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３.在电梯的引导方法
出入无人控制的电梯：陪同人员应先进 后出并控制好开关钮。
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４.在客厅的引导方法。
当客人走入客厅时，接待人员应该主动替客 人开门或关门，并用手指示，请客人坐上座， 看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客 人错坐下座，应请客人改坐上座 （一般靠近 门的一方为下座）。
（三）会客厅的位置
接待礼仪
• 如果客人比较坚决地谢绝主人相送 , 则可遵客人意思 ,不必强行送客 。
接待礼仪
• 二．案例分析
• 1962年，周总理到西郊机场为西哈努克和夫人送行。 亲王的飞机刚一起飞，我国参加欢送的人群便自行 散开，准备返回，而周总理这时却依然笔直地站在 原地未动，并要工作人员立即把那些离去的同志请 回来。这次总理发了脾气，他严厉起来了，狠狠地 批评了相关同志。
间的公务活动而进行的接待。
• ②商务接待。是针对一定的商务目的而进行的接 待活动。
• ③上访接待。是指政府部门对上访群众的接待。
• ④朋友接待。是指朋友之间为增进友谊、加强联 系而进行的接待。
接待礼仪
• 2 以接待场所为标准划分 • ①室内接待。是指机关团体的工作人员
在自己的办公室、接待室对各种来访者 的接待。 • ②室外接待。是指对来访者到达时的迎 接、逗留期间的陪访及送行时的接待。 • 虽然接待的类型不同 , 但是其讲究的礼 仪、遵循的原则应大致相同。
1、主席台位次的一般规则：
• 就前后排关系而言，前排就座者为尊、为大、 为高、为强，第二排次之，第三排更次，以此 类推；
• 就同一排的关系而言，中者为尊、为大，两侧 次之；就两侧同位者而言，右者为大、为长、 为尊，左者为小、为次、为偏。
• 在政务礼仪中，中国的习惯是以左为上，国际 惯例是以右为上。在主次位置排列上，我们国 家大多数是沿用国际惯例，在照相和主席台排 位时有时用中国习惯操作。
