中国第一百货网创新模式方案 温商林祖瑜创办广东中百电子科技股份有限公司

步步为营,中百电子商务稳中求胜
伍利华
【期刊名称】《中国电子商务》
【年(卷),期】2005(000)006
【摘要】随着国内零售业对外资的全面开放，国内企业怎样应对外资企业的竞争成为世人瞩目的焦点。

为迎接挑战，国内流通企业可谓八仙过海，都在争相打造自己的核心竞争力。

国家政府也采取了一些相应措施，支持重点大型流通企业和流通体制改革试点，探索运用政策性贷款支持流通业发展的模式，做强做大国内流通企业。

【总页数】3页(P39-41)
【作者】伍利华
【作者单位】《中国电子商务》记者
【正文语种】中文
【中图分类】F7
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∙中国第一个企业案例∙中国第一个收入美国哈佛大学经理学院案例库案例∙中国企业家第一个到哈佛大学经理学院亲自讲解自己企业案例∙中国果奶第一品牌。

∙创造60万份征集作品纪录。

∙创造1000万元购买马俊仁配方之中国知识产权交易纪录。

∙创造中国经销权拍卖形式和交易纪录（380万元）。

∙创造中国企业先租后买纪录。

∙发表中国企业第一个经营案例。

一切美好从今日开始[注]——广东今日集团导入CIS案例夏墨生（特约撰稿人）（《公关世界》杂志 1996年3期）“一切美好从今日开始”，这是余明阳CIS专家团（以下简称“专家团”）1992年底为今日集团提炼的理念。

这个理念明确了“今日”的经营哲学、信念，规范了“今日”员工的行为，使“今日”从此步入了理性、有序、规范的发展轨道；“专家团”也从这时为“今日”导入CI开始，正式成立。

这是中国CI、公关、广告、设计等方面的专家第一次以专家团的形式为企业导入CIS。

是一种创举。

她从一开始就以高起点、大手笔、全方位站在了时代的潮头上，宣告中国品牌竞争时代和组合营销竞争时代开始了！∙CIS导入效果来自美国的报告说，在CIS中每投入1美元将产出227美元。

那么，今日集团导入CIS三年来企业的效果怎样？请看下面一份对比（企业有形、无形资产情况略）：1992年底1995年底增长率人数1000人1200人+20%产值0.8亿元8亿元+900%企业品牌今日、乐百氏（租赁）今日、乐百氏、反斗星、生命核能+100%著名品牌0 今日、乐百氏、反斗星、生命核能---除此，今日还从小有名气到几乎家喻户晓，从稍占优势到行业龙头，从一个租赁区域品牌发展到今天的四个全国著名品牌组成的群落。

∙何伯权与“今日”今日集团总裁何伯权是位和善、精明的广东人。

“今日”企业理念就是根据何伯权的这一特点概括出来的。

何伯权很有超前的现代意识。

他曾率先到北京大学公开征集企业名称，一位叫袁莹的女大学生以“今日”一举夺标，引起轰动，袁莹被何伯权聘为荣誉职工。

大型百货业电子商务发展模式探析作者：赵诗玥来源：《商场现代化》2015年第01期摘 ; 要：在传统零售业中，大型百货业在国民经济发展中占据举足轻重的地位。

随着信息技术和人们消费观念的转变，大型百货业必须改变其传统的经营方式和理念来适应行业环境的变化。

面对快速发展的信息和物流技术，与电子商务融合发展成为大型百货业为突破自身发展瓶颈的首要选择。

通过对大型百货业和电子商务发展理论的介绍，进而对大型百货业与电子商务融合发展进行SWOT分析，论述了采用电子商务模式发展大型百货业的可行性，并对大型百货业电子商务发展过程中遇到的各种障碍提出了合理化的建议。

关键词：大型百货业;电子商务;融合;消费观念;SWOT分析一、大型百货业1978年以来，中国传统零售业得到迅猛发展，成为与人们生活息息相关的一个产业。

大型百货业作为传统零售业中主要商业形式，更是在国民经济发展中具有重要地位，大型百货业中的品牌有华联、银座、国美等各大大型百货店。

在1852年在法国出现的传统百货业推动了零售业市场的第一次革命，百货业进入中国市场已有百年的历史，与国外百货业向高档化、个性化特征和小批量等模式发展不同，中国的百货业更趋向于发展集团化经营或者是采用连锁经营的模式发展。

随着科学技术水平的提高和人们消费观念的转变，网络购物成为消费者购买商品的选择。

这是因为线上交易的网络购物节省了交易环节，减少因购买商品产生的摩擦成本和全社会视角下的流通成本，使得电子商务成为零售业中发展最快的一种模式。

在2013年，中国电子商务市场交易规模达到9.9万亿元，同比增长21.3%，预计2017年电子商务市场规模将达到21.6万亿元。

电子商务突破了实体店柜台和地域的限制，线上交易中的消费者数量和订单结算的效率都是实体店不能达到的一个水平，这就使得结合电子商务的大型百货店的发展潜力远远超过了实体店。

基于电子商务商务这一优点，大型百货业有必要大力推进本企业大力发展企业的电子商务网站，使得百货业能够实现实体店和网络商店的联合发展，但在大型百货业融合电子商务发展的经营过程中，一定要注重百货网站和实体店之间的协调发展关系。

电子商务强势逼宫传统商业>>返回文章列表2021-10-11 8:20:00 阅读：927 分类：电商时期洪流，浩浩荡荡，世界万物，此消彼长。

古时的“因集而市〞，“因市而集〞，到现代商业大潮，能笑傲者，为识时局、顺势而为者。

传统商业的三次浪潮第一次浪潮：百货。

我国首家自建的百货公司于1917年10月20日诞生在上海南京路，开张之日，拥堵不堪，购物和参观者络绎不绝，一度造成南京路堵塞。

在上海以后，广州、北京、武汉等地的百货暴发式地开展。

百货快速开展之势，完成了全社会一半以上的零售量，百货业态成为当之无愧的王者业态。

百货兴盛之时，就是很多个人店面开场出现大规模的关张之时，除个别有特色的百年老店尚能屹立不倒外，绝大局部个人店面挣扎在利润率低下，或生死的边缘。

第一次商业大潮来得过快过猛，大局部商业经营者不具有变革的实力，在猝不及防之下无力变革，走向消亡。

第二次浪潮：超市。

超市是继百货以后的一种新的经营业态，我国第一家超市于1983年在北京市海淀区开业。

在超市开展之初，很多经营者对超市是不认可的，有的乃至不屑于顾，其原因有三：1、购物时无导购员；2、大量商品完全开架自选；3、价钱较百货普遍更低。

〔这种情况和此刻的电子商务与实体的情况极为相似〕可是也有一些有识之士顺应潮流踊跃尝试由百货业态开展适合本地情况的超市业态。

随后的几年，愿意改变的经营者开展很好，而未跟紧潮流的经营者日渐窘迫。

整个零售行业迎来了一次大洗牌，众多区域领导百货日薄西山，而开展了超市的零售商快速增加。

时至今日，超市业态已超过百货业态，称雄于中国零售。

第三次浪潮：连锁。

连锁采用标准化的商业方式及实施中央集团管理，是含有一组具同一品牌的更为高效的零售业态。

连锁有多种业态形式，例如，以沃尔玛、家乐福等为代表的大型综合品牌超市，经营某一大类商品为主的国美、苏宁等品牌专业店；经营某一个品牌的李宁、海尔等品牌专卖店等。

国外的连锁出此刻上世纪中叶，是超市开展以后的20-30年后才快速开展的。

马应彪蔡昌首创“国产”百货大楼孕育百年繁华商都南方报业新闻时间: 2010年08月25日来源: 南方都市报百货业巨子蔡昌1918年在西堤(现南方大厦)开设八层楼高的大新公司,开业后顾客如云。

如今已演变成数码城。

马应彪夫人霍庆棠的铜像在霍庆棠护养院入口处。

先施百货旗下的东亚大酒店如今还在。

马应彪招待所现在是博雅学院。

霍庆棠护养院现在是门诊部。

先施百货曾经开创商场吃喝玩乐“一站式”的营销模式。

广州名片风云人物系列之实业篇总第207期候选名片206期马应彪蔡昌提名辞世人都知道广东人精明,殊不知,一百多年前,马应彪和蔡昌就让全国人民领教了做生意的厉害,他们创建了先施、大新百货公司,并开创了“不二价”、“招聘女售货员”的先河。

索引马应彪(1864～1944)广东中山人。

1900年,在香港筹办先施百货公司,自任总监督。

1914年,在广州长堤建立先施粤行,并附设东亚大酒店,总投资额为港币100万元,取得巨大成功。

1917年,先施公司的业务扩展到上海。

蔡昌(1877～1953)广东珠海人。

1912年,筹得港币400万元,在香港开设大新百货公司,自任经理。

1918年,在广州西堤开设大新公司,并在惠爱路开设分店,形成广州大新公司有城内大新(现中山五路新大新公司)和城外大新(现南方大厦)。

1934年,在上海南京路兴建大新公司大厦。

唯心伟大商人背后的女人每一个伟大的商人背后都有N个女人,有时候这个N=1,有时候这个N大于10甚至更多,有时候这个N与我们所熟悉的影视明星总是有着剪不断理还乱的关系,比如李嘉欣、李湘、秦海璐……被称为“香港商父”的马应彪身后也有一个女人,她的名字叫做霍庆棠。

马应彪与霍庆棠志同道合、患难与共,他常引用明代冯梦龙《古今小说》中的一段话,“做买卖不着,只一时,讨老婆不着,是一世。

”马应彪与霍庆棠结婚时,免不了要有些添置,而当时香港的经营方式甚为落后,东街买鞋,西店买袜,北街买布,南店剪裁,诸多不便,马应彪便同爱妻说起,在澳洲专有百货商店,进一家店,就什么都买齐了,不似香港如此疲于奔命。

中国第一百货招商简介中国第一百货是中国最大的百货商店之一，成立于19世纪末的上海，公司总部设在北京。

中国第一百货的初衷是为了满足人们对品质生活的需求，提供一站式购物体验。

多年来，中国第一百货一直秉持着“质量至上，服务第一”的经营理念，成为了中国百货行业的佼佼者。

中国第一百货的商铺以高端品牌为主，商品种类繁多，从高级时装到家居用品，从美食餐饮到珠宝首饰，一应俱全。

我们的商品来自世界各地，不仅有国际品牌，还有中国本土的知名品牌。

我们秉承对商品的严格把关，只选择优质的商品供应商，确保每一件商品的质量。

中国第一百货不仅提供商品销售服务，还重视为顾客提供一流的购物体验。

我们提供舒适的购物环境，店内布局合理，陈列精美。

我们的员工都经过专业的培训，热情周到地为顾客提供咨询和帮助。

我们还设有贴心的售后服务，对商品存在任何质量问题都可进行退换。

为了适应不断变化的市场需求，中国第一百货及时调整经营策略，不断进行创新。

我们积极引进新的商品，追踪时尚潮流，推出符合顾客需求的新品牌。

我们还注重电子商务的发展，通过网上商城为顾客提供便捷的购物方式。

除了商业运营，中国第一百货还十分重视社会责任。

我们积极参与公益事业，捐资助学，救助灾区，为社会做出贡献。

我们还注重环保，倡导可持续发展的理念，在经营过程中努力减少对环境的影响。

未来，中国第一百货将继续秉承“质量至上，服务第一”的理念，努力提升产品质量和购物体验。

我们将不断开拓创新，引进更多国际一流品牌，为顾客提供更多选择。

我们将继续坚持社会责任，为社会做出更多贡献。

作为中国第一百货的招商部门，我们热诚欢迎各类优秀品牌与我们合作。

我们将为品牌提供一系列的招商政策和支持，协助品牌在中国市场拓展。

我们拥有广泛的销售网络和客户群体，具备强大的营销能力和品牌影响力。

与我们合作，品牌将能够获得更大的曝光度和销售机会。

如果贵公司有意与中国第一百货合作，请联系我们的招商团队。

我们将对品牌进行全面评估，并与品牌代表深入沟通，确保合作的双方能够达到共赢的局面。

中国百货商场发展历史第一篇：中国百货商场发展历史中国百货商场发展历史回顾革新期1894~1949年中国百货商场行业发展历史回顾中国第一家百货商店诞生于1900年，到2000年已经有100年的历史了。

在1900~1990年的90年时间里，中国百货商店没有发生根本性的变化，百货行业的发展速度也非常缓慢。

但自1990年起，在中国经济持续快速发展的带动下，国内消费市场逐步繁荣，中国百货商店历史性转变的帷幕慢慢开启。

1990~2000年的十年，是中国百货商店发展变化最快的时期，也是百货商店从深陷困境到全面转型的历史阶段。

根据中国百货行业发展演化的历史进程和发展特点，我们将中国百货商店发展的历史划分为三个阶段：1990~1989年，为百货商店缓慢发展期;1990~1995年，为百货商店的快速成长期;1996~2000年为百货商店的快速成熟期。

为了更好地研究中国百货行业近十年的发展状况，我们首先对1990~2000年的发展历史进行简要回顾。

1976年美国学者提出了零售生命周期理论。

他认为，零售商场像生物一样，有自己的生命周期，分为明显不同的革新、发展、成熟和衰落4个阶段。

西方国家百货商场革新始于1860年，在大约80年以后的20世纪40年代进入成熟期，现在处于衰落期。

中国百货商场100多年来的发展，也大体经历了相似的阶段，只是还没有进入衰退期。

我们借用零售生命周期理论，对中国百货商场进行革新、发展和成熟三个阶段的历史回顾。

百货商场革新期：1894~1949年19世纪末至20世纪初期是中国百货商店的萌芽和产生阶段，一些较有影响的大型百货商场都产生于这一时期当时全国各地都有一些小型日杂店，真正意义上的大型百货商场只在上海、广州、天津、重庆、哈尔滨等大城市才有，基本处于百货商场的尝试和磨合阶段。

1900年，俄国资本家在中国哈尔滨开设的秋林公司，是中国境内的第一家百货商场。

随后若干家百货商场先后开业。

澳洲华侨商人马应彪于1900年在香港创办先施公司，1911年在广州设立了分店，1917年10月20日上海先施公司正式开业，商场面积1万多平方米，分为40个左右的商品部，品种1万多种，营业员300多人。

现代百货企业的连锁经营创新与品牌输出 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】现代百货企业的连锁经营创新与品牌输出——杨宝民一、现代百货经营核心能力二、零售企业品牌的内涵与外延三、百货企业连锁经营的实践总结—王府井百货案例四、零售业品牌经营实例五、品牌输出的理论基础六、品牌输出的方式七、现代百货品牌输出的展望一、现代百货经营核心能力由于我国零售企业竞争日益激烈，特别是外资零售业的大规模扩张，国内零售企业面临激烈的竞争，竞争形势迫使企业站在消费者采用客户满意的经营理念。

站在消费者的、使用者立场开发经营管理技术，开发经营形式，成为竞争中成败的关键因素，由此导致消费第一成为企业经营管理全方位、全过程的准则。

现代百货在零售业的竞争中首当其冲，由于计划经济中百货店一枝独秀，当超级市场引进中国后，传统百货业态受到强烈冲击。

沃尔玛等大型零售企业进入中国后，中国零售市场竞争出现新的变化，国内以电器专业商店崛起为标志，传统百货经营空间再度遭到压缩。

优胜劣汰，这是百货企业进化的历史规律，现代百货在变革中依旧大有作为，以美国西尔斯百货为例，1992年西尔斯亏损累计39亿美元。

在新任总裁马丁艾兹的领导下，采取如下变革措施。

1. 整顿组织架构，收缩战线，削减成本，集中发展零售主营业务，重新打造企业的核心竞争力。

2. 重塑公司自有品牌，改变传统的全美商品寄售场所的形象。

3. 重视营销策略创新，明确西尔斯目标定位是中年母亲。

通过进货、库存、配送三个环节降低成本，支撑企业的每日低价营销战略。

4. 狠抓企业文化建设。

3M（人才、商品、方法）得以发扬光大。

上述措施经过四年落实取得辉煌成功，1996年公司销售额达到382亿美元，利润高达13亿美元。

中国百货业在竞争中也不乏典型案例，大洋百货就是一家由台湾百货人士经营的一个典型百货店。

大洋百货是由万达集团控股的大型百货店连锁企业，注册资金二亿元人民币。

中百电子商务记实背景资料：武汉中百集团股份有限公司（股票代码：000759）是中国商业上市公司，中国商业名牌企业，是湖北省唯一进入2001、2002年全国零售连锁经营20强企业。

资产总额24.7亿元，净资产8.2亿元。

公司前身为解放前中国国货公司武汉分公司，始建于1937年。

时值抗战爆发，为奋力抵制日货，振兴民族工业，由爱国实业界人士发起创立。

解放后，成为武汉市第一家大型百货商店，被誉为武汉商业战线的一面红旗。

中百电子商务公司是武汉中百集团股份有限公司出资组建，将IT技术与传统商贸业进行有力结合,集BtoB、BtoC等综合信息、交易服务于一体的高科技网络公司。

公司主营电子商务、网络技术开发、计算机软件开发、系统集成，兼营办公自动化、网络广告及实业投资。

中百商务网从2000年4月份创立、发展至今，其主要功能可以分为三大类：第一、个人消费者的B2C网上购物功能；第二、企业的B2B电子信息查询功能；第三、根据市场需求开设了增值服务，包括商务信息、生活百科以及旅游向导等内容。

BtoB供应商信息查询系统是由公司完全自主开发的。

主要为中百集团的商品供应商和生产商提供信息查询业务。

利用这个系统，客户可以不受时间和空间的限制，准确快捷地查询到自己在中百集团任何一个卖场的经营信息。

将比以往任何时候更快、更准确地了解市场需求，也为客户开发市场需要的新产品、制订和实施有效的营销和计划提供准确可靠的依据。

1997年以来，武汉中百投资3000多万元进行信息化建设，购置2000余套前台POS收银、后台MIS办公电脑，搭建信息管理平台。

随着信息化管理触角的延伸，武汉中百的经营规模不断扩大，由信息化建设前只有中心百货一家店铺，发展到现在3家百货商场、10余家仓储超市、140余家便民超市、8个电器连锁店。

1997年至今，公司总资产增长12.5亿元，净资产增长5.5亿元。

武汉中百的连锁业，成为全国连锁业增长最快的企业。

2003年8月，和讯财经报道：近期网络股已经成为市场的大热点，而医药板块不少个股均构筑一个漂亮的形态，蠢蠢欲动，有望在近期的行情中脱颖而出。

百货商店盈利模式及创新百货店盈利模式及创新葛坤田物流1102 2302110237一、百货店盈利模式（一）自有品牌在欧洲，开发自有品牌俨然成为百货公司的一种成功模式，许多著名的百货公司无不拥有强大的自有品牌开发体系，比如美国的西尔斯百货、法国的老佛爷、英国的马狮百货、马莎百货都是如此，而银泰进军自有品牌，亦是想做这种“没有工厂的制造商”，为百货店寻找新的利润增长点。

（二）买手制香港买手制百货店连卡佛在北京经营三年后宣布，未来三年将在北京、成都连开两店，并将重回曾在2006年因“水土不服”而退出的上海市场。

无独有偶，NOVO时尚百货、知名品牌I.T和CPU、泰国零售业巨头尚泰旗下精品百货ZEN等买手制零售商也纷纷在北京、上海、杭州等城市加快了开店脚步。

目前中国百货行业几大巨头中，百联、王府井、银泰、金鹰等已经开始谋求新的自营探索。

比如百联集团旗下东方商厦的欧洲精品皮具馆，都由商厦总代理、总经销，每年举办的法国商品周、意大利商品周，这些节日营销的商品都由百联自己的买手团队到原产地直接采购，与其他商场的商品形成了差异化。

（三）连锁经营上世纪90年代，南京百货业曾刮起一阵扩张“风潮”，被业界称为百货业的“突围运动”。

据一位商界人士回忆，当时南京几乎所有的大商场都“走出去”过，扬州、无锡等地均出现过新百、中央等商场开起的“分号”。

当时全国上下也都兴起了“横向联合”之风，北京、上海、郑州等地的商家也连锁不断，但时隔不久，这些商场在外地的连锁直营店多数因经营业绩不佳而纷纷撤出。

目前连锁经营做得较为成功的大概只有王府井百货了。

（四）进军商业地产风头正劲的商业地产在让开发商趋之若鹜的同时，也让传统零售商怦然心动。

因为百货店采取自购物业形式开店，可以缓解水涨船高的租金压力，于是有人认为，传统零售商进军商业地产领域正是时候。

事实上，传统零售商自购物业并非个案。

百盛、银泰和新世界等知名百货连锁体系中，持有物业的比例在逐年加大。

积跬步 行千里—百货店自营模式研究报告中国连锁经营协会 利丰研究中心 冯氏集团成员2012年11月C C F A目 录一、前 言 (1)二、百货店经营模式现状及问题 (2)（一）百货店主要经营模式 (2)1. 自采自营 (3)2. 品牌联营 (3)3. 柜台租赁 (3)（二）百货店自营模式的演变 (4)1. 打破统购包销，自营开始酝酿（1978年—1980年） (5)2. 卖方市场时期，自营发展迅速（1981年—1990年） (5)3. 零售环境变化，自营转向联营（1990年至今） (5)（三）百货店自营模式的现状 (6)1. 自采自营的总体规模极小 ............................................ 6 2. 自采比例因商品类别而异 .. (7)3. 区域性百货自采比例较高 (8)4. 自采于区域性供应商居多 (9)5. 自有品牌商品的数量极少 (12)（四）联营模式引发的问题 (13)1. 经营商品功能丧失 (14)2. 服务顾客功能退化 ................................................. 143. 渠道影响力弱化 ................................................... 144. 盈利空间难以拓展 ................................................. 15 三、百货业及其经营模式的未来趋势 ............................................ 16 （一）百货业发展前景广阔 ................................................ 16 1. 扩大内需战略是百货业发展的可靠依据 ............................... 16 2. 经营模式困扰不影响百货业长期成长性 ............................... 16 3. 满足消费多样性和个性化离不开百货业 ............................... 17 （二）百货店自营模式的相对优势 .......................................... 17 1. 有利于提高核心竞争力 ............................................. 17 2. 有利于改善毛利水平 ............................................... 18 3. 有利于实现差异化经营 ............................................. 18 4. 有利于提高顾客忠诚度 ............................................. 18 （三）百货店转向自营的途径 .............................................. 19 1. 自营商品比例将逐步提升 ........................................... 20 2. 自营品类将有选择地推进 ........................................... 21 3. 东部城市将领先自营转型 ........................................... 22 C CF A4. 自有品牌拓展进程缓慢 (23)5. 自营联营将会长期共存 (24)四、百货店自营的经验及困难 (24)（一）国内外实践 (24)1. 欧美模式 (24)2. 东亚模式 (25)3. 国内实践 (26)（二）经验借鉴 (27)1. 重视专业买手 (28)2. 实行买断经营 (28)3. 开发自有品牌 (28)4. 做细顾客服务 (30)（三）自营转型的主要困难 (30)1. 资金占用多，压力较大 (30)2. 买手队伍弱，人才缺乏 ............................................. 30 3. 企业管理水平积累不够 (31)4. 品牌分销体系难以突破 (31)5. 利益重新分配阻力较大 (31)五、百货店扩大自营的措施建议 (32)（一）政府层面 (32)1. 加强商业领域秩序管理 (32)2. 设立专项发展引导资金 (32)3. 减轻百货企业税费负担 (33)4. 创新商业企业融资渠道 (33)5. 加快高端贸易人才培育 (33)（二）企业层面 .......................................................... 34 1. 切实研究顾客需求 . (34)2. 循序渐进探索自营 (34)3. 尝试开发自有品牌 (35)4. 突出卖场个性特色 (35)5. 加强自营流程管理 (35)6. 建立买手管理机制 (36)C CF A一、前 言分销系列研究由中国连锁经营协会与香港利丰集团研究中心于2010年发起，旨在了解中国分销体系中的关键点、主要问题、解决方案。