中国平安市场调查问卷
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平安三率问卷调查意义平安三率问卷调查意义引言:平安三率是指企业中发生的事故率、伤亡率和职业病发病率。
为了提高企业的安全生产管理水平,预防和控制事故、伤亡和职业病的发生,许多企业会定期进行平安三率的问卷调查。
本文将详细探讨这一调查的意义。
一、了解员工对安全管理的认知和态度1. 提高员工对安全意识的重视程度通过问卷调查,可以了解员工对于企业安全管理措施的认知程度,以及他们是否重视自身的安全责任。
在调查中,可以询问员工对于事故防范措施的了解程度、是否参与过相关培训等问题。
通过统计分析结果,企业可以得出员工对于安全管理的整体认知水平,并根据结果采取相应措施,提高员工对于安全意识的重视程度。
2. 探究员工对于安全规章制度的遵守情况问卷调查还可以了解员工在日常工作中是否遵守企业制定的相关安全规章制度。
通过询问员工是否存在违反规定行为以及其原因,企业可以了解到员工对于安全规章制度的遵守情况。
这有助于企业发现问题所在,并及时采取相应的纠正措施,提高员工对于安全规章制度的遵守率。
二、发现潜在的安全隐患和风险1. 发现安全管理措施的不足之处通过问卷调查,企业可以了解员工对于已实施的安全管理措施是否满意,以及他们是否认为存在不足之处。
通过统计分析结果,企业可以得出员工对于安全管理措施的整体评价,并根据结果改进和完善相关措施,从而提高安全管理水平。
2. 挖掘事故发生的原因和规律问卷调查还可以了解员工对于过去发生事故的原因和规律的认知程度。
通过询问员工对于近期发生事故的了解程度、自己是否经历过类似事故等问题,企业可以了解到员工对于事故发生原因和规律的认知情况。
这有助于企业找出事故发生的共性特点,并采取相应预防措施,减少类似事故再次发生。
三、改善企业的安全管理体系1. 优化安全培训和教育方案通过问卷调查,可以了解员工对于企业提供的安全培训和教育方案的满意度。
通过统计分析结果,企业可以得出员工对于安全培训和教育方案的整体评价,并根据结果改进和优化相关方案,提高培训效果和教育质量。
平安拜访客户缘故市场调查报告1. 背景随着中国经济的快速发展,保险行业也呈现出迅猛增长的势头。
作为中国最大的保险公司之一,平安保险不仅在国内市场占有重要地位,还积极拓展海外市场。
为了进一步了解客户需求并提供更优质的服务,平安保险决定对客户进行拜访并进行市场调查。
2. 分析2.1 目标客户群体平安保险的目标客户群体主要包括个人、家庭和企业。
个人客户主要关注个人保险、健康保险和车险等相关产品;家庭客户更关注家庭保险、教育保险和养老保险等产品;企业客户则更关注商业保险、财产保险和责任险等产品。
2.2 市场调查方法为了全面了解客户需求和市场情况,平安保险采用了多种市场调查方法,包括问卷调查、个别访谈和竞争对手分析等。
2.2.1 问卷调查平安保险设计了一份问卷,通过线上和线下方式向客户发放。
问卷主要包括客户的个人信息、保险需求、满意度评价等内容。
通过问卷调查,平安保险可以了解客户的基本情况和对现有产品的评价,从而为客户提供更精准的保险推荐。
2.2.2 个别访谈平安保险派遣专业团队对一部分重要客户进行个别访谈,深入了解他们的需求和意见。
通过与客户面对面交流,平安保险可以更加准确地把握客户的需求,为他们提供个性化的服务。
2.2.3 竞争对手分析平安保险还对竞争对手进行了深入分析,包括他们的产品、价格、服务等方面。
通过分析竞争对手的优势和劣势,平安保险可以更好地制定自己的市场策略,提高市场竞争力。
2.3 调查结果2.3.1 客户需求分析通过问卷调查和个别访谈,平安保险了解到客户最关注的保险需求是健康保险、车险和家庭保险。
健康保险是客户最为关注的领域,他们希望能够获得全面的健康保障和优质的医疗服务。
车险方面,客户更加注重价格和理赔速度。
家庭保险方面,客户希望能够获得全方位的家庭保障,包括教育、养老等方面的保险产品。
2.3.2 客户满意度评价通过问卷调查,平安保险了解到客户对现有产品的满意度较高,特别是在理赔服务方面。
平安集团基础性向测评1.下列问题,是关于你的选择倾向,答案无所谓对错,请你真实的回答;2.要求你一看完问题后,即以自己的第一反应做出选择,不要过多地考虑;3.尽量不要选择不确定的选项。
该问卷有184 题,您已完成0 题,还有184 题未完成,请继续!完成该问卷大约需要20-30 分钟。
1 、我认为一个国家最需要解决的问题:A、是政治问题B、不太确定C、是道德问题2 、根据我的能力,即使让我做一些平凡的工作,我也会安心的:A、是的B、不太确定C、不是的3 、我常常被一些无所谓的小事所烦扰:A、是的B、介于A、C之间C、不是的4 、即使我做了一件让人笑话的事,我也能坦然处之:A、是的B、介于A、C之间C、不是的5 、我不喜欢争强好胜的人:A、是的B、介于A、C之间C、不是的6 、我善于设法影响和我一起工作的同志,使他们能协助我实现我所计划的目标:A、是的B、介于A、C之间C、不是的7 、我单独跟异性谈话时,总显得不自然:A、是的B、介于A、C之间C、不是的8 、在取回或归还借的东西时,我总是仔细检查,看是否保持原样:A、是的B、介于A、C之间C、不是的9 、在我结交的朋友中,男女各占一半:A、是的B、介于A、C之间C、不是的10 、我做事严格,力求把事情办得尽善尽美:A、是的B、介于A、C之间C、不是的11 、我虽善于待人,但常常得不到好报:A、是的B、不一定C、不是的12 、我爱打抱不平:A、是的B、介于A、C之间C、不是的13 、不论是在极高的屋顶上,还是在极深的隧道中,我很少感到胆怯不安:A、是的B、介于A、C之间C、不是的14 、我认为很多人都有些心理不正常,只是他们不愿意承认:A、是的B、介于A、C之间C、不是的15 、我喜欢:A、有几个有时对我很苛求,但富有感情的朋友B、介于A、C之间C、不受别人的干涉16 、我的思想似乎:A、走在了时代前面B、一般17 、我一向是重感情而不重理智,因而我的观点常常动摇不定:A、是的B、大致如此C、不是的18 、有时我会怀疑别人是否对我的言行真正地有兴趣:A、是的B、介于A、C之间C、不是的19 、在某些心境下,我常常因为困惑或陷入空想而将工作搁置下来:A、是的B、介于A、C之间C、不是的20 、在需要当机立断时,我总是:A、镇静地运用理智B、介于A、C之间C、常常紧张兴奋21 、我在待人接物方面,的确不太成功:A、是的B、不完全是这样C、不是的22 、当朋友声明他要在家休息时,我仍设法怂恿他同我一起外出:A、是的B、不一定C、不是的23 、我明知自已有缺点,但不愿接受别人的批评:A、偶然如此B、极少如此C、从不如此24 、我认为,没有人会幸灾乐祸地希望我遇到困难:A、是的B、不确定C、不是的25 、即使是关在铁笼里的猛兽,也会使我见了惴惴不安:A、是的C、不是的26 、在和别人交往中, 我常常会无缘无故地产生一种自卑感:A、是的B、介于A、C之间C、不是的27 、气候的变化并不影响我的情绪:A、是的B、介于A、C之间C、不是的28 、当人们批评我古怪不正常时,我觉得:A、非常气恼B、有些动气C、无所谓29 、在社交场合中:A、我谈吐自如B、介于A、C之间C、我保持沉默30 、下列三个分数哪一个分数与其它两个不类同:A、3/7B、3/9C、3/1131 、我认为目前世界所需要的是多一些:A、改造世界的理想家B、不确定C、脚踏实地的公民32 、在我童年时,害怕黑暗的次数:A、极多B、不太多C、几乎没有33 、我不论到什么地方,都能清楚地辨别方向:A、是的B、介于A、C之间C、不是的34 、和循规蹈矩的人交谈:A、很有兴趣,并有所得B、介于A、C之间C、他们思想的肤浅使我厌烦35 、在工作中,我喜欢独自筹划,不愿受别人干涉:A、是的B、介于A、C之间C、不是的36 、最近在一两件事情上,我觉得我是无辜受累的:A、是的B、介于A、C之间C、不是的37 、不知为什么,有些人总是回避或冷淡我:A、是的B、不一定C、不是的38 、我喜欢向朋友讲述一些我个人有趣的经历:A、是的B、介于A、C之间C、不是的39 、我喜欢看电影或参加其它娱乐活动:A、比一般人多B、和一般人相同C、比一般人少40 、如果待遇相同,我愿意做一个:A、森林管理员B、不一定C、中小学教员41 、我在社交场合中或社团活动中是一个活跃分子:A、是的B、介于A、C之间C、不是的42 、当我说谎时,总觉得内心不安,不敢正视对方:A、是的B、不一定C、不是的43 、那些自以为是、道貌岸然的人最使我生气:A、是的B、介于A、C之间C、不是的44 、我善于控制我的表情:A、是的B、介于A、C之间C、不是的45 、无论是工作、饮食或外出游览,我总是:A、匆匆忙忙,不能尽兴B、介于A、C之间C、从容不迫46 、在筹划事务时,我宁愿:A、和别人合作B、不确定C、自已单独进行47 、如果待遇优厚,我愿意做护理精神病人的工作:A、是的B、介于A、C之间C、不是的48 、我愿意做一个:A、建筑工程师B、不确定C、社会科学教授49 、我在结交朋友方面:A、结识很多的人B、不一定C、维持几个深交的朋友50 、到一个新城市里去找地址,我经常:A、见人问路B、介于A、C之间C、参考市区地图51 、我讲话的声音:A、宏亮B、介于A、C之间C、低沉52 、我总是设法使自已不粗心大意,不忽略细节:A、是的B、介于A、C之间C、不是的53 、“百折不挠、再接再厉”精神,似乎被人们所忽视:A、是的B、不一定C、不是的54 、如果我在工厂里工作,我愿做:A、技术工作B、介于A、C之间C、宣传工作55 、我的神经脆弱,稍有点刺激声就会使我战惊:A、时常如此B、有时如此C、从不如此56 、下列数字中,哪个数字与其它两个数字不类同:A、5B、2C、757 、我仅仅被认为是一个能够苦干而稍有成就的人而已:A、是的B、介于A、C之间C、不是的58 、我总是把“是非”“善恶”作为处理问题的原则:A、是的B、介于A、C之间C、不是的59 、在闲暇的时候,我喜欢:A、看一部历史探险电影B、不一定C、读一本科学幻想小说60 、朋友们大都认为我是一个说话有风趣的人:A、是的B、不一定C、不是的61 、在一个陌生城市,我会:A、到处闲逛B、不确定C、避免去不安全的地方62 、当领导召见我时,我总觉得:A、可以趁机提出建议B、介于A、C之间C、自已做错了事63 、猫和鱼就像牛和:A、牛奶B、牧草C、盐64 、我宁选一个工资高的工作,不在乎有无保障,而不愿做工资较低的固定工作:A、是的B、不太确定C、不是的65 、“理不胜词”的意思是:A、理不如词B、理多而词少C、词藻华丽而理不足66 、我在大街上,常常避开我所不愿意打招呼的人:A、极少如此B、偶然如此C、有时如此67 、在童年时,我喜欢阅读:A、神话幻想故事B、不确定C、战争故事68 、在“一人()事,众人受累”这一填空句中,我认为应填:A、偾B、愤C、喷69 、在和人争辩或险遭事故后,我常出现发抖、精疲力尽,不能安心工作:A、是的B、介于A、C之间C、不是的70 、如果我能到一个新的环境,我要把生活安排得:A、和从前不一样B、不确定C、和从前相仿71 、我认为只要双方同意就可离婚,不应受传统礼教束缚:A、是的B、介于A、C之间C、不是的72 、当有人对我发火时,我总是:A、设法使他镇静下来B、不太确定C、自已也会发起火来73 、在逛街时,我宁愿看一个画家写生,也不愿听人家的辩论:A、是的B、不一定C、不是的74 、如果让我选择,我宁愿:A、选做列车员B、不确定C、选做描图员75 、一般人都认为我是一个活跃热情的人:A、是的B、介于A、C之间C、不是的76 、如果人们知道我内心的成见,他们会大吃一惊:A、是的B、不一定C、不是的77 、有时我会无故地产生一种面临横祸的恐惧:A、是的B、有时如此C、不是的78 、我常常会无缘无故地自言自语:A、常常如此B、偶然如此C、从不如此79 、如果待遇相同,我愿做一个:A、律师B、不确定C、航海员80 、我愿意我的生活象:A、一个艺术家B、不确定C、一个会计师81 、让我做一个缓刑释放罪犯的管理人,我也会工作得较好:A、是的B、介于A、C之间C、不是的82 、我很少用难堪的语言去刺伤别人的感情:A、是的B、不太确定C、不是的83 、生动的梦境,常常滋扰我的睡眠:A、经常如此B、偶然如此C、从不如此84 、当我聚精会神听音乐时,假使有人在旁边高谈阔论:A、我仍能专心听音乐B、介于A、C之间C、我不能专心而感到恼怒85 、在学科中,我喜欢:A、音乐B、不一定C、手工劳动86 、下列工作如果任我挑选的话,我愿做:A、少先队辅导员B、不太确定C、修表工作87 、我所喜欢的音乐,多数是:A、轻松活泼的B、介于A、C之间C、富有感情的88 、我解决问题多数依靠:A、个人独立思考B、介于A、C之间C、和别人互相讨论89 、我觉得我确实有一些别人所不及的优良品质:A、是的B、不一定C、不是的90 、在一生中,我觉得自已能达到我所预期的目标:A、是的B、不一定C、不是的91 、我通常总是精力充沛,忙碌多事:A、是的B、不一定C、不是的92 、在有思想、有地位的长者面前,我总是较为局促、谨慎:A、是的B、介于A、C之间C、不是的93 、一个人应该:A、考虑人生的意义B、不确定C、谋家庭的温饱94 、我认为,节制生育是解决经济与和平问题的重要条件:A、是的B、不太确定C、不是的95 、业余时间,我总是做好安排,不使时间浪费:A、是的B、介于A、C之间C、不是的96 、望子成龙的家长,往往()苗助长:A、揠B、堰C、偃97 、若我急于想借用朋友的东西而朋友又不在时,我认为不告而取也没关系:A、是的B、介于A、C之间C、不是的98 、根据我个人的兴趣,我愿意参加:A、摄影组活动B、不确定C、文艺队活动99 、事情进行得不顺时,我常常急得掉眼泪:A、从不如此B、有时如此C、常常如此100 、在课堂上,如果我的意见与老师不同,我常常:A、保持沉默B、不一定C、当场表明立场101 、“时间变成了永恒”,这是比喻:A、时间过得很慢B、忘了时间C、光阴一去不复返102 、我的学习效率多有赖于:A、自已阅读书刊B、介于A、C之间C、参加集体讨论103 、我认为,安静的娱乐远远胜过热闹的宴会:A、是的B、不太确定C、不是的104 、有人烦扰我时,我总是:A、能不露声色B、介于A、C之间C、说给别人听,以泄气忿105 、当人们表扬我的时候,我总觉得不好意思:A、是的B、介于A、C之间C、不是的106 、对于性情急躁、爱发脾气的人,我仍能以礼相待:A、是的B、介于A、C之间C、不是的107 、不在万不得已的情况下,我总是回避参加应酬性活动:A、是的B、不一定C、不是的108 、在一般的困难情境中,我总能保持乐观:A、是的B、介于A、C之间C、不是的109 、在处理一些必须凭借智慧的事务中,我的父母的确:A、比一般人差B、普通C、超人一等110 、读报时,我喜欢读:A、当前基本社会问题B、介于A、C之间C、地方新闻111 、下列三项中,哪一项应接在“×○○○○××○○○×××”的后面:A、×○×B、○○×C、○××112 、我认为,凡是无法用理智来解决的问题,有时就不得不靠权力来处理:A、是的B、介于A、C之间C、不是的113 、每逢过年过节或亲友生日、结婚时,我:A、喜欢互相赠送礼品B、不太确定C、认为交换礼物是麻烦多事114 、我爱穿朴素的衣服,不愿穿惹人注目的服装:A、是的B、不太确定C、不是的115 、对于我来说在大众面前演讲或表演,是一件难事:A、是的B、介于A、C之间C、不是的116 、当我非常高兴时,总有一种“好景不长”的感觉:A、是的B、介于A、C之间C、不是的117 、如果待遇相同,我愿做一个:A、化学研究工作者B、不确定C、旅行社经理118 、“星火”与“燎原”犹如“姑息”与:A、同情B、养奸C、纵容119 、和一般人相比,我的朋友的确太少:A、是的B、介于A、C之间C、不是的120 、有时候我觉得我需要剧烈的体力活动:A、是的B、介于A、C之间C、不是的121 、未经医生处方,我是从不乱吃药的:A、是的B、介于A、C之间C、不是的122 、我喜欢从事需要精密技术的工作:A、是的B、介于A、C之间C、不是的123 、我希望我的爱人应擅长交际,而无须具有文艺才能:A、是的B、不一定C、不是的124 、我喜欢去处理被别人弄得一塌糊涂的工作:A、是的B、介于A、C之间C、不是的125 、我不擅长说笑话、讲趣事:A、是的B、介于A、C之间C、不是的126 、我喜欢做出差机会较多的工作:A、是的B、介于A、C之间C、不是的127 、我喜欢做戏剧、音乐、歌舞、新闻采访等工作:A、是的B、不一定C、不是的128 、在人声噪杂中,我仍能不受干扰,专心工作:A、是的B、介于A、C之间C、不是的129 、半夜醒来,我会为种种忧虑而不能再入睡:A、常常如此B、有时如此C、极少如此130 、当和立场相反的人辨论时,我主张:A、尽量找出基本观点差异B、不一定C、彼此让步以解决矛盾131 、我宁愿做一个:A、演员B、不确定C、建筑师132 、我认为对领导逢迎得当,比工作表现更重要:A、是的B、介于A、C之间C、不是的133 、我认为,有许多人之所以不敢犯罪,其主要原因是怕被惩罚:A、是的B、介于A、C之间C、不是的134 、若我手持一支装有子弹的手枪,我必须取出子弹后才安心:A、是的B、介于A、C之间C、不是的135 、如果我发现了别人的缺点,我会不计一切地提出指责:A、是的B、介于A、C之间C、不是的136 、按照我个人的意愿,我希望我的工作:A、有固定可靠工资收入B、介于A、C之间C、工资能随我工作表现随时调整137 、我的确比一般人幸运,能够从事自己所喜欢的专业和工作:A、是的B、不一定C、不是的138 、迁居是一件极不愉快的事:A、是的B、介于A、C之间C、不是的139 、阅读时,我喜欢读:A、自然科学书籍B、不确定C、政治理论书籍140 、下面列出的三个字词,哪个与其他两个不是同一类:A、狗B、石头C、牛141 、只要没有过错,不管别人怎么说,我总能心安理得:A、是的B、不一定C、不是的142 、若征求我的意见,我赞同:A、切实根绝有心理缺陷的人的生育B、不确定C、对杀人犯判处死刑143 、受人侍奉时我常感到不安:A、是的B、介于A、C之间C、不是的144 、参加竞赛时,我总是着重在竞赛的活动,而不计较其成败:A、总是如此B、一般如此C、偶然如此145 、如果有度假机会的话,我宁愿:A、到一个繁华的城市B、介于A、C之间C、闲居清静偏僻山区146 、我向来都对机械、汽车等发生兴趣:A、是的B、介于A、C之间C、不是的147 、我总喜欢参加规模庞大的晚会或集会:A、是的B、介于A、C之间C、不是的148 、有时我会无缘无故感到沮丧、痛苦:A、是的B、介于A、C之间149 、“钟表”与“时间”犹如“裁缝”与:A、服装B、剪刀C、布料150 、我在清早起身时,就常常感到疲乏不堪:A、是的B、介于A、C之间C、不是的151 、我愿意阅读:A、军事与政治的实事记载B、不一定C、富有情感和幻想的作品152 、因为我对一切问题都有些见解,所以大家公认我是个有头脑的人:A、是的B、介于A、C之间C、不是的153 、我愿意:A、指挥几个人工作B、不确定C、和同志们一起工作154 、我总是不敢大胆批评别人的言行:A、是的B、有时如此C、不是的155 、在年轻的时候,当我和父母的意见不同时,我经常:A、保留自已的意见B、介于A、C之间C、接受父母的意见156 、“铁锹”与“挖掘”犹如“刀子”与:A、琢磨B、切割C、铲除157 、我爱沉浸于幻想之中:A、是的C、不是的158 、从事体力或脑力劳动后,我比别人需要更多的休息才能恢复工作效率:A、是的B、介于A、C之间C、不是的159 、我在年青的时候和异性朋友交往:A、较别人多B、介于A、C之间C、较别人少160 、当我见到亲友或邻居争吵时,我总是:A、任其自已解决B、介于A、C之间C、予以劝解161 、在公共场合,若我突然成为大家注意的中心,我会感到局促不安:A、是的B、介于A、C之间C、不是的162 、就是在不顺利的情况下,我仍能保持精神振奋:A、是的B、介于A、C之间C、不是的163 、每当做一件困难工作时,我总是:A、预先做好准备B、介于A、C之间C、相信到时总会有办法解决164 、侮辱那些即使有错误的文化人如医生、教师等,也是不应该的:A、是的B、介于A、C之间C、不是的165 、当我工作时我不喜欢有许多人在旁参观:A、是的B、介于A、C之间C、不是的166 、我的父母从来不严格要求我事事顺从:B、不一定C、不是的167 、我宁愿住在嘈杂的闹市区,而不愿住在僻静的郊区:A、是的B、不太确定C、不是的168 、在就寝时,我:A、不易入睡B、介于A、C之间C、容易入睡169 、我有能力应付各种困难:A、是的B、不一定C、不是的170 、“惊讶”与“新奇”犹如“惧怕”与:A、勇敢B、焦虑C、恐怖171 、在参加讨论时,我总是能把握住自已的立场:A、经常如此B、一般如此C、必要时才能如此172 、我常常怀疑那些对我过于友善的人的动机是否如此:A、是的B、介于A、C之间C、不是的173 、在接受困难任务时,我通常是:A、有独立完成的信心B、不确定C、希望有别人帮助和指导174 、我希望我的家庭能成为:A、适合自身活动和娱乐的地方B、介于A、C之间C、邻里朋友交往活动的一部分175 、尽管有的同志和我的意见不和,但我仍能跟他团结:A、是的B、不一定C、不是的176 、我认为对任何人:A、都要和善B、不一定C、都要斗争177 、在做人处世的各个方面,我的父母很值得敬佩:A、是的B、不一定C、不是的178 、我认为未来二十年的世界局势定将好转:A、是的B、不一定C、不是的179 、我对人或物的兴趣,都很容易改变:A、是的B、介于A、C之间C、不是的180 、和不熟悉的人交谈,对我来讲:A、毫不困难B、介于A、C之间C、是一件难事181 、我喜欢阅读的书籍是有关:A、太空旅行的B、不太确定C、家庭教育的182 、我愿意做一个社会科学家而不愿做一个机械工程师:A、是的B、不确定C、不是的183 、在各种课程中,我喜欢:A、语文B、不确定C、数学184 、我愿意跟有教养的人来往,而不愿意同鲁莽的人交往:A、是的B、介于A、C之间C、不是的问卷21 、五个答案中哪个是最好的类比?A、AB、BC、CD、DE、E2 、找出与众不同的一个:A、AB、BC、CD、DE、E3 、“皮”对于“树”相当于“鳞”对于A、鳃B、大海C、渔夫D、鱼E、鳍4 、找出与众不同的一个:A、AB、BC、CD、DE、E5 、五个答案中哪一个是最好的类比?“工工人人人工人人工”对于“221112112”相当于“工工人人工人人工”对于A、221221122B、22112122C、22112112D、112212211E、2122112126 、五个答案中哪个是最好的类比?A、AB、BC、CD、DE、E7 、火车守车(车尾)长6.4米。
尊敬的受访者:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次保险问卷调查。
为了更好地了解您的保险需求和消费习惯,我们设计了这份问卷。
所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
请您根据实际情况认真填写,您的反馈对我们改进保险产品和服务具有重要意义。
以下为问卷内容:一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的婚姻状况:()未婚()已婚()离婚()丧偶4. 您的职业:()企业员工()公务员()事业单位员工()自由职业者()学生()其他二、保险需求5. 您是否有购买保险的计划?()有()没有()暂时不考虑6. 您目前拥有的保险种类:()人寿保险()健康保险()意外伤害保险()财产保险()其他()没有购买过保险7. 您购买保险的主要目的是:()保障家庭生活()应对疾病风险()应对意外伤害()投资理财()其他8. 您希望购买的保险产品类型:()人寿保险()健康保险()意外伤害保险()财产保险()其他三、保险消费习惯9. 您购买保险的渠道:()线上购买()线下购买()通过代理人购买()其他10. 您购买保险时最关注的因素:()保险公司的信誉()保险产品的性价比()保险条款的保障范围()保险公司的服务()其他11. 您对保险产品的了解程度:()非常了解()比较了解()一般了解()不太了解()完全不了解12. 您对保险服务的满意度:()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意四、其他意见与建议13. 您对保险行业的发展有何看法?14. 您对保险产品的创新有何建议?15. 您对保险公司服务的改进有何建议?感谢您参与本次问卷调查!请您在填写问卷时,如有任何疑问,请随时与我们联系。
再次感谢您的支持与配合![调查机构名称][调查时间][联系方式]。
业务员:王先生,最近股市不错,您一定也注意到(听说过)我们平安公司的股票吧?
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您看您是不是应该将您的祝福和运气进行传递呢?。
市场调研问卷清单(表格)一、个人信息部分
二、产品满意度部分
请你根据自己对我们产品的使用经验,回答以下问题:
1. 在1-10的分数中,请为我们的产品整体质量打分:
2. 您觉得我们的产品价格合理吗?请回答是或否:
3. 您对我们的产品的功能性满意吗?请回答是或否:
三、市场需求部分
请你根据自己的需求和意见,回答以下问题:
1. 您目前最需要改善的产品特性是什么?
2. 您希望我们添加哪些新的功能或服务?
3. 您对我们的产品提供的技术支持满意吗?请回答是或否:
4. 您是否愿意推荐我们的产品给其他人?请回答是或否:
四、其他建议部分
请你提出任何其他建议或意见:
1.
2.
3.
以上是我们的市场调研问卷清单,感谢你的参与和帮助!。
“平安三率”调查问卷平安三率调查问卷尊敬的参与者:欢迎您参与我们的“平安三率”调查问卷!我们的目标是了解您对于您所在社区的平安感和满意度的看法。
请您根据以下问题选择最适合的答案,并在空白处提供更详细的意见或建议。
您的回答将有助于我们改进社区的安全状况和生活质量。
感谢您抽出宝贵的时间参与调查!1. 您对您所在社区的整体平安感有多满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意2. 您认为您所在社区最大的安全威胁是什么?(请选择一个或多个)a. 犯罪活动(例如盗窃、抢劫)b. 暴力事件(例如斗殴、家庭暴力)c. 交通事故d. 邻里纠纷e. 自然灾害(例如洪水、地震)f. 其他(请具体说明)3. 您是否知道社区的安全相关信息和报警电话?a. 是,我知道并且经常保存b. 是,但我很少使用c. 否,我不知道4. 您在您所在社区感受到犯罪活动的存在吗?a. 是,经常b. 是,偶尔c. 否5. 您认为在您所在社区提高安全状况的最有效方法是什么?(请选择一个或多个)a. 增加警力和安保人员b. 提高社区居民的安全意识和教育水平c. 加强社区的治安管理和监控系统d. 增加社区活动和社交机会e. 其他(请具体说明)6. 您认为政府、社区居民和警方各自在提高社区安全中应承担的责任是什么?(请填写您的观点)7. 您对于您所在社区目前的治安状况有哪些具体的意见或建议?(请填写您的观点)8. 您愿意参与社区改善安全状况的相关活动吗?a. 是,我愿意积极参与b. 是,但我只能有限地参与c. 否,我没有时间和兴趣参与非常感谢您参与我们的调查问卷!您的意见和建议对于我们改善社区的安全状况至关重要。
如果您还有其他补充或需要提及的事项,请在以下空白处填写。
再次感谢您的参与!感谢您参与我们的“平安三率”调查问卷!您的回答对于我们了解社区的安全状况和居民的需求是非常宝贵的。
以下是一些关于社区安全的相关内容,希望能对您有所帮助。
《探究平安银行账户交易及身份信息核实问卷》一、前言在当今数字化时代,银行账户交易的安全性和身份信息核实的重要性备受关注。
平安银行作为我国领先的商业银行之一,一直以来致力于保障客户资金安全和个人信息隐私。
为了更好地了解客户的需求和提升服务质量,平安银行推出了账户交易及身份信息核实问卷,以便客户能够更好地参与和反馈意见。
本文将从多个角度深入探讨这一问卷,并共享个人观点和理解。
二、问卷内容概述1. 问卷目的问卷的主要目的是为了了解客户对账户交易和身份信息核实的满意度和需求,以便平安银行进行针对性的改进和优化。
2. 问卷结构问卷主要包括客户基本信息、账户交易习惯、身份信息核实体验、意见建议等几个方面内容。
通过问卷中细致的问题设置,可以全面了解客户在账户交易和身份信息核实过程中的体验和感受。
3. 填写方式客户可以通过线上或线下方式填写问卷,便于满足客户的不同需求和便利性。
三、深度分析1. 账户交易体验问卷中关于账户交易体验的问题涉及到交易流程、安全性、效率等方面。
在我看来,作为客户,账户交易的安全性是首要考虑因素。
交易流程的简洁明了和效率的高低也直接关系到客户满意度。
问卷能够充分了解客户对于这些方面的评价和需求,帮助银行更好地调整服务细节,提升客户体验。
2. 身份信息核实在数字化时代,身份信息泄露和被盗用的情况时有发生,因此身份信息核实显得尤为重要。
问卷中关于身份信息核实的问题能够帮助银行了解客户在身份信息核实过程中遇到的问题和不便之处,以及对于核实流程的期望和建议。
通过这些反馈,平安银行可以进行相应调整,加强身份信息核实的严密性和便捷性。
3. 问卷的意义问卷是银行了解客户需求和改进服务的重要途径之一,客户的反馈和建议对于银行的改进至关重要。
客户填写问卷的意义不仅仅在于对自身体验的反馈,更重要的是在于为银行提供宝贵的意见和建议,共同营造更加安全和便捷的银行金融服务环境。
四、个人观点和理解作为一位客户,我认为填写平安银行账户交易及身份信息核实问卷是非常有必要的。
平安证券个人客户风险评估问卷尊敬的客户:为了更好的了解您的风险偏好与风险承受力,我们设计了以下问题,请您在做出任何投资决定前,认真填写此问卷。
一、个人及财务状况评估1.您投资理财投资的年限?a.10年以上――5分b.5-10年――4分c.2-5年――3分d.1-2年――2分e.1年以下――1分2、您家庭的就业状况是:a:您与子女(例如存有)均存有平衡总收入的工作――5分后b:您与子女(例如存有)其中一人存有平衡总收入的工作――3分后c:您与子女(例如存有)均没平衡总收入的工作或者已卸任――1分后3.您曾或现阶段所持过哪些金融产品?a:股票/期货/外汇交易、信托、基金/投资连接型保险、银行理财、银行储蓄/国债――5分b:信托、基金/投资相连接型保险、银行投资理财、银行储蓄/国债――4分后c:基金/投资相连接型保险、银行理财产品、股票/期货/外汇交易――3分后d:银行理财产品、基金/投资连接型保险――2分e:银行储蓄/国债――1分4、通常情况下,在您的家庭年收入中,可以用做投资?a:50%以上――5分b:35%―50%――4分c:25%―35%――3分d:10%―25%――2分e:0%―10%――1分1二、风险偏好评估5、假设您存有100万元人民币创建投资女团,您可以挑选:a:低风险(如银行存款、国债、货币市场基金)占10%,中等风险(如银行理财产品、基金、投资连接险)占40%,高风险(信托、股票、期货及外汇交易等)占50%――5分b:高风险占到30%,中等风险占到40%,高风险占到30%――3分后c:高风险占到60%,中等风险占到30%,高风险占到10%――1分后6、假设您目前存有100万元,存有一个投资产品,存有80%的可能将盈利200%,同样也存有80%的可能将血本无归。
您可以投资多少?a:100万――5分b:80-50万――4分c:30-50万――3分d:10-30万――2分e:0-10万――1分f:0――-1分7.您的投资理财目标是:a.资产快速蜕变――5分后b.资产平稳蜕变――3分后c.防止财产损失――1分后三、风险承受力评估8、根据您以往投资的经验,当存有30%的可用资金被分配至高风险的股票或是其他不确认收益的项目中时,您通常:a:不太在意、较少关注――5分b:比较在意、经常关注――3分c:非常在意、频繁关注――1分9.假设您存有一笔巨大的金额投资在有价证券中,并且在短期内该投资呈现出三级跳的跌幅―――比如说:一个月上涨了20%,您与否深感压力,压力多小?a.没有任何压力,且增加投资金额――5分2b.没有任何压力,继续持有该证券――4分c.深感轻微压力,买下少半可以减轻――3分后d.感觉压力很大,须要买下大半去减轻――2分后e.感觉压力非常小,须要全部买下就可以减轻压力――1分后您的风险类型为:□1、激进型8-14分后□2、安定型15-21分后□3、平稳型22-29分后□4、成长型30-38分□5、积极型39-45分附件一基金产品风险等级与客户风险承受度对应关系表风险承受度类型特征描述在任何投资中,确保本金不受损失和维持资产的流动性就是客户的首要目标。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国保险市场的风险状况,提高保险产品的风险防范能力,我们特开展本次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国保险行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您的职业:(1)企业员工(2)公务员(3)事业单位员工(4)自由职业者(5)学生(6)其他4. 您的月收入范围:(1)3000元以下(2)3000-5000元(3)5001-8000元(4)8001-12000元(5)12001-20000元(6)20000元以上二、保险知识及认知5. 您是否了解保险的基本概念和作用?(1)非常了解(2)比较了解(3)一般了解(4)不太了解(5)完全不了解6. 您是否购买过保险产品?(1)是(2)否7. 您购买保险的主要目的是什么?(1)风险保障(2)投资理财(3)其他8. 您认为以下哪些风险对您来说较为重要?(可多选)(1)疾病风险(2)意外伤害风险(3)家庭财产损失风险(4)交通事故风险(5)养老风险(6)失业风险(7)其他9. 您认为保险公司在以下哪些方面需要加强风险防范?(可多选)(1)产品设计(2)销售渠道(3)核保核赔(4)风险预警(5)客户服务(6)其他三、保险购买及理赔体验10. 您购买保险产品的主要渠道是什么?(可多选)(1)保险代理人(2)保险公司官网(3)银行(4)第三方平台(5)其他11. 您对保险代理人的服务满意度如何?(1)非常满意(2)比较满意(3)一般(4)不太满意(5)非常不满意12. 您对保险公司的理赔服务满意度如何?(1)非常满意(2)比较满意(3)一般(4)不太满意(5)非常不满意13. 您认为以下哪些因素会影响您的保险理赔体验?(可多选)(1)理赔速度(2)理赔金额(3)理赔流程(4)理赔服务质量(5)其他四、其他意见及建议14. 您对保险行业的发展有何期望?15. 您对保险公司有何建议?感谢您的参与!祝您生活愉快!【问卷结束】。
“平安建设”社会调查问卷说明:为了解您对当前社会治安状况的感受和意见,请您对本调查问卷所列的问题给予回答。
这项调查不记姓名,因此您不必有什么顾虑,请按项目要求认真、真实地填写。
1、您的性别是:A、男B、女2、您的年龄是:A、20岁以下B、20到30岁C、40到60岁D、60岁以上3、您的文化程度是:A、小学及以下B、初中C、高中D、大学专科以上4、您从事的职业是:A、工人B、农民C、干部D、个体劳动者E、教师F、学生5、您的婚姻状况是:A、未婚B、已婚C、离婚D、丧偶6、近两年来,您或您的家人是否遭受过不法侵害?A、遭受过B、没遭受过7、在目前的社会治安环境中,您自身感觉是不是安全?A、不安全B不太安全C、一般D、比较安全E、很安全8、您认为当前哪一类治安问题最影响您的安全感?A、刑事犯罪B、交通事故C、火灾D、公共秩序混乱E、其他治安问题F、没有影响9、您对当前我镇社会治安状况的评价是什么?A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差10、当受到不法侵害时,您是否报案?A、报案B、看情况再说C、不报案11、下列几项社会问题,您最关心的是哪一个?A、教育问题B、物价工资C、社会治安D、社会风气E、人口问题12、您认为,目前政法机关对犯罪活动打击的程度是:A、过宽B、过严C、宽严适当D、时宽时严,变化不定13、在您家的附近,能不能经常见到治安巡逻人员?A、经常见到B、有时见到C、见不到D、不好回答14、您认为,目前青少年犯罪对社会治安的影响怎么样?A、很严重B、比较严重C、不太严重D、不严重15、您对政法队伍的工作满意不满意?A、满意B、比较满意C、不满意D、不了解E、不好回答16、您认为目前的社会治安状况和自己的安全感受比两年前是好还是差?A、比两年前好B、差不多C、比两年前差17、您对社会治安、公安工作及本次调查还有什么意见和建议,请写在下面:感谢您的参与!。
保险调查问卷模板保险调查问卷模板是一种用于收集保险相关信息的工具。
以下是一个简单的保险调查问卷模板及参考内容,以帮助您了解被保险人对保险产品和服务的看法和需求。
问卷一:个人信息1. 性别:男性;女性2. 年龄: 18-25岁;26-35岁;36-45岁;46-55岁;56岁以上3. 职业: _____________4. 平均月收入: <5000元;5000-10000元;10000-20000元;>20000元问卷二:保险产品5. 您是否已经购买过保险?是;否6. 如果是,您购买了哪些保险产品?(多选)a. 人寿保险b. 意外伤害保险c. 健康保险d. 车辆保险e. 住房保险f. 其他(请注明): _____________7. 如果否,您没有购买保险的原因是什么?(多选)a. 不了解保险产品b. 觉得保险太贵c. 没有需求d. 不信任保险公司e. 其他(请注明): _____________问卷三:保险需求8. 您认为保险的主要作用是什么?(单选)a. 提供经济补偿,保障家庭财富安全b. 提供医疗费用的支持c. 提供意外损失的赔偿d. 提供安全感和心理支持e. 其他(请注明): _____________9. 您希望在未来购买哪些保险产品?(多选)a. 人寿保险b. 意外伤害保险c. 健康保险d. 车辆保险e. 住房保险f. 其他(请注明): _____________问卷四:保险公司和服务10. 您对以下哪些因素更看重保险公司的选择?(多选)a. 保费价格b. 保险覆盖范围和条款c. 售后服务质量d. 公司声誉和信誉e. 其他(请注明): _____________11. 对于保险公司的服务质量,您最看重以下哪些方面?(多选)a. 快速理赔和报销b. 专业的保险顾问支持c. 方便的线上服务d. 多种联系方式(电话、邮件、在线聊天等)e. 其他(请注明): _____________问卷五:意见和建议12. 您对现有保险产品和服务有什么意见或建议?_________________________13. 如果您愿意进一步参与保险产品的开发和改进,是否愿意提供您的联系方式?是;否(如果是,请另外提供姓名和联系方式)感谢您参与此次保险调查问卷调研!您的宝贵意见和建议对于我们的产品开发和服务提升至关重要。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解您的保险需求,提升我们的服务质量,我们特开展此次问卷调查。
请您抽出几分钟时间,如实填写以下问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务,为您提供更贴心的保险保障。
本问卷采取匿名方式,请您放心填写。
一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的学历:()初中及以下()高中/中专()大专()本科()硕士及以上4. 您的职业:()企业员工()公务员/事业单位()自由职业者()农民()学生()其他二、保险认知5. 您是否了解保险产品?()非常了解()比较了解()一般了解()不太了解()不了解6. 您是否购买过保险产品?()是()否7. 您购买保险的主要原因是什么?()保障家庭生活()投资理财()规避风险()其他(请说明)8. 您认为以下哪些保险产品比较重要?()人寿保险()健康保险()意外伤害保险()财产保险()其他(请说明)三、保险需求9. 您是否希望购买以下类型的保险产品?()定期寿险()终身寿险()健康保险()意外伤害保险()养老保险()其他(请说明)10. 您期望的保险保障额度是多少?()10万元以下()10-20万元()20-30万元()30-50万元()50万元以上11. 您认为以下哪些因素影响您购买保险的决策?()保险公司的品牌和信誉()保险产品的性价比()保险代理人的服务态度()其他(请说明)四、服务体验12. 您对我们公司的保险服务满意度如何?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意13. 您认为我们公司在以下方面有哪些优点和不足?优点:不足:14. 您认为我们公司在哪些方面需要改进?()产品种类()服务态度()理赔流程()其他(请说明)感谢您参与本次问卷调查!您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要指导作用。
祝您生活愉快,工作顺利!保险公司市场调查部联系方式:XXX-XXXX-XXXX问卷截止日期:XXXX年XX月XX日。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解保险市场现状、消费者需求以及保险企业的服务水平和市场竞争力,我们特此设计这份调查问卷。
您的宝贵意见将对我国保险行业的健康发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的职业:()学生()上班族()个体经营者()公务员()自由职业者()其他(请说明)4. 您的月收入范围:()5000元以下()5000-10000元()10000-20000元()20000-50000元()50000元以上二、保险购买情况1. 您是否购买过保险产品?()是()否2. 您购买保险的主要目的是什么?()保障风险()投资理财()其他(请说明)3. 您购买过以下哪些类型的保险产品?()人身保险()家庭财产保险()医疗保险()养老保险()健康保险()意外伤害保险()投资分红保险()其他(请说明)4. 您在过去一年内购买的保险产品数量是多少?()1-3份()4-6份()7-10份()10份以上三、保险需求与满意度1. 您认为以下哪些风险因素对您的影响较大?()疾病风险()家庭财产盗窃、毁损风险()火灾、爆炸、雷击风险()自然灾害风险(地震、洪水等)()交通事故风险()养老风险()责任风险(由民事责任引起的赔偿)()丧亲风险()信用风险()失业风险()政治风险()其他(请说明)2. 您对以下保险服务方面的满意度如何?()保险产品种类丰富程度()保险理赔速度()保险销售人员服务态度()保险条款透明度()保险费用合理性()保险增值服务()其他(请说明)3. 您认为以下哪些因素会影响您购买保险的决策?()保险产品性价比()保险公司品牌知名度()保险销售人员专业能力()保险理赔服务质量()保险增值服务()其他(请说明)四、对保险企业的建议1. 您认为保险企业在以下方面有哪些改进空间?()保险产品创新()保险理赔服务()保险销售人员培训()保险增值服务()其他(请说明)2. 您对保险企业的其他建议:请您在此处提出对保险企业的其他建议或意见:感谢您参与本次问卷调查!祝您生活愉快!。
保险行业问卷调查表
保险公司顾客满意度调查问卷
1. 您是否购买过我们公司的保险产品?
A. 是
B. 否
2. 您购买保险的主要目的是什么?
A. 保障家庭安全
B. 投资理财
C. 税收优惠
D. 其他
3. 您购买的保险产品是否符合您的需求?
A. 完全符合
B. 部分符合
C. 不符合
4. 您是否清楚了解购买的保险产品的保障范围和责任免除条款?
A. 是
B. 否
5. 您是否了解我们公司的理赔流程?
A. 是
B. 否
6. 您是否满意我们公司的理赔服务?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
7. 您是否清楚了解购买的保险产品的费用构成和收益情况?
A. 是
B. 否
8. 您是否认为我们公司的保险费用合理?
A. 非常合理
B. 比较合理
C. 一般
D. 不合理
9. 您是否清楚了解我们公司的保险条款和保险合同内容?
A. 是
B. 否
10. 您是否认为我们公司的保险条款和保险合同内容清晰易懂?
A. 非常清晰易懂
B. 比较清晰易懂
C. 一般
D. 不清晰易懂
11. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们公司的保险产品?
A. 是
B. 否
12. 您是否愿意继续购买我们公司的保险产品?
A. 是
B. 否
13. 您对我们公司的保险产品有哪些意见或建议?
14. 您对我们公司的服务有哪些意见或建议?
15. 您对我们公司的其他方面有哪些意见或建议?。
保险销售调查问卷第一篇:保险销售调查问卷中国太平客户大型服务季调查问卷尊敬的新老客户,您好!为了更好的给您提供专业的保险服务,同时也为了提升中国太平的品牌影响力和口碑,公司特举办此次问卷调查,衷心地感谢您对此次活动的参与和支持!1、您购买第一份保险的时间是□2000年以前□2001年—2005年□2006年—2012年□暂时还没有2、认为优秀的保险代理人最应该具备的素质有(最多3项)□本科以上学历□专业的知识□清晰的谈吐□诚实的品行□丰富的阅历□得体的打扮□高中以上□大专以上□硕士以上□其他3、您在决定够买保险时,最希望了解什么□保险对您及家人有什么用□买什么保险更合理□买多少保险才是合理的□业务员是否一直服务□公司是否可靠4、您最关心保险公司哪些方面?(可多选)□服务态度是否好□理赔是否容易□代理人素质高低□险种保障功能□保险公司偿付能力□保险公司信誉度5、当您想购买保险时,您最希望您的保险代理人来自于以下那种渠道?□亲戚和朋友□陌生、上门的代理人□亲戚、朋友的介绍□自己到保险公司或上网寻找□通过银行6、如果您购买了一份保险,您认为最重要的、不可缺少的售后服务是?□节假日贺卡、短信问候□定期约访提供专业信息服务□提供个性化服务□组织参加公司的各项活动□邮寄或上门提供公司最新信息7、您最近考虑哪些保险?□医疗□养老□子女教育金□理财□其他8、您知道中国太平的保险资金用于投资以下哪些渠道?□南水北调工程□北京地铁十号线□京沪高铁□中国银联□上海地铁二号线□其他9、近期我们将开展一系列客户答谢活动,您愿意参加哪些活动?□电影招待会□易经国学讲座□健康讲座□爱心捐书活动□高端品鉴会□BINGO游戏□子女教育讲座□其他10、您的年龄?(必答)□20岁以下□20-40岁□40-60岁□60岁以上填写问卷有机会赢取幸运大奖,您的姓名联系电话为天地立心为生命立命为往圣继绝学为万世开太平第二篇:保险调查问卷For 绾绾(韦娟)1、您的职业是:()A.公务员或者教师B.从事体力劳动人员C.公司文职员D.私营业主E.在读学生2、您的年龄:()A.18-25岁B.25-30岁C.31-40岁D.41-50岁E.51-60岁3、您对保险公司的印象如何:()A.印象挺好的,是正规的金融服务机构 B.印象还可以C.印象很差,是骗钱的场所D.不清楚,没有概念4、4、您是通过何种形式了解到保险产品的:()A.电视网络等大众传媒的宣传B.保险公司的宣传材料C.附近人群的推荐、介绍 D.保险人员的推销E.其他:_____________________5、(1)您对保险了解多少?()A.非常了解B.一般性了解C.不了解(2)您希望通过什么途径更加深入的了解保险及相关服务?()A.网络宣传B.保险产品介绍手册C.保险推销员的介绍D.保险顾问6、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障?:()A.意外、健康B.子女教育C.婚嫁、创业D.养老E.财产保全7、您和您家人未投保的原因?()A.不了解B.不相信C.经济问题D.健康问题8、您和您的家人已投保的保险?()A.意外、健康B.子女教育C.婚嫁、创业D.养老E.财产保全9、如果您准备参加保险,您希望保险公司为您提供什么样的服务?()A.上门或银行代缴B.方便快捷的查询C.及时公正的理赔10、如果您准备投保,您较为重视?()A.保险公司信誉B.业务人员素质C.服务品质D.合适的险种11、保险公司的有什么地方是您对其有好的印象?()A.保险品种多样,合适B.保险人员服务态度好,解释清晰C.公司信誉好理赔迅速D.公司规模较大,正规E.其他:_________________12、您认为现有保险公司那些表现让您不满意:()A.多种保险产品捆绑销售,没有根据客户需求B.保险后续服务不到位C.存在欺诈,隐瞒行为,舞蹈购买不必要的保险产品D.保险条款不合理E.理赔缓慢,理赔过程过于复杂 F.其他:__________________13、您购买保险的原因:()A.出于个人需要,了解保险基本知识后,认为有必要购买B.办理银行业务或其他金融服务时推荐 C.保险人员推销D.所属集体或机构强制购买,并不清楚原因E.帮助相识的保险人员完成配额 F.其他:__________________14、您不购买保险的原因:()A.没有考虑过购买保险 B.觉得不需要C.想购买但经济条件不允许D.认为保险理赔麻烦、困难E.觉得保险公司不可靠,对保险公司的印象不好F.其他:__________________15、认为保险有用的原因:()A.投资性保险产品能积蓄基金,满足未来的生活所需B.心里上能得到安定C.发生保险事故后能得到相应的经济补偿D.能一定的转嫁财产、法律责任等风险 E.其他:__________________16、您认为保险没有用的原因:()A.生活中没有那么多的风险,根本用不到保险B.保险投资回报率比储蓄还要低,不是好的投资方式C.发生保险事故后所获保险金起不到补偿救助的作用D.理赔太困难,买了等于没买E.其他:__________________17、您今后若要购买保险,您比较看重什么方面呢:()A.保险公司的口碑 B.产品的实用性C.保险人员的业务能力D.保险公司的服务质量E.保险产品带来的收益回报 F.其他:__________________18、如果今后您购买保险,您会选择什么样的保险公司?()、A.知名度较高,规模较大的保险公司B.服务质量令人满意,理赔迅速的保险公司C.有收益高回报,但伴随风险性较高的保险公司D.保险业务人员素质较高,整体领先其他同类机构的保险公司19、如果您以后购买保险,您会选择什么样的保险种类?()A.商业保险B.人寿保险C.健康保险D.少儿保险E.养老保险F.意外保险20、您购买过一种及以上多种保险,以后您还会继续购买此类产品吗?()A.会,有保障需要一定会再次购买 B.不会,感觉不划算C.如果资金流动性强,还会继续购买D.会继续考虑购买收益较高的产品 E.以前买过的感觉没有什么用处第三篇:保险调查问卷参考家庭购买商业保险的优先次序调查问卷您好!本次调查只是为个人做学术调查提供数据及参考依据。
中国平安保险市场调查问卷
尊敬的客户:
感谢您在百忙之中能抽出宝贵的时间来填写这份问卷,本问卷结果属于您的个人信息,我们将严格为您保密,衷心
感谢您对我们工作的大力支持!
被访人信息:
姓名: 性别: 出生年月: 联系方式:
1.您听说过中国平安保险吗?
A .听说过 B .没听说过
2.您是否购买了或准备购买商业保险?
A .已经购买不需要再买B .已经购买保障还不够C .想买但还没有买D .没有买也不想买
3.您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗?
A .20万以下 B .20-50万 C .50万以上
4.您身边的亲朋好友得了重大疾病的医疗费用主要来源是?
A .靠自己储蓄 B .靠亲友帮助 C .靠单位 D .靠保险
5.您认为人们不买保险的原因是什么?
A .认为目前不需要 B .负担不起保费 C .没遇到合适的代理人 D .不了解保险的好处
6.您个人和家庭的的保险需求是哪些?(多选)
A .养老险 B .医疗保障险 C .意外险 D .理财分红险 E .子女教育险
7.您目前的个人月收入
A .2000-4000元 B .4000-7000元 C .7000-10000元 D .10000元以上
8.您一年愿意花多少钱买保险?
A .500-2000元 B .2000-5000元 C .5000-9000元 D .10000元以上
9.如果有一套比较完善的保障计划,您愿不愿意了解一下?
A .愿意 B .不愿意
10.您的文化水平
A .高中以下 B .高中 C .专科 D .本科及以上
11.中国平安招聘客户经理、行政助理、车险专员、信用卡专员
A .有兴趣 B .没兴趣
12.平安银行信用卡您需要办理吗?
A .需要 B .不需要
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