SWOT分析与案例模型

swot分析法案例（浅析SWOT分析模型）「正所谓时势造英雄，越是动乱的时代就越是能够创造英雄，并不是英雄突然变多了，而是时代需要这样的“英雄”来改变什么。

」一、SWOT概述在商业战略中，SWOT分析模型经常被运用在竞争分析环境下。

这一概念首次出现是在20世纪80年代初，由美国旧金山大学管理学教授海因茨·韦里克（Heinz·Weihrich）提出，后经麦肯锡咨询公司优化才得以实现商业化应用。

根据SWOT所制定的策略，需要基于内外部的现状条件综合分析，然后根据趋势作相应的变更。

因此也被称作“态势分析法”，即通过分析，将与主体相关的优势、劣势、机会和威胁进行统筹综效，并运用系统性思维来制定一份具备决策性质的策略结论。

既然是关乎商业决策的分析，那么交给老板、利益相关者就好，身为用户体验设计师又何必去了解这方面的内容呢？SWOT从核心优势上来看，主要是用来协助相关者分析特定对象的优势和劣势，以及特定对象在所处内外部环境中所收到造成的积极或者消极影响。

因此SWOT将目光聚焦在企业和产品（以下统称企业）的内外因素上，帮助企业制定符合自身的发展战略。

对于设计师来说，可以配合竞争用户调研、营销分析等竞品分析行为。

二、SWOT模型构成SWOT的命名是四个象限的首字母缩写，即：•优势（Strengths）；•劣势（Weakness）；•机会（Opportunity）；•威胁（Threats）。

这种分析方法的好处是可以站在维度视角审视全局：优势和机会对于企业来说是最理想化的维度，而劣势和威胁则需要根据环境进行综合分析，争取转变为企业发展的动因。

上图是模型的矩阵结构，可以看出S、W、O、T是四个单一维度，彼此独立，但却可以通过交叉重叠产生不同的结论。

我们先来拆解一下这四个维度的构成属性：随着全球经济一体化的日趋完善，并基于信息网络的便利性和消费需求的多元化，为诸多企业创造出了更为开放同时更具波动的市场环境。

SWOT分析表及案例分析SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。

SWOT分析的步骤：1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。

2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。

3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

SWOT矩阵：优势劣势机会so战略（增长性战略）wo战略（扭转型战略）威胁st战略（多种经营战略）wt战略（防御型战略）竞争优势（S）是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。

例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

竞争优势可以是以下几个方面：●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。

五力模型、SWOT、IFE、PEST分析案例目录一、内容概览 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究方法与数据来源 (4)1.3 论文结构安排 (5)二、五力模型分析 (6)2.1 行业竞争环境概述 (8)2.2 行业内现有竞争者的竞争能力 (10)2.3 潜在竞争者进入的能力 (11)2.4 替代品的替代能力 (12)2.5 供应商的议价能力 (13)2.6 购买者的议价能力 (13)三、SWOT分析 (15)3.1 企业优势 (17)3.2 企业劣势 (18)3.3 企业面临的机会 (19)3.4 企业面临的威胁 (20)四、IFE分析 (21)4.1 企业内部优势因素 (22)4.2 企业内部劣势因素 (23)4.3 企业外部机会因素 (24)4.4 企业外部威胁因素 (25)五、PEST分析 (27)5.1 政治法律环境 (28)5.2 经济环境 (29)5.3 社会文化环境 (31)5.4 技术环境 (32)六、案例研究 (33)6.1 案例选择与背景介绍 (35)6.2 五力模型分析结果 (36)6.3 SWOT分析结果 (37)6.4 IFE分析结果 (39)6.5 PEST分析结果 (40)6.6 综合分析与策略建议 (42)七、结论与展望 (43)7.1 研究结论总结 (44)7.2 对企业战略的启示 (46)7.3 研究局限性与未来展望 (47)一、内容概览本文档旨在深入探讨企业战略分析与规划的核心方法——五力模型、SWOT分析、IFE（Internal Factor Evaluation，内部因子评价）、PEST（Political, Economic, Social, Technological，即政治、经济、社会、技术）分析。

这些工具是商业策略制定过程中不可或缺的决策支持系统，帮助管理层全面审视企业内外部环境，优化资源配置，提升竞争力。

由迈克尔波特提出，通过评估行业内的竞争力量，揭示市场结构与盈利潜力。

SWOT分析模型SWOT分析模型（SWOT Analysis）SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。

来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。

因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析（OT）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。

这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。

正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。

环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。

环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。

对环境的分析也可以有不同的角度。

比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

2、优势与劣势分析（SW）识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。

以苏宁为例的SWOT、五力模型案例分析报告一、概况苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

截至目前，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1000多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工13万多人，年销售规模1200亿元。

品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

服务是苏宁的唯一产品，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。

按照城市人口、面积、人均GDP等标准，苏宁把全国市场划分为A、B、C、D、E五类，不同市场采取不同的进入方式和分销渠道（直营连锁、控股合资合作、不控股合资合作、特许加盟等形式）。

二、苏宁电器战略SWOT分析1、优势1、规模优势。

规模优势造就强大的议价能力。

作为规模最大的家电连锁企业，全国1000多家的连锁规模决定了苏宁电器在家电生产厂家面前具有更强的议价能力。

规模优势决定了自身采购可以获得比其他商家更加低廉的价格，而低价格也对新加入者形成了一道门槛。

这种情况是巴菲特所说的弱“护城河”。

2、物流优势。

苏宁在全国物流中心达80多个，极大的降低了产品在流通环节产生的成本，这是其他任何家电商家都不具备的，包括京东等电子商务企业。

属苏宁核心竞争力之一。

3、信息化优势。

第四代信息化系统SAP/ERP系统，有效降低运营成本，仅在物流方面就可节省3000万以上。

这也是在苏宁开发的第三代信息化系统被开发商卖给国美、大中、永乐之后，与开发商签署排他性协议开发的。

属苏宁核心竞争力之一。

4、人才储备优势。

苏宁电器的人才储备保障了苏宁电器在未来更好的与国内、国际家电巨头的博弈中获胜的几率；自2002年苏宁在不断扩张之初就开始了引进培养大学生的1200工程，到目前大量人力储备已经开始发挥作用。

SWOT分析模型分析某炼油厂SWOT分析案例某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有50多年的历史。

目前已成为具有730万吨/年原油加工能力，能生产120多种石油化工产品的燃料-润滑油-化工原料型的综合性炼油厂。

该厂有6种产品获国家金质奖，6种产品获国家银质将，48种产品获114项优质产品证书，1989年获国家质量管理奖，1995年8月通过国际GB/T19002-ISO9002质量体系认证，成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。

该厂研究开发能力比较强，能以自己的基础油研制生产各种类型的润油。

当年德国大众的桑塔纳落户上海，它的发动机油需要用昂贵的外汇进口。

1985年厂属研究所接到任务后，立即进行调研，建立实验室。

在短短的一年时间内，成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品，拿到了桑塔纳配套用油的认可证，1988年开始投放市场。

以后，随着大众公司产品标准的提高，该厂研究所又及时研制出符合标准的新产品，满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点及市场的用油。

但是，该炼油厂作为一个生产型的国有老厂，在传统体制下，产品的生产、销售都由国家统一配置，负责销售的人员只不过是作些记账、统账之类的工作，没有真正做到面向市场。

在向市场经济转轨的过程中，作为支柱型产业的大中型企业，主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控，在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。

该厂负责市场销售工作的只有30多人，专门负责润滑油销售的就更少了。

上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨，其中进口油占65%以上，国产油处于劣势。

之所以造成这种局面，原因是多方面的。

一方面在产品宣传上，进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微。

到处可见有关进口油的灯箱、广告牌、出租车后窗玻璃、代销点柜台和加油站墙壁上的宣传招贴画，还有电台、电视台和报纸广告和新闻发布会、有奖促销、赠送等各种形式。

而国产油在这方面的表现则是苍白无力，难以应对。

另外，该厂油品过去大都是大桶散装，大批量从厂里直接售了，供应大企业大机构，而很少以小包装上市，加上销售点又少，一般用户难以买到经济实惠的国产油，而只好使用昂贵的进口油。

管理学备考中的常见战略模型及案例分析在管理学备考中，我们常常会接触到各种各样的战略模型，这些模型不仅可以帮助我们理解与分析管理问题，还可以为我们提供解决问题的方法和思路。

本文将介绍一些常见的战略模型，并通过案例分析来进一步理解和应用这些模型。

第一部分：SWOT分析模型及案例分析SWOT分析是一种经典的管理工具，它通过对企业内外环境的评估，帮助企业确定自身的优势、劣势、机会和威胁，从而制定出相应的战略方案。

下面通过一个实例来具体说明。

案例：某电商平台的SWOT分析Strengths（优势）：1.强大的品牌影响力：该电商平台具有较高的知名度和良好的口碑。

2.完善的物流体系：该平台建立了高效的配送网络，能够迅速将商品送达消费者手中。

3.多元化的产品类别：该平台上涵盖了各类商品，满足不同消费者的需求。

Weaknesses（劣势）：1.售后服务不完善：部分消费者反映，售后服务质量有待提高。

2.平台费用过高：与竞争对手相比，该平台的手续费较高，对商家不够吸引。

3.产品品质不稳定：有部分商品存在质量问题，影响了消费者的购买体验。

Opportunities（机会）：1.消费升级趋势：随着人们生活水平的提高，对品质和服务的要求也越来越高。

2.线上购物习惯养成：受疫情影响，越来越多的消费者开始接受线上购物，这为电商平台带来了增长机会。

3.新兴市场发展：某些发展中国家的经济增长迅猛，对电商的需求潜力巨大。

Threats（威胁）：1.竞争加剧：电商行业竞争激烈，存在较多的竞争对手。

2.政策调整影响：政府可能会对电商平台进行监管，并出台相应的政策调整。

3.商家忠诚度下降：部分商家因平台问题选择离开，可能影响平台的商品种类和质量。

通过以上SWOT分析，电商平台可以根据自身的优势和劣势，结合市场机会和威胁，制定出相应的战略，如改善售后服务、降低手续费、提升产品品质等。

第二部分：五力模型及案例分析五力模型是由迈克尔·波特提出的一种分析产业竞争力的模型。

STOW分析模型及案例SWOT 分析模型及案例(资料来源于网络，贝杰润公司整理)SWOT 分析模型（SWOT Analysis）SWOT 分析法（也称TOWS 分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

目录1 、SWOT 分析模型简介2 、SWOT 模型含义介绍3 、SWOT 分析模型的方法[1]4、 SWOT分析步骤5 、成功应用SWOT 分析法的简单规则6 、SWOT 模型的局限性7 、SWOT 分析法案例分析7.1 案例一：中国电信的SWOT 分析7.2 案例二：某炼油厂SWOT 分析7.3 案例三：沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析7.4 案例四：星巴克(Starbucks)SWOT分析7.5 案例五：耐克(Nike)SWOT分析7.6 案例六：员工满意度SWOT 分析[1]8 、相关条目9 、参考文献一、SWOT 分析模型简介在现在的战略规划报告里，SWOT 分析应该算是一个众所周知的工具。

来自于麦肯锡咨询公司的SWOT 分析，包括分析企业的优势（Strength ）、劣势（Weakness ）、机会（Opportunity ）和威胁（Threats ）。

因此，SWOT 分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT 分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。

二、SWOT 模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析（OT ）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。