超市营销中心价格管理制度

***超市团购营销暂行管理制度试行稿第一章总则第一条目的：为了填补公司团购营销管理上的空白，应对日趋激烈的市场竞争，使公司的团购营销管理工作有章可循，最大限度的为公司创造效益，特制定本暂行管理制度。

第二条适用范围：本暂行管理制度适用***超市各分公司所有正式职员及试用期职员。

第三条团购营销定位：超市团购营销主要包括实物团购、购物券与电子消费卡三种，其中以电子消费卡营销为主。

第二章职责指标第四条公司营销部为团购营销工作的日常管理机构，其主要职责与指标：1、公司团购营销直销团队组建、管理、运作。

2、各分公司团购营销管理工作的指导、监督。

3、主要节假日大型团购营销方案策划和推广。

4、公司团购直销团队全年团购营销指标：4人万元。

第五条各分公司经理为所在分公司团购营销管理工作负责，其主要职责与指标：1、分公司团购营销兼职（全员）团队组建、管理、运作。

2、落实主要客户档案的建立、管理及日常走访制度。

3、配合公司团购营销直销团队及公司其他部门团购业务相关政策的落实。

4、各分公司全年团购营销指标：椒江万元；路桥万元；黄岩万元；温岭万元；仙居万元；天台万元；三门万元；第六条公司其他各部门配合团购营销工作的管理和推广，其主要职责与指标：1、配合公司团购营销直销团队及各分公司团购业务相关政策的落实。

2、本部们团购营销工作的分解、落实。

3、重要节假日（春节、中秋）团购营销工作的执行、推广。

4、各部门根据节假日团购营销指标分解另定。

第三章团购政策第七条实物团购，1、定义：就是购买商品数量很大（2000元以上）要求在价格上有一定优惠。

2、让利：实物团购食品方面平均毛利率不最低于5%，百货方面平均毛利率不低于8%，综合毛利率不低于6%。

3、奖励：团购业务直接联系的职员，可享受以下扣点奖励：2000——20000元享受1%扣点的奖励，20000元以上享受2%的扣点奖励。

4、特殊商品及知名品牌除外。

特殊情况除外。

第八条购物券（提货券）1、定义：以在提货券上打印某种商品为样实际上可以购买所有商品的代币券。

第1篇第一章总则第一条为了加强学校超市的管理，保障师生的购物权益，维护超市的正常经营秩序，提高超市的服务质量，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条学校超市作为校内服务设施，应遵循公开、公平、公正的原则，为广大师生提供便捷、优质、安全的购物环境。

第三条本制度适用于学校超市的经营管理、商品采购、库存管理、价格管理、售后服务等各个方面。

第二章购物环境与设施第四条学校超市应保持整洁、卫生、有序，定期进行消毒，确保购物环境安全。

第五条超市内应设置明显的商品分类标识，方便师生选购。

第六条超市应配备充足的购物车、购物篮等设施，满足师生购物需求。

第七条超市内应设有消费者投诉箱，便于师生反映问题。

第三章商品采购与质量管理第八条学校超市的商品采购应遵循以下原则：（一）合法合规，不得销售假冒伪劣商品；（二）注重商品质量，优先采购绿色、环保、健康的商品；（三）合理定价，不得哄抬物价；（四）保证商品的新鲜度，特别是食品类商品。

第九条商品采购流程：（一）超市经理根据市场需求制定采购计划；（二）采购员根据采购计划进行市场调研，选择合格供应商；（三）签订采购合同，明确双方的权利和义务；（四）验收商品，确保商品质量符合要求；（五）办理入库手续，做好库存管理。

第十条超市应建立健全商品质量管理体系，对商品质量进行定期检查，发现问题及时处理。

第四章价格管理与促销活动第十一条学校超市的商品价格应遵循以下原则：（一）明码标价，不得擅自提价或降价；（二）与同类商品价格保持合理竞争；（三）合理调整价格，适应市场变化。

第十二条超市可定期开展促销活动，但应遵循以下规定：（一）促销活动不得损害消费者权益；（二）促销商品的质量、数量、价格等应明确告知消费者；（三）促销活动期间，不得出现虚假宣传、误导消费者等行为。

第五章售后服务与投诉处理第十三条学校超市应建立健全售后服务体系，为师生提供便捷、高效的售后服务。

第1篇第一章总则第一条为加强超市联营商品的管理，提高商品质量，确保消费者权益，促进超市联营业务的健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本超市所有联营商品的经营、管理和服务活动。

第三条本制度遵循以下原则：（一）合法合规原则：严格按照国家法律法规和行业标准进行商品管理；（二）诚信经营原则：维护消费者合法权益，确保商品质量；（三）公平公正原则：对所有联营商品实行统一管理，确保公平竞争；（四）高效便捷原则：简化流程，提高工作效率，方便消费者购物。

第二章商品准入第四条联营商品准入标准：（一）商品质量：符合国家质量标准，具备合格证明；（二）品牌信誉：选择知名品牌，有良好的市场口碑；（三）价格合理：价格公道，符合市场行情；（四）销售渠道：合法合规，具备稳定的供货渠道；（五）售后服务：提供完善的售后服务体系。

第五条商品准入流程：（一）供应商提供商品相关资料，包括产品合格证明、品牌授权、价格表等；（二）超市联营管理部门对供应商提交的资料进行审核；（三）审核合格后，与供应商签订联营协议；（四）超市对商品进行上架销售。

第三章商品销售与陈列第六条商品销售：（一）超市应严格按照商品价格进行销售，不得擅自提价或降价；（二）超市应确保商品质量，不得销售假冒伪劣商品；（三）超市应定期对商品进行库存盘点，确保库存与销售数据一致。

第七条商品陈列：（一）超市应根据商品特性、销售情况等因素合理规划商品陈列区域；（二）商品陈列应整齐有序，便于消费者选购；（三）超市应定期对商品陈列进行整理和维护，确保商品展示效果。

第四章售后服务第八条售后服务：（一）超市应设立专门的售后服务部门，负责处理消费者投诉和退换货事宜；（二）超市应建立完善的售后服务制度，确保消费者权益得到保障；（三）超市应定期对售后服务人员进行培训，提高服务质量。

第五章监督检查第九条超市应定期对联营商品进行监督检查，确保商品质量和服务水平。

第十条监督检查内容包括：（一）商品质量是否符合国家标准；（二）商品价格是否合理；（三）商品陈列是否规范；（四）售后服务是否及时、高效。

第1篇一、目的为加强超市的成本管理，提高经营效益，降低成本，提高超市的竞争力，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于超市的所有部门及全体员工。

三、成本管理原则1. 全面管理原则：对超市的所有成本进行全过程、全方位的管理。

2. 目标成本原则：以实现超市年度经营目标为导向，制定合理的成本控制目标。

3. 预算管理原则：通过预算编制、执行、分析，实现成本的有效控制。

4. 标准化原则：建立标准化的成本管理制度和流程，确保成本管理的规范性和一致性。

5. 节约原则：在保证服务质量的前提下，最大限度地节约资源，降低成本。

四、成本管理组织架构1. 成本管理委员会：负责超市成本管理的决策和监督。

2. 成本管理部门：负责成本管理的具体实施和协调。

3. 各部门负责人：负责本部门的成本管理工作。

五、成本管理制度及流程（一）预算管理1. 预算编制（1）各部门根据年度经营目标，结合历史数据和实际情况，编制部门预算。

（2）成本管理部门对各部门预算进行汇总、审核，形成超市总体预算。

（3）成本管理委员会对总体预算进行审批。

2. 预算执行（1）各部门按照预算要求，合理使用资源，控制成本支出。

（2）成本管理部门对各部门预算执行情况进行监督，确保预算目标的实现。

3. 预算分析（1）成本管理部门定期对预算执行情况进行分析，找出成本控制的薄弱环节。

（2）针对分析结果，提出改进措施，优化成本管理。

（二）采购管理1. 供应商选择（1）采购部门根据超市需求，筛选合格的供应商。

（2）对供应商进行评估，确保其产品质量、价格、服务等方面的优势。

2. 采购价格谈判（1）采购部门与供应商进行价格谈判，争取最低采购成本。

（2）谈判过程中，关注供应商的供货能力、售后服务等因素。

3. 采购合同管理（1）采购部门与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。

（2）合同执行过程中，对供应商进行监督，确保合同履行。

（三）库存管理1. 库存盘点（1）定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性。

超市及商品管理制度详细版（一）超市管理制度为更好的服务于采购人，规范超市管理秩序，确保超市运营良好，针对采购人特点和有关需求，特制定本制度。

1.营业前的准备（1）提前十五分钟到岗（进店先签到）。

（2）自我检查着装、仪容仪表等，准备好了方能进入前场。

（3）员工必须按照公司工作服衣着标准统一着装：（4）春秋季节：长袖衬衫、马甲、黑色裤子、黑色的袜子，黑色布鞋。

（5）夏季：夏季套装、黑色布鞋。

（6）冬季：公司统一的棉袄、马甲、黑色的裤子、黑色鞋子。

注：工作服口袋要平整，不允许装大的、多的东西，看上去臃肿；鞋、袜无破损，衣着干净整洁，不得携带采购人规定的违禁物品。

2.发型标准：不能染刺眼或不自然的颜色，短发不留怪异发型。

保持头发干净整洁。

3.其他要求不留长指甲，不涂指甲油，上班前不吃葱、蒜等有气味的食品，天热时可喷适量香水。

4.超市卫生整理（1）整体：迎面玻璃、门头、墙面、地面卫生要干净、无灰尘、无脏印。

（2）货架卫生：货架、货柜、立柱、设备必须安全牢固，无灰尘、无破损、无锈迹、无手印、不能摆放与商品无关的物品。

（3）商品卫生：无灰尘、无洒漏、无破损、摆放整齐有序、整洁、美观。

（4）收银区: 干净、整洁、收银用品摆放有序，无杂物，不凌乱。

收款台的玻璃表面及门窗玻璃不能有灰尘、手指印及水印，要求洁净明亮（5）休息区：干净，个人用品摆放有序，无乱丢、乱放，生活用品干净整齐。

5.陈列补货货架上的商品不得有空位，要做到充足；货堆上的产品要做到整齐、美观，大方。

6.商品的整理、保质期、标价签等规定（１）破损的商品坚决不能放在货架上出售、展示。

（２）货架上的商品容易发生错位、串号现象，营业员必须及时进行归位，这项工作可以随手进行。

7.店内工作规定（1）应保持室内安静，说话要轻，不在顾客面前大声喧哗，吵闹，走路轻，取放物品轻，避免发出声。

所有店内员工应做到服务顾客是第一需要，当顾客向你走来时，无论在干什么都应暂时停下，并招呼顾客说：“您好”，对容貌奇特或有缺陷的顾客，不能围观指点交头接耳，不能模仿顾客、讥笑顾客，对身体有缺陷或病态的顾客，应主动给予服务。

超市经营营销与促销策略管理制度1. 营销策略制定1.1 定期促销活动（1）制定全年促销活动计划，涵盖各大节假日和超市周年庆等特殊时段。

（2）确定每次促销的主题、折扣力度、参与商品范围等详细内容。

（1）提前进行市场调研，了解竞争对手的促销活动，以制定更具吸引力的促销方案。

1.2 会员制度（1）优化会员注册流程，简化信息采集步骤，提高注册效率。

（2）引入多样化的会员权益，包括积分累计、生日礼品、专属商品折扣等，提高会员忠诚度。

（3）制定定期会员活动，通过专属会员日、会员积分兑换等方式，增进会员与超市的互动。

1.3 跨界合作（1）寻找与其他企业、品牌的合作机会，共同开展联合促销活动。

（2）确定合作伙伴，建立合作框架，实现资源共享，共同扩大市场份额。

（3）制定跨界合作的宣传方案，通过线上线下多渠道推广，确保宣传效果最大化。

2. 促销策略管理2.1 促销方案评估（1）设立促销方案评估小组，对每一项促销方案进行综合评估。

（2）建立数据收集机制，收集促销活动期间的销售数据、顾客反馈等信息。

（3）制定评估标准，包括销售增长率、顾客满意度、活动成本等，为制定未来方案提供数据支持。

2.2 促销活动执行（1）制定详细的执行计划，包括活动前期准备、活动执行阶段、活动后期总结等环节。

（2）提前调查和解决可能出现的问题，确保促销活动期间的流畅进行。

（3）配备专业的推广团队，提高促销活动的推广效果。

2.3 数据分析与反馈（1）加强销售数据的分析，了解促销活动对销售业绩的影响。

（2）定期收集顾客反馈，分析顾客对促销活动的评价，为下一轮活动做好准备。

（3）针对数据分析结果，及时调整促销方案，提高活动效果。

3. 会员管理制度3.1 会员注册与维护（1）优化会员注册通道，包括线上注册、线下注册、APP注册等多渠道。

（2）提供会员专属服务，包括生日祝福、定期会员日活动等，增强会员黏性。

（3）设立会员专属客服团队，负责会员问题的解答和反馈。

商务局超市管理制度范文第一章总则第一条为规范超市管理，提高超市经营效益，促进超市健康发展，制定本管理制度。

第二条本制度适用于商务局所属超市，贯彻执行超市各项经营管理活动。

第二章组织管理第三条超市管理委员会是超市的最高权力机构，负责决定超市重大经营政策和事项。

第四条超市设立经理，由商务局领导推荐，经超市管理委员会通过任命。

经理负责全面领导超市经营管理工作，并对超市经营业绩和安全负责。

第五条超市设立各种专业部门和办事机构，根据超市实际情况设置。

第六条超市管理人员应严格遵守国家有关管理制度，做好员工管理和培训工作。

第三章经营管理第七条超市的采购应当遵循合理采购、价格优惠、库存合理原则，并采取多种途径降低采购成本。

第八条超市经理负责仓储管理，对进货、出货、审核库存等工作负责。

第九条超市应当建立健全的销售管理制度，对放置、布局、陈列、定价等进行规范管理。

第十条超市应当建立合理的财务管理制度，做好账务核算，确保财务稳健。

第十一条超市应当建立健全的安全管理制度，做好防火、防盗、防窃等工作。

第四章营销服务第十二条超市应当开展促销活动、优惠销售等营销服务，提高销售额。

第十三条超市应当注重顾客服务，加强顾客沟通，提高顾客满意度。

第十四条超市应当不断创新经营方式，提高超市吸引力和竞争力。

第五章人事管理第十五条超市应当建立健全的人事管理制度，注重员工激励和培训。

第十六条超市应当做好员工的保险、福利等工作，提高员工的生活质量。

第十七条超市应当加强员工队伍建设，提高员工素质和业务水平。

第六章监督管理第十八条超市应当建立完善的内部监督机制，对经营活动进行监督和检查。

第十九条超市应当定期进行经营情况的评估和管理效果的检查，发现问题及时整改。

第二十条超市应当注重社会责任，积极履行企业公民责任，促进社会和谐稳定。

第七章附则第二十一条对本制度的解释权属于商务局超市管理委员会。

第二十二条本制度自颁布之日起施行。

以上就是商务局超市管理制度范文，希望大家认真执行，在超市的经营管理中做出更好的成绩。

促销档期及促销商品管理制度1 目的规范促销作业流程，及时下单，抓住商机，提升业绩2 适用范围超市事业部各分店3 各级职责4 促销档期时间促销档期指促销开始至促销结束的时间，一般为十四天，周三上档，隔周周二下档。

5 促销级别5.1 会员5.2 海报5.3 厂商周(食品)5.4 厂商周(百货)5.5 特卖5.6 新品5.7 礼盒5.8 采购设定店内促销5.9 店内建议促销6 促销商品组成由会员价商品和海报商品组成7 促销商品陈列原则先会员价商品后海报价商品，尽量陈列在端架、促销区等显眼位置，其它店内促销或出清商品，不得优先占用端架、促销区位置。

卖场主通道非经超市店长特别允许，不得陈列商品，为顾客留下充份舒适的购物空间。

促销商品陈列时须量感陈列，并配以醒目的POP告示。

8 促销商品作业流程8.1 促销上档前21天，各科长、商品部经理由促销商品计划报表初步了解下一档促销商品品项，促销售价显示为100元，科长在处理订货报表时只须适量订货以维持促销前必要之商品库存。

科长于促销商品计划报表最后一栏相应品项旁注明前期正常订单到货日期及订货量，并在报表右下方签字，经理阅读后签字交信息科审核保存。

8.2 促销上档前14天，报表开始每天列印，显示海报商品正确促销售价，科长依据报表开始下该档促销订单。

下单应考虑商品的价格、前期促销日均销量，采购预估销量及陈列量。

订单上必须注明促销档期，且到货日必须在采购期内（促销开始前5天至促销结束，生鲜面销商品依采购另行通知），促销商品第一次到货日最晚必须在上档前2天，若厂商交货异常，科长立即用电子邮件（或书面形式）通知采购请求协助。

促销商品不得缺货。

科长需每天阅读报表在报表右下方签字交经理（科长下单流程：科长在促销商品计划报表最后一栏相应品项旁注明促销订单到货日期及订货量，并在报表右下方签字，经理阅读后签字交信息科审核、下单、催单）。

信息物流处理报表签名保存。

保存期三个月。

8.3 促销上档前10天，各科完成促销区商品陈列计划。

超市管理技巧和营销在当今竞争激烈的市场环境中，超市作为满足人们日常生活需求的重要场所，其管理和营销的水平直接影响着超市的经营效益和发展前景。

要想在众多的超市中脱颖而出，吸引更多的顾客，提高销售额，就需要掌握一系列有效的管理技巧和营销方法。

一、超市管理技巧（一）商品管理1、商品采购采购是超市运营的源头，采购人员需要对市场需求有敏锐的洞察力，准确把握消费者的喜好和需求变化。

同时，要与供应商建立良好的合作关系，争取更优惠的采购价格和更好的供货条件。

在采购商品时，要注重商品的质量、品牌、包装、保质期等因素，确保所采购的商品符合超市的定位和消费者的期望。

2、商品陈列合理的商品陈列能够吸引顾客的注意力，激发顾客的购买欲望。

首先，要根据商品的类别、品牌、价格等因素进行分区陈列，使顾客能够方便地找到自己需要的商品。

其次，要注重商品的陈列高度和角度，将重点商品放在显眼的位置，如与顾客视线平行的货架上。

此外，还可以通过设置堆头、端架等特殊陈列方式，突出促销商品和新品。

3、库存管理库存管理是超市管理的重要环节之一，过多的库存会占用资金，增加成本，而过少的库存则会导致缺货，影响销售。

因此，要建立科学的库存管理制度，通过定期盘点、数据分析等手段，准确掌握库存情况，及时补货和调整库存结构。

（二）人员管理1、员工招聘与培训招聘合适的员工是超市管理的基础，要根据超市的岗位需求，选拔具备相应能力和素质的人员。

同时，要加强对员工的培训，包括业务知识、服务技巧、安全意识等方面的培训，提高员工的工作能力和服务水平。

2、员工绩效考核建立科学的绩效考核制度，对员工的工作表现进行客观、公正的评价。

绩效考核结果要与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作，提高工作效率和工作质量。

3、员工激励采取多种激励措施，激发员工的工作积极性和创造力。

可以通过物质奖励，如奖金、礼品等，也可以通过精神奖励，如表扬、荣誉称号等，让员工感受到自己的工作得到了认可和尊重。

超市管理制度精选15篇超市管理制度精选15篇在现在社会，需要使用制度的场合越来越多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

到底应如何拟定制度呢？以下是小编为大家收集的超市管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

超市管理制度11、生鲜个人卫生管理接触生鲜商品最多的就是我们的员工和顾客，建立良好的个人卫生，可以降低生鲜商品受到细菌污染，并可确保生鲜商品鲜度、质量；从业人员的个人卫生包括衣、帽是否穿戴整齐、头发是否掩盖、手部指甲不可过长或有污垢，佩饰不可穿戴以免在做食品加工包装时出现异常，个人皮肤有伤口时必须包扎完好，无个人传染病；在个人卫生习惯，不可吸烟、饮食、随地吐痰、吐口水等，务必要保持干净、卫生，这不仅是维持个人、商品良好卫生习惯也是给于消费者安全卫生保障的认可；在个人上岗前必须要有卫生局检查核格的证明。

2、生鲜处理作业场卫生管理生鲜作业场为每日工作的场所，作业墙面、天花板、地板的干净、清洁、完善的排水设施，作业场内不得堆放与作业处理无关的物品，作业场要有良好的照明、空调及作业安全，每月需安排消毒工作，可防止病媒、污垢产生，这些都是每日时时、分分、秒秒必须要谨慎注意。

3、生鲜设备卫生管理生鲜商品作业场所需的设备，每天应在作业前、后或休息中，将存留于设备上的碎肉、菜屑、鱼鳞等残留物清洗干净，处理刀具、工作台、周转筐、容器、段车等必须每日清洗，每周消毒二次，以减少生鲜商品受到污染。

4、生鲜仓库卫生管理生鲜仓库是保存生鲜商品的地方，因此仓库堆放时不仅要堆放整齐，且要离墙5公分，离地5公分，可利用栈板来堆放，更须防四害（蚊、蝇、鼠、蟑），冷藏、冷冻温度控制要正常，不可过高或过低。

5、生鲜卖场陈列卫生管理陈列架的清洁务必到位，冷藏、冷冻库（柜）每天务必检查温度的变与清洁，果菜需贮存冷藏于5℃－8℃，而水产、畜产是贮存于冷藏温度－2℃到0℃，配菜加工贮存于冷藏温度0℃－2℃，熟食热柜在60℃以上，冷冻品在－18℃以下，提供安全、卫生的商品是超市的责任与义务，尤其是消费者意识不断增强，产品质量与卫生更应该是企业和门店所坚持的，身为本门店员工，必须要责任到人。

大型超市管理规章制度大全第一章总则第一条为了规范和管理大型超市的经营活动，保障员工和顾客的权益，制定本管理规章制度。

第二条大型超市应当遵守国家有关法律法规，积极履行社会责任，提高服务质量，促进经济发展。

第三条大型超市应当建立健全的管理机制，明确各类管理规定，提高工作效率，促进企业的可持续发展。

第四条大型超市应当加强员工培训和管理，提高员工素质和服务意识，营造和谐的工作环境。

第五条大型超市应当制定必要的安全措施，确保员工和顾客的安全，减少事故和纠纷的发生。

第六条大型超市应当建立健全的监督机制，加强内部管理，健全风险防范措施，确保经营活动的正常运转。

第七条大型超市应当合理规划和管理资源，提高资源利用效率，减少资源浪费，实现经济效益和社会效益的统一。

第二章组织机构和职责第八条大型超市应当建立健全的组织机构，明确各级管理层职责和权限，规范管理流程，提高工作效率。

第九条大型超市应当设立经理部、人力资源部、财务部、营销部等专业部门，明确各部门职责分工。

第十条大型超市应当设立监督部门，加强内部监督，确保各项规定得到有效执行。

第十一条大型超市应当建立董事会或监事会，依法履行监督职责，保障企业经营的合法性和稳定性。

第十二条大型超市应当建立健全的员工代表大会制度，促进员工参与企业管理，维护员工合法权益。

第三章人力资源管理第十三条大型超市应当建立完善的人力资源管理制度，开展人员招聘、培训、评价等工作。

第十四条大型超市应当根据业务需要，制定员工岗位职责和权限，明确工作要求和目标。

第十五条大型超市应当加强员工培训和教育，提升员工技能和素质，提高服务水平。

第十六条大型超市应当建立绩效考核制度，对员工进行绩效评估，激励人才，提高企业业绩。

第十七条大型超市应当依法保障员工的合法权益，确保员工的工作条件和福利待遇。

第十八条大型超市应当根据实际情况，调整员工编制和薪酬待遇，提高员工工作积极性和满意度。

第十九条大型超市应当建立健全的劳动关系制度，处理劳动纠纷，保障员工权益。

小型超市的管理制度(精选5篇)一、基本要求(一)良好的职业道德(二)认同超市企业文化(三)良好的推销技能(四)很强的沟通能力(五)具有团队精神(六)全面遵守超市规章制度二、员工(促销员)行为规范1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工;3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装;4、员工进出超市应从规定的通道进出，所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;5、服从主管人员的指示或命令;6、员工应按要求参加每天的早会、晚会;7、严格遵守安全规则;8、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事;9、不在卖场内抽烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;10、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;11、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位;12、不擅自动用公司机器和材料;13、不阳奉阴违，不消极怠工;14、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;15、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;16、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;17、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;18、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;19、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;20、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意;21、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;22、不伪造、涂改公司的报告、记录;三、奖惩规范(一)奖励奖励的方式：对员工在工作中的出色表现，由店长决定对促销人员进行奖励，主要以奖金方式进行奖励，奖金由公司支付。

奖励细项1、凡受顾客口头表扬一次奖励5元;书面表扬一次10元;锦旗或新闻媒体表扬一次奖励50元。

超市制度管理制度牌第一章总则第一条本制度牌是为了规范超市管理，保障超市正常经营和服务质量，促进超市良好秩序的建立而制定的。

第二条超市管理制度的首要原则是以客户为中心，服务至上，诚信经营，合法合规，共创共赢。

第三条超市所有管理人员和员工都要遵守本管理制度，严格执行，确保超市各项规定得到有效执行。

第二章组织机构第四条超市的组织机构包括经营管理部门、财务部门、人力资源部门、市场营销部门等。

第五条超市经营管理部门负责超市整体经营管理和运营工作，财务部门负责超市财务管理，人力资源部门负责员工招聘、培训和管理，市场营销部门负责超市销售和宣传工作。

第六条超市管理人员应当履行岗位职责，密切配合合作，共同推动超市经营工作的顺利进行。

第三章管理制度第七条超市制定了员工出勤管理制度，员工应当按照排班表准时上班，迟到早退将受到处罚。

第八条超市制定了商品进货管理制度，严格审核供应商的资质和产品质量，确保商品的安全和质量。

第九条超市制定了价格管理制度，严格按照政府价格指导价销售产品，不得恶意夸大价格或虚假宣传。

第十条超市制定了客户服务管理制度，要求员工热情周到地接待顾客，解答顾客问题，保持超市环境整洁。

第四章纪律监督第十一条超市对员工的纪律行为进行监督，发现违纪行为，将依据超市规定给予处罚，包括警告、罚款、停职等。

第十二条超市建立了投诉举报制度，鼓励顾客和员工对超市不当行为进行举报，超市将对举报者保密，并进行核实处理。

第十三条超市对员工的各项行为进行考核，优秀者将获得奖励，不合格者将受到惩罚。

第五章紧急处理第十四条超市制定了紧急事件处理制度，一旦发生火灾、事故等紧急情况，应当立即启动应急预案，保障员工和顾客的安全。

第十五条超市要求所有员工熟悉逃生通道和安全出口位置，定期进行应急演练，提高员工的应对能力。

第六章补充条款第十六条超市将不断完善管理制度，根据实际情况不断进行调整和改进。

第十七条超市要求所有员工诚实守信，不得利用职务之便谋取私利，一旦发现违规行为，将严肃处理。

第1篇第一章总则第一条为加强超市联营管理，提高超市联营效益，确保超市联营活动的有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于参与超市联营的所有企业、部门和个人。

第三条超市联营管理制度遵循以下原则：1. 公平、公正、公开原则；2. 诚信、合作、共赢原则；3. 依法经营、规范管理原则；4. 效率、效益、可持续发展原则。

第二章组织机构与职责第四条超市联营管理设立管理委员会，负责超市联营的总体规划和监督管理。

第五条管理委员会下设以下部门：1. 综合办公室：负责日常行政事务、文件起草、会议组织、资料管理等；2. 市场部：负责市场调研、品牌推广、促销活动策划等；3. 财务部：负责财务预算、成本控制、资金管理等；4. 采购部：负责商品采购、供应商管理、价格谈判等；5. 仓储部：负责商品仓储、物流配送、库存管理等；6. 客户服务部：负责顾客投诉处理、售后服务、会员管理等。

第六条各部门职责如下：1. 综合办公室：（1）负责组织制定超市联营各项规章制度；（2）负责协调各部门工作，确保联营活动顺利进行；（3）负责监督检查各部门工作落实情况。

2. 市场部：（1）负责市场调研，分析市场趋势，制定营销策略；（2）负责品牌推广，提升超市联营知名度；（3）负责促销活动策划，提高销售额。

3. 财务部：（1）负责编制财务预算，合理控制成本；（2）负责资金管理，确保资金安全；（3）负责财务报表编制，为决策提供依据。

4. 采购部：（1）负责商品采购，确保商品质量；（2）负责供应商管理，维护供应链稳定；（3）负责价格谈判，降低采购成本。

5. 仓储部：（1）负责商品仓储，确保商品安全；（2）负责物流配送，提高配送效率；（3）负责库存管理，确保商品充足。

6. 客户服务部：（1）负责顾客投诉处理，提高顾客满意度；（2）负责售后服务，维护顾客权益；（3）负责会员管理，提高顾客忠诚度。

第三章超市联营活动管理第七条超市联营活动包括但不限于以下内容：1. 跨区域联营；2. 跨行业联营；3. 跨品牌联营；4. 跨渠道联营。

生鲜超市管理制度生鲜超市管理制度（精选4篇）为确保事情或工作高质量高水平开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是为某一行动所订立的实在行动实施方法细则、步骤和布置等。

那么大家知道方案怎么写才规范吗？本店铺为伙伴们细心整理了4篇《生鲜超市管理制度生鲜超市管理制度》，亲的确定与共享是对我们最大的激励。

如何写生鲜超市管理制度(精篇一一、活动目的1、以"新学期"为契机，进一步宣扬学校超市的整体形象，提高学校超市在同学心目中的信誉度和美誉度；2、以"新学期"刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大销售额，实现销售业绩的增长。

二、活动对象全部在校大同学以及周边小区居民三、活动时间和地点时间：20__年3月1日——20__年3月10日地点：学校超市内四、活动主题"尽享超低价，新学期巨献"五、活动方式1、活动期间，每3天前100名到超市的顾客都会获得康师傅饮品一瓶，而且一次性消费满58元可免费获得护手霜一支；满78元可免费获得精致套杯；满98元可获得高档鼠标一个；满108元可免费参与"购物大抽奖"活动：特等奖：数码单反相机(1名);一等奖：超市500元购物卡(3名);二等奖：大毛绒玩具一个，价值200元(5名);三等奖：高档毛巾一条(20名)。

2、价格促销，活动期间生活必须品一律打七折，食品类一律八折。

3、限时购买，将品牌化妆品和睡衣作为限时促销商品来销售，时间为3月3日和4日。

4、限量购买，将袋装整提纸抽、洗衣液设为限量购买商品，由于价格便宜，所以每人限购2件。

六、广告搭配方式1、在活动现场挂大幅横幅，突出活动主题内容，而且设有活动咨询台；2、布置人员在学校展板，寝室张贴有关超市促销活动的海报；3、布置工作人员在同学上课、下课的必经之路上发放宣扬单；4、在学校的学校期刊或报纸上登促销广告七、前期准备人员布置：(1)布置充足数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务；(2)现场要有肯定数的秩序维持人员；(3)现场咨询人员，销售人员既要分工明确又要相互搭配；(4)应急人员(一般由领导担负，如遇政府职能部门干涉等情况应适时公关处理)。

物美管理制度一、物美超市的管理制度1、财务管理制度物美超市建立了严格的财务管理制度，包括财务管理、资金管理、票据管理、结账管理等方面的规章制度。

公司对每笔业务都进行了明确的账务核算，并严格按照规定的程序和要求进行审批和结算。

在资金管理方面，物美超市实行分级管理制度，确保资金使用的合理性和安全性。

2、采购管理制度物美超市的采购管理制度主要包括供应商筛选、供应商管理、进货管理等方面的规章制度。

在供应商筛选方面，公司严格要求供应商的品质及服务，确保其质量和信誉。

在进货管理方面，公司进行了严格的进货验收程序和价格控制，保证商品的质量和价格的优势。

3、销售管理制度物美超市的销售管理制度主要包括商品陈列、促销管理、顾客服务等方面的规章制度。

在商品陈列方面，公司注重商品的陈列布局、陈列形式和陈列位置，以吸引顾客的注意。

在促销管理方面，公司通过不同的促销手段吸引顾客，提高销售额。

在顾客服务方面，公司注重顾客的满意度调查和售后服务，以提高顾客的忠诚度。

4、人力资源管理制度物美超市的人力资源管理制度主要包括人才招聘、员工培训、绩效考核等方面的规章制度。

公司注重人才的选拔和培养，建立了一整套完善的人才选拔和培养体系，确保公司运营的顺利和人员的稳定。

同时，公司建立了严格的绩效考核制度，对员工的表现进行评价和激励。

5、物品管理制度物美超市的物品管理制度主要包括库存管理、仓储管理、调拨管理等方面的规章制度。

公司建立了严格的库存管理制度，对商品的进出库进行核对和盘点，确保库存的准确性和安全性。

同时，公司对仓储管理也进行了规范化和标准化，以确保仓储安全和商品的质量。

二、物美超市的运营模式1、集中采购物美超市以大批量、直接从厂家采购商品，节约采购成本，确保了商品的价格优势。

2、统一配送物美超市实行了统一的仓储管理和配送系统，对商品的仓储和配送进行了统一管理，提高了效率并降低了成本。

3、标准化管理物美超市对公司的管理要求进行了标准化和规范化，确保了各个环节的顺利运转和服务质量。