【最新】商务礼仪接待语拜访情景剧剧本-范文word版 (12页)
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商务礼仪接待语拜访情景剧剧本
篇一:商务接待礼仪情景剧
商务礼仪情景剧
本剧本共分为四幕:
商务礼仪情景剧
本剧本共分为四幕:
第一幕:机场接待
第二幕:去饭店接A公司的人员
第三幕:参观
第四幕:电梯间
角色扮演:A公司总经理:钟林采购经理:韦秋艳
B公司总经理:张其广业务主管:赵丽利
经理:陈雪贞秘书:周琦
旁白(共7人)
背景:A公司是一家知名的建筑公司,B公司是一家钢铁生产商,A公司打算通过此次接洽参观活动,决定是否与B公司建立长期的合作关系。
场景一:机场接待
(B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口,秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。钟总看到后,他们一行人径直走过来)
张:您好,我是B公司的总经理,这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片,并用双手递交给钟)
钟:(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好,我是A公司的总经理,这是我的名片。(张接过名片)(双方收好名片,握手)
张:钟总,这是我的秘书小赵
赵:钟总,您好(握手)
钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)
张:韦经理好。小赵和韦经理握手
张:钟总,我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。你们舟车劳顿的,用餐后,先好好休息,明天我们再到公司参观。
钟总:辛苦了,谢谢啦。
场景二:去饭店接A公司的人员
赵:您好,请问是钟总吗?我是B公司张总的秘书小赵,我们的时间安排是九
点三十分开始,现在我们派车去接您。
钟:好的。谢谢你们了。(车子到了酒店)(接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门,小赵坐前排,由司机开车)
赵:钟总,您好。我们可以走了吗?
钟:好的,可以了。
(车子到了公司,小赵先行下车,打开后车车门,并引领A公司的人员去总经理办公室)赵:请往这边走。(上楼梯)。
(总经理办公室,秘书敲门)张:请进。
(钟等人进去后)
张:钟总,昨晚休息可好,招待不周,还请你们见谅。
钟:呵呵,客气了,谢谢你们的热情招待。
张:那我们去参观吧。请(手做引导势)
场景三:参观
张:钟总、韦经理。这是我们公司的陈经理。
陈:钟总,您好(握手)陈:韦经理,您好(握手)
张:这是我们公司的周主管。周:钟总,您好(握手)周:韦经理,您好(握手)张:钟总,请(作引导势,其余人随后)
这是我们公司的生产车间,让周主管为您介绍一下。(手势示意周主管)
周:这是我们公司产品资料,请各位参考(给A公司的人员发了资料,A公司
人员各自道谢)
请大家随我来,我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为
主。······(周主管以引导势作介绍)
张:钟总,贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?
钟:韦经理,您有什么问题吗?
韦:我公司近期有扩大规模的计划,不知到时贵公司的供应量能否及时跟上呢?陈:对于这个问题贵公司尽可放心,我们正在筹建一个新的生产高炉,资金已经
到位,预计明年7月1日前投入生产。估计钢年生产量400万吨,想必能满足贵公司的要求。钟:贵公司的整体情况我们都很满意,具体地需要我们回去进一步商议一下。
张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。参观这么久了,辛苦钟总了,先送您回酒店稍作休息再谈,好吗?
钟:好的,谢谢。
场景四:电梯间
(陈经理先行一步前去开电梯,钟总与张总其次,余人随后)陈:请进!
张:钟总,您请(做引导势)钟:谢谢!(先进入电梯,韦经理随后,余人进入)旁白:十楼到!陈:十楼到了,请!(开电梯)
张:钟总,您先请(做引导势)
钟:谢谢!(先出电梯,韦经理其次,余人随后)
旁白:A公司一行人经过考虑到B公司的礼仪接待及经营状况,最终决定与B
公司签约。
篇二:商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本
角色扮演: A公司王总 A公司胡秘书
A公司前台周小姐 A公司接待人员周小姐
B公司丁总B公司何秘书
情景一:电话预约
时间:201X年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)
人物:胡秘书何秘书
道具:电话、纸、笔
电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则)
胡秘书:您好,这里是A公司。(接听语言礼貌,自报家门)
何秘书:你好,我是B公司丁总的秘书,我姓何。(通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事)
胡秘书:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗?
何秘书:我想请问一下,我们两公司的洽谈合同,明天可以签约了吗?
胡秘书:好的,那我们明天上午9:00在我公司会议室见,好吗?
何秘书:好的,那就先这样了,再见。
胡秘书:再见。
涉及礼仪:
1、拨打电话礼仪
拨打电话之前先打好腹稿与提纲