品质部工作重点
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2024年品质部年度工作计划随着新年的临近,我们对品质工作的责任重大,致力于全面完成各项任务,保持品质的持续提升。
基于此,我们制定以下工作计划:一、确立工作目标明确的工作计划是工作的导向,不容忽视任何细节。
学习是我们的使命,放弃学习即意味着放弃进步。
学习应被视为终身任务,贯穿于个人工作的始终。
作为品质管理者,我们需对消费者负责,对产品要求保持高度的重视,确保达到国家检测标准,以实现公司与社会的共赢。
二、产前样品标准我们将严谨审核产前样品,批准合格的批办样将作为大货生产的正确参照。
在大规模生产前,还需制作产前样,即封样,确保所有主辅材料使用正确。
三、监控品质与交期有效利用文字和语言与客户沟通,预测加工需求、生产能力及物料供应,以便合理安排生产和交货。
全面检验产品尺寸、做工、款式、工艺,并出具检验报告及整改意见,经加工厂确认后留存。
四、尾期检验标准1. 确保面料、辅料符合公司要求,或获得权威认证机构的检验报告;2. 款式配色准确无误;3. 尺寸误差在允许范围内;4. 做工精细;5. 产品清洁、外观良好,包装美观、配比准确、纸箱大小适中。
五、常规工作规范细致进行检查工作,记录并评价,找出自身工作中的不足并及时改正,以实现品质要求的实质性提升。
同时,树立服务意识,做好品质部门的得力助手。
六、工作原则深入理解产品,了解原材料特性及成分,熟知产品特点、款式和质量,以便与生产团队有效沟通。
始终保持谦逊,顺境中不骄不躁,不断提升自我。
七、品质沟通与分析1. 沟通技巧:具备出色的表达能力,善于与客户和加工厂商进行有效沟通,以实现快速、准确的决策。
2. 分析能力:准确评估加工厂的能力,确保生产进度与订单交货期一致,避免提前或延误。
八、团队精神我们是一个团队,需要接纳并尊重同事的差异,共同营造互帮互助的氛围。
每位成员应持续创新,发挥各自潜力,共同推动公司发展。
作为团队一员,我将全力以赴,以专注的态度共创崭新的格局。
2024年品质部年度工作计划(二)为确立质量作为企业生存之本的观念,确保产品质量成为企业前景的坚实保障,同时通过提供卓越的产品塑造杰出的企业形象,品质部依据____年生产目标,即gk保温砂浆____吨、gk胶粉____吨、gk 抗裂砂浆____吨、gk界面砂浆____吨,特制定以下工作规划:一、构建全面质量管理体系鉴于品质部目前仅配备____人,包括部长____人,检验实验人员____人,而其职责涵盖从原料到出货的全程质量管理及部门建设等,因此,亟需将质量管理推向系统化、标准化的新阶段。
品质部工作职责和工作内容以下是 8 条关于品质部工作职责和工作内容:1. 咱品质部得把好产品质量这道关呀!就像守门员守住球门一样,不能让一个有缺陷的产品溜出去。
比如说,在检验产品时,那得瞪大眼睛仔细看,任何瑕疵都别想逃过我们的法眼,这责任可不轻呢!2. 品质部还得制定质量标准呢!这就好比给产品设定一个明确的目标,让大家都知道要做到什么程度才行。
我们会参考各种资料,和其他部门反复讨论,就是为了让这个标准既合理又严格,你说难不难?3. 嘿,对生产过程的监控也是我们的重要工作哦!就像警察巡逻一样,时刻盯着生产线上的一举一动。
要是发现有不规范的操作,那可得马上指出来纠正,不然出问题了咋办!有一次就及时避免了一次失误呢,想想都觉得很有成就感。
4. 品质部还得处理客户的投诉啊!这可相当于灭火队员,要迅速去解决那些因为质量问题引发的“火灾”。
我们得耐心倾听客户的不满,然后赶紧去调查原因,给出解决办法,让客户重新满意,这压力山大呀!5. 咱还要定期做质量分析报告呢!这就像是给产品质量做一个全面体检报告。
仔细分析各种数据,找出问题所在,为改进提供依据。
每次做这个报告都感觉好紧张,生怕遗漏了啥重要信息。
6. 培训员工质量意识也是我们要做的呀!就像是给小伙伴们注入质量的“灵魂”。
要让他们明白质量的重要性,教会他们怎么保证质量。
看到大家质量意识一点点提高,真的超开心呢!7. 品质部还得和其他部门紧密合作呢!这就好比一群小伙伴一起搭积木,谁也不能掉链子。
和生产部门沟通生产情况,和研发部门探讨改进方案,这协调工作可不简单啊!8. 别忘了,品质部还得不断提升自己的专业能力呀!就好像运动员要不断训练提高成绩一样。
我们要学习新的质量知识,掌握新的检测技术,这样才能更好地为公司服务呀!这么一看,品质部的工作是不是丰富多彩又充满挑战啊!我的观点结论:品质部的工作至关重要,关系到公司的产品质量和声誉,需要我们认真负责、用心去做好每一项任务。
品质部年度工作计划品质部年度工作计划6篇时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,请一起努力,写一份计划吧。
那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编帮大家整理的品质部年度工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
品质部年度工作计划1一、目的:根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。
二、组织架构由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。
因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
三、人员规划:计划人数为5人:的进料检验人数从目前的2人提升为5人。
并成立专的IQC进料检验组。
来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。
3、为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控4、为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良。
处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。
5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标四、区域规划:随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。
品质部工作计划一、目标和任务。
1. 确保产品质量符合公司标准和客户要求。
2. 提高生产流程和工艺的质量控制。
3. 确保员工对质量控制和管理的理解和执行。
二、工作内容和计划。
1. 定期进行产品质量抽检,确保产品符合标准。
2. 定期组织生产流程和工艺的质量控制培训,提高员工的质量意识和技能。
3. 建立质量管理档案,记录产品质量问题和改进措施。
4. 定期与生产部门和客户沟通,了解产品质量问题和需求,及时解决和改进。
5. 定期评估和调整质量控制和管理方案,持续改进质量管理工作。
三、工作重点。
1. 加强产品质量抽检和监控。
2. 加强员工质量培训和管理。
3. 加强与生产部门和客户的沟通和合作。
四、工作措施。
1. 设立定期的产品质量抽检计划,确保产品符合标准。
2. 设立定期的质量培训计划,提高员工的质量意识和技能。
3. 设立定期的质量沟通会议,加强与生产部门和客户的沟通和合作。
五、工作时限。
1. 每月进行一次产品质量抽检。
2. 每季度进行一次质量培训。
3. 每月举行一次质量沟通会议。
六、工作效果评估。
1. 定期进行产品质量抽检和监控,评估产品质量是否符合标准。
2. 定期进行员工质量培训评估,评估员工的质量意识和技能是否有提高。
3. 定期评估与生产部门和客户的沟通和合作情况,评估沟通和合作是否有改进。
七、其他事项。
1. 需要配合其他部门的工作,共同提高产品质量和客户满意度。
2. 需要及时了解和学习质量管理的新知识和方法,不断提高自身的质量管理水平。
品质部工作计划一、目标和任务。
1. 确保产品质量符合公司标准和客户要求。
2. 提高生产过程中的质量控制和监督。
3. 不断优化和改进质量管理体系,提高整体质量水平。
4. 加强内部培训,提高员工的质量意识和技能。
二、工作重点。
1. 完善产品质量检测标准和流程,确保每个环节都能得到有效监控。
2. 加强对供应商的质量管理,建立合作伙伴关系,确保原材料的质量稳定。
3. 加强对生产过程的监督和控制,及时发现和解决质量问题。
4. 定期组织内部培训,提高员工的质量意识和技能水平。
5. 加强与客户的沟通和合作,及时了解客户需求和反馈,确保产品质量满足客户要求。
三、具体措施。
1. 定期组织质量管理会议,分析质量问题和原因,制定改进措施。
2. 定期进行产品质量抽检和评估,及时发现问题并解决。
3. 加强对生产过程的监控,建立质量记录和档案,追溯质量问题的原因。
4. 制定员工培训计划,提高员工的技能和质量意识。
5. 建立客户投诉处理机制,及时响应客户反馈并解决问题。
四、时间安排。
1. 每周召开一次质量管理会议,及时分析和解决质量问题。
2. 每月进行一次产品质量抽检和评估,及时发现问题并制定改进措施。
3. 每季度对员工进行一次质量培训,提高员工的技能和质量意识。
五、预期成果。
1. 产品质量稳定,符合公司标准和客户要求。
2. 生产过程中的质量控制和监督得到加强,质量问题得到有效解决。
3. 质量管理体系不断优化和改进,整体质量水平得到提高。
4. 员工的质量意识和技能得到提高,为公司的质量目标提供有力保障。
品质部工作计划一、目标与任务。
1. 确保产品品质符合公司标准和客户要求。
2. 提升产品生产过程中的品质管理水平。
3. 不断优化品质控制流程,提高产品合格率和客户满意度。
二、重点工作。
1. 完善品质管理体系,建立完善的品质管理流程和标准。
2. 加强对生产过程中关键环节的监控和控制,确保产品品质稳定。
3. 加强对原材料和零部件的检验和评估,确保供应品质可控。
4. 加强对产品质量异常的分析和处理,提出改进措施,防止质量问题再次发生。
5. 加强对员工品质意识和技能培训,提高员工品质管理水平。
三、具体措施。
1. 制定品质管理规章制度,明确品质管理责任和权限。
2. 完善产品质量检验标准和流程,确保产品符合标准要求。
3. 加强对生产过程中的关键环节监控,建立产品质量追溯体系。
4. 加强对原材料和零部件的供应商评估和管理,确保供应品质可控。
5. 建立质量异常处理机制,及时分析问题原因并提出改进措施。
6. 加强员工品质意识培训,提高员工品质管理技能和水平。
四、时间安排。
1. 品质管理规章制度的制定和落实,第一季度完成。
2. 产品质量检验标准和流程的完善,第二季度完成。
3. 关键环节监控体系的建立,第三季度完成。
4. 供应品质管理体系的建立,第四季度完成。
5. 质量异常处理机制的建立,全年持续推进。
6. 员工品质意识培训计划的实施,全年持续推进。
五、预期成果。
1. 产品合格率提升5%以上。
2. 客户投诉率降低10%以上。
3. 品质管理体系得到有效落实和执行。
4. 员工品质意识和技能得到提升。
六、风险与对策。
1. 品质管理规章制度的制定和执行存在阻力,加强沟通和宣传,营造品质管理氛围。
2. 产品质量检验标准和流程的完善难度较大,加强技术研究和团队合作,寻求解决方案。
3. 员工品质意识培训难以得到有效落实,建立奖惩机制,激励员工参与培训。
品质部工作计划和目标
品质部的工作计划和目标通常包括以下几个方面:
1. 质量管理体系,制定、实施和维护质量管理体系,确保符合相关标准和法规要求,提高产品和服务的质量水平。
2. 质量监控,建立质量监控体系,包括原材料、生产过程和成品的检验和监测,及时发现和解决质量问题。
3. 质量改进,通过持续改进活动,分析质量数据,找出问题根源,采取改进措施,提高产品和服务的质量水平。
4. 品质培训,开展员工质量意识和技能培训,提高员工的质量管理能力,确保质量目标的实现。
5. 客户满意度,建立客户反馈机制,收集客户意见和投诉,及时处理并改进,提高客户满意度。
6. 合规性管理,确保产品和服务符合相关法规和标准要求,遵循质量管理体系的要求,防范质量风险。
品质部的目标是通过以上工作计划,持续改进产品和服务的质量,提高客户满意度,降低质量成本,提升企业竞争力。
品质部还会根据具体行业和企业的特点制定更具体的工作计划和目标。
品质部工作计划一、目标和任务。
1. 确保产品质量符合国家标准和公司要求,提高产品质量和客户满意度。
2. 加强对生产过程和产品质量的监控和管理,防止质量问题发生。
3. 不断改进和优化品质管理体系,提高品质管理水平和效率。
二、工作重点。
1. 建立健全的品质管理体系,包括制定和完善品质管理规定和流程,确保质量管理的全面性和系统性。
2. 加强对生产过程的监控和管理,及时发现和解决可能影响产品质量的问题。
3. 加强对原材料和半成品的检验和把关,确保产品质量的稳定性和可靠性。
4. 加强对产品成品的检验和测试,确保产品合格率达到要求。
5. 加强对客户投诉和质量问题的处理,及时解决客户反馈的质量问题,提高客户满意度。
三、工作措施。
1. 完善品质管理规定和流程,确保品质管理的全面性和系统性。
2. 建立健全的质量监控体系,加强对生产过程的监控和管理。
3. 加强对原材料和半成品的检验和把关,确保产品质量的稳定性和可靠性。
4. 加强对产品成品的检验和测试,确保产品合格率达到要求。
5. 加强对客户投诉和质量问题的处理,及时解决客户反馈的质量问题,提高客户满意度。
四、工作安排。
1. 制定品质管理规定和流程,确保品质管理的全面性和系统性。
2. 建立健全的质量监控体系,加强对生产过程的监控和管理。
3. 加强对原材料和半成品的检验和把关,确保产品质量的稳定性和可靠性。
4. 加强对产品成品的检验和测试,确保产品合格率达到要求。
5. 加强对客户投诉和质量问题的处理,及时解决客户反馈的质量问题,提高客户满意度。
五、工作评估。
1. 定期评估品质管理体系的运行情况,发现问题及时解决。
2. 定期对产品质量进行抽检和测试,确保产品质量符合要求。
3. 定期对客户满意度进行调查和评估,发现问题及时改进。
六、工作总结。
1. 定期总结品质管理工作的经验和教训,不断改进和完善品质管理体系。
2. 定期总结产品质量情况和客户满意度,发现问题及时改进。
品质部年度工作计划一、工作背景品质部是公司质量管理的核心部门,主要负责制定和执行公司品质管理体系。
为适应市场竞争环境和公司发展需要,接下来的一年,品质部将围绕以下几个方面的工作展开:1. 提高产品质量:强化质量控制,确保产品符合相关标准和客户要求。
2. 提高生产效率:优化生产流程,降低生产成本,并确保产品交付时间。
3. 加强质量培训:提升员工的质量意识和技能,确保质量管理得到有效执行。
二、工作目标品质部的工作目标是在公司全体员工的合作下,确保产品质量满足客户需求和标准要求,提高公司的竞争力和市场占有率。
三、具体工作计划1. 提高产品质量(1)制定和完善产品质量标准和工艺流程,确保产品质量符合客户要求。
(2)加强供应商管理,确保从供应商处采购的原材料符合质量标准。
(3)建立和改进产品检验流程,确保产品在出厂前经过严格的检验和测试。
(4)及时处理客户投诉和产品质量问题,找出问题根源并制定相应的纠正措施。
(5)进行产品质量跟踪和分析,发现潜在质量问题并采取相应的预防措施。
2. 提高生产效率(1)优化生产流程,减少生产环节和浪费,提高生产效率和产能。
(2)引进先进的生产设备和技术,提高生产能力和质量水平。
(3)实施员工参与的持续改进活动,提高工作效率和质量稳定性。
3. 加强质量培训(1)制定和实施员工质量培训计划,提升员工的质量意识和技能。
(2)组织质量培训活动,包括质量管理知识的讲座、操作规程的培训和实践操作的演练。
(3)建立和维护员工质量培训档案,记录培训内容和培训效果。
(4)开展员工质量意识调查,了解员工对质量管理的认识和需求,并根据结果进行相应的培训和改进。
四、工作计划实施1. 确定工作目标和计划:根据公司战略目标和市场需求,制定品质部的年度工作目标和计划,并报告给公司领导。
2. 组织人员和资源:根据工作计划,合理配置人员和资源,确保工作的顺利进行。
3. 实施工作计划:按照工作计划,开展各项工作,确保按时完成工作任务。
品质部主要工作内容品质部是一个企业的核心部门之一,它的主要任务是确保产品和服务的质量符合客户和行业的要求和标准。
品质部需要执行多个关键功能来确保产品和服务的高质量,以下是品质部主要工作内容的介绍:1. 确定质量要求品质部需要评估客户和行业的需求,以了解客户的期望、标准和法规要求。
这个过程需要进行研究和分析,根据客户需求和行业标准,确定适用的质量标准和要求。
品质部需要制定和修订企业的标准和流程,以确保产品和服务符合质量要求。
2. 进行质量控制品质部需要监督生产过程中的细节,确保每个生产环节都符合企业的标准和质量要求。
品质部需要参与生产计划的制定,制定生产标准和程序,进行审核和监督,以确保产品质量。
品质部也需要对过程进行检验和纠正,以防止出现缺陷产生。
3. 提供技术支持品质部需要提供技术支持,为企业的生产和服务提供有关质量和标准方面的建议和指导。
品质部需要提供专业的意见,支持企业的战略和决策。
品质部还需要对技术问题进行分析和解决,以确保生产和服务的一致性和高质量。
4. 进行质量培训品质部需要为企业员工提供培训和辅导,并确保员工知晓有关产品和服务的质量保证和控制方面的知识。
品质部需要为新员工提供培训,以确保他们了解质量标准和要求。
品质部还需要为老员工提供定期培训,以更新知识和技能。
5. 进行质量评估品质部需要周期性地评估企业产品和服务的质量,以确保它们符合客户和行业的要求和标准。
品质部需要进行监测和统计,分析质量趋势和改进计划,制定和推进措施,以确保企业产品和服务长期保持良好的质量水平。
品质部还需要根据对质量流程的评估,提出改进和优化建议。
6. 进行质量审核品质部要对生产程序、标准、文件及记录进行质量审核和评估,以确定它们符合质量标准和要求。
品质部还要审核供应商和承包商的质量保证程序和产品,以确保企业获取的材料和服务符合质量标准。
品质部还要参与客户的质量审核和评估,以提高客户满意度和质量认可度。
综上所述,品质部是企业质量管理过程中的重要部分,需要关注每一个细节来确保产品和服务的质量和一致性。
品质部工作内容
1. 品质部要对产品进行严格检验呀!就好比是守门员,不能让一个有问题的球进入球门,咱得把不合格的产品坚决挡在市场之外。
比如说,每次看到生产线上下来的产品,我们都要睁大双眼,仔细查看,绝不放过任何一个瑕疵。
2. 品质部还得制定质量标准呢!这就像是给产品打造一个衡量的标杆呀,高了矮了都不行。
我们会根据各种要求和经验,确定详细的标准,让大家都知道什么样的产品才是合格的。
你想想,如果没有标准,那不就乱套啦!
3. 要和各个部门密切沟通呀,品质部可不是孤立的哟!好比是连接各个环节的链条,把大家紧密地联系在一起。
我们会和生产部门说产品的问题,和研发部门探讨怎么改进,大家一起努力让品质提升。
就像上次和生产部的同事讨论如何减少次品率,那场面,可热烈了!
4. 品质部还得时刻关注市场反馈呢!我们得像灵敏的触角,及时感知到客户对产品的意见。
要是客户说产品有啥问题,我们就得赶紧研究,找到解决办法,这可关系到咱的口碑啊!还记得那次收到客户对包装不满意的反馈,我们立马行动起来。
5. 培训也是品质部的重要工作之一哦!我们得把品质意识像种子一样种在大家心里。
给大家讲解品质的重要性,教大家怎么把握质量,让每个人都成为品质的守护者。
就像是那次给新员工培训质量知识,看着他们认真的样子,真不错!
6. 品质部还承担着数据分析的任务呢!我们要在大量的数据中找出问题和规律。
这就像在茫茫大海中寻找宝藏,得有耐心和细心。
分析产品的合格率、次品率这些数据,然后提出改进建议。
你说能不重要吗?总之呀,品质部的工作可是关乎着产品的生命和企业的未来呢!可不是闹着玩的!。
品质部工作职责(五篇模版)第一篇:品质部工作职责品质部工作职责根据要求制定相应检验标准(和研发讨论)2 样品以及订单检验来料异常处理供应商质量管理,并参与合格供应商的评定5 生产现场巡检让步接收批准与否决不合格品标识处理客户投诉处理质量事故处理质量异常现场分析负责计量器具检定周期质量工作总结与汇报负责相关文件,记录,信息的管理和追踪 14 预防与纠正措施的实施和效果确认参加工作例会完成上级临时交办任务重庆百姓实业公司第二篇:品质部工作职责品质部工作职责1.0目的:为了更有利于推进、维护质量管理体系,规范品质部整体运作流程,明确品质职责,有效的对品质作以管控。
2.0范围:适用于品质部各段人员。
3.0内容: 3.1品质主管职责3.1.1负责本部门的日常工作安排。
3.1.2负责制定与实施品质制度和作业规范,负责本部门有关质量管理体系的有效运行、推进、维护工作。
3.1.3负责编制部门人员的培训计划、培训教程。
3.1.4负责与客户、供应商有关品质问题的联络沟通。
3.1.5组织对客户投诉,退品进行解析分析对策,并及时对纠正预防措施报告的回复。
3.1.6对本部门所承担的质量目标进行跟进。
3.1.7负责本部门“7S”活动开展、落实、检查。
3.2品质部文员3.2.1对我司的有关品质文件、受控文件作以有效的管理。
3.2.2 负责对我司品质部门各项报表的录入工作。
3.2.3负责我司所有量具统一编号、记录、检验以及管理工作。
3.3品质工程(QE)3.3.1制定品质作业指导书(SIP)。
3.3.2分析品管过程、处理品质事故。
3.4进料检验(IQC)3.4.1对我司采购物料按照品质判定标准进行正常检验。
3.4.2对我司供应商建立管理体系。
3.4.3填写检验记录并存档并对所检测物料进行明确标识。
3.4.4对生产中发现的不良物料进行跟踪、反馈。
3.5制程巡检(IPQC)3.5.1按图纸标准对首件进行检验。
3.5.2各IPQC对所管辖区域的机台按规定的时间巡检、并认真填写制程检验记录表。
品质部工作计划一、背景介绍。
品质部作为公司质量管理的重要部门,负责制定和执行公司的质量管理体系,确保产品和服务的质量达到客户的要求和期望。
在当前市场竞争激烈的环境下,品质部的工作显得尤为重要。
因此,制定一份合理有效的品质部工作计划,对于提高公司整体运营效率和产品质量具有重要意义。
二、目标和任务。
1. 确保产品质量,通过严格的质量管理体系,提高产品的质量水平,减少产品质量问题和客户投诉。
2. 提升服务质量,加强对服务流程的管理和监控,提高服务水平和客户满意度。
3. 优化工作流程,优化品质部工作流程,提高工作效率,降低成本。
4. 加强团队建设,加强品质部团队建设,提高员工素质和专业技能,增强团队凝聚力和执行力。
三、工作重点。
1. 完善质量管理体系,持续优化公司的质量管理体系,建立健全的质量管理制度和流程,确保产品和服务的质量可控。
2. 强化质量监控,加强对产品和服务质量的监控,建立全面的质量监控体系,及时发现和解决质量问题。
3. 加强数据分析,加强对产品和服务质量数据的分析,为改进工作提供依据,提高质量管理的科学性和准确性。
4. 推动质量改进,组织开展质量改进活动,提高产品和服务的质量水平,降低不合格品率和客户投诉率。
四、具体措施。
1. 完善质量管理体系,制定和完善相关的质量管理制度和流程,明确每个环节的责任和要求,确保质量管理体系的有效运行。
2. 强化质量监控,建立质量监控点,加强对生产过程和服务流程的监控,及时发现和纠正质量问题,防止不合格品流入市场。
3. 加强数据分析,建立质量数据统计和分析系统,对产品和服务的质量数据进行定期分析,发现问题并提出改进措施。
4. 推动质量改进,组织开展质量改进活动,如质量培训、质量奖惩机制等,激励员工积极参与质量改进工作,提高产品和服务的质量水平。
五、工作计划。
1. 完善质量管理体系,在本季度内完成质量管理制度和流程的修订和完善工作,确保各项制度和流程的有效实施。
品质部工作计划 品质部工作计划通用15篇 人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的品质部工作计划,欢迎大家分享。 品质部工作计划1 品质工作规划 一、人员规划: 目前品质人力二人,段智勇主要负责推动品质部工作计划、开展、监督、总结,及所有品质部责任事项。 陶兴强主要负责不良分析,员工作业规范指导等协助品质出货按50%全检事项 二、品质职责: 1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标。----段智勇 2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施,执行与推与推动品质活动。----段智勇 3、品质部例会召开主导、异常改善总结---段智勇 4、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准,各种质量记录表单的制订与执行---段智勇 5、负责各种质事故调查处理,对各种品质异常进行改善,仲裁及处理企业品质异常。-----陶兴强 6、整机试产跟进,以及试产问题的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。----陶兴强 7、售后主板不良总结,并进行规类调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实;客户售后整机进行确认,对相应的问题进行调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。----ALL 8、客户投诉与退货的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。---ALL 9、协助外协物料的进货检验及处理各类物料异常。---段智勇陶兴强 10、生产出货品质管控,成品控能力的辅导与评估---ALL 11、供应来料异常的处理及统计,及供应商的评估与审核,指导供应商进行品质改善---段智勇 12、不合格预防和纠正措施的.制定与督导及执行。---ALL 三、工作计划: 1、完善各必要之程序流程建设,对现有程序流程进行整理优化,确保之有效性和可操作性。不断完善公司质量保证体系文件,确保质量管理体系能持续运行并有效执行 2、来料品质,加强供应商品质控制。根据公司以展之状况逐步完善供应商质量体系审核和质量改善活动跟踪,以确保证供应商供货品质即进料品质,建立进料状况统计机制(进料异常统计,异常处理及时率、外协厂反馈进料异常统计及各供应商供货质量统计等) 3、客户不良机跟踪改善进度:建立客户投诉流程,设立客户投诉窗口,对所有客户投诉、销售项目问题反馈、售后问题反馈做出明确要求(如数量、比例、异常现象等),查看分析、改善并采取一定的纠正预防措施,对重发和重大问题需跟进到源头,并从流程和制度上杜绝,通过在处理客户投诉的过程中,发现我们工作中的漏洞和不足,通过对其改正或者弥补,使之能够不断的完善和进步快速稳妥的解决客户投诉。生产过程中所遇到的问题点、难点,如因TP所造成的生产困难需找出根本原因从源头解决. 品质部工作计划2 一、质量管理体系审核 1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3.重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。 4.建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。 5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。 二、内部审核 1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准. 2拟定内部质量管理体系审核报告. 3协助总经理定期召开管理评审会议. 4全面负责内部质量管理体系审核工作. 5担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施. 7组织、协调内审活动的开展. 三、实现质量计划目标 1.审查各有关部门编制的质量计划. 2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. 3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 四、处理好与顾客有关的质量问题 1.协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通. 2.评审对新产品质量要求的检测能力. 3.协助技术部评审新产品的'设计开发能力. 4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 6.审查特殊合同的产品要求评审表. 五、质量标准制定和实施 1.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。 2.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。 3.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。 4.协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。 5.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。 6.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。 7.收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。 六、生产和服务动作的质量监控 1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护。 2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。 3.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批,负责设施采购的质量审批。 4.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。 5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。 品质部工作计划3 20xx年将是我们凯吉斗志昂扬的一年,也是改革发展的一年,品管部将一如既往的配合公司总体质量方针政策,永无止尽的提高检验水平,为公司的品牌建设,做最大的努力。品质部在20xx年会在以下方面做出突破,以提高检验效率及质量、提高企业的整体检验水平,从而满足公司对产品质量的需求。 1. 组织结构 目前,公司检验部人员有16人,但在过程检验位置上暂缺6名。该如何合理配置、优化检验人员,是1~3月份的工作重点。为适应目前生产需要,进货检验还计划增加铸造车间原材料的检验工作,以保证铸造车间原材料的质量,从源头抓好质量。另外,因品质人员人数将会达到20人左右,所以会对以上所有人员进行制定部门组织结构及各岗位相应的工作职责的文件,让部门所有人员能各司其责,合理、高效地完成部门工作职责。 2. 标准化管理 参照目前的标准化现状,我们至少还需要对检验、作业文件、量具进行一些更加完善的工作。现在的检验文件对尺寸有所要求,但从产品的外观、特殊要求方面还未能进行有效、详细的规范,从而造成检验员很难对缸盖外观质量作出准确、统一的判断。系统的标准化文件,也能让检验员作出高效、准确、统一的判断,避免进货、过程、终检的标准多样性。标准化管理将在1月份开始起草拟定,2月份开始逐步完善。 具体工作:1.完善进货检验标准文件 2.公司量具的标准化,计划按季度对量具进行校验。 3.完善过程、终检对外观方面的标准 4.设计图纸方面的补充 3. 培训 品质人员的分工越来越细、人数越来越多、标准越来越全,因此对品质培训的要求越来越高。我们将在1~3月补充、完善培训资料,做到各检验岗位都有各自细致的'培训资料,让培训工作做到系统化、规范化。培训资料将从“公司规章制度”“公司的品控系统”“检验员的职责”“计量器具的使用”“缸盖的介绍、分析”“检验重点”“检验标准”“质量问题案例”等方面入手,做系统的培训计划,使得检验人员能快速、有效的进入的公司检验环境当中,为公司的质量事业做自己的贡献。 4. 5S 公司的5S工作比较薄弱,不管以前、现在,所以我们20xx年将用整年的时间来做这份工作,不管从现场的5S,还是从办公场所的5S,甚至是工作上的5S,重新思考,从新审定。从现场5S工作开始,再渗透到办公场所、工作上,让我们的工作更加有条理、更加的得心应手。规范场地规划,及时处理不良品,后续的改进保持等等工作,都是我们5S的工作范畴。 目前公司正走在改革的步伐中,我们品管部在做好、提高本部门工作的同时,继续坚定不移的支持公司改革,积极配合与参与,提出宝贵的意见,为公司尽微薄之力。从小事做起,从本部门做起,循序渐进,与公司同发展。 品质部 20xx.12.24 品质部工作计划4 一是扎实开展工程质量监督检查,落实质量监督工程师责任制,对在建工程质量进行全程监督检查,强化工程质量预控和过程控制,把好竣工验收质量关,确保工程质量。 二是开展工程质量专项检查,积极组织开展季节性在建工程质量、预拌混凝土质量、建筑用材质量、建筑节能工程质量、工程质量检测机构等专项检查,强化对工程实体质量的监督检查,消除工程质量隐患,落实建设各方责任主体质量行为,确保工程质量,年内,计划开展各类专项检查共计8次。 三是组织20xx年度竣工工程质量回访,组织对所有竣工工程进行逐户、逐间、逐项全面质量检查,对查出的问题和用户反映的问题全面及时跟踪处理、落实整改,回访情况在全市通报,对造成不良影响进行严肃处理。 四是推行工程质量差别化管理,根据工程创优工作情况,对全市的施工企业和项目经理登记备案并量化评级,实施差别化管理。企业及项目经理质量信誉等级分为三个等级,实行动态考核,每半年据实调整,对不同质量信誉等级的企业承担的项目,在巡查抽检频次上实行不同政策,提升工程质量监督工作效率,充分调动项目负责人的工作积极性。 五是升级工程质量监督信息管理系统,完善工程质量监督信息管理系统和无线信息交流平台,做到全市联网、监督与检测联网,实现监督注册登记、监督检查预约、检测信息共享、工程质量问题处理信息发布等功能,通过网上一键通,将所有监督办公工作纳入信息管理系统,提高工作效率,强化工程质量预控和动态监管效能。 六是开展住宅工程质量通病再治理工作,对四大类十二项工程质
品质部各岗位工作职责1. 品质检验员的工作职责,那可重要啦!就好比是产品的守护天使。
你想想,要是没有他们仔细地检查每一个产品,那不合格的产品不就流出去啦!比如说,检验员小张在检查零件时,那是一个螺丝都不放过,多认真负责啊!2. 品质工程师呢,就像是一个军师!他们要制定各种策略来确保品质。
哎呀,要是没有他们精心规划,品质怎么能稳步提升呢?就像王工设计的品质改进方案,多厉害呀!3. 品质主管就像一个船长,带领着大家在品质的海洋中航行。
他得掌控全局,做出正确决策。
就像李主管指挥大家应对各种品质问题,多有魄力啊!4. 进料检验员,这可是产品进入的第一道关卡啊!他们得像守门员一样,把不好的原料挡在门外。
你说要是没他们严格把关,后面能生产出好产品吗?就像那次小赵发现了一批有问题的原材料,避免了多大的损失啊!5. 制程检验员,那就是生产线上的监督者呀!他们要时刻盯着生产过程,确保一切都符合标准。
就像小陈在生产线上走来走去,认真检查每一个环节,多辛苦啊!6. 出货检验员,这可是最后一道防线!他们得保证出去的产品都是精品。
不然客户收到不满意的产品可咋办?就像那次老孙仔细检查每一批要出货的产品,多负责啊!7. 品质数据分析员,他们就像侦探一样,从各种数据中找出问题。
哇,没有他们分析数据,我们怎么知道哪里需要改进呢?就像小刘从一堆数据中发现了品质波动的原因,多牛啊!8. 品质培训师,这是要把品质的理念和方法传授给大家呀!他们就像老师一样,培养出一批又一批注重品质的员工。
就像张老师给大家上的品质培训课,多受欢迎啊!9. 品质体系专员,他们得确保整个品质体系的正常运转。
这可不是个轻松的活儿!就像小李为了维护体系,不停地完善各种文件和流程,多努力啊!10. 客户质量工程师,他们是连接客户和公司的桥梁啊!得让客户满意,又得把客户的需求传达回来。
你想想,要是没有他们,我们怎么能满足客户呢?就像小王为了解决客户的质量问题,来回奔波,多不容易啊!我的观点结论:品质部的各个岗位都至关重要,他们共同努力,才能确保产品的高品质,让客户满意,让公司发展得更好!。
品质部工作重点品质部09年度的工作重点将建立在提高服务质量的管理方面。
为了保障该目的的顺利执行,公司将以绩效管理作为辅助手段。
服务质量主要包括以下几方面内容:工作质量(态度、技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、保安等)物业小区的环境氛围等。
具体从下面几个方面着手工作:1、加强业主满意度的建设。
把诉求服务和业主满意度作为服务质量管理的源头。
突出主动服务、及时服务、温馨服务。
把执行分管目标作为落实服务质量的关键手段。
充分调动员工和业主的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。
具体操作模式:(采用三级回访制度)一级回访:由具体工作人员现场回访,对投诉和报修进行现场解决为体的跟进和跟踪处理,然后文字确认。
要求跟踪回访率为100%。
二级回访:由主管级以上部门负责人(客服负责人)针对一级回访结果文件进行检查,并对部分文件的内容进行再次(抽检)客户回访。
抽检的结果要求在文件上面注明。
要求抽检率为30%以上。
三级回访:由行政主管和品质部进行跟踪抽查,抽查对象包括一级和二级回访资料,然后对客户进行回访。
回访结果在资料上注明,对发现的问题在巡检记录中体现,作为绩效考核的依据部分。
抽检率为5%以上。
2、改变原有思维方式,强调过程管理。