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流程图(flowchart)又名：过程流程图(process flowchart)，服务流程图(process flow diagram)方法演变：概略流程图，自上而下流程图，细节流程图，流程展开图，多层次流程图➢概述流程图是按顺序分别描述过程的各个阶段的图表。
它可以按顺序展示操作，进入或流出系统的材料或服务，需要作的决定以及所涉及的人，每步所需的时间，以及过程措施。
描述的过程可以是任何事情：管理或服务过程、制造过程、质量改进计划过程。
该工具作为七种质量控制工具中的一种，有广泛的用途。
➢适用场合·对已完成的过程形成更好的理解；·研究改进过程时；·和别人交流过程实施时；·与同一个项目的相关人员进行更好的交流；·对过程进行记录时；·计划项目时。
➢实施步骤所需材料：卡片或商务贴、一大张挂纸或新闻用纸、记号笔。
1确定要画的过程。
将它写在一张大卡片或商务贴上，并放在顶部。
讨论决定过程涉及的范围：过程从哪里或何时开始？在哪里或何时结束？讨论决定图中包含的细节程度。
2用头脑风暴法找出过程中发生的所有步骤。
在每张卡片上写下一个。
虽然按顺序能够帮助我们想起所有的步骤，但此时顺序并不重要。
3按合理的顺序排列步骤。
4当图中包含了所有的步骤并且所有人都对此流程图达成一致意见时，在各个步骤间用箭头表示过程的流向。
与过程中涉及的其他人一起检查流程图（包括工人、主管、供应商、顾客），以确保无误。
下面是几种流程图的演变。
由于仍有一些其他种类流程图可以用于不同的情况，所有它们被单独列出。
参阅“箭头图”、“流程展开图”、“自上而下流程图”以及“工作流程图”。
➢注意事项·不要担心画流程图的方法不对。
正确的方法就是能帮助组员了解过程的方法。
·在流程图主要包括参与过程的所有关键人物。
这包括那些在过程中起到作用的人：供应商、顾客和主管。
可以通过事前采访他们，和／或在间歇时给他们看正在绘制中的流程图，并获得反馈信息。
保密等级：机密过程流程图产品型号：文件编号： 版本编号： 发布日期：文件名称过程流程图版本号 A/0 产品型号WX数据等级机密文件编号共 3 页第 2 页AA-QR-611说明：特殊符号“◇”代表与重要但与安全无关的特性，“▽”代表与安全有关的特性。
Product NO./产品编号 ： WX Process Flow Diagram 注塑工艺过程流程图Date(Orig.) / 日期（编制）：Product Name/产品名称： WX Date （Rev.）/ 日期（修订）Prc.NO. 工序号◆●■▲Mark特性符号 Process Name 过程名称 Product characteristics产品特性 Process characteristics过程特性备注Check 检查Storage 贮存Operate 作业T ransport 转运05 ◆ ◇ 来料检验1） 材料牌号；2） ROHS合规性； 3） UL安规合规性； 4） 镶件尺寸合格。
10 ● 原料入库 检验合格标识 批次 15▲生产领料材料牌号批次20■拌料 1）色粉规格； 2）色粉用量； 3）拌料时间。
25 ■ ◇ 烘料1）烘料时间； 2）烘料温度。
30 ■ ◇ 注塑生产 尺寸、外观 1）温度；3）压力； 2）速度；4）时间 35 ◆ ■ 后处理/成品检验尺寸、外观 作业规范 40 ■包装 1）包材；2）标签1）数量； 2）批次； 45●▲成品入库1）标签；2）包装；3）堆放核查。
东风康明斯公司潜在失效模式及后果分析（设计FMEA）DCP-02-06-00-00 F003/03 Supplier供应商：第一拖拉机股份有限公司Part No. & Rev.零件号和级别：XXXXXXXXXX/00 Part Name零件名称：xxxxxxxxxx FMEA Date: 日期2003-03-24 Supplier Part No.供应商零件号: xxxxxxxxxx FMEA Rev. FMEA级别：00 Page: 1 of 9东风康明斯公司 潜在失效模式及后果分析（设计FMEA ） DCP-02-06-00-00 F003/03Supplier 供应商： 第一拖拉机股份有限公司Part No. & Rev.零件号和级别：XXXXXXXXXX /00 Part Name 零件名称： xxxxxxxxxxFMEA Date: 日期 2003-03-24 Supplier Part No.供应商零件号: XXXXXXXXXX FMEA Rev. FMEA 级别： 00 Page: 2 of 9东风康明斯公司 潜在失效模式及后果分析（设计FMEA ） DCP-02-06-00-00 F003/03Supplier 供应商： 第一拖拉机股份有限公司Part No. & Rev.零件号和级别：XXXXXXXXXX /08 Part Name 零件名称： xxxxxxxxxxFMEA Date: 日期 2003-3-24 Supplier Part No.供应商零件号: XXXXXXXXXX FMEA Rev. FMEA 级别： 00 Page: 3 of 9东风康明斯公司潜在失效模式及后果分析（设计FMEA）DCP-02-06-00-00 F003/03 Supplier供应商：第一拖拉机股份有限公司Part No. & Rev.零件号和级别：XXXXXXXXXX/08 Part Name零件名称：xxxxxxxxxxFMEA Date: 日期2003-03-24 Supplier Part No.供应商零件号: XXXXXXXXXX FMEA Rev. FMEA级别：00 Page: 4 of 9东风康明斯公司 潜在失效模式及后果分析（设计FMEA ） DCP-02-06-00-00 F003/03零件号和级别：3960395/08 Part No. & Rev.零件号和级别：XXXXXXXXXX /08 Part Name 零件名称： xxxxxxxxxxFMEA Date: 日期 2003-03-24 Supplier Part No.供应商零件号: xxxxxxxxxx FMEA Rev. FMEA 级别： 00 Page: 5 of 9东风康明斯公司 潜在失效模式及后果分析（设计FMEA ） DCP-02-06-00-00 F003/03Supplier 供应商： 第一拖拉机股份有限公司Part No. & Rev.零件号和级别：XXXXXXXXXX /08 Part Name 零件名称： xxxxxxxxxxFMEA Date: 日期 2003-03-24 Supplier Part No.供应商零件号: XXXXXXXXXX FMEA Rev. FMEA 级别： 00 Page: 6 of 9东风康明斯公司潜在失效模式及后果分析（设计FMEA）DCP-02-06-00-00 F003/03 Supplier供应商：第一拖拉机股份有限公司Part No. & Rev.零件号和级别：XXXXXXXXXX/08 Part Name零件名称：xxxxxxxxxx FMEA Date: 日期2003-03-24 Supplier Part No.供应商零件号: XXXXXXXXXX FMEA Rev. FMEA级别：00 Page: 7 of 9东风康明斯公司潜在失效模式及后果分析（设计FMEA）DCP-02-06-00-00 F003/03 Supplier供应商：第一拖拉机股份有限公司Part No. & Rev.零件号和级别：XXXXXXXXXX/08 Part Name零件名称：xxxxxxxxxxFMEA Date: 日期2003-3-24 Supplier Part No.供应商零件号: XXXXXXXXXX FMEA Rev. FMEA级别：00 Page: 8 of 9东风康明斯公司 潜在失效模式及后果分析（设计FMEA ） DCP-02-06-00-00 F003/03Supplier 供应商： 第一拖拉机股份有限公司Part No. & Rev.零件号和级别：XXXXXXXXXX /08 Part Name 零件名称： xxxxxxxxxxFMEA Date: 日期 2003-3-24 Supplier Part No.供应商零件号: XXXXXXXXXX FMEA Rev. FMEA 级别： 00 Page: 9 of 9出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
流程图分类大全与画法介绍流程图(Floｗ Cｈart）是一种常见的工作图表。
在企业中，流程图主要用于说明某一个过程,该过程可以是生产线上的工艺流程，也可用于表达完成任务所需的步骤.另外，流程图也常用于表示算法的思路,可以有效解决汇编语言和早期的ＢASIＣ语言环境中的逻辑问题。
运用流程图的时候，需要使用一些标准符号代表某些类型的动作。
如用菱形框表示判定,用方框表示流程.具体的表示方法整理如下:ﻫ流程图的分类流程图的种类多达１0种，归纳整理如下:但是根据使用的场景不同,大致可划分为7个类别,分别是商业流程图、跨职能流程图、数据流程图、事件管理流程图、IDEＦ图、工作流程图、SＤL图。
商业流程图:又叫做业务流程图,是一种描述系统内部各人员与各单位的业务关系、管理信息以及作业顺序。
它是一种物理模型,借助于此，分析人员可以找出业务流程中的不合理流向,方便优化。
跨职能流程图:可显示进程中各个步骤之间的相互关系,也能显示执行它们的职能单位。
跨职能流程图按照分布的方向不同,可以分为水平跨职能流程图和垂直跨职能流程图.当跨职能流程图用于UMＬ的时候,又被叫作泳道图。
数据流程图：一种描述系统数据流程的工具,可以将抽象的数据独立出来，通过特定的图形符号来展示信息的来龙去脉和实际流程。
这是一种能全面描绘信息系统逻辑模型的重要工具。
事件管理流程图:这是ＩT服务管理中重要的流程,当一个事件被输入的时候,服务台的操作人员会依据事件的影响范围和紧急程度,对其进行初步的归类评估。
IDＥF图:ＩDEF，即集成计算机辅助制造,一种用于描述企业内部运作的一套建模方法．IDEF图是用于表达这种建模方法的图示。
工作流程图:通过适当的符号来记录全部工作事项,能够反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。
工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动,并去除工作中多余的工作环节,进而提升工作效率。
ＳDL图：使用说明和规范的语言（SDL）为通信、电信系统以及网络创建图表. 流程图的画法了解流程图的类别后，那又该如何绘制我们所需的流程图呢？下面我们以亿图图示软件为例，介绍如何快速创建专业的流程图.第1步:打开软件,“新建”—“流程图”,然后根据自己的需求,选择绘图模板。
