产品销售服务承诺书

产品销售承诺书及保证书
为了保障产品质量，维护消费者利益，我们郑重承诺：
一、产品质量承诺
1.我们所有产品均为全新原装正品，且符合国家相关标准。

2.我们对销售的所有商品享有售后服务，对所有商品均提供
7天无理由退货、15天换货、1年质保服务。

3.我们将严格按照国家相关法规和标准标识产品的生产日期、生产厂家、生产地址、售后服务电话等必要信息，保障消费者的知情
权和权益。

4.我们将保障产品的正常运作，确保不会给消费者造成任何
损失。

二、售后服务保证
1.售后服务承诺不含人为因素的损坏，非人为因素下，我们
会全力协助消费者解决问题。

2.退货、换货、补货时间在承诺期内，不收取任何服务费用，确保消费者利益。

3.在正常使用过程中，如出现任何质量问题或无法正常使用，消费者可拨打售后服务电话，我们将在24小时内为您解决问题。

4.如有特殊情况无法解决，我们将为消费者协调厂商解决问题。

三、良心价格承诺
1.我们将持续努力，为消费者提供最合理的价格。

2.我们所有商品均为全网最低价格，如果遇到同款商品价格
更低，您可以和我们联系，我们会根据您提供的证据给与差价赔付。

3.我们承诺在经营过程中不增加人为成本，不进行恶性竞争，只提供商品本身的质量与服务。

本承诺书自发放之日起启用，我们将以实际行动践行这些承诺，
为消费者打造一个公平、诚信、公正的消费环境！
最后，祝愿消费者购物愉快，有任何需求或建议，欢迎联系我们。

产品销售服务承诺书承诺书尊敬的客户：您好！首先感谢您选择我们的产品，并给予我们洁净的信任。

为了满足您的购买需求，我们郑重作出以下销售服务承诺：一、产品质量承诺在产品生产和销售过程中，我们将严格按照国家相关标准进行操作和监控，确保产品质量达到或超过行业标准要求。

我们承诺所售产品均为正品，并提供质量保证期限为一年。

在质量保证期内，如果产品出现质量问题，我们将按照售后服务流程予以处理和解决，包括免费维修、更换或退货等。

二、配送服务承诺为了保证您的购买体验，我们将尽最大努力在您支付订单后的24小时内完成商品的发货。

在配送过程中，我们将严格按照物流合作伙伴的规定和要求进行操作，确保产品送达的安全和准时。

如果因我们的原因导致配送延误或商品受损，我们将承担相关责任并进行赔偿。

三、售后服务承诺我们秉承“顾客至上”的原则，在售后服务方面提供您全程无忧的保障。

无论您在产品使用过程中遇到任何问题，我们将提供迅速、高效的技术支持和解决方案。

如果问题无法通过远程协助解决，我们将派遣专业人员第一时间前往您的地址进行现场服务。

同时，我们将提供全年无休的售后咨询热线，随时为您答疑解惑。

四、退换货政策为了保障您的权益，我们提供灵活的退换货政策。

在您购买产品后的7天内，如果您对所购产品不满意或出现任何非人为损坏，您可以申请退货或换货。

我们将在收到退回产品后的7个工作日内进行退款或换货处理，为您提供快速的解决方案。

五、隐私保护承诺我们将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息进行保护。

在您购买产品时所提供的个人信息，我们将用于订单处理、发货、售后服务等相关事项，并且不会泄露给任何第三方。

六、价格保证承诺在产品销售过程中，我们将遵循市场规律，以公正、合理的价格进行销售，不进行任何虚假宣传和价格欺诈行为。

如在您购买产品后发现我们在同一时间段内对同一款产品进行了价格调整，您可以联系我们进行退差价或其他形式的补偿。

七、服务承诺变更为了提供更好的服务，我们保留根据市场需求和客户反馈进行合理调整的权利。

产品销售承诺书及保证书产品销售承诺书及保证书一：销售承诺1.1 产品描述：本销售承诺书适用于以下所述的产品：（详细描述产品特点与规格，包括但不限于外观、功能、性能等方面的描述）1.2 产品质量保证：我们承诺所售产品在正常使用条件下具备以下质量保证（包括但不限于产品的耐用性、安全性、可靠性）：1.3 产品质量检测标准：产品在交付之前将通过一系列严格的质量检测和测试。

质量检测标准将根据相关行业标准和规范进行，确保产品达到质量要求。

1.4 产品交付时间：我们将在接受订单后，尽最大努力按照协商的交付日期交付产品。

如因特殊原因导致交付时间延迟，我们将及时通知购买方，并协商解决方案。

1.5 产品包装：我们将确保产品在运输过程中包装完好，以免受损。

包装将符合相关标准和规定。

1.6 产品售后服务：购买方在产品交付后享有以下售后服务：- 提供产品的安装指导和操作说明；- 提供产品的保养和维修指导；- 提供购买方对产品的使用过程中的问题咨询和技术支持。

1.7 退换货政策：如发生以下情况，购买方有权要求退货或更换产品：- 产品被发现存在质量问题；- 产品与所描述的不符；- 产品在运输过程中受损。

二：保证书2.1 产品质量保证期限：对于本销售承诺书所述的产品，我们将提供一定的质量保证期限。

具体保证期限将根据产品的性质和用途来确定。

2.2 保证范围：在质量保证期限内，如产品发生以下故障，我们将提供维修、更换或退款等服务：- 产品本身质量问题导致的故障；- 非人为损坏或错误使用导致的故障。

2.3 保证的维修和更换标准：在质量保证期限内，如产品出现故障，我们将按照以下标准提供维修或更换服务：- 对于可以修复的故障，我们将在合理时间内修复产品；- 对于无法修复的故障，我们将在合理时间内更换产品。

2.4 保证期限延长：在以下情况下，我们将延长产品的质量保证期限：- 因产品本身质量问题导致的故障；- 在质量保证期限内修复的产品再次出现同样质量问题。

销售承诺书范文大全销售承诺书。

尊敬的客户：首先，我们代表公司全体员工，向您致以最诚挚的问候和衷心的感谢。

感谢您对我们公司的信任和支持，我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务。

为了更好地为您服务，我们郑重承诺：一、产品质量承诺。

我们承诺所售产品均为正规渠道采购，保证产品的质量和安全性。

如有质量问题，我们将提供免费的维修或退换货服务，确保您的权益不受损害。

二、价格优惠承诺。

我们将竭诚为您提供最优惠的价格，确保您购买到物美价廉的产品。

同时，我们将定期进行促销活动，为您提供更多的优惠和折扣，让您享受到更多的实惠。

三、服务保障承诺。

我们将提供24小时的在线客服服务，为您解决任何购物和售后问题。

无论是产品咨询、订单跟踪还是投诉建议，我们都将及时回复并解决，确保您的购物体验更加愉快和顺畅。

四、诚信经营承诺。

我们郑重承诺，坚持诚信经营，绝不做虚假宣传和欺诈行为。

我们将严格遵守相关法律法规，保障您的合法权益，让您放心购物、放心消费。

五、售后服务承诺。

我们将提供完善的售后服务体系，确保您在购买产品后享受到贴心的售后服务。

无论是退换货、维修保养还是投诉处理，我们都将积极响应并及时处理，让您无后顾之忧。

最后，我们再次感谢您对我们公司的信任和支持，我们将不断努力，为您提供更优质的产品和更满意的服务。

如果您在购物过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您解决。

祝您购物愉快！特此承诺书。

公司名称，XXX有限公司。

日期，XXXX年XX月XX日。

签字，______________。

以上就是我们公司的销售承诺书，我们将以此为准则，竭诚为您提供更好的产品和服务。

希望您能放心购物，放心选择我们公司的产品。

再次感谢您的支持和信任！。

销售产品售后服务承诺书销售产品售后服务承诺书（精选6篇）销售产品售后服务承诺书1一、质量保证我们郑重承诺：1、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的十二个月），对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物（包括产品及服务）的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物（包括产品及服务）是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。

5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。

6、产品的免费质保期产品的质量保证期为1年;保质期内，所有产品实现三包;质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。

产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

二、售后服务承诺1、提供产品技术资料和发展信息;2、（射线防护服）质保期免费提供备品备件;3、终身享受产品信息更新和推选服务;4、免费提供相关产品的现场培训;5、质保期内的易耗件的提供;6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;7、响应：本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。

本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

8、服务范围：本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

三、售后服务体系售后服务联系表投标人：xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。

并且备有格力产品易损耗的配件。

产品售前售后服务承诺书范文（通用）
尊敬的客户：
非常感谢您选择我们的产品。

我们郑重承诺，为了确保您在购买、
使用过程中的权益，我们提供以下产品售前售后服务承诺：
一、售前服务承诺：
1. 我们将提供详细的产品信息，包括规格、性能、价格等，以便您
做出明智的选择。

2. 我们的销售人员将耐心解答您的问题，为您提供专业的咨询服务。

3. 我们承诺严格遵守相关法律法规，不会使用虚假宣传手段误导消
费者。

4. 在您下单购买产品后，我们将及时与您联系，确认订单信息，保
证交易的安全顺利进行。

二、售后服务承诺：
1. 我们的产品支持全国联保，保修期内如出现质量问题，提供免费
维修或更换服务。

2. 我们设立了售后服务热线，24小时在线，随时为您解决售后问题。

3. 如您对产品使用有任何疑问或建议，我们将提供及时的售后指导
和支持。

4. 我们将定期组织客户反馈会议，倾听客户意见，不断改进产品和
服务质量。

三、其他承诺：
1. 我们郑重承诺保护客户个人信息安全，绝不泄露给第三方机构。

2. 我们将定期开展促销活动，为客户提供更多购买优惠和赠送礼品。

3. 我们将持续关注客户需求和市场变化，不断优化产品和服务，为
客户创造更大价值。

最后，再次感谢您选择我们的产品。

我们将竭诚为您提供优质的产
品和服务，让您满意而归。

真诚地，
【公司名称】
【日期】。

产品承诺书范文五篇产品承诺书篇1我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功，本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺：1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。

2、公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使用。

3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求，并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。

4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品提供质量保证：6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。

非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方一起承担，保修期后运费由客户方承担。

若产品属于人为，雷击破坏，则我司负责修理，客户方支付维修费及运费。

1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的.亲情服务理念，为客户提供专业的“亲情服务”。

华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。

开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。

二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。

华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。

保修期产品保修内容为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。

车辆出现故障或无法运行等情况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内提供明确的解决方案。

三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训，通过培训与考核，提升技术服务人员的技术水平。

产品的服务质量承诺书怎么写5篇产品的服务质量承诺书怎么写1有限公司现就产品，做出如下书面承诺：(一)产品质量：1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。

交货时提供产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。

(二)售后服务：1、售后服务期划分：a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换;b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。

2、质保期内提供免费上门服务：a、免费送货至采购人指定地点;b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：服务电话：联系人：(三)如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。

供应商全称：有限公司委托代理人：日期：20年月日产品的服务质量承诺书怎么写21、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。

同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。

我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。

产品质量及服务承诺书6篇产品质量及服务承诺书6篇写服务承诺书有助于明确服务提供者对客户的责任和承诺，服务承诺书能够帮助服务提供者建立与客户之间的信任关系，显示服务质量和客户满意度的重视。

下面是小编整理的产品质量及服务承诺书，希望大家喜欢。

产品质量及服务承诺书篇1本尊敬的顾客你好，感谢你购买我公司产品本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。

公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。

在人力和物力的双重保障下。

本公司将提供以下免费服务项目(人为损外)：(一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四) 免费送货;产品质量及服务承诺书篇2致：__我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。

在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。

严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线：技术支持与咨询服务监督电话：特此承诺!承诺人：日期：产品质量及服务承诺书篇3为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。

产品承诺书5篇产品承诺书篇1本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。

本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。

产品承诺：1. 产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。

但运费由退货方承担。

2. 产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。

3. 安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。

服务承诺：1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。

2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。

我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。

3. 若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。

4. 售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。

客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。

________股份有限公司产品承诺书篇2为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：一、商品的质量性能：1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。

所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标志，获ISO9001国际质量体系认证。

二、供货时间及地点：1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库，有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的`时间免费送到用户指定地点。

三、售后服务保证：1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题;四、技术服务及培训：1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。

产品销售承诺书及保证书正规范本(通用版)尊敬的客户：感谢您选择我们的产品。

为了向您提供更好的售后服务并确保您的权益，我们特制定了产品销售承诺书及保证书。

请您仔细阅读以下内容：第一条产品质量保证本公司郑重承诺所售商品均为正品，依法行使生产和销售权，保证产品的生产制造过程符合相关法律法规，并严格把控产品质量，做到合格率100%。

如果您在购买后发现商品质量问题，可在售后服务期内向本公司提出退换货要求，我们将尽快协助您解决问题。

第二条服务承诺本公司承诺为您提供优质的售前咨询和售后服务，在工作时间内为您解答产品相关问题并处理退换货事宜。

如有特殊情况需要延长售后服务时间，我们将提前通知您。

同时，我们将定期对产品进行维护和检测，确保产品正常运行。

第三条购买须知在购买产品前，请您仔细核对产品参数和型号，确保所购产品符合您的需求。

购买后请妥善保管购物凭证和发票，以便日后维权。

如对产品有任何疑问或者需要帮助，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。

第四条维修保养为了确保产品的正常使用和延长产品的使用寿命，请您严格按照产品说明书和操作手册正确使用产品。

如果产品出现故障或需要维修保养，请联系我们的售后服务部门，我们将协助您进行维修或更换零配件。

第五条法律责任本产品销售承诺书及保证书受中华人民共和国相关法律法规保护。

如有任何纠纷或争议，双方应友好协商解决。

如果无法达成一致意见，应提交至本公司所在地法院解决。

感谢您阅读以上内容，如同意本产品销售承诺书及保证书，请您签字确认并保管好本文。

如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将尽心竭力为您提供服务。

特此承诺。

承诺方（盖章）：日期：2023年1月1日。

销售公司服务承诺书范文
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品和服务。

作为一家销售公司，我们致力于提供优质的产品和卓越的服务，以满足您的需求和期望。

在此，我们向您保证以下服务承诺：
1. 产品质量保证：
我们的产品经过严格的质量控制，确保符合国家标准和行业规范。

我们将提供售后服务，并确保您购买的产品在使用期间的质量问题得到解决。

2. 客户满意度：
您的满意度是我们最重要的追求目标。

我们将竭尽全力提供及时和专业的服务，解答您的疑问并帮助解决问题。

如果您对我们的产品或服务有任何意见或建议，请随时告诉我们，我们将及时进行改进。

3. 快速处理：
我们承诺尽可能快速地处理您的订单和请求。

在接到您的订单后，我们将立即安排发货，并提供物流追踪信息，以确保您能够及时收到货物。

对于您的投诉和问题，我们会迅速回应并采取相应的解决措施。

4. 保护客户信息：
我们郑重承诺保护您的个人信息和商业机密。

我们将采取安全措施，防止未经授权的访问、使用或泄露。

您的信息将仅用于
订单处理和售后服务，并且不会与第三方共享。

5. 售后服务支持：
我们提供全面的售后服务支持。

在产品出现问题或需要维修时，您可以随时联系我们的客服团队，我们将及时回应，并根据情况提供维修、更换或退款等解决方案。

我们郑重承诺上述服务承诺，并将不断努力提升客户满意度。

如果您在使用我们的产品和服务过程中遇到任何问题或有任何需求，请随时联系我们，我们将全力以赴为您提供满意的解决方案。

再次感谢您对我们的信任和支持！
销售公司团队。

产品服务承诺书范文4篇为保证消费者的利益，为产品的售后服务做一个承诺，本文是店铺为大家整理的产品服务的承诺书范文，仅供参考。

产品服务承诺书范文一：中阀科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。

保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限)，若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。

若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。

对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。

本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

我公司服务宗旨：高效、负责、解惑我公司服务目标：只为客户服务中阀科技温州销售中心电话：*************联系人：陈佩君QQ：*********************承诺人：xx年x月x日产品服务承诺书范文二：为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

产品销售承诺书及保证书一、产品销售承诺书本销售承诺书是（公司名称）向顾客提供的产品销售保证和服务承诺。

我们承诺按照条款提供优质产品和满意的服务。

1. 产品质量保证我们郑重承诺，所提供的产品在设计、生产和销售过程中，均遵循国家相关法律法规和质量标准。

我们将确保产品的合法合规，保证产品质量符合相关标准，并通过严格的质量控制程序进行产品检验。

2. 正规渠道销售我们郑重承诺，所销售的产品均来自正规渠道，具有合法的销售授权。

我们将确保产品的真实性和合法性，杜绝一切假冒伪劣产品的销售行为。

3. 提供准确的产品信息我们将提供准确、清晰的产品信息，包括但不限于产品名称、规格、性能、用途、生产日期、保质期等。

如果产品信息有任何更改或更新，我们将及时通知顾客，并提供最新的产品信息。

4. 诚信销售和服务我们将诚信销售产品，以顾客需求为导向，严禁任何虚假宣传和夸大产品性能的行为。

我们将积极倾听顾客的需求和反馈，在售前、售中和售后阶段提供真诚、有效的服务。

5. 合理的价格和支付方式我们将根据市场行情和产品质量，以合理的价格向顾客销售产品。

我们将提供多种支付方式，方便顾客选择。

6. 保护顾客权益我们将严守法律法规，保护顾客的合法权益。

如果顾客在购买过程中遇到问题或发生纠纷，我们将积极协助解决，并提供必要的支持和帮助。

二、产品质量保证书我们对所销售的产品质量担负责任，并提供保证：1. 产品质量保证期限我们保证所销售的产品在购买后的合理使用期内，如果因为产品质量问题导致正常使用受到影响，我们将提供免费维修或更换的服务。

2. 维修与换货政策在产品质量保证期内，如果产品发生任何非人为损坏，我们将提供免费的维修服务。

如果产品无法修复或超过维修期限，我们将提供免费更换的服务。

3. 使用规范和维护指南我们将提供产品的使用规范和维护指南，帮助顾客正确使用和维护产品。

如果产品在正常使用过程中因为不当操作导致损坏，将无法享受免费维修或更换的服务。

产品售前、售后服务承诺书范文一、服务承诺我们公司致力于为客户提供高质量、高水平的产品售前和售后服务。

以下是我们的服务承诺：1. 产品售前服务承诺1.1 提供详尽的产品信息我们致力于为客户提供详尽的产品信息，包括但不限于产品特点、规格参数、技术指标、适用范围等。

客户可以通过我们的官方网站、产品手册、销售人员等途径获取所需的产品信息。

1.2 快速响应客户咨询为了满足客户对产品的了解需求，我们将快速响应客户的咨询，提供准确、及时的解答和建议。

客户可以通过电话、邮件、在线聊天等方式与我们的客服团队取得联系，并获得及时的帮助。

1.3 提供产品演示和样品试用我们将为客户提供产品演示和样品试用的机会，以帮助客户更好地了解产品的功能和性能。

客户可以根据自身需求选择合适的方式，我们将确保产品演示和样品试用的顺利进行。

2. 产品售后服务承诺2.1 提供多种联系方式为了方便客户联系我们的售后服务团队，我们提供多种联系方式，包括但不限于电话热线、邮件、在线客服等。

客户可以根据自己的需求选择最方便的联络方式，并获得快速、有效的售后支持。

2.2 快速响应和处理问题我们将在收到客户的售后服务请求后，尽快给予回复并安排相关人员进行问题的处理。

我们承诺在收到客户的问题后，24小时内给予初步回复，并在合理的时间内解决问题，确保客户的权益得到保护。

2.3 提供产品维修与更换服务对于出现质量问题的产品，我们将提供产品维修和更换服务。

一旦产品出现质量问题，客户可以通过联系我们的售后服务团队，提供相关证据和问题描述，我们将根据具体情况为客户提供相应的解决方案。

2.4 提供产品保修服务针对符合保修规定的产品，我们将提供产品保修服务。

客户可以查阅产品保修政策，了解产品保修期限和规定，以便在需要时及时获得维修和替换的服务。

二、服务原则为了保证服务的质量和效果，我们将遵循以下服务原则：1.诚信服务：我们坚持诚信原则，为客户提供真实、准确的信息，不进行虚假夸大和误导性宣传，不从事不正当竞争行为。

产品售前、售后服务承诺书产品售前、售后服务承诺书1. 售前服务承诺在产品销售之前，我们郑重承诺以下服务事项，以确保您在购买之前能够充分了解并满意我们的产品。

1.1 产品咨询和解答我们将提供有效的咨询和解答服务，以回答您在购买过程中提出的各类问题。

无论是关于产品功能、规格、性能，还是关于购买流程、价格等问题，我们都将尽力为您提供准确、清晰的答案。

1.2 产品演示和试用我们将为您提供产品的演示和试用服务。

无论是线下还是线上，我们都将提供专业的演示和测试环境，让您亲自体验我们的产品。

我们相信，通过实际的操作和感受，您能够更好地了解产品的优势和适用性，从而作出明智的购买决策。

1.3 客户案例分享我们将积极与已经购买并使用我们产品的客户沟通，获取他们的使用心得和体验。

我们将定期发布客户案例，分享客户在使用我们产品过程中的成功故事和经验。

这将有助于您更全面地了解产品的实际效果和应用价值。

1.4 产品定制和个性化需求如果您对产品有特殊的定制需求或个性化需求，我们将积极与您合作，进行需求分析和沟通。

我们将倾听您的需求，为您提供量身定制的解决方案。

我们相信，只有真正满足客户的个性化需求，才能够提供出色的售前服务。

2. 售后服务承诺我们不仅仅在售前提供优质的服务，我们还承诺在您购买产品之后，继续为您提供全面而及时的售后服务，以确保您能够充分享受我们产品带来的价值。

2.1 产品知识和培训我们将为您提供产品的相关知识和培训服务。

无论是关于产品的基本使用知识，还是关于高级功能和定制化配置的培训，我们都将提供专业的教程和指导。

我们致力于让您能够充分掌握产品的使用方法和技巧，从而最大限度地发挥产品的价值。

2.2 问题解答和技术支持如果在使用产品的过程中遇到任何问题或困惑，我们将提供快速的问题解答和技术支持。

无论是通过方式、邮件还是在线聊天，我们都将尽力为您提供及时的帮助。

我们拥有专业的技术团队，能够迅速定位和解决各类问题，以确保您的正常使用。

产品销售承诺书及保证书尊敬的客户：________感谢您购买我们的产品。

为了保障您的权益及提供更优质的服务，特向您提供以下产品销售承诺书及保证书，请您详细阅读并签署确认。

第一章产品简介本文所述产品为产品（以下简称“产品”），包括但不限于功能、特点等。

第二章产品质量承诺1.我们承诺所销售产品是全新的、未经使用的产品，产品具有合格的性能，符合相关国家标准和质量规定。

2.如在产品使用过程中发生质量问题，您可以依照本保证书的规定享受售后服务。

具体售后服务内容及时限详见附件一《产品售后服务协议》。

第三章产品功能承诺1.我们承诺所销售产品的功能与宣传和示范中所描述的一致。

2.如您在产品使用过程中发现功能存在问题，请及时联系我们的客服人员。

我们将尽快为您解决问题。

第四章售后服务承诺1.在产品售出后，我们将提供一定的保修期限，在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，我们将负责免费维修或更换相同型号的产品。

2.产品售后服务的具体内容、保修期限等详见附件一《产品售后服务协议》。

第五章法律责任1.任何一方在履行本承诺书过程中违反相关法律法规的，应承担相应的法律责任。

2.如因产品质量问题引发的纠纷，双方应友好协商解决，若协商不成，可通过法律途径解决。

第六章争议解决本承诺书的解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。

如双方发生争议，应友好协商解决，协商不成的，可向产品销售地人民法院提起诉讼。

附件：________1.产品售后服务协议法律名词及注释：________1.：________指特定的法律条款或名词，具体解释详见相关法律法规文件。

2.：________指特定的法律条款或名词，具体解释详见相关法律法规文件。

请您在阅读完以上内容后，在下方签署确认，并保留本承诺书作为日后的参考和证明文件。

感谢您的合作与支持。

客户（签字）：__________________ 日期：__________________供应商（签字）：__________________ 日期：__________________。

售货服务承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、合同协议、总结报告、演讲致辞、规章制度、自我鉴定、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, contract agreements, summary reports, speeches, rules and regulations, self-assessment, emergency plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!售货服务承诺书售货服务承诺书一、公司信誉承诺1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

销售产品的服务承诺书模板
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品。

为了确保您在使用过程中的满意度和权益，我们特此向您提供以下服务承诺：
一、产品质量保证
我们承诺所销售的产品均符合国家相关质量标准，并通过严格的质量检测。

若产品在正常使用条件下出现质量问题，我们将负责免费维修或更换。

二、售后服务承诺
1. 我们提供24小时客户服务热线，随时解答您的咨询和需求。

2. 产品售出后，我们将提供至少一年的免费保修服务。

3. 若产品需要维修，我们将在收到维修请求后的48小时内响应，并尽快安排维修服务。

三、技术支持与咨询
我们承诺提供专业的技术支持和咨询服务，帮助您更好地使用和维护产品。

四、客户反馈与改进
我们重视每一位客户的反馈，承诺对您的建议和意见进行认真分析，并不断改进我们的产品和服务。

五、隐私保护
我们承诺保护您的个人信息和隐私，不会将您的信息用于任何非服务目的。

六、其他服务
根据产品特性和客户需求，我们可能提供额外的服务和优惠，具体内容将另行通知。

我们承诺，将尽最大努力为您提供优质的产品和服务，确保您的权益得到充分保障。

若有任何问题或需要帮助，请随时与我们联系。

此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。