物流系统的构成要素

物流信息系统的组成要素根据系统的观点,构成物流企业信`急系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库、相关人员以及企业管理制度与规范等,物流信息系统将这些结合在一起,对物流活动进行管理、控制和衡量。

(1)硬件。

包括计算机、必要的通信设施等,例如计算机主机、外存、打印机、服务器、通信电缆、通信设施,它是物流信息系统的物理设各、硬件资源,是实现物流信息系统的基础,它构成系统运行的硬件平台。

(2)软件。

在物流信息系统中,软件一般包括系统软件、实用软件和应用软件。

系统软件是指那些管理和支持计算机资源及其信息处理活动的程序,这些程序是计算机硬件和应用程序之间重要的软件接口。

系统软件主要有操作系统、网络操作系统等。

实用软件主要有数据库管理系统、计算机语言、各种开发工具、浏览器等,主要用于开发应用软件、管理数据资源、实现通信等。

应用软件指为了用户处理信息的需求,具有特定功能的程序。

对于物流信息系统而言,它是为了企业进行相关的物流管理活动开发的程序,应用软件一般面向的是具体问题,不同的企业有不同的物流活动,因此其物流应用软件,甚至物流信息系统也是千差万别的。

(3)数据库与数据仓库。

数据库和数据仓库用来存放与应用相关的数据,是实现辅助企业管理和支持决策的数据基础。

随着国际互联网的深人应用以及计算机安全技术、网络技术、通信技术等发展,以及市场专业化分工与协作的深人,企业和企业之间数据交换趋势日益增强,企业许多物流信息来源于外部,因此企业数据库的设计将面临采取集中、部分集中或分布式管理的选择。

同时,随着物流信息系统应用的深入,采用数据挖掘技术的数据仓库也应运而生。

(4)相关人员。

无论是物流信息系统的开发、运行和维护,都离不开各级人员的参与。

这些人员既有专业人员、终端用户,还有管理人员、业务人员等,不同的人员在物流信`患系统开发、运行和维护中起着不同的作用。

对于企业而言,不仅要考虑开发、选择合适的物流信息系统,还要注意员工计算机系统使用能力的培养。

填空题1、物流系统包括的基本要素有：人力资源、（资金）、（物流设施）、（物流设备）、信息系统、组织与管理模式。

2、从生产经营过程来看，物流系统包括三个方面：（供应物流）、（在制品物流）以与分销物流。

3、（效益背反）指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即某一个功能要素进行优化或获得利益的同时，必须会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。

4、一般而言，国家级和省、市级物流系统规划经济圈中物流系统规划的主体（各级政府）。

5、无论是宏观物流还是微观物流，物流系统规划实施的主体都是（企业）。

6、区域物流系统的结构可以归纳为三大服务领域：（国际、区域、城市）服务领域。

7、物流系统内部结构具有输入、（输出）、（处理）、（调控）、反馈等活动内容。

8、物流系统有五个流动要素：（载体）、（流体）、（流程）、（流向）、（流量）。

9、物流系统运作原理有：物流要素集成化原理、（组织网络化原理）、（接口无缝化原理）。

10、物流中心根据成立来源与经营型态的不同，可分为（制造厂商）成立的物流中心、批发商或代理商成立的物流中心、零售商向上整合成立的物流中心、（货运公司）成立的物流中心几种型态。

11、物流基础设施平台规划工作分为概念规划与（详细规划）规划。

12、所谓运输是指通过一次的运输系统实现人和物在一定空间内的（位移）的过程。

13、从事运输作业之前一般需要考虑如下因素运输费用、（在途时间）、频度、运输能力、（安全性）、准时性、适用性、伸缩性、（货物整合）、信息。

14、目前常用的运输方式主要有：（公路运输）、（铁路运输）、（航空）、（管道）、（海运）。

15、具体的物流信息可分为以下几类：采购信息、（进货信息）、（库存信息）、（订货信息）、流通加工信息、分拣配货信息、发货信息、运输信息、物流总控信息。

16、综合物流信息系统所包括的信息管理子系统有：（需求管理系统）、采购管理系统、仓库管理系统、财务管理系统和结算系统、（物流分析）（物流决策）。

简述物流系统的七大功能要素物流系统是指通过信息技术和物流设施，将生产、销售、配送等环节有机地结合起来，实现货物从生产到消费的全过程管理。

物流系统的功能要素包括以下七个方面：一、运输功能：物流系统的核心功能之一就是运输，即将货物从生产地运送到销售地或消费者手中。

这个过程中需要选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输或水路运输，并进行合理的路线规划和运输调度，以确保货物能够及时、安全地到达目的地。

二、仓储功能：仓储是物流系统中的重要环节，它包括货物的进仓、存储、出仓等过程。

物流系统需要根据货物的特性和需求，选择合适的仓库类型，如普通仓库、冷藏仓库、保税仓库等，并进行合理的货物分类、储存和管理，以提高仓储效率和货物保管质量。

三、包装功能：包装在物流系统中起到了保护货物、方便搬运和识别货物的作用。

物流系统需要根据货物的特性和运输需求，选择合适的包装方法和材料，如纸箱、塑料薄膜、木箱等，并对包装进行标识和记录，以确保货物在运输过程中不受损坏，并方便快速地进行装卸和识别。

四、信息功能：信息在物流系统中起到了连接各个环节、协调各方合作的作用。

物流系统需要收集、处理和传递各种与物流相关的信息，如订单信息、运输信息、仓储信息等，并及时准确地反馈给相关方，以便于决策和控制物流活动。

五、包装功能：包装在物流系统中起到了保护货物、方便搬运和识别货物的作用。

物流系统需要根据货物的特性和运输需求，选择合适的包装方法和材料，如纸箱、塑料薄膜、木箱等，并对包装进行标识和记录，以确保货物在运输过程中不受损坏，并方便快速地进行装卸和识别。

六、库存控制功能：库存控制是物流系统中的重要环节，它包括对货物的入库、出库和库存数量的管理。

物流系统需要根据市场需求和供应链情况，制定合理的库存策略，如经济订货量、安全库存量等，并进行库存跟踪和盘点，以确保库存水平的合理控制和货物供应的及时满足。

七、售后服务功能：售后服务是物流系统中的最后一个环节，它包括对消费者的退货、换货、维修等服务。

(1)物流的基础要素。

基础要素是维系物流活动得以运行的基本条件，没有这些基本条件，物流就无法发生，也无法运行。

这些基础要素就是与物流活动有关的“人、财、物”三要素。

(2)物流的活动(功能)要素。

是指与物流有关的各种作业活动(功能)，包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送及物流信息等。

(3)物流的系统要素。

站在系统论的角度，任何一项物流活动都是在一个或大或小的物流系统内发生的，物流的系统要素主要是指构成物流系统的要素。

了解物流的系统要素，能够让我们对物流系统有一个更好的理解。

物流系统是指在一定的时间和空间里，由需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

一般来讲，按照所发挥的作用，物流系统由三个方面的要素构成，即流动要素、资源要素和网络要素。

第一章概论第一节物流系统概述一、物流系统的含义:是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的的要素的统一体.二、物流系统的构成要素1、系统资源要素：人、财、物、设备、信息、任务2、物流功能要素：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理3、节点路线要素（网络要素）:工厂、商店、码头、物流中心、车站等4、支撑手段要素：体制、法律规章、行政命令、标准化系统5、物质基础要素：物流设备、物流装备、物流工具、信息技术、组织管理6、系统的流动要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速第二节、物流系统化推进一、物流系统化物流系统化含义：为提高物流系统的效率和效益,把物流各个环节联系起来看成一个大的物流系统,并进行整体设计和管理，以最佳的的结构、最好的配合，充分发挥其系统功效、效率，实现整体物流合理化。

物流系统化目标：（5s)是物流系统具有良好的服务性、快捷性、库存合理、设施规模适当、面积和空间利用率高。

物流系统化的原则： 1大量化 2计划化 3短距离化 4共同化 5标准化 6信息化三、需要首先掌握的物流系统设计的基本要素：1商品种类item 2商品数量quantity3商品流向route 4服务水平service 5需求时间time 6物流成本第三节物流系统的规划设计物流系统规划设计含义物流系统规划一般含义：对拟建的物流系统做出长远的、总体的发展计划与蓝图.物流系统规划与物流系统设计（1):相同之处：a都属于物流项目的高级阶段内容上不包括项目图纸设计b、理论依据相同、基本方法相同（2）：不同之处：a、目的不同 b、内容不同四、物流系统规划与设计的类型及其内容物流系统规划设计可以分为两类：一是新建物流系统规划与设计、一是原有物流系统向新型物流系统转变的改造规划与设计.物流系统规划与设计的主要内容：1物流战略规划 2物流系统模式设计 3物流功能要素规划与设计 4作业流程规划与设计 5物流设施规划与设计 6物流系统的规划与设计(课本16页图了解)第四节物流系统的诊断与分析物流系统诊断分析的要求1以整体为目标 2以特定问题为目标 3运用定量方法 4凭借价值判断四、物流系统诊断分析的要素(p18）对物流系统分析，一般要考虑以下目标：1物流系统目标2替代方案3模型4费用和效益5评价标准五、物流系统诊断分析的原则(p18）1系统内部和外部的各个因素综合考虑2当前利益和长远利益结合3子系统和整个系统相结合4定量分析和定性分析相结合第二章物流战略规划第一节物流战略概述一物流战略概念物流战略：是企业充分了解市场和物流环境以及自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、对实现物流发展目标的途径和手段进行的总体谋划。

第1 章复习思考题1. 什么是系统？参考答案：一般系统论认为，系统是由相互联系、相互作用的若干要素结合而成的、具有特定功能的有机整体。

可以从以下几个方面理解系统是由若干要素（部分）组成的；系统有一定的结构；系统有一定的功能，或者说系统要有一定的目的性。

系统的功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力、和功能。

结构和功能是任何一个系统都存在的两种属性，物流系统的结构和功能相互联系、相互影响，结构决定功能，功能是结构的外在表现，改变结构就是改变功能。

2. 物流系统的构成要素包括哪些？参考答案：从不同的角度，对物流系统构成的要素总结也不尽相同。

王之泰从系统的角度，认为物流系统与一般系统一样，物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的有机整体。

由于物流系统的特点，物流系统的要素可具体分为一般要素、功能要素、支撑要素、物质基础要素等。

何明珂从运营的角度认为物流系统的构成要素包括流动要素、资源要素以及网络要素。

这三部分要素共同支撑着物流系统的运营。

3．简述按物流的要素存在的冲突以及如何进行协调？参考答案：物流系统的要素冲突主要存在要素目标冲突、要素产权冲突、要素运作和边界上的冲突。

协调机制包括：统一要素之间的目标、统一要素之间的产权、构建无缝的要素接口。

4. 请简述物流系统的治理结构有哪些，并举例说明。

参考答案：物流系统的治理结构包括 4 种—多边治理结构、三边治理结构、双边治理结构以及单边治理结构。

第2 章复习思考题1. 物流系统规划的原则和基本层次？参考答案：原则主要是指：系统性原则；可行性原则；经济性原则；社会效益原则；物流系统规划层次可分为为国家级物流规划、区域物流规划、行业物流规划、企业物流规划等。

2. 简述影响物流系统设计的主要因素参考答案：物流系统的设计是为了更好的配置系统中的各种物流要素，形成一定的物流生产能力，使之能以最低的总成本完成既定的目标。

因此，在进行物流系统设计时，有必要考察分析影响物流系统绩效的内在和外在因素，才能做出合理的物流规划设计方案。