三服务自查报告

服务民生自查自纠报告一、总体概况服务民生是政府的重要职责和宗旨，也是政府工作的出发点和落脚点。

为进一步提高服务质量，加强自身管理，我单位积极开展了服务民生自查自纠工作，通过自查自纠，发现并解决工作中存在的问题，不断提升服务水平，不断满足人民群众的需求，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

二、自查自纠内容1. 公共服务我单位承担了一定范围内的公共服务职责，包括教育、医疗、住房保障等多个领域。

近期，我们对公共服务进行了全面的自查自纠，发现了以下问题：（1）教育领域存在学校设施陈旧、师资不足、教学质量下降等问题；（2）医疗领域存在医院服务态度不好、医疗资源分配不均等问题；（3）住房保障领域存在公共租赁住房不足、保障房使用管理不规范等问题。

2. 社会治理我单位在社会治理方面也存在一些问题，包括治安巡逻不足、扶贫工作落实不力、环境保护措施不到位等。

3. 政务服务在政务服务方面，我们发现了政府部门工作效率低下、信息公开不够及时、办事流程复杂繁琐等问题。

4. 经济发展在经济发展方面，我们发现了企业融资难、税收负担大、产业结构不合理等问题。

三、整改措施为解决以上问题，我单位采取了以下整改措施：1. 加大投入，改善公共服务设施，提升服务质量；2. 完善医院管理机制，提高服务水平和医疗质量；3. 调整住房保障政策，增加公共租赁住房供应，规范保障房使用管理；4. 增强社会治理力度，加大治安巡逻力度，落实扶贫政策，加强环境保护工作；5. 简化政务服务流程，提高工作效率，加快信息公开速度；6. 支持企业发展，提供融资支持，减轻税收负担，优化产业结构。

四、成效评估经过一段时间的努力，我单位的服务民生工作取得了明显成效：1. 公共服务水平得到提升，教育、医疗、住房保障等领域均有明显改善；2. 社会治理工作取得阶段性成果，治安得到有效维护，扶贫工作逐步扎实开展，环境保护工作取得成效；3. 政务服务效率有所提高，信息公开及时完善，办事流程简化；4. 经济发展稳步提升，企业融资问题有所缓解，税收负担减轻，产业结构逐渐优化。

服务质量自查报告（通用5篇）服务质量自查报告（通用5篇）时间是悄无声息的，转眼间，岁月匆匆，一段时间的的工作告一段落了，回顾这段时间的工作存在了许多问题，非常值得我们做好总结和完成自查报告。

那么好的自查报告是什么样的呢？下面是小编为大家收集的服务质量自查报告（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

服务质量自查报告1对于快递的含义，新《邮政法》认为快递是在承诺的时限内快速完成的将信件、包裹、印刷品等物品，按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的寄递活动。

然而快递与传统的邮政业务在运输对象性质上存在较大差异，传统邮政业以信函为主要传递对象，其实质是信息流的传递，而快递业的实物流特性更为明显。

因此，快递业与物流业具有较多的相似之处，但通常来讲快递业所运输的货物重量更轻、体积更小，在时间上比物流业要求更高。

可见，快递业是介于物流业和传统邮政业之间相对独立的新兴行业。

一、快递业的现状和特征按照快递企业性质及规模，可以将我国快递业企业分为四类。

第一类是外资快递企业，包括联邦快递、天地快运、联合包裹、（ups）等，外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。

第二类是国有快递企业，包括中国邮政、民航快递、中铁快运等，国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。

第三类是大型民营快递企业，包括顺丰速运、宅急送、申通快递等，大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后，已逐步向全国扩张。

第四类是小型民营快递企业，这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱，其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。

这类民营快递企业表现出小、散、弱等问题；互信度和协调性较差。

从1987年起步至今，中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。

截至 2012年，中国经营快递服务的法人企业已达三千多家，快递服务从业主体呈现多元化趋势，国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。

服务自查报告(9篇)以下是网友分享的关于服务自查报告的资料9篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。

服务自查报告篇一“三服务”自查报告按照县委“三服务”作风整顿工作的总体部署和关于服务基层、服务企业、服务群众的具体要求，结合自身工作和思想实际，以找问题、添措施、严考核、重实效为抓手，深刻查找自己在思想观念、大局意识、服务水平、工作作风中存在的问题。

现将自查情况总结如下：一、学习的主动性和自觉性需进一步加强作为一名由村官向党政人员转型的年轻人，学习应是永远不变的主题和旋律。

向书本学习，向模范学习，向身边的同志学习，向人民群众学习，因为只有认真、刻苦、不间断的学习，不断改造自己的价值观、人生观、权利观和利益观，才能让自己更全面的提高自身素质，更快的实现角色的转变，更好的服务基层、服务企业、服务群众。

同时，还应时刻告诫自己要有全身心投入的工作热情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神，加强修养，练好“内功”。

时刻提醒自己必须有高度的事业心，强烈的奉献精神，宽阔的胸怀，才能胜任工作。

二、服务意识需进一步提高我们的工作的核心就是服务，日常的一言一行都直接关系到群众对党和政府整体形象的评价。

我将进一步找准工作位置，把“三服务”作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务。

同时，坚持以身作则，做到自尊、自爱和自律，树立奉献意识，在工作中感受乐趣，在奉献中展现自己的人生价值。

三、工作思路需进一步拓展务实是工作的保障，创新是提高的源泉。

开县目前处在提速发展的关键时期，在完成日常工作、应急工作、中心工作的基础上，如何在工作思路、方法、态度上创新求变，我将积极思考、努力探索，力争当好领导的好助手，更好的为人民服务。

二○一二年五月二十日服务自查报告篇二“服务群众、服务企业、服务基层”个人自查报告在“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动中，我们围绕“服务学校、服务学生、服务教师”主题，“正作风、优服务、促发展”。

【篇一】服务态度自查报告按照单位关于“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”的要求，我对自己工作服务方面存在的问题进行了认真的自查：一、宗旨观念、服务意识需提高。

虽然从初中学政治开始就知道全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，但也仅限于理论，并未百份之百的真正的将其转化到工作中。

所以平时在服务群众、解决困难中，思考和解决问题的方法多数会站在自己的立场，未从群众的角度考虑问题，也就是所谓的换位思考做得还不够。

二、法规、政策需熟练，服务质量需提高。

从主观上讲，自己对待工作的积极性、主动性还需提高，还需要更多学习各项法规、惠民政策，掌握更多的知识，这也会从某种程度上利于我们服务质量的提高，只有这样才能更好的服务人民群众。

三、主动创新服务意识需加强。

自我要求不够高，缺乏雷厉风行、敢为人先、开拓创新的精神，工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作，创造性地开展工作做得不足。

针对以上问题，在今后的工作、生活、学习中，我要努力做到三个必须：一是必须要在服务上下功夫，进一步加强服务群众的思想意识，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，做到积极主动的服务于群众。

二是必须要在学习上下功夫，通过进一步加强法律法规和政策的学习，尽量做到群众有疑能解有问能答。

三是必须要在创新上下工夫，进一步加强工作方式的创新力度，做到工作方法多变有突破，从过去的按部就班向不断开拓创新转变。

今后，我将不断的克服自身存在的问题和不足以增强自身服务意识，提高服务质量，提升服务效果，全力把本职工作做的更好、更扎实。

【篇二】服务态度自查报告按照修正药业集团《关于组织开展“工作作风建设的决定”》的实施方案文件精神，根据公司领导的安排，在“工作作风建设”，提高工作效率，以积极向上、干事创业、开拓进取的重要思想下，我认真进行自查自纠，围绕“工作作风建设”的实施方案，对照自己平时的工作及思想动态，认真查、摆、看了在工作作风上存在的问题，并对其成因以及危害进行进一步的分析，针对自己在工作中存在的突出问题，从思想、工作、学习等方面进行了自查。

民政服务机构自查报告（多篇）第1篇：民政办三服务自查报告三服务自查报告(民政办公室)自5月7日敦好镇召开“服务群众、服务企业、服务基层”作风年整顿动员会后，镇民政办积极动员，迅速行动，以创建“人民群众满意的服务型民政”为目标，以“服务群众、服务企业、服务基层”，“以民为本、为民解困、为民服务”为工作宗旨，大力开展“三服务”活动。

现结合活动与民政工作实际进行自查总结：一、服务意识需进一步加强民政办作为服务型办公室服务对象大多是社会最贫困、最需要救助的人群，由于我们工作经常直接与他们接触，与他们之间的交流较多，看到群众的疾苦多，听到群众的呼声多，习以为常了，群众观念弱化，为人民服务的意识弱化。

通过这次自查与广泛征求各方面意见，我们更加清楚地看到了我们的不足：公仆意识、服务意识不够强、群众观念不够强、工作责任心不够强、不能时刻铭记“情为民所系”，化“民怨”为“民愿”。

但是民政办是“解民困，救民贫”的办公室，因此必须时刻树立全心全意为人民服务的意识，进一步转变观念，用我们的辛苦指数去换取人民群众的幸福指数，把民政的孺子牛精神带到广大群众中去，保证“来时笑脸相迎，走时移步相送”，不断增民政工作人员的责任心、进取心，一切出发点都应着眼于广大人民群众，想人民群众之所想，急人民群众之所急，真正做到情为民系、权为民用、利为民谋真正做到让群众满意。

二、服务质量需进一步提高民政事务繁杂，涉及面广，乡镇民政办工作人员少，部分民政对象扯皮难缠，因此，难免会出现办事效率低下、服务不够好的现象，距离“高效型民政”还存在一定的差距。

这就要求民政办工作人员要认真学习瓮安变化的原因，变被动为主动，变压力为动力，变后进为先进，主动深入基层群众，了解民情、解决民意、问需于民，克服消极思维，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作。

俗话说“千里之行，始于足下。

九层之台，起于累土”只有点滴的积累全心全意为人民办事，才能得到群众的信任和支持。

三、服务范围需进一步扩大民政对象涉及低保、五保、残疾、退伍军人、伤残军人等众多人群，但是每一类人群都有特殊的条件限制、审定程序和评定标准，在此过程中难免会有确实困难的群众因不符合某一种条件而得不到救助的情况，因此，要真正发挥民政办必须牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念，不断扩大民政救助范围，加大对困难群体、弱势群体等特殊对象的救助力度，建立城乡一体化的社会救助体系，健全社会救助标准动态调整机制，科学调整社会救助标准、完善分层分类救助办法。

服务态度自查报告【导语】自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。

以下是小编整理的服务态度自查报告，欢迎阅读！【篇一】服务态度自查报告按照单位关于“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”的要求，我对自己工作服务方面存在的问题进行了认真的自查：一、宗旨观念、服务意识需提高。

虽然从初中学政治开始就知道全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，但也仅限于理论，并未百份之百的真正的将其转化到工作中。

所以平时在服务群众、解决困难中，思考和解决问题的方法多数会站在自己的立场，未从群众的角度考虑问题，也就是所谓的换位思考做得还不够。

二、法规、政策需熟练，服务质量需提高。

从主观上讲，自己对待工作的积极性、主动性还需提高，还需要更多学习各项法规、惠民政策，掌握更多的知识，这也会从某种程度上利于我们服务质量的提高，只有这样才能更好的服务人民群众。

三、主动创新服务意识需加强。

自我要求不够高，缺乏雷厉风行、敢为人先、开拓创新的精神，工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作，创造性地开展工作做得不足。

针对以上问题，在今后的工作、生活、学习中，我要努力做到三个必须：一是必须要在服务上下功夫，进一步加强服务群众的思想意识，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，做到积极主动的服务于群众。

二是必须要在学习上下功夫，通过进一步加强法律法规和政策的学习，尽量做到群众有疑能解有问能答。

三是必须要在创新上下工夫，进一步加强工作方式的创新力度，做到工作方法多变有突破，从过去的按部就班向不断开拓创新转变。

今后，我将不断的克服自身存在的问题和不足以增强自身服务意识，提高服务质量，提升服务效果，全力把本职工作做的更好、更扎实。

【篇二】服务态度自查报告按照修正药业集团《关于组织开展“工作作风建设的决定”》的实施方案文件精神，根据公司领导的安排，在“工作作风建设”，提高工作效率，以积极向上、干事创业、开拓进取的重要思想下，我认真进行自查自纠，围绕“工作作风建设”的实施方案，对照自己平时的工作及思想动态，认真查、摆、看了在工作作风上存在的问题，并对其成因以及危害进行进一步的分析，针对自己在工作中存在的突出问题，从思想、工作、学习等方面进行了自查。

社区服务工作自查报告3篇
第一篇：社区服务工作的开展情况
社区服务工作是指针对社区居民的服务工作，为社区居民提供
各类便民服务、文化娱乐、警务宣传等工作。

我们社区服务主要集
中在以下三个方面：一是提供居民的教育服务，包括扫盲教育、农
民工子女义务教育和大学生村官送教下乡等；二是提供中医健康服务，包括义诊、家庭医生服务、中医健康讲座等；三是提供社区文
化娱乐活动，包括太极拳、舞蹈和手工业等活动。

第二篇：社区服务工作中存在的问题
在社区服务工作开展过程中，主要存在以下问题：一是服务内
容过于单一，没有覆盖到居民的全方位需求；二是服务质量不够高，服务态度不够热情，居民对服务工作的满意度不高；三是缺乏定期
的居民需求调研，不能了解居民的最新需求和意愿。

第三篇：提高社区服务工作的效果的建议
为了提高社区服务工作的效果，我们提出以下建议：一是增加服务内容的多样化，开展更多针对不同年龄、不同需求的活动；二是提高服务质量，注重服务态度和服务技能的提升；三是加强居民需求调研，及时了解居民意见和建议，并针对性地调整服务工作的开展方向。

优质服务自查报告7篇（精品）优质服务自查报告1一、工作作风和工作效率情况1、本人学习兴趣浓厚，学以致用，业务熟悉。

2、主动、热情、规范、文明服务。

3、进一步改进服务方式，简化办事程序，制定了方便群众办事的具体措施，提高服务水平和质量，窗口作风好，办事效率高。

4、没有违反作风效能建设有关规定。

二、履行职责情况1、工作中积极履行行政服务中心的各项职责和规定。

2、依法行政、高效施政、没有行政不作为、行政乱作为等现象。

3、工作中有开拓、创新精神，及时完成年度各项工作目标和任务。

三、依法行政情况1、具体行政行为做到合法、依据正确、证据确凿、处理适当、手续完备。

2、行政执法行为规范，做到以人为本，规范办事，文明执法。

3、不存在滥用职权、多头执法、重复处罚、趋利执法等问题。

4、行政事业性收费项目、标准和管理使用符合规定，不存在乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查现象。

四、执行制度情况1、遵守和执行机关作风效能建设八项制度和销号整改制度认真全面。

2、对本单位窗口的'服务落实到位，无违反现象。

3、办事依据、办事条件、办事程序、办事结果、服务以及监督投诉办法进行了公开。

优质服务自查报告2根据市发改委、市监察厅、市纠风办、市卫生局转发《关于开展全国医药卫生服务价格大检查的通知》的通知要求，我院对目前医药卫生服务价格进行了自查，现将自查情况汇报如下：一、领导重视，认真开展自查工作在全省推进医药卫生体制改革工作会议后，我院立即成立了由院长任组长，副院长任副组长，各科主任、护士长为成员改革工作领导小组和国家基本药物价格监管工作领导小组，进一步完善了医院药事管理委员会机构及职责。

接到医药卫生服务价格大检查文件的'后，院领导及时审阅，切实领会精神对自查工作进行了明确要求，要求药剂科、微机室负责人对医院药品、耗材销售价格进行了逐一核对，财务科负责人对医疗服务价格进行了审查，确保我院医药卫生服务价格准确无误。

二、医药卫生服务价格严格按照标准执行收费经自查，我院医疗收费价格始终按照《西宁市非营利性医疗机构医疗服务项目指导价格》的要求在严格执行，全院统一收费，无自立项目、无自定标准收费、无分解项目收费。

自查报告加强履职尽责为人民服务作为一名公务人员，在履行职责的过程中，我们既要忠诚于党的事业，又要服务于人民群众。

为了更好地加强自身的履职尽责，为人民服务，我进行了一次自查，并汇报如下：一、政治思想方面作为一名公务人员，坚决拥护党的领导，始终保持政治上的高度一致。

在工作中，我从不违背党和国家的政策法规，自觉接受组织的检查和监督。

同时，我也积极参加各种政治学习培训，不断提高自己的政治思想水平，坚决践行“两个维护”的要求。

二、工作能力方面作为一名公务人员，要具备较强的专业知识和工作能力，才能更好地为人民服务。

因此，我积极参加工作培训和学习，不断提高自己的专业水平。

在工作中，我努力提高自己的工作效率，不断优化工作流程，以便更好地满足人民的需求。

三、廉洁自律方面作为一名公务人员，廉洁自律是我们应尽的责任。

我始终保持廉洁自律的风格，从不接受任何形式的赞扬和礼物。

在工作中，我始终严格按照法律法规办事，严禁利用职权谋取私利，始终保持廉洁自律的操守。

四、群众工作方面作为一名公务人员，我们的职责就是为人民服务。

在工作中，我始终把人民的利益放在第一位，积极回应群众的诉求，及时解决他们的问题。

我始终保持良好的工作态度，积极主动地为人民服务，并且时刻保持与人民群众的良好沟通和联系。

五、工作作风方面作为一名公务人员，我们必须要有一种务实的工作作风。

在工作中，我严格按照规定的程序和要求办事，始终保持高度的工作效率和责任心。

我注重工作的实效性和可操作性，在保证质量的前提下，按时完成任务。

六、学习进修方面作为一名公务人员，学习进修是必不可少的。

在工作中，我始终保持学习的热情，通过阅读书籍、参加培训等方式不断提升自己的知识和技能，以适应社会发展的需求。

同时，我也积极分享自己的学习成果，与同事们共同进步。

七、自身形象方面作为一名公务人员，我们要树立良好的形象，成为人民群众心中的形象代言人。

因此，我始终保持良好的仪表和形象，注重修养和教育，时刻保持良好的工作态度和行为规范。

三服务作风整顿自查报告2012年4月13日，第九次县委常委会审定了《“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动方案》，决定在全县集中开展为期5个月的“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动。

大进镇党委政府高度重视，组织召开了全镇机关、企事业单位“三服务”动员大会及全体机关干部“三服务”自查大会。

按照县委“三服务”的要求，我对自己工作两年来在服务群众、服务基层、服务企业方面存在的问题进行了认真的总结和反思：一、宗旨观念不强，服务意识比较淡薄。

由于刚从学校毕业不久，未能及时转变角色，还未习惯从一个被父母宠爱的孩子转变为一个为人民服务的干部。

虽然从初中学政治开始就知道全心全意为人民服务是党的根本宗旨，但也仅限于理论，并未真正明白其含义，将其转变为自己的意识。

所以在工作中，总认为自己是一名大学生，不愿意放低身份下基层，了解民情，帮群众解决困难。

思考和解决问题往往也只是站在自己的立场，未从百姓的角度考虑问题。

二、法规、政策不熟，服务质量不高。

从主观上讲，自己对农村工作积极性、主动性不高，没有认真学习最新的各项惠农惠民政策，对政策不熟悉，所以群众一咨询起来就感觉茫然不知所措，只好把群众带到相关的办公室去咨询，这就大大降低了服务质量。

从客观上讲，在司法所和党政办工作，下村与群众面对面的接触机会相对较少，对农业农村农民了解相对较少，这也从某种程度上不利于服务水平的提高。

三、主动创新服务意识不强。

自我要求不高，有时候存在拖拉、懒散，工作细节不严，缺乏雷厉风行、敢抓敢管、敢为人先、开拓创新和积极主动做好“三服务”工作的精神，工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作，创造性地开展工作做得很不足。

针对以上突出问题，在今后的工作、生活、学习中，我一定努力做到三个必须：一是必须要在服务上下功夫，进一步加强服务群众的思想意识，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，做到积极主动的服务于群众，从群众来所咨询向主动走出去宣传转变；二是必须要在学习上下功夫，通过职工夜校及自学的方式进一步加强法律法规和政策的学习，做到群众有疑能解有问能答；三是必须要在创新上下工夫，进一步加强工作方式的创新力度，做到工作方法多变有突破，从过去的按部就班向不断开拓创新转变。