、安全、可靠的服务， 保障人民群众的合法权益。
信访工作预案
信访工作预案一、背景介绍。
信访工作是指政府及其工作人员接受并处理群众来信、来访的工作。
信访工作是政府与人民群众之间的桥梁和纽带，是维护社会稳定、解决社会矛盾的重要途径。
在日常工作中，信访工作具有重要的意义和作用。
二、工作目标。
1. 建立健全的信访工作制度，加强对信访工作的组织和领导；2. 提高信访工作的处理效率和质量，妥善解决信访问题；3. 加强对信访工作人员的培训和管理，提高专业素质和工作能力；4. 维护政府形象，增强人民群众的满意度。
三、工作内容。
1. 建立健全信访工作制度，明确信访工作的组织架构和工作流程，健全信访工作的责任制度和考核机制，确保信访工作的有序进行。
2. 加强对信访问题的调查研究，及时了解和掌握社会民生热点问题，为政府决策提供参考依据。
3. 加强信访工作人员的培训和管理，提高专业素质和工作能力，确保信访工作的专业化、规范化和高效化。
4. 加强对信访问题的宣传解释工作，引导人民群众理性表达诉求，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。
四、工作要求。
1. 加强领导，形成工作合力。
各级政府要高度重视信访工作，加强对信访工作的领导，形成工作合力，确保信访工作的顺利开展。
2. 完善机制，提高效率。
建立健全的信访工作机制，提高工作效率，妥善解决信访问题，增强人民群众的获得感和满意度。
3. 加强培训，提高素质。
加强对信访工作人员的培训和管理，提高专业素质和工作能力，确保信访工作的专业化、规范化和高效化。
4. 宣传解释，化解矛盾。
加强对信访问题的宣传解释工作，引导人民群众理性表达诉求，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。
五、工作措施。
1. 建立健全信访工作制度，明确工作职责，健全工作流程，确保信访工作的有序进行。
2. 加强对信访问题的调查研究，及时掌握社情民意，为政府决策提供参考依据。
3. 加强对信访工作人员的培训和管理，提高专业素质和工作能力，确保信访工作的高效进行。
4. 加强对信访问题的宣传解释工作，引导人民群众理性表达诉求，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。
信访稳定工作应急处理预案
信访稳定工作应急处理预案contents •预案概述•应急组织与职责•应急响应程序•应急处置措施•应急保障与支持•预案演练与培训•预案修订与更新•预案实施与生效目录CHAPTER预案概述目的和背景目的确保信访稳定工作在面临突发事件时能够迅速、有效地响应，降低事件对组织和社会的影响，提高信访稳定工作的质量和效率。
背景随着社会经济的发展和改革的深入，信访稳定工作面临着越来越多的挑战和压力。
为了更好地应对突发事件，提高信访稳定工作的应急处理能力，制定信访稳定工作应急处理预案。
预案适用范围预案框架结构预案框架预案结构CHAPTER应急组织与职责设立信访稳定工作应急协调组，由信访部门相关业务处室负责人担任组长，负责与相关部门和单位进行协调和沟通，确保信息畅通、资源共享。
制定协调组的职责和工作流程，确保协调有力、配合默契。
VSCHAPTER应急响应程序信息报告程序报告原则报告内容报告时间决策程序快速响应在接收到信息报告后，应立即组织相关人员进行研判，制定应急处理方案。
集体决策应急处理方案应经过集体讨论和决策，确保决策的科学性和合理性。
及时调整根据事态发展情况，及时调整应急处理方案，确保其适应实际情况。
010302执行程序CHAPTER应急处置措施010203采取紧急措施调整方案协调沟通后期处置措施加强宣传教育加强对群众的宣传教育，增强群众的法律意识和法制观念，引导群众依法表达诉求。
完善制度建设完善信访稳定工作的相关制度建设，加强制度执行力度，确保信访稳定工作的科学化、规范化。
总结经验教训析原因，总结经验教训，为今后的工作提供参考。
CHAPTER应急保障与支持1人力保障23成立由信访部门领导、各业务部门负责人和专家组成的应急处理小组，负责应急处理的组织、协调和决策。
建立应急处理小组针对信访稳定工作的特点和风险点，定期组织相关人员进行培训，提高应急处理能力和水平。
加强人员培训在重要活动、重要时间节点等时期，配备足够的应急人员，确保信访稳定工作的正常进行。
安全稳定和信访维护工作预案
安全稳定和信访维护工作预案一、前言为了维护社会安全稳定和信访维护工作的顺利进行，制定本预案，旨在保障全体人民的合法权益，实现社会的稳定和谐。
二、目标1. 维护社会安全稳定，确保人民生命财产安全。
2. 加强信访工作，妥善解决人民群众的合理诉求。
3. 建立健全维护工作机制，提高工作效率和质量。
三、指导思想1. 坚持人民至上，维护人民利益为中心的工作导向。
2. 坚持依法治国，注重法治思维和法治手段的运用。
3. 坚持科学决策，合理分工，团结协作，高效运行。
四、工作内容1. 维护社会安全稳定（1）加强侦查打击犯罪行为，严厉打击各类违法犯罪行为，确保社会秩序和谐稳定。
（2）加强社会治安防控工作，增加巡逻力度，完善安保措施，加强社区警务工作，防范违法犯罪行为的发生。
（3）加强突发事件应急处置能力，建立健全应急机制，提高突发事件应对和处置能力。
2. 信访维护工作（1）建立健全信访工作责任制，明确各部门和责任人员的职责，做到属地负责、问题及时解决。
（2）加强信访信息化建设，实现信访数据的统一管理，提高工作效率和质量。
（3）加强对信访人员的教育和培训，提高信访工作人员的业务素质和服务水平。
（4）加强信访受理工作，及时受理、研究、回复信访事项，确保问题得到妥善解决。
3. 维护工作机制建设（1）建立健全工作协调机制，加强各部门之间的合作和沟通，形成工作合力。
（2）完善工作流程和制度，提高工作效率和质量。
（3）加强队伍建设，注重培养专业人才，提高工作人员的综合素质和能力。
（4）加强宣传教育工作，增加群众对维护工作的了解和支持程度。
五、工作措施1. 组织安全稳定和信访维护工作专题研讨会议，制定具体的工作方案和任务分工。
2. 加强信息共享，建立健全信息系统，实现信息的及时互通和共享。
3. 加强宣传教育，增加社会对安全稳定和信访维护工作的了解和支持。
4. 强化管理，加强对工作人员的培训和监督，提高工作人员的工作质量和水平。
5. 建立健全考核评估机制，及时总结工作经验和不足，提高工作效率和质量。
信访稳定工作应急预案
信访稳定工作应急预案一、背景分析随着我国社会经济的发展，人民群众的素质和意识水平逐步提高，对权利的意识也越来越强烈，对政府工作的要求也越来越高。
在这种情况下，各级政府必须采取有效的措施，处理好信访和稳定的关系，保持社会和谐稳定。
二、工作目标建立信访稳定工作应急预案，明确信访处理工作的组织流程，提高应对突发事件的能力，确保信访稳定工作的及时、准确、高效开展。
三、应急预案制定的原则1、预防为主。
对可能引发突发事件的事项进行预警，提前制定应对方案，做到有备无患。
2、科学规范。
依据《突发事件应对法》等法律法规制定应急预案，科学合理。
3、统筹协调。
在突发事件应对中，强化部门间、地区间、系统间的协调配合。
4、公开透明。
对制定的应急预案进行公开，宣传应急预案及其执行情况，保护公民、组织和单位合法权益。
四、应急预案的主要内容1、预案组织机构和职责根据突发事件的处理需要、工作现状和改进措施等因素，设立预案编制组，明确主要领导和专题负责人职责，做到预案编写、审议、修改、执行等各项工作的协调配合。
2、应急响应等级划分按照突发事件的性质、规模和影响程度，将应急响应等级分为四级，分别为一级（特别重大），二级（重大），三级（较大），四级（一般）。
同时，根据不同应急响应等级，明确应对措施和处理流程。
3、应急预案的主要流程应急预案的主要流程包括：事前预防、事中处理和事后评估。
具体如下：（1）事前预防阶段根据不同时间段、地区和部门开展信息收集、预警分析和风险评估，制定相应的应对方案，发布预警通告，调整处置预案等。
（2）事中处理阶段突发事件发生后，立即按照应急预案进行相关处置，并及时启动应急响应机制，迅速组织救援力量，协调各部门开展应对工作，向社会公布情况等。
在处置过程中，应特别关注情绪失控、恶性事件等特殊情况的应对。
（3）事后评估阶段根据突发事件的实际情况，制定并实施事后评估措施，收集相关信息和数据，评估应急预案的实施效果，总结工作经验和存在问题，逐步完善应急预案体系。
2024年安全稳定和信访维护工作预案
2024年安全稳定和信访维护工作预案【____年安全稳定和信访维护工作预案】一、背景介绍____年作为中国现代化建设进程中的重要一年，是我国全面建设社会主义现代化国家的决胜之年。
在这一重要时刻，确保社会的安全稳定和信访维护工作的有序进行，是各级政府和相关部门的重要任务。
本预案针对____年的社会安全稳定和信访维护工作，提出以下具体措施：二、加强安全稳定工作1.健全安全稳定综合治理机制，建立健全社会面防控体系，确保社会面安全稳定。
2.加强重大安全风险防控，对重点领域（如公共安全、食品安全、环境安全等）进行重点监管，并制定相关措施和应急预案。
3.加强社会治安防控，加大对涉众性矛盾纠纷的监控和处理力度，加强执法力量的配备和培训，维护社会治安稳定。
4.加强网络安全防范，加强网络空间治理，打击网络犯罪行为，保障网络安全。
三、加强信访维护工作1.健全信访制度，加强对信访人员的引导和指导，及时解决信访问题，有效化解社会矛盾。
2.建立健全信访工作联动机制，加强各级政府、部门之间的沟通协调，形成合力，加强信访维稳工作的有效性。
3.完善信访问题的化解机制，加大对信访问题的调查处理和督促力度，确保问题得到妥善解决。
4.加强信访人员的法制教育，提高信访人员的法律意识和法律素养，减少非法信访的发生。
四、推动社会和谐稳定发展1.加强社会组织管理，促进社会组织的规范发展，鼓励社会组织参与社会治理，共同推动社会和谐稳定。
2.加强对特殊群体的关爱和保障，加大对老年人、儿童、残疾人等特殊群体的帮扶力度，切实保障其合法权益。
3.加强对青少年的教育引导，建立良好的青少年成长环境，预防和减少青少年犯罪的发生。
4.鼓励和支持社会志愿者服务，培养和引导一支优秀的志愿者队伍，加强社会治理的参与和互动。
五、加强舆论引导与宣传工作1.加强新闻舆论宣传，及时公布安全稳定和信访维护工作的相关信息，引导公众正确理解和支持。
2.充分发挥新媒体的作用，加强网络舆论引导，打造良好的网络空间环境。
信访安全维稳应急预案
信访安全维稳应急预案
一、引言
随着社会发展，信访工作面临新挑战。
为保障社会稳定和人民权益，需建立完善的应急预
案机制，明确责任分工，规范操作流程。
二、预案目的与原则
本预案旨在提高对信访突发事件的预警和处理能力，减少损失，保护人民生命财产安全，
维护社会秩序。
遵循预防为主、依法处理、协调联动的原则。
三、组织机构与职责
成立信访安全维稳领导小组，负责全面指挥和协调工作。
下设办公室负责日常工作和信息
收集。
相关部门按职责参与应急处置。
四、预警机制
建立预警系统，实时监控信访动态，评估风险等级，及时发布预警信息。
根据风险采取相
应措施，如加强巡逻、排查矛盾等。
五、应急处置程序
接到突发事件报告后，立即启动预案，组织力量赶赴现场，了解情况并采取措施控制事态。
同时，向上级部门报告并请求支援。
六、后期处置与善后工作
事件平息后，进行调查总结，追究责任，完善预案。
做好善后工作，如心理疏导、法律援
助等，帮助受影响群众恢复正常生活。
七、附则
预案应根据实际情况调整和完善。
所有参与人员应严格遵守规定，确保预案有效执行。
结语：。
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学校信访稳定工作预案信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。
我们要站在实践三个代表重要思想的高度，进一步增强信访工作的责任感和使命感，采取措施，扎实做好学校的信访工作。
根据上级有关信访稳定工作文件精神，制定信访稳定工作预案。
一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。
从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。
学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
成立信访工作领导小组。
组长：范恩亮副组长：郝轩山张现领张强宝成员：工会委员、年级组长、处室领导。
二、强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。
三、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。
学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。
要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。
推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
四、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。
要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。
各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。
对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
五、切实做好学校微机室和校园内互联网安全管理工作。
近一段时间以来，敌对分子千方百计利用各种手段攻击我卫星电视节目播出和进行网上宣传煽动破坏活动，对此，学校明确网络安全负责人，切实增强政治责任感，教育师生保持高度警惕，增强敌情观念和防范意识，一旦发现不正常信号和反动信息，要采取果断措施立即予以切断或删除。
六、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。
加强对学校早餐、水房、危险物品的安全管理工作。
要加强对经营者的监督指导，对不符合食品卫生要求的要限期整改。
要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。
对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。
要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。
七、加强教学楼、教学设备的安全工作。
不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换；学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。
八、进一步加大校园周边环境的整治力度。
学校主动与治安中心、古柳派出所有关部门加强联系，争取支持。
加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。
九、加强值班、信息和信访工作。
安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。
信息报送务必“快、准、实”。
如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。
十、进一步加强安全法制宣传教育。
学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。
强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
信访稳定工作应急预案*厂关于做好近期及国家“两会”期间信访稳定工作的应急预案针对国家召开人大和政协“两会”的关键时期，有针对性的化解厂内各种矛盾，确保不发生越级上访事件，维护集团公司整体形象和和谐稳定的经济、政治形势，特制定本预案。
一、工作目标主动了解重点信访人员思想状况，化解集体上访事件，保证不到集团公司集体上访和堵塞公路、铁路，不发生到省、进京等越级上访事件，保持矿区和谐稳定局面和企业良好形象。
二、具体措施（一）加强领导，周密部署１、厂成立信访稳定应急领导小组组长：副组长：*********成员：***、***、**、**、***及政工部门和工资科、荣工科、社保科、保卫科等有关人员。
２、厂成立5个防控小组，各小组由一名科级干部担任小组组长，分别负责**、***、***、***等地区和重点人员，各小组组长对本区域的人员稳定工作负责，发现问题及时反馈，及时处理，防止集体和越级上访。
３、做好信息收集和反馈工作。
超前准备，统筹规划，确保掌握稳定工作最新动向，发现不稳定苗头立即采取果断措施，并向集团公司稳定工作领导小组汇报。
（二）强化宣传教育１、对全厂干部、职工、内退职工、退休职工及其家属进行法制宣传活动。
厂领导、荣工科和政工科室人员分片包点，深入宣传《社会治安管理条例》、《信访条例》、《铁路法》等法律法规，做好思想引导工作，理顺情绪，化解矛盾，把问题解决在厂内。
２、做好重点上访人员的思想教育工作。
动员全厂职工、家属及街道办事处等方方面面的力量，对退休人员和重点上访人员进行思想教育、法律和政策宣传，有效化解矛盾，使其不参与各种情况的集体上访。
（三）化解矛盾，堵住源头１、认真做好信访接待工作，提高质量，化解矛盾在厂内。
进一步提高信访工作质量，认真及时地处理好每一件职工群众的来信、来电、来访事件，合理合法的解决各种信访问题，做到事事有回音、件件有答复，取得群众的理解和支持，化解矛盾在厂内，确保不发生越级上访问题。
2、加强思想政治工作。
针对前一阶段因组织调整使部份人员产生思想波动的实际情况，有针对性的做好思想政治工作，化解矛盾，保持思想稳定。
２、做好困难退休职工的帮扶工作，拿出一定的资金和财物解决其困难，从源头上减少信访工作压力。
（四）突出重点，严密防范１、由各防控小组及荣工科、厂机关政工科室等人员负责控制住可能上访的重点人员，派专人在早7时前把重点人员控制在家中，防止重点人进行串联、流动、搞煽动，保证不发生集体上访事件。
２、保卫科组织干警、经警，与鹤东分局密切配合，全天候准备，随时处理应急情况。
３、近期每天早7：30前，由厂稳定工作领导小组派人到火车站、客运站和集团公司门前守候，如发现本厂人员上访，则立即做工作，并负责带回厂。
４、如发生越级上访事件，我们将在第一时间将上访人员接回，减少政治影响。
****年**月**日3月3日和5日，全国“两会”将相继在北京召开，为确保会议期间我辖区社会大局的稳定，按照金水区全国“两会”期间信访稳定工作预案文件精神，经南阳路街道党工委研究，制定南阳路街道办事处全国“两会”期间信访稳定工作预案如下：一、指导思想以十七大精神为指导，按照全面构建和谐稳定社会的总体目标要求，坚持“预防为主、排查在先、及时处置、控制事态、全力稳控、稳定大局”的总方针，妥善消除和化解各类矛盾纠纷和不稳定因素，有效防范重大信访稳定事件及恶性个访事件的发生，维护辖区安定团结的政治局面。
二、工作目标全国“两会”期间信访稳定工作的目标是实现“五个不发生”，即：不发生群体性事件、不发生赴省到市集体上访、不发生赴京上访(包括非正常上访)、不发生重信重访、不发生其他影响社会稳定和我区形象的重大问题。
三、组织领导为切实加强对全国“两会”期间信访稳定工作的领导，成立南阳路街道办事处全国“两会”期间信访稳定工作领导小组，成员名单如下：组长：江涛常务副组长：刘建伟副组长：李国梁李学谦刘德礼常长河杨正杰李宇飞周远喜鞠德荣成员：郑宏孙惠憬王云卫铁良曹小伟李秀娟任宏伟汤永浩王亮尹爱丽马存山卜秋丽朱永强王鉴陈云智杨红梅叶建魏婧孔喜花闫凤琴领导小组下设办公室，办公地点设在信访稳定办。
办公室主任：杨正杰（兼）成员：汤永浩张彦刚邵高社李继玲四、工作职责1、信访稳定办：负责接待日常群众来信来访，妥善处置群众越级上访，处理涉军人员、法轮功上访事件及各类突发性群体性事件；同时深入到不稳定因素较多的重点单位进行督察，及时向上级部门协调处理结果。
2、安检办和经济科：负责有关安全生产及经济纠纷的救助，及时向上级部门报告事故，做好事故的调查处理工作，按时结案。
3、党政办公室：负责安排值班人员，接听电话，发生不稳定因素及险情要及时上报；协调各部门之间的关系，保证现场处置工作能够顺利开展。
4、各社区：按照“属地管理”原则，做好排查、处置等工作，将各类不稳定因素稳控在本辖区。
5、办事处其他人员：当事件发生时，接通知后立即赶到现场，维持现场秩序，加强不稳定因素的协调，将损失减少到最低限度。
5、巡防队：做好会议期间信访稳定备勤工作，组织30名巡防队员组成应急小分队，遇紧急情况随时出击。
五、工作要求1、高度重视。
全国“两会”是全国各族人民政治生活中的一件大事，做好这一时期的信访保障工作，是一项重要的政治任务，办事处各部门，特别是主要领导同志要高度重视，切实抓紧抓好。
2、认真排查。
各社区要开展不间断性的拉网式矛盾纠纷及不稳定因素大排查，对一些有可能发生信访问题尤其是集体上访、堵门堵路等群体性事件或其他恶性事件的苗头性、倾向性问题，要切实做到情况清、症结准、责任实、稳控严。
3、妥善处置。
要牢固树立“群众利益无小事、信访稳定事关天”的思想，对排查出的各类矛盾纠纷及不稳定因素，要逐一吃透案情、逐一研究对策，逐一消除化解，对于能解决的要及时妥善加以解决，对于一时不能解决的要做好解释说服和教育稳定工作。
每日排查化解情况实行“日报告、零报告”制度，所有责任人员要确保手机24小时畅通、单位值班电话要确保24小时有人接听。
对于发生的各类突发性事件，要第一时间上报信息，责任单位主要领导要第一时间赶赴现场处置，并切实维护好秩序，决不允许矛盾激化、事件失控情况发生。
4、重点监控。
对于一些有越级上访等不稳定倾向或欲以其他非正常方式制造影响的重点人员，要在充分做好其思想政治工作的基础上，实行24小时不间断监控，随时掌握信息，采取果断措施加以处置，务必把人控制在当地。
5、落实责任。