第五章：国际商务伦理

《谈判理论与策略》第一章：谈判概述1.1 谈判的定义与分类1.2 谈判的重要性1.3 谈判的基本原则1.4 谈判的主体与客体第二章：谈判心理与沟通技巧2.1 谈判心理分析2.2 沟通技巧与策略2.3 非语言沟通在谈判中的应用2.4 跨文化沟通与谈判第三章：谈判准备与信息收集3.1 谈判前的准备工作3.2 信息收集与分析3.3 谈判目标与计划的制定3.4 谈判团队的构建与管理第四章：谈判过程与策略运用4.1 谈判的开局、中局与结局4.2 策略运用的原则与方法4.3 僵局的处理与化解4.4 谈判中的让步与妥协第五章：国际谈判理论与实践5.1 国际谈判的特点与类型5.2 国际谈判的策略与技巧5.3 我国在国际谈判中的立场与实践5.4 国际谈判的发展趋势第六章：商务谈判策略6.1 商务谈判的特点与原则6.2 商务谈判的策略选择6.3 价格谈判的策略与技巧6.4 商务谈判中的风险评估与管理第七章：谈判礼仪与沟通技巧7.1 谈判礼仪的基本要求7.2 沟通技巧在谈判中的应用7.3 倾听与回应的策略7.4 礼貌与尊重在谈判中的重要性第八章：谈判策略的实战应用8.1 实战中的谈判案例分析8.2 策略运用与实战演练8.3 谈判策略在企业并购中的应用8.4 谈判策略在销售与采购中的运用第九章：谈判技巧的提升与培训9.1 谈判技巧的训练方法9.2 模拟谈判与实践教学9.3 谈判技巧的提升策略9.4 谈判培训课程的设计与实施第十章：未来谈判的发展趋势10.1 科技发展与谈判的变化10.2 网络谈判与虚拟谈判的出现10.3 全球化背景下的谈判新趋势10.4 未来谈判者应具备的素质与能力第十一章：国际商务谈判与文化差异11.1 文化差异对国际商务谈判的影响11.2 主要文化差异及其在国际商务谈判中的表现11.3 国际商务谈判中的文化适应与沟通策略11.4 跨文化谈判案例分析第十二章：电子商务谈判与网络技术12.1 电子商务谈判的特点与挑战12.2 网络技术在电子商务谈判中的应用12.3 网络安全与隐私保护在电子商务谈判中的重要性12.4 电子商务谈判的未来发展趋势第十三章：谈判策略在特定情境中的应用13.1 谈判策略在劳资谈判中的应用13.2 谈判策略在外交谈判中的运用13.3 谈判策略在环境与资源谈判中的应用13.4 谈判策略在冲突解决中的作用第十四章：谈判伦理与法律责任14.1 谈判伦理的重要性与挑战14.2 谈判中的法律责任与风险管理14.3 伦理与法律在谈判中的平衡与决策14.4 谈判伦理与法律的案例分析第十五章：谈判理论与策略的综合实践15.1 谈判理论与策略的教学实践15.2 学生谈判实践项目的设计与实施15.3 谈判实践中的反馈与评价机制15.4 谈判理论与策略教学的未来展望重点和难点解析本文主要介绍了《谈判理论与策略》这一主题的教案内容，涵盖了从谈判概述到谈判理论与策略的综合实践等十五个章节。

第五章国际商务谈判中的技巧谈判时借助于谈判双方的信息交流来完成的,而谈判中的信息传递与接受需要通过谈判人员之间的听、问、答、叙、看、辩及说服等方法来完成。

第一节国际商务谈判技巧概述一、对事不对人谈判时通过人与人之间的交流来达成的,因此在谈判的过程中与另一方建立良好的人家关系以及相互信任的合作关系是十分重要的.要做到对事不对人,清楚以下几条原则：（一）正确处理和对方的人际关系（二）正确理解谈判对方（1）不要胡乱猜疑对方，对于不清楚的地方，应及时问询.（2）不要因为自己的问题指责对方。

（3）让对方积极参与到谈判进程中来，并且开诚布公地讨论自己对问题的理解。

（4）措辞要得当,给对方回旋的余地.（三）控制好自己的情绪二、注意利益，而非立场在谈判双方对立的立场背后，既可能存在冲突的利益，还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益.让步的谈判并不等于失败的谈判。

忌讳随意做出不当的让步.对于利益问题,注意一下几点：（1）向对方积极陈述你的利益所在,引起对方的注意并使对方满足你的利益。

（2）承认对方的利益所在,考虑对方的合理利益，甚至在保证自己利益的前提下努力帮助对方解决利益冲突的问题。

（3）在谈判中既要坚持原则（如具体的利益）,又要有一定的灵活性.（4）在谈判中队利益作硬式处理,对人作软式处理。

在谈判中要强调你为满足对方利益所做出的努力，有时也要对对方的努力表示钦佩和赞赏.三、创造双赢的解决方案导致陷入谈判误区的四个原因：（1）过早地对谈判下结论.（2）只最求单一的结果。

（3）误认为一方所得,即为另一方所失。

（4）认为谈判对手的问题始终应该由他们自己解决.成功的谈判应该使得双方都有赢的感觉。

走出误区，应遵循如下思路。

1.将方案的创造与对方案的判断行为分开：先头脑风暴，创造各种主题和想法,然后逐步评估。

2.充分发挥想象力，以扩大方案的选择范围3.找出双赢的解决方案4.替对方着想，并让对方容易做出决策。

四、使用客观标准，破解利益冲突利用客观标准应注意的问题：1.建立公平的标准2.建立公平的分割利益步骤3.将谈判利益的分割问题局限于寻找客观依据4.善于阐述自己的理由并接受对方提出的合理的客观依据5.不要屈从对方的压力.五、交锋中的技巧（一）多听少说（二）善于问题（三）使用条件问句:1.互做让步2。

第三章文化的差异1．试述文化的含义与特征。

答：（1）文化是一个社会全体成员或是一群人表现的、长期形成的并且世代相传的价值观、宗教、符号、信仰、思维模式等一些思维特征和行为特征的总和，文化通常被人们看做是人类环境中的人为部分或是一种独特生活和思维方式。

文化的含义主要体现为以下几个方面：首先，文化是同一社会或同一群体的成员共享的一套思想，尤其是价值观和思维模式；其次，文化是通过符号代代传播的；再次，文化是由一个社会或是群体的成员过去的行为逐渐形成的，并不断变迁；最后，文化是需要学习的，并在逐渐学习的过程中积累、形成以及变化。

（2）文化的特征主要有以下几点：①文化是后天习得的。

文化不能遗传，而是后天习得的。

人类文化的习得过程和传递过程是个扬弃的过程，是认识和经验架构上的转变，是文化的抽象形式的转变。

②文化具有强制性。

文化强制有两种类型，一种是直接文化强制，另一种为间接文化强制。

文化强制使得一个人在知觉、判断及行为上往往与社会中大多数人保持一致，具有趋同性，这种现象被称为社会从众效应。

③文化具有适应性。

一种文化具有适应性，即指任何文化都应该适应本群体生存的自然环境和社会环境。

文化的适应性主要体现在一个社会群体的习俗上。

④文化是不断变迁的。

文化只有在不断变迁的过程中才能得到发展和进步，这是一个不以人的意志为转移的客观过程。

2．试述语言在国际商务活动中的作用，并分析低语境与高语境文化对国际商务的影响。

答：（1）国际商务人员面临的第一个难题就是语言障碍。

语言作为表达和交流思想的工具，是人类最重要的交际工具。

英语逐渐成为国际商务的语言，然而，在英语被广泛使用的同时，学习地方语言就会产生很大的优势。

大多数人愿意用自己的语言交谈，而能够说地方语言会产生亲和力，这也许对商务交易非常重要。

如果开展商务活动的双方拥有同一种语言，相互的文化传播就变得相对容易，同时商务活动的开展也会变得相对容易。

在开展国际商务活动时，不仅要使用口头语言和文字语言，同时也依赖于体态语言和其他非词汇交际方式，这在一定程度上形成了文化的差异。

国家聚焦：来自厄瓜多尔的情人节玫瑰2003年2月7日早上6：20，在厄瓜多尔卡扬贝的一个小镇，玛丽亚?帕切科跳下公司的巴士准备投入工作。

她戴上了厚厚的橡胶手套，在她白色的传统花边裙子外系上围裙，拿起花剪，准备开始又一个漫长的工作日。

平时玛丽亚要工作到下午2：00，但现在离情人节只有一星期了，玛丽亚和她的84位同事一般要忙到下午5：00，到那时候，玛丽亚将剪下1000多枝玫瑰。

几天后，玛丽亚剪下的这些花经过冷藏、由空运送往从纽约至伦敦的花店中加价出售。

厄瓜多尔的玫瑰很快变成了最佳的玫瑰。

它们花朵硕大、颜色鲜亮，分10种红色，从娇艳欲滴的腥红到千妍百媚的粉色应有尽有。

厄瓜多尔460余家玫瑰农场绝大多数位于卡扬贝和科托帕希地区，在海拔1万英尺的安第斯山脉之上，距首都基多约1小时的车程。

玫瑰丛都种植在盖满积雪、海拔2万多英尺的火山山脚之下的大块平地上，花丛之上20英尺又用塑料布架棚保护。

综合了充足的阳光、肥沃的火山土，位于赤道的区位和高海拔的环境优势为玫瑰的成长创造了理想的条件，从而使玫瑰几乎一年四季都能保持盛开。

厄瓜多尔的玫瑰产业创始于约20年前，并从此得到了快速的发展。

厄瓜多尔现在是世界上第四大玫瑰生产国。

玫瑰是其第五大出口产品，它的顾客遍及全世界。

玫瑰农场的年销售额高达2?4亿美元并创造了成千上万个就业岗位。

在卡扬贝，10年中入口数从1万增加至7万，其主要原因在于玫瑰产业。

玫瑰种植者缴纳的收益和税款又促进了道路的铺设、学校的营造和复杂灌溉系统的建设。

2003年还将开始建造位于基多和卡扬贝之间的国际机场，从该机场厄瓜多尔的玫瑰将被送往世界各地的花店。

玛丽亚的工作日是周一至周六，每月挣210美元，她说这是厄瓜多尔的平均工资，远远高于该国120美元的月最低工资。

农场也提供她的医疗保健和养老金。

通过雇用诸如玛丽亚这样的妇女，此产业促进了一项社会革命，使母亲和妻子们对家庭开支，特别是在孩子们上学的开支上掌握了更大的控制权。

第五章商务单证种类和作用一、单项选择题1．下面单证中，哪个可以不签署( )。

A．运输单据B．包装单据C．汇票D．保险单2．信用证规定Shipping documents must show P/O N0．5237。

出口商制作( )时，可不显示此P/O的编号。

A．保险单B．发票C．空运单D．汇票3．出口单证中最重要的单据，能让有关当事人了解一笔交易的全貌。

其他单据都是以其为依据的单据是( )。

A．装箱单B．产地证书C．发票D．提单4．信用证规定不迟于10月底装运大约一万双皮鞋,单价为6美元，总金额6万美元，出口商最多可装运( )双皮鞋。

A．11 000B．10 000C．10 500D．10 3005．凡“约”、“大概”、“大约”或类似的词语，月于信用证数量时，应理解为( )。

A．有关数量不超过10%的增减幅度B．有关数量不超过15%的增减幅度C．有关数量的增减幅度可双方协议D．有关数量的增减幅度可按单方要求来定6．信用证在汇票条款中注明Drawn on them，出口商缮制汇票时，应将付款人作成( )。

A．开证行B．议付行C．开证申请人D．偿付行7．厂商发票是厂方出具给出口商的销售货物的凭证。

来证要求提供厂商发票，其目的是( )。

A．检查是否有削价倾销行为，以便确定应否征收“反倾销税”B．是按某些国家法令规定，出口商对其国家输入货物时必须取得进口国在出口国或其邻近地区的领事签证的、作为装运单据一部分和货物进口报关的前提条件之一的特殊发票C．为进口商向其本国当局申请进口许可证或请求核批外汇之用D．作为国际商务单据中的基础单据，是缮制报关单、产地证、报检单、投保单等其他单据的依据8．商务单证中的汇票，指用于托收和信用证收汇方式中，出口商向进口商或银行签发的，要求后者即期或在一个固定的日期或在可以确定的将来时间，对某人或某指定人或持票人支付一定金额的无条件的书面支付命令。

大部分情况下，使用( )。

A．光票B．足曼单汇票C．银行汇票D．商业承兑汇票9．关于汇票的出票人正确的有( )。

国际商务会计知识点汇总国际商务会计是国际商务活动中不可或缺的一部分。

它涉及各种与财务和会计相关的事务，包括跨国公司之间的交易、国际商务合作以及国际金融市场的运作等。

掌握国际商务会计的知识点，对于企业和个人在国际商务领域中的运作至关重要。

1.货币汇率货币汇率是国际商务中不可或缺的一项关键概念。

它指的是两种不同货币之间的兑换比率。

了解和把握货币汇率对企业的国际贸易和投资决策具有重要影响。

在国际商务会计中，需要对汇率进行预测和分析，以便进行风险管理和保护。

2.国际货币市场国际货币市场是国际商务会计的核心内容之一。

它指的是全球各个国家之间进行货币交易的市场。

国际货币市场涉及到各种货币的交易、汇率的浮动以及利率的变化等因素。

企业需要了解并适应国际货币市场的运作规则，以便在国际商务活动中更好地进行财务决策和管理。

3.国际财务报告准则国际财务报告准则是在国际商务会计中必须遵循的一项规定。

国际财务报告准则由国际会计准则委员会（IASB）制定，并被广泛应用于全球范围内的企业。

掌握国际财务报告准则对企业进行财务报告和信息披露至关重要，有助于提高财务透明度和国际信任度。

4.国际税务规定国际税务规定是国际商务会计中必须考虑的一项重要内容。

不同国家之间的税务规定存在差异，企业需要了解并遵守各国的税务法规，以便进行合法和有效的跨国商务活动。

同时，企业需要考虑税务筹划和优化，以降低税负并提高利润。

5.国际投资和融资国际商务会计还涉及到跨国投资和融资的相关知识点。

企业在海外进行投资时，需要考虑不同国家之间的法律、金融环境以及风险管理等因素。

掌握国际投资和融资的知识，有助于企业进行有效的资本配置和财务规划。

6.国际商务风险管理国际商务会计中的风险管理是企业成功开展国际商务活动的关键因素之一。

企业需要面对多种风险，包括市场风险、汇率风险、信用风险等。

了解和运用各种风险管理工具和技术，能够帮助企业降低风险，提高国际商务活动的成功率。

商务导论知识点总结第一章商务概述商务是指一定范围内的商品和服务的交易活动，是经济活动的一种形式。

商务活动主要包括贸易、合作、投资等。

在全球化的今天，商务活动已经成为了各国经济发展的重要组成部分。

1. 商务的定义商务是指在经济社会生活中进行商品买卖、服务提供、投资合作等活动的综合概念。

2. 商务的分类商务可以按照不同的标准进行分类，主要包括国际商务、国内商务、电子商务等。

3. 商务的意义商务活动可以促进各国之间的经济发展，增强国际间的合作与交流，提高生产效率，满足人们的需求等。

第二章商务环境商务环境是指影响商务活动的各种外部因素。

商务环境的不同会对商务活动产生不同的影响。

1. 商务环境的因素商务环境主要包括政治环境、法律环境、文化环境、经济环境等。

2. 商务环境的分析方法商务环境的分析方法主要包括 PEST 分析、SWOT 分析等，这些方法有助于企业了解其所处环境的特点和趋势。

3. 商务环境对企业的影响商务环境的变化会对企业的经营活动产生一定的影响，企业需要根据环境变化及时调整自己的经营策略。

第三章商务伦理商业伦理是商务活动中所遵循的一系列行为准则和规范。

商业伦理的存在可以促进商务活动的合法合规进行。

1. 商业伦理的意义商业伦理的存在可以有效约束商务主体的行为，保护消费者的利益，增强商务合作的诚信和互信。

2. 商业伦理的内容商业伦理的内容主要包括公平竞争、保护消费者权益、履行社会责任等。

3. 商业伦理的实施商业伦理的实施需要依靠企业的内部管理和外部监督，在日常经营活动中不断提高企业员工的伦理素养。

第四章商务政策商务政策是政府为了促进商务活动发展所采取的一系列措施和政策。

商务政策对企业的经营活动具有重要的指导作用。

1. 商务政策的制定商务政策的制定需要依据国家的经济发展战略和目标，结合国内外环境的变化，综合运用各种政策手段。

2. 商务政策的内容商务政策的内容主要包括市场准入、贸易关税、外商投资、跨境投资和合作等。

国际商务专业毕业论文选题国际商务专业毕业论文选题随着全球化的加速发展，国际商务专业的重要性也日益凸显。

对于国际商务专业的学生来说，选择一个合适的毕业论文选题是非常关键的。

一个好的选题不仅能够展示学生的研究能力和专业知识，还能够对学术界和商业实践做出有益的贡献。

本文将探讨一些适合国际商务专业毕业论文的选题，旨在帮助学生们选择一个有价值和可行性的研究方向。

1. 国际贸易的影响因素国际贸易是国际商务专业的核心领域之一。

学生可以选择研究国际贸易的影响因素，如政治因素、经济因素、文化因素等。

他们可以通过分析不同国家之间的贸易政策、贸易壁垒以及国际贸易的发展趋势，来探讨这些因素对国际贸易的影响程度和方式。

2. 跨国公司的国际化策略跨国公司在国际商务中扮演着重要角色。

学生可以选择研究跨国公司的国际化策略，如市场进入策略、国际合作策略、全球供应链管理等。

他们可以通过实地调研或案例分析，来探究跨国公司如何在不同国家和文化背景下制定和执行其国际化策略。

3. 国际市场营销策略国际市场营销是国际商务专业的重要组成部分。

学生可以选择研究国际市场营销策略，如国际品牌建设、市场细分、产品定价策略等。

他们可以通过调查问卷、市场分析和案例研究，来探讨不同国家和文化背景下的市场营销策略的差异和共性。

4. 国际商务法律与合同管理国际商务法律是国际商务专业的重要基础知识。

学生可以选择研究国际商务法律与合同管理，如国际贸易法、国际仲裁、国际商务合同等。

他们可以通过法律文献研究、案例分析和实地调研，来探讨国际商务法律对国际商务活动的规范和保护作用。

5. 国际商务伦理与社会责任国际商务伦理与社会责任是国际商务专业的重要议题之一。

学生可以选择研究国际商务伦理与社会责任，如企业社会责任、反贿赂合规、环境保护等。

他们可以通过伦理理论研究、案例分析和调查研究，来探讨国际商务活动中的伦理问题和企业的社会责任。

总结起来，国际商务专业毕业论文选题应该具有实践价值和学术意义。

第五章管理道德与社会责任（管理伦理）一、复习要点1、伦理的功利观的基本观点。

2、伦理的权利观的基本观点。

3、公平公正道德观（公平理论伦理观）的基本观点。

4、综合社会契约理论观的基本观点。

5、伦理管理的特征。

6、影响管理伦理的因素。

7、道德发展所经历的三层次和六阶段的基本内容。

8、改善伦理行为的途径。

9、伦理行为的具体体现。

关键名词：伦理的功利观、伦理的权利观、公平理论伦理观、综合社会契约理论观、道德发展阶段、个人特征、自我强度、控制中心、组织文化、伦理守则、决策规则。

二、习题之填充题1. 有关伦理的观点包括功利观，权利观，公平公正伦理观（公平理论伦理观），综合社会契约理论观。

2. 伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出。

3. 功利主义的目标是为尽可能多的人提高尽可能多的利益。

4. 伦理的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出。

5. 合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题。

6. 合乎伦理的管理不仅把人看成手段，更把人看作目的。

7. 合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向。

8. 道德发展要经历前惯例层次，惯例层次，原则层次三个层次。

9. 人们发现有两个个性变量影响个人行为，这两个变量是自我强度，控制中心。

10. 综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并入商业伦理中。

11. 企业的伦理行为可以体现在环境，员工，顾客，竞争对手，投资者，所在社区等方面。

12. 正式的规章制度可以降低模糊程度，从而促进伦理行为的产生。

13. 最有可能产生高伦理标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。

14. 影响管理伦理的因素包括道德发展阶段，个人特征，结构变量，组织文化，问题强度。

三、习题之选择题1.下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（D ）。

A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观2.接受（C ）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。

《国际商务管理学》（1-8章练习题）第⼀章国际商务管理概论⼀、单项选择题1、毕博（中国）咨询公司向美国企业提供的在华投资咨询业务属于服务贸易中的（）A、越境提供B、境外消费C、商业存在D、⾃然⼈移动2、在下列商务活动中，哪⼀笔属于国际商务活动（）A、美国花旗银⾏上海浦东分⾏向美国花旗银⾏总⾏贷款B、美国花旗银⾏上海浦东分⾏向中国建设银⾏浦东分⾏贷款C、美国花旗银⾏上海浦东分⾏向美国城市银⾏上海浦东分⾏贷款D、美国花旗银⾏上海浦东分⾏向美国第⼀国民银⾏总⾏贷款3、⼆⼗世纪80年代⾄今，国际商务发展的历程已经进⼊了（）阶段。

A、贸易主导阶段B、全球商务阶段C、投资主导阶段D、企业国际化阶段4、⼆⼗世纪80年代以来，跨国公司对外直接投资的重点转向（）A、农业B、制造业C、建筑业D、服务业⼆、名词解释题1、国际商务：是指不同国家或地区之间所进⾏的有关商品、服务、技术、⽣产要素、知识产权等⽅⾯的交易或交流活动。

2、国际商务管理：是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的⼀系列管理过程。

3、宏观国际商务管理：是指⼀国的政府或⾏业主管部门，从⼀国整体利益⾓度出发，对从事国际商务的本国企业的经营活动所进⾏的限制、引导、帮助等各种活动。

4、微观国际商务管理：是指某个企业或企业集团从⾃⾝利益⾓度出发，在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的⼀系列管理过程。

三、简答题1简述当代国际商务的特征。

答：（1）⽣产活动国际化。

（2）国际贸易对企业经营的重要性空前增长。

（3）国际商务活动所需要的需求环境逐渐形成。

（4）⽆形商品和⽆形贸易在国际商务活动中越显重要。

（5）⽣产经营跨国公司化。

（6）世界经济区域集团化。

（7）贸易和投资壁垒逐步拆除。

2简述国际商务发展的三个历程。

答：（1）贸易主导阶段。

（2）投资主导阶段。

【商业伦理】Business Ethics课型专业必修课学时34学分2课程简介《商业伦理》是英语学院商务英语专业三年学生的必修课，旨在帮助学生理解商业活动中各主体间的伦理关系及其基本规律；理解和掌握商业活动中应遵循的伦理原则和道德规范；引导学生思考企业管理行为和经营决策的伦理正当性，在此过程中建立伦理意识，培养道德批判和伦理决策能力。

教学目的通过课程学习，帮助学生理解企业社会责任的伦理内涵；理解和掌握中西文化中商业文化的差异及其产生的根源；以跨文化的视角审视国际商务活动中商业伦理、价值观、决策方式、思维模式和社会责任等方面的差异，并进行有效沟通。

教学方法本课程使用讲授、案例分析、讨论、小组汇报、课外搜集整理信息资料等形式，引导学生积极思考，培养他们的思辨能力；鼓励学生积极参加实习等商务实践活动，努力将课内所学与实践活动结合起来，形成真正的运用能力。

教学重点、难点重点：商业伦理与商业文化、中西商业文化与商业伦理的差异、商业伦理与社会责任、商业伦理规范与伦理决策、企业内部管理与对外经营中的商业伦理与道德规范、全球化背景下国际商务活动中的商业伦理与社会责任、基于价值观的商业决策过程模型，商业伦理规范的形成与构建、商业伦理与企业文化建设等。

难点：理解、掌握上述重要知识点并能在商务实践中综合运用。

教学内容第1课伦理的重要性2学时1.教学内容1）商业伦理的概念与重要性2）商业伦理作为社会契约的作用以及企业公民的概念3）可持续发展是最新的趋势，也是消费者对企业的期望2.重、难点1）了解商业伦理与其他相关概念2）如何把当今商业环境和商业活动的新特点与商业伦理的新要求结合起来第2课伦理的文化基础2学时1.教学内容1）文化与伦理的关系，不同的文化产生不同的伦理观，了解文化才能理解特定文化中的商业伦理2）文化的三个组成要素，民族文化的定义和分类3）文化的其他特征和文化的相对性2.重、难点1）文化的概念及其与伦理的关系2）商业伦理所涉及因素的复杂性与误区第3课个人、公司和社会付出的代价2学时1.教学内容1）商业活动中常见的腐败行为2）政府、企业和个人因伦理道德失范的商业行为而付出的代价2.重、难点1）商业行为会因伦理道德失范而付出代价2）从个体和组织的角度如何有效防范腐败的发生第4课善有善报吗？2学时1.教学内容1）公司行为与其收益的关系2）提升公司伦理形象的策略2.重、难点1）全球商业活动对伦理活动带来的挑战与机遇2）善因销售第5课规范商业伦理2学时1.教学内容1）商业伦理和法律的关系2）国际商业伦理的基本准则和规范样例2.重、难点1）在不同文化下，如何在不同的商业伦理和法律中做选择2）商业伦理规范制定和采纳的世界趋势第6课伦理与董事会2学时1.教学内容1）国际商业伦理的标准问题2）商业伦理与公司治理的关系3）基本的公司治理标准和规范2.重、难点1）董事会和公司董事的职责与作用2）不同地域董事会的差别第7课股东激进主义：保持公司不偏离伦理的轨道2学时1.教学内容1）建立道德和财务责任2）股东激进主义的根源、利与弊2.重、难点1）股东与公司伦理决策和伦理表现的关系2）股东激进主义的利弊第8课对社会负责的投资：道德至关重要的新趋势2学时1.教学内容1）负责任社会投资的概念，起源和发展2）负责任社会投资的基本策略和理念2.重、难点1）各国的文化历史宗教因素对负责任社会投资的影响2）以价值为基础的投资理念第9课个人的伦理之战2学时1.教学内容1）影响个人伦理角色的内在和外在因素2）做出恰当伦理决策设计的基本步骤2.重、难点1）如何在各种道德中做出选择2）道德是否现实第10课建立高效的企业伦理规范2学时1.教学内容1）企业伦理准则的作用和意义2）企业伦理准则的基本要素2.重、难点1）道德与顺从的区别2）如何判断公司伦理项目的实施效果第11课开展跨国公司的伦理培训2学时1.教学内容1）公司伦理培训的基本目标2）有效培训课程的内容与方法2.重、难点1）如何设计有效的伦理培训课程2）如何判断公司伦理项目的实施效果第12课公司/企业机密与伦理：充满诱惑2学时1.教学内容1）商业机密的基本定义2）商业间谍行为造成的不良后果2.重、难点1）保护公司商业机密的方法2）不同国家对商业间谍活动的不同看法第13课网络伦理：在发展中不断完善2学时1.教学内容1）违反网络伦理的行为的后果2）公司和国家应对此类行为的方法2.重、难点1）如何合理监控2）不同组织网络规范的利弊第14课全球性的贿赂与腐败—经受考验的底线2学时1.教学内容1）全球商业贿赂的普遍性2）造成商业贿赂的原因2.重、难点1）不同国家对待商业贿赂的态度2）全球贸易的先天不平等第15课区域伦理：日本、俄罗斯和阿拉伯银行论理一瞥2学时1.教学内容1）日本、俄罗斯、阿拉伯的不同商业伦理观2）不同文化语境下的商人应相互沟通，相互理解，相互尊重彼此的商业伦理2.重、难点1）对不同文化语境下的商业伦理的尊重与理解2）如何相互理解，尊重彼此的商业伦理并找到最佳的解决方案第16讲个案研究：个人决策2学时1.教学内容1）阅读理解、分析10个案例2）研究讨论如何处理灰色地带事件，以及不同商业伦理互相碰撞的问题2.重、难点1）案例分析是商业伦理教学的核心，要帮助学生养成结合实情多角度理解分析、综合判断具体案例的习惯2）为国际商务中出现的伦理观冲突提出解决方案考核方式平时成绩60%（考勤、课堂表现、小测、作业、预习等，包括期中）；期末（论文或考试）40%使用教材1.Mitchell,Charles.International Business Ethics国际商业伦理。

IB名词解释第一章全球化（globalization）是指转向一个更为一体化与相互依存的世界经济。

市场全球化（globalization of markets）是指把历史上独特的和分离的国家市场合并为一个巨大的全球市场。

生产全球化（globalization of production）指的是从全球各地区筹供商品和服务，以利用各国在生产要素（factors of productions）（如劳动力、能源、土地和资本）上的成本和质量差异。

国际贸易（international trade）即一个企业把商品和服务出口给别国的消费者对外直接投资（foreign direct investment,FDI）即企业把资源投资于母国之外的商务活动摩尔定律（Moore’s Law）微处理器在功率增大的同时，其成本还在继续下降。

预计每18个月，其功率将翻一番，而其生产成本将减半。

对外投资存量（stock of foreign direct investment）是指对外投资的总的积累价值。

多国企业（multinational enterprise,MNE）任何在两个或更多国家从事生产性活动的企业即为多国企业。

国际企业（international business）是指任何从事国际贸易和国际投资的企业。

第二章政治经济（political economy）这一术语用来强调一国的政治体制、经济体制和法律体系不是相互独立的，而是相互作用和相互影响的，并共同影响一国的经济福利水平。

政治体制（political system）是指一个国家的政府体制。

集体主义（collectivism）这一术语是指集体目标优先于个人目标的一种政治体制。

社会主义者（socialists）将马克思视为社会主义的思想源泉。

略共产主义者（communists）相信只有通过武装革命和专政，社会主义才能成功。

社会民主主义者（social democrats）则反对武装革命和专政，认为可以通过民主方式实现社会主义私有化（privatization）将国有企业出售给私人投资者个人主义（individualism）是指这样一种哲学，即一个人应享有其经济和政治追求的自由民主（democracy）是指这样一种政治制度，在该制度中，政府是由人民直接选举或通过其所选代表间接选举出来的。