医院办公室人员工作总结
- 格式:doc
- 大小:18.00 KB
- 文档页数:8
院办公室工作总结及计划5篇篇1一、背景本年度,院办公室作为院内协调与对外沟通的核心部门,承担着信息传递、行政管理、服务支持等重要职责。
在全体成员的共同努力下,我们紧密围绕学院中心工作,积极履行各项职责,取得了一定的成绩。
在此,对过去一年的工作进行梳理与总结,并对未来一年的工作做出规划。
二、过去一年的工作总结1. 工作开展情况(1)行政管理:办公室严格执行学院规章制度,完善日常行政管理流程,确保各项工作有序开展。
通过优化办公资源配置,提升了工作效率。
(2)文件处理:全年共处理各类文件上千份,确保政令畅通,信息传递及时准确。
(3)会议筹备:组织并协调了全院大小会议百余次,保障了会议的顺利进行。
(4)接待工作:完成了多项来访接待任务,树立了学院良好的对外形象。
(5)宣传工作:通过官方网站、公告板报等方式,宣传学院动态和成果,提高了学院的社会知名度。
2. 成绩亮点(1)成功策划并组织了一系列学术交流活动,促进了学院与外部的学术交流。
(2)推行电子化办公,建立信息共享平台,有效减少了纸张浪费,提升了办公效率。
(3)优化流程,简化手续,为师生提供了更加便捷的服务。
3. 存在问题(1)部分信息传递存在延误,需进一步提高工作效率。
(2)对外宣传力度不够,学院部分成果未能得到充分展示。
(3)部分会议筹备不够充分,存在细节疏忽。
三、未来一年的工作计划1. 总体目标未来一年,我们将以更高的标准、更严的要求,做好院办公室的各项工作,提升服务质量,保障学院各项工作的顺利进行。
2. 具体措施(1)进一步优化工作流程,提高工作效率。
针对存在的问题,积极采取措施进行改进和优化工作流程,确保各项工作的高效执行。
加强内部培训,提升办公室人员的业务能力和工作效率。
篇2XXXX年,院办公室全体人员在医院领导的指导下,在兄弟科室的大力支持和积极配合下,紧紧围绕医院中心工作,服务临床一线,本着“三好一满意”的原则,努力做到工作思路创新、工作方法创新、工作模式创新,在确保做好医院各项后勤保障工作的同时,积极配合医院做好经营工作,为加快医院发展做出积极贡献。
三甲医院办公室主任工作总结7篇篇1作为三甲医院办公室主任,我在医院日常运营、内部管理和外部协调方面承担着重要职责。
在过去的一年里,我带领办公室团队,认真履行岗位职责,积极推进各项工作。
现将本年度工作总结如下:一、医院日常运营1. 协调各部门工作:我始终将协调各部门工作作为工作重点,通过定期召开医院内部协调会,及时解决各部门之间的矛盾和问题,确保医院各项工作的顺利进行。
2. 制定工作计划:根据医院年度工作计划,我精心制定办公室工作计划,合理安排工作进度,确保各项任务按时完成。
3. 监督工作执行:在日常工作中,我加强对医院各项工作的监督和检查,发现问题及时纠正,确保医院各项工作的质量和效率。
二、内部管理1. 完善管理制度:我带领办公室团队完善医院管理制度,建立健全医院内部管理体系,确保医院各项工作的规范化和标准化。
2. 加强队伍建设:我注重医院队伍建设,通过培训、考核和激励等方式,提高医院员工的综合素质和业务水平。
3. 推进信息化建设:我积极推进医院信息化建设,利用现代信息技术手段,提高医院管理效率和医疗服务质量。
三、外部协调1. 维护医患关系:我始终将维护医患关系作为工作重点,通过加强医患沟通、处理医患纠纷等方式,构建和谐医患关系。
2. 拓展医疗合作:我积极拓展医院医疗合作领域,与多家医疗机构建立合作关系,提高医院医疗服务水平和影响力。
3. 宣传医院品牌:我注重医院品牌宣传,通过多种渠道宣传医院特色科室、名医名医和医疗服务等,提高医院知名度和美誉度。
四、个人成长与反思在过去的一年里,我通过不断学习和实践,提高了自己的业务水平和领导能力。
同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
例如,在处理某些复杂问题时,我还需要更加冷静和理性;在与人沟通时,我还需要更加注重倾听和理解对方的想法和需求。
展望未来,我将继续努力,加强学习和实践,提高自己的综合素质和领导能力。
同时,我也希望医院办公室团队能够继续发扬团结协作、勇于创新的精神,为医院的快速发展贡献更多的智慧和力量。
医院办公室工作总结范文七篇一直以来,在院领导和科室主任的关心、支持和指导下,在各部门和科室全体同仁的支持、配合下,我始终围绕医院的中心工作,立足本职,勤奋工作,以院为家,在科室人员少、工作量大的情况下,想方设法克服一切困难,圆满地高质量地完成了各项工作任务,为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。
现将这一年来我的工作总结如下:一、严于律已,不断加强作风建设在工作中,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,模范遵守医院的劳动纪律,坚持出满勤,干满点,从不迟到、早退。
经常加班加点,从不计较个人得失。
尊重领导,团结同志,爱岗敬业,无私奉献,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,受到领导和同志们的一致好评。
二、尽职尽责,圆满完成工作任务办公室工作琐碎、繁杂,随机性、综合性较强,很多工作无法预测也难以量化,但办公室工作无小事,事事关形象,容不得半点马虎。
几年来,我诚实敬业,甘于奉献,始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者”的工作理念,本着高度的责任感和事业心,以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成了领导交给的各项工作任务,为院领导决策提供了科学、准确的依据,发挥了办公室参谋的作用。
(一)办文工作。
这一年来,我负责承办上级单位来文,下发医院行政文件、办公室文件。
安排组织院行政查房、院领导接待日,对行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈,督导问题的落实情况并认真做好记录,定期进行分析总结,及时准确记录了医院的大事记,认真做好办公室的档案管理工作,每年年初对上年度办公室各种文件资料进行整理、立卷、归档。
(二)办会工作。
组织安排好各种会议,并认真做好会议记录和会务保障,协调并督办会议精神、会议决定的贯彻执行。
医院办公室主任的工作总结7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我作为医院办公室主任,全面负责医院办公室的日常工作,包括文件管理、会议组织、行政事务、人事管理等方面。
在此,我向大家汇报一下我的工作总结。
一、工作目标与任务过去一年,我以提升医院办公室工作效率与质量为目标,制定了详细的工作计划,并确保各项任务得到有效执行。
主要工作任务包括:1. 优化文件管理流程,提高文件处理效率。
2. 规范会议组织流程,确保会议顺利进行。
3. 强化行政事务管理,提升医院整体运营效率。
4. 加强人事管理,构建和谐工作环境。
二、主要工作与成果1. 文件管理:通过对文件管理流程的优化,我们实现了文件处理效率的大幅提升。
在文件接收、登记、传递、归档等各个环节,我们都制定了明确的操作规范,并引入了信息化管理系统,减少了人为错误,提高了处理速度。
2. 会议组织:在会议组织方面,我们规范了会议流程,明确了会议组织者的职责。
通过提前筹备、精心组织,确保了各项会议的顺利进行。
同时,我们还引入了远程视频会议系统,提高了会议效率,降低了会议成本。
3. 行政事务:在行政事务管理方面,我们加强了医院内部各部门之间的沟通与协作,确保了医院整体运营的顺畅进行。
通过完善行政管理制度,明确各部门职责,提高了医院的管理水平和服务质量。
4. 人事管理:在人事管理方面,我们注重员工的培养与发展,构建了和谐的工作环境。
通过制定合理的招聘计划、完善员工培训制度、优化绩效考核机制等措施,激发了员工的工作积极性,提高了员工的满意度和忠诚度。
三、工作体会与感悟在过去一年的工作中,我深刻体会到:1. 团队协作的重要性:只有团队成员之间密切配合、互相支持,才能确保各项工作的顺利进行。
2. 创新与改进的必要性:在工作中要勇于尝试新方法、新思路,不断改进工作流程,提高工作效率。
3. 服务意识的重要性:作为医院办公室主任,我要始终牢记服务宗旨,为医护人员和患者提供优质的服务。
医院办公室年度工作总结一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,认真____,深入学习____,全心全意为休病员服务。
认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,认真学习____,深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬____优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用____和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。
每星期四下午按时开展政治学习,认真召开____,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。
这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。
第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。
在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院____个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。
「必备」医院办公室工作总结范文精选7篇把握当下,活在当下,我们写一份总结对工作进行总结,工作总结能够促使你思考,我们书写总结时怎么样才能出彩呢?你不妨看看医院办公室工作总结范文,为防遗忘,建议你收藏本页!医院办公室工作总结范文(篇1)一年来,在医院办公室主任这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,但在各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步提高。
现就本人一年来的工作情况从三个方面总结如下:一、求真务实,不断开创工作新局面办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。
要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。
两年来,本人始终践行服务好领导、服务好部门、服务好职工的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
(一)、规范工作程序,不断创新工作机制。
由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。
为了使有限的人力、物力发挥最大的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。
首先是明确分工责任到人。
根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。
进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
医院院办个人工作总结8篇篇1一、背景本年度,作为医院院办的一名工作人员,我肩负着协调、组织、实施等重任,致力于提升医院行政管理效率和服务水平。
在全体同事的共同努力下,我们取得了一系列成果。
以下是本年度工作的总结。
二、工作内容及成果1. 行政管理及协调作为院办工作人员,本年度我主要负责医院的日常行政管理工作。
具体工作包括:(1)完善行政管理流程,规范各项行政制度,确保医院各项工作有序进行。
(2)协调各部门工作,确保信息畅通,提升部门间协同效率。
(3)处理日常行政事务,接待来访人员,解答咨询问题。
通过上述工作,医院的行政管理水平得到了显著提升,各部门之间的协作更加顺畅。
2. 文书起草与处理本年度,我负责起草并处理了大量的文件,包括:(1)起草并修订了多项医院管理制度和规定,确保医院各项工作规范化、标准化。
(2)撰写各类公文、报告、计划等文书材料,为领导决策提供支持。
(3)负责医院文件的收发、传阅、归档等工作,确保文书流程的畅通。
本年度共起草文书百余份,有效支持了医院的各项工作。
3. 会议筹备与组织作为院办工作人员,会议筹备与组织也是我的重要职责之一。
本年度我成功组织了多次重要会议,包括:(1)医院年度工作会议:成功组织并协调了全院的年度工作会议,确保会议的顺利进行并取得预期成果。
(2)学术研讨会及培训:组织了多场医学学术研讨会和员工培训活动,提升医务人员的专业水平和服务质量。
(3)跨部门协作会议:定期召开部门协调会议,解决工作中的问题,提高工作效率。
篇2一、背景本年度,作为医院院办的一员,我在完成日常工作任务的同时,积极参与各项活动,努力提升个人能力。
本报告将全面总结我在工作中的成绩与不足,并提出改进建议,以期促进今后的工作效率和成果。
二、工作内容及成果1. 行政管理事务处理本年度,我主要负责医院的日常行政管理事务。
包括文件传递、会议组织、行政事务协调等。
我严格按照医院规章制度,确保各项事务的高效有序进行。
2024年医院办公室工作总结在院领导的明确指导和各兄弟科室的鼎力支持下,本人恪守职责,秉持严谨、稳重、理性的态度,带领全科人员稳扎稳打地推进各项工作。
现将工作情况总结如下:一、思想政治立场坚定本人始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚定不移地贯彻四项基本原则,坚决拥护并执行党的基本路线、方针和政策。
严格遵守医院的各项规章制度,在反对邪教组织等斗争中,立场鲜明,与党委保持高度一致。
本人具备强烈的团结协作精神,事业心与责任感并重。
在工作中,始终秉持讲政治、讲学习、讲正气的原则,作风扎实,办事公正,始终以医院整体利益为重,确保政令畅通。
二、领导能力与管理水平(此处内容未具体给出,故无法改写。
)三、科室建设与发展院办室作为医院内部沟通协调的枢纽,其职能与作用至关重要。
在与兄弟科室的合作中,我们明确自身定位,积极协调配合,赢得了兄弟科室的广泛支持与协作,为医院营造了和谐的工作环境。
过去三年,我们办公室圆满完成了各项既定任务。
1. 强化执行力建设,确保医院规章制度的有效落实。
积极配合主管部门对医院制定的各项制度进行监督检查,确保各项制度得到有效执行,为医院工作的顺利开展提供了有力保障。
2. 完善医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。
为领导层提供真实、完整的统计数据,支持医院决策的科学化。
同时,规范档案管理流程,提升档案管理水平。
3. 优化后勤物资账目管理。
对医院后勤低值易耗办公用品账目进行全面梳理,解决了长期存在的呆账问题。
实现物品的微机化管理,极大提高了管理效率,减少了人为错误和统计难度。
四、专业技术能力与水平本人具备较强的创新精神和组织协调能力,在办公室日常管理工作中积累了丰富的实践经验。
曾参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,并成功组织了多期大型学术活动。
为适应医院快速发展的需求,本人在业余时间积极学习经济管理专业的本科课程,不断更新知识结构,提升专业素养。
多次参加省市级医院信息化管理培训,并撰写发表了多篇论文,参与完成两项科研项目。
医院办公室人员工作总结〔精选6篇〕医院办公室人员工作总结〔精选6篇〕医院办公室人员工作总结120xx年是我院开展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创立和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“效劳领导、效劳同事、效劳患者”的原那么,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。
收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。
进一步强化了文件撰写、印发的标准性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。
做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。
全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时搜集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
二、认真做好会议安排和接待效劳工作,协调全院各种会议。
包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等,全年共组织各级各类会议120余次,网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反应。
积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。
在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
三、加强信息宣传工作。
报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进展宣传。
宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的开展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既进步了职工的爱岗敬院意识,也进步了患者及社会对我院的理解和认知。
2022 年医院办公室个人年度工作总结五篇2022 年医院办公室个人年度工作总结 1新春将至,繁忙而紧张的 20_年工作也即将结束。
作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到泛博患者的好评与认可。
现对本年度工作进行回顾总结如下:一、端正思想,坚固树立以患者为中心的服务理念,奠定年度工作开展的良好基础。
坚持以马克思、列宁主义,思想,邓小平理论和三个代表重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习三个代表重要思想。
坚固树立以患者为中心的服务理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展服务评比,抓好医德考评制度落实,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。
二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人材队伍建设,提高医疗技术水平。
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底: (1)彻底整改。
(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习; 6 人次参加院外学术会议及短期业务学习,引进新技术 4 项;选派 4 人赴省外进修学习。
科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。
短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。
三、稳中求进,积极引进新技术、新设备,填补我院医疗空白,更多更好的为患者服务。
1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。
小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。
最新医院办公室工作总结〔精选6篇〕最新医院办公室工作总结〔精选6篇〕医院办公室工作总结1转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实繁忙的工作中过去了。
在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经历。
同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合才能,力求做到更好。
现把这一年来的工作情况总结如下:一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比拟琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细慎重的去完成且不能忽略大意,否那么会产生不必要的费事,甚至造成严重后果。
记得有次回公司送支票,由于自己的忽略竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的费事才还了回去。
从这件事上我汲取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。
只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、标准化。
同时做好后勤保障效劳工作,让领导和主管们防止后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。
每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票。
每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到工程的财务情况。
医院办公室主任个人工作总结6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我作为医院办公室主任,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以创新为动力,认真履行职责,积极推进各项工作。
现在,我将对过去一年的工作进行全面总结,希望各位领导和同事提出宝贵意见。
一、强化学习,提升素质作为医院办公室主任,我深知学习的重要性。
在繁忙的工作之余,我始终坚持学习政治理论、法律法规和业务知识,不断提升自己的综合素质。
通过参加医院组织的各类培训和学习活动,我不仅掌握了更多的业务知识,还学会了如何更好地与同事和病人沟通。
二、创新管理,提高效率在管理方面,我注重创新管理理念和方法。
通过引入现代化管理手段,如信息化管理、流程再造等,我提高了医院的整体运营效率。
同时,我积极推行绩效考核制度,激发了员工的工作积极性,进一步提升了医院的服务质量。
三、加强沟通,促进协作在工作中,我始终注重加强内外沟通,促进各部门之间的协作。
通过定期召开医院内部会议和开展座谈活动,我及时了解员工的需求和意见,并积极反馈给领导。
此外,我还与上级医疗机构、社区卫生服务中心等建立了良好的合作关系,为医院的持续发展奠定了坚实基础。
四、关注细节,确保安全医疗安全是医院工作的重中之重。
在工作中,我始终关注细节,严格执行各项规章制度和操作规程。
同时,我定期组织医务人员进行安全培训和演练,提高大家的安全意识和应急能力。
在过去的一年里,医院未发生任何重大医疗安全事故,为病人提供了安全可靠的医疗环境。
五、廉洁自律,树立形象作为一名医院办公室主任,我深知廉洁自律的重要性。
在工作中,我时刻保持清醒的头脑,严格遵守党的纪律和国家的法律法规。
同时,我还积极树立医院形象,通过开展公益活动、健康宣传等方式,提高了医院的社会知名度和美誉度。
六、存在不足及改进措施虽然过去一年取得了显著成绩,但我也意识到自身还存在一些不足。
例如,在管理过程中有时过于严厉,缺乏足够的耐心和细心;在沟通协调方面还有待进一步加强等。
医院办公室年底个人工作总结7篇篇1岁月如梭,转眼之间,一年的时间已经过去,我在医院办公室的工作也即将结束。
在这一年的时间里,我始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以创新为动力,不断推进医院办公室工作的全面进步。
现将一年来的工作总结如下:一、工作完成情况1. 日常事务处理在办公室的日常事务处理中,我主要负责文件的收发、归档、整理以及日常接待工作。
一年来,我共处理文件余份,接待来访人次,及时完成了文件的处理和信息的上传下达工作,确保了医院各项工作的顺利进行。
2. 会议组织与协调在过去的一年中,我积极参与了医院组织的各项会议和活动,如医院年度工作会议、医务工作会议、科研工作会议等。
在会议组织与协调方面,我注重细节,精心安排,确保了会议的顺利进行和各项决议的贯彻落实。
3. 行政管理工作在医院行政管理工作中,我主要负责医院办公室的日常工作安排和监督。
通过建立和完善各项工作制度,加强医院内部管理,提高了医院行政管理的效率和水平。
同时,我还协助院领导完成了医院各项重大决策的调研和组织实施工作,为医院的稳定和发展做出了积极贡献。
4. 创新工作推进在创新工作推进方面,我注重学习先进的管理理念和方法,结合医院实际情况,积极推进医院办公室工作的创新和发展。
通过开展“创先争优”活动、推行“互联网+医疗”服务模式等举措,推动了医院服务质量的不断提升和医院管理的现代化进程。
二、工作体会1. 团队协作的重要性在过去的工作中,我深刻体会到团队协作的重要性。
只有紧密配合、团结协作,才能共同完成工作任务。
因此,在未来的工作中,我将继续加强与同事之间的沟通和协作,形成工作合力,推动医院办公室工作的顺利开展。
2. 不断学习的重要性随着医疗行业的不断发展和进步,医院办公室工作也面临着新的挑战和机遇。
只有不断学习、不断提高自身素质和能力水平,才能更好地适应工作需要。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习意识的培养和学习能力的提升,不断拓展知识面和视野。
医院办公室工作总结汇报范文(通用6篇)医院办公室工作总结汇报篇1 201x年,院办公室在院长的正确领导下,在各科室同事们的支持下,认真学习贯彻党的重要思想,深入学习“xx大”、“科学发展观”,扎实做好院办工作,尽力完成院领导交办的各项工作任务。
经全科室人员的团结努力,顺利完成了院办的年度工作任务,现将一年来的工作总结如下:1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作,认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈.2、认真做好材料的打印、信息上报等工作,确保及时上报。
做好各种文件的收发,复印等工作。
机要文件及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。
规范文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用.4、在本职岗位上发挥应有的作用,积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观,做到服务热情周到,尽最大努力让“客人”有“宾至如归”的感觉。
5、认真做好考勤工作,为保证医院工作秩序,对考勤纪律所给出的考勤记录进行认真核对,保证考勤的严肃性和正确性。
组织科主任以上人员进行行政值班工作,做好值班工作管理有关记录、登记事项,保证通讯联络畅通,确保了值班人员落实,安排职工的节假期值班工作,有效的维持了医院的正常工作运转。
6、严格管理好医院车辆。
加强对车队的管理,严格车辆管理制度,合理调派用车。
一年来,我们虽然较好地完成了工作任务,做了一些应该做的工作,但与上级和医院的要求,还有一定差距,在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫,决心在新的一年团结奋进,开拓进取,争取新的进步。
(二)201x的工作的思路1、在院长办公会议上明确提出医院上等级评审为医院重中之重,我们办公室创建小组按照评审标准进行指标分解,分工明确、责任到人、调动全科室员工的积极性,步调一致、上下齐心、通力合作,扎扎实实地做好创建工作。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终总结,回顾过去一年的工作,总结经验,展望未来。
我是医院办公室的一名工作人员,以下是我对过去一年的工作总结。
一、工作回顾1. 行政事务管理在过去的一年里,我主要负责医院的行政事务管理,包括文件收发、档案整理、会议组织、后勤保障等工作。
我始终秉持着认真负责的态度,确保各项工作有序进行。
(1)文件收发:我严格按照文件管理规定,做到及时、准确、安全地收发文件,确保文件不遗漏、不误事。
(2)档案整理:我负责医院档案的整理、归档和管理工作,确保档案完整、规范、便于查阅。
(3)会议组织:我协助领导组织各类会议,包括院务会、科室会议等,确保会议的顺利进行。
(4)后勤保障:我积极配合后勤部门,做好医院的日常后勤保障工作,确保医院各项工作正常运转。
2. 沟通协调作为办公室的一员,我深知沟通协调的重要性。
在过去的一年里,我积极与各部门、科室沟通协调,确保信息畅通,工作顺利。
(1)内部沟通:我主动与同事沟通交流,了解他们的需求,及时解决问题,增强团队凝聚力。
(2)外部沟通:我代表医院与上级部门、兄弟单位保持良好沟通,争取更多支持与帮助。
3. 信息管理随着信息技术的快速发展,信息管理在医院的各项工作中的作用日益凸显。
我努力提高自身信息管理能力,为医院信息化建设贡献力量。
(1)信息系统维护:我负责医院信息系统的日常维护和更新,确保系统稳定运行。
(2)信息收集与整理:我定期收集整理各类信息,为领导决策提供依据。
4. 其他工作(1)接待来访:我热情接待来访人员,做好接待记录,确保来访事项得到妥善处理。
(2)应急处理:在突发事件发生时,我积极配合相关部门进行处理,确保医院安全稳定。
二、工作亮点与收获1. 提升工作效率通过不断优化工作流程,提高自身工作效率,为医院节省了大量时间和人力成本。
2. 增强团队凝聚力我积极参与团队活动,与同事建立了良好的关系,增强了团队凝聚力。
医院办公室年终总结开头5篇篇1一、背景20XX年,医院办公室在院领导的正确领导下,在全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕医院中心工作,狠抓工作落实,充分发挥办公室的枢纽和内助作用,为医院的发展和建设做出了一定贡献。
现将一年来的工作情况总结如下。
二、主要工作及成效1. 充分发挥办公室职能,抓好医院行政管理工作。
一是加强学习,不断提高政治理论水平和业务能力。
二是做好医院重要会议的组织和记录工作,确保决策的科学性和有效性。
三是加强文件管理和档案管理,确保文件和资料的完整性和安全性。
四是做好医院印章的管理和使用工作,确保印章的安全性和合法性。
五是加强车辆管理和调度工作,确保车辆的安全性和高效性。
2. 加强医院宣传工作,提升医院知名度和美誉度。
一是制定医院宣传计划,明确宣传目标和内容。
二是加强医院网站和微信公众号的建设和管理,及时更新信息,丰富宣传内容。
三是利用各种媒体渠道,开展医院宣传活动,扩大医院的影响力和知名度。
四是加强与患者的沟通和互动,提升医院的服务质量和患者满意度。
3. 加强医院内部协调工作,促进医院各部门之间的合作与沟通。
一是建立医院内部协调机制,明确各部门之间的职责和协作方式。
二是加强医院内部会议的组织和协调工作,确保会议的效率和效果。
三是建立医院内部信息通报制度,及时通报医院重要信息和动态,促进各部门之间的沟通和合作。
4. 加强医院人事管理工作,确保医院人力资源的合理配置和使用。
一是制定医院人事管理计划,明确人力资源配置和使用需求。
二是加强医院人才引进和培养工作,提升医院的人才储备和水平。
三是建立医院绩效考核机制,对员工的工作表现和业绩进行评价和奖励,激励员工的工作积极性和创造力。
5. 加强医院财务管理和审计工作,确保医院经济活动的合法性和规范性。
一是制定医院财务管理制度,明确财务管理的职责和流程。
二是加强医院财务预算和决算工作,确保预算的合理性和决算的准确性。
三是加强医院审计工作,对医院的财务收支和经济活动进行监督和检查,确保其合法性和规范性。
医院办公室年底工作总结5篇篇1一、引言本年度对于医院办公室而言,是一个充满挑战与机遇并存的一年。
面对复杂多变的医疗市场环境,我院办公室紧密围绕医院总体发展战略和目标,积极履行职责,努力推进各项工作。
本报告将系统总结本年度医院办公室的主要工作内容、成果与不足,并对下一年工作进行展望。
二、工作内容概述1. 行政管理(1)文件管理:严格执行公文处理流程,确保文件传递及时、准确、有序,全年处理公文数量达数万份。
(2)会议筹备:组织并协调各类行政会议,包括院务会议、专题会议等,确保会议的顺利进行及决议的有效执行。
(3)日常行政事务:负责医院日常行政事务工作,包括接待来访、处理来信来电等,确保信息畅通无阻。
2. 协调沟通(1)内部沟通:加强各部门之间的沟通与协调,确保医院各项工作的顺畅进行。
(2)外部联络:与政府机构、合作伙伴及患者等保持密切联系,积极构建和谐的外部环境。
3. 宣传与信息报道(1)媒体宣传:通过媒体渠道宣传医院的服务、技术和专家优势等,提升医院品牌形象。
(2)信息发布:及时发布医院新闻、公告等信息,确保信息的透明度和公信力。
三、重点成果分析1. 成功推行电子化办公系统,提高了办公效率和管理水平。
通过电子化办公系统的推行,公文处理速度提升XX%,会议筹备效率提升XX%。
2. 加强内部沟通机制建设,成功解决跨部门协作难题XX项以上,有效促进了医院整体工作效率的提升。
3. 通过媒体宣传和信息发布,成功提升医院品牌形象和知名度,吸引了大量患者前来就医。
本年度新增患者数量增长XX%,其中通过媒体渠道了解并前来就医的患者占比XX%。
四、不足之处及改进措施篇2一、引言过去的一年,医院办公室在各位同事的共同努力和配合下,圆满完成了各项工作任务。
本报告旨在回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,为未来的工作提供指导和参考。
二、工作内容概述1. 行政管理:包括文件管理、会议组织、行政事务等。
2. 医疗服务协调:协调各科室间的合作,确保医疗服务的高效运行。
医院办公室人员工作总结
当你握着冰冷的手术刀伫立于手术台前,你微笑着,你的微笑在分散病人的恐惧与痛苦。
今天WTT小雅给大家为您整理了医院办公室人员工作总结,希望对大家有所帮助。
医院办公室人员工作总结范文一:
尊敬的各位领导、各位同事:
一年的工作在紧张中度过,今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、党务工作的第二个年头,这两年来,各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以“三个代表”重要思想为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步进步。
现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下,请各位同仁评议
一、加强学习,不断进步自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中心保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的xx届四中、五中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断进步自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。
尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安
排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。
自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,进步自己办事、处理、协调题目的能力。
业余时间认真学习专业知识和相关治理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政治理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。
同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向四周理论水平高、业务能力强的同道学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、进步自己。
通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步进步了政治水平和驾驭实际工作能力。
两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。
撰写论文2篇,已发表2篇。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部分,工作繁杂、琐碎,很多工作不可猜测,也难以量化。
要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。
两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部分、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,
更高昂的工作***,在认真总结和继续我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
特别是,在深化医院治理年活动中、党员先进性教育活动中、“满足杯”优质服务竞赛活动中、大学附属医院揭牌仪式仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部分、广大干部职工的认可。
没有追求与理想,人就会碌碌无为;没有信念,人就会缺失人生航线的坐标。
总之,在办公室里工作,我能做到的是勤奋肯干、得失不计,我的目标是当好领导的左右手和群众的小旗帜,在各项工作中,尽职尽责、踏踏实实地完成任务,为医院发展尽一份力。
医院办公室人员工作总结范文二:
自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。
一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:
一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。
三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到:
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓
展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。
三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。
医院办公室人员工作总结范文三:
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的xx届六中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。
尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院办公室主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。
自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。
业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
通过学习《马克思主义哲
学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。
同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。
要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。
一年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
加强队伍自身建设。
深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。
两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。
办公室3个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,
我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。
通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。
文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。
文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。
因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。
在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。
三抓协调办事能力。
为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。
我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。
我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。
办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
回顾一年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。
但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有
深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。